GC ZWOLLE 2020 Concept Beleidsplan 1
Inleiding In februari 2015 is door het bestuur een beleidsplan 2015-2017 gepresenteerd en vastgesteld. De bedoeling is om het plan elke 3 jaar te actualiseren. Het bestuur heeft in het voorjaar van 2017 een concept van een update van een beleidsplan op hoofdlijnen aan de ALV voorgelegd. Dit concept is in onderhavig document uitgewerkt tot het concept beleidsplan 2018-2020. 2
Inleiding Onderhavig beleidsplan, genaamd GC Zwolle 2020 is als volgt opgebouwd: 1. Visie: waar liggen de kansen voor GC Zwolle; 2. Missie: deze vloeit voort uit de visie en beschrijft waar we als GC Zwolle voor staan en wat voor uitgangspunten we nemen; 3. Beleid: vanuit de uitgangspunten van de missie wordt het beleid bepaald: sportief, financieel, marketing en communicatie; 4. Doelstellingen: vanuit de diverse beleidsuitgangspunten worden de doelstellingen geformuleerd (SMART); 5. Strategie: hoe behalen we de doelstellingen? ook alternatieve strategieën formuleren is handig om in te kunnen spelen op veranderende omstandigheden; 6. Uitvoering: met wie, welke rollen en in welke organisatie gaan we het doen? 3
1. Visie Algemene cijfers Het aantal golfers in Nederland is de afgelopen decennia spectaculair gestegen. Van 20.000 golfers in 1980, 50.000 in 1990 naar 390.000 in 2013. Daarmee is golf, na voetbal en tennis, de derde sport van Nederland geworden. Echter, in de laatste jaren hebben we te maken met een afname: op 1 maart 2018 bedroeg het aantal geregistreerde golfers in Nederland 375.237 (tussen 2016 en 2018 een afname van 4%) Er is in het laatste decennium een grote verscheidenheid aan soorten golfers, met uiteenlopende wensen, ontstaan. Vooral veroorzaakt door de toenemende diversiteit aan mogelijkheden. 4
5
6
7
Ontwikkelingen in de samenleving (Uit Meer door Beter Golf NGF april 2016) Bewegen, gezondheid en natuur nemen een steeds belangrijke plaats in; Nederland vergrijst in rap tempo; Open gemeenschappen zijn in, gesloten varianten zijn uit. Of je nu exclusief wilt zijn of voor iedereen: toegankelijkheid, transparantie en verantwoordelijkheid zijn in beide varianten noodzakelijk; mensen willen sporten wanneer het hen uitkomst, in een bij voorkeur licht sociaal verband zonder al te veel (lange termijn-) verplichtingen 8
GC Zwolle GC Zwolle is uniek door haar ligging in een stad met ca 126.000 inwoners. Zwolle is een stad met een sterke economische positie, een grote dienstensector, studenten en groei van de bevolking. Bovendien een stad waar sport hoog in aanzien staat en wordt gepromoot (sportservice Zwolle, CSE etc.) Er is een algemene trend naar sporten met meer flexibiliteit en minder gebondenheid Voor GC Zwolle liggen kansen om mensen in hun directe woon- en/of werkomgeving te laten golfen. Golf ligt om de hoek en kan ook even worden gedaan tijdens lunchuur, na het werk of in verloren uurtjes, gecombineerd met een gezellige horeca Kortom: GC Zwolle kan meer mensen aan de club binden door lage drempels te creëren zowel in financiële als praktische zin, flexibel golf te faciliteren, openheid en gezelligheid te stimuleren o.a. door horeca die er niet alleen voor de leden is en last but not least, de samenwerking met andere sportverenigingen binnen Zwolle te zoeken. 9
2. Missie GC Zwolle staat voor een open vereniging waarin zowel plaats is voor verenigingsleven, zakelijk golf, top golf, competitie als voor flexibele golfers. Kwaliteit voor iedereen. Uitgangspunten: mensen betrekken bij golf door (introductie met) golf zo makkelijk mogelijk te maken; zowel leden als sponsoren op continue basis verleiden tot meer betrokkenheid bij club en horeca; 10
3. Beleid 3.1 Sportief Zowel top golf als recreatief golf zullen worden gestimuleerd Topsport en breedteport zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden Goede prestaties van competitieteams, en in het bijzonder van Heren 1 en Dames 1, dragen bij aan de beleving en het plezier van jonge en oudere golfers en aan de naam van GZ Zwolle binnen de Zwolse gemeenschap Nadrukkelijke aandacht en faciliteiten voor beginnende golfer Stimuleren van verlaging van handicap voor 25+ handicappers Goede opleidingsmogelijkheden voor de jeugd. 11
Beleid 3.2 Baan en Faciliteiten De kwaliteit van de baan minimaal handhaven op het huidige niveau en door goed onderhoud met - waar nodig - lichte verbeteringen naar een hoger kwaliteitsniveau brengen. De verbeteringen zullen met name het zand in bunkers, de greens en de oefenfaciliteiten betreffen. De voorzieningen van het niet-horeca gedeelte van het clubhuis handhaven op het huidige niveau. Optimaliseren van het onderhoud. Voor het horeca gedeelte zal worden gestreefd naar kwalitatieve verbeteringen met betrekking tot het aanbod en inrichting. 12
Beleid 3.3 Financieel Een gezonde financiële basis voor de vereniging door: Verbetering van de cash flow positie van GC Zwolle Vermindering van vaste lasten Inkomsten van en door verschillende lidmaatschapsvormen optimaliseren Sponsorinkomsten stimuleren Greenfee inkomsten stimuleren 13
Beleid 3.4 Marketing en Communicatie Potentiele golfers worden door middel van diverse acties verleid om te starten met golf Er zal samenwerking worden gezocht met andere sportverenigingen. De 50+ leeftijdscategorie zal golf als tweede sport worden voorgehouden, die minder blessuregevoelig is en nog tot op hoge leeftijd kan worden beoefend. Communities worden zowel benaderd als gestimuleerd en gecreëerd, particulier én zakelijk. Ruim baan voor de flexibele golfer met volop mogelijkheden voor gezamenlijke activiteiten. 14
Beleid 3.4 Marketing en Communicatie (vervolg) Aandacht voor retentie van leden. Betrokkenheid van de leden wordt vergroot door een open en transparante communicatie tussen het bestuur, de commissies en de leden. Omdat golf ook in een groep beoefend kan worden, leent de sport zich ook uitstekend als netwerkactiviteit. Een sponsor heeft een andere benadering nodig dan een bedrijfslid. Op ieders wensen zal adequaat ingespeeld worden door een actieve en flexibele benadering. 15
4. Doelstellingen 4.1 Sportief Heren 1 handhaving 1 e klasse 36 holes Dames 1 handhaving hoofdklasse 27 holes Handhaving huidige aantal competitieteams Breed aanbod aan activiteiten/wedstrijden, dat zowel de recreatieve als de wedstrijdgolfer bedient Verlaging van gemiddelde hcp van leden Hcp van beginnende golfers waar mogelijk binnen een jaar beneden 30 16
Doelstellingen 4.2 Baan en Faciliteiten zand in bunkers gefaseerd vervangen betere en snellere greens onderhoud op een hoger plan brengen; kostenneutraal (m.u.v. inflatie) meer onderhoud gebouwen uitvoeren uitdagende en kwalitatief goede oefenfaciliteiten een kwalitatief goede horeca met een up to date inrichting 17
Doelstellingen 4.3 Financieel cash flow in de jaren 2017 t/m 2019 conform de doelstellingen zoals geformuleerd door penningmeester op voorjaars ALV 2017 vaste lasten structureel lager (gecorrigeerd voor inflatie) inkomsten uit diverse lidmaatschappen minimaal handhaven op niveau van ultimo 2017 sponsorinkomsten en greenfee-inkomsten minimaal handhaven op - en waar mogelijk vergroten ten opzichte van - niveau van ultimo 2017 18
Doelstellingen 4.4 Marketing en Communicatie bestaande leden worden meer bij de club betrokken verder ontwikkelen van zakelijke en particuliere golf communities jaarlijks starten 50 mensen met Golfstart golfstarters worden verleid tot (Flex)lidmaatschap. gezonde mix van leden in de verschillende abonnementsvormen structurele samenwerking met andere sportclubs en overheidsinstanties om beweging te promoten, zoals andere sporters, zoals hockey- en tennisspelers, door laagdrempeligheid verleiden om golf te proberen; 19
Doelstellingen 4.4 Marketing en Communicatie (vervolg) 150.000,-- aan sponsorinkomsten in 2018 175.000,-- aan sponsorinkomsten in 2020 Een goede en gezonden mix tussen kleine, middelgrootte en grote sponsoren: klein: 1.800 (70x) middelgroot: 1.800 4.000 (8x) groot: > 4.000 (4x) 20
5 Strategie en Uitvoering 5.1 Sportief GC Zwolle zal niet met traditionele clubs kunnen concurreren op budget voor de 1 e teams. We moeten het hebben van de beleving, een goede begeleiding en uitstekende trainingsfaciliteiten op onze club De samenwerking met de Pro s zal worden geïntensiveerd. De Pro s zullen worden gestimuleerd om innovaties door te voeren en golfstart verder te ontwikkelen, zodat golfstarters snel voortuitgang boeken. De Pro s zullen ook worden gestimuleerd verlaging van hcp voor allen die dat kunnen, te bevorderen Initiatieven voor (nieuwe) wedstrijden, met name voor ledendoelgroepen die nog weinig aansluiting bij andere leden hebben, wordt actief ondersteund Het spelen van competitie zal worden gestimuleerd en gefaciliteerd 21
Strategie en Uitvoering 5.2 Baan en Faciliteiten De samenwerking met Vos Ruinerwold Golf BV zal worden gecontinueerd Verbeteringen in de baan en oefenfaciliteiten zullen slechts na verbetering van de cashflow positie kunnen worden gerealiseerd o o o Dit jaar worden de bunkers van hole 7 en 8 het zand vervangen en de ondergrond van de bunkers geherprofileerd. Daarna wordt gepeild wat de leden hier van vinden voordat de rest van het zand van de bunkers in de komende jaren zal worden vervangen Samen met onze adviseur en de aannemer zijn we bezig om stappen te ondernemen om de zgn. viltlaag in de greens te verminderen en de greens en voorgreens te verbeteren Paden rond clubhuis zullen worden verbeterd 22
Strategie en Uitvoering 5.2 Baan en Faciliteiten (vervolg) Werving van vrijwilligers voor do it yourself - groep (DIY) Het bestuur zal alle opties overwegen om de horeca en de inrichting te transformeren (Tender) 23
Strategie en Uitvoering 5.3 Financieel Door de toenemende druk op de inkomsten heeft Golfclub Zwolle de afgelopen jaren diverse maatregelen genomen zoals uitbesteding onderhoud, herstructurering van de leningen en de functie van baanmanager te schrappen. Structurele besparingen in combinatie met een zorgvuldig uitgewerkt beleidsplan moeten de organisatie financieel gezond houden; De lange termijnstrategie van het bestuur is gericht op het kunnen voldoen aan haar verplichtingen. Dit betekent dat de vereniging kasstroomneutraal dient te opereren. Daarbij dient de uitgaande kasstroom gelijkt te zijn aan de inkomende kasstroom. Dit is niet gelijk aan de kosten omdat er een verschil is tussen afschrijvingen (kosten en uitgaand geld) en aflossingen (geen kosten maar wel uitgaand geld); 24
Strategie en Uitvoering 5.3 Financieel (vervolg) Het beleid zal er op gericht zijn om de inkomsten te vergroten waarbij dit voornamelijk uit de commerciële inspanningen zal dienen te worden gerealiseerd en slechts in uiterste gevallen door middel van verhoging van de contributies. Versterken van financiële positie (liquide middelen) op korte termijn als uitvloeisel van commercieel beleid en de aantrekkende economie; Vervangingsinvesteringen en uitbreidingsinvesteringen uitvoeren wanneer de kasstroom in het betreffende jaar dit toelaat. 25
Strategie en Uitvoering 5.4 Marketing en Communicatie Nieuwe lidmaatschapsvormen zoals flexibel lidmaatschap zullen (verder) worden ontwikkeld, zodat enerzijds de drempel om lid te worden wordt verkleind en anderzijds de (volgende) stap naar een volledig lidmaatschap wordt gestimuleerd. Typische Marketing - en Communicatiemiddelen als website, social media en advertenties worden actief ingezet om nieuwe leden te werven. Goede arrangementen en acties om meer greenfeespelers te ontvangen en nieuwe leden te ontvangen. 26
Strategie en Uitvoering 5.4 Marketing en Communicatie (vervolg) Actieve opstelling in Zwolse ondernemersnetwerk door o.a.: Zwolse ondernemers in SponCo commissie Barter overeenkomst PEC Zwolle Proactief relatiebeheer: effectief beheer / retentie gerichte acquisitie investeren in relaties: van kleine sponsor naar groot Sponsor activiteiten: Business to Business competitie Business / klant dagen op leden gericht activiteiten (mede ter stimulans reciprociteit) 27
Strategie en Uitvoering 5.4 Marketing en Communicatie (vervolg) Leden zullen structureel worden betrokken bij: promotie van GC Zwolle netwerken met andere sportclubs, gemeentelijke instellingen/aan overheid gelieerde organisaties en bedrijven in de stad en regio 28
Strategie en Uitvoering 5.5 Bestuur Het bestuur zal worden uitgebreid. 29