Algemene voorwaarden Boeking Op de website kun je zien op welke tours nog plaatsen beschikbaar zijn en uiteraard kun je hier ook je tour boeken. Na boeking ontvang je direct een bevestiging per e- mail. Na het voldoen van de aanbetaling ben je zeker van je plaats op de tour van je keuze. Optie Nog bedenktijd nodig? Dan kun je tot 70 dagen voor vertrek een optie op een tour nemen. Zo n voorlopige reservering is 72 uur geldig en wordt automatisch omgezet in een definitieve of aanvraagboeking, tenzij je de optie tijdig annuleert. Het is helaas niet mogelijk om een optie te nemen op een tour waar nog maar 2 plaatsen of minder vrij zijn. Omboeken Het is mogelijk je vertrekdatum te wijzigen. Dit kan binnen 30 dagen na boeking, mits de huidige vertrekdatum minimaal 4 maanden later is. Hiervoor brengen we 50,- administratiekosten per persoon in rekening. Eventuele meerkosten worden - uiteraard na overleg - ook doorberekend. Minimale groepsgrootte en doorgang De groepen bestaan uit minimaal 2 en maximaal 5 deelnemers. In het uitzonderlijke geval dat het minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt en de tour niet door kan gaan, hoor je dit ruim van te voren, doch uiterlijk 21 dagen voor vertrek. In dat geval komt de huidige boeking te vervallen en kun je een nieuwe tour of vertrekdatum boeken, waarbij je per persoon eenmalig 50,- korting krijgt. Restitutie van de reissom (met uitzondering van eventuele kosten van visa, vaccinaties en andere persoonlijke uitgaven) is natuurlijk ook mogelijk. The Chasing Dutchmen heeft alle tours van tevoren ingepland met het doel en stellige verwachting deze ook uit te voeren. Om het karakter van een groep-chase te garanderen en de tour fysiek uit te kunnen voeren is een minimum aantal deelnemers nodig. Wij behouden ons het recht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, indien het aantal aanmeldingen kleiner is dan het vereiste minimum aantal. 1
Het kan voorkomen dat (definitieve) deelnemers van een tour met 'vertrek gegarandeerd' moeten annuleren, waardoor de groepsgrootte onder het vereiste minimum aantal deelnemers daalt. De vertrekgarantie vervalt op dat moment. Hou hiermee rekening (je zorgt zelf voor de internationale vlucht). Bij zelf geboekte vliegtickets vindt er geen vergoeding van vliegtickets plaats bij de annulering van een tour. Daarnaast behoudt The Chasing Dutchmen zich het recht voor om in onvoorziene, gewichtige omstandigheden en of overmachtsituaties de tour te annuleren en geen doorgang te laten vinden. Reserveringskosten Bij The Chasing Dutchmen betaal je 25,- reserveringskosten per persoon. Factuur/boekingsbevestiging Na aanmelding ontvang je per e-mail de factuur. De factuur is tevens je boekingsbevestiging. Controleer de boeking, de namen en de eerste voorletter van de deelnemers nauwkeurig; deze dienen exact overeen te komen met je paspoort. Wanneer je reisovereenkomst de status definitieve boeking heeft vervalt het herroepingsrecht, alsmede wanneer de reisovereenkomst wordt gesloten binnen 8 weken voor vertrek. Betaling De aanbetaling bedraagt 500,00 Dit bedrag dient per ommegaande, na ontvangst van de factuur, te worden betaald. Het restant van de reissom betaal je uiterlijk 8 weken voor vertrek. Boek je binnen 12 weken voor vertrek, dan betaal je de volledige reissom direct na boeking in één keer via internetbankieren. Online betalen Na boeking kun je de aanbetaling direct voldoen via internetbankieren. Betaal je via internetbankieren vergeet dan niet om je klantnummer erbij te noteren. Prijzen The Chasing Dutchmen behoudt zich het recht voor om reissommen van elke willekeurige tour op elk gewenst moment aan te passen. De actuele verkoopprijzen staan op onze website gepubliceerd. Het kan dus voorkomen dat medereizigers een andere reissom hebben betaald. Prijzen verschillen naar gelang bezetting en tijdstip van boeking. Op geen enkel moment kan The Chasing Dutchmen overgaan tot restitutie van het verschil in reissommen. 2
Voor de tours met vertrek in het volgende kalenderjaar behouden wij ons het recht voor om prijzen aan te passen en door te berekenen. De prijzen van tours buiten de EU zijn op dit moment vrij van BTW. Indien de BTW-voorschriften worden gewijzigd, passen wij de prijzen aan. Informatie voor vertrek Na je boekingsbevestiging/factuur informeren wij je op gezette tijden over je tour via e-mail. Geef daarom altijd bij boeking een e-mailadres aan ons door. Heb je geen e- mailadres, dan sturen we je de noodzakelijke informatie per post. Heb je wel een factuur ontvangen, maar daarna niets meer? Laat het ons direct weten! Reisdocumenten Wanneer je hebt geboekt sturen we je informatie over de reisdocumenten en visa. Hierin staat weergegeven of je paspoort aan specifieke eisen moet voldoen en of een visum noodzakelijk is. Bij onze bestemming ben je zelf verantwoordelijk voor de visumaanvraag (ESTA). Je bent er altijd zelf verantwoordelijk voor dat je bij vertrek en tijdens de reis in het bezit bent van de benodigde documenten. Heb je niet de Nederlandse nationaliteit en/of paspoort, dan dien je zelf na te gaan of er andere regels van toepassing zijn. Iets niet in orde? Laat de reisbegeleiding direct weten wanneer iets niet in orde is, zodat we een oplossing kunnen zoeken. Achteraf kunnen we een eventuele tegenvaller immers niet meer goedmaken. Annuleringsvoorwaarden De annuleringsvoorwaarden die The Chasing Dutchmen hanteert, zijn als volgt: De reiziger heeft het recht de geboekte reis schriftelijk te annuleren. Per reiziger zijn hiervoor de volgende kosten verschuldigd: a) bij annulering tot 56 dagen voor vertrek de aanbetaling ( 500,00); b) bij annulering van 56 tot 28 dagen voor vertrek 50% van de reissom; c) bij annulering van 28 tot 14 dagen voor vertrek 75% van de reissom; d) bij annulering vanaf 14 dagen voor vertrek de volledige reissom. Reisverzekering Bij een onbezorgde vakantie hoort een goede reisverzekering. Een ongelukje zit immers vaak in een klein hoekje. Omdat de kosten in een dergelijk geval soms flink 3
oplopen, is een reisverzekering verplicht als je deelneemt aan een stormchasetour van The Chasing Dutchmen. Uitgebreide reisinformatie Bij boeking van onze tours ontvang je praktische informatie en een reisbeschrijving. Lees deze belangrijke informatie goed, ze vormt een onderdeel van de reisovereenkomst. De uitgebreide reisinformatie word je automatisch toegestuurd. Als je geen internet toegang hebt, sturen we je op verzoek graag een afdruk toe. Reizen in Amerika Houd er rekening mee dat, ondanks dat Amerika een westers land is, sommige dingen anders zijn dan thuis. Wij verwachten daarom dat je je goed inleest voordat je boekt, zodat je weet of een stormchasetour geschikt is voor jou en je reisgenoten. Denk daarbij aan persoonlijke eigenschappen en gezondheidstoestand. Eten, hotels, vervoermiddelen en infrastructuur verschillen soms nogal met Nederland. Als je van tevoren rekening houdt met dit soort zaken, hoeft eventueel oponthoud of ongemak niet vervelend te zijn. Wijzigingen door The Chasing Dutchmen en aansprakelijkheid The Chasing Dutchmen organiseert stormchasetours met een avontuurlijk karakter in Amerika. Daarbij kunnen zich bepaalde omstandigheden voordoen die ons noodzaken, ter plaatse of voor vertrek, wijzigingen in route, accommodatie of vervoer door te voeren. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid bij wijzigingen in het reisschema als gevolg van vertragingen, het missen van aansluitende vluchten of andere onvoorziene omstandigheden bij luchtvaartmaatschappijen en eventueel hieruit voortvloeiende extra kosten en/of aanpassingen in het programma. Indien op een, in de reisovereenkomst, begrepen dienst een verdrag of een Verordening van de EU van toepassing is, kan de reisorganisator zich beroepen op een uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid die dat verdrag of Verordening aan een dienstverlener als zodanig toekent of toestaat. The Chasing Dutchmen is evenmin aansprakelijk indien en voor zover de reiziger zijn schade heeft kunnen verhalen uit hoofde van een door hem afgesloten verzekering, zoals bijvoorbeeld een reis- en/of annuleringsverzekering. Gezondheid Voor onze bestemmingen en manier van reizen geldt dat The Chasing Dutchmen niet kan beoordelen of een deelnemer met gezondheidsbeperkingen in staat is zonder problemen een bepaalde tour te maken. Leg die vraag in geval van twijfel dus altijd voor aan een arts. Wanneer je medicijnen gebruikt, vraag dan aan je 4
huisarts na of deze medicijnen onder de Opiumwet vallen. Ga je namelijk op reis met medicijnen die onder de Opiumwet vallen, dan moet je hiervoor een officiële verklaring aanvragen. Excursies Op dagen dat er niets te chasen valt en de dag ook niet gebruikt wordt om te herpositioneren voor komende dagen, wordt er gekeken naar een alternatief programma. Eventuele entreegelden zijn niet inbegrepen. Dit zodat je altijd de vrijheid hebt om te bepalen of je iets al dan niet wil bekijken. Zakgeld en persoonlijke uitgaven Bij elke tour is aangegeven welke kosten bij de reissom zijn inbegrepen. Persoonlijke zaken, zoals verzekeringen, visumkosten, eten en fooien vallen hier niet onder. Hiervoor dien je dus zelf te betalen. Alleen op reis Boek je alleen, dan deel je een tweepersoonskamer met een reisgenoot van hetzelfde geslacht. Komt het vanwege de groepssamenstelling zo uit dat je in een eenpersoonskamer wordt ingedeeld, hoef je daarvoor nooit extra te betalen. Wil je verzekerd zijn van een eigen kamer, dan kunnen we die voor je boeken. De toeslag daarvoor vind je op de website. Versie 01 17 november 2018 5