Scholingsprogramma

1 Scholingsprogramma 2017-2018

Inleiding In dit Scholingsprogramma van Argos Academy vind u de scholingen die wij aanbieden in de periode van april 2017 t/m maart 2018. Argos Academy is onderdeel van Argos Zorggroep en houdt zich bezig met de professionalisering van het zorg- en onderwijsaanbod binnen Argos Zorggroep en de ouderenzorg in bredere zin. De focus ligt op de interne bedrijfsvoering, de kwaliteit en deskundigheid van onze medewerkers. Daarnaast kunnen onze externe klanten, op aanvraag, deelnemen aan onze scholingen. Zij ontvangen dan een offerte op maat. Deskundigheid is een belangrijke werkwaarde binnen Argos Zorggroep. Bij en nascholing voorziet in de deskundigheidsbevordering van onze medewerkers en daardoor mede in onze kwaliteit van zorg- en dienstverlening. Wij vinden het noodzakelijk de benodigde kwalificaties en competenties van medewerkers te ontwikkelen en te behouden in lijn met onze strategische koers. Zo ondersteunen wij de personeelsontwikkeling waarbij organisatieontwikkeling de onderliggende missie is. In ons scholingsaanbod is onze zorgvisie opgenomen als fundament en lopen onze werkwaarden als rode draad door de lesstof en/of leeractiviteiten. Jaarlijks ontwikkelen wij zelf trainingen, cursussen en workshops. Daarnaast maken wij gebruik van externe aanbieders. Deze worden zorgvuldig geselecteerd op expertise en beoordeeld op prijs en kwaliteit. Alle scholingen worden op maat gemaakt om onze medewerkers te ondersteunen in verander- en ontwikkeltrajecten, of om hen nieuwe inzichten, methoden en technieken aan te leren. De scholingen zijn onderverdeeld in de categorieën verplicht, vast en variabel. Het verplichte aanbod bieden wij aan naar aanleiding van wettelijke bepalingen en inspectie-eisen. Het vaste aanbod komt voort uit de kaderbrief van Argos Zorggroep, bepaald door de Raad van Bestuur. Het variabele deel is gepland op basis van noodzaak, behoefte en aanvragen van afdelingen en diensten in onze huizen. Daarin worden de speerpunten, gesteld vanuit de regio s, meegenomen. Voor onze externe klanten en andere belangstellenden hebben we een beperkte oplage van dit scholingsboekjes. Voor onze eigen medewerkers is namelijk alle informatie terug te vinden in Document Manager van Argos Zorggroep. Als u na het lezen van dit scholingsprogramma nog specifieke vragen hebt, kunt u contact opnemen met Clara Jol, coördinator bij- en nascholing (010-4278149). Ook kunt u onze brochure laat je talent meebewegen opvragen en zijn wij bereikbaar voor algemene zaken via ons mailadres : Argosacademy@argoszorggroep.nl. Schiedam, 1 mei 2017 Linda Nijgh Manager Argos Academy L.Nijgh@argoszorggroep.nl 1

INHOUDSOPGAVE Inleiding blz. 1 Algemene informatie blz. 4 Agressiebeheersing blz. 6 Bedrijfshulpverlening BHV blz. 6 Bedrijfshulpverlening Ploegleider blz. 7 Belevingsgerichte zorg blz. 7 Benaderingswijze blz. 7-8 Bewegingsgerichte zorg blz. 8 BIG blz. 9-11 BIG medicatie basis blz. 13 BOPZ blz. 13 Casemanagement blz. 13 Communicatie blz. 13 Computervaardigheden blz. 13 Continentie blz. 13 Dienstroosterplanning (DRP) blz. 14 Digitale toolbox blz. 14 Decubitus blz. 14 Document Manager (DM) blz. 14 Duurzaam roosteren blz. 14 Elektronisch Cliënten Dossier blz. 15 EVV-plus (zorgcoördinator) blz. 15 Gastvrijheid blz. 16 Gedragsconsulent en aandachtsfunctionaris gedrag blz. 16 Google Glazz blz. 16 Groepsassistent blz. 17 HACCP blz. 17 Helpende themabijeenkomsten blz. 17 Hygiëne blz. 17 infuustherapie blz. 17-18 INR bepaling basis blz. 18 Itask basis blz. 18 Kennislunch blz. 19 Klachtenafhandeling blz. 19 Levensloop blz. 19 Mantelzorgers blz. 19 MD-traject blz. 20 Meetinstrumenten blz. 20 MODEM blz. 20 Mondzorg blz. 20 Moreel Beraad blz. 21 Multi Morbiditeit blz. 21 Ontwikkeltraject voor zorgcoördinator blz. 21 Oudere werknemer (57+) blz. 21 Palliatieve zorg blz. 22 PDCA blz. 22 PG intensief blz. 22 Psychiatrie (Mbo+) blz. 22 Leergang integrale Psychogeriatrie blz. 23 2

Rapportage blz. 23 Reanimatie blz. 23 Resultaatgericht afspraken maken blz. 24 SMARTboard vaardigheden basis blz. 24 Sociale hygiëne blz. 24 Sociotherapeutisch klimaat blz. 24 Specialistisch verpleegkundige blz. 25 Taalcursus Nederlands blz. 25 Transfer blz. 25-26 Transfer van training blz. 26 Vakantiemedewerkers blz. 26 Venapunctie blz. 27 Verpleegkundige niveau 4 blz. 27 Verpleegkundige niveau 5 blz. 27 Verpleegkundig specialist blz. 27 Verpleegtechnische vaardigheden blz. 28 Verzuimgesprekken blz. 28 VMS-training VCA VOL blz. 28 VMS Prisma en Bow-tie blz. 28 Vocht en voeding blz. 29 Vrijwilligers blz. 29 Werkbegeleiding blz. 30 Wondverzorging blz. 30 Zorg en zaakwaarnemers blz. 30 Ziektebeelden blz. 31 Zorgassistenten blz. 31 Zwachtelen blz. 31 Bijlage 1: Werkwijze en regels rondom bekwaamheid en verzuim bij scholingen blz. 32-34 Bijlage 2: Scholingsbesluit 2017-2018 blz. 35-37 3

Algemene Informatie Argos Academy leerportaal In het Argos Academy leerportaal vindt elke medewerker een overzicht van de scholingen die hij of zij gevolgd en behaald heeft. Ook is inzichtelijk welke scholingen zij nog dienen te volgen. Via dit leerportaal kunnen medewerkers zich, in overleg met de leidinggevende, zelf inschrijven voor de volgende scholingen: BIG, Transfer, infuus, Reanimatie, basis medicatie, workshops en werkbegeleiding. Alle andere inschrijvingen gaan (vooralsnog) via de leidinggevende. Inschrijvingen Medewerkers worden vanuit de vastgestelde scholingsplannen ingeschreven door hun leidinggevende bij de coördinator bij- en nascholing. Indien nodig wordt het inschrijfformulier scholing door de leidinggevende en medewerker ingevuld/ ondertekend en verzonden aan de manager Argos Academy. Vervolgens wordt door HRM de studieovereenkomst aangemaakt. Ongeveer een maand voordat de scholing begint, ontvangt de medewerker een uitnodiging voor de start van de scholing met daarin de datum (of data), tijdstip, ruimte en locatie van de scholing. Externe inschrijvingen Externe klanten kunnen beperkt deelnemen aan deze scholingen via open inschrijvingen of door de scholing in-company in te kopen. Dit soort externe aanvragen lopen altijd via de manager Argos Academy. Wachtlijst Scholingen gaan van start bij voldoende aanmeldingen. Wanneer er te veel aanmeldingen zijn, leggen wij een wachtlijst aan. Als een deelnemer niet geplaatst kan worden, schuift hij of zij automatisch door naar de eerstvolgende mogelijkheid. Presentielijst Tijdens elke scholing vragen wij de deelnemer de presentielijst te tekenen. Iedere absentie wordt gemeld bij de leidinggevende en bij ongeoorloofd verzuim worden maatregelen genomen. De ingevulde presentielijsten worden verwerkt in Edumanager en zijn (zo nodig) op te vragen bij de coördinator bij- en nascholing. Cursusmateriaal De deelnemer ontvangt het cursusmateriaal veelal tijdens de eerste bijeenkomst van een scholing. In sommige gevallen ontvangt de deelnemer een deel ter bestudering vooraf, in combinatie met een voorbereidingsopdracht. Certificaat Wanneer de deelnemer heeft voldaan aan de aanwezigheid en toetsing, verstrekt Argos Academy of de externe aanbieder in de meeste gevallen een certificaat of bewijs van deelname. Argos Academy verwerkt de gegevens in Edumanager en stuurt een kopie naar de afdeling HRM t.b.v. het dossier van de medewerker. Bij extern gevolgde scholingen dient de deelnemer zelf een kopie te sturen aan de administratie Argos Academy en HRM. Verhinderingen Deelnemers die verhinderd zijn voor een scholing moeten dit altijd telefonisch en via e-mail doorgeven aan hun eigen leidinggevende met een cc naar de coördinator bij- en nascholing. Verhinderingen op de dag zelf moeten altijd telefonisch worden doorgegeven aan de leidinggevende en aan Argos Academy. Verhindering kan betekenen dat de betreffende afdeling of locatie wel de kosten van de scholing moet betalen. Verhindering bij een verplichte scholing kan betekenen dat de 4

medewerker de scholing of de verzuimde tijd, als werktijd moet inhalen of dat de kosten verhaald worden op de deelnemer. Annulering van een scholing Wanneer een scholing door omstandigheden (bijvoorbeeld door ziekte docent) niet doorgaat, worden deelnemers en hun leidinggevenden hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte gesteld. Effectmetingen Om de kwaliteit van de scholingen die wij op maat aanbieden te bewaken, vinden effectmetingen plaats. Deze vinden direct na de scholing plaats om de tevredenheid en leerervaring te toetsen. Na een half jaar vindt er wederom een effectmeting plaats om de overdracht en de resultaten (impact) van de scholing te beoordelen. Hierbij wordt met name de transfer van training gemeten; dit is de mate waarin cursisten in staat zijn de kennis, vaardigheden en attitudes die ze geleerd hebben in een cursus of training op een effectieve manier te gebruiken in de werksituatie. 5

Agressiebeheersing (fysiek compleet) Alle medewerkers, 2 dagdelen Deelnemers vergroten de mentale en fysieke weerbaarheid met betrekking tot de confrontatie met agressie, intimidatie en geweldsdreiging. Agressiebeheersing (herhalingsmodule) Alle medewerkers, 1 dagdeel Opgedane kennis uit basis scholing Agressie beheersing wordt opgefrist en aangevuld met het ABC gedragsmodel. BHV voor zorgmedewerkers (basis) Verzorgenden en verpleegkundigen, aangesteld als BHV er door het management, 1 dag Handelen binnen de bedrijfshulpverlening volgens de protocollen bij onverwachte en onvoorziene situaties zowel bij eerste levensreddende handelingen als bij Brand. BHV voor niet-zorgmedewerkers (basis) Medewerkers zonder zorgachtergrond die door het management zijn aangesteld als BHV er, 2 dagen Idem als bij basis BHV BHV Ontruimingsoefening incl. herhaling Eerst Levensreddende Handelingen (ELH) of herhaling Brand Medewerkers die door het management zijn aangesteld als BHV er. Zij hebben de Basiscursus Bedrijfshulpverlening reeds gevolgd en zijn verplicht om jaarlijks deel te nemen aan deze ontruimingsoefening inclusief herhaling ELH of brand, 1 dagdeel Het cyclisch opleiden van deelnemers binnen de bedrijfshulpverlening. 6

BHV ploegleider (basis) BHV ers die aangesteld zijn om (efficiënte) leiding te geven aan een ploeg BHV ers, 3 dagdelen Verantwoordelijkheid dragen en leiding geven aan een ploeg BHV ers. BHV ploegleider (herhaling om de 2 jaar) Basis ploegleiders die afgelopen jaar geparticipeerd hebben in de ontruimingen dienen dit jaar de herhaling te volgen, 1 dagdeel Doelstelling/programma/methodiek/aantal deelnemers/certificering Idem als bij Basis Ploegleider. Belevingsgerichte zorg Medewerkers van afdelingen waar zorgvragers op verpleegniveau worden verpleegd, 5 dagdelen Implementeren van belevingsgerichte zorg en de 24-uurs belevingsgerichte benadering consequent toepassen, waardoor gedrag positief wordt beïnvloed en het welbevinden gestimuleerd. Belevingsgerichte zorg coachingstraject voor specialisten Specialisten op het gebied van Zintuiglijke Activering en Ontspanning (ZAO), 5 dagdelen Uitdragen van de kennis en ervaring over de 24-uurs belevingsgerichte/zao benadering binnen het eigen team met het motiveren en stimuleren als grootste aandachtspunten. Benaderingswijze: Benaderingswijze algemeen (niveau 3 en 4) Verzorgenden en verpleegkundigen niveau 3 en 4, 4 dagdelen Adequaat omgaan met gedragsproblemen van zorgvragers en hanteren van de juiste benaderingswijze, zowel individueel als in groepsverband. 7

Benaderingswijze: Gericht ontmoeten, inclusief participerende observatie Helpenden, verzorgenden en verpleegkundigen op respectievelijk niveau 2, 3 en 4, 3 dagen theorie en 2 dagdelen training on the job voor niveau 3 en 4 2 dagen theorie en 2 dagdelen training on the job voor niveau 2 Belevingsgericht benaderen en doelgericht contact maken met psychogeriatrische zorgvragers. Benaderingswijze: Omgaan met jong dementerenden, basis Medewerkers van niveau 3 en 4 die gerichte specialistische zorg verlenen, 10 dagdelen Vergroten van de kennis over het ziekteproces, behandeling, begeleiding, begrip, inzicht in de behoefte en ondersteuning van jong dementerenden en hun omgeving. Benaderingswijze: Omgaan met psychogeriatrische zorgvragers, niveau 1 en Facilitaire Dienst Medewerkers Facilitaire Dienst en servicemedewerkers, 2 dagdelen Doelstellingen: Het gedrag van de zorgvragers begrijpen en hier adequaat op reageren waarbij men zich bewust is van eigen gedrag. Bewegingsgerichte zorg (Function Focused Care) Verpleegkundige, VIG, zorg coördinatoren en transferspecialisten, 2 dagdelen, 3 intervisiebijeenkomsten Deelname en kennis van function focused care (FFC) om collega s te stimuleren en motiveren om hieraan mee te werken. 8

Anders leren BIG hertoetsing (voorbehouden en risicovolle handelingen) Doelgroep: Bejaardenverzorgenden, ziekenverzorgenden, verzorgenden IG, verzorgenden AG, verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, ambulante, doktersassistenten en artsen De deelnemer is bekwaam in het uitvoeren van voorbehouden en risicovolle handelingen. (zie ook bijlage in dit scholingsprogramma) Duur en handelingen per niveau: Bejaardenverzorgenden (1 dagdeel van 3 uur / looptijd 24 maanden) Kolom 1 Instructie en theoretische toetsing via e-learning: Te volgen module e- learning: Kolom 2 Demonstratie en praktische toetsing in praktijklokaal Te volgen module e- learning: ORH 3: Blaasspoelen Blaasspoelen Rekenvaardigheden Rekenen in de zorg ORH 9: Vingerprik Vingerprik (Bloedglucosewaarde meten) VBH 5: Injecteren met de insulinepen Medicatie* Medicatie 1 Inhaleren van medicatie, zoals bijvoorbeeld via de Volumatic, druppelen van ogen en oren ORH 2: Wondverzorging Verzorgenden IG (2 dagdelen van 4 uur / looptijd 24 maanden) Dagdeel 1 Injecteren + insuline Medicatie 1 Kolom 1 Instructie en theoretische toetsing via e-learning: Kolom 2 Demonstratie en praktische toetsing in praktijklokaal Te volgen module e- learning: Wet BIG Wet BIG VBH 5: Subcutaan injecteren VBH 6: Intramusculair injecteren ORH 3: Blaasspoelen Blaasspoelen VBH 14: Inbrengen insuflon VBH 15: Subcutaan injecteren via insuflon VBH 10: Supra Pubische katheter verzorgen ORH 9: Vingerprik VBH 8: Tracheostoma verzorgen VBH 4: Hypodermoclyse NB Rekenvaardigheden zijn geïntegreerd in de handelingen Supra Pubische katheter verzorgen Vingerprik (Bloedglucosewaarde meten) Tracheostoma verzorgen Video Hypodermoclyse VBH 3: Maagsonde inbrengen ORH 4: Sondevoeding geven VBH 2: Katheteriseren vrouw Te volgen module e- learning: Injecteren + insuline Injecteren Inbrengen maagsonde/ sondevoeding Blaaskatheterisatie vrouw 9

Verzorgenden IG (2 dagdelen van 4 uur / looptijd 24 maanden) Dagdeel 2 Kolom 1 Instructie en theoretische toetsing via e-learning: Te volgen module e- learning: Kolom 2 Demonstratie en praktische toetsing in praktijklokaal ORH 2: Wondverzorging Wondzorg ORH 7: Zuurstof toedienen ORH 25: Saturatie meten VBH 12: PEG catheter verzorgen Medicatie* VBH 18: Stoma verzorgen Inbrengen maagsonde/ sondevoeding Medicatie 2 Stomazorg Rekenhulp/ rekenvaardigheden ORH 8: Verneveleninhaleren van medicatie, via de Volumatic, druppelen van ogen en oren Te volgen module e- learning: Zuurstof toedienen/ saturatie meten Zorgvuldig rekenen Medicatie 2 *Medicatie De hertoetsing vindt plaats als de medewerker de basiscursus medicatie heeft gevolgd (zie daarvoor het scholingsprogramma (twee dagdelen van drie uur en een toets) Zorgcoördinatoren en verpleegkundigen (2 dagdelen van 4 uur / looptijd 24 maanden) Dagdeel 1 Kolom 1 Instructie en theoretische toetsing via e-learning: Te volgen module e- learning: Kolom 2 Demonstratie en praktische toetsing in praktijklokaal Te volgen module e- learning: Wet BIG VBH 5: Subcutaan Wet BIG injecteren VBH 6: Intramusculair injecteren ORH 3: Blaasspoelen Blaasspoelen VBH 11: Supra Pubische katheter verwisselen VBH 10: Supra Pubische katheter verzorgen VBH 12: PEG catheter verzorgen ORH 9: Vingerprik Supra Pubische katheter verzorgen Inbrengen maagsonde/ sondevoeding Vingerprik (Bloedglucosewaarde meten) VBH 14: Inbrengen insuflon VBH 15: Subcutaan injecteren via insuflon VBH 3: Maagsonde inbrengen ORH 4: Sondevoeding geven VBH 2: Katheteriseren vrouw VBH 7: Venapunctie Venapunctie VBH 1: Katheteriseren man VBH 4: Hypodermoclyse Video VBH 23: PEG katheter Hypodermoclyse verwisselen (niet voor zoco) Injecteren + Insuline Supra Pubische katheter verwisselen Injecteren Inbrengen maagsonde/ sondevoeding Blaaskatheterisatie vrouw Blaaskatheterisatie man Inbrengen maagsonde 10

Zorgcoördinatoren en verpleegkundigen (2 dagdelen van 4 uur / looptijd 24 maanden) Dagdeel 1 Kolom 1 Instructie en theoretische toetsing via e-learning: Te volgen module e- learning: Kolom 2 Demonstratie en praktische toetsing in praktijklokaal Rekenhulp/ rekenvaardigheden ORH 5: Uitzuigen van Video uitzuigen mond- en keelholte VBH 18: Stoma verzorgen Stomazorg ORH 1: Hechtingen/agraves verwijderen Medicatie* Medicatie 2 ORH 7: Zuurstof toedienen ORH 25: Saturatie meten VBH 8: Tracheostoma verzorgen VBH 28: Weefsellijm (niet voor zoco) ORH 2: Wondverzorging ORH 14: Toedienen hoogopgaand klysma (niet voor zoco) Tracheostoma verzorgen Wordt in les behandeld Wondzorg (cert. nr. 4) Medicatie 2 ORH 8: Vernevelen/ inhaleren van medicatie, via de Volumatic, druppelen van ogen en oren Te volgen module e- learning: Zorgvuldig rekenen Hechtingen en agraves Zuurstof toedienen/ saturatie meten Medicatie 2 *thema Medicatie: De hertoetsing vindt plaats als de deelnemer de Basiscursus Medicatie heeft gevolgd (zie daarvoor het bij- en nascholingsprogramma, twee dagdelen van drie uur en een toets) 11

Ambulant verpleegkundigen/specialistisch verpleegkundigen (1 dagdeel van 4 uur / looptijd 24 maanden) Kolom 1 Instructie en theoretische toetsing via e-learning: Te volgen module e- learning: Kolom 2 Demonstratie en praktische toetsing in praktijklokaal Wet BIG Wet BIG VBH 5: Subcutaan injecteren VBH 6: Intramusculair injecteren ORH 3: Blaasspoelen Blaasspoelen VBH 14: Inbrengen insuflon VBH 15: Subcutaan injecteren via insuflon ORH 9: Vingerprik VBH 8: Tracheostoma verzorgen ORH 14: Toedienen hoogopgaand klysma VBH 10: Supra Pubische katheter verzorgen ORH 5: Uitzuigen van mond- en keelholte Medicatie, incl. vernevelen VBH 12: PEG catheter verzorgen Vingerprik (Bloedglucosewaarde meten) Tracheostoma verzorgen VBH 3: Maagsonde inbrengen ORH 4: Sondevoeding geven Rekenhulp/ rekenvaardigheden Te volgen module e-learning: Injecteren + insuline Injecteren Inbrengen maagsonde/ sondevoeding Verpleegkundig rekenen Medicatie 2 VBH 2: Katheteriseren Blaaskatheterisatie vrouw vrouw Verzorgen Supra VBH 1: Katheteriseren Blaaskatheterisatie Pubische Katheter man man Video uitzuigen VBH 11: Supra Pubische Verwisselen supra katheter verwisselen pubische katheter Medicatie 2 VBH 7: Venapunctie Venapunctie Inbrengen maagsonde/ sondevoeding Video Hypodermoclyse VBH 28: Weefsellijm Wordt in les behandeld VBH 4: Hypodermoclyse VBH 23: PEG katheter verwisselen ORH 2: Wondverzorging Wondzorg ORH 1: Hechtingen/agraves verwijderen ORH 7: Zuurstof toedienen ORH 25: Saturatie meten Inbrengen maagsonde Hechtingen agraves Zuurstof toedienen/ saturatie meten en 12

BIG: medicatie (basis) Verpleegkundigen, Verzorgenden IG en Verzorgenden AG, 3 dagdelen Op verantwoorde wijze medicijnen controleren, uitzetten, bereiden, toedienen en registreren binnen de AZG geldende protocollen BOPZ Medewerkers verpleging, Welzijn en/of Facilitaire Dienst, 2 uur Het kunnen hanteren, vertalen en uitvoeren van de wet BOPZ Casemanagement Casemanagers dementie werkzaam in het netwerk (keten Dementie), 4 dagdelen Verdieping en verbreding van de vakinhoudelijke kennis Communicatie Doelgroep: Algemeen: deze scholing wordt op maat gemaakt voor de doelgroep Het uitbreiden van communicatieve vaardigheden c.q. gesprekstechnieken. Computervaardigheden (basis) Doelgroep: Medewerkers die gebruik maken van de computer Leren omgaan met een computer en het werken met Microsoft Office programma s, zoals Outlook, Excel en Word. Inloggen, citrix ArgosConnect, Youforce e.d. 13

Continentie Medewerkers verpleging, Welzijn en/of Facilitaire Dienst, 2 uur Het kunnen hanteren, vertalen en uitvoeren van de regels omtrent continentie Dienstroosterplanning (DRP) Medewerkers, teamleiders en zorgmanagers die verantwoordelijk zijn voor de planning van de dienstroosters, 2 dagdelen Kennis en inzicht verkrijgen in het DRP-programma. Digitale toolbox Doelgroep: Alle medewerkers van de Argos Zorggroep Anders Leren Het borgen van opgedane kennis door op een speelse en interactieve wijze onderwerpen bespreekbaar te maken, kennis te borgen en casuïstiek te bespreken binnen het team. Decubitus Medewerkers verpleging, Welzijn en/of Facilitaire Dienst, 3 uur Het kunnen hanteren, vertalen en uitvoeren van de richtlijnen decubitus Document Manager (DM) Alle medewerkers die regelmatig werken met DM, 1 dagdeel Kennis en inzicht verkrijgen in het werken met DM. Duurzaam roosteren Roosteraars en teamleiders, 2 dagen Kennis en inzicht verkrijgen in de praktische toepassing van het resultaat gericht roosteren en plannen van een betere kwaliteit. 14

Elektronisch Cliënten Dossier (ECD fase 2) In fase 2 worden de medewerker en de organisatie verder ondersteund bij de implementatie van het nieuwe ECD. Er zijn 7 mogelijkheden: 1. ECD praktijksessie: Doel; Middels training on the job ondersteuning bieden in de inhoud, samenhang en kwaliteit van de zorgplannen en dossiervorming. 2. Workshop leiderschap bij professionele verantwoordelijkheid: Doel: Leidinggevende handvatten aanreiken om leiding te kunnen geven aan vernieuwde werkprocessen en verantwoordelijke medewerkers. 3. ECD voor nieuwe medewerkers zorg: Doel; nieuwe medewerkers inwerken in het gebruik van mijn Caress 4. ECD voor nieuwe medewerkers PMD en artsen: Doel; nieuwe PMD medewerkers en artsen inwerken in het gebruik van mijn Caress 5. ECD voor superusers: Doel; gebruikers ondersteunen in de technische applicatie en didactiek 6. ECD ; zorgontwerp/ methodiek: Doel; beheersen van het zorgproces en het opstellen van het zorgplan (KDZ en LDZ) 7. ECD voor Experts: Doel; vervolg geven aan fase 1 en 2 in de praktijk op de afdeling EVV-plus voor zorgcoördinatoren Ziekenverzorgenden (indien het diploma voor 1986 is behaald, dient men tevens in het bezit te zijn van een certificaat Applicatiecursus ZV) en verzorgenden IG die als (aankomend) zorgcoördinator functioneren, 14 lesdagen De deelnemer opleiden tot zorgcoördinator middels het landelijke EVV (Eerst Verantwoordelijk Verzorgende) traject, aangevuld met principes van Argos Zorggroep. EVV-plus doorstroommoduul (extern opgeleiden en niveau 4) Medewerkers die beschikken over het landelijk EVV diploma en binnen Argos Zorggroep zijn aangesteld als zorgcoördinator, Max 1 jaar, individueel Het landelijk EVV programma aanvullen met de kennis en inzichten die binnen Argos Zorggroep vereist zijn voor zorgcoördinatoren. 15

Gastvrijheid (Basis) Doelgroep : Alle medewerkers die contact hebben met in- en/of externe klanten en die als ambassadeur willen fungeren binnen Argos Zorggroep. Creëren van inzicht en bewustwording in de kracht van gastvrijheid, met als uiteindelijk doel een hoge tevredenheid onder klanten en medewerkers. De cursus biedt handvatten waarmee de deelnemer in de eigen werkomgeving vorm kan geven aan gastvrijheid. Gastvrijheid (vervolg) Losse modules worden (op maat) aangeboden en hebben een duidelijke relatie met het van harte project Gedragsconsulent Zorgprofessionals met een werk,- en denk niveau op minimaal niveau 4 en enkele jaren werkervaring binnen het vakgebied en affiniteit met de doelgroep NB; leergang PG/ psychiatrie/ revalidatie dient voor aanvang van dit traject te zijn gevolgd, 1 jaar Gedragsconsulenten worden op basis van interventies betrokken bij probleemgedrag van zorgvragers en de daaruit voortvloeiende benaderingswijzen. Gedrag aandachtsfunctionaris Deze functionaris is intermediair tussen de afdelingsteamleden en de gedragsconsulent inzake probleemgedrag en de daaruit voortvloeiende benaderingswijzen. Hij of zij heeft een signalerende functie inzake probleemgedrag en ondersteunt bij de implementatie van benaderingsadviezen. De aandachtsfunctionaris gedrag is in het bezit van het diploma VIG, bij voorkeur aangevuld met de zorgcoördinatorenscholing. Opleidingstraject: Intervisie en coaching van de gedragsconsulent Het volgen van acht klinische lessen Google Glazz Medewerkers zorg, zorgprofessionals, cliënten, mantelzorgers en informele zorgverleners Door de inzet van Google Glass wordt de uitvoerder van zorg (dit kan een cliënt, mantelzorger, informele zorgprofessional of medewerker zijn) op afstand ondersteund door een zorgprofessional met een hoog deskundigheidsniveau. 16

Groepsassistent (basis) Gastvrouwen, servicemedewerkers en anderen zonder erkend kwalificatieniveau, 8 dagdelen Groepsassistenten opleiden middels de basisscholing van Argos Zorggroep zodat zij het bijbehorende profiel op de juiste wijze kunnen uitvoeren. HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) Medewerkers van de Facilitaire Dienst, 1 dagdeel Het leren beheersen van de kritische punten betreffende voeding en hygiëne. (NB: HACCP is opgenomen in het traject veiligvoedsel.nl) Helpende themabijeenkomsten Helpenden zorg die in aanmerking komen voor verbreding/verdieping van hun huidige functioneren, 4 dagdelen en intervisie Op maat ontwikkelde scholing om de HP te ondersteunen in het ontwikkelen van een professionele werkhouding. Hygiëne Medewerkers verpleging, Welzijn en/of Facilitaire Dienst, 2 uur Het kunnen hanteren, vertalen en uitvoeren van de richtlijnen hygiëne. Infuustherapie (basis) Verpleegkundigen (niveau 4 en 5), verpleegkundig specialisten en artsen die op een afdeling werken waar infuustherapie wordt toegepast, 2 dagdelen Inbrengen, aansluiten, verzorgen, verwijderen van een veneus infuus, het toedienen van intraveneuze medicatie en oplossingen en verdunningen berekenen. 17

Infuustherapie (herhaling) Verpleegkundigen (niveau 4 en 5), verpleegkundig specialisten en artsen die op een afdeling werken waar infuustherapie wordt toegepast en die de basisscholing hebben gevolgd, 1 dagdeel Idem als bij basis infuustherapie. Infuustherapie Klinische les voor niveau 3 Verzorgenden (niveau 3) die op een afdeling werken waar infuustherapie wordt toegepast, ½ dagdeel Goed observeren van cliënten met een veneus infuus, het tijdig waarschuwen van direct verantwoordelijke bij mogelijke problemen en/of gevaren en het berekenen van oplossingen en verdunningen. INR bepaling (basis) Verpleegkundigen (niveau 4 en 5), verpleegkundig specialisten, doktersassistenten en ambulanten, Zelfstudie + inwerken op locatie + toetsing in ZH van ½ uur Bepalen van de INR via de coaguchek INR bepaling (herhaling) Men dient eerst de basis INR bepaling gevolgd te hebben alvorens de herhaling (1 x per 2 jaar) gevolgd kan worden Idem als bij basis ITask (basis) Medewerkers en teamleiders die regelmatig werken met het registratiesysteem itask, 1 dagdeel Kennis en inzicht verkrijgen in het werken met itask. 18

Kennislunch Alle medewerkers t.b.v. kennisdeling op de locaties, ½ uur tijdens middagpauze Op een laagdrempelige manier de kennis van de deelnemers over actuele onderwerpen opfrissen en vergroten. Daarnaast creëert de Kennislunch een platform waar deelnemers terecht kunnen met hun vragen. * Mogelijke onderwerpen zijn: observeren/ rapporteren, obstipatie, alcohol abuse, decompensatio cordis, COPD, ouderen in veilige handen, NORO virus etc. WINNAAR ARGOS ACADEMY AWARD 2014! Klachtenafhandeling: Van klacht naar klantvriendelijk Medewerkers verpleging, Welzijn en/of Facilitaire Dienst, 2 uur Hanteren, vertalen en uitvoeren van de klachtenregeling van de Argos Zorggroep. Levensloop Medewerkers verpleging, 2 uur Hanteren, vertalen en uitvoeren van de levens- en zingevingsvragen; wat is belangrijk voor zorgvragers. Mantelzorgers Mantelzorgers (binnen en buiten de instelling). Onder mantelzorg verstaan wij: iemand die zorg biedt aan een hulpbehoevende persoon uit diens omgeving, waarbij de zorgverlening rechtstreeks voortvloeit uit de sociale relatie en niet plaatsvindt in het kader van een hulpverlenend beroep, 2 tot 3 uur Aan de hand van thema s gericht op praktijksituaties handvatten bieden aan mantelzorgers ter ondersteuning van hun dagelijkse praktijk. 19

MD-traject (Management Development) voor teamleiders Teamleiders in de zorg die hun managementvaardigheden willen vergroten om hun functioneren te optimaliseren, 8 dagdelen Kennis en inzicht verschaffen op het gebied van managementvaardigheden die noodzakelijk zijn voor de operationele uitvoering van de werkzaamheden. MD-traject (Management Development) voor zorg,- en clustermanagers Doelgroep: Alle zorg- en clustermanagers die hun managementvaardigheden willen vergroten om hun functioneren te optimaliseren, 14 dagdelen Voldoen aan alle competenties en taken zoals vastgelegd in het functieprofiel van zorg- of clustermanagers binnen Argos Zorggroep. Meetinstrumenten Medewerkers verpleging, Welzijn en/of Facilitaire Dienst, 3 uur Hanteren, vertalen en uitvoeren van de MMSE, Barthel en NPI. MODEM (Montessori methodiek bij dementie) Gedragsconsulenten en praktijkopleiders, 2 dagdelen en 2 intervisiebijeenkomsten Kennis overdragen aan mantelzorgers waarbij een aandeel wordt geleverd in het onderzoek naar de effecten van het toepassen van de methodiek. Mondzorg Medewerkers verpleging, Welzijn en/of Facilitaire Dienst, 3 uur Hanteren, vertalen en uitvoeren van het mondzorgplan. 20

Moreel Beraad WINNAAR ARGOS ACADEMY AWARD 2015! Alle medewerkers van Argos Zorggroep die een ethische vraag / dilemma willen uitdiepen, gerelateerd aan de werksituatie, 2 uur Het toepassen van de dilemma s in kaart methodiek om ethische vraagstukken in groepsverband te kunnen behandelen. Multi Morbiditeit in ontwikkeling Ontwikkeltraject voor zorgcoördinatoren Zorgcoördinatoren die hun coördinerende vaardigheden willen vergroten om hun functioneren te optimaliseren, 7 dagdelen Kennis en inzicht verschaffen op het gebied van zorgcoördinatie en regie die noodzakelijk is voor de operationele uitvoering van de werkzaamheden. Oudere werknemer goud waard (57+) Medewerkers die de leeftijd van 57 jaar of ouder hebben bereikt, 2 dagen Inzicht krijgen in de eigen positionering als 57+-werknemer, leeftijdsgebonden factoren en eigen competenties onderkennen, zichzelf met succes inzetbaar houden en een eigen ambitieplan opstellen. Ouderen in veilige handen / VMS Alle medewerkers die direct contact hebben met cliënten en aandacht en deskundigheid moeten ontwikkelen met betrekking tot ouderenmishandeling, 1 dagdeel Medewerkers herkennen signalen van mogelijke ouderenmishandeling. Zij kennen de richtlijnen van AZG en weten wie te benaderen bij een niet pluis gevoel. 21

Palliatieve zorg Medewerkers die op een palliatieve unit werken, 5 dagdelen Ontwikkelen van competenties die nodig zijn om werkzaam te zijn binnen de palliatieve zorgverlening. PDCA Alle medewerkers van de Argos Zorggroep, 2 ½ uur Het invullen van een PDCA om het methodisch werken middels een verbeter cyclus te bevorderen. PG intensief in ontwikkeling Psychiatrie (Mbo +) Verpleegkundigen, verzorgenden IG, activiteitenbegeleiders en medewerkers van de dagbehandeling, 6 dagdelen Doelstellingen: Om leren gaan, communiceren en contact maken met kwetsbare ouderen met psychiatrische functiestoornissen. 22

Integrale psychogeriatrie (voorheen leergang PsyGerOn) Verpleegkundigen, SPH ers, paramedische therapeuten, verpleegkundig specialisten, basisartsen, maatschappelijk werkenden, psychologen, managers, leidinggevenden en beleidsmedewerkers die werkzaam zijn in of betrokken bij een psychogeriatrische setting of binnen een ambulante setting (thuiszorg) en beschikken over een Hbo-diploma, 7 dagen Ontwikkelen en versterken van de eigen professionele vaardigheden ten aanzien van interdisciplinaire psychogeriatrische behandeling en zorg in klinische en ambulante setting; Rapportage Verzorgenden IG, ziekenverzorgenden en medewerkers Welzijn, 2 dagdelen Methodisch observeren, signaleren, interpreteren en rapporteren aan de hand van de verpleeg(zorg)doelen die voortkomen uit het verpleeg(zorg)plan. Reanimatie (basis) Medewerkers vanaf niveau 2, 2 dagdelen Herkennen en kunnen uitvoeren van de reanimatieprocedure volgens de richtlijnen van de Nederlandse Reanimatie Raad op het niveau van Basic Life Support met behulp van een AED en volgens het AZG reanimatiebeleid Reanimatie (herhaling) Medewerkers die de basiscursus of herhalingscursus niet langer dan één jaar geleden hebben gevolgd, 1 dagdeel Idem als bij basiscursus Reanimatie. 23

Resultaatgericht afspraken maken (basistraining jaargesprekken) Leidinggevenden, 1 dagdeel Resultaatgerichte gesprekken voeren om medewerkers in ontwikkeling te brengen en zichtbaar te maken wat bereikt gaat worden op persoonlijk en bedrijfsmatig vlak binnen het personeelsbeoordelingssysteem van de AZG. SMARTboard vaardigheden (basis) Medewerkers die een smartboard gebruiken, 1 dagdeel Smartboard multifunctioneel in zetten tijdens lessen en/of overlegsituaties. Sociale hygiëne Medewerkers Facilitaire Dienst (bar, restaurant en zaal), 4 dagdelen Kennis over de wettelijk gestelde eisen rondom alcoholverstrekking binnen de horeca. Sociotherapeutisch klimaat (basis) Helpenden, verzorgenden, verpleegkundigen, medewerkers Welzijn en medewerkers van de dagbehandeling die inhoud geven aan een sociotherapeutisch milieu, 3 dagdelen Het bewerkstelligen van het sociotherapeutisch klimaat op de afdeling middels het optimaliseren van het welbevinden van de zorgvrager door per individu te kijken naar de mogelijkheden en de omgang hierop af te stemmen. Sociotherapeutisch klimaat (verdieping) Medewerkers die de basisscholing Sociotherapeutisch klimaat (STK) hebben gevolgd en verdieping/ verbreding zoeken m.b.t. dit onderwerp, 1 dagdeel Het sociotherapeutisch klimaat op de afdeling implementeren, borgen en motiveren van het team. 24

Specialistisch verpleegkundige Doelgroep: Verpleegkundigen niveau 4 en 5, afhankelijk van specialisme gemiddeld 1 jaar Het opleiden van een verpleegkundige binnen een bepaald specialisme in de verpleegkunde. Bij Argos Zorggroep kan men, onder andere, worden opgeleid tot: Diabetesverpleegkundige Longverpleegkundige Stomaverpleegkundige Orthopedieverpleegkundige Incontinentieverpleegkundige Wondverpleegkundige Taalcursus Nederlands Doelgroep: Alle medewerkers werkzaam binnen AZG Verbeteren van de mondelinge en- of schriftelijke taalvaardigheid. Transfer (basis) Gediplomeerd helpenden, verzorgenden, verpleegkundigen en medewerkers Welzijn, 3 dagdelen Inzicht verkrijgen in de eigen fysieke belasting bij transfer handelingen, bewust worden van de eigen lichaamshouding, waarborgen van de veiligheid van de cliënten, zelfredzaamheid bevorderen veilig werken met tilhulpmiddelen. Transfer (herhaling basis) Medewerkers die de 2 jaarlijkse herhaling volgen als vervolg op de basis transfer scholing, 1 dagdeel Het programma gaat in op de onderdelen uit de Basisscholing Transfer en is extra gericht op de (dagelijkse) praktijk/ vraagstukken. 25

Transfer voor transferspecialisten (basis) Gediplomeerde ziekenverzorgenden, verzorgenden IG en verpleegkundigen die affiniteit hebben met het verminderen van de fysieke werkbelasting op de afdeling. Medewerkers hebben de scholing Basisscholing Transfer al gevolgd, zijn in staat het transferbeleid uit te dragen en zijn voldoende communicatief vaardig om de transfervaardigheid over te brengen, 3 dagdelen Zorgzwaarte analyse op afdelingsniveau maken, coachen van collega s in het zo laag mogelijk houden van de eigen fysieke werkbelasting tijdens de verschillende zorghandelingen. Transfer voor transferspecialisten (herhaling) Men dient eerst de basis transfer voor specialisten gevolgd te hebben alvorens de herhaling gevolgd kan worden, op maat op locatie. Idem als bij basisscholing. Transfer voor leerlingen (basis) Leerlingen van alle niveaus die werkzaam zijn bij Argos Zorggroep, 3 dagdelen De leerlingen krijgen zowel theoretisch als praktisch inzicht in het omgaan met transfers en het gebruik van transferhulpmiddelen. Transfer van training Leidinggevenden, 2,5 uur Het positief beïnvloeden van transfer van training middels de rol van de leider en de transfer bevorderende maatregelen naar de deelnemer van een scholing toe. Vakantiemedewerkers Doelgroep: Verplichte e-learning voor scholieren die als vakantiemedewerker ingezet worden binnen verschillende diensten. Basis aanreiken (over de normen en waarden binnen Argos Zorggroep, hygiëne, bedden opmaken, psychogeriatrie en eten en drinken) om vakantiewerk goed te kunnen uitvoeren. 26

Venapunctie (basis) Verpleegkundigen (niveau 4 en 5), verpleegkundig specialisten, doktersassistenten en ambulante, Zelfstudie + praktische toetsing van ½ uur + meelopen prikpoli ZH van 4 uur Door middel van venapunctie het goed afnemen van bloed bij een cliënt. Verpleegkundige niveau 4 Ziekenverzorgenden en verzorgenden IG die bovengemiddeld functioneren op de afdeling, beschikken over doorzettingsvermogen, initiatief, een correcte (basis)beroepshouding en het assessmentgesprek positief hebben volbracht, Eéndags variant gedurende 2,5 jaar. Het opleiden middels een verkort traject tot verpleegkundige niveau 4 binnen de VVT. Verpleegkundige niveau 5 Verpleegkundigen niveau 4 die bovengemiddeld functioneren op de afdeling, beschikken over doorzettingsvermogen, initiatief en een correcte beroepshouding. Tevens is het assessments gesprek positief bevonden, 4 jaar (met vrijstellingen 3 jaar), Het opleiden middels een verkort traject tot verpleegkundige niveau 5. Verpleegkundig specialist Doelgroep: gediplomeerde Hbo Verpleegkunde, geregistreerd in het BIG register met een dienstverband van minimaal 32 uur in een erkend leerbedrijf. De Masteropleiding Advanced Nursing Practice (MANP) duurt twee jaar en is een generieke opleiding. Gedurende de opleiding besteed je circa 40 uur per week aan studieactiviteiten (werken en leren). Als verpleegkundig specialist in opleiding (VSio) leer je niet alleen op de hogeschool, maar ook op de werkplek. Je werkt binnen AZG, onder begeleiding, van een medisch en verpleegkundig specialist aan je competentieontwikkeling. 27

Verpleegtechnische vaardigheden niveau 4 Doelgroep: Medewerkers die het EVV-plus programma voor zorgcoördinatoren volgen, 3 dagdelen De deelnemer is in staat om niveau 4 handelingen op verantwoorde wijze uit te voeren volgens protocol. Verzuimgesprekken Leidinggevende, 2 dagdelen Het voeren van gesprekken rond de thema s preventie, verzuim en re-integratie vanuit het gedragsmodel. VMS-training VCA VOL Veiligheidsfunctionarissen, op maat Het opleiden en certificeren van deelnemers voor VCA VOL. VMS- Prisma en Bow-tie basis Veiligheidsfunctionarissen, 1 dag Op systematische, efficiënte en begrijpelijke wijze een beeld vormen van risicofactoren, inzetten van de bijbehorende preventieve acties, toepassen van de Prisma methode om de vertaalslag naar structurele maatregelen te bewerkstelligen. VMS-praktijkdag Prisma en Bow-tie Doelgroep, doelstelling en duur; idem als basis 28

Vocht en voeding Medewerkers verpleging, Welzijn en/of Facilitaire Dienst, 3 uur Hanteren, vertalen en uitvoeren van de richtlijnen zoals beschreven in het handboek vocht en voeding Vrijwilligers startmodule Vrijwilligers die betrokken zijn bij activiteiten met psychogeriatrische en somatische zorgvragers, 1 dagdeel. Inzicht verkrijgen in de achtergronden van psychogeriatrische en somatische cliënten en hoe zij hen kunnen benaderen in hun belevingswereld. Vrijwilligers thema: Eten en drinken Vrijwilligers die de startmodule hebben gevolgd en betrokken zijn bij huiskameractiviteiten. In het bijzonder bij het eten en drinken door psychogeriatrische en somatische zorgvragers. Ondersteunen met eten en drinken bij de cliënten. Vrijwilligers thema s Vrijwilligers die betrokken zijn bij activiteiten met psychogeriatrische en somatische zorgvragers, per thema in overleg Inzicht verkrijgen, vertalen van de vrijwilligerstaken naar de dagelijkse praktijk op verschillende thema s zoals Dementie, rolstoel rijden, veiligheid, bewegen, rol van de vrijwilliger, gastvrij onthalen, bejegening, gebruik van social media, samenwerken, omgang met jong dementerende, onbegrepen gedrag 29

Werkbegeleiding Medewerkers binnen de zorg die verantwoordelijk zijn voor het opleiden van leerlingen en het begeleiden van stagiaires, 2 dagen en eindgesprek Op methodische wijze gestalte geven aan de begeleiding van leerlingen en stagiaires en daarbij de eigen beroepshouding als uitgangspunt hanteren. Werkbegeleiding opfris In 1 dagdeel van 3 ½ uur worden actuele ontwikkelingen binnen het opleiden in de gezondheidszorg opgefrist. Argos Academy adviseert deze opfriscursus om de 3 jaar te volgen. Wondverzorging Verzorgende IG, Verpleegkundigen (niveau 4 en 5) en verpleegkundig specialisten, 1 dagdeel (klinische les) Inzicht in de verschillende wonden, behandelingen, te gebruiken materialen en de daarbij behorende stappen. Zaak- en zorgwaarnemers Familieleden en mantelzorgers, 3 dagdelen. Informeren ter verbetering van de familieparticipatie, de onderlinge samenwerking en het creëren van wederzijds begrip. 30

Ziektebeelden en therapieën: Verzorgenden en verpleegkundigen die werkzaam zijn binnen Marnix Revalidatiecentrum voor Ouderen, max 3 uur per ziektebeeld. Inzicht krijgen in het ziektebeeld met de daarbij behorende therapie en verpleegkundige interventies. Mogelijke onderwerpen: Reuma Chemotherapie Radiotherapie Pancreatitis Hartfalen Endocarditis Zorgassistenten (basis) Gastvrouwen, servicemedewerkers en andere medewerkers zonder erkend kwalificatieniveau, 4 lesdagen en minimaal 1 maand praktijk. Opleiden tot zorgassistent middels de basisscholing van Argos Zorggroep zodat de deelnemer het bijbehorende profiel op de juiste wijze kan uitvoeren. Zwachtelen Medewerkers verpleging, 2 uur Het kunnen hanteren, vertalen en uitvoeren van de verschillende zwachteltechnieken volgens protocol van Argos Zorggroep 31

BIJLAGE 1: Aanleiding Dit schrijven is opgenomen in de bijlage van ons scholingsprogramma op verzoek van de COR. Wij willen graag middels dit schrijven de werkwijze en regels rondom bekwaamheid en verzuim bij scholingen verduidelijken. Daarnaast heeft het niet behalen of bijwonen van scholing uiteenlopende gevolgen. Ook dit wordt per onderdeel beschreven. Voortraject scholing De zorgmanager of teamleider bepaalt, aan de hand van het locatiescholingsplan en in overleg met jou als medewerker, welke scholing(en) je gaat volgen. Ter voorbereiding op deze scholing(en) voert de teamleider met jou een gesprek over het doel, de inhoud, de wederzijdse verwachtingen en het vervolg. Ongeveer een maand voordat de scholing begint, ontvang je van Argos Academy per e-mail een uitnodiging voor de start van de scholing met daarin de datum (of data), het tijdstip, de ruimte en de locatie van de scholing. Deze uitnodiging via email krijgt je leidinggevende (teamleider en zorgmanager) ook in cc. Presentiemelding aan de leiding Elke medewerker dient zich altijd zelf af te melden als hij/zij niet in staat is om de scholing te bij te wonen. Leidinggevenden ontvangen vanuit de administratie Argos Academy een melding van verzuim. Voor BIG scholingen ontvangen de locatiemanagers zelfs iedere maand een overzicht van de aan- en afwezigheid en de redenen van de annuleringen. Deze overzichten worden gebruikt als bespreekpunt door de manager met de betreffende medewerker. Of verzuim geoorloofd is (geweest) wordt per situatie bekeken en beoordeeld door je leidinggevende. Je leidinggevende kan, vanwege de directe betrokkenheid bij jou, namelijk het beste bepalen of verzuim gerechtvaardigd is. Ongeoorloofd verzuim In principe wordt bij elke scholing een 100% aanwezigheid van je verwacht. Op deze manier worden de continuïteit en de kwaliteit gewaarborgd en bovendien is het belangrijk voor het groepsproces dat je alle dagdelen aanwezig bent. Verzuim van een verplichte scholing kan betekenen dat je de scholing of de verzuimde tijd als werktijd moet inhalen. Zoals eerder beschreven, oordeelt de leidinggevende, in het geval van verzuim of het verzuim geoorloofd of ongeoorloofd is. De consequentie van verzuim verschilt per scholing. De consequenties lopen uiteen van het niet verkrijgen van het certificaat, het inhalen van de scholing in eigen tijd, het moeten maken van extra huiswerk of een vervangende opdracht tot het niet meer mogen uitvoeren van werkzaamheden door het ontbreken van de benodigde competenties. Voor BIG scholing kan het, in het uiterste geval, betekenen dat er een andere functie en bijbehorende inschaling wordt toegekend. Dyslexie en faalangst Indien je aangeeft dat je verwacht moeite te hebben met de toetsing vanwege bijvoorbeeld dyslexie of faalangst dan kan hier rekening mee gehouden worden. Dit gebeurt alleen na overleg met de leidinggevende en Argos Academy of na het overleggen van bewijs. In het geval van dyslexie is het bijvoorbeeld mogelijk om de toets in een ander/groter lettertype afgedrukt te krijgen of om extra tijd voor het maken van de toets te krijgen. In het geval van faalangst zal er met je gesproken worden en wordt per persoon bekeken hoe je geholpen kan worden (bijvoorbeeld door middel van begeleiding voor en tijdens de toetsing of een individuele of mondelinge herkansing). De toetsingseisen worden echter in geen geval aangepast. BIG en Bekwaamheid Voor de BIG-toetsing geldt dat je zelf verantwoordelijk bent voor het (tijdig) inschrijven en volgen van de juiste scholing en 32

het behouden van je bekwaamheid. Het beroep van verzorgende IG wordt geregeld in artikel 34 van de wet BIG. Dit betekent dat iemand zich verzorgende IG mag noemen en het beroep mag uitoefenen als is voldaan aan de opleidingseisen. De verzorgende IG hoeft zich, gezien zijn/haar taken en verantwoordelijkheden, niet in te schrijven in het BIG-register en valt zodoende niet onder het tuchtrecht. In het onderstaande schema zie je de verdeling van de beroepen uit de Wet BIG. De verzorgende IG verricht wel voorbehouden handelingen in opdracht van de behandelaar (in de regel de arts) en moet wel bekwaam blijven om deze handelingen te mogen uitvoeren. Volgens de wet BIG moet de beroepsbeoefenaar daarnaast in iedere situatie beoordelen of hij/zij zich wel bekwaam acht. Om bevoegd en bekwaam te blijven is scholing en toetsing nodig. Dit dient Argos Zorggroep te faciliteren. Het basisdeel voorbehouden handelingen is vastgesteld per profiel en dien je per twee jaar bij Argos Academy af te toetsen. Onbekwaam maakt onbevoegd en voor Argos Zorggroep geldt ook het omgekeerde: onbevoegd maakt onbekwaam. Meer informatie hierover kun je vinden in DM in het document Bevoegdheidsregeling voorbehouden- en overige risicovolle handelingen. Beroepen uit de Wet BIG De Wet BIG verdeelt beroepen die onder deze wet vallen in twee groepen. Deze groepen staan bekend onder het artikelnummer uit de wet: artikel 3- en artikel 34-beroepen. Alleen artikel 3- beroepen staan geregistreerd in het BIG-register en vallen onder het tuchtrecht. Artikel 3-beroepen o o o Wettelijk beschermde beroepstitel BIG-register Tuchtrecht Apotheker Arts Fysiotherapeut Gezondheidszorgpsycholoog Psychotherapeut Tandarts Verloskundige Verpleegkundige Artikel 34-beroepen o o o Wettelijk beschermde opleidingstitel Geen wettelijk register Geen tuchtrecht Apothekersassistent Diëtist Ergotherapeut Huidtherapeut Klinisch fysicus Logopedist Mondhygiënist Oefentherapeut Cesar Oefentherapeut Mensendieck Optometrist Orthoptist Podotherapeut Radiodiagnostisch laborant Radiotherapeutisch laborant Tandprotheticus Verzorgende in de individuele gezondheidszorg (VIG er) Verlooptermijn bekwaamheid Om de handelingen op tijd af te kunnen ronden ontvang je, als hulpmiddel, 180 dagen voor de verlooptermijn van de BIG-handelingen, een herinnering dat je bekwaamheid verloopt. Op de dag dat je bekwaamheid verloopt ontvang je een e-mail dat de handeling verlopen is en dat er een afspraak voor een gesprek met de leidinggevende gemaakt moet worden. Het is namelijk zo dat vanaf de dag dat de verlooptermijn van de BIG-handelingen verstreken is, en de handeling niet voldoende afgerond is, de handeling niet meer zelfstandig mag worden uitgevoerd. In dit gesprek tussen jou en je leidinggevende zullen afspraken gemaakt moeten worden over de gevolgen op de 33

afdeling en de voortgang. Indien van toepassing ontvang je 30 dagen na de verloopdatum van de handeling een herinnering dat deze nog steeds niet voldoende behaald is. BIG toetsing en herkansing Bij de BIG-toetsing zijn er drie mogelijkheden (één regulier en twee herkansingen) om de handelingen, zowel de theorie als de praktijk, met een voldoende af te ronden. Om je hierop voor te bereiden ontvang je een reader. Op termijn zal de reader door e-learning worden vervangen. Tijdens de scholing starten we met een theorietoets, vervolgens krijg je in de scholing de nieuwsflitsen (actuele veranderingen in bijvoorbeeld materialen), de demonstratie en instructie van de docent en de mogelijkheid om zelf de handelingen te oefenen. Zodra dit gereed is vindt de toetsing plaats (de praktische toetsing van de handelingen) waarvoor je kan slagen of zakken. Als je drie keer zakt voor de BIG-toetsing, dan wel voor de theorie dan wel voor het praktijkgedeelte of voor beide, ben je niet meer bekwaam. Er zal in dat geval een gesprek plaatsvinden met jou, een docent van Argos Academy en jouw leidinggevende. Tot slot is alle informatie rondom inhoud, programma, toetsing en certificering voor scholingen terug te vinden in het Scholingsprogramma van Argos Academy, wat jaarlijks wordt uitgegeven. Team Argos Academy, juni 2016 34

BIJLAGE 2: Scholingsbesluit 2017-2018 (collectieve scholingen) Naam scholing: Verplicht: Vergoeding tijd (100%): Vergoeding studiekosten: Bijzonderheden: 57 + cursus Nee Nee Ja 2- daags arrangement Agressie compleet Nee 50% Ja Agressie H.H. Nee 50% Ja + E-learning module Agressie/communicatie/complexe Ja Ja Ja basisartsen/vs /ambulanten familiesystemen BHV Ja Ja Ja BIG carrousel basis Ja 50% Ja In 2018 100% vergoeding in tijd BIG carrousel (locatiegebonden Ja Ja Ja BIG vaardigheden) BIG e-learning Ja Nee Nee Basisscholing Medicatie Ja Ja Ja Verplichte startscholing in het BIG carrousel Bewegingsconsulent Nee 50% Ja BOPZ/WBGO thema Ja Ja Ja Aparte training voor basisartsen Communicatie /gesprekstechnieken Nee 50% Ja Verpleegtechnisch handelen Nee 50% Ja Oude deka 402 niveau 4 voor zoco s DRP Ja Ja Ja ECD incl. zorgontwerp Ja Ja Ja ECD algemeen Ja Ja Ja EVV plus Nee 50% Ja i.c.m.verpleegtechnisch handelen voor zoco Gericht ontmoeten/ Nee Ja Ja benaderingswijze Gedragsconsulenten Nee 50% Ja GZ Psycholoog Nee Nee Ja* I.v.m. subsidie Gastvrijheidstrainingen Ja Ja Ja HBO leergang p.g./ Nee 50% Ja Voorheen Psygeron vanaf niveau psychiatrie/reva 5 HBO V Nee 50% Ja HBO V - LOI in eigen tijd Kaderopleiding (SO) Nee 50% Ja 35

Kennislunches Nee Nee Nee MBO p.g/psychiatrie Ja Ja Ja Vanaf niveau 3 Mondzorg Ja Ja Ja Moreel Beraad Ja Ja Ja Meetinstrumenten Nee Ja Ja MD trajecten Ja Ja Ja Bezien in het kader van Ontwikkeltrajecten Ja Ja Ja organisatieontwikkeling Ouderen in veilige handen Ja Ja Ja Palliatieve zorg Nee 50% Ja Rapportage Nee Ja Ja Reanimatie basis volgens NRR Ja Ja Ja richtlijn Reanimatie Herhaling Ja Ja Ja Sociotherapeutisch klimaat Nee Ja Ja Transfer Ja Ja Ja Verkorte opleiding Nee 50% Ja Verpleegkundige Verkorte opleiding VIG Nee 50% Ja Verpleegkundig specialist Nee Nee Ja* I.v.m. subsidie VMS/ Prisma-Bow-tie Nee Ja Ja W.B. cursus Ja Ja Ja Workshops (thema s) Ja Ja Ja Continentie/Bewegen Fixatie/Decubitus Zwachtelen/ Smart / Hygiëne/ Voeding &Vocht Workshops algemeen Ja Ja Ja Mondzorg/ verzuim/ Jaargesprek/ DM/ Levensverhalen/ klachtenafhandeling ZAO Nee Ja Ja Zorg- en groepsassistent Ja 50% Ja 36

Algemene bepalingen: In DM / Argos Academy/ Scholingsprogrammaboekje is informatie terug te vinden van alle scholingen, alsmede de werkwijze en de inschrijvingsprocedure. Om de eigen bijdrage in tijd te bepalen is in dit scholingsbesluit de volgende beslisboom gehanteerd. Bij scholingen waarbij de persoonlijke ontwikkeling zwaar weegt, is de eigen bijdrage in tijd vastgesteld op 50%. Hier geldt het principe van eigen verantwoordelijkheid van het beroepsmatige deel. Bij scholingen waarbij het organisatiebelang zwaarder weegt, wordt geen eigen bijdrage in tijd verwacht. Bij nieuwe scholingen, voortgekomen uit wet- en regelgeving en/of organisatieveranderingen, wordt eveneens geen eigen bijdrage in tijd verwacht. Voor opleidingen welke kostendekkend zijn door een substantiële subsidie *, wordt geen eigen bijdrage verwacht. Verdere algemene bepalingen zijn opgenomen in de uitvoeringsregeling studiekosten en studieverlof van Argos Zorggroep. 37

Het scholingsprogramma is een uitgave van 38