1.1 Doel Sociaal Statuut Kerckebosch Begrippenlijst 3

Transcriptie

1 Inhoudsopgave Pagina 1. Algemeen 1.1 Doel Begrippenlijst 3 2. Regelingen waarbij sprake is van beëindiging van het bestaande huurcontract (bij sloop) 2.1 Algemene Uitgangspunten Verhuizen voor de peildatum op basis van inschrijfduur Verhuizen buiten het plangebied Terugkomen in de wijk dan wel doorstromen in de wijk De wisselwoning wordt alsnog de definitieve woning De korting op de huur van een wisselwoning buiten het plangebied Financiële regelingen 9 3. Overige regelingen 3.1 Leefbaarheid Dienstverlening en extra voorzieningen ten behoeve van huurders Klachten Geschillen Hardheidsclausule Indexering 11 Bijlagen 1. Tijdspad waar binnen de beslissingen genomen moeten worden die leiden tot een herstructurering Plattegrond plangebied Toewijzingsregels nieuwbouwwoningen binnen het plangebied ZAV-beleid De Seyster Veste tijdens herstructurering Kerckebosch 15

2 1. Algemeen 1.1 Doel Bij de vernieuwingsplannen Kerckebosch krijgen huurders van De Seyster Veste te maken met veel veranderingen. Het geeft het beleid weer van De Seyster Veste tijdens de aanloop naar en de uitvoering van de herstructurering (sloop en nieuwbouw) van de complexen aan de Prinses Irenelaan en de Prinses Margrietlaan. Afspraken tussen De Seyster Veste en de huurders zijn hierin op hoofdlijnen vastgelegd. Het geldt voor alle huurders van De Seyster Veste aan de Prinses Irenelaan en de Prinses Margrietlaan die een vast huurcontract hebben en van wie de woning wordt gesloopt. Een vast huurcontract is een contract voor onbepaalde tijd. Wat staat er in het? Het statuut is een set van afspraken over de positie, de rechten en de plichten van de huurders en De Seyster Veste tijdens de herstructurering. Dat is een aantal algemene zaken zoals informatie en begeleiding. Daarnaast zijn er ook maatregelen die met iedere huurder op maat afgesproken worden. Het gaat bij een herstructurering veelal om ingrepen aan gebouwen, maar ook aan straten en woonomgeving die gevolgen hebben voor huurders. Evaluatie Het wordt eenmaal per 2 jaar geëvalueerd. Daarvoor roept De Seyster Veste een commissie samen waarin medewerkers van De Seyster Veste en door de huurders daarvoor aangewezen vertegenwoordigers (bewonerscommissies) zitting hebben. Zonodig wordt het Sociaal Statuut Kerckebosch na de evaluatie aangepast. De Seyster Veste levert aan deze commissie de resultaten van tevredenheidonderzoeken die bij huurders na afronding van een project worden gedaan. Overleg en informatie De Seyster Veste informeert de huurders schriftelijk zo spoedig mogelijk over het besluit om woningen te slopen, de verdere planning en de relevante rechten en plichten. Het op het plan van toepassing zijnde specifieke Sociaal Statuut wordt in samenwerking met de bewonerscommissies opgesteld en aan alle huurders in het plangebied uitgereikt. Bij het verstrekken van informatie aan huurders wordt maatwerk geleverd. Dat wil zeggen dat voor iedere fase in overleg met de bewonerscommissies wordt bepaald op welke manier de huurders worden geïnformeerd. In het overleg tussen De Seyster Veste en de bewonerscommissies worden over dit Sociaal Statuut afspraken gemaakt over: De communicatiemiddelen die gebruikt worden (schriftelijk, informatiebijeenkomsten en dergelijke). Het moment waarop de informatie wordt gegeven. Welke informatie wordt gegeven. De daarvoor aangewezen medewerker van De Seyster Veste is zoveel mogelijk tijdens het hele traject en daarvoor en daarna de vaste contactpersoon voor individuele huurders. De Seyster Veste is verantwoordelijk voor informatie over onderwerpen als het sloopbesluit, de peildatum voor sloop en dit sociaal statuut. Verder is De Seyster Veste verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie over alle door haar genomen besluiten. Wanneer er andere partners zijn in een project, worden er nadere afspraken gemaakt over de informatie aan huurders. 2 van 17

3 Het is het resultaat van het overleg tussen de bewonerscommissies Prinses Irenelaan en Prinses Margrietlaan en woningcorporatie De Seyster Veste in afstemming met de gemeente Zeist en is in november 2007 vastgesteld. Bewonerscommissie Prinses Margrietlaan Bewonerscommissie Prinses Irenelaan Voorzitter Voorzitter P. Bosma E.L.E. de Boom. Stichting De Seyster Veste Directeur-bestuurder G.R. Roolvink Zeist, 7 november van 17

4 1.2 Begrippenlijst In het wordt onder de volgende termen verstaan: Huurder: degene die op grond van een huurcontract met De Seyster Veste: - Gerechtigd is tot bewoning van een zelfstandige woning uit het woningbezit van De Seyster Veste. - Op het adres van die woning staat ingeschreven in het gemeentelijke bevolkingsregister. - In de woning feitelijk woonachtig is. Huurcontract: een huurovereenkomst tussen huurder en verhuurder aangaande de verhuur van een bepaalde zelfstandige woonruimte. Het huurcontract is voor onbepaalde tijd afgesloten. Tijdelijk huurcontract: een huurovereenkomst die in het kader van de Leegstandswet voor bepaalde tijd wordt afgesloten tussen huurder en verhuurder aangaande de verhuur van een bepaalde zelfstandige woonruimte. Huishouden: een alleenstaande, of twee of meer personen die een duurzame gemeenschappelijke huishouding voeren. Verhuurder: Stichting De Seyster Veste. Plangebied: een gebied dat wordt afgebakend door straatnamen en huisnummers waarbinnen de planontwikkelingen van toepassing zijn. (zie bijlage 2) Planontwikkeling: Het proces in de wijk Kerckebosch dat op grond van het raadsbesluit d.d. 19 september 2005 is gestart. Dit plan gaat uit van een integrale benadering waarbij naast de sloop van woningen binnen het plangebied ook sociale investeringen worden gedaan. Sociale investeringen zijn ondermeer het vestigen van voorzieningen in de wijk en het creëren van levensloopbestendige woningen. Het doel van deze integrale benadering is om een impuls te geven aan de samenhang en de vernieuwing van de wijk. Herstructurering (ook wel wijkvernieuwing of stadsvernieuwing): het opnieuw en anders structureren van een bepaalde (woon)buurt, wijk of stadsdeel door middel van grootschalige, planmatige of projectmatige ingrepen. Sloopbesluit: intern besluit tot sloop van één of meerdere woningen, genomen door de directie van De Seyster Veste. (zie ook en bijlage 1) Huisvestingsverordening: de Regionale Huisvestingsverordening Bestuur Regio Utrecht (BRU), versie 1 januari 2007 of een latere daarvoor in de plaats tredende regeling. Peildatum: De datum waarop het Sociaal Statuut in werking treedt. (zie ook en bijlage 1) Urgentiedatum: Op verzoek van De Seyster Veste wordt door het College van Burgemeester en Wethouders van Zeist de datum vastgesteld waarop toestemming wordt verleend tot herhuisvesting van huurders en stadsvernieuwingsurgenties (ook wel volkshuisvestelijke indicatie genoemd) kunnen worden aangevraagd. Stadsvernieuwingsurgentie (of volkshuisvestelijke indicatie): Op verzoek van De Seyster Veste wordt door het College van Burgemeester en Wethouders van Zeist de urgentie afgegeven aan huurders die hun woning gedwongen moeten verlaten vanwege sloop of ingrijpende verbeteringen. Wisselwoning: een tijdelijke woning die door de huurder wordt gehuurd in afwachting van de oplevering van de nieuwe woning binnen het plangebied (zie ook 2.4). 4 van 17

5 Vergelijkbare woning (of vergelijkbare huisvesting): een woning van hetzelfde woningtype, overeenkomstig de geldende huisvestingsverordening, die de huurder moet verlaten in het kader van herstructurering (conform artikel 1.1 van de huisvestingsverordening). Passende woning: een woning die voor wat betreft de huurprijs voldoet in relatie tot het inkomen van het huishouden van de huurder. Voor wat betreft de bezettingsnorm is instemming van het college van B&W noodzakelijk (conform artikel van de huisvestingsverordening). Ontruimingsdatum: De datum waarop de woning leeg opgeleverd moet zijn. Huurgewenning: een tijdelijke tegemoetkoming die de huurder onder bepaalde voorwaarden en gedurende een bepaalde periode kan ontvangen als gedeeltelijke compensatie voor het verschil in huurprijs tussen de oude en de nieuwe woning. Bewonersorganisatie: de bewonerscommissie Prinses Irenelaan en de bewonerscommissie Prinses Margrietlaan. Deze commissies fungeren als contact tussen de huurders en De Seyster Veste en behartigen de gemeenschappelijke belangen van de huurders van de betreffende complexen. 5 van 17

6 2. Regelingen waarbij sprake is van beëindiging van het bestaande huurcontract (bij sloop) 2.1 Algemene uitgangspunten In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de mogelijkheden die huurders hebben als zij gedwongen moeten verhuizen vanwege de sloop van hun woning. Aan de huurders de keus: definitief vertrekken naar een woning buiten het plangebied of na realisatie van de nieuwbouw een nieuwe woning betrekken in het plangebied (terugkeergarantie). Definitief verhuizen buiten het plangebied kan op de volgende manieren: a. Verhuizen vóór of na de peildatum, op basis van hun inschrijfduur (zie 2.2) b. Verhuizen na de peildatum op basis van een stadsvernieuwingsurgentie (zie 2.3) Gebruik maken van de terugkeergarantie: In eerste instantie wordt gestreefd dat huurders via fasering direct kunnen doorstromen van hun oude woning naar een nieuwe, als dat niet mogelijk is zal de huurder gebruik maken van een wisselwoning (zie 2.4). Alle huurders van Kerckebosch die op de peildatum een huurovereenkomst hebben voor onbepaalde tijd, hebben recht op terugkeer naar een huur- of koopwoning in de nieuwbouw Kerckebosch. Bij het huren van een woning in de nieuwbouw, komen zij in aanmerking voor huurgewenning als de laatst berekende volledige maandhuur (zonder huurtoeslag) voor de oude woning (oude huur) lager is dan de eerst berekende volledige maandhuur (zonder huurtoeslag) voor de nieuwbouwwoning (nieuwe huur). Om in aanmerking te komen voor huurgewenning, moet eerst huurtoeslag worden aangevraagd. De eventuele huurtoeslag wordt voorafgaand aan de berekening van de huurgewenning op de nieuwe huur in mindering gebracht. De huurder dient op verzoek van De Seyster Veste de beschikkingen voor huurtoeslag te overleggen. De grondslag voor de berekening van de huurgewenning voor het eerste jaar na aanvang huurovereenkomst is de oude huur, vermeerderd met 12%. Op de nieuwe huur wordt deze grondslag in mindering gebracht. Het resultaat van deze berekening is de maandelijkse huurgewenning voor het eerste jaar. Het tweede en de daarop volgende jaren is de grondslag voor de berekening van de huurgewenning de grondslag van het voorafgaande jaar, vermeerderd met 12%. Op de nieuwe huur wordt deze grondslag in mindering gebracht. Het resultaat van deze berekening is de maandelijkse huurgewenning vanaf het tweede jaar en de daarop volgende jaren wordt deze berekening herhaald totdat de grondslag gelijk of groter is dan de nieuwe huur. Als de huurgewenningberekening een bedrag aangeeft dat lager is dan 10,- per maand, dan wordt deze voor dat betreffende jaar als één bedrag uitbetaald. De huurgewenning wordt bij aanvang van de huurovereenkomst voor de nieuwe woning éénmalig vastgesteld. Voorbeeld: de oude huur is 300,- per maand. De nieuwe huur bedraagt 485,- maand. De huurtoeslag voor de nieuwe woning is 35,- per maand en wordt voorafgaand aan de berekening van de huurgewenning op de nieuwe huur in mindering gebracht ( 450,-). Grondslag berekening huurgewenning: Huurgewenning: 1 e jaar: 300, % = 336,00 450,00 -/- 336,00 = 114,00 2 e jaar: 336, % = 376,32 450,00 -/- 376,32 = 73,68 3 e jaar: 376, % = 421,48 450,00 -/- 421,48 = 28,52 4 e jaar: 421, % = 472,06 450,00 -/- 472,06 = 0,00 6 van 17

7 2.1.1 Door De Seyster Veste wordt het besluit genomen dat woningen in het kader van herstructurering worden gesloopt Na het sloopbesluit en na instemming door de gemeente wordt door De Seyster Veste en in overleg met de gemeente een peildatum vastgesteld. De peildatum kan gefaseerd worden toegekend. Deze peildatum ligt minimaal twaalf maanden voor de vastgestelde sloopdatum. Vanaf deze datum hebben huurders per huurcontract recht op: - Een financiële vergoeding (zie artikel 2.7). - Voorrang bij toewijzing van een woning, voor zover De Seyster Veste en gemeente daarover zeggenschap hebben. - Een wisselwoning, aan te wijzen door De Seyster Veste en gemeente Minimaal 14 maanden voordat het complex of de woning leeg opgeleverd dient te worden zal de De Seyster Veste een schriftelijke melding daarvan aan de huurder doen. Minimaal 12 maanden voordat het complex of de woning leeg opgeleverd dient te worden, zegt De Seyster Veste per aangetekend schrijven de huur op aan de huurder De Seyster Veste verzoekt de gemeente de urgentiedatum vast te stellen. Nadat het College van Burgemeester & Wethouders daarmee hebben ingestemd, kan De Seyster Veste stadsvernieuwingsurgenties aanvragen. Dit kan gefaseerd plaatsvinden Het College van Burgemeester & Wethouders van de gemeente Zeist geeft vervolgens, op verzoek van De Seyster Veste, op individuele basis een stadsvernieuwingsurgentie af Het sloopbesluit, de peildatum, de urgentiemogelijkheden en de geplande sloopdatum worden zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de huurders meegedeeld. Daarbij worden de huurders direct op de hoogte gesteld van de rechten die zij kunnen ontlenen aan het op het plan van toepassing zijnde sociaal statuut Een medewerker van De Seyster Veste zal zo spoedig mogelijk na het vaststellen van de peildatum op huisbezoek bij de huurders gaan. Doel van dat bezoek is: A De huurder te informeren over de procedure in het kader van het sloopbesluit. B De huurder te informeren over zijn rechten en plichten, mede op basis van dit sociaal statuut. C Het inventariseren van de woonwensen van de huurder en het aangeven van de mogelijkheden om daaraan tegemoet te komen. De huurder en De Seyster Veste spreken onderling af wie het initiatief neemt om een andere woning te zoeken: de huurder óf De Seyster Veste. D Het verhelderen van de procedure voor woningtoewijzing en het vaststellen van het 'zoekprofiel' voor een andere woning op basis van het aantal personen, inkomen, leeftijd en de huidige woonsituatie, etc. E Het vaststellen van de keuze van de huurder; definitief verhuizen of terugkeren (doorverhuizen binnen) de vernieuwde wijk. F Het inventariseren van door de huurder zelf aangebrachte voorzieningen. G Het inventariseren van mogelijke knelpunten bij de huurder. Alle afspraken gemaakt tijdens de individuele huisbezoeken worden in een verslag vastgelegd dat ter instemming en ondertekening aan de huurder wordt voorgelegd De Seyster Veste streeft ernaar om de daartoe aangewezen medewerker gedurende het gehele project en/of proces de vaste contactpersoon voor de huurders te doen zijn. De Seyster Veste kan hier alleen in het geval van overmacht niet aan voldoen. In het geval van extern ingehuurde krachten zullen de externe krachten op projectbasis ingehuurd worden en dus voor het gehele project en/of proces ingehuurd worden De huurprijs van de te slopen woningen wordt vanaf de peildatum bevroren De peildatum is bepalend voor het recht van huurders op vervangende woonruimte. Het toewijzen van de woningen binnen het plangebied vindt plaats volgens de toewijzingsregels, zoals omschreven in bijlage 3. Huurders dragen zelf verantwoordelijkheid voor de verhuizing naar de wisselwoning of de permanente woning Als de huur van de woning ná de peildatum wordt opgezegd en de woning niet meer wordt verhuurd (Leegstandswet), dient de vertrekkende huurder de woning leeg, veilig, wind- en waterdicht en bezemschoon achter te laten. Als de woning na huuropzegging weer opnieuw wordt verhuurd, gelden voor het opleveren van de woning de normale opleveringsvoorwaarden van De Seyster Veste. 7 van 17

8 Daarbij wordt rekening gehouden met het tijdelijke karakter van de verhuur. Voor woningen met een tuin geldt dat eventuele afvoer van tuinspullen (tegels, bomen en dergelijke) door De Seyster Veste zal gebeuren nadat de huurder de sleutels heeft ingeleverd De huurder dient bij huuropzegging de zelfaangebrachte voorzieningen op te leveren conform de bepalingen die in bijlage 4 zijn vermeld De Seyster Veste kan de woning vanaf het sloopbesluit, met inachtneming van de bepalingen van de Leegstandswet, verhuren op basis van een tijdelijk huurcontract De huurder ontvangt acht weken van tevoren de voorlopige verhuisdatum. Vier weken van tevoren zal de definitieve verhuisdatum door De Seyster Veste worden meegedeeld Bij vertrek uit de oude woning zullen huurder en De Seyster Veste gezamenlijk de meterstanden opnemen als de woning niet meer wordt verhuurd. Huurders zorgen zelf voor het opzeggen bij nutsbedrijven en providers Huurders kunnen voor de nieuwe woning in Kerckebosch kiezen voor een luxere kwaliteit uitvoering in de badkamer, keuken en toilet. Dit kan binnen de voorwaarden van het project Voorzieningen Op Maat. Deze optionele voorzieningen worden contant afgerekend en vallen niet onder de huurgewenningsregeling. 2.2 Verhuizen voor of na de peildatum op basis van inschrijfduur Als de huurder verhuist voor de peildatum, dan is het sociaal statuut niet van toepassing. In dit geval komt de huurder niet in aanmerking voor een financiële vergoeding (zie artikel 2.7). Huurders die het huurcontract opzeggen met ingang van een datum gelegen vóór de peildatum, maar na het sloopbesluit, dienen de woning op te leveren in een staat waarin de woning binnen redelijk te stellen eisen aan een volgende huurder (tijdelijk) verhuurd zou kunnen worden, waarbij de verhuurbaarheid van de woning niet belemmerd wordt en De Seyster Veste geen extra kosten hoeft te maken wanneer voorgenomen werkzaamheden worden uitgevoerd. Als de huurder na de peildatum verhuist op basis van inschrijfduur, dan is het sociaal statuut van toepassing. In dit geval komt de huurder in aanmerking voor een financiële vergoeding (zie artikel 2.7). 2.3 Verhuizen na de peildatum op basis van een stadsvernieuwingsurgentie (verhuizen buiten het plangebied) De huurder van een te slopen woning zoekt in principe zelf andere definitieve woonruimte via het aanbodsysteem. Alle huurders van te slopen woningen kunnen vanaf de peildatum voorrang krijgen (stadsvernieuwingsurgentie) bij de toewijzing van vergelijkbare en passende vrijkomende woningen in de eigen buurt of wijk, dan wel in andere wijken van de gemeente Zeist of de regio, zoals bedoeld in de in de geldende Huisvestingsverordening. Deze stadsvernieuwingsurgenties worden alleen op verzoek van De Seyster Veste verstrekt en zijn maximaal 6 maanden geldig. Het College van Burgemeester en Wethouders van Zeist kan beslissen de periode met maximaal 6 maanden te verlengen. De urgentiedatum kan gefaseerd worden toegekend (zie ook en bijlage 1). Een stadsvernieuwingsurgentie is noodzakelijk bij herhuisvesting buiten het plangebied. Zo nodig kan ook binnen het plangebied tot het afgeven van een stadsvernieuwingsurgentie worden overgegaan. 2.4 Terugkomen dan wel doorstromen in de wijk Bij sloop/nieuwbouw wordt er naar gestreefd dat huurders via fasering direct kunnen doorstromen van hun oude woning naar een nieuw gebouwde woning in de wijk. Indien fasering niet mogelijk is of als er meer gegadigden zijn, waardoor de huurder op dat moment niet in een nieuwbouwwoning kan, dan zal de huurder gebruik moeten maken van een wisselwoning. 8 van 17

9 De huurder krijgt in principe een wisselwoning aangeboden binnen het plangebied. Als er binnen het plangebied geen wisselwoning beschikbaar is, dan wordt andere tijdelijke woonruimte buiten het plangebied aangeboden De Seyster Veste biedt de huurder in principe een wisselwoning aan binnen het plangebied. Als het zoeken naar een wisselwoning buiten het plangebied noodzakelijk is, dan krijgt de huurder een stadsvernieuwingsurgentie voor een wisselwoning met recht op bemiddeling en terugkeer naar een nieuwe vergelijkbare woning in de wijk. Bij de toewijzing van woningen wordt niet afgeweken van de regels van de geldende huisvestingsverordening Indien iemand kiest voor een duurdere wisselwoning, dan wordt er niet meer vergoed dan tot aan de bovenste aftoppingsgrens (per 1 juli 2007 bedroeg deze grens 526,89) De urgentie is 6 maanden geldig. In uitzonderlijke gevallen kan de urgentie met 6 maanden worden verlengd In is omschreven dat de huurder recht heeft op bemiddeling bij het zoeken naar een passende woonruimte. Wanneer de huurder 2 maanden voor de ontruimingsdatum nog geen woning gevonden heeft, doet De Seyster Veste nog eenmalig een aanbod voor een passende woning Indien een huurder terugkeert naar een nieuwbouwwoning in de wijk, dan zal de huurder een nieuwe huurovereenkomst en ook een andere huurprijs krijgen De huurder die in het kader van de sloop moet verhuizen, krijgt daarom een maand lang tegelijkertijd de beschikking over de te verlaten en de te betrekken woning Wanneer de huurder verhuist naar een wisselwoning en de inboedel kan niet geheel worden meegenomen naar deze wisselwoning, dan zorgt De Seyster Veste er voor dat opslagruimte voor deze inboedel voor de huurder zonder extra kosten beschikbaar is Bij verhuizing naar vergelijkbare nieuwbouwwoning in Kerckebosch blijft de inschrijfduur (als woningzoekende) behouden. Dit geldt ook voor wie eerst naar een wisselwoning verhuist en daarna terugkeert in Kerckebosch. 2.5 De wisselwoning wordt alsnog de definitieve woning Het kan voorkomen dat een huurder een wisselwoning huurt buiten het plangebied en alsnog besluit om niet terug te keren binnen het plangebied. De huurder dient daartoe een schriftelijk verzoek te richten tot De Seyster Veste, die er naar streeft dergelijke verzoeken in te willigen. Na toestemming heeft dit de volgende consequenties: 1. De mogelijke korting op de huur van de wisselwoning vervalt. 2. Het restant van de verhuiskostenvergoeding wordt uitbetaald op basis van de vergoeding bij éénmaal verhuizen (zie ook artikel 2.7) 2.6 De korting op de huur van een wisselwoning buiten het plangebied Als een huurder een wisselwoning huurt buiten het plangebied, dan zal De Seyster Veste maximaal driemaal een aanbod doen voor het huren en/of kopen van een woning binnen het plangebied. Indien de huurder niet ingaat op het derde aanbod, dan vervalt de korting op de huur van de wisselwoning met ingang van de maand die volgt op de maand dat het derde aanbod is gedaan. 9 van 17

10 2.7 Financiële regelingen Huurders die hun woning definitief moeten verlaten vanwege sloop hebben vanaf de peildatum recht op de volgende vergoedingen: A Een eenmalige tegemoetkoming voor verhuis- en herinrichtingskosten, met een minimum van 5.055,- (prijspeil 1 maart 2007 en exclusief eventuele vergoedingen voor zelf aangebrachte voorzieningen, ZAV s). 1. Doe het zelf verhuizing *) 745,00 per verhuizing 2. Verhuiskosten kabel 30,00 Casema 3. Verhuiskosten telefoon (analoog) 34,00 ( ISDN 34,00 euro) 4. Verhuiskosten water 16,00 per verhuizing 5. Verhuiskaarten (100 stuks) 74,00 per stuk (TNT) 6. Vloerbedekking (incl. leggen, lijmen en ondertapijt) 1.936,00 per woning 7. Gordijnen (kamer, keuken en slaapkamers) en vitrage 1.290,00 per woning 8. Behang 690,00 per woning 9. Klein materiaal (5% van punt 1 t/m 8) 240,00 Totaal (minimaal 5.055,00) 5.055,00 prijspeil *) Indien de huurder gebruik wenst te maken te maken van de door De Seyster Veste georganiseerde verhuisregeling, dan vervalt deze vergoeding en ontvangt de huurder daarvoor in de plaats een tegoedbon voor verhuizing door een door De Seyster Veste aangewezen erkende verhuizer (inclusief garantiecertificaat, verhuisdozen, monteren en demonteren van meubelen). B C D E F Bij het vaststellen van de verhuis- en herinrichtingskosten wordt uitgegaan van de afmetingen van de NIBUD referentiewoning (zie rapport NIBUD, juni 2002, hoofdstuk 2.1). Er kunnen zich bijzondere gevallen voordoen waarbij een individuele regeling wordt toegepast. Partijen spannen zich tot het uiterste in om in een keer van de oude naar de nieuwe woning te verhuizen. In het geval dit niet mogelijk is, zal in overleg met de huurder voor de extra verhuizing naar de wisselwoning vooraf nadere afspraken worden gemaakt gebaseerd op de werkelijk te maken verhuiskosten. Hierbij zal in ieder geval rekening worden gehouden met de in de wisselwoning reeds aangebrachte vloerbedekking, gordijnen en behang. Een vergoeding voor de inschrijfkosten als woningzoekende en administratiekosten. Een vergoeding voor de kosten voor de (opnieuw aan te vragen) huisvestingsvergunning, Vergoedingen voor eventuele zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV s), conform de regeling van De Seyster Veste. De Seyster Veste zal in overleg met de huurder zoveel mogelijk voorkomen dat er dubbele lasten ontstaan. In het geval dit niet kan worden voorkomen is De Seyster Veste niet gehouden hieraan een bijdrage te leveren. De Seyster Veste neemt 1 maandhuur inclusief servicekosten van de te verlaten woning voor haar rekening Tussen De Seyster Veste en de huurder worden tijdig afspraken gemaakt over het ontruimen van de woning (zie artikel en ). Het recht op een verhuiskostenvergoeding vervalt als de huurder de woning niet op de afgesproken ontruimingsdatum heeft verlaten, tenzij dit aantoonbaar niet verwijtbaar is De Seyster Veste spreekt met de sociale dienst en andere uitkeringsinstanties af dat vergoedingen niet in mindering worden gebracht op sociale uitkeringen en / of medebelast wordt bij het bepalen van eventuele huurtoeslag De Seyster Veste betaalt de vergoeding in twee termijnen; 80% na de huuropzegging door de huurder en 20% na correcte en tijdige oplevering van de te verlaten woning. 10 van 17

11 Bij een dubbele verhuizing (van en naar een wisselwoning) betaalt De Seyster Veste de vergoeding in drie termijnen; 30% na de huuropzegging door de huurder, 30% na correcte en tijdige oplevering van de te verlaten woning en 40% na correcte en tijdige oplevering van de wisselwoning Uitbetaling van vergoedingen vindt uitsluitend plaats aan de feitelijke huurder. 3. Overige regelingen 3.1 Leefbaarheid Alle betrokken partijen (De Seyster Veste, gemeente en huurders) zetten zich ten tijde van sloop in voor de leefbaarheid van Kerckebosch Om de woningen er zo bewoond mogelijk uit te laten zien worden gordijnen van vertrekkende huurders overgenomen of zorgt De Seyster Veste voor andere maatregelen. Post wordt opgeruimd, voortuintjes worden bijgehouden en portieken worden schoongemaakt De Seyster Veste zorgt waar nodig voor het plaatsen van containers voor het storten van het afval en huisraad In geval van overlast maakt De Seyster Veste afspraken met politie en gemeentereiniging over extra inzet van personeel om de veiligheid te waarborgen en vervuiling tegen te gaan De bewoners van de nabij gelegen complexen en overige woningen rond de Pr. Irenelaan en de Pr. Margrietlaan worden regelmatig op de hoogte gehouden van de werkzaamheden, de planning en mogelijke overlast De Seyster Veste en / of gemeente is, in overleg met betrokken bewonersorganisatie, binnen nader te bepalen tijdstippen telefonisch bereikbaar voor vragen en klachten van huurders Gedurende het hele herstructureringsproces wordt regelmatig overleg gevoerd tussen De Seyster Veste en betrokken bewonersorganisatie(s). 3.2 Dienstverlening en extra voorzieningen ten behoeve van huurders Er wordt regelmatig een spreekuur gehouden waar huurders terechtkunnen met vragen over alles wat te maken heeft met dit sociaal statuut De Seyster Veste zal de huurders behulpzaam zijn bij procedures en regelingen, bijvoorbeeld bij de aanvraag van huurtoeslag voor de nieuwe woning De Seyster Veste draagt zorg voor het definitief afsluiten van water, gas en licht in de woningen die huurders moeten achterlaten Kleine aanpassingen voor gehandicapten uit de oude woning zoals een douchestoel of extra handgrepen zullen worden overgebracht naar de nieuwe woning zonder extra kosten of het opnieuw moeten doorlopen van procedures. Grotere aanpassingen dienen via het WMO-loket van de gemeente Zeist geregeld te worden. Dit gebeurt met bemiddeling van De Seyster Veste Oudere huurders (65-plussers) en minder validen kunnen voor het uitvoeren van kleine klusjes circa 8 uur gratis een beroep doen op de technische dienst van De Seyster Veste. Dit geldt zowel voor huurders van ingrijpend te verbeteren als te slopen woningen. Gedurende het huisbezoek dat zo spoedig mogelijk na het vaststellen van de peildatum zal plaatsvinden, zal in alle gevallen ook de verhuizing ter sprake worden gebracht (zie ook artikel onder G). Als blijkt dat er sprake is van (sociale) problematiek waardoor hulp noodzakelijk is, dan kunnen ook huurders die niet tot eerdergenoemde groepen behoren een beroep doen op de technische dienst van De Seyster Veste Aan de verhuizende huurders worden 25 verhuisdozen per huishouden beschikbaar gesteld. 3.3 Klachten Klachten kunnen gaan over tal van zaken zoals opgelopen schade of overlast. Klachten dienen schriftelijk bij De Seyster Veste te worden ingediend. Uiterlijk binnen 14 dagen wordt de klager benaderd. 11 van 17

12 3.4 Geschillen 1. Wanneer een huurder en De Seyster Veste het onderling niet eens worden (bijvoorbeeld over het beheer van de wijk of over de vergoeding voor zelf aangebrachte voorzieningen), dan kunnen partijen het geschil aan de Geschillencommissie van De Seyster Veste voorleggen. 2. Het reglement van de Geschillencommissie is bij De Seyster Veste verkrijgbaar. 3. De uitspraak van de geschillencommissie is een advies aan het bestuur van De Seyster Veste. Het bestuur kan het advies slechts gemotiveerd (naar de klager) geheel of gedeeltelijk naast zich neerleggen. 4. Klachten en geschillen kunnen ook conform bestaande (wettelijke) bezwaar- en beroepsprocedures aan de gemeente of aan de gewone rechter worden voorgelegd. In dat geval wordt de klacht niet meer door de Geschillencommissie in behandeling genomen. 5. De huurder kan zich bij de Geschillencommissie door een gemachtigde laten vertegenwoordigen, onder andere de bewonersorganisatie. Procedure: 1. Maak de klacht (mondeling of schriftelijk) kenbaar bij de medewerker of diens leidinggevende. 2. Als de afhandeling van de klacht niet naar wens is: maak de klacht schriftelijk kenbaar aan de directie van De Seyster Veste. 3. Als de afhandeling van de klacht opnieuw niet naar wens is: dien een schriftelijke klacht in bij de Geschillencommissie. 3.5 Hardheidsclausule Het is mogelijk dat op grond van individuele omstandigheden wordt afgeweken van dit sociaal plan. De huurder die meent een beroep hierop te moeten doen, overlegt dit met de directie van De Seyster Veste. 3.6 Indexering Alle vergoedingsbedragen die worden genoemd bij artikel onder A, worden jaarlijks per 1 maart aangepast aan het laatstelijk in januari in de Staatscourant bekendgemaakte percentage waarmee de consumentenprijzen (alle huishoudens) ten opzichte van het aan die bekendmaking voorafgaande jaar zijn verhoogd. Basisbedrag voor de berekening van de indexering gedurende de gehele looptijd van het project zijn de bedragen genoemd bij artikel onder A. 12 van 17

13 Bijlage 1 Tijdspad waarbinnen de beslissingen genomen worden die moeten leiden tot een herstructurering. Deze beslissingen zijn kernachtig verwoord in begrippen. Toelichting: Aan het sloopbesluit gaat vooraf een periode van overleg en onderhandelingen met de bewoners en/of het bewonersvertegenwoordigend orgaan. Gedurende deze periode worden in ieder geval alle zaken besproken die in het Sociaal Statuut voor het betreffende project moeten worden opgenomen. Tijdslijn Beslissing Naam Gevolgen Directie van De Seyster Veste neemt een besluit tot herstructurering Sloopbesluit (2.1.1) Vanaf dit moment mogelijkheid de woningen via de Leegstandswet tijdelijk te verhuren Variabel Minimaal 12 maanden Zo snel mogelijk Maximaal 6 mnd, mog. tot verlenging met 6 mnd Minimaal 12 maanden Gemeente stemt in met herstructurering De Seyster Veste verzoekt B&W om urgentiedatum vast te stellen Huuropzegging door De Seyster Veste Vaststelling datum waarop woningen leeg moeten zijn voor de sloop. Peildatum (2.1.2) - Sociaal Statuut treedt in werking - Start verhuiskostenvergoedingen - Start individuele huisbezoeken - Huurprijs te slopen woning wordt bevroren Urgentiedatum (2.1.4) Ontruimingsdatum (2.1.3) De Seyster Veste vraagt voor huurders een urgentie aan Wanneer huurder voor ontruimingsfase nog geen woning heeft: éénmalig aanbod Bij weigering de woning te verlaten: procedure tot ontruiming (tijdspanne >>?) Sloopdatum (2.1.6) 13 van 17

14 Bijlage 2 Plattegrond plangebied gemarkeerd door de blauwe lijn 14 van 17

15 Bijlage 3 Toewijzingsregels nieuwbouwwoningen binnen het plangebied Alle afspraken die in dit sociaal statuut worden gemaakt, moeten voldoen aan de regels zoals deze in de huisvestingsverordening (dat is de geldende huisvestingsverordening in Zeist) zijn vastgelegd. Voor alle sociale koopwoningen die binnen het plangebied worden gebouwd geldt dat deze bij voorrang aan de huidige huurders binnen het plangebied worden toegewezen. (conform artikel van de huisvestingsverordening). De overige sociale nieuwbouwwoningen binnen het plangebied worden in volgorde van de hierna genoemde regels toegewezen: 1. Alle huurders van de Prinses Irenelaan en Prinses Margrietlaan die een huurovereenkomst voor onbepaalde tijd hebben, krijgen voorrang op andere woningzoekenden bij de toewijzing van nieuwbouwwoningen binnen het plangebied. 2. Vervolgens hebben zij bij de toewijzing van nieuwbouwwoningen binnen het plangebied minimaal recht op een vergelijkbare woning. Bij beperkt aanbod worden de woningen als volgt toegewezen: Als er meerdere kandidaten zijn voor een bepaalde nieuwbouwwoning, dan zal deze woning worden toegewezen aan de kandidaat die volgens de huurovereenkomst in totaal het langst woonachtig is aan de Pr. Irenelaan en/of Pr. Margrietlaan. Als de huurovereenkomst niet kan worden overgelegd dan is in de plaats van de huuringangsdatum de datum van registratie in de Gemeentelijke Basis Administratie (GBA) bepalend voor de volgorde van toewijzen. Als blijkt dat er meerdere kandidaten zijn die volgens de huurovereenkomst en/of het GBA in totaal een gelijke woonduur hebben aan de Prinses Irenelaan en/of Prinses Margrietlaan, dan zal de betreffende woning onder hen worden verloot. 3. De resterende nieuwbouwwoningen worden binnen het plangebied volgens de regels van de geldende huisvestingsverordening aan woningzoekenden toegewezen. 15 van 17

16 Bijlage 4 ZAV-beleid De Seyster Veste tijdens herstructurering Kerckebosch Zodra het sloopbesluit is genomen wordt het ZAV-beleid van De Seyster Veste voor de complexen aan de Prinses Irenelaan en Prinses Margrietlaan buiten werking gesteld. Voor de huurders van de woningen binnen deze complexen heeft dat de volgende consequenties: Zelfstandig Aangebrachte Voorzieningen (ZAV) die met schriftelijke toestemming van De Seyster Veste zijn aangebracht, zullen bij huuropzegging worden getoetst conform het ZAV beleid van de verhuurder. Alle overige ZAV s hoeven bij huuropzegging niet ongedaan te worden gemaakt als deze deskundig en veilig zijn aangebracht en de verhuurbaarheid daardoor niet wordt geschaad. De vertrekkende huurder kan er ook voor kiezen de ZAV ongedaan te maken. De verhuurbaarheid mag ook in dat geval niet worden geschaad. Tevens wordt rekening gehouden met het tijdelijke karakter van de verhuur. Huurders worden gedurende een (nog nader met de bewonersorganisaties af te spreken) redelijke termijn in de gelegenheid gesteld alsnog niet eerder aangemelde Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV s), waarvoor een vergoeding kan worden gegeven, voor goedkeuring bij De Seyster Veste aan te melden. Deze worden dan conform het huidige ZAV-beleid beoordeeld. 16 van 17

17 Ondertekening Zeist 7 november van 17