Inhoud. Afvalcoaches bij Dar

Transcriptie

1 Afvalcoaches bij Dar Anke Volkerink Linda Schravendeel Nikki Korzilius Inhoud Over Dar Afvalcoachprojecten Afvalcoach Nijmegen schoon heel gewoon Afvalcoachproject nieuwe afvalpassen Afvalcoach Druten-Beuningen 1

2 Waar Regio Nijmegen Medewerkers 300 Voertuigen 150 ( 17 aardgas en 3 elektro) Gemeenten 6 Huishoudens ongeveer Dar in het kort Missie Onze regio de schoonste van Nederland maken door het uitstekend organiseren en uitvoeren van de gemeentelijke afvaltaak, reiniging en het beheer van de openbare ruimte. Wij doen dat maatschappelijk verantwoord en samen met betrokken medewerkers, partners en burgers. Dar en t is weer fris! Werkgebied 2

3 Wat doen we? Afvalinzameling (huishoudelijk- en bedrijfsaval) Gft-afval, glas, klein chemisch afval, oud papier, plastic, textiel en restafval Reiniging Straatreiniging, bedrijfsterreinreiniging, onkruidbestrijding en gladheidbestrijding Rioolbeheer Kolkenreiniging, ledigen vetputten, doorspuiten riolen Plaagdierbestrijding Ratten en wespen Integraal beheer openbare ruimte Beheer parken en andere projecten Afvalcoachprojecten 3

4 De afvalcoach bij Dar Persoonlijke benadering, het beleid dichterbij de burger brengen Klankbord en vraagbaak voor de burger Laagdrempelig en flexibel door de inzet van studenten Aanpak iedere keer anders, afhankelijk van de problematiek en wensen van de gemeenten De afvalcoach bij Dar Het profiel van een afvalcoach Is op de hoogte van afval- en aanbiedregels Kan zelfstandig de wijk in en weet de juiste mensen te benaderen Is klantgericht in de communicatie en is bereid verder te gaan dan het afhandelen van een mailtje of telefoontje Draagt bij aan het bevorderen van het vertrouwen in de dienstverlening van de gemeente en Dar Minimaal MBO niveau, representatief, bereid om op onregelmatige tijden te werken, rijbewijs B 4

5 De afvalcoach bij Dar Samenwerking met Lentekracht Geïnspireerd op het MIJNwijk principe uit Arnhem Nijmegen schoon heel gewoon Eerste proef met afvalcoaches project Fenikshof Doorgroei naar andere afvalcoach projecten MIJNwijk Sociale cohesie, afvalinzameling en wijkeconomie samen brengen Wijkbutler als hulpmiddel 5

6 Afvalcoach Nijmegen schoon heel gewoon Nijmegen schoon heel gewoon Schoon houdt schoon Herkenbaarheid containers Borden Promotieteam Afvalcoaches 6

7 Nijmegen schoon heel gewoon Project Fenikshof Gerichte aanpak tegen bijplaatsingen en onjuist aanbiedgedrag MIJNwijk principe als basis 7

8 Project Fenikshof Actief bewoners aangesproken op afvalgedrag Logboek bijgehouden over de containerlocaties Project Fenikshof Resultaten De locatie is schoner dan voorheen Bewoners zijn onwetend over de afvalregels Fout gedrag door gemakzucht Effect van de afvalcoach is slecht te meten in één maand 8

9 Project Fenikshof Conclusie Aanwezigheid, zichtbaarheid en dialoog kunnen een gevoel van sociale controle en draagvlak voor een schoner Fenikshof creëren Aanbevelingen Afvalcoaches beter trainen voordat ze de wijk in gaan Afvalfaciliteiten verbeteren Afvalcoach Bottendaal Wijk Bottendaal geselecteerd om door te gaan met de aanpak om dumpingen tegen te gaan Als de aanpak werkt wordt deze uitgerold over andere Nijmeegse wijken 9

10 Aanpak Bottendaal Afvalcoach Bottendaal Kennismaken met Bottendaal Interventiepakket op maat 01 Start met samen schoon bijeenkomst met buurtbewoners Interventiepakket op maat 02 Start met samen schoon bijeenkomst met buurtbewoners Eindrapportage en vervolg 10

11 Afvalcoach Bottendaal Vermindering van: Bijplaatsingen Dumping Zwerfafval Meer grondstoffen! Inzet van verschillende instrumenten Afvalcoach Nijmegen: nieuwe afvalpassen 11

12 Afvalcoach betaalde inworp container De afvalcoach inzetten om het nieuwe betaalsysteem uit te leggen Voorheen betaalde Dar zak ( 0,93) in de gratis te openen container 75% van de bewoners biedt afval in grijze zak aan in de containers Ombouw naar aanbieden met passen en betalen via pas Afvalcoach Druten en Beuningen 12

13 Afvalcoach Beuningen en Druten De afvalcoach inzetten om omgekeerd inzamelen soepel te implementeren Informeren over het nieuwe beleid Zichtbaar bij de ondergrondse containers Hulp bij ouderen De Rol van afvalcoach wordt ingevuld door twee studenten die tegelijk onderzoek doen Afvalcoach Beuningen en Druten Beuningen zet de afvalcoach in om tot maatwerkoplossingen te komen in bijvoorbeeld hoogbouwcomplexen De afvalcoach werkt samen met de buitendienst van de gemeente De afvalcoach rapporteert aan de gemeente en Dar 13

14 Even voorstellen Beuningen en Druten Linda Schravendeel & Daan Middelkamp Aanpak Beuningen en Druten Soepele overgang naar omgekeerd inzamelen 2 afvalcoaches, samen 40 uur Oktober t/m december en januari t/m maart Verkennend 14

15 Informeren Fungeren als klankbord Posten bij containers Meedenken over maatwerkoplossingen Helpen met afval wegbrengen Acties Taken Beuningen en Druten Bevindingen Beuningen en Druten Probleemlocaties 15

16 Bevindingen Beuningen en Druten Zakken ophalen voor ouderen - Vroege communicatie - In de wacht - Beoordeling door afvalcoach/sociaal team - 5 adressen in Druten - 15 adressen in Beuningen - Overdracht Bevindingen Beuningen en Druten Waar blijft het restafval? - Niet in dumpingen - Bijna niet in verkeerd scheiden 16

17 Bevindingen Beuningen en Druten Maatwerk - Hoogbouw - Informatie voor ouderen Bevindingen Beuningen en Druten Acties 17

18 Bevindingen Beuningen en Druten Acties Resultaten Beuningen en Druten Zichtbare resultaten - Minder bijplaatsingen - Goede maatwerkoplossingen - Tevreden bewoners Onzichtbare resultaten - Geïnformeerde bewoners - Reactie van mensen op aanwezigheid afvalcoach 18

19 Aanbevelingen Beuningen en Druten Afvalcoaches eerder betrekken in proces en inzetten als communicatiemiddel Verkennende aanpak is succesvol Positieve benaderingafsluiting Algemene aanbeveling Positieve benadering Afvalcoach vóór handhaving 19

20 Bedankt voor uw aandacht 20