Jaaroverzicht. Havendam AA Harderwijk. Tel. (0341)

Transcriptie

1 Havendam AA Harderwijk Tel. (0341) Jaaroverzicht

2 Inhoudsopgave 1. Programma Participatie Wat is de rol van het lokale werkgeversteam en wat kunnen zij voor de werkgever betekenen? Onder de aansprekende titels als: 'Ondernemen met Zin!', 'Talent aan het werk' en 'Niemand buitenspel' Voorwoord Programma Participatie 1.1 Inleiding 1.2 Inrichting en uitvoering Participatiewet 1.3 Werkgeversdienstverlening 1.4 Regionaal werkbedrijf FactorWerk en 1.1 Inleiding Het voornaamste doel voor het programma Participatie is om het gedachtengoed van de nieuwe Participatiewet creatief vorm te geven om zoveel mogelijk mensen in een reguliere baan aan de slag te krijgen. Als dat niet mogelijk is, is meedoen een goed alternatief. Dit is verwoord in de notitie Niemand op de reservebank. hebben we Sociaal Ondernemen opnieuw de kaart gezet. We hebben werkgevers geprikkeld om mensen, voor wie het niet vanzelfsprekend is om snel een baan te vinden, een kans te geven. Op die manier hebben we de relatie met werkgevers versterkt. De teams van de lokale werkgeversdienstverlening hebben ook samen met het UWV en de Inclusief Voor u ligt het jaaroverzicht van Sociale Dienst Veluwerand (SDV). Het verslag geeft u een beeld hoe SDV in 2016 invulling heeft gegeven aan de uitvoering van Participatiewet, de programma s Participatie, Inkomen en Zorg. SDV heeft dit gedaan in de context van een veranderen- i.v.m. het ophogen van de AOW gerechtigde leeftijd. Verder was in 2016 de instroom van het aantal statushouders hoog. Ondanks re-integratie-inspanningen is de verwachting dat het aantal bijstandsontvangers nog zal toenemen. Ook zal de aanspraak op de Bijzondere Bijstand en de minimaregelingen toenemen. 6-7 FactorWerk Noord Veluwe 1.5 Samenwerking Sociaal Domein Ermelo, Harderwijk en Zeewolde 1.6 Jongeren 1.7 Statushouders 2. Programma Zorg 2.1 Individuele bijzondere bijstand 2.2 Extra bijdrage voor inwoners van Ermelo 1.2 Inrichting en uitvoering Participatiewet In het licht van de Participatiewet is in Niemand op de reservebank nieuw beleid ontwikkeld. Het doel is om alle inspanningen zoveel mogelijk te richten op uitstroom naar werk. De groep mensen voor wie de stap naar werk nog een stap te ver is, laten we zoveel mogelijk meedoen in de maatschappij. In de onderstaande tabel wordt het aantal actieve trajecten getoond per gemeente, op twee peildata. Groep, werkgevers en onze klanten bijeengebracht op banenmarkten. Ook andere gemeenten van de Noord-Veluwe hebben meegedaan aan deze banenmarkten. Bijeenkomst "Ondernemen met Zin!" de wereld. Door de landelijke wetgeving, veranderingen op het gebied van huisvesting en de manier waarop Om de uitstroom te bevorderen en mensen te helpen (weer) werk te vinden, hebben de gemeenten Ermelo, met een laag inkomen 2.3 Minimabeleid Actieve trajecten Stand 1 januari 2016 Stand 1 januari 2017 Ermelo we samenwerken binnen het sociale domein van de gemeenten Ermelo, Harderwijk, Zeewolde. Harderwijk en Zeewolde in 2015 en 2016 besloten hun inspanningen te intensiveren met betrekking tot de werkgeversdienstverlening. De doelstelling is dat er Programma Inkomen 3.1 Het tijdig en rechtmatig verstrekken van bijstand 3.2 Het beperken van de administratieve lasten, het Harderwijk Zeewolde Totaal De economische situatie is gelukkig verbeterd. Dit betekent dat er weer volop kansen liggen om een plek te vinden op de arbeidsmarkt, hoewel dat nog steeds niet makkelijk is voor iemand met afstand tot werk. Het aantal bijstandsontvangers is in 2016 verder gegroeid. Dit komt door de versobering van de sociale op termijn geen burgers meer aan de kant staan, maar dat iedereen meedoet naar vermogen (werken, leren of meedoen). In 2016 zijn we verder gegaan met de professionalisering van de organisatie, intensievere werkgeversbenadering en verdiepende cliëntbenadering. Ik wens u veel leesplezier. vergroten van effectiviteit en klantgerichtheid 3.3 Loslaten caseload 3.4 Fraude Handhaving 3.5 Terugvorderingsbeleid 3.6 Belastingvrije voet 3.7 Ontwikkeling uitkeringenbestand 3.8 Leenbijstand 1.3 Werkgeversdienstverlening In 2016 hebben de lokale werkgeversteams van Ermelo, Harderwijk en Zeewolde, respectievelijk Samen Werkend Ermelo, Harderwijk Werkt en Team Z de dienstverlening aan de werkgevers uitgebreid en geoptimaliseerd. Werkgevers weten steeds vaker de weg te vinden naar de teams om hun vacatures open te stellen voor mensen die vallen onder de Participatiewet. verzekeringswetgeving van de afgelopen jaren. Zo is o.a. de duur van de WW-uitkering met 12 maanden ingekort, de Wajong en de WsW zijn afgeschaft en steeds meer ouderen ontvangen langer bijstand Drs. E. Heutink-Wenderich Voorzitter Dagelijks Bestuur Sociale Dienst Veluwerand Sociale Dienst Veluwerand in het nieuws In 2016 hebben Samen Werkend Ermelo, Team Z en Harderwijk Werkt, bijeenkomsten voor werkgevers gehouden. In alle bijeenkomsten is aansluiting gezocht bij de lokale behoefte van de werkgever. De insteek was: Wat kunnen we samen doen om de banenafspraak een gezicht te geven. 3

3 1.5 Samenwerking Sociaal Domein Ermelo, Harderwijk en Zeewolde Binnen de decentralisaties zijn in 2015 vanuit de Participatiewet de eerste verbindingen gelegd met de andere transities. In 2016 heeft dit verder vorm gekregen. Wat hebben wij gedaan? Een voorbeeld hiervan is de samenwerking tussen SDV en de welzijnsorganisaties binnen het Alle jongeren worden intensief begeleid door participatiecoaches jongeren. project Samenleving en Route. Begin 2016 kwam aan de projectsubsidie een einde. Omdat de De jongeren hebben allen een ondersteuningsplan; samenwerking en methodiek als zeer waardevol werd beschouwd door alle partijen, is deze Jongeren met een korte afstand tot de arbeidsmarkt komen niet òf maar heel even in het doorgezet in Binnen het project worden vrijwilligers met een lange afstand tot de bestand voor. Zij worden teruggeleid naar school of gewezen op (uitzend)werk. Er is een arbeidsmarkt opgeleid naar vrijwilligerswerk. Tegelijkertijd worden andere vrijwilligers periodiek overleg met het onderwijs en leerplichtambtenaren over deze jongeren. opgeleid tot coaches om de andere vrijwilligers te begeleiden. Jongeren worden in dit overleg individueel besproken; Jongeren met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt worden toegeleid naar de route 1.6 Jongeren naar werk. Deze route start in het participatiehuis en vervolgens worden zij geplaatst bij 1.4 Regionaal werkbedrijf FactorWerk en FactorWerk Noord Veluwe De SDV heeft in 2016 actief ingezet op beleid voor jongeren in een kwetsbare positie. Er is een goede samenwerking met het speciaal onderwijs en praktijkonderwijs opgezet. werkgevers. Wanneer dit niet mogelijk is ontvangen zij eerst maatschappelijke (zorg) ondersteuning; De gezamenlijke werkgeversdienstverlening en het invullen van de baanafspraak vindt lokaal, Het aantal banenmarkten in samenwerking met werkgevers en UWV is geïntensiveerd. maar ook regionaal plaats. In het Regionaal Werkbedrijf FactorWerk worden afspraken gemaakt Vanaf het moment dat jongeren zich melden, worden ze actief opgepakt en doorgeleid, zodat de Jongeren worden hier specifiek voor uitgenodigd; tussen alle relevante partijen (werkgevers, werknemers, UWV, gemeenten en ROC s) over de grote verplichte zoekperiode van jongeren meer invulling krijgt. Dit heeft er al toe geleid dat het aantal Jonge statushouders (ca. 44 jongeren) krijgen naast een inburgeringscursus een intensief lijnen van samenwerking om het sociaal akkoord en de afspraken over het plaatsen van mensen jongeren dat na de zoekperiode van 4 weken zoek raakt en niet meer in beeld is, is gedaald traject richting werk of meedoen. Hiervoor is een externe functionaris voor aangetrokken. met een arbeidsbeperking op werk, vorm te geven. De toegevoegde waarde hiervan is dat de van ongeveer 50% naar 34%. Ongeveer twee derde van deze groep heeft geen startkwalificatie. De groep kenmerkt zich door een hoge motivatie; landelijke ontwikkelingen en de landelijk werkende organisaties elkaar ook lokaal kunnen vinden. Uiteraard zullen er stappen worden gezet om dit percentage nog verder te laten dalen. Dit doet SDV Jongeren met een beperking zijn in het eerste kwartaal van 2017 beoordeeld door een Het Regionaal Werkbedrijf werkt voor de arbeidsmarktregio Stedendriehoek en Noord Veluwe. in nauwe samenwerking met het Regionale Meld- en Coördinatiepunt voortijdig schoolverlaters. In externe functionaris en toegeleid naar het doelgroepenregister. Dit in het kader van Dit betekent dat er 14 gemeenten zijn aangesloten (Apeldoorn, Deventer, Harderwijk, Zutphen en omliggende gemeenten). De afspraken die er in de arbeidsmarktregio worden gemaakt, moeten goed worden doorvertaald naar alle gemeenten. Om deze doorvertaling beter vorm te geven, is in 2016 onder voorzitterschap van de gemeente Harderwijk gestart met FactorWerk Noord-Veluwe. Hieraan nemen alle organisaties deel die van belang zijn voor het uitvoeren van het sociaal akkoord en de participatiewet. Ook SDV heeft vanaf de start actief deelgenomen aan dit platform en heeft op deze manier geprofiteerd van de regionale samenwerking hebben gemiddeld 11,8% jongeren tot en met 27 jaar een uitkering vanuit de Participatiewet. Dit zijn 23 jongeren tot en met 20 jaar en 101 jongeren tot en met 27 jaar. garantiebanen (banenafspraak); Er is een pilot leerwerken gestart voor jongeren met een grote afstand tot de arbeidsmarkt i.s.m. de Inclusief Groep en ROC Landstede. Hieronder vallen ook jongeren met een beperking. 1.7 Statushouders De instroom van statushouders, mensen die asiel aanvragen en een verblijfsvergunning krijgen, is in 2016 enorm toegenomen. Om te voorkomen dat deze groep langdurig in de bijstand terecht komt, heeft SDV het initiatief genomen om te komen tot een hernieuwde aanpak richting deze groep. In 2016 is daarom een project van start gegaan onder leiding van een projectleider met als doel om statushouders beter te begeleiden naar werk of school. Verder zal er een impuls gegeven worden aan de samenwerking tussen de gemeenten en het optimaliseren van het interne werkproces. Onder dit project valt ook de uitrol van de participatieverklaring, die sinds 2016 verplicht is voor deze doelgroep. 5

4 2. Programma Zorg SDV kan burgers met verschillende (wettelijke) regelingen inkomensondersteuning bieden. De meest voorkomende Ook is er een toename van cliënten met een (psychische) beperking die niet in staat zijn hun financiën zelf te regelen. De financiën worden beheerd door een bewindvoerder. Als gevolg hiervan zijn de uitgaven en het aantal aanvragen met betrekking tot bewindvoeringskosten (in de bijzondere bijstand, overige financiële transities) in Harderwijk, Ermelo en Zeewolde in 2.3 Minimabeleid Jeugdsportfonds Het jeugdsportfonds is in 2014 gestart in de drie deelnemende gemeenten. Er is een systeem opgezet waarbij één contactorganisatie per gemeente wordt aangewezen. Deze organisatie is Programma Zorg Ermelo Harderwijk Zeewolde Bijzondere Bijstand Leenbijstand Aanvullende ziektek. Verz PC-regeling inkomensondersteuning die wordt verstrekt is de 2016 ten opzichte van 2015 toegenomen. Dit is een jaarlijkse toename en een landelijke trend. voor ouders en intermediairs. Deze intermediairs zijn bevoegd om kinderen aan te melden bij het Maatschappelijke bijdrage regeling Participatiewet. Het gaat dan vooral om bijstand in de algemeen noodzakelijke kosten van het bestaan. Deze toename in de kosten is nauwelijks beïnvloedbaar. Dit blijkt ook uit een recentelijk uitgevoerd landelijk onderzoek van de VNG. jeugdsportfonds zodat de contributie voor de betreffende sportvereniging via het jeugdsportfonds kan worden voldaan. Jeugdsport en cultuurfonds Intensivering armoede en schuldenbeleid Individuele inkomenstoeslag Burgers met inkomen op bestaansminimum kunnen ook inkomensondersteuning krijgen in de vorm van bijzondere bijstand. Op grond van bijzondere individuele omstandigheden worden burgers financieel geholpen. Daarnaast Bewindvoeringskosten Ermelo Harderwijk Zeewolde Jaar Uitgaven Aantal aanvragen Jeugdcultuurfonds Na Harderwijk in 2015 zijn in 2016 ook Ermelo en Zeewolde gestart met het Jeugdcultuurfonds. Het Jeugdcultuurfonds geeft jongeren de kans actief mee te doen met kunst en cultuur. Studietoeslag Koopkrachttoeslag Extra minima, Ermelo Aflossing/ Terugvordering Totaal wordt de maatschappelijke participatie bevorderd. Tot bijzondere bijstand behoren onder andere: De Individuele inkomenstoeslag; De PC-regeling; De Collectieve Aanvullende Verzekering (categoriale bijzondere bijstand); Studietoeslag (voor personen die niet in staat zijn het minimumloon te verdienen, maar wel arbeidscapaciteit hebben). Het aantal verstrekte overbruggingsuitkeringen is toegenomen. De overbruggingsuitkering wordt voornamelijk verstrekt bij de huisvesting van statushouders. De stijging van deze kosten houdt verband met de toename van het aantal te huisvesten statushouders. Met 63 aanvragen in 2015 naar 86 in 2016 is er sprake van een stijging in het aantal aanvragen van 36,5%. Overbruggingsuitkeringen Ermelo Harderwijk Zeewolde Jaar Uitgaven Aantal aanvragen In 2016 is door het NIBUD een Minima-effectrapportage uitgevoerd. Onderzocht is wat de effecten zijn van landelijke en lokale minimaregelingen op de koopkracht van de armste groepen in 2015 en het effect van de afschaffing van de Wet Tegemoetkoming Chronische zieken en Gehandicapten (WTCG) en de Compensatieregeling Eigen Risico (CER). De uitkomsten van deze rapportage zijn meegenomen bij de heroverweging van het minimabeleid dat in 2017 zal worden toegepast. 3. Programma Inkomen In 2016 heeft SDV de wijzigingen vanuit de Participatiewet (2015) zorgvuldig verder ontwikkeld. 2.1 Individuele bijzondere bijstand In 2016 is er sprake van een toenemend beroep op individuele bijzondere bijstand. Dit wordt veroorzaakt door een stijging van het cliëntenbestand en door een toename van het aantal aanvragen bewindvoeringskosten, leenbijstand en overbruggingsuitkeringen. 2.2 Extra bijdrage voor inwoners van Ermelo met een laag inkomen Het college van burgemeester en wethouders van Ermelo heeft besloten dat inwoners van de gemeente Ermelo met een inkomen gelijk of lager dan 110% van de bijstandsnorm hebben, in 2016 een extra bijdrage ontvangen van 75,- per gezinslid. In de Participatiewet zijn groepen opgenomen die eerder een indicatie zouden krijgen voor de Wajong of Sociale Werkvoorziening. Dit in combinatie met een blijvend hoge instroom vanuit de WW. De in 2016 hoge instroom van vluchtelingen die in de gemeenten worden gehuisvest maken, dat het aantal bijstandsgerechtigden gestegen is. Verdere ontwikkelingen in het sociaal domein 'De klant centraal' maakt dat niet altijd wet- en regelgeving leidend kan zijn. Het team inkomen Ondanks dat de economie weer in een stijgende lijn zit laat 2016 zien dat de crisis nog wel invloed heeft. We hebben meer cliënten met een schuldenprobleem, die in een bijstandssituatie terechtkomen. heeft regelmatig intensief overleg op klantniveau. Het zou bijvoorbeeld kunnen dat er soms uitkeringen worden toegekend terwijl er toch vragen zijn over bijvoorbeeld de woonsituatie. 7

5 3.1 Het tijdig en rechtmatig verstrekken van bijstand Als iemand terecht een beroep op bijstand doet, mag de aanvrager ervan uitgaan dat de uitkering snel wordt toegekend. In de meeste gevallen (97%) is het gelukt om binnen de daarvoor gestelde termijn een besluit te nemen op een aanvraag. 3.2 Het beperken van de administratieve lasten, het vergroten van effectiviteit en klantgerichtheid Een goede dienstverlening en voorlichting aan onze klanten heeft blijvend de aandacht van SDV. Steeds houden we de huidige werkwijze onder de loep of ze nog steeds efficiënt zijn. In 2016 zijn wij van start gegaan om de klanten die zich melden op het inloopspreekuur apart te registreren in onze systemen. Zo hebben wij in beeld wat er gebeurt met deze burgers en of de melding op het inloopspreekuur daadwerkelijk tot een bijstandsaanvraag leidt. 3.5 Terugvorderingsbeleid In 2016 is het terugvorderingsbeleid tegen het licht gehouden. Een aantal werkwijzen zijn aangepast en er wordt gestreefd om op een actieve maar eerlijke manier de teveel verstrekte bijstand terug te vorderen. In 2016 zijn we druk bezig geweest met de analyse en 2017 zal worden gebruikt om de inzichten in te voeren. Hierbij wordt de wettelijke verplichting om de beslagvrije voet te hanteren steeds belangrijker binnen terugvordering. 3.6 Belastingvrije voet In 2016 is landelijke wetgeving ingevoerd rondom de beslagvrije voet. Dit heeft invloed op de mogelijkheid om openstaande vorderingen te kunnen innen. De SDV is wettelijk verplicht de beslagvrije voet toe te passen en rekening te houden met alle (huur- en zorg) uitgaven die een burger heeft. De beslagvrije voet is ingesteld om een burger van een bestaansminimum te 3.7 Ontwikkeling uitkeringenbestand Op totaalniveau is het uitkeringenbestand in 2016 gestegen met 86 uitkeringen. Dit is een stijging van 6% in het totale uitkeringenbestand. De stijging voor de WWB-uitkeringen is 5,1%. Per gemeente is de ontwikkeling in totaal als volgt: Het aantal uitkeringen in de gemeente Ermelo daalt met 0,3%. Het uitkeringenbestand van de gemeente Harderwijk stijgt met 54 uitkeringen (stijging van 6%); De gemeente Zeewolde kent in 2016 een stijging van 33 uitkeringen (stijging van 11,5%); 3.8 Leenbijstand De kosten van leenbijstand (bijzondere bijstand) zijn gestegen ten opzichte van vorig jaar. Bijzondere bijstand voor algehele woninginrichting in de vorm van een lening aan statushouders stijgt vanaf Ook in 2016 hadden we te maken met een forse toename. Dit had te maken met 3.4 Fraude Handhaving Handhaving is nodig om het misbruik van een uitkering zoveel mogelijk tegen te gaan. Ook wordt handhaving gevraagd om te ondersteunen bij het onderzoeken of mensen echt recht hebben op een uitkering. In 2016 zijn er 46 aanvragen niet toegekend op basis van handhavingsonderzoek en zijn er 28 lopende uitkeringen beëindigd. voorzien. De werkwijzen zijn hier meer en meer op aangepast. een hogere instroom van statushouders die in het kader van de wettelijke taakstelling door de gemeentes moeten worden gehuisvest. Verstrekte uitkering Ermelo Harderwijk Zeewolde SDV Onderzoeken handhaving Ermelo Harderwijk Zeewolde SDV Aanvragen Lopende bestand Totaal Loslaten caseload Per 1 juni 2016 is de caseload per klantmanager Inkomen losgelaten. Voor vragen over inkomen, het doorgeven van wijzigingen etc. heeft de burger geen vast contactpersoon meer. Klanten bellen naar het algemene nummer of mailen naar een specifiek adres, zijn/haar vraag wordt vervolgens behandeld door de afdeling beheer. De klant hoeft niet meer te wachten op antwoord van de eigen klantmanager maar krijgt zoveel mogelijk gelijk antwoord. Vanaf 2017 moeten gemeenten klaar zijn voor de nieuwe boetewetgeving. In deze nieuwe situatie dient men meer rekening te houden met de persoonlijke omstandigheden van iemand die onterecht bijstand heeft ontvangen. De minister riep de gemeenten eind 2015 al op om te acteren vanuit de nieuwe inzichten en in afwachting van de nieuwe wetgeving hierover. De procedures van SDV zijn daarom in 2016 opnieuw tegen het licht gehouden waardoor SDV per 1 januari 2017 opereert volgens de nieuwe wetgeving. 9

6 4. Sociale Dienst Veluwerand in het nieuws 5 maart 2016, Het Kontakt Harderwijk - Door: Marco Jansen Harderwijk Werkt! Beroep doen op sociale hart werkgevers Talent aan het werk Dinsdag 4 oktober presenteerde Team Z zich aan werkgevers tijdens de bijeenkomst Talent aan het werk in the Lux in Zeewolde. Team Z is de lokale Werkgeversdienstverlening van de gemeente Zeewolde. Het team helpt werkzoekenden uit Zeewolde naar werk. Deze mensen vallen onder de Participatiewet. Tijdens de bijeenkomst werd een dynamisch talentenspel gespeeld en een speeddates gehouden zodat de werkzoeken- 13 januari 2016 Veiligheid en privacy cliënten van gemeente Ermelo, Harderwijk en Zeewolde op orde door Sociale Dienst Veluwerand Betere bereikbaarheid voor cliënten Sociale Dienst Veluwerand voor vragen over het inkomen HARDERWIJK - Harderwijk Werkt! is de nieuwe werkgeversdienstverlening vanuit de Sociale Dienst Veluwerand. Zij vraagt maatschappelijke verantwoordelijkheid van de werkgever om werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt aan een baan te helpen. De lokale versie is Harderwijk den zich aan de werkgevers konden presenteren, om zo de kans op een baan te vergroten. Dit resulteerde in veel gesprekken tussen werkgevers en werkzoekenden en zelfs een aantal matches. Sociale Dienst Veluwerand heeft wederom een hoge beoordeling gekregen van de inspectie Cliënten van Sociale Dienst Veluwerand (SDV) hebben vanaf 1 juni 2016 geen persoonlijk contact- Werkt! Voor Ermelo is dit Samen Werkend Ermelo. Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Deze waardering kreeg de dienst omdat ze de veiligheid rondom het gebruik van cliëntgegevens prima op orde hebben. De inspectie controleerde de gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde. Omdat Sociale Dienst Veluwerand taken uitvoert voor deze gemeenten vindt de controle van de inspectie plaats bij Sociale Dienst Veluwerand. De inspectie controleert onder andere of er zorgvuldig wordt omgegaan met het toegang geven van medewerkers tot Suwinet. Daarnaast controleert de inspectie of het beveiligplan goed is en of de Sociale Dienst het gebruik van Suwinet controleert. Volgens de inspectie gaat Sociale Dienst Veluwerand veilig om met gegevens van cliënten. Suwinet is het systeem waar overheidsinstanties zoals UWV en gemeenten gegevens van burgers registreren. Wanneer een burger zich inschrijft of een uitkering aanvraagt bij een van deze overheidsinstanties, worden deze gegevens in Suwinet opgeslagen. persoon meer voor vragen over de uitkering, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Wanneer u een vraag stelt wordt deze afgehandeld door één van de medewerkers van team Bijzondere bijstand & minimaregelingen of team Beheer. Waarom deze verandering?,,uit ervaring blijkt dat het niet altijd duidelijk is bij wie een cliënt terecht kan voor vragen over zijn of haar uitkering. Ook is het lastig als een contactpersoon niet aanwezig is. Cliënten moeten dan wachten tot de contactpersoon weer bereikbaar is. Nu dit niet meer nodig is wordt de klant sneller geholpen. Jaap Hofstra en Amarens Rijkmans worden vanuit de Sociale Dienst Veluwerand aangestuurd om met een team participatiecoaches de lokale arbeidsmarkt aan te jagen.,,we bemiddelen klanten vanuit de Participatiewet: mensen die langdurig werkloos zijn en moeilijk aan werk komen en geen recht hebben op een uitkering van het UWV. In Harderwijk waren dit er in december bijna 800. Dat willen we lokaal oplossen door een appèl te doen op het sociale hart van werkgevers, vertelt arbeidsbemiddelaar Jaap Hofstra over Harderwijk Werkt!. Om dit een boost te geven houdt Hofstra samen met accountmanager Amarens Rijkmans in maart een belactie naar werkgevers. Rijkmans:,,Naast de reguliere bezoeken gaan we een aantal dagen gericht werkgevers bellen met de vraag of ze ons kunnen bedienen en wat voor deze mensen willen betekenen. Met als doel meer vacatures en meer samenwerking. Je doet grotendeels een beroep op goodwill. Niemand buitenspel Op 9 november organiseerde Samen Werkend Ermelo voor het Ermelose bedrijfsleven de bijeenkomst "Niemand buitenspel". Als gast sprak oud-voetballer en ouderen ambassadeur John de Wolf. Het doel van de bijeenkomst was om met elkaar in gesprek te gaan, om kennis en ervaringen te delen over werkgelegenheid. Ook voor mensen die niet op eigen kracht werk kunnen vinden. 11