B B 1.12 brandstof- en luchtvoorziening B 1.13 eleketrische installatie B 1.14 accessoires/rijcomfort B 1.15 schaden/reparaties. B

Transcriptie

1 DEELKWALIFICATIE OMFIETSTECHNIEK Onderdeel romfietstechniek: 1 De kandidaat kan de voorkomende systemen en de toegepaste componenten herkennen en de taken van deze systemen en componenten binnen het geheel noemen met behulp van schema's en literatuur: 1.1 frames 1.2 voor- en achtervorken 1.3 naven, wielen en banden 1.4 trommel- en schijfremmen 1.5 motoren 1.6 aandrijvingen 1.7 koppeling en (automatische) versnellingsbakken 1.8 startmechanismen 1.9 uitlaatsystemen 1.10 smeersystemen 1.11 koelsysteem 1.12 brandstof- en luchtvoorziening 1.13 eleketrische installatie 1.14 accessoires/rijcomfort 1.15 schaden/reparaties. 2 De kandidaat kan de toegepaste materialen in de onder 1 genoemde systemen herkennen en de belangrijke eigenschappen noemen. 3 De kandidaat kan de componenten en onderdelen met de behulp van de daarbij benodigde gereedschappen: 3.1 af- en opbouwen 3.2 controleren op juiste werking, bruikbaarheid en lekkage 3.3 afstellen 3.4 repareren 3.5 ontluchten en houdt daarbij rekening met eigenschappen van materialen, milieuen veiligsheidsrichtlijnen /5

2 DEELKWALIFICATIE OMFIETSTECHNIEK 4 De kandidaat kan onderstaande gereedschappen naar hun eigenschappen, constructie en doel herkennen en toepassen: 1.1 handgereedschappen 1.2 specifieke romfietsgereedschappen 1.3 meetgereedschappen 1.4 verspaningsgereedschappen. 5 De kandidaat kan de diverse uitvoeringsvormen herkennen en het doel omschrijven van de volgende verbindingsmethoden: 1.1 schroefdraad 1.2 lijmen 1.3 lassen/solderen 1.4 borgmiddelen. 6 De kandidaat kan de werking van de benodigde controle-apparatuur omschrijven /5

3 DEELKWALIFICATIE OMFIETSTECHNIEK Onderdeel: Verkoop 1 De kandidaat kan een klant op correcte wijze ontvangen. 2 De kandidaat kan de dienstverlening van het Tweewielerbedrijf en de daarbij behorende produkten zoals verkoopdocumentatie en accessoires op klantgerichte wijze presenteren en/of etaleren. 3 De kandidaat kan de behoeften van een klant vaststellen aan de hand van observatie, vragen en controlevragen. 4 De kandidaat kan documentatie en documentatiesystemen ten behoeve van werkplaats, magazijn en verkoop hanteren en raadplegen. 5 De kandidaat kan op systematische wijze de eigenschappen, de kwaliteiten en de toepassing van onderdelen en accessoires presenteren, waar nodig met behulp van presentatiemiddelen. 6 De kandidaat kan op overtuigende wijze de voordelen van de getoonde artikelen presenteren op basis van de behoeften van de klant. 7 De kandidaat kan de koopbereidheid van een klant vaststellen en waar nodig vergroten onder andere door advisering omtrent onderdelen en accessoires. 8 De kandidaat kan de koop op correcte wijze afsluiten /5

4 5 DEELKWALIFICATIE OMFIETSTECHNIEK Onderdeel: Administratie 1 De kandidaat kan onderdelen in- en uitboeken. 2 De kandidaat kan het ontstaan van een incourante voorraad signaleren. 3 De kandidaat kan door middel van omgang met de administratie en apparatuur betalingen verrekenen en een kascontrole uitvoeren. 4 De kandidaat kan door middel van omgang met de administratie en apparatuur een inventarisatie maken. 5 De kandidaat kan "back orders" controleren en de nalevering afhandelen. 6 De kandidaat kan op correcte wijze garantieverzoeken bespreken en afhandelen. 7 De kandidaat kan op correcte wijze retourzendingen verzorgen. 8 De kandidaat kan aan de hand van de juiste informatie kortingen aan de klant doorberekenen /5

5 DEELKWALIFICATIE OMFIETSTECHNIEK Onderdeel: Magazijnbeheer 1 De kandidaat kan bij de opslag en verwerking van de voorraad zorgdragen voor orde en netheid. 2 De kandidaat kan het magazijn op een efficiënte manier volgens een opslagsysteem indelen. 3 De kandidaat kan de routing van specifieke bestellingen van onderdelen en accessoires tot en met de aflevering aan de klant bewaken. 4 De kandidaat kan onderdelen en accessoires aan de hand van coderingen op de juiste plaats opslaan. 5 De kandidaat kan aan de hand van produktkennis en -waarde op de juiste manier omgaan met onderdelen. 6 De kandidaat kan door een efficiënte en zorgvuldige werkwijze het verlies en zoek raken van onderdelen tot een minimum beperken /5