Verkoopsvoorwaarden Boekenbeurs dd. 1 september 2015

Transcriptie

1 A. Ticketfrmules Bekenbeurs Verkpsvrwaarden Bekenbeurs dd. 1 september 2015 Wij bieden de vlgende ticketmgelijkheden aan: Dagticket nrmaal tarief; dit is het ticket dat je tegang geeft tt de bekenbeurs vr de gekzen datum. Indien je meerdere dagen wenst te kmen, dan is vr ju het abnnement misschien interessanter. Dagticket vrdeeltarief: we bieden een vrdeeltarief aan vlgende persnen: Jngeren vanaf 12 tt en met 17 jaar (jngerentarief) Studenten (p vertn van studentenkaart f fficieel attest van inschrijving aan hgeschl/universiteit) Grepen (vanaf 15 persnen) Leerkrachten (alleen p vertn van lerarenkaart) en p specifieke data die dr BOEK.BE wrden gecmmuniceerd p de website van de Bekenbeurs 60-plussers (alleen p weekdagen, niet p weekend- f feestdagen, p vertn van seniren- f identiteitskaart) Andersvaliden, alleen f met één begeleider (p vertn van andersvalidenkaart; prijs per persn) Dagticket bedrijven: bij reservatie van tickets vr minimum 30 persnen kan een extern bedrijf krting verkrijgen. He meer tickets wrden besteld he meer krting (5 tt 10 %). Abnnement: met de abnnementsfrmule heb je alle dagen tegang tt de Bekenbeurs Gratis: kinderen tt en met 11 jaar mgen gratis binnen mits ze vergezeld wrden dr een vlwassene met een maximum van vier kinderen per vlwassene. Dit tarief geldt niet vr schlieren nder begeleiding van hun leerkracht. Vr hen geldt het jngerentarief f vrdelige tarief vr grepen vanaf 15 persnen. Vrdelige tickets met penbaar verver: Cmbiticket De Lijn: met dit vrdelige cmbiticket reis je met bus f tram naar de Bekenbeurs en is de tegang tt de Bekenbeurs inbegrepen. Dit biljet is geldig in de prvincie Antwerpen en p de buslijnen vanuit het Waasland. De cmbitickets meten steeds spntaan en samen met de identiteitskaart kunnen wrden vrgelegd en dit zwel tijdens de heen- als tijdens de terugreis. Je krijgt een apart tegangsticket vr de Bekenbeurs. B-Dagtrip NMBS: met een B-Dagtrip reis je vrdelig naar de Bekenbeurs met de trein en de bus f tram. De B-Dagtrip Bekenbeurs mvat de treinreis heen/terug naar Antwerpen, het traject heen/terug met bus/tram én de tegang tt de Bekenbeurs. Je B-dagtrip biljet meten steeds spntaan en samen met de identiteitskaart kunnen wrden vrgelegd en dit zwel tijdens de heen- als tijdens de terugreis. Je krijgt een apart tegangsticket vr de Bekenbeurs. De actuele tarieven kan je raadplegen via vlgende link:

2 Met je ticket krijg je tegang tt de gehele prgrammatie p de dr ju gekzen dag(en). Onze prijzen zijn deze zals ze vermeld staan p de Website, steeds uitgedrukt in eur (inclusief BTW en taksen). Wij behuden ns het recht vr m ten allen tijde de vrwaarden en prijzen van nze tickets te wijzigen, znder enige vrm van frmaliteit f vrafgaande kennisgeving. Dergelijke wijzigingen werken slechts vr de tekmst. Heb je al een ticket gekcht dan verandert er niets vr ju.

3 B. Betalingswijzen Online via de website van de Bekenbeurs Je kan via de verkpswebsite van de Bekenbeurs p vrhand je ticket bestellen via vlgende link: Bij de kassa s p de Bekenbeurs: Je kan p de lcatie van de Bekenbeurs zelf tt een uur vr sluitingstijd een f meerdere tickets aankpen vr een specifieke datum. Met de Sprt- en Cultuurpass: Je kan je inkmticket vr de Bekenbeurs aan de kassa betalen met je Sprt- en Cultuurpass. C. Online bestelling: snel en vrdelig Bij een nline bestelling met je verschillende stappen drlpen. We nemen ze krt met je dr: Stap 1: Kies juw tickets In stap 1 bepaal je welk type ticket en heveel tickets je wil bestellen. Kijk vraf welke tickets we aanbieden m vergissingen te vermijden. Stap 2: Vul juw gegevens in Om zeker te zijn dat je werkelijk bestaat, vragen we in deze stap juw persnsgegevens. Als verantwrdelijke vr de aankp ben jij vanaf nu de pdrachtgever/kper. Wij vragen juw naam, adres en adres. Het is belangrijk dat de infrmatie die je ns verschaft strkt met de werkelijkheid. Znder, bijvrbeeld, een geldig adres kunnen we ju geen tickets drsturen. Een Bekenbeursticket vr vrienden, cllega s, familie enz. (zgenaamde derden) bestellen, vrmt geen prbleem. De persn f de firma die de bestelling det, wrdt dan beschuwd als de pdrachtgever. Hier vragen we je k expliciet de Algemene Vrwaarden ged te keuren. De bescherming van juw privacy vinden wij belangrijk. Vr meer infrmatie rnd de verwerking van persnsgegevens verwijzen we je dr naar nze Privacy Plicy. Stap 3: Kies een betaalmethde We kunnen juw bestelling enkel bevestigen na nmiddellijke betaling. Blijft de betaling uit dan gaan de tickets autmatisch terug in verkp. Vlgende betaalmethden zijn mgelijk: Via Bankverschrijving Maestr Bancntact / Mister Cash Mastercard VISA American Express Om de veiligheid van je nline transactie(s) te verzekeren, werken wij enkel samen met bvenstaande betalingspartners en kredietkaartenuitgevers. Online betalingen wrden

4 uitgeverd via een geslten beveiligingssysteem waardr het risic p verlies en/f diefstal van juw identiteits- f kredietkaartgegevens tt een absluut minimum wrdt beperkt. Wij zijn uiteraard niet aansprakelijk vr tekrtkmingen van bvenstaande betalingspartners en kredietkaartenuitgevers. Stap 4: Overzicht en cntrle van de bestelling Dit is de laatste stap in het bestelprces. Neem vldende tijd m te checken f alle gegevens crrect zijn. Stel dat je tch een futje hebt gemaakt, keer dan gewn terug naar de vrige stap(pen) in de bestelprcedure en crrigeer waar ndig. Stap 6: Betalen Prblemen met juw ticketreservatie kan je melden p inf@tickweb.be. Vermeld steeds je naam, adres en telefnnummer zdat we je z efficiënt en snel kunnen helpen. Stap 7: Print je ticket De reservatie is definitief zdra de betaling is afgernd. We sturen ju vervlgens een bevestigingsmail met de gevraagde tegangsbewijzen. Vanaf dit mment is de aankp definitief, dit wil zeggen dat juw Bekenbeursticket niet terugbetaalbaar, nch mwisselbaar is. Bij gebrek aan nmiddellijke betaling is er geen reservatie. Alle bestelde tickets wrden je tegestuurd als Bekenbeursticket. Dit hudt in dat je een PDF bestand pgestuurd krijgt via . Als kper ben je verplicht de na ntvangst nauwkeurig te nderzeken p mgelijke futen van nze kant. Indien wij nze diensten gebrekkig hebben geleverd, heb je als kper zeven (7) dagen m dit te melden. Dit met steeds schriftelijk en gemtiveerd gebeuren aan BOEK.BE via inf@bekenbeurs.be. Indien je melding/klacht ntvankelijk wrdt verklaard dan zetten wij nze fut uiteraard recht. Indien je het nalaat m een gemtiveerde klacht binnen de gegeven termijn ver te maken vervalt juw recht. Het PDF bestand met je afprinten en geldt als enig geldig tegangsbewijs. D. Heb ik een herrepingsrecht p mijn tickets? Als cnsument beschik je niet ver het recht m van de aankp af te zien. Het herrepingsrecht is niet van tepassing mdat het ver een dienst gaat vr vrijetijdsbesteding, c.q. de reservering van de tickets, die bvendien nmiddellijk wrdt uitgeverd. Dr akkrd te gaan met de Algemene Vrwaarden verklaar je als cnsument uitdrukkelijk dat je geen recht meer hebt p het herrepingssrecht van zdra BOEK.BE de vereenkmst heeft uitgeverd. Het aanmaken en versturen van je tegangsbewijs wrdt nmiddellijk en autmatisch uitgeverd na betaling.

5 E. Op en rnd de lcatie van de Bekenbeurs Enkel de eerste aanbieder van het Bekenbeursticket krijgt tegang tt de Bekenbeurs. De huder van een gekpieerd ticket zal de tegang wrden geweigerd. Verlies f diefstal van het Bekenbeursticket behrt tt de verantwrdelijkheid van de kper en geeft geen aanleiding tt vervanging f terugbetaling. Namaak van het bekenbeursticket wrdt gerechtelijk vervlgd. Op de Bekenbeurs zijn nder meer vlgende vrwerpen verbden: geluids-, film-, vide- en ftapparatuur, explsieve/brandbare/scherpe vrwerpen, dieren (met uitzndering van erkende assistentiehnden ter begeleiding van een mindervalide), glaswerk, drugs, vuurwerk, wapens, scherpe vrwerpen en elk ander vrwerp dat dr de rganisatie als gevaarlijk kan wrden beschuwd. Het is uitdrukkelijk verbden te rken f vuur te maken p de Bekenbeurs. Betreding van de Bekenbeurs impliceert instemming met alle preventieve en cntrlerende maatregelen die de rganisatr (bv. gebruik van Bekenbeursverpakking en anti-diefstal stickers) f de veiligheidspleg neemt met inbegrip van mgelijke aftasting (dr een medewerker van hetzelfde geslacht) en nderzek van tassen. Niet naleving van deze maatregelen leidt tt weigering f intrekking van tegangsrecht. Bekenbeurstickets mgen niet gebruikt wrden vr cmmerciële f prmtinele deleinden znder telating van de rganisatr. Eveneens is het uitdrukkelijk verbden enige prmtinele f cmmerciële activiteit (zals het verdelen van gadgets, samples, flyers f gelijk welke andere prducten uit te delen aan de ingang van / in de buurt van het terrein van de Bekenbeurs) te ntplien p en rnd het terrein znder de vrafgaande telating van de rganisatr. De rganisatren, de standhuders en bedienden, De Lijn en de NMBS kunnen niet aansprakelijk gesteld wrden vr schade, verlies f diefstal, nch vr m het even welk gebeurlijk ngeval. Er wrden tv-pnames gemaakt tijdens de Bekenbeurs. De kans bestaat dat u wrdt gefilmd (cnsulteer k nze Privacy Plicy daarmtrent). Dr de aankp van een Bekenbeursticket bevestig je uitdrukkelijk dat je als bezeker aan de Algemene Vrwaarden en de bijzndere Verkpsvrwaarden bent gebnden. Iedere inbreuk hierp zal gesanctineerd wrden. BOEK.BE behudt het recht m eenieder ten allen tijde de tegang tt de Bekenbeurs te ntzeggen indien hierte vldende grnd bestaat. Indien je een inbreuk p deze vrwaarden begaat, ben je als enige hier verantwrdelijk vr. Je bent eveneens gehuden m BOEK.BE te vrijwaren van alle mgelijke gevlgen van juw inbreuk, inclusief eisen van derde partijen. Daarenbven behuden wij het recht m zelf de gepaste (gerechtelijke) stappen te ndernemen. F. Aansprakelijkheid- Afgelasting Overmacht Prgrammawijzigingen BOEK.BE is enkel aansprakelijk vr iedere aan haar terekenbare tekrtkming, ngeacht f deze een cntractuele f buitencntractuele aard heeft, vr zver deze aansprakelijkheid in deze Verkpsvrwaarden en de Algemene Vrwaarden niet uitdrukkelijk werd uitgeslten f beperkt.

6 Onze ttale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tt vergeding van de directe schade en kan nit hger zijn dan de waarde van de geleverde dienst, zijnde het bekenbeursticket. De aansprakelijkheid vr iedere vrm van indirecte schade is uitdrukkelijk uitgeslten. Aansprakelijkheid in geval van vermacht is vlledig uitgeslten. Onder vermacht wrdt verstaan iedere mstandigheid buiten de wil van BOEK.BE m, die haar zelfs tijdelijk verhindert haar verplichtingen geheel f gedeeltelijk uit te veren. BOEKB.E is niet aansprakelijk vr de verbintenissen van haar partners, inclusief De LIJN en de NMBS. Iedere derde partij (inclusief bezekers) die dr een aan hem terekenbare fut de aansprakelijkheid van BOEK.BE in het gedrang brengt, met BOEK.BE integraal en p eerste verzek vrijwaren van iedere eis van derde partijen. Deze vrijwaringsplicht betekent dat je steeds vrijwillig dient tussen te kmen in elk geschil en/f gerechtelijke prcedure die tegen BOEK.BE wrdt ingesteld dr een derde en de eventuele financiële gevlgen ervan zelf met dragen. Het is uiteraard mgelijk dat de afgelasting het gevlg is van vermacht. Dit is iedere situatie buiten nze wil m die ns, zelfs tijdelijk, verhindert nze verplichtingen geheel f gedeeltelijk uit te veren. In z n geval zijn wij niet verplicht het evenement te laten drgaan, uiteraard afhankelijk van de situatie. Er zal geen sprake van terugbetaling f schadevergeding zijn in geval van vermacht. Wijzigingen in het prgramma geven geen recht p gedeeltelijke f gehele terugbetaling van het Bekenbeursticket. Wij betreuren het zelf indien er een wijziging ptreedt.