Data en Privacy De kloof tussen intenties en beleving
|
|
- Gijs Simons
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Data en Privacy De kloof tussen intenties en beleving 4orange, 2014 Hogehilweg CD Amsterdam Zuidoost
2 2 Data en Privacy De kloof tussen intenties en beleving opinie stuk Een ieder die zich bezig houdt met data-based marketing wordt bij tijd en wijle geconfronteerd met discussies over de privacy van consumenten. Vanuit de samenleving en met name de media komen met enige regelmaat signalen dat mensen zich niet comfortabel voelen bij het ongebreidelde gebruik van data om marketing en klantprocessen processen te optimaliseren. De term Big Brother wordt al heel snel aangehaald om het ongewenste gedrag van de marketeer te duiden. Privacy wetgeving Om dit ongewenste gedrag van de marketeer in goede banen te leiden, hebben verschillende Europese landen waaronder Nederland strenge privacy wetgeving geïmplementeerd. Men mag data alleen gebruiken in overeenstemming met het doel waarvoor ze zijn aangelegd. Daarnaast bestaat de verplichting om iedere consument te informeren als u zijn gegevens wilt gebruiken voor marketing doeleinden en de consument heeft het recht van inzage en verwijdering als hij niet wil dat zijn gegevens worden gebruikt. Generatieverschil Het is prima dat er in Nederland en Europa regels zijn omtrent de privacy van gegevens. Echter, deze regels worden gemaakt door mensen van een oude generatie waarbij vooral de angst regeert. Dit angstbeeld wordt vooral door de media (maar ook door de politiek) aangewakkerd. Wij leven anno 2014 in een tijdperk van Internet. In het tijdperk van the Internet of Things. Steeds meer dingen zijn aangesloten op Internet. Dit gaat inmiddels al veel verder dan PC s, telefoons, televisies en horloges, maar ook keukenapparatuur, schoeisel en sieraden zijn beschikbaar en aangesloten op Internet. Een ieder die gebruik wil maken van een thing moet akkoord gaan met de voorwaarden. Met het geven van het akkoord, geef je tevens een akkoord op het delen van je gegevens. Dit wordt breeduit gedaan omdat je het thing anders niet kunt gebruiken. En het gebruik is waar je het voor hebt aangeschaft. Het geeft een bepaalde toegevoegde waarde. En heel veel mensen hebben hier totaal geen problemen mee. De mensen die wel een probleem maken van het delen van gegevens zijn meestal onbekend met de gedragscodes waar bedrijven zich aan houden. Veelal zijn dit ook mensen van een oudere generatie, die nu de management of directieposities van bedrijven bezetten. Meestal zijn dit zogenaamde digital immigrants, geboren voor het Internet tijdperk maar wel geleerd heeft om te gaan met techniek. Veel jongere mensen zijn digital natives, opgegroeid met Internet en de mogelijkheden. Zij communiceren op een andere manier en hebben veel minder moeite met het delen van informatie. Het lijkt alsof zij zich ook veel bewuster zijn van de mogelijkheden om de privacy te beschermen.
3 3 Duaal Data zijn interessant. Zodra het gebruikt wordt om te voorspellen waar zich een griep epidemie aan het ontwikkelen is zodat apotheken voor voldoende voorraad kunnen zorgen, heeft niemand hier een probleem mee. Of wanneer inbraken voorkomen kunnen worden doordat te voorspellen is waar de kans het grootste is dat dit gaat gebeuren, hoor je niemand klagen. Ook niet wanneer je een aanbieding krijgt die op dat moment voor jour relevant is. Integriteit en betrouwbaarheid Marketeers willen heel graag gebruik maken van data. Immers, hoe meer je weet van de consument, hoe effectiever je een marketing gulden kunt inzetten om hem te bereiken en te verleiden. Het is daarbij goed te weten dat er een gedragscode bestaat voor bedrijven (o.a. samengesteld door branche organisaties als DDMA, PvKO en DeMeter) en dat geen enkel bedrijf uit is op het duperen van een consument. Lang niet alle gebruik van data is per definitie een schending van de privacy van consumenten. In heel veel gevallen geven consumenten toestemming voor het gebruik van hun gegevens. In andere gevallen is het voor de marketeer voldoende om met geaggregeerde of geanonimiseerde data aan de slag te kunnen. Immers, voor de marketeer is het niet nodig dat hij iedere individuele consument bij naam en toenaam kent en in zijn gedrag kan volgen. Ons vak bestaat uit het zo succesvol mogelijk bereiken en verleiden van kansrijke klanten en prospects. Als data ons helpt het rendement op marketing activiteiten te vergroten, heeft de marketeer zijn doel bereikt, ook al heeft hij niet ieder individu persoonlijk herkend. Het zou dan ook goed zijn als de discussie rond privacy zich zou concentreren rond twee thema s die de kern van de zaak betreffen: 1. Welke mate van zorgvuldigheid dient te worden betracht in de discussie rond privacy? In bijna alle ondernemingen is reputatie-schade als gevolg van het niet houden aan privacy wetgeving een belangrijk agenda punt. Tegelijkertijd worden in gevallen waarin een schending van privacy wordt vermoed, vooral door media of publieke opinie (te)snel vergaande conclusies getrokken en ook breeduit geventileerd. Dat betekent dat reputatieschade kan ontstaan nog voordat een volledig beeld van de situatie is geschetst (en dus nog voordat de juiste conclusie wordt getrokken). Ook al wordt de wet volledig nageleefd, het gebruik van data brengt op deze manier toch een risico. Zie bijlage met voorbeelden. 2. Welk doel wordt nagestreefd met het gebruik van data? In grote lijnen zou je een scheidslijn kunnen trekken op het punt waarop mensen worden uitgesloten van diensten of mogelijkheden wordt ontnomen door het gebruik van data. In dergelijke situaties moet men zich zeer zorgvuldig afvragen of het hier een gewenste werkwijze betreft. Daarentegen zou een aanbieder vrij moeten kunnen kiezen bij wie hij zijn product of dienst extra onder de aandacht wil brengen door middel van reclame of promotie, mits hij zich aan de regels houdt en de consument toestemming geeft.
4 4 Het is daarom verstandig om als bedrijf een data-strategie te formuleren met daaromheen een toetsingskader aan de hand waarvan de eigen werkwijze wordt getoetst. Daarbij is het goed om externe hulp van experts in te roepen. De juiste expert kan u aan de hand nemen en een efficiënte route uitstippelen en implementeren die met een minimum aan risico helpt een geoptimaliseerde data-based marketing strategie te hanteren. Bijlage: Voorbeelden van verkeerde privacy conclusies door onvoldoende kennis In de afgelopen twee jaren zijn verschillende gerenommeerde organisatie (al dan niet terecht) in opspraak gekomen doordat de suggestie werd gewekt dat zij privacy gevoelige gegevens zouden willen gebruiken voor marketing doeleinden. Alhoewel deze organisaties volstrekt transparant waren over het voornemen dat zij hadden, ontstond er toch grote beroering in met name de media, en als gevolg daarvan ook binnen de politiek. Maar hoe terecht is deze opwinding en hoe breed wordt de discussie in de samenleving eigenlijk gedragen. Drie privacy discussies: Zoals gezegd, een aantal gerenommeerde organisaties zijn het afgelopen jaar in het nieuws gekomen met data-based marketing initiatieven die op het eerste gezicht de rand van het toelaatbare opzochten. Het opmerkelijke is dat alle drie de cases feitelijk geen schending van privacy wetgeving betroffen omdat er geen sprake was van het gebruik van persoonsgegevens. Alle drie cases werden echter uiteindelijk wel als zodanig gekarakteriseerd in de media, wellicht als gevolg van onvoldoende feiten kennis: In maart 2013 lanceerde de payment service provider Equens een propositie waarbij aan met name retailers de mogelijkheid werd geboden om op basis van geanonimiseerde betaaldata inzicht te krijgen in het koopgedrag van hun klanten. Equens was voornemens data ter beschikking te stellen met betrekking de plaats waar de transactie plaatsvindt, de hoogte van het bedrag, de datum en tijd en of een pasje al vaker in de winkel is geweest. Dus niet het pasnummer, naam van de klant, adres of andere persoonsgegevens. Niettemin werd het plan, na persoonlijk ingrijpen van Minister Dijsselbloem, van tafel gehaald In januari kwam de elektronica retailer Dixons in het nieuws omdat zij zonder de klanten te informeren, een mechanisme in gebruik hadden genomen waarmee zij wifi-signalen konden volgen. Doel van deze methode is het tellen van het aantal bezoekers in de winkel en daarnaast het meten van de meest populaire wandelroutes binnen de winkel. Al snel ontstond echter ophef over het feit dat de retailer daarmee de klant in de winkel zou willen herkennen in plaats van tellen. De gebruikte technologie voorziet niet in deze mogelijkheid, maar niettemin was de verontwaardiging groot In maart 2014 wilde ING aan adverteerders de mogelijkheid bieden, om geanonimiseerd betaalgedrag te gebruiken voor het gesegmenteerd aanbieden van advertentieruimte aan klanten. Ondanks dat er geen klantgegevens zouden worden verstrekt aan adverteerders en ook nog eens toestemming is gevraagd aan klanten, ontstond andermaal grote beroering in
5 5 media en politiek. ING besloot het initiatief te beëindigen, niet zozeer omdat gebleken was dat ING hiermee in overtreding was maar veel meer omdat er een risico ontstond op reputatieschade. Bovenstaande cases hebben met elkaar gemeen dat in geen van de gevallen het College Bescherming Persoonsgegevens een overtreding van de privacy wetgeving heeft kunnen constateren. Feitelijk was daar ook geen sprake van, ofwel omdat niet van persoonsgegevens gebruik werd gemaakt, ofwel omdat de betreffende partij hiervoor vooraf om toestemming had gevraagd aan de klanten. De politiek zelf is ook nog niet eenduidig in de aanpak. Zo is het bijvoorbeeld nog niet mogelijk om via encryptie met de overheid te communiceren en zijn er ook voorbeelden van mogelijke privacy schending van de overheid die kritiekloos worden geïmplementeerd. Denk bijvoorbeeld maar aan het opvragen van Yellowbrick data om leaserijders te controleren. Dat zijn persoonsgegevens die voor een ander doel worden gebruikt dan waarvoor ze zijn verzameld. De berijder heeft geen toestemming gegeven om deze gegevens voor dit doel te gebruiken. Maar daar hoor je in de media niets over
Privacy. Bedreigingen en kansen voor bedrijven en consumenten. F.T. Beke M.Sc. Prof. dr. P.C. Verhoef. Rapport RUGCIC-2015-01 ISBN 978-90-367-7638-7
Privacy Bedreigingen en kansen voor bedrijven en consumenten F.T. Beke M.Sc. Prof. dr. P.C. Verhoef Rapport RUGCIC-2015-01 ISBN 978-90-367-7638-7 CIC 2 Inhoudsopgave Samenvatting pag. 3 Wat is privacy?
Nadere informatieIn 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software
In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In
Nadere informatieIn 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software
In 3 stappen naar de juiste keuze voor marketing software 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Hoe kunnen de juiste keuzes voor marketing software gemaakt worden? In
Nadere informatieBegrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...
Nadere informatieBegrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 2017 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B... 3 C... 3
Nadere informatiePrivacyreglement Artikel 1 Toepasselijkheid Artikel 2 Verstrekken persoonsgegevens Artikel 3 Doeleinden gebruik
Privacyreglement Artikel 1 Toepasselijkheid 1. Dit Privacyreglement is van toepassing op de verwerking van alle persoonsgegevens die op enigerlei wijze aan Pappenheim Re-integratie & Outplacement zijn
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2013 2014 Aanhangsel van de Handelingen Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de regering gegeven antwoorden 1658 Vragen van de leden
Nadere informatieData at your fingertips
Data at your fingertips 4orange, 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 6 redenen waarom de marketeer zelf eigenaar moet zijn van de Marketing Software uitdaging! Bij beslissingen
Nadere informatieDDMA PRIVACY MONITOR - DEEL TWEE DECEMBER 2018
DDMA PRIVACY MONITOR - DEEL TWEE DECEMBER 2018 INTRODUCTIE In mei publiceerde we de eerste resultaten van de DDMA Privacy Monitor 2018. Ruim 1.000 Nederlanders hebben bijgedragen aan het onderzoek. In
Nadere informatieChecklist beleggen in vastgoed
i van 5 Checklist beleggen in vastgoed Je kunt beleggen in beursgenoteerde vastgoedfondsen (vaak aandelen die dagelijks verhandelbaar zijn op de beurs) en in niet-beursgenoteerde vastgoedfondsen. Deze
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG
1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj
Nadere informatieInhoudsopgave. Special: Is data een kritische succesfactor? 3
Inhoudsopgave Special: Is data een kritische succesfactor? 3 1. DM Barometer 4 Onderzoeksopzet 4 Special: Is data een kritische succesfactor 4 Respondenten 4 2. Resultaten 6 Klantdata & dialoog 6 Datamanagement
Nadere informatieThe Right to be Forgotten
The Right to be Forgotten Een fundamenteel recht of fictie? 27-10-2014 Boukje Stoelinga ING Bank Data Protection Officer Agenda 1. Context: heden versus toekomst 2. De Google case 3. Verwijderen of vergeten;
Nadere informatieGebruik van de gegevens We gebruiken de gegevens die we over u hebben op de volgende manieren:
Cookiebeleid Onze website gebruikt cookies om u te onderscheiden van de overige gebruikers van onze website. Zo kunnen we u een betere online ervaring bieden als u onze website bezoekt en kunnen we onze
Nadere informatiePrivacy verklaring Jansen en Partners
Privacy verklaring Jansen en Partners Als klant van Jansen en Partners deelt u allerlei persoonsgegevens met ons. U verstrekt bijvoorbeeld gegevens aan ons als basis voor een advies. U kunt er op vertrouwen
Nadere informatieSeminar: Big Data en privacy
Seminar: Big Data en privacy Sprekers: - mr. Marten van Hasselt Big Data in de praktijk: lust of last? - mr. Vincent Rutgers Big Data en privacy: bescherming persoonsgegevens in kort bestek mr. Marten
Nadere informatiePrivacy verklaring van CAV Heerlen v/d L.L.T.B.
Privacy verklaring van CAV Heerlen v/d L.L.T.B. Als klant van CAV Heerlen v/d L.L.T.B. deelt u allerlei persoonsgegevens met ons. U verstrekt bijvoorbeeld gegevens aan ons bij het aanvragen van een verzekering
Nadere informatie1AFSPRAAK.NL 1KAPPER.NL 1BEAUTYAFSPRAAK.NL
AVG HANDBOEK Handleiding voor salons en praktijken 1AFSPRAAK.NL 1KAPPER.NL 1BEAUTYAFSPRAAK.NL INHOUD Wat is de AVG? 1. Waarom deze nieuwe wet? 1. Waarom is deze nieuwe wet van toepassing op jouw salon/praktijk?
Nadere informatieVerantwoordelijkheid voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld
Privacybeleid Wij respecteren de privacy van iedereen die deze website bezoekt. Vandaar dat wij u graag willen informeren over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken. Wij raden u aan dit privacybeleid
Nadere informatiePRIVACY STATEMENT. Deze website is eigendom van de Kanttekening B.V., hierna te noemen de Kanttekening.
PRIVACY STATEMENT Algemeen De Kanttekening B.V. respecteert de privacy van haar klanten en abonnees. Persoonlijke gegevens van klanten en abonnees worden door de Kanttekening B.V. dan ook met de grootst
Nadere informatieBeacons. Dichterbij de consument
Beacons Dichterbij de consument Inhoud Beacons: waarom? 3 Wat is het? Hoe werkt het? Toepassingen 5 Pushberichten op locatie Indoor navigatie De toekomst 7 www.qanda.nl 2 Beacons: waarom? www.qanda.nl
Nadere informatiePrivacy Statement van Wammes Financiële Planning en Assurantiën BV. We gaan altijd vertrouwelijk met uw gegevens om
Privacy Statement van Wammes Financiële Planning en Assurantiën BV We gaan altijd vertrouwelijk met uw gegevens om Wammes Financiële Planning en Assurantiën BV (beter bekend als WammesBV) heeft als kernactiviteit
Nadere informatieGedragscode. Branchevereniging VvE Beheerders
Gedragscode Branchevereniging VvE Beheerders Inhoud 1. Inleiding... 3 2. BVVB Gedragscode 2.1 Communicatie. 3 2.1.1 Informatie.. 3 2.1.2 Geheimhouding 3 2.1.3 Acquisitie.. 3 2.1.4 BVVB. 4 2.2 Betrouwbaarheid
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Ministerie van Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag Uw kenmerk Betreft Antwoorden Kamervragen inzake
Nadere informatieDe Basis voor Succes
De Basis voor Succes Privacy Policy Kees van Dijk Voorwoord De Privacy Policy die hieronder genoemd wordt mag jij gebruiken voor je webwinkel. De Privacy Policy is uiterste zorg opgesteld en heeft betrekking
Nadere informatieChecklist beleggen in vastgoed
i van 5 Checklist beleggen in vastgoed Je kunt beleggen in beursgenoteerde vastgoedfondsen (vaak aandelen die dagelijks verhandelbaar zijn op de beurs) en in niet-beursgenoteerde vastgoedfondsen. Deze
Nadere informatieCookiebeleid. Zijn er verschillende soorten cookies? Ja, er bestaan functionele en niet-functionele cookies.
Cookiebeleid Podotherapie van de Kracht maakt via deze website gebruik van cookies. Podotherapie van de Kracht vindt het belangrijk dat u zelf controle heeft over uw online privacy. De gegevens die u invult
Nadere informatiePRIVACY STATEMENT STICHTING BIBLIOTHEKEN MIDDEN-FRYSLAN
PRIVACY STATEMENT STICHTING BIBLIOTHEKEN MIDDEN-FRYSLAN Toepasselijkheid Dit privacy statement is van toepassing op alle privacygevoelige informatie of persoonsgegevens die u aan Stichting Bibliotheken
Nadere informatieHoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015!
Hoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015! Na 2020 is Generatie Z aan zet Generatie Z Verdeling! Besteedbaar inkomen per maand! 12-15 jaar: 42% 16-19 jaar: 59% 62% 38% >
Nadere informatiePrivacy verklaring Koot Financiële diensten
Privacy verklaring Koot Financiële diensten Als klant van Koot Financiële diensten deelt u allerlei persoonsgegevens met ons. U verstrekt bijvoorbeeld gegevens aan ons bij het aanvragen van een verzekering
Nadere informatieAgenda. Voorstellen Bureau en Wetgeving (E-mail) vraagtstukken uit de markt Alle wetgeving in een case
Voorstellen Alida van Kempen Online sinds 1996 Werkzaam in online marketing sinds 2001 Professioneel in de e-mail marketing sinds 2005 Senior Account Manager Ematters Agenda Voorstellen Bureau en Wetgeving
Nadere informatiePRIVACY STATEMENT. Versie
PRIVACY STATEMENT Versie 1 Algemene informatie Dit privacy statement oftewel privacy- en cookieverklaring, versie 1, is voor het laatst gewijzigd op en is van toepassing op al onze overeenkomsten, producten,
Nadere informatieDoor de aard van onze dienstverlening beschikken wij over bepaalde gegevens van u.
Uw privacy Bij Rineca doen we er alles aan om uw privacy te respecteren. We erkennen dat wanneer u ervoor kiest ons informatie over uzelf te verstrekken, u erop vertrouwd dat wij op een verantwoorde manier
Nadere informatiePrivacy Policy. Beheer. Algemeen. Disclaimer. Welke gegevens verzamelen wij
Privacy Policy Beheer De website www.sportentrainer.nl is een onderdeel van het bedrijf Sportentrainer.nl. Het bedrijf staat geregistreerd bij de Kamer Van Koophandel onder nummer: 59939761 De adresgegevens
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING
ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire
Nadere informatieBig Data. Olivier Koeton 0854461 CDM2A 12-03-2013
Big Data Olivier Koeton 0854461 CDM2A 12-03-2013 Een tijd geleden was het ondenkbaar dat je bijvoorbeeld in een kledingwinkel kon meten waar jou eventuele klanten het meest staan en waar zij eigenlijk
Nadere informatiePrivacy statement. Wat kunt u hier lezen? Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens? Onze contactpersoon voor uw vragen over privacy
Privacy statement Datum 21-2-2018 Wat kunt u hier lezen? U mag er op vertrouwen dat wij op een goede manier omgaan met uw persoonsgegevens. Hier leest u hoe wij met uw gegevens omgaan. Dit Privacy Statement
Nadere informatieMedia Afbeeldingen, foto s en video s die op de website gebruikt worden zijn geplaatst met en na toestemming van de klanten.
Privacyverklaring Inleiding Deze privacyverklaring heeft als doel u te informeren hoe New Art Groenprojekten omgaat met uw persoonsgegevens en welke persoonsgegevens er worden verzameld. Contactgegevens
Nadere informatiePRIVACY EN COOKIE BELEID DOCK4
PRIVACY EN COOKIE BELEID DOCK4 Inleiding Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op Dock4& Organisatieadvies in Zorg (hierna te noemen: Dock4) De verwerking van persoonsgegevens die Dock4 in het
Nadere informatieHANDREIKING: PRIVACYVERKLARING VOOR DE GEMEENTELIJKE WEBSITE
HANDREIKING: PRIVACYVERKLARING VOOR DE GEMEENTELIJKE WEBSITE Versie 1.00 3 juli 2017 Wanneer burgers op zoek zijn naar informatie over hoe de gemeente met privacy omgaat gaan ze meestal naar de privacyverklaring
Nadere informatiePRIVACYREGLEMENT NKA
PRIVACYREGLEMENT NKA INHOUD 1. WANNEER IS DIT PRIVACYREGLEMENT VAN TOEPASSING?... 3 2. DOEL PRIVACYREGLEMENT... 3 3. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR UW GEGEVENS?... 3 4. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKT NKA?...
Nadere informatiePrivacy Statement Kern Opleidingen (of samenwerkingsverband met Kern Opleidingen)
Privacy Statement Kern Opleidingen (of samenwerkingsverband met Kern Opleidingen) Kern Opleidingen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Statement willen we heldere
Nadere informatieWat is het verschil tussen de EU cookie-regelgeving en de cookiewet in Nederland?
Wat is het verschil tussen de EU cookie-regelgeving en de cookiewet in Nederland? Deze website maakt gebruik van cookies is een melding die steeds vaker bij het bezoeken van een website verschijnt. De
Nadere informatieGedragscode. Voor de voorzitter, de leden en de plaatsvervangende leden van de Algemene Rekenkamer van Sint Maarten.
Gedragscode Voor de voorzitter, de leden en de plaatsvervangende leden van de Algemene Rekenkamer van Sint Maarten. Vastgesteld in de vergadering van de Algemene Rekenkamer d.d. 20 februari 2013 Inhoud
Nadere informatiePrivacy policy. DoctorPill.com 2016
Privacy policy DoctorPill.com 2016 Inhoudsopgave Algemeen Doeleinden van gebruik Privacy op internet en cookies Beveiligde server Vragen Privacy policy Algemeen Voor elk sitebezoek, transactie of overeenkomst
Nadere informatiePrivacy Statement. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Privacy Statement Dit is het privacy statement van de vennootschap onder firma Glazenwasserij & Schoonmaakbedrijf Van Haaften V.O.F., gevestigd te (4104 BE) Culemborg aan de Pascalweg 23 H (hierna: Schoonmaakbedrijf
Nadere informatiePrivacy Statement. Toepasselijkheid. Overzicht persoonsgegevens
Privacy Statement Dit is het privacy statement van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Maaskant B.V., KvK nr. 08041295, gevestigd en kantoorhoudende te (7316 HL) Apeldoorn, aan het
Nadere informatieDe onzichtbare grens van online privacy. Essay
De onzichtbare grens van online privacy Essay Auteur: Estelle Heijneman Studentnummer: 1619340 Docent: Dick Swart Format: Essay Specialisatie: Visual Design Seminar: 2014-B Datum: 16-12-2014 Inleiding
Nadere informatieInspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor
Inspirerende s Webcare met Voxtron en Engagor Webcare met Voxtron en Engagor Facebook, Twitter, blogs en fora: voor de consument zijn het nieuwe kanalen om over een bedrijf te praten en om producten en
Nadere informatiePrivacy Statement. Toepasselijkheid. Overzicht persoonsgegevens
Privacy Statement Dit is het privacy statement van Nu Theorie B.V., gevestigd te 2291 PA Wateringen aan de Naaldwijkseweg 22 (hierna: Nu Theorie, www.nutheorie.nl Toepasselijkheid Dit privacy statement
Nadere informatieHet onderstaande privacy beleid is van toepassing op alle sitebezoeken, transacties en overeenkomsten met XLNT Connect BV.
Het onderstaande privacy beleid is van toepassing op alle sitebezoeken, transacties en overeenkomsten met XLNT Connect BV. Versie: 180625-v2 XLNT Connect BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens
Nadere informatiePrivacyverklaring voor de gemeentelijke website
Realisatie Handreiking Privacyverklaring voor de gemeentelijke website Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 De stappen van een privacyverklaring...4 2.1 Verwerkt u persoonsgegevens?...4 2.2 Bijzondere en/of
Nadere informatieKanalen in Balans Kanaalsturing bij overheidsorganisaties
Kanalen in Balans Kanaalsturing bij overheidsorganisaties VNG themabijeenkomst: Emmen 24 februari 2009 Telematica Instituut Dr. Marije L. Teerling Marije.Teerling@telin.nl +31 (0)53 4850480 Kanalen in
Nadere informatieDe nieuwe Cookiewet: Wat gaat er veranderen? Wat houdt de Cookiewet nu precies in? Waarom zijn cookies juist zo nuttig?
De nieuwe Cookiewet: Wat gaat er veranderen? Misschien heeft u er al iets over gehoord of gelezen, vanaf 5 juni 2012 heeft de nieuwe cookiewet zijn intrede gedaan. Hierbij wil Invest Online u informeren
Nadere informatieDe marketeer in 2015
De marketeer in 2015 1a. Hoe ga je als marketeer 2015 in: fact based of op intuïtie? 1b. Hoe ga je als marketeer 2015 in: 'web first' of 'mobile first'? 1c. Hoe ga je als marketeer 2015 in: transactiegericht
Nadere informatie- Verwerken van gegevens
Privacyverklaring website De Hypotheekadviseur - en alle met haar in de groep verbonden onderdelen- respecteert uw privacy en doet er alles aan om deze te beschermen. Hieronder leest u hoe wij omgaan met
Nadere informatiePrivacy verklaring CraftEmotions BV
Privacy verklaring CraftEmotions BV Laatst gewijzigd op 24 mei 2018 Inhoud Pagina Privacy verklaring 3 Wanneer is deze privacy verklaring van toepassing? 3 Wat zijn persoonsgegevens? 4 Van wie verzameld
Nadere informatieAVG privacy verklaring
AVG privacy verklaring Thoben & Minten, Burgmeester van der Heijdenlaan 12, 5171JL, Kaatsheuvel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Nadere informatiePrivacy Statement. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Privacy Statement Dit is het privacy statement van Sunandfunvoordeelpas, gevestigd te Nijmegen, 6523 MR aan de Kwakkenbergweg 94 (hierna: Sunandfunvoordeelpas), www.sunandfunvoordeelpas.nl Toepasselijkheid
Nadere informatieZowel online als offline
Zowel online als offline reclame creëren online interesse in een merk Volgens bepaalde experts dient reclame tegenwoordig slechts een enkel doel: de consument naar de website van het betrokken merk lokken
Nadere informatieOns kenmerk z2016-00087
AANGETEKEND Vereniging van Nederlandse Gemeenten Aan het bestuur Postbus 30435 2500 GK DEN HAAG Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag Prins Clauslaan 60, 2595 AJ Den Haag T 070 8888
Nadere informatiePrivacy Statement Ester Gelsing Kinderopvang
Privacy Statement Ester Gelsing Kinderopvang Dit is het privacy statement van Ester Gelsing Kinderopvang, gevestigd te Wehl aan de Plantage Allee 29 7031 GK (hierna: Ester Gelsing Kinderopvang), www.estergelsingkinderopvang.nl
Nadere informatie- Administratieve doeleinden; - Communicatie over de opdracht en/of uitnodigingen; - Het uitvoering geven aan of het uitgeven van een opdracht.
Privacy verklaring MaBo B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Verklaring willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Nadere informatiePrivacy en Cookie statement FlexFG B.V.
Privacy en Cookie statement FlexFG B.V. Laatst bijgewerkt op 25 mei 2018 Het waarborgen van de privacy en de vertrouwelijkheid van informatie die hem is toevertrouwd is belangrijk voor FLEXFG B.V.. Als
Nadere informatieKinderopvang Speel- Inn en Jump-Inn. Privacy statement Inleiding
Kinderopvang Speel- Inn en Jump-Inn Privacy statement 24-05-2018 Inleiding Kinderopvang Speel-Inn en Jump-Inn verwerken persoonsgegevens. Hierover willen wij u graag duidelijk informeren. In dit privacy
Nadere informatiePrivacy en Cookie Statement COMM-ON+
Privacy en Cookie Statement COMM-ON+ COMM-ON+ neemt de beveiliging van persoonsgegevens serieus. COMM-ON+ heeft deze Privacy en Cookie Statement opgesteld om je te informeren over de waarborgen van COMM-ON+
Nadere informatiePrivacyverklaring Gripvol B.V.
Privacyverklaring Gripvol B.V. Uw persoonsgegevens zijn goed beveiligd Dit is de privacyverklaring van Gripvol B.V. Deze verklaring ziet op de verzameling en verwerking van persoonsgegevens van zowel onze
Nadere informatieStrictly Security staat voor veiligheid, dus ook voor uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt.
Privacy policy van Strictly Security: Strictly Security staat voor veiligheid, dus ook voor uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt. Wij gaan dan ook professioneel en zorgvuldig om met uw persoonlijke
Nadere informatie#betrouwbareevidence RICHTLIJNEN VOOR. succesvolle marketing van de medische bibliotheek
#betrouwbareevidence RICHTLIJNEN VOOR succesvolle marketing van de medische bibliotheek #betrouwbareevidence #betrouwbareevidence is te vinden in gerenommeerde informatiebronnen, krachtige tools die helpen
Nadere informatieCookiebeleid: Privacybeleid:
Cookiebeleid: Om je meer service te bieden bij het bezoeken van websites maken de meeste sites gebruik van cookies. Dat zijn handige technieken die informatie verzamelen en gebruiken. Websites worden daardoor
Nadere informatieChecklist nieuwe website
Checklist nieuwe website Waar moet je aan denken bij een nieuwe website? Het maken van een nieuwe website kan een ingewikkeld, omvangrijk maar ook kostbaar project zijn. Het is daarom goed om inzicht te
Nadere informatiePrivacy reglement Christel de Koker (Bekken) Fysiotherapie
Privacy policy Christel de Koker (Bekken) Fysiotherapie Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: Christel de Koker (Bekken) Fysiotherapie te Hillegom verwerkt persoonsgegevens van u doordat u gebruik
Nadere informatiePrivacyverklaring
Privacyverklaring Dit is de Privacyverklaring van Intrinsik, praktijk voor bewustwording, door middel van coaching, counseling, begeleiding bij hoogsensitiviteit en mediumschap. Intrinsik, gevestigd aan
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
E-Commerce E-Commerce: Snelst groeiende omzet: De omzet via internet groeit spectaculair. Zowel consumenten als bedrijven weten steeds beter hun weg te vinden op internet. Internet biedt veel voordelen:
Nadere informatiePondres Etail instapconcept
Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept
Nadere informatiePrivacy Policy. Beheer. Algemeen. Disclaimer. Welke gegevens verzamelen wij
Privacy Policy Beheer De website www.sportentrainer.nl is een onderdeel van het bedrijf Sportentrainer.nl. Het bedrijf staat geregistreerd bij de Kamer Van Koophandel onder nummer: 59939761 De adresgegevens
Nadere informatiePrivacy Statement. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Privacy Statement Dit is het privacy statement van FysiekHerstel, gevestigd te 7902 NX Hoogeveen aan de Sportveldenweg 2 (hierna: FysiekHerstel), www.fysiekherstel.nl Toepasselijkheid Dit privacy statement
Nadere informatieEen webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android
Een webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android Inhoudsopgave HOOFDSTUKKEN 1. Het juiste software pakket kiezen 2. Domeinnaam 2. Hosting 3. Template 4. PSP (Payment Service
Nadere informatiePrivacyreglement Werkvloertaal 26 juli 2015
Privacyreglement Werkvloertaal 26 juli 2015 Algemeen Privacyreglement Werkvloertaal Pagina 1 van 6 Algemeen Privacyreglement Werkvloertaal De directie van Werkvloertaal, overwegende, dat het in verband
Nadere informatieDe Schakel wonen en slapen De Schakel wonen en slapen De Schakel wonen en slapen
Privacy Policy De Schakel wonen en slapen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met
Nadere informatiePrivacy Statement Snippit
Privacy Statement Snippit Imagine IC neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou op een veilige manier verwerken en gebruiken. Om jouw privacy te waarborgen, handelt Imagine IC altijd in
Nadere informatieHoe bouw ik een goede website?
Hoe bouw ik een goede website? Inleiding Stel, u heeft een eigen bedrijf en u wilt een website. U hebt gezien dat u zelf een site kunt bouwen met behulp van gratis tools die sommige providers aanbieden.
Nadere informatieAlgemene voorwaarden m.b.t. dienstverlening abonnees, ondersteuning via Webshop en ondersteuning via het 0900 service nummer.
Algemene voorwaarden m.b.t. dienstverlening abonnees, ondersteuning via Webshop en ondersteuning via het 0900 service nummer. Artikel 1 0900 servicenummer 1.1 Wanneer u belt naar ons 0900 servicenummer,
Nadere informatieNa de kennismaking betaalt u de normale prijs van 13,95 inclusief administratie- en verzendkosten.
VOORWAARDEN Over de adverteerder Ter kennismaking wordt het Kwebbels Boekenpakket gratis aangeboden, u betaalt alleen de administratie- en verzendkosten van 6,95. Na de kennismaking betaalt u de normale
Nadere informatieDit is het privacy statement van E-bike Store B.V. gevestigd te Castricum aan de Geelvinckstraat 68. (hierna: E-bike Store,
Privacy Statement Dit is het privacy statement van E-bike Store B.V. gevestigd te Castricum aan de Geelvinckstraat 68. (hierna: E-bike Store, www.ebikestore.nl) Toepasselijkheid Dit privacy statement is
Nadere informatieKOOACH en Privacy. Versie 20/06/18
KOOACH en Privacy Versie 20/06/18 Bij KOOACH gaan we ethisch om met data en zien we de bescherming van jouw persoonsgegevens als hoogste prioriteit. Daarom willen we je graag duidelijk meegeven welke data
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag Uw kenmerk Datum
Nadere informatiePrivacyverklaring Fidesa
Privacyverklaring Fidesa Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: Fidesa, praktijk voor Bekkenfysiotherapie te Kaatsheuvel verwerkt persoonsgegevens van u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of
Nadere informatiegemeente Groningen (Gr)
gemeente Groningen (Gr) Gedragscode voor collegeleden Wetstechnische informatie Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie gemeente Groningen (Gr) Officiële naam regeling Gedragscode voor collegeleden
Nadere informatie1. Welke informatie wordt door KokGespot verzameld en verwerkt?
Privacyreglement KokGespot, gevestigd te (1014 BV) Amsterdam aan de Zekeringstraat 43B, neemt jouw privacy zeer serieus en zal jouw gegevens op een veilige manier verwerken en gebruiken. Op deze pagina
Nadere informatiePRIVACY BELEID. Hoofdstuk 1 worden de algemene privacy bepalingen toegelicht die van toepassing zijn op Service Bioscoop Hollywoud.
PRIVACY BELEID Dit privacy beleid informeert u over de wijze waarop Service Bioscoop Hollywoud uw gegevens verwerkt door middel van uw gebruik van de website www.hollywoud.nl en uw bijbehorende reserveer-account.
Nadere informatieuw (bedrijfs)naam, e-mail adres, adres, (statutaire) vestigingsadres, telefoonnummer en geslacht.
Privacybeleid Zoek en Vind Algemeen Zoek en Vind maakt voor de exploitatie van haar website en diensten gebruik van persoonsgegevens. Ter bescherming van de persoonsgegevens van de gebruiker heeft Zoek
Nadere informatiePRIVACY EN COOKIES Privacy en Cookie Statement
PRIVACY EN COOKIES Privacy en Cookie Statement Van Ekeris Tweewielers neemt de beveiliging van persoonsgegevens serieus. Van Ekeris Tweewielers heeft deze Privacy en Cookie Statement opgesteld om je te
Nadere informatieSocial en Direct Marketing
Social en Direct Marketing Wim van der Mark, Dialoogtrainers.nl Inhoud Direct marketing essentials tot 2002 DM 1.0 Direct marketing essentials i.c.m. search, web en e-mail DM 2.0 Direct marketing essentials
Nadere informatieDe toekomst van consultancy
De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?
Nadere informatiePRIVACY VERKLARING 1. De Verantwoordelijke 2. Ons doel: Bescherming van persoonsgegevens 3. Wat zijn persoonsgegevens?
PRIVACY VERKLARING Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die vallen onder Autobedrijf van Rennes B.V., hierna: Van Rennes. Van Rennes koopt als autodealer o.a. in bij de importeur B.V.
Nadere informatieFitnessscout verwerkt persoonsgegevens (zoals naam, adres, woonplaats, adres, afgenomen diensten) voor de volgende doeleinden:
Privacy Statement Uiteraard hecht u grote waarde aan uw privacy. Daarom vindt de verwerking van uw persoonsgegevens plaats volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Verwerking en gebruik van persoonsgegevens
Nadere informatiePrivacy Policy Oude Dibbes
Privacy Policy Oude Dibbes 22-08-15 pagina 1 van 6 Inhoudopgave 1 Privacy Policy... 3 1.1 Oude Dibbes en derden... 3 1.2 Welke informatie wordt door Oude Dibbes verwerkt en voor welk doel?... 3 1.2.1 Klantgegevens...
Nadere informatieTijdschrift Privacy 01 Maart 2015
Tijdschrift Privacy 01 Maart 2015 Adri de Bruijn (l) enjan Visser (r): "Scholen leggen veel gegevens vast. Ze doen dat overigens met de beste bedoelingen" Nulmeting privacy en informatiebeveiliging scholen
Nadere informatieVoor klachten, opmerkingen of suggesties over de inhoud van deze site kunt u mailen naar:
Disclaimer De door Rustman s Automobielbedrijf Bv verstrekte informatie wordt zorgvuldig onderhouden en wordt op het moment van verstrekken betrouwbaar geacht. Daarentegen kan Rustman;s Automobielbedrijf
Nadere informatie