Vergoedingen en kosten informatie voor cliënten

Transcriptie

1 Vergoedingen en kosten informatie voor cliënten

2 Wonen en zorg bij Pleyade Informatie over vergoedingen en kosten Appartement of kamer Wanneer u zorg krijgt op basis van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), heeft u recht op bepaalde producten en diensten, zoals staat beschreven in de brochure Uw zorg in een AWBZ-instelling (april 2014, College van Zorgverzekeringen (CVZ)). Dit komt overeen met hoe we het bij Pleyade regelen. Omdat de CVZ brochure een landelijke brochure is, zijn er echter een aantal punten algemeen beschreven. Voor u ligt de Pleyade brochure Vergoedingen en kosten waarin we (als aanvulling op de CVZ brochure) specifieke informatie voor Pleyade en een prijslijst hebben opgenomen. Voor het gemak hebben we hierbij dezelfde indeling als die van de CVZ brochure aangehouden. De informatie is van toepassing op alle cliënten die bij Pleyade verblijven en geldt ook voor een partner die meeverhuist (tenzij dit anders is aangegeven). Koelkast Pleyade gaat ervan uit dat cliënten in de woonzorgcentra een eigen koelkast meenemen. Heeft u geen koelkast, dan zorgt Pleyade voor een tafelmodel. Hier hoeft u niet voor te betalen. Persoonlijk alarm Pleyade biedt aan alle cliënten die bij ons verblijven een persoonlijk alarm aan op kosten van Pleyade (dus niet alleen als dat nodig is, zoals beschreven in de CVZ brochure). Telefoon, televisie, energie en verzekeringen Televisie en telefoon Als cliënt kunt u via Pleyade de volgende diensten afnemen voor op uw eigen kamer of appartement: - Internet - Telefonie - Televisie De kosten voor deze diensten worden doorbelast. Zie ook de tarievenlijst als bijlage bij deze folder.

3 Verzekeringen Pleyade heeft voor alle cliënten die bij ons woonachtig zijn een inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Houdt er rekening mee dat hier wel sprake is van een eigen risico. Heeft u veel kostbare spullen, dan kunt u overwegen een aanvullende inboedelverzekering af te sluiten. U dient uw zorgverzekering aan te houden omdat u anders geen aanspraak kunt maken op AWBZ zorg. U kunt een aanvullende verzekering aanhouden of afsluiten voor de vergoeding van hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld een bril. Deze worden niet vanuit de AWBZ vergoed. Ook wanneer u uw eigen tandarts heeft of wilt houden, kan een aanvullende verzekering handig zijn. Eten en drinken Broodmaaltijd In de verpleeghuizen worden de broodmaaltijden door Pleyade verstrekt en zijn geen kosten aan verbonden. Bent u woonachtig in één van onze woonzorgcentra, dan ontvangt u een maandelijkse vergoeding om hiervoor zelf inkopen te doen. Pleyade kan hier hulp bij bieden (door inzet van vrijwilligers) en de broodmaaltijd klaarmaken, wanneer u dit zelf niet kunt. Dit geldt ook wanneer u gebruik maakt van een verpleeghuisplaats in een woonzorgcentrum. Verzorging Voetverzorging Onze verzorgenden verzorgen uw voeten wanneer u dit niet meer zelf kunt. Is er meer specialistische kennis nodig, bijvoorbeeld bij diabetes of reuma, dan wordt een pedicure ingeschakeld op kosten van Pleyade (mits de voetverzorging te maken heeft met ziekte en/of ouderdom). Het behandelen van likdoorns of het lakken van nagels e.d. valt hier niet onder en is voor eigen rekening. Verzorgingsproducten Pleyade zorgt op alle locaties voor het toiletpapier in de toiletten voor algemeen gebruik. Ook wordt voor al het benodigde toiletpapier in de verpleeghuizen gezorgd. Woont u in één van onze woonzorgcentra, dan ontvangt u hiervoor een bedrag binnen de maandelijkse vergoeding om zelf toiletpapier aan te schaffen voor gebruik in uw eigen appartement. Dit geldt ook wanneer u gebruik maakt van een verpleeghuisplaats in een woonzorgcentrum. Wassen van kleding De voorzieningen voor de was van cliënten variëren per locatie en eventueel per doelgroep. Algemeen geldt dat in het geval van kleinschalig wonen de was wordt gedaan door woonassistenten in eigen machines op de woning zelf. Voor de overige cliënten geldt dat de was naar een interne wasserette gaat of wordt aangeboden aan de externe wasserij. Als cliënt heeft u de keuze uit 3 waspakketten: - wassen van alle onder- en bovenkleding - wassen van bovenkleding; - wassen van onderkleding. Per locatie is specifieke informatie over de wasvoorziening voorhanden. Zie voor de kosten de tarievenlijst in de bijlage. Het wassen van platgoed (handdoeken en beddengoed) is voor rekening van Pleyade, ongeacht of dit uw eigen spullen of spullen van Pleyade zijn.

4 Hulp buiten de instelling Tandartszorg Verblijft u in één van onze verpleeghuizen, dan heeft u recht op alle redelijkerwijs benodigde tandartszorg op kosten van Pleyade. Voor cliënten van Altenova en Eldenstaete is hiervoor een tandartskamer ingericht op Altenova. Pleyade heeft een contract met een tandarts die hier op afspraak werkt. Speciale problematiek kan echter niet door deze tandarts behandeld worden, daarvoor wordt u doorverwezen naar Groot Klimmendaal of uw eigen tandarts. Als cliënt van Altenova kunt u ook terecht bij een tandarts gevestigd in de buurt van het voormalig verpleeghuis Martinushof aan de Slochterenweg. In al deze gevallen zorgt Pleyade voor vervoer. U kunt er ook voor kiezen geen gebruik te maken van de tandarts bij Pleyade en uw eigen tandarts aan te houden, in dat geval verzoeken wij u zelf uw vervoer te regelen en komt dit voor eigen rekening. Ontvangt u verpleeghuiszorg van Pleyade, dan hoeft u geen aanvullende verzekering aan te houden voor tandartszorg. De kosten voor de behandeling worden rechtstreeks aan de tandarts betaald door het Centraal Administratiekantoor (CAK). Voor dure behandelingen moet vooraf toestemming zijn gegeven door het zorgkantoor. Begeleiding naar specialist Voor begeleiding van een bezoek aan de arts, therapeut of specialist vraagt Pleyade hulp van uw familieleden. Is het voor uw familie niet mogelijk u te begeleiden, dan zet Pleyade vrijwilligers in. Alleen in uitzonderingssituaties kan besloten worden dat een medewerker mee gaat. Bijvoorbeeld wanneer er vanwege gedragsproblematiek professionele begeleiding nodig is. Begeleiding naar sociale activiteit Wenst u begeleiding naar bijvoorbeeld een familiebezoek of andere sociale activiteit, dan is het mogelijk om een medewerker van Pleyade in te schakelen. Voorwaarde is dat de medewerker hiertoe bereid is. Het uurtarief en reiskosten worden dan bij u in rekening gebracht. Ontspanning en vakantie Activiteiten Pleyade biedt een regulier activiteitenprogramma, hier zijn geen kosten aan verbonden. Voor extra gezamenlijke activiteiten vragen we een vrijwillige maandelijkse bijdrage (zie ook de tarievenlijst in de bijlage). Wilt u daarnaast nog deelnemen aan aanvullende, speciale activiteiten zoals bijvoorbeeld zwemmen, dan zijn hier per activiteit kosten aan verbonden. Hulpmiddelen Rolstoelen Op iedere locatie van Pleyade zijn vervoersrolstoelen aanwezig. Wanneer u bij Pleyade komt wonen en afhankelijk bent van een rolstoel kan deze vervoersrolstoel tijdelijk worden ingezet. Daarnaast kunnen de vervoersrolstoelen gebruikt worden om bijvoorbeeld met bezoek mee naar buiten te gaan. Overige producten en diensten Geestelijke verzorging Indien gewenst kunnen onze geestelijke verzorgers de ziekenzegen (bediening) verzorgen, Hier worden geen kosten voor berekend. Daarnaast wordt er jaarlijks een ziekenzalving op locatie (buiten Pleyade) georganiseerd, waar indien gewenst aan deelgenomen kan worden. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Uitvaartbegeleiding Het is mogelijk om te kiezen voor uitvaartbegeleiding door Pleyade. De kosten hiervoor (reiskosten en uurtarief ) worden bij u in rekening gebracht. Zie de bijlage voor de tarievenlijst van aanvullende diensten.

5 Contact Pleyade Postbus EA Arnhem t (026) e zorgbemiddeling@pleyade.nl Zie voor meer informatie:

6 Tarievenlijst aanvullende diensten Pleyade (per ) TV aansluiting (per maand) 12,50 Telefoonabonnement alle locaties behalve Tertzio (per maand) 12,50 Telefoonabonnement Tertzio (per maand) 19,10 Huur tv met koptelefoon Altenova (per maand) 12,50 Borg elektronische sleutel 15,00 Borg seniorentelefoon (Altenova) 75,00 Borg Digitenne (Altenova) 75,00 Borg tv met koptelefoons (Altenova) 150,00 Eenmalige kosten wasmerkjes 47,50 Eenmalige kosten waspatches 30,00 Waskosten waspakket A -alles wassen (per maand) 76,70 Waskosten waspakket B -bovenkleding (per maand) 49,35 Waskosten waspakket C -onderkleding (per maand) 27,35 Pedicure (zonder medische indicatie) Kapper Ritten rolstoelbus, taxi PM* PM* PM* Vrijwillige bijdrage extra activiteiten (per maand) 10,00 *PM: de kosten van pedicure, kapper en taxi zijn afhankelijk van dienst die wordt afgenomen. Deze kosten worden rechtstreeks doorbelast aan cliënt.