Werving & Behoud. Den Haag 26 mei

Transcriptie

1 Werving & Behoud Den Haag 26 mei

2 Cijfermateriaal

3 Ledenaantal neemt jaarlijks af Ledenaantal Annual moving total

4 Trend van opzeggingen is laatste 2 jaar naar beneden gebracht

5 Is men na 3 jaar nog lid? Lid na 3 jaar Leeftijdscat Ja Nee ,6% 42,4% ,5% 53,5% ,8% 60,2% ,8% 61,2% ,2% 73,8% ,3% 56,7% ,7% 46,3% ,1% 42,9% ,1% 37,9% ,7% 37,3% ,6% 39,4% ,8% 39,2% ,7% 36,3% ,2% 31,8% ,4% 32,6% ,6% 39,4% Eindtotaal 54,5% 45,5% Bijna de helft is binnen 3 jaar weer weg

6 Meer grip op ledenbehoud Inzicht in uitstroom van de KNLTB leden 19 mei 2015 Heeft u nog vragen of behoefte aan een nadere toelichting op dit document? Neem dan contact op met Maton Sonnemans van VODW ([email protected] ). Dit document is tot stand gekomen voor KNLTB. De inhoud van dit document mag niet voor andere doeleinden worden gebruikt, hergebruikt of buiten de organisatie van KNLTB worden verspreid zonder toestemming van VODW.

7 Grote kans op uitstroom bij jeugd en jongeren tot en met 24 jaar Leeftijd verklaart verschillen in uitstroom: grote kans op uitstroom bij jeugd en kleine kans op uitstroom bij ouderen Leeftijd <13 jaar Aantal actieve leden Uitstroom in % Uitstroom in aantallen 1 april april 2014 tot 1 april 2015 ten opzichte van 1 april 1 april 2014 tot 1 april ,9% Leeftijd jaar ,3% Leeftijd jaar ,9% Leeftijd jaar ,0% Leeftijd jaar ,4% Leeftijd jaar ,4% Leeftijd jaar ,4% Leeftijd >74 jaar ,9% Gemiddelde De kans op uitstroom is ruim boven gemiddeld (14,7%) voor leden tot en met 24 jaar en kleiner dan gemiddeld voor leden vanaf 45 jaar. De leeftijdscategorie 13 tot 18 jaar heeft met 29,3% de grootste kans op uitstroom. De leeftijdscategorie 65 tot 74 jaar heeft met 7,4% de kleinste kans op uitstroom. In absolute aantallen is de uitstroom het grootst in de leeftijdscategorie 45 tot 64 jaar. Leeftijd kan gezien worden als een belangrijke driver voor de uitstroom van leden ag-am-vk 7

8 toernooien 10 of meer 6 tot 9 1 tot 5 0 toernooien 10 of meer 6 tot 9 1 tot 5 0 Deelnemers aan competities en toernooien hebben lagere uitstroom Merendeel van leden (53,4%) neemt niet deel aan competities en toernooien en heeft de grootste relatieve en absolute uitstroom Deelname aan competities en toernooien Uitstroom 1 april 2014 tot 1 april april 2014 tot 1 april 2015 competitiedagen competitiedagen 0 1 tot 5 6 tot 9 10 of 0 1 tot 5 6 tot 9 10 of meer meer Het aantal competities geeft het aantal competitiedagen weer, het aantal toernooien geeft het aantal unieke toernooien weer. Het merendeel van de actieve leden (53,4%) neemt niet deel aan competities en toernooien. Onder deze leden is zowel de relatieve als de absolute uitstroom het grootst. Er bestaat een negatief verband tussen het aantal gespeelde competitiepartijen of toernooien en de kans op uitstroom. Deelname aan competities en toernooien kan beschouwd worden als een belangrijke driver voor uitstroom ag-am-vk 8

9 toernooien 10 of meer 6 tot 9 1 tot 5 0 toernooien 10 of meer 6 tot 9 1 tot 5 0 Deelnemers aan competities en toernooien hebben lagere uitstroom Merendeel van leden (53,4%) neemt niet deel aan competities en toernooien en heeft de grootste relatieve en absolute uitstroom Deelname aan competities en toernooien Uitstroom 1 april 2014 tot 1 april april 2014 tot 1 april 2015 competitiedagen competitiedagen 0 1 tot 5 6 tot 9 10 of 0 1 tot 5 6 tot 9 10 of meer meer Het aantal competities geeft het aantal competitiedagen weer, het aantal toernooien geeft het aantal unieke toernooien weer. Het merendeel van de actieve leden (53,4%) neemt niet deel aan competities en toernooien. Onder deze leden is zowel de relatieve als de absolute uitstroom het grootst. Er bestaat een negatief verband tussen het aantal gespeelde competitiepartijen of toernooien en de kans op uitstroom. Deelname aan competities en toernooien kan beschouwd worden als een belangrijke driver voor uitstroom ag-am-vk 9

10 senioren 4 of meer senioren 4 of meer Seniorleden in huishouden geven juniorleden kleinere uitstroomkans Grootste relatieve uitstroom in huishoudens met alleen juniorleden, meeste huishoudens van actieve leden bestaan uit één seniorlid Samenstelling van actieve leden binnen het huishouden Uitstroom bij junioren 1 april april 2014 tot 1 april 2015 junioren junioren of of meer meer Seniorleden zijn leden van 18 jaar of ouder of leden die in een kalenderjaar 18 jaar worden. Juniorleden zijn leden tot 18 jaar. Het huishouden van de meest actieve leden bestaat uit een of twee seniorleden en geen juniorleden. De relatieve uitstroom is het grootst bij huishoudens met alleen juniorleden, waarbij een toename in het aantal juniorleden leidt tot een lagere uitstroom. Juniorleden binnen huishoudens die naast juniorleden ook uit minimaal één seniorlid bestaan hebben een aanzienlijk lagere kans op uitstroom dan juniorleden binnen huishoudens zonder seniorleden. Met name het aantal seniorleden binnen een huishouden kan als een belangrijke driver voor uitstroom bij juniorleden worden beschouwd ag-am-vk 10

11 senioren 4 of meer senioren 4 of meer Seniorleden in huishouden geven juniorleden kleinere uitstroomkans Grootste relatieve uitstroom in huishoudens met alleen juniorleden, meeste huishoudens van actieve leden bestaan uit één seniorlid Samenstelling van actieve leden binnen het huishouden Uitstroom bij junioren 1 april april 2014 tot 1 april 2015 junioren junioren of of meer meer Seniorleden zijn leden van 18 jaar of ouder of leden die in een kalenderjaar 18 jaar worden. Juniorleden zijn leden tot 18 jaar. Het huishouden van de meest actieve leden bestaat uit een of twee seniorleden en geen juniorleden. De relatieve uitstroom is het grootst bij huishoudens met alleen juniorleden, waarbij een toename in het aantal juniorleden leidt tot een lagere uitstroom. Juniorleden binnen huishoudens die naast juniorleden ook uit minimaal één seniorlid bestaan hebben een aanzienlijk lagere kans op uitstroom dan juniorleden binnen huishoudens zonder seniorleden. Met name het aantal seniorleden binnen een huishouden kan als een belangrijke driver voor uitstroom bij juniorleden worden beschouwd ag-am-vk 11

12 Grootste kans op uitstroom bij lidmaatschappen korter dan vijf jaar De lengte van het lidmaatschap heeft een negatieve impact op de kans op uitstroom Aantal actieve leden Uitstroom in % Uitstroom in aantallen 1 april april 2014 tot 1 april 2015 t.o.v. 1 april april 2014 tot 1 april 2015 Lengte lidmaatschap <1 jaar ,4% Lengte lidmaatschap 1-2 jaar ,6% Lengte lidmaatschap 2-3 jaar ,3% Lengte lidmaatschap 3-5 jaar ,3% Lengte lidmaatschap 5-10 jaar ,7% Lengte lidmaatschap jaar ,2% Lengte lidmaatschap >20 jaar ,7% 775 Lengte lidmaatschap onbekend ,5% Gemiddelde De lengte van het lidmaatschap betreft een lidmaatschap bij de KNLTB, ongeacht de vereniging. De lengte van het lidmaatschap is onbekend als de startdatum van het lidmaatschap onbekend is. De kans op uitstroom is groter dan gemiddeld (14,7%) voor leden met een lidmaatschap korter dan 10 jaar. Leden die tussen de één en twee jaar lid zijn, hebben met 24,6% de grootste kans op uitstroom. Leden met een lidmaatschap dat langer loopt dan 20 jaar hebben met 6,7% de kleinste kans op uitstroom. De absolute uitstroom is het grootst onder leden met een lengte van het lidmaatschap van vijf tot 20 jaar. De lengte van het lidmaatschap is een belangrijke driver voor uitstroom ag-am-vk 12

13 Uitstroom is het grootst onder leden die weinig of niet vrijspelen De relatieve en absolute uitstroom is het grootst onder leden die gedurende een jaar niet hebben getennist Meer dan 100 keer gespeeld Aantal actieve leden Uitstroom in % Uitstroom in aantallen 1 april april 2014 tot 1 april 2015 ten opzichte van 1 april 1 april 2014 tot 1 april ,2% 7 Tussen de 50 en 99 keer gespeeld ,0% 132 Tussen de 25 en 49 keer gespeeld ,8% 728 Tussen de 12 en 24 keer gespeeld ,0% Tussen de 1 en 11 keer gespeeld ,7% keer gespeeld ,8% Niet gespeeld ,1% Gemiddelde Van alle actieve leden spelen leden bij een vereniging met een afhangbord. Voor actieve leden die bij een vereniging spelen met afhangbord wordt het aantal keer dat ze afgehangen hebben bijgehouden. Deze informatie is alleen voor hen beschikbaar. Het aantal keer dat leden tennissen heeft een negatieve impact op uitstroom: leden die vaker tennissen hebben een lagere kans op uitstroom dan leden die weinig of niet tennissen gedurende het afgelopen jaar. Het aantal keer dat leden tennissen wordt beschouwd als een belangrijke driver voor uitstroom ag-am-vk 13

14 Drivers

15 Wat zijn de drivers uit VODW onderzoek Invloed op uitstroom Leeftijd Wedstrijden spelen Gezinssamenstelling Lidmaatschapsduur Vrij spelen Geen invloed op uitstroom Ondergrond Sociale klasse & inkomen Geslacht Eigen speelsterkte Speelsterkte vereniging Hoogte van contributie Aantal banen Eventuele binnenbanen op de club

16 Drivers sterk bepalend hoe het gaat op de club Kwaliteit bestuur Kwaliteit trainer(s) Competitie

17 Waar richten we ons op

18 Waar richten we ons op Allereerst Behoud en dan Werving < 12, Tenniskids en Schooltennis uitbreiden 13-18, nieuwe competitievormen Senioren, nog nader te bepalen De vrije tennisser

19 Extra doelgroep: de vrije tennisser Er zijn in NL vrije tennissers (bron Mulier) daarvan spelen 12x of meer per jaar Zij zijn niet lid omdat: Ze te weinig spelen (53%) Ze het te druk hebben (20+%) Het lidmaatschap teveel verplichtingen heeft (20+%) Het lidmaatschap te duur is (20+%) overwegen lid te worden twijfelen maar zeggen niet bij voorbaat nee Kortom, er zijn potentiele leden hier

20 Acties

21 Ledenwerving en -behoud Behoud Nieuwe ledencommissie Competitie Toernooien Evenementen Ouderen-programma s Etc Werving Schooltennis Tenniskids Jeugdbeleid Ouderen-programma s Op maat programma via adviseurs Etc