Risico- en Crisisbarometer

Transcriptie

1 Risico- en Crisisbarometer 9 e meting Mexicaanse griep

2 Inhoudsopgave 1. Doelstelling 2. Resultaten 3. Bijlagen Onderzoeksopzet Colofon in opdracht van NCC/cRC Caspar Overgaauw Account Manager Imre van Rooijen Projectleider MarketResponse Nederland BV Dodeweg 6A 3832 RC Leusden Projectnummer MarketResponse e meting Mexicaanse griep 2

3 Tijdig en consistent inzicht in de beleving van burgers tijdens (dreigende) crises De doelstelling van de Risico- en Crisisbarometer is om tijdig en consistent inzicht te krijgen in de beleving van burgers tijdens (dreigende) crises. Het instrument voorziet in een tweetal standaardmetingen per jaar en kan eveneens op ad-hoc basis onmiddellijke metingen verrichten die inzicht bieden in de beleving van risico's en crises op dat moment. De onderzoeksresultaten dienen mede als input voor de woordvoering over risico s en crises en de te ontwikkelen communicatiestrategieën daaromtrent. Met behulp van gegevens over de informatiebehoeften en de beleving van bepaalde risico s of een crisis, is het mogelijk om de communicatie over risico s of crises nauwkeurig af te stemmen op de beleving en behoeften van het publiek. De resultaten van de standaardmetingen dienen als vergelijkingsmateriaal van de ad hoc metingen. 9e meting Mexicaanse griep 3

4 Resultaten 9e meting Mexicaanse griep 4

5 Waarover maakt Nederland zich zorgen? (Spontane) bezorgdheid om ziektegolf afgenomen. meting 17/18 aug 2009 Wanneer u denkt aan zaken en gebeurtenissen die op dit moment spelen in Nederland of kunnen gaan spelen in Nederland, waarover maakt u zich dan in meer of mindere mate persoonlijk zorgen? (spontane antwoorden) Top of mind economische crisis 7% 18% Overig spontaan een ziektegolf bij mensen 1 kredietcrisis 3% werkloosheid /werkgelegenheid normen en waarden /omgangsvormen 2% 7% 6% 5% 17/ / BM3 economische crisis 18% 21% 18% 23% 20% 17% 15% 18% een ziektegolf bij mensen 1 17% 8% 0% 6% 3% 6% 0% kredietcrisis 11% 17% 13% 17% 16% 16% 31% werkloosheid\werkgelegenheid 11% 17% 13% 11% 7% 7% normen&waarden/omg.vormen 6% 6% 7% 8% 8% 11% 8% 7% weet niet 3% 5% 6% 3% 3% 7% nergens om/geen zorgen 36% 32% 2 33% 30% % weet niet 3% Overige issues door minder dan 5% genoemd nergens om/geen zorgen 36% 0% 5% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 9e meting Mexicaanse griep 5

6 Waarvoor is Nederland bang? Angst voor ziektegolf (geholpen) gedaald. Ik noem u straks een gebeurtenis, die als ramp kan worden beschouwd. Kunt u bij deze gebeurtenis aangeven in welke mate u er bang voor bent dat deze in Nederland plaatsvindt? Een ziektegolf onder mensen (17/18-08) -38% -1% -7% -31% 48% 1 Een ziektegolf onder mensen (3/4-08) -52% -2% -13% -37% 40% 8% Een ziektegolf onder mensen (22-06) -47% -2% -8% -38% 4 Een ziektegolf onder mensen (25-05) -38% -2% -6% -30% 48% 15% Een ziektegolf onder mensen (08-05) -40% -2% -5% -33% 47% Een ziektegolf onder mensen (06-05) -43% -2% - -32% 47% Een ziektegolf onder mensen (04-05) -4-1% -5% -3 4 Een ziektegolf onder mensen (01-05) -52% -2% -13% -37% 40% Een ziektegolf onder mensen (29-04) -61% -5% -1-38% 31% 8% Een ziektegolf onder mensen (BM3) -43% -3% -13% -28% 47% -100% -80% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Heel bang Bang Beetje bang Niet bang Helemaal niet bang 9e meting Mexicaanse griep 6

7 Gevoel van veiligheid (1/3) Zorgen over eigen veiligheid en die van het gezin afgenomen. In welke mate maakt u zich momenteel zorgen over de veiligheid van u en uw gezin als gevolg van de Mexicaanse griep? 17/ % -7% 45% 46% 3/ % - 45% % -8% 46% % -6% 35% % -5% 38% 56% % -6% 36% 56% % -5% 41% 53% % - 46% 42% % 43% 36% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Veel zorgen Tamelijk veel zorgen Niet zoveel zorgen Geen zorgen 9e meting Mexicaanse griep 7

8 Gevoel van veiligheid (2/3) Kans besmet te raken wordt door Nederlanders minder hoog ingeschat. In hoeverre u denkt u dat uzelf of uw gezin de kans loopt om besmet te worden door de Mexicaanse griep? Is deze kans volgens u: 17/ % 36% 2 21% 2% 3/ % 38% 30% 16% 3% % 5% 26% 28% 35% % 11% 26% 48% 13% % 13% 25% % 17% 28% 43% 11% % 15% 3 40% 8% % 21% 3 35% 7% % 27% 3 11% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zeer groot Groot Niet klein, niet groot Klein Zeer klein Afwezig 9e meting Mexicaanse griep 8

9 Gevoel van veiligheid (3/3) Men voelt zich meest onveilig in vliegtuig en openbaar vervoer. Kunt u per locatie aangeven hoe veilig u zich er voelt? Vliegtuig -17% -3% -1 46% 37% Openbaar vervoer -1-2% -13% 60% 26% 3/ % 17% In een vliegtuig 1 1 In het openbaar vervoer 11% 13% Op een vliegveld 1 Op een treinstation 6% 7% Op straat/op w eg 3% Op w erk/school Vliegveld Treinstation -13% - -2% -2% Op straat/de weg -7% 0% 5% 3% In openbare gebouw en op werk/school -3% -11% 51% 37% -11% 60% 28% -7% 5 3-1% -2% 32% 65% Openbare gebouwen -3% -3% 56% 42% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal niet veilig Niet zo veilig Tamelijk veilig Heel veilig 9e meting Mexicaanse griep 9

10 Rol van de overheid (1/5) Vertrouwen in de informatievoorziening licht toegenomen. Toelichting niet zoveel/geen vertrouwen Hoeveel vertrouwen heeft u in het algemeen in de informatievoorziening van de overheid over de Mexicaanse griep? 17/ : n=173 3/ : n=197 17/ % -5% -30% 56% 65% : n=129 3/ % -3 53% 8% 61% % -2% / / Het is overdreven 17% 2 Onduidelijke informatie 11% 20% Overheid spreekt zichzelf vaak tegen 2% 1 Weinig tot geen informatie gehad 16% 27% 1 Achterhouden/geheim houden van informatie 3 22% 11% Geen vertrouw en in de informatie van de overheid 13% 8% Overheid loopt achter de feiten aan 6% 6% Informatie w as te laat 8% 8% 6% Weet niet 1% 1% 2% % - -22% 61% % -2% -15% 67% 16% 83% % -2% -20% 62% 15% 78% % -2% -21% 60% 17% 77% % -31% - -2% -27% -1 57% 67% 7 68% -60% -40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vetrouwen Heel veel vertrouwen 9e meting Mexicaanse griep 10

11 Rol van de overheid (2/5) Men voelt zich weer beter geïnformeerd door de overheid. Vindt u dat u door de overheid tot nu toe voldoende of onvoldoende wordt geïnformeerd over de Mexicaanse griep? 17/ % % 23% 78% 3/ % -25% 5 71% % -3% -22% 6 11% 75% % - -18% 65% 13% 78% % -1% % 85% % -18% 65% 16% 81% % -2% -15% 67% 16% 83% % -2% -16% 6 13% 82% % -2% -2 62% 7-40% -20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Zeer onvoldoende Onvoldoende Voldoende Ruim voldoende 9e meting Mexicaanse griep 11

12 Rol van de overheid (3/5) Heeft u onlangs iets gezien, gehoord of gelezen over wat te doen bij de Mexicaanse groep; of hoe u zich hierop kan voorbereiden? 17/ % 1 1% 3/ % 2 0% % 2% % 47% 2% % 42% 1% % 41% 2% % 38% 2% % 37% 1% % 4 0% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ja Nee Weet niet 9e meting Mexicaanse griep 12

13 Rol van de overheid (4/5) Men wil door GGD/medici/artsen, media en overheid op de hoogte worden gehouden. Door wie zou u tijdens dit voorval het liefst op de hoogte gehouden willen worden? 60% 57% 50% 40% 30% 20% 0% 33% 30% 45% 43% 40% 3 37% 46% GGD/ medici /artsen media (niet gespecificeerd) 32% 30% 31% 2 27% 28% 26% 26% 2 23% 22% 23% 25% 2 22% 22% 22% Algemene overheid (niet gespecificeerd) 18% 16% 1 15% 16% 13% 13% 11% lokale overheid/gemeente 1 13% 11% 8% 8% 7% 8% 8% 8% 5% 5% 5% 5% 3% 1% 0% 0% 1% 1% 2% 5% regionale overheid w erk/w erkgever Weet niet 6% 3% / e meting Mexicaanse griep 13

14 Rol van de overheid (5/5) Behoefte aan informatie over wat te doen als je het hebt en preventie. 60% Waarover zou u dan informatie willen ontvangen over de Mexicaanse griep? 50% 40% 30% 20% 0% 45% 42% 40% 40% 41% 38% 3 38% 35% 33% 51% 43% 38% 3 36% 31% 2 23% 22% 21% 21% 20% 17% 18% 15% 16% 15% 13% 11% 11% 11% 21% 18% 1 16% 17% 15% 17% 17% 13% 15% 13% 13% 1 15% 15% 13% 11% 11% 11% 11% 8% 8% 7% 7% 8% 8% 6% 7% 7% 7% 6% 6% 7% 5% 5% 5% 2% 3% 1% 2% 0% 0% 0% 1% 2% 3% 0% 0% Wat doen als je het hebt/ melding Preventie/ hoe ertegen beschermen/ voorzorgsmaatre Symptomen/ hoe weet je dat je het hebt Vaccinatie/ inentingen Risico's en gevolgen Actuele stand van zaken: waar zijn de besmettingen Actuele stand van zaken: aantal besmettingen Algemene informatie Geen informatie nodig/geen behoefte aan Actuele stand van zaken (niet gespecificeerd) Informatie over het virus Weet niet / Basis: 01-05: n= : n= : n= : n= : n=488 3/4-08: n= : n=481 17/18-08: n=480 9e meting Mexicaanse griep 14

15 Gedrag en houding burger (1/5) Vertrouwen in reeds genomen maatregelen door overheid vergelijkbaar met vorige meting. Hoeveel vertrouwen heeft u in de veiligheidsmaatregelen die de overheid reeds heeft genomen tegen de Mexicaanse griep? 17/ % 63% 3/ % 23% 63% % 16% 71% 11% % 1 63% 18% % 66% 21% % 13% 68% 16% % 1 65% % 67% % 2 58% 13% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vertrouwen Heel veel vertrouwen 9e meting Mexicaanse griep 15

16 Gedrag en houding burger (2/5) Vertrouwen in het handelen bij het bestrijden van de Mexicaanse griep overall gedaald. Hoeveel vertrouwen heeft u in het handelen van de volgende organisaties of personen bij het bestrijden van de Mexicaanse griep? Burgemeester (9) 40% 40% Burgemeester (8) 13% 3 47% 6% Gemeenten (9) 7% 40% 45% 8% Gemeenten (8) 33% 53% 5% Minister VWS (9) 6% 25% 58% 11% Minister VWS (8) 7% 26% 57% Overheid (9) 2 56% 11% Overheid (8) 2 5 RIVM (9) 3% 1 58% 25% RIVM (8) 2% 17% 5 21% Opvang in ziekenhuizen (9) 1% 16% 55% 28% Opvang in ziekenhuizen (8) 1% 1 55% 2 Virusdeskundigen/dokters/artsen (9) 1% 7% 55% 37% Virusdeskundigen/dokters/artsen (8) 1% 6% 55% 38% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vertrouwen Heel veel vertrouwen 9e meting Mexicaanse griep 16

17 Gedrag en houding burger (3/5) Overheid wordt weer iets daadkrachtig gevonden bij het nemen van maatregelen. Wat vindt u van de daadkracht van de overheid bij het nemen van veiligheidsmaatregelen in Nederland bij de Mexicaanse griep? 17/ % 26% 57% 3/ % 7% % 25% 61% 11% % 60% % 21% 61% % 62% 11% % 61% 13% % 63% % 3 63% 8% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal niet daadkrachtig Niet zo daadkrachtig Tamelijk daadkrachtig Heel daadkrachtig 9e meting Mexicaanse griep 17

18 Gedrag en houding burger (4/5) Meer mensen niet van plan zelf maatregelen te nemen. Bent u van plan zelf maatregelen te nemen tegen om uzelf en uw gezin te beschermen tegen de Mexicaanse griep? 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 0% 77% 72% 66% 68% 65% 68% 61% 43% 57% 16% 17% 6% 3% 3% 3% 3% 2% 3% 3% 2% 3% Nee Hygiene Medicijnen/inenting verkrijgen 5% 15% 7% 6% 0% 0% 0% 0% 1% 3% 0% 0% 1% 0% 0% 2% 2% 1% 2% 0% 0% 2% 3% 5% 1% 1% 2% 2% 3% 3% 0% Ja, als het nodig is Grote massa's vermijden Gezond leven Weet nog niet > 2,0% / e meting Mexicaanse griep 18

19 Gedrag en houding burger (5/5) Vertrouwen in de overheid licht gestegen. Hoeveel vertrouwen heeft u in het algemeen in de overheid, dus los gezien van rampenbestrijding? Het gaat om uw algemene beeld van de overheid. 17/ % -5% -27% 6 5% 6 3/ % -3% -31% 62% 3% 66% % % 7% 67% % - -28% 60% 8% 68% % -2% -2 65% 8% % 68% 76% % - -28% 61% 8% % -3% -27% 63% 7% 70% % -3% -30% 62% 5% 67% BM3-3 -6% -28% 61% 66% BM2-47% -7% -3 50% 3% 53% BM1-43% -6% -37% 5 2% 57% -50% -30% - 30% 50% 70% 90% Helemaal geen vertrouwen Niet zo veel vertrouwen Tamelijk veel vetrouwen Heel veel vertrouwen 9e meting Mexicaanse griep 19

20 Vaccineren (1/7) Meer mensen niet van plan zich te laten inenten. Bent u van plan zich te laten inenten tegen de Mexicaanse Griep? 25% 15% 21% 27% 17/ / % 18% 21% 1 1 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ja, zeker Ja, misschien Dat weet ik nog niet Nee, waarschijnlijk niet Nee, zeker niet 9e meting Mexicaanse griep 20

21 Vaccineren (2/7) Drie op de tien laten zich niet inenten omdat het niet nodig is. Waarom weet u dit nog niet (zeker)?/ Waarom wilt u dit niet? 30% Het is gew oon een griep/niet dodelijk/niet nodig 13% 18% Alleen als het noodzakelijk is 18% / Ik w ord niet/nooit ziek Wil eerst meer info Val niet in risicogroep 5% Hangt af van risico's/ bijw erkingen 8% 5% Ik laat mij nooit inenten tegen griep 6% Als het in mijn omgeving komt 5% Ik vertrouw het vaccin niet 5% 1 Inenting is erger dan griep 5% 1% Weet nog niet 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Allen die niet zeker van plan zijn zich te laten inenten (n=363) 9e meting Mexicaanse griep 21

22 Vaccineren (3/7) Na aansporing overheid zullen zes op tien de Nederlanders die zich niet zeker zouden inenten, dit (waarschijnlijk)wel doen. En bent u van plan om zich te laten inenten tegen de Mexicaanse Griep wanneer de overheid u daartoe aanspoort? 28% 33% 11% 16% 17/ / % 28% 13% 8% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ja, zeker Ja, miscchien Dat weet ik nog niet Nee, waarschijnlijk niet Nee, zeker niet Basis: Allen die niet zeker van plan zijn zich te laten inenten (n=320) 9e meting Mexicaanse griep 22

23 Vaccineren (4/7) Vaker alleen bij grote nood inenten. Op welk moment zou u zich zeker wel laten inenten tegen de Mexicaanse Griep? Als mensen om mij heen / dichtbij ziek w orden 2 2 Als de kans op overlijden groter w ordt 1 Als de kans op besmetting groot w ordt 1 2 Als het echt een ramp w ordt Als het moet van de overheid 8% 8% 7% / Ik zal me w aarschijnlijk niet / nooit laten inente 5% 7% Als het vaccin w erkt en veilig is 6% 16% Als het moet van w erkgever 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Basis: Allen die zich ook niet na aansporing door de overheid zeker laten inenten (n=258) 9e meting Mexicaanse griep 23

24 Vaccineren (5/7) Ruime meerderheid denk dat vaccinatie alleen aan risicogroepen beschikbaar wordt gesteld. Aan wie denkt u dat de overheid deze vaccinatie start beschikbaar stelt? 1 Aan iedereen 3 86% Alleen aan risicogroepen 58% / % Weet niet 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 9e meting Mexicaanse griep 24

25 Vaccineren (6/7) Meer mensen staan positief tegenover vrijwillige vaccinatie risicogroepen. Stel dat de overheid deze vaccinatie alleen uit mensen in risicogroepen aanbiedt op vrijwillige basis. Hoe staat u hier dan tegenover? 17/ % 5 21% 6% 3% 3/ % 1 6% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zeer positief Positief Neutraal Negatief Zeer negatief 9e meting Mexicaanse griep 25

26 Vaccineren (7/7) Nederlanders positief over aanbieden vrijwillige vaccinatie aan iedereen. Stel dat de overheid deze vaccinatie aan iedereen aanbiedt op vrijwillige basis. Hoe staat u hier dan tegenover? 17/ % 61% 13% 3/ % 5 3% 1% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zeer positief Positief Neutraal Negatief Zeer negatief 9e meting Mexicaanse griep 26

27 Opzet onderzoek 9e meting Mexicaanse griep 27

28 Opzet onderzoek spoedonderzoek De ad hoc metingen vinden telefonisch plaats binnen De Onderzoek Groep, het consumentenpanel van MarketResponse. In totaal zijn voor deze ad hoc meting n=502 Nederlanders van 16 jaar of ouder ondervraagd (responsepercentage 71%) op maandag 17 en dinsdag 18 augustus De gemiddelde gesprekstijd was 12 minuten. In dit onderzoek is gewogen op de variabelen geslacht, leeftijd, opleiding, gezinsgrootte, Nielsenregio en positie in het huishouden. 9e meting Mexicaanse griep 28