De examenkwaliteit moet geborgd worden. Maar hoe? Meer grip op de borging van de examenkwaliteit. met praktische hulpmiddelen en trainingen

Transcriptie

1 De examenkwaliteit moet geborgd worden. Maar hoe? Meer grip op de borging van de examenkwaliteit met praktische hulpmiddelen en trainingen Bureau ICE De nieuwe generatie toetsen en examens

2 Meer grip op borging examenkwaliteit Wilt u meer grip op de borging van de examenkwaliteit, zowel op proces- als op productniveau? Wilt u meer grip op de borging van de examen- dat deze wensen nagenoeg door al uw collega s kwaliteit, zowel op proces- als op productniveau? worden gedeeld. Bovendien blijkt er veel behoefte te Wilt u meer inzicht in het functioneren van zijn om hier concreet actie op te ondernemen en examenfunctio-narissen? Wilt u praktijkassessoren daarbij ondersteund te worden door praktische hulpmiddelen en trainingen. trainen maar lukt het u niet om ze naar de instellingen toe te halen? Of krijgt u de onderwijsinspectie op Met trots presenteren wij u daarom deze gids. bezoek en wilt u zich daar goed op voorbereiden? Met daarin vier handige tools en zes doelgerichte Dan bent u zeker niet de enige. Een inventarisatie van trainingen, die u direct helpen meer grip te krijgen op Bureau ICE onder mbo-instellingen heeft aangetoond, de borging van de de kwaliteit van uw examens: Praktische hulpmiddelen voor de examenorganisatie 1 De audit als thermometer; gericht uw startpunt in beeld Wij bieden u praktische hulpmiddelen en krachtige trainingen aan voor uw examenpraktijk. 2 Hoe competent zijn uw examenfunctionarissen? Doe de Quickscan 3 Het Handboek Toetsing en Examinering onder de loep 4 Zelf examens ontwikkeld? Laat ze screenen! Praktische trainingen voor examenfunctionarissen 5 Help, de onderwijsinspectie komt training examenfunctionarissen 6 Coaching-on-the-job van de examencommissie inventarisatie 7 Coaching-on-the-job van de examencommissie de PDCA-cyclus 8 Coaching-on-the-job van de vaststellers 9 Beoordelen in de BPV? Train de Trainer! 10 Doen wat je zegt, zeggen wat je doet training examencommissies Heeft u aanvullende wensen, vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op. Namens Bureau ICE, Hannelies Boelhouwer Hoofd Expertteam onderwijs 2 3

3 Praktische hulpmiddelen voor de examenorganisatie 1. de audit als thermometer; gericht uw startpunt in beeld Om de kwaliteit van de examinering goed te kunnen borgen is het belangrijk precies te weten wat de huidige stand van zaken binnen de examinering is. Welke aspecten gaan goed en welke verdienen extra aandacht? Gericht aan de slag met aandachtspunten helpt u bij het borgen van de kwaliteit van de examinering. Bovendien geeft het betrokkenen duidelijkheid over waarom bepaalde acties worden ingezet. Het is belangrijk precies te weten wat de stand van zaken binnen de examinering is. Pas dan kun je gericht aan de slag. De audits van Bureau ICE: de juiste expertise, jarenlange ervaring Bureau ICE biedt u korte, doelgerichte audits, die u niet alleen een helder totaalbeeld geven maar ook een concreet plan van aanpak. Afhankelijk van uw wensen kunt u kiezen uit twee auditpakketten: 1. Basis audit Bureau ICE neemt twee door uzelf te selecteren Resultaat 2. Audit ter voorbereiding op de komst van de Onderwijsinspectie Resultaat opleidingen onder de loep. Gedurende 1 dag Na afloop van de audit ontvangt u van ons een In deze audit neemt Bureau ICE een steekproef van Na afloop van de audit ontvangt u van ons een onderzoeken wij zowel de examenproducten als het schriftelijke rapportage. Daarin staan onze vijf opleidingen. Deze opleidingen worden willekeurig schriftelijke rapportage. Daarin staan onze examenproces. Om een goed beeld te krijgen van de bevindingen en hoe die zich verhouden tot de geselecteerd, door ons of door uzelf. Gedurende bevindingen en hoe die zich verhouden tot de examenorganisatie interviewen wij betrokken standaarden van de Onderwijsinspectie. Zo ziet u in 2 dagen onderzoeken wij zowel examenproducten standaarden van de Onderwijsinspectie. Zo ziet u examenfunctionarissen en screenen wij het handboek één oogopslag hoe het met de kwaliteit van uw als het examenproces. Om een goed beeld te krijgen in één oogopslag hoe het met de kwaliteit van uw Toetsing en Examinering grondig. Uiteraard kan examinering gesteld is. De rapportage, inclusief van de examenorganisatie interviewen wij betrokken examens gesteld is. De rapportage, inclusief tijdens de audit iemand van uw organisatie meekijken. aanbevelingen, wordt ook mondeling besproken examenfunctionarissen en screenen wij het handboek aanbevelingen, wordt ook mondeling besproken met de direct betrokkenen. Na afloop van dit Toetsing en Examinering grondig. Uiteraard kan met de direct betrokkenen. Na afloop van dit gesprek heeft u een concreet plan van aanpak en tijdens de audit iemand van uw organisatie gesprek heeft u een concreet plan van aanpak en kunt u direct aan de slag met de aanbevelingen. meekijken. kunt u direct aan de slag met de aanbevelingen. Voor dit auditpakket betaalt u 3.525,- (inclusief Voor dit auditpakket betaalt u 4.635,- (inclusief reiskosten, materiaalkosten, oplevering rapportage reiskosten, materiaalkosten, oplevering rapportage en mondelinge terugkoppeling, exclusief BTW). en mondelinge terugkoppeling, exclusief BTW). Meer grip dankzij de audit Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Hannelies Boelhouwer, of hboelhouwer@bureau-ice.nl Beide auditpakketten leveren u een concreet en duidelijk beeld op van de huidige stand van zaken op het gebied van uw examineringsproducten en -processen. Met de rapportage en de aan-bevelingen kunt u direct acties in gang zetten om de kwaliteit van uw examinering te continueren of te verbeteren. 4 5

4 Praktische hulpmiddelen voor de examenorganisatie Praktische hulpmiddelen voor de examenorganisatie 2. Hoe competent zijn uw examenfunctionarissen? Doe de Quickscan Om de kwaliteit van de examinering goed te kunnen borgen is het belangrijk dat u een goed beeld heeft van de professionaliteit van de verschillende examenfunctionarissen. Beheerst elke functionaris alle uit te voeren taken? En zo nee, waar moet vervolgscholing aan voldoen voor een optimaal rendement? Om inzicht te krijgen in de kennis en vaardigheden van de verschillende examenfunctionarissen kan Bureau ICE de Quickscan Examenfunctionarissen afnemen. 3. het Handboek Toetsing en Examinering onder de loep Alle mbo-instellingen hebben een Handboek Toetsing en Examinering. Voor veel instellingen de leidraad binnen het examenproces. Hoe borgt u dat dit handboek de juiste zaken beschrijft? Hoe zorgt u ervoor dat het handboek bijdraagt aan de borging van de examenkwaliteit? En hoe maakt u het handboek al in de basis tot een levend document? Handboek Toetsing en Examinering: eerst screenen, dan verbeteren. De Quickscan Examenfunctionarissen: snel inzicht in verbeterpunten. De Quickscan toetst de kwaliteiten van uw examenfunctionarissen De Quickscan wordt digitaal afgenomen en duurt op één van de volgende deelgebieden: 45 tot 60 minuten. De Quickscan geeft een uitslag 1. Construeren van examens voor elke fase van de PDCA-cyclus en op een aantal 2. Vaststellen van examens relevante deelgebieden, zoals wet- en regelgeving of 3. Beoordelen van examens (beroepsgericht) kennis van het kwalificatiedossier. 4. Beoordelen van examens (taal) 5. Uitvoeren van de taken van de examencommissie Bureau ICE screent uw Handboek Toetsing en Examinering grondig. Wij letten onder meer op de volgende aspecten: Staan alle belangrijke onderdelen erin? Biedt het Handboek voldoende ondersteuning voor de verschillende examenfunctionarissen? Beschrijft het Handboek hoe de examenkwaliteit moet worden geborgd? Is het Handboek leesbaar, concreet en transparant? Welke aanvullingen en/of verbeteringen zijn noodzakelijk? Wij beschrijven onze bevindingen in een rapport en dragen concrete verbeterpunten aan. Die bespreken we vervolgens met de direct betrokkenen (bijvoorbeeld kwaliteitsmedewerkers). Daarnaast doen wij aanbevelingen waarmee het Handboek kan worden geïntegreerd in het handelen van de verschillende examenfunctionarissen. Praktische informatie Praktische informatie De Quickscan geeft inzicht in de kwaliteiten en De Quickscan kan op uw eigen locatie worden Op basis van de bevindingen kan het Handboek Het screenen van het Handboek en het de verbeterpunten van de examenfunctionaris. afgenomen, zowel in groepsverband als individueel. worden aangepast en/of verbeterd. Hierdoor kan terugkoppelen van de resultaten kan worden Op basis van de uitkomsten kunnen direct Wordt de Quickscan groepsgewijs afgenomen, dan het Handboek vormgeven aan de kwaliteits- uitgevoerd binnen 1-3 weken. vervolgacties worden ingezet. Eventuele komt een adviseur van Bureau ICE naar uw locatie borging van de examinering. vervolgscholing kan gericht worden ingekocht; om uitleg te geven aan de betrokkenen en te De kosten bedragen 2.175,- (exclusief BTW, het is immers duidelijk op welk deelgebied helpen bij de afname. Aan een afname kunnen inclusief mondelinge terugkoppeling, opstellen geschoold moet worden. 30 personen deelnemen. Iedere deelnemer krijgt rapport). toegang tot zijn of haar resultaten. Bureau ICE stelt een totaalrapportage op, die mondeling wordt teruggekoppeld binnen uw organisatie. Kosten van de Quickscan Examenfunctionarissen Voor meer informatie kunt u contact opnemen Voor meer informatie kunt u contact opnemen bedragen 2.500,-. Neem contact met ons op met Hannelies Boelhouwer, of met Hannelies Boelhouwer, of voor prijzen voor het individueel afnemen van de hboelhouwer@bureau-ice.nl hboelhouwer@bureau-ice.nl Quickscan. 6 7

5 Praktische hulpmiddelen voor de examenorganisatie Om de kwaliteit van de examinering goed te kunnen borgen is het belangrijk inzicht te hebben in de huidige stand van zaken binnen de examinering. Zijn alle taken en verantwoordelijkheden goed beschreven en verdeeld? En voeren we de taken en verantwoordelijkheden uit zoals we hebben afgesproken? 4. Zelf examens ontwikkeld? Laat ze screenen! Heeft u als opleiding zelf examens ontwikkeld en wilt u zekerheid over de kwaliteit ervan? Laat ze screenen door Bureau ICE. Eigen examens, zekerheid over de kwaliteit Bureau ICE screent uw examenproducten volgens de standaarden van de Onderwijsinspectie. Voldoen ze aan alle gestelde kwaliteitseisen zoals validiteit, betrouwbaarheid en uitvoerbaarheid? Ook beoordelen wij het taalniveau van uw examenproducten en screenen wij ze op alle andere Met de rapportage kunt u met vertrouwen naar uw zelf ontwikkelde examens kijken en/of de kwaliteit van uw examenproducten verbeteren. De rapportage biedt voldoende houvast om concreet aan de slag te gaan met eventuele verbeterpunten. De rapportage kan ook worden ingezet voor de externe verantwoording. toetstechnische eisen. Onze bevindingen worden vastgelegd in een rapportage, die wij mondeling aan u terugkoppelen. Daarbij geven wij direct concrete verbeterpunten aan gekoppeld aan de indicatoren van de Onderwijsinspectie. De rapportage wordt vervolgens uitgebreid besproken met de direct betrokkenen. Praktische informatie Het screenen van twee examens en het terugkoppelen van de resultaten kan worden uitgevoerd binnen 1-3 weken. De kosten hiervan bedragen 2.500,- (exclusief BTW, inclusief mondelinge terugkoppeling, opstellen rapport). Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Hannelies Boelhouwer, of hboelhouwer@bureau-ice.nl 8 9

6 Praktische trainingen voor examenfunctionarissen Praktische trainingen voor examenfunctionarissen 5. Help, de Onderwijsinspectie komt! Een goede voorbereiding is het halve werk, zeker als de Onderwijsinspectie op bezoek komt. Met de training Help, de onderwijsinspectie komt! zien uw examenfunctionarissen dat bezoek met vertrouwen tegemoet. Merkt u dat uw examenfunctionarissen nerveus vertrouwen geven bij de uitvoering van hun taken en worden door de komst van de Onderwijsinspectie? verantwoordelijkheden? Laat ze deelnemen aan de Wilt u ze kunnen steunen als zij gesprekken met de training Help, de onderwijsinspectie komt!. Onderwijsinspectie moeten voeren? En wilt u ze extra 6. coaching-on-the-job voor de examencommissie inventarisatie Een goed functionerende examencommissie is de motor van het examenproces. Nieuwe leden van de commissie worden vaak getraind in de uit te voeren taken, maar langer bestaande examencommissies niet. Toch kan het zinvol zijn om eens iemand van buiten mee te laten kijken. Zitten we nog op de juiste koers? Voeren we de juiste taken uit of hebben we een te groot takenpakket? Doet iedereen nog wat hij of zij moet doen? Tijdens de training, die bestaat uit twee dagdelen De interviews met de Onderwijsinspectie zullen Tijdens deze coaching-on-the-job sluit een ervaren De coaching-on-the-job maakt inzichtelijk op van 3 uur, gaan de deelnemers vanuit de eigen gemakkelijker en daadkrachtiger verlopen. trainer van Bureau ICE aan bij een vergadering van welke punten de examencommissie zich kan taken en verantwoordelijkheden het gesprek aan Tegelijkertijd worden de deelnemers gestimuleerd de examencommissie (duur 2,5 uur). De trainer verbeteren. Ook worden dilemma s vanuit de met de trainer van Bureau ICE. Door jarenlange om de kwaliteit van hun examinering kritisch te neemt vooraf het Handboek Toetsing en examencommissie besproken en gereflecteerd. ervaring weet deze trainer als geen ander welke bekijken en waar nodig te verbeteren. Er ontstaat Examinering door. Tijdens de vergadering volgt de Met de aanbevelingen kunnen, indien nodig, vragen er gesteld kunnen worden. Door te een gezamenlijk kader, van waaruit de Onderwijs- trainer wat er gebeurt en noteert opvallende concrete vervolgstappen worden gezet. oefenen met het beantwoorden van de vragen inspectie en misschien nog wel belangrijker punten. Na de vergadering koppelt de trainer de ontstaat er een duidelijk beeld over de kwaliteitseisen die de Onderwijsinspectie stelt. Bovendien ontstaat er een gemeenschappelijk de buitenwereld kan worden geïnformeerd over de kwaliteit van de examinering binnen de instelling. bevindingen terug aan de commissieleden. Deze terugkoppeling start met het stellen van een aantal aanvullende vragen, want pas als alle uitgangspunt bij het beantwoorden van de vragen informatie boven water is, kan Bureau ICE een De kosten van deze coaching-on-the-job en worden betrokkenen op scherp gezet waar het gaat om kwaliteitsborging. De sturing door de trainer zal minder worden naarmate de training gedegen advies geven. Zodra alles compleet is, vindt er een gesprek plaats. De wensen van de examencommissie en de bedragen 1.500,- (vrijgesteld van BTW, reiskosten, materiaalkosten). Aan deze training kunnen maximaal tien personen deelnemen. vordert, zodat de deelnemers het vertrouwen De kosten van deze training bedragen 2.690,- bevindingen van de trainer van Bureau ICE worden krijgen dat zij zelf het gesprek met de Onderwijs- (vrijgesteld van BTW, reiskosten, materiaalkosten) met elkaar vergeleken. Op basis van alle inspectie op een goede manier kunnen voeren. voor maximaal tien personen. De training vindt beschikbare informatie adviseert Bureau ICE over plaats op locatie. mogelijke vervolgstappen in een rapportage met bevindingen en aanbevelingen

7 Praktische trainingen voor examenfunctionarissen Praktische trainingen voor examenfunctionarissen 7. coaching-on-the-job voor de examencommissie volledige PDCA-cyclus Een goed functionerende examencommissie is de motor van het examenproces. Hierbij is het belangrijk dat de examencommissie haar werk uitvoert volgens de PDCA-cyclus. Welke praktische instrumenten kunnen bij de verschillende fases worden ingezet? Hoe borgt u dat alle fases ook daadwerkelijk en volledig worden doorlopen? 8. Coaching-on-the-job van de vaststellers Wilt u als vaststeller niet op een uitgebreide cursus of scholing? Maar wilt u wel weer eens feedback op uw vaststellingsvaardigheden? Neem dan deel aan deze coaching-on-the-job training. Tijdens deze coaching-on-the-job sluit een De coaching-on-the-job maakt inzichtelijk op Tijdens deze coaching-on-the-job sluit een ervaren De coaching-on-the-job maakt inzichtelijk op ervaren trainer van Bureau ICE aan bij drie welke punten de examencommissie zich kan trainer van Bureau ICE aan bij een vaststellings- welke punten de vaststellingscommissie zich kan vergaderingen van de examencommissie (duur per verbeteren. Ook worden dilemma s vanuit de vergadering (duur 3 uur). In voorbereiding op deze verbeteren. Met de aanbevelingen kunnen, indien bijeenkomst 2,5 uur). De vergaderingen gaan in op examencommissie besproken en gereflecteerd. vergade-ring screent de trainer de door de nodig, concrete vervolgstappen worden gezet. alle fases van de PDCA-cyclus. Met de aanbevelingen kunnen, indien nodig, instelling gehanteerde vaststellingschecklist. De examencommissie functioneert hierbij zoals gebruikelijk. De trainer van Bureau ICE koppelt direct tijdens het overleg terug en geeft suggesties ter verbetering. concrete vervolgstappen worden gezet. Tijdens de vergadering noteert de trainer opvallende zaken en na afloop worden alle bevindingen teruggekoppeld. Zo heeft u snel en efficiënt een concreet beeld van hoe u als vaststellings-commissie functioneert. Eventuele De kosten van deze coaching-on-the-job bedragen 1.500,- (vrijgesteld van BTW, bijwonen De kosten van deze coaching-on-the-job aandachts-punten worden doorgenomen, waarbij bijeenkomst, reiskosten, materiaalkosten en bewijs bedragen 3.865,- (vrijgesteld van BTW, bijwonen de trainer van Bureau ICE direct adviseert over van deelname). Aan deze training kunnen drie bijeenkomsten, reiskosten, materiaalkosten en mogelijke vervolgstappen. maximaal tien personen deelnemen. bewijs van deelname). Aan deze training kunnen maximaal tien personen deelnemen

8 Praktische trainingen voor examenfunctionarissen Praktische trainingen voor examenfunctionarissen 9. Beoordelen in de BPV? Train de Trainer! 10. Doen wat je zegt, zeggen wat je doet In de beroepspraktijkvorming (BPV) valt een deel van de beoordeling onder de verantwoordelijkheid van praktijkbeoordelaars. Hoe zorgt u ervoor dat zij worden getraind in het afnemen van examens? Welke hulpmiddelen geeft u ze mee en hoe brengt u uw kennis over? In deze Train-de-Trainer training leren docenten en/of stagebegeleiders hoe ze dit moeten doen. Zij kunnen op hun beurt de praktijkbeoordelaar scholen in de eigen praktijk. Als examencommissie bent u niet alleen verantwoordelijk voor de uitvoering van de examinering, maar ook voor de verantwoording van de kwaliteit ervan. De training Doen wat je zegt, zeggen wat je doet steunt de leden van de verschillende examencommissies in het krijgen van grip op het hele examenproces. Is het niet helemaal duidelijk wie waar verantwoordelijk voor is, wie precies wat doet en waarom de dingen gaan zoals ze gaan? Wilt u meer inzicht in en grip op de examencyclus zoals die binnen uw instelling verloopt? Op deze vragen krijgt u antwoord tijdens de training Doen wat je zegt, zeggen wat je doet. Tijdens de training worden stagebegeleiders of Deze training levert een gerichte bijdrage aan het De training bestaat uit drie dagdelen van 3 uur. Na de training Doen wat je zegt, zeggen wat je docenten van de instelling/opleiding die de vergroten van de kennis van praktijkbeoordelaars. De deelnemers kunnen afkomstig zijn uit doet is helder op welke punten de diverse leden praktijk bezoeken, opgeleid in het overbrengen Bovendien worden de beoordelaars van de verschillende examencommissies en verschillende van de examencommissie de uitvoering van hun van kennis op het gebied van examinering. instelling/opleiding meegenomen in het niveaus (macro-, meso-, micro-). taken kunnen verbeteren. De afzonderlijke leden Welke aspecten spelen een rol bij het afnemen kwaliteitsdenken rondom het borgen van een zijn zich bewuster van hun rol en taken, waardoor van een examen? Welke examenvisie zit betrouwbare examinering. Het mes snijdt zo aan De deelnemers worden meegenomen in de de examencommissie op meerdere niveaus meer hierachter? Waar moet rekening mee worden twee kanten. Met de opgestelde checklist kunnen PDCA-examencyclus. Aan de hand van de grip op het hele examenproces krijgt. gehouden tijdens het afnemen van een examen? stagebegeleiders en/of docenten betere afspraken wettelijke kaders en instellingskaders wordt Hoe beoordeel je? Wat beoordeel je? Hoe koppel je je bevindingen terug en aan wie? En nog veel meer. De deelnemers stellen gezamenlijk een checklist samen van punten die moeten worden doorgenomen met de praktijk en er wordt maken met de praktijk. geanalyseerd wat er moet gebeuren om de kwaliteit van de examinering te waarborgen. Door dit te vergelijken met de huidige situatie, kunnen de deelnemers bepalen op welke onderdelen zij als examencommissie wel en geen grip hebben. De kosten van deze training bedragen 4.200,- (vrijgesteld van BTW, reiskosten, materiaalkosten, uitgebreid geoefend met het overbrengen van De training bestaat uit twee dagdelen van 3 uur. De trainer begeleidt de deelnemers bij het certificaat) voor maximaal 10 personen. deze informatie. De kosten van deze training bedragen 2.850,- formuleren van onder andere de risico s in de De training vindt plaats op locatie. (vrijgesteld van BTW, reiskosten, materiaalkosten huidige situatie van managen, monitoren en en bewijs van deelname). Aan deze training kwaliteit bewaken van examentaken. Op basis kunnen maximaal tien personen deelnemen. hiervan worden verbeteracties geformuleerd

9 Meer grip op examenkwaliteit Bureau ICE is expert in het ontwikkelen van toetsen en examens en kan deze expertise als geen ander overdragen aan betrokkenen in het veld. Al jarenlang geven wij in het mbo trainingen over het uitvoeren van verschillende taken binnen het examineringsproces. Vanwege onze ervaring en expertise heeft de MBO raad Bureau ICE in 2013 gevraagd nieuwe Beschrijvingen van Examentaken te ontwikkelen. Deze beschrijvingen zijn samen met het mbo-veld opgesteld. Ze geven inzicht in de taken en verantwoordelijkheden van het examenpersoneel binnen de PDCA-cyclus van de examinering. Deze verschillende taken vormen uiteraard de basis van onze trainingen. De trainers van Bureau ICE zijn experts binnen het mbo-veld en de daarbij horende wettelijke kaders. We koppelen onze trainingen altijd aan concrete producten, zodat er na de training producten liggen die direct te gebruiken zijn. Door de link met de praktijk hebben deelnemers precies voor ogen hoe ze het geleerde kunnen toepassen. Trainingen van Bureau ICE staan voor efficiënt trainen met een hoog rendement. Wilt u meer weten over ons aanbod, of heeft u vragen over het borgen van de examenkwaliteit? Neem dan contact met ons op. Wij denken graag met u mee. BUREAU ICE Postbus 189 T [Bank] [Kvk] AD CULEMBORG F [IBAN] NL85INGB [ISO] gecertificeerd Godfried Bomansstraat 4 [BTW] NL B WR CULEMBORG toets.nl