ALGEMENE VOORWAARDEN VAN VERMEERSCH-DECONINCK NV

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN VAN VERMEERSCH-DECONINCK NV Deze website is eigendm van Vermeersch-Decninck nv. Maatschappelijke zetel: Vermeersch-Decninck nv Edewallestraat Krtemark België Telefn: +32 (0) Bereikbaarheid: Dinsdag t/m vrijdag van 9:00 uur tt 12:00 uur en van 13:30 tt 18:30 uur Zaterdag van 9:00 uur tt 12:00 uur en van 13:30 tt 18:00 uur Zndag van 9:00 uur tt 12:00 uur Maandag van 13:30 tt 18:30 uur Geslten: maandagvrmiddag, zndagnamiddag en feestdagen adres: Bankrekeningnummer: BE BTW en ndernemingsnummer: De Algemene vrwaarden zals hier mschreven zijn van tepassing p ieder prduct aangebden p shp.vermeersch-decninck.be en p alle leveringen. Iedere bestelling impliceert de aanvaarding van de verkpsvrwaarden. Op de Algemene Vrwaarden van Vermeersch - Decninck nv is uitsluitend het Belgisch Recht van tepassing. De cnsument heeft het recht aan de verkper mee te delen dat hij afziet van de aankp, znder betaling van een bete en znder pgave van mtief. Dit met binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die vlgt p de levering van het prduct f het sluiten van de dienstenvereenkmst. Aankp en Betaling De vereenkmst tussen Vermeersch-Decninck nv en u als kper kmt tt stand p het mment dat u de dr Vermeersch-Decninck nv gestelde vrwaarden heeft geaccepteerd en daaraan heeft vldaan. Het ntbreken van een gewne handtekening det niet af aan de verbindende kracht van het aanbd en de aanvaarding daarvan.

2 Vermeersch-Decninck nv behudt zicht het recht m een bestelling te weigeren f aan extra vrwaarden te nderwerpen zals bij grte rders, bestellingen dr minderjarigen, nvlledige bestelprcedures f prblemen bij vrige rders.. Vermeersch-Decninck nv bevestigt altijd de aankp per . Wanneer er ng geen bevestigingsmail is verstuurd is de vereenkmst ng niet van kracht.. Betaling van prducten gekcht bij Vermeersch-Decninck nv geschiedt uitsluitend vraf per verschrijving (bankgir) f via de andere vrgestelde betaalmiddelen. De verkper blijft eigenaar van alle gederen tt p het genblik van vlledige betaling. Om een veilige nline betaling en de veiligheid van uw persnsgegevens te waarbrgen, wrden de transactiegegevens versleuteld met SSL technlgie ver internet verstuurd. Om met SSL te betalen heeft u geen speciale sftware ndig. In geval van niet tijdige betaling is Vermeersch-Decninck nv bevegd de vereenkmst met nmiddellijke ingang te ntbinden f (verdere) levering p te schrten tt het mment waarp de u de betalingsverplichtingen vlledig bent nagekmen De Algemene Vrwaarden en de bevestigingsmails wrden steeds pgemaakt in de taal van de website. Levering en Levertijden De dr Vermeersch-Decninck nv pgegeven levertijden gelden weliswaar bij benadering en zijn k geen fatale termijnen. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na ntvangst van de bestelling, met uitzndering van betaling via verschrijving waarbij geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ntvangst van de betaling. Indien een prduct, dat tijdelijk niet p vrraad is dr u wrdt besteld, zal wrden aangegeven wanneer het prduct weer beschikbaar is. Zdra de te leveren prducten p het pgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risic ver p de kper. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende vrwaarden gelden. Vermeersch-Decninck nv levert in vlgende landen: België & Nederland Levering geschiedt uitsluitend per kerierdienst tenzij vrafgaand aan de vereenkmst anders is vereengekmen. Cntactgegevens van de Kerierdienst kan u vinden p vlgende website: De leverings- f verzendksten wrden u meegedeeld vr het bevestigen van uw aankp. Als de verzendingsksten niet autmatisch kunnen wrden berekend, dan wrdt dit vermeld en/f wrdt er een indicatie van de verzendingsksten meegegeven. Prductinfrmatie

3 Infrmatie, afbeeldingen, mndelinge mededelingen, pgaven etc. met betrekking tt alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de prducten die telefnisch f via wrden verstrekt wrden z nauwkeurig mgelijk (weer)gegeven f gedaan. Vermeersch- Decninck nv is niet aansprakelijk vr dr haar verstrekte adviezen, druk- en zetfuten p de website f dr leveranciers f prducenten verstrekte technische gegevens. Bij ieder prduct wrdt de beschikbaarheid aangegeven. Vermeersch-Decninck nv det er alles aan m deze gegevens crrect mee te delen tch kan het vrvallen dat er een nmgelijkheid tt leveren vrvalt. Dit kan dr npzettelijke futieve stckgegevens f prducten die niet meer leverbaar zijn dr de leveranciers. In deze gevallen zal Vermeersch- Decninck nv u z snel mgelijk verwittigen en u een plssing vrstellen. De prducten aangebden dr Vermeersch-Decninck nv vlden aan de wettelijke nrmen en mgen nline wrden verkcht. Het is mgelijk dat Vermeersch-Decninck nv p haar website links pneemt naar andere websites die mgelijk interessant f infrmatief vr de bezeker zijn. Dergelijke links zijn luter infrmatief. Vermeersch-Decninck nv is niet verantwrdelijk vr de inhud van de website waarnaar wrdt verwezen f het gebruik daarvan. Bedenktijd (zichttermijn) en Returneren Vr alle prducten gekcht bij Vermeersch-Decninck nv heeft u vlgens de Belgische wet betreffende de handelspraktijken, de vrlichting en bescherming van de cnsument van 12 april 2010, een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Deze peride gaat in p het mment van in ntvangstname dr u f namens u. Tijdens de bedenktijd verwachten we dat u zrgvuldig mgaat met de gederen en de verpakking. Er is geen verzakingsrecht wanneer het prduct en de verpakking niet meer in riginele, cmplete, nbeschadigde en ngebruikte staat verkeren. Wanneer u gebruik wenst te maken van het verzakingsrecht dient u dit binnen de gestelde 14 kalenderdagen vanaf de dag die vlgt p de levering van het prduct schriftelijk f telefnisch kenbaar te maken. Aan het afzien van de aankp is geen betaling van een bete verbnden en dit kan znder pgave van de redenen. Meer infrmatie ver het annuleren f returneren van uw bestelling vindt u in de rubriek annuleren, returneren en ruilen p nze website. De gederen dient u nbeschadigd, ngebruikt en ngepend (in riginele staat en verpakking) uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ntvangst returneren. De verzenddatum geldt als cntrle. Alle meegeznden dcumentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te wrden gevegd bij de returzending, evenals uw bankrekeningnummer. De rechtstreekse ksten vr returneren vallen ten laste van de kper. Ongefrankeerde f nvldende gefrankeerde zendingen wrden steeds geweigerd en teruggestuurd naar afzender. Vermeersch-Decninck nv betaalt u het cmplete aankpbedrag exclusief verzendksten binnen 30 dagen na ntvangst van de gederen terug. Als blijkt dat de gederen niet cnfrm de vrwaarden van het verzakingsrecht zijn

4 ntvangen dan wrdt het aankpbedrag inclusief de verzendksten niet, f niet vlledig terugbetaald. Het prduct blijft in dat geval uw eigendm. Op uw verzek kan het prduct k pnieuw naar u wrden verstuurd, mits het betalen van de bijhrende verzendksten. Uitznderingen p de gestelde bepalingen zijn de vlgende: Wanneer een prduct speciaal vr u gemaakt f veranderd is heeft u lgischerwijs geen recht p het verzakingsrecht van zeven werkdagen. Deze uitzndering geldt k vr bederfbare gederen, cd s, dvd s, sftware, CDrms f andere vergelijkbare prducten waarvan de verzegeling (seal) verbrken is f waarvan de verpakking werd gepend. Wanneer een prduct zichtbaar gedragen is f p andere wijze is beschadigd vervalt uw recht p teruggave van uw betaling. Gederen meten wrden teruggestuurd naar het vlgend adres: Vermeersch-Decninck nv Prt 6 Edewallestraat Krtemark Garantiebepalingen Vermeersch-Decninck nv vlgt de fficiële garantierichtlijnen van haar leveranciers. Deze kunnen per merk verschillend. Afhandeling van garantie zal vr rekening zijn van Vermeersch-Decninck nv behalve de verzendksten gemaakt dr de cnsument m het prduct weer bij ns aan te dragen. Afhandeling van de garantie kan in smmige gevallen afwijkend zijn dr de garantierichtlijnen pgelegd dr de leveranciers van Vermeersch-Decninck nv. Vr meer infrmatie ver nze garantievrwaarden, klik hier. Gebreken U bent verplicht de gederen nmiddellijk na ntvangst nauwkeurig te (den) inspecteren. Hierbij dient u na te gaan f de geleverde gederen aan de vereenkmst beantwrden: Werden de juiste gederen geleverd? Vlden de geleverde gederen aan de vereengekmen kwaliteitseisen f - indien deze ntbreken - aan de eisen die gesteld mgen wrden vr een nrmaal gebruik? Wrdt een zichtbaar gebrek f tekrtkming gecnstateerd, dan dient u deze binnen 7 werkdagen na levering aan Vermeersch-Decninck nv te melden. Een niet zichtbaar gebrek dient de cnsument binnen 2 werkdagen na ntdekking, dch uiterlijk binnen 2 maanden na levering schriftelijk per te melden aan Vermeersch-Decninck nv.

5 De ksten vr het returneren van gederen die niet vlden aan de beschrijving van het aanbd zijn ten laste van Vermeersch-Decninck nv. Overmacht We zijn niet verantwrdelijk vr gevallen van vermacht, dit wil zeggen situaties die het Vermeersch-Decninck nv nmgelijk f erg meilijk maken (f hge ksten pleveren) m nze verplichtingen nder deze vereenkmst uit te veren. Daarnder zijn nder meer begrepen: natuurrampen, prer, rlgen en militaire peraties, natinale f lkale ndsituaties f ndweer, daden f nalatigheden van de verheid, ecnmische geschillen van gelijke welke aard, acties van werknemers van ns bedrijf f andere bedrijven, brand, telecmpannes, bugs in sftware van derden, waterverlast, bliksem explsies, instrtingen evenals iedere handeling f nalatigheid van een persn f entiteit die buiten nze redelijke cntrlemacht valt. Onder vermacht k wrdt begrepen, alle van buiten kmende rzaken, vrzien f nietvrzien waarp Vermeersch-Decninck nv geen invled kan uitefenen, dch waardr Vermeersch-Decninck nv niet in staat is haar verplichtingen na te kmen. Vermeersch-Decninck nv heeft k het recht zich p vermacht te berepen, indien de mstandigheid die (verdere) nakming verhindert, intreedt nadat Vermeersch-Decninck nv haar verbintenis had meten nakmen. Tijdens vermacht wrden de leverings- en andere verplichtingen van Vermeersch- Decninck nv pgeschrt. Indien de peride waarin dr vermacht nakming van de verplichtingen dr Vermeersch-Decninck nv niet mgelijk is langer duurt dan 8 weken, zijn beide partijen bevegd de vereenkmst te ntbinden, znder dat er in dat geval een verplichting tt schadevergeding bestaat. Prijzen Vr het afrekenen wrden u de prijzen van de gederen meegedeeld. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Eur's en zijn inclusief BTW, Recupel, BEBAT en Reprbel. Met uitzndering van de prijzen bij de inlg vr B2B klanten. Hier wrden de prijzen uitgedrukt in Eur's en zijn deze exclusief BTW maar inclusief Recupel, BEBAT en Reprbel. De verzendingsksten wrden apart vermeld. Als Vermeersch-Decninck nv met u een bepaalde prijs vereenkmt, is Vermeersch- Decninck nv niettemin gerechtigd tt verhging van de prijs. Aanbiedingen zijn geldig zlang de vrraad strekt. Als een prijsverhging plaatsvindt na het sluiten van de vereenkmst, kan u de vereenkmst ntbinden ngeacht het percentage van de verhging. Een p naam gestelde fferte heeft een geldigheidsduur van 2 weken, tenzij een andere termijn in de fferte staat vermeld. Intellectuele eigendmsrechten

6 De inhud van deze website, met inbegrip van de merken, lg s, tekeningen, data, prduct- f bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd dr intellectuele rechten en behren te aan Vermeersch-Decninck nv f rechthudende derden. Vragen en klachten Klachten f betwistingen dienen binnen de 7 dagen na levering gemeld te wrden. In geval de klacht gegrnd wrdt bevnden is nze aansprakelijkheid beperkt tt de mruiling van de gederen. Elke aansprakelijkheid van de verkper beperkt zich tt het daadwerkelijk betaalde bedrag van de bestelling. Vermeersch-Decninck nv behandelt vragen en klachten steeds binnen de redelijke termijn van 7 kalenderdagen. Geschillen Op alle aanbiedingen en vereenkmsten is uitsluitend Belgisch recht van tepassing, met uitsluiting van de principes van rechtscnflicten in de ruimte. Alle geschillen die verband huden met f vrtvleien uit aanbiedingen van Vermeersch- Decninck nv, f vereenkmsten die met haar geslten zijn, wrden uitsluitend dr de Belgische rechtbanken beslecht. Beperking van aansprakelijkheid De infrmatie p de website is van algemene aard. De infrmatie is niet aangepast aan persnlijke f specifieke mstandigheden, en kan dus niet als een persnlijk, prfessineel f juridisch advies aan de gebruiker wrden beschuwd. Vermeersch-Decninck nv levert grte inspanningen pdat de ter beschikking gestelde infrmatie vlledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zu zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen njuistheden zich vrden in de ter beschikking gestelde infrmatie. Indien de verstrekte infrmatie njuistheden zu bevatten f indien bepaalde infrmatie p f via de website nbeschikbaar zu zijn, zal Vermeersch-Decninck nv de grtst mgelijke inspanning leveren m dit z snel mgelijk recht te zetten. Vermeersch-Decninck nv kan evenwel niet aansprakelijk wrden gesteld vr rechtstreekse f nrechtstreekse schade die ntstaat uit het gebruik van de infrmatie p deze website. Indien u njuistheden zu vaststellen in de infrmatie die via de site ter beschikking wrdt gesteld, kan u de beheerder van de website cntacteren. De inhud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde znder aankndiging f kennisgeving aangepast, gewijzigd f aangevuld wrden. Vermeersch-Decninck nv geeft geen garanties vr de gede werking van de website en kan p geen enkele wijze aansprakelijk gehuden wrden vr een slechte werking f tijdelijke (n)beschikbaarheid van de website f vr enige vrm van schade, rechtstreekse f nrechtstreekse, die zu vrtvleien uit de tegang tt f het gebruik van de website. Vermeersch-Decninck nv kan in geen geval tegenver wie dan k, p directe f indirecte, bijzndere f andere wijze aansprakelijk wrden gesteld vr schade te wijten aan het gebruik van

7 deze site f van een andere, inznderheid als gevlg van links f hyperlinks, met inbegrip, znder beperking, van alle verliezen, werknderbrekingen, beschadiging van prgramma's f andere gegevens p het cmputersysteem, van apparatuur, prgrammatuur f andere van de gebruiker. De website kan hyperlinks bevatten naar websites f pagina's van derden, f daar nrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites f pagina s impliceert p geen enkele wijze een impliciete gedkeuring van de inhud ervan. Vermeersch-Decninck nv verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft ver de inhud f ver andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehuden wrden vr de inhud f de kenmerken ervan f vr enige andere vrm van schade dr het gebruik ervan.