Opleiding Specialist Conflicthantering en Specialist Kompasgesprekken
|
|
- Tobias Dijkstra
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Geaccrediteerd door Hogeschool Arnhem Nijmegen en met toezicht door het Register Specialistisch Casemanagement Opleiding Specialist Conflicthantering en Specialist Kompasgesprekken Leer hoe u beweging kunt krijgen in problematische verzuimdossiers
2 Als casemanager krijgt u soms te maken met verzuimdossiers die als een probleem worden ervaren. Soms is duidelijk dat de ziekmelding geen medische oorzaak heeft, maar dat er sprake is van een arbeidsconflict. Soms is echter helemaal niet duidelijk waarom er geen beweging komt in het re-integratieproces. Om in dit soort dossiers beweging te krijgen is meer nodig dan de gangbare gespreksvaardigheden van een casemanager. In de opleiding Specialist Conflicthantering leert u medewerkers met conflictverzuim te begeleiden en activeren. Als u deze opleiding heeft afgerond kunt u desgewenst verdergaan met de tweedaagse opleiding Specialist Kompasgesprekken.
3 Specialist Conflicthantering Als casemanager weet u dat niet alle ziekmeldingen een medische oorzaak hebben: soms is er sprake van een arbeidsconflict. Een bekend voorbeeld is een ziekmelding na een beoordelingsgesprek. Een lastige situatie, want hoe voorkomt u medicalisering van het probleem? En hoe kunt u naar een oplossing toewerken? In de opleiding Specialist Conflicthantering krijgt u hiervoor concrete handvatten. Voor wie? Wij gaan ervan uit dat de cursisten voldoende kennis hebben van sociale zekerheid, verzuim en re-integratie. U heeft de opleiding Regie op Verzuim, Post Bachelor Register Casemanagement of Post Bachelor Register Arbeidsdeskundige gevolgd. Heeft u een opleiding bij een ander opleidingsinstituut gevolgd dan vragen wij u een entreetoets te maken. U maakt globaal kennis met verschillende conflicthanteringsstijlen, mediationvaardigheden en interventietechnieken. Uiteraard komen er veel praktijkcasussen aan bod en gaat u zelf oefenen met rollenspellen. Het accent ligt op het signaleren van weerstand en het herkennen dat een andere manier van gesprek voeren meer resultaat heeft. Het oefenen met effectieve gesprekstechnieken staat centraal. U leert hoe u in eenvoudige situaties zelf eventueel een bemiddelende rol kunt spelen. Het doel is zo snel mogelijk tot een oplossing te komen die door alle partijen gedragen wordt. Aantekening in Register Specialistisch Casemanagement Als u de opleiding Specialist Conflicthantering met goed gevolg heeft afgesloten (inclusief assessment) kunt u zich inschrijven in het Register Specialistisch Casemanagement (RSC). U bent dan vindbaar op uw specialisatie en kunt zich zo onderscheiden van andere casemanagers. Bovendien laat u zien dat u bereid bent aan hoge kwaliteits- en scholingseisen te blijven voldoen. Voor meer informatie: Met of zonder assessment De volledige geaccrediteerde opleiding bestaat uit 4 dagen, inclusief assessment. Als u slaagt voor dit assessment ontvangt u het officiële certificaat van de HAN. U kunt de opleiding ook volgen zonder deel te nemen aan het assessment. De opleiding duurt dan 3 dagen. Als bewijs van deelname ontvangt u een certificaat van CS Opleidingen.
4 De opleiding Specialist Conflicthantering in 8 stappen Dagdeel 1 Introductie Dagdeel 2 Ziekteverzuim of conflictverzuim? acht stappen 1 Introductie We starten de cursus met een inleiding over het wettelijk kader en mediation. Aan de orde komen: De cruciale momenten in het poortwachtertraject: - Wanneer is het belangrijk dat u alert bent op eventueel conflictverzuim? - Wat kunt u binnen uw verantwoordelijkheid Dagdeel 3 en 4 Mediationvaardigheden in de praktijk 1 als casemanager doen? - Wanneer en op welke manier schakelt u een andere professional in? - Welke knelpunten ervaart u als casemanager? Juridische context: wel of geen loondoor- Dagdeel 5 en 6 Mediationvaardigheden in de praktijk 2 betaling bij conflictverzuim Wat is mediation, wat kun je ermee? De escalatieladder Conflicthanteringsstijlen Dagdeel 7 en 8 Assessment
5 2 3 4 Ziekteverzuim of conflictverzuim? In dit dagdeel gaat een bedrijfsarts in op verschillende aspecten van verzuim. Denk aan: Ziekteverzuim versus conflictverzuim Verzuim en psychische klachten Effectieve samenwerking tussen bedrijfsarts en casemanager Mediationvaardigheden in de praktijk 1 Een registermediator en trainer behandelt aan de hand van zijn ruime praktijkervaring de volgende 5 6 Mediationvaardigheden in de praktijk 2 Een aantal specifieke uitgangspunten en vaardigheden van mediation komen aan bod, zoals: Het stellen van procesgerichte vragen De beweging van standpunt naar belang Positief heretiketteren Het stellen van oplossingsgerichte vragen Processtappen effectieve gespreksvoering Tijdens deze dag oefenen u en uw medecursisten de verschillende vaardigheden aan de hand van zelf ingebrachte praktijkcasussen. onderwerpen: Model dynamische oordeelsvorming Escalatie en de-escalatie Luisteren, samenvatten, doorvragen Van inhoudsniveau naar betrekkingsniveau Praktijkvoorbeelden waaruit blijkt dat 7 8 Assessment Tijdens deze dag wordt een assessment afgenomen. U bereidt aan de hand van een casus een gesprek voor met een werknemer en/of werkgever. Dit gesprek voert u gespreksvoering aan de hand van uit met een rollenspelacteur, waarbij u gebruikmaakt van mediationtechnieken een positieve impuls de in de opleiding behandelde mediationvaardigheden. aan het gesprek kunnen geven. U kunt de opleiding ook volgen zonder deel te nemen aan het assessment. Tijdens deze dag oefent u de verschillende vaardigheden aan de hand van zelf ingebrachte praktijkcasussen.
6 Als u de technieken uit de opleiding Specialist Kompasgesprekken Specialist Conflicthantering beheerst, kunt u verdergaan met de tweedaagse vervolgopleiding voor Specialist Kompasgesprekken. Een Kompasgesprek kan ingezet worden als een re-integratietraject vastloopt, terwijl niet duidelijk is wat er precies aan de hand is. Het is een inventariserend gesprek om inzicht te krijgen in wat er speelt en wat partijen willen. Dit staat los van andere vormen van verzuimbegeleiding en interventies en gebeurt door een onafhankelijke partij. U zult dus niet een Kompasgesprek kunnen voeren met iemand die u zelf in de verzuimbegeleiding heeft. In de opleiding leert u op een andere manier met werkgever en werknemer in gesprek te gaan. Kenmerkend is de aandacht die wordt besteed aan aspecten als: wat speelt er, wat zijn ieders standpunten, belangen en behoeften? Waar komen die overeen of conflicteren ze? Welke wensen en doelen hebben beide partijen? Leidend is dat de gesprekken niet gaan over wat er eventueel medisch aan de hand is. Het is ook geen functioneringsgesprek. Centraal staat de vraag: wat speelt er nu eigenlijk en wat wil je nu echt? Blik op de toekomst Ieder separaat Kompasgesprek duurt 1 ½ uur. Het doel van het Kompasgesprek is niet uit te pluizen hoe het allemaal is gekomen, maar openheid te krijgen over wat er aan de hand is en vooral: hoe nu verder? Dat vraagt om een vertrouwelijke omgeving waarin u tot de kern kan komen. In deze opleiding leert u hoe u dat aanpakt. U leert onder meer gesprekstechnieken waarbij u niet op de inhoud ingaat van wat er gezegd wordt, maar doorvraagt naar wat erachter zit. Waarom zegt iemand wat hij zegt? Waarom wil hij bepaalde dingen? Hoe gaan die hem helpen? Zo kunt u mogelijk een oplossing vinden die buiten de reguliere paden van de verzuimbegeleiding ligt.
7 Procesgericht advies Na het gesprek met de werknemer en de werkgever geeft u als Specialist Kompasgesprekken vervolgens een advies hoe er beweging kan komen in het dossier. Dat kan bijvoorbeeld zijn dat er een gesprek moet komen tussen werkgever en werknemer onder leiding van een gespreksleider. Of misschien moet een professional ingeschakeld worden: een mediator, jurist, budgetcoach, fiscalist, ergonoom, relatietherapeut etc. Uiteraard houdt u hierbij zorgvuldig rekening met het geldende wettelijke kader, juridische, financiële en privacyaspecten. Dit procesadvies wordt overgedragen aan de casemanager die de verzuimbegeleiding doet: hij of zij zet het proces dan verder in gang. verwachting communicatie belastbaarheid wetgeving werknemer werkdruk wens incident reorganisatie conflict oplossing standpunt salaris waardering wrijving werkgever inzet stress verzuim verandering re-integratie belang partner keuze competenties ziek balans werk contract team rechten plichten resultaat standpunten belangen gewenste toekomst ideal / deal Programma Het programma omvat twee lesdagen. In deze twee dagen gaat u veel oefenen onder leiding van een registermediator en trainer. Aan bod komen onder meer de volgende onderwerpen: Wat is het doel van een Kompasgesprek? Hoe verhoudt het Kompasgesprek zich tot de procesbegeleiding van de casemanager? Wat zijn de onderdelen van het Kompasgesprek? Wat is de dynamiek/werkwijze van het Kompasgesprek? Wanneer wel, wanneer geen Kompasgesprek? (inschatten van de conflictsituatie). Formuleren van procesadvies en terugkoppeling naar de casemanager. Veel oefenen met (zelf ingebrachte) complexe praktijkcasussen, toepassen gespreksvaardigheden en mediationvaardigheden. U sluit de opleiding af met een assessment, waarin u aantoont over de vereiste vaardigheden te beschikken. Aantekening in het RSC Als u de opleiding Specialist Conflicthantering en Specialist Kompasgesprekken met goed gevolg heeft afgesloten (inclusief assessment) kunt u zich inschrijven in het Register Specialistisch Casemanagement (RSC). U bent dan vindbaar op uw specialisatie en kunt u zich zo onderscheiden van andere casemanagers. Bovendien analyse ten behoeve van procesinterventie arbeid relatie persoonlijk/privé arbeidsvoorwaarden werkgever - werknemer persoonlijk arbeidsverhoudingen werknemer - werknemer relationeel arbeidsomstandigheden team gezin arbeidsinhoud anders, nl... familie balans werk - privé financieel anders, nl... anders, nl... advies procesinterventie laat u zien dat u bereid bent aan hoge kwaliteits- en scholingseisen te blijven voldoen. Voor meer informatie: Toezicht van het RSC De Specialisatie Kompasgesprekken staat onder toezicht van het RSC. Ook de klachtenprocedure is binnen het RSC geborgd. Dit gebeurt zeer transparant via de Kompas Card: zowel werknemer als werkgever krijgen een unieke inlogcode voor een speciaal deel van de site van het RSC. Hier kunnen zij beiden vertrouwelijk feedback geven op het gesprek als zij daar behoefte aan hebben. Dat kan zowel positieve als negatieve feedback zijn. Op deze manier kan het bestuur van het RSC de kwaliteit van de ingeschreven specialisten borgen en zo nodig stappen ondernemen.
8 Gratis VeReFi-abonnement Schrijf u nu in! Gedurende de opleiding ontvangt u een gratis VeReFistudenten-abonnement. VeReFi (Verzuim Re-integratie en Financiën) staat voor een wereld aan kennis en know how. Op krijgt u toegang tot vele praktische rekentools, voorbeeldbrieven en protocollen en een uitgebreide FAQ-databank. Wilt u zich inschrijven voor de opleiding Specialist Conflicthantering en Specialist Kompasgesprekken? Dat kan eenvoudig via het aanmeldings-formulier op (Opleiding Specialist Conflicthantering, tabblad inschrijven ). Op de site vindt u ook informatie over prijzen, planningen en locaties. Incompany Als u in één keer tenminste acht mensen wilt laten opleiden, dan is een incompany-opleiding aantrekkelijk. Wij verzorgen dan een programma geheel op maat, op de locatie die u zelf wenst. Voor een incompany-opleiding maken we graag een offerte voor u. Als u een mail stuurt naar info@cs-opleidingen.nl, nemen wij contact met u op om uw wensen door te spreken. CS Opleidingen BV Campmanplein AJ Randwijk info@cs-opleidingen.nl
Kompasgesprekken. Hoe u richting geeft aan een vastgelopen re-integratieproces
Kompasgesprekken Hoe u richting geeft aan een vastgelopen re-integratieproces Soms krijgt u te maken met verzuimsituaties waar u zich eigenlijk geen raad mee weet. Er gebeurt al van alles, maar de communicatie
Nadere informatieSpecialist Conflicthantering en Kompasgesprekken
Geaccrediteerd door Hogeschool Arnhem Nijmegen en onder toezicht van het Register Specialistisch Casemanagement Specialist Conflicthantering en Kompasgesprekken Leer hoe u beweging krijgt in problematische
Nadere informatieSpecialist Taakdelegatie (verlengde arm)
Geaccrediteerd door Hogeschool Arnhem Nijmegen AP-proof! Specialist Taakdelegatie (verlengde arm) Optimaal samenwerken met de bedrijfsarts voor een effectieve verzuimbegeleiding Bij taakdelegatie werken
Nadere informatieGeaccrediteerd door Hogeschool Arnhem Nijmegen. Regie op Werkvermogen. Leer hoe u mensen effectief begeleidt naar ander werk
Geaccrediteerd door Hogeschool Arnhem Nijmegen Regie op Werkvermogen Leer hoe u mensen effectief begeleidt naar ander werk Bij de opleidingen Regie op Verzuim en Post Bachelor Register Casemanagement leert
Nadere informatieGeaccrediteerd door Hogeschool Arnhem Nijmegen. Regie op Werkvermogen. Leer hoe u mensen effectief begeleidt naar ander werk
Geaccrediteerd door Hogeschool Arnhem Nijmegen Regie op Werkvermogen Leer hoe u mensen effectief begeleidt naar ander werk Bij de opleidingen Regie op Verzuim en Post Bachelor Register Casemanagement leert
Nadere informatieOpleiding Loonwaarde Expert
Opleiding Loonwaarde Expert Leer hoe u zelf loonwaardemetingen kunt doen met de Dariuz methode De loonwaardemeting heeft zijn waarde in de praktijk bewezen. Het is een onmisbaar instrument om grip te krijgen
Nadere informatieLeerlijn casemanagement
Leerlijn casemanagement Regie op Verzuim Post Bachelor Register Casemanagement Post Bachelor Risk Management Sociale Zekerheid Regie op verzuim en arbeidsongeschiktheid is nog altijd bijzonder belangrijk.
Nadere informatieLeerlijn casemanagement
Leerlijn casemanagement Regie op Verzuim Post Bachelor Register Casemanagement Post Bachelor Risk Management Sociale Zekerheid Regie op verzuim en arbeidsongeschiktheid is nog altijd bijzonder belangrijk.
Nadere informatieRegie op Ziektewet. Krijg inzicht in de gevolgen van de Modernisering van de Ziektewet voor uw organisatie
Regie op Ziektewet Krijg inzicht in de gevolgen van de Modernisering van de Ziektewet voor uw organisatie Met de opleiding Regie op Ziektewet krijgt u inzicht in de gevolgen van de Modernisering van de
Nadere informatieBasiscursus Casemanagement. Cursus Casemanagement. Krijg snel inzicht in besparingen op de geldstromen sociale zekerheid
Basiscursus Casemanagement Cursus Casemanagement Krijg snel inzicht in besparingen op de geldstromen sociale zekerheid Hoe krijgt u verzuim en arbeidsongeschiktheid onder controle? Waar laten organisaties
Nadere informatieDIENSTENPAKKET VERZUIMBEGELEIDING
DIENSTENPAKKET VERZUIMBEGELEIDING Wie is BeeActive? BeeActive levert diensten op het gebied van personeelszaken en verzuimmanagement. Met onze korte lijnen en betrokken aanpak zorgen wij voor snelle en
Nadere informatie2012 Mediation Trainingsinstituut MTi pagina 3 van 7
Naar aanleiding van uw vraag om informatie over onze mogelijkheid om voor ca. 20 medewerkers binnen de gemeente Zandvoort een training mediationvaardigheden te verzorgen, treft u hierbij een offerte aan
Nadere informatieFinancieel Casemanagement op organisatieniveau
Financieel Casemanagement op organisatieniveau Leer hoe u de organisatie inricht om grip te krijgen op geldstromen sociale zekerheid Bij deze opleiding staat centraal hoe u als casemanager de organisatie
Nadere informatieVERDIEPINGSTRAINING VAARDIGHEDEN VERTROUWENSPERSOON. Geaccrediteerd door de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen VERTROUWENSPERSOON
VERDIEPINGSTRAINING VAARDIGHEDEN VERTROUWENSPERSOON Geaccrediteerd door de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen VERTROUWENSPERSOON VERDIEPINGSTRAINING VAARDIGHEDEN VERTROUWENSPERSOON Introductie
Nadere informatieMEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG. Verdiepingstraining
MEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG Verdiepingstraining Mediation in de gezondheidszorg Introductie De gezondheidszorg is met 1.2 miljoen werkenden de grootste beroepsgroep van Nederland en is volop in beweging.
Nadere informatieMANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining
MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK Vaardigheidstraining Managen van conflicten op de werkvloer Introductie Conflicten hebben zowel belemmerende als kansrijke aspecten. Naast pijn, verwarring en onzekerheid
Nadere informatieTOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN. Vaardigheidstraining
TOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN Vaardigheidstraining Toepassen van Mediation vaardigheden Inleiding Binnen organisaties zijn het vooral de HR medewerkers die in eerste instantie de klappen van ongenoegen
Nadere informatieMEDIATIONVAARDIGHEDEN OP DE WERKVLOER compacte introductie van technieken met focus op praktische attitude tijdens conflicthantering de kracht van
MEDIATIONVAARDIGHEDEN OP DE WERKVLOER compacte introductie van technieken met focus op praktische attitude tijdens conflicthantering de kracht van mediation Mediationvaardigheden op de werkvloer Over conflicthanteringstechnieken
Nadere informatieNA ANDAAG. Financiele problemen bij werknemers. Daar doen we wat aan!
Financiele problemen bij werknemers. Daar doen we wat aan! Waarom... Als werkgever kunt u behoorlijk last hebben van de financiële problemen van uw medewerker. Een medewerker met financiële zorgen heeft
Nadere informatieOpleidingsnieuws. In dit nummer. opleidingen. Zo langzamerhand is iedereen weer terug van een. welverdiende vakantie. Ook wij zijn weer helemaal
CS opleidingen Opleidingsnieuws september 2013 In dit nummer Klik op de onderwerpen om direct meer te lezen. Workshops in het najaar Trainingen Wft-inkomen Het magazine CS Verbindt! Zo langzamerhand is
Nadere informatieCONFLICTHANTERING OP DE WERKVLOER. kennis en tools voor HR medewerkers en HR managers
CONFLICTHANTERING OP DE WERKVLOER kennis en tools voor HR medewerkers en HR managers CONFLICTHANTERING OP DE WERKVLOER kennis en tools voor HR medewerkers en HR managers Introductie van de blended training
Nadere informatieKansen met beperkingen
Taakdelegatie bedrijfsarts aan de bedrijfsarbeidsdeskundige. Inleiding Als er gekozen wordt om de bedrijfsarbeidsdeskundige (BAD) het eerste aanspreekpunt te late zijn voor medewerkers en leidinggevenden
Nadere informatieMEDIATION EN VERANDERMANAGEMENT. Specialisatietraining
MEDIATION EN VERANDERMANAGEMENT Specialisatietraining Mediation en verandermanagement Doelgroep Deze vaardigheidstraining is ontwikkeld voor mediators die zich willen bekwamen in het begeleiden van veranderingsprocessen
Nadere informatieTrainingen, workshops en coaching
Trainingen, workshops en coaching Aanbod 2015-2016 professionals en gemeenten Beschermen & Versterken Trainingen, workshops en coaching De Jeugd- & Gezinsbeschermers zet zich in voor de bescherming van
Nadere informatieTOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN. Vaardigheidstraining
TOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN Vaardigheidstraining Toepassen van Mediation vaardigheden Inleiding In het werk van een ondernemingsraad liggen tal van conflictueuze situaties op de loer: Tussen OR
Nadere informatieSPECIALISATIEOPLEIDING ARBEIDSMEDIATION. Specialisatietraining
SPECIALISATIEOPLEIDING ARBEIDSMEDIATION Specialisatietraining Specialisatieopleiding Arbeidsmediation Introductie Mediation in arbeidszaken is een specialisatie-opleiding waarbij de noodzakelijke extra
Nadere informatieTarievenbrochure Garant Plus
Tarievenbrochure Garant Plus Vanaf 12,80 p.m.p.m BASISCONTRACT ARBODIENSTVERLENING BrinQer Intergaal Garant gezondheidsmanagement Plus De regie op het verzuimproces wordt volledig door ons verzorgd Voor
Nadere informatieZiektewetmanagement. Voorwaarden ( ) Inhoudsopgave. Ziektewetmanagement 1 van 10
Ziektewetmanagement Voorwaarden (411.202) Inhoudsopgave pagina 1 Samenvatting 1.1 Begrippen 3 1.2 Wat doet de module Ziektewetmanagement voor u? 3 2 Diensten van de module Ziektewetmanagement 2.1 Wat is
Nadere informatieZOMERCURSUS. bedrijfs- en verzekeringsartsen. Woensdag 31 augustus t/m vrijdag 2 september 2016. bedrijfs- en verzekeringsgeneeskunde
ZOMERCURSUS bedrijfs- en verzekeringsartsen Woensdag 31 augustus t/m vrijdag 2 september 2016 bedrijfs- en verzekeringsgeneeskunde Toelichting PAO Heyendael organiseert, samen met de SGBO op woensdag 31
Nadere informatieMERLIJN LEERGANG ARBEIDSMEDIATION (20 PE) Specialisatietraining
MERLIJN LEERGANG ARBEIDSMEDIATION (20 PE) Specialisatietraining Merlijn Leergang Arbeidsmediation Introductie Deze leergang is een combinatie van de training mediation in arbeidsconflicten en Achter de
Nadere informatieLeerlijn casemanagement
Informatiegids Leerlijn casemanagement Regie op Verzuim Post Bachelor Register Casemanagement Post Bachelor Risk Management Sociale Zekerheid Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Regie op Verzuim 5 Dag 1. Sociale
Nadere informatieMEDIATION VOOR PROFESSIONALS
MEDIATION VOOR PROFESSIONALS Basisopleiding tot mediator West-Nederland Erkend door NMI en Int. ADR register Mediation als sturingsinstrument De dynamiek en complexiteit in organisaties en samenleving
Nadere informatieRechten & Plichten Ziektewetmanagement R&P
Rechten & Plichten Ziektewetmanagement R&P 411.202 Avéro Achmea Postbus 101 7300 AC Apeldoorn Nederland www.averoachmea.nl 2 Wat wilt u weten? 1 Samenvatting 1.1 Begrippen... 5 1.2 Wat doet de module Ziektewetmanagement
Nadere informatieMEDIATION VOOR PROFESSIONALS
MEDIATION VOOR PROFESSIONALS Basisopleiding tot mediator Zuid-Nederland Erkend door NMI en Int. ADR register Mediation als sturingsinstrument De dynamiek en complexiteit in organisaties en samenleving
Nadere informatieRichting Delta Lloyd: Arbodienstverlening 2016/2017
Richting Delta Lloyd: Arbodienstverlening 2016/2017 Is uw werknemer ziek? Dan bent ondersteunt Richting u samen met Delta Lloyd in de begeleiding en re-integratie van uw zieke werknemer. U kunt hiervoor
Nadere informatieManagementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren
Managementworkshops Door de toenemende dynamiek in de zorg verandert de rol van de leidinggevende. Een leidinggevende krijgt te maken met: Decentralisatie van verantwoordelijkheden Groter wordende span
Nadere informatieManagementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren
Managementworkshops Door de toenemende dynamiek in de zorg verandert de rol van de leidinggevende. Een leidinggevende krijgt te maken met: Decentralisatie van verantwoordelijkheden Groter wordende span
Nadere informatieTarievenbrochure Garant Basis
Volledig eigen regie Vanaf 1,40 p.m.p.m Tarievenbrochure Garant Basis BASISCONTRACT ARBODIENSTVERLENING BrinQer Intergaal Garant gezondheidsmanagement Basis Naadloos aansluitend op kennis en ervaring bij
Nadere informatieVan eigen regie naar zelfregie
Van eigen regie naar zelfregie Wat mag wel en niet bij verzuimgesprekken Door Marjol Nikkels-Agema 1 Hoe blijven we positief, duurzaam en waardevol inzetbaar De werknemer zelf in de regie t.a.v. zijn inzetbaarheid
Nadere informatieOnderwerp basiscontract
Checklist basiscontract Een basiscontract voor arbodienstverlening wil helderheid geven aan alle betrokkenen. Het is gebaseerd op de wet- en regelgeving en de minimale eisen waaraan een contract tussen
Nadere informatieCylin Participatie. Nieuwe toekomst voor mensen met afstand tot de arbeidsmarkt
Cylin Participatie Nieuwe toekomst voor mensen met afstand tot de arbeidsmarkt Nieuwe toekomst voor mensen met afstand tot de arbeidsmarkt De overheid vindt het belangrijk dat iedereen deelneemt aan de
Nadere informatie6-DAAGSE MEDIATION OPLEIDING
6-DAAGSE MEDIATION OPLEIDING 6-daagse mediation opleiding Algemeen Wanneer u de opleiding tot mediator bij Match-it volgt, doet u alle benodigde kennis op en kunt u direct aan het werk als mediator. U
Nadere informatieVNV ZorgPortaal. VNV ZorgPortaal Arbo & verzuimbegeleiding. Volledige inzet casemanager. Verzuimapplicatie. Registratie ziek en herstelmeldingen
VNV ZorgPortaal VNV ZorgPortaal Arbo & verzuimbegeleiding Volledige inzet casemanager Verzuimapplicatie Registratie ziek en herstelmeldingen Probleemanalyse en advies bedrijfsarts Opstellen concept Plan
Nadere informatieSecond Opinion & casemanagement. VeReFi Zomermarkt 2019
Second Opinion & casemanagement VeReFi Zomermarkt 2019 1 Een bijzondere belevenis in wat verzuim begeleidend Nederland nog beter kan begrijpen en doen Pim Berkhout, geregistreerd bedrijfsarts, gerechtelijk
Nadere informatieTarievenbrochure Garant
Tarievenbrochure Garant Vanaf 4,25 p.m.p.m BASISCONTRACT ARBODIENSTVERLENING BrinQer Intergaal Garant gezondheidsmanagement Het meest gekozen basispakket met eerstelijns ondersteuning Voor klanten die
Nadere informatieTaakdelegatie: wat, wie en hoe?
VeReFi Congres I Denken in mogelijkheden I 11 april 2017 Taakdelegatie: wat, wie en hoe? Mark Bourgonjen Belastbaarheid.nu The Casemanagement Company 1 Waarom TD? AP: Art 16 WbP: - Het verwerken van gezondheidsgegevens
Nadere informatieBasisopleiding Mediation voor professionals
Basisopleiding Mediation voor professionals De 9-daagse Basisopleiding Mediation voor professionals is bedoeld voor een brede doelgroep. Het MfN (Mediatorsfederatie Nederland) en KNB de Notaris hebben
Nadere informatieBasisopleiding Mediation voor professionals
Basisopleiding Mediation voor professionals De 9-daagse Basisopleiding Mediation voor professionals is bedoeld voor een brede doelgroep. Het MfN (Mediatorsfederatie Nederland) en KNB de Notaris hebben
Nadere informatieWaar zit de pijn? Bij de werkgever of bij de werknemer? VeReFi Zomermarkt 2018
Waar zit de pijn? Bij de werkgever of bij de werknemer? VeReFi Zomermarkt 2018 1 Do you have a problem? 2 Voor de AVG (de goede oude tijd ;-)) Werknemer WvP Werkgever Verzuim 3 Na de AVG Werknemer Werkgever
Nadere informatieMEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG. Verdiepingstraining
MEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG Verdiepingstraining Mediation in de gezondheidszorg Introductie De gezondheidszorg is met 1.2 miljoen werkenden de grootste beroepsgroep van Nederland en is volop in beweging.
Nadere informatieMEDIATION IN STRAFZAKEN. Specialisatie voor MfN-geregistreerde mediators
MEDIATION IN STRAFZAKEN Specialisatie voor MfN-geregistreerde mediators Mediation in strafzaken (specialisatie) Inleiding In december 2017 is er een besluit gekomen in de Tweede Kamer dat herstelbemiddeling,
Nadere informatieInformatie werkgevers fullservice verzuimbegeleiding 2015
Informatie werkgevers fullservice verzuimbegeleiding 2015 Contactgegevens: WorkingStyle BV Lierseschans 13 3432 ET NIEUWEGEIN Telefoonnummer: (030) 606 29 29 Mailadres: info@workingstyle.nl of verzuim@workingstyle.nl
Nadere informatieOpleidingsnieuws februari 2014
Opleidingsnieuws februari 2014 In dit nummer Klik op de onderwerpen om direct meer te lezen. Dubbele accreditatie Leergang Arbeidsdeskundige volkomen op koers Nieuw: Basiscursus Ziektewet Nieuw: Regie
Nadere informatieSpecialisatieopleiding arbeids- en organisatiemediation
mensenkennis De partijen op één lijn te krijgen en zo het conflict ombouwen naar een goede samenwerking. Dat is een fantastische uitdaging. Specialisatieopleiding arbeids- en organisatiemediation Arbeids-
Nadere informatieMEDIATION BIJ NALATENSCHAPPEN. Specialisatietraining in systemisch perspectief
MEDIATION BIJ NALATENSCHAPPEN Specialisatietraining in systemisch perspectief Mediation bij nalatenschappen Introductie Bij de afwikkeling van nalatenschappen komt u in de positie van mediator alle emoties
Nadere informatieRechten & Plichten Ziektewetmanagement Juni 2016
Rechten & plichten Ziektewetmanagement Klik op het artikel om er direct naar toe te gaan! Inhoud 1. Samenvatting 1. Begrippen...3 2. Wat doet de module Ziektewetmanagement voor u?...3 2. Diensten van de
Nadere informatieSamenvatting Stecr Werkwijzer Arbeidsconflicten
Samenvatting Stecr Werkwijzer Arbeidsconflicten De beoordelingsroute ziekmelding met arbeidsconflicten Definitie arbeidsconflict De STECR kenniskring hanteert de volgende definitie van arbeidsconflict
Nadere informatieCylin Transfer. Passend werk voor zieke medewerkers
Cylin Transfer Passend werk voor zieke medewerkers Passend werk voor zieke medewerkers Als uw werknemer niet meer in staat is het eigen werk te doen, bent u in de loondoorbetalingsperiode verplicht passend
Nadere informatieStandaard Verzuimprotocol NLG Arbo
Bijlage 1 Standaard Verzuimprotocol NLG Arbo 1. De Opdrachtgever meldt de werknemer binnen twee dagen ziek in de verzuimapplicatie. Opdrachtgever kiest daarbij voor een standaard melding of een Oei!!!-melding.
Nadere informatieModulaire opleiding tot casemanager
Modulaire opleiding tot casemanager Voorwoord Voorwoord In de wereld van werkloosheid, verzuim, arbeidsongeschiktheid en re-integratie wordt professionaliteit steeds belangrijker. Want duurzame terugkeer
Nadere informatieDe rol van de bedrijfsarts bij arbeidsconflicten
De rol van de bedrijfsarts bij arbeidsconflicten Toon Vreeland bedrijfsarts Arboned Roelof Heida Stafarts Kwaliteit Arboned Programma Definitie arbeidsconflict Incidentie Conflictaanpak volgens STECR Knelpunten
Nadere informatieOpleidingsnieuws mei 2014
Opleidingsnieuws mei 2014 In dit nummer Klik op de onderwerpen om direct meer te lezen. exclusief VeReFi Micro Congres! Versnelde cursus Regie op Verzuim en Regie op Ziektewet Driedaagse vaardigheidstraining
Nadere informatieInhoud. pagina Overzicht pakket ArboActief Compleet abonnement Overzicht pakket ArboActief Compleet abonnement
Informatiekaart Arbodienstverlening ArboDuo Met gerichte verzuimbegeleiding bespaart u op uw verzuimlasten. Arbodienstverlening helpt u hierbij. Dit is de informatiekaart voor de arbodienst ArboDuo. Hier
Nadere informatieBasisopleiding Mediation. Algemene Informatie
Basisopleiding Mediation Algemene Informatie Pagina 2 van 9 1 Inleiding 3 2 De opleiding 4 2.1 Naam van de opleiding 2.2 Data en tijden najaar 2015 4 2.3 Doelgroep 5 2.4 Toelatingseisen en/of intake 5
Nadere informatieZiek, verzuim, reïntegratie
Ziek, verzuim, reïntegratie Stappenplan voor de zieke medewerker, de leidinggevende, HR en de bedrijfsarts Tijdsverloop in ZIEKMELDING 1 e kalenderdag meldt zich voor 10.00 uur telefonisch of per e-mail
Nadere informatieMEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG. Verdiepingstraining
MEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG Verdiepingstraining Mediation in de gezondheidszorg Introductie De gezondheidszorg is met 1.2 miljoen werkenden de grootste beroepsgroep van Nederland en is volop in beweging.
Nadere informatieTraining Teamleiderschap
Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten
Nadere informatieOndersteunende WGA en Ziektewet dienstverlening
Ondersteunende WGA en Ziektewet dienstverlening Voor grote bedrijven vanaf 100 werknemers In deze brochure leest u welke ondersteuning u krijgt bij WGA en Ziektewet eigenrisicodragen. Ook leest u wat de
Nadere informatieInformatiegids. Regie op Verzuim. Praktische opleiding tot Casemanager regie op verzuim (Crov)
Informatiegids Regie op Verzuim Praktische opleiding tot Casemanager regie op verzuim (Crov) Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Programma Regie op Verzuim 4 2.1 Inleiding 4 2.2 Doelstelling van de opleiding
Nadere informatieModule 1 Achtergronden en wettelijk kader Jeugdwet (6,5 uur zelfstudie) 2 dagen. Module 2 De jeugdige en zijn gezin (10 uur zelfstudie) 3 dagen
Als jeugdconsulent of als jeugdprofessional bij een gemeente krijg je te maken met een grote diversiteit aan vragen en problemen waar jeugdigen (en zijn gezin) bij betrokken zijn. Als je nieuw bent in
Nadere informatieGEZAMENLIJKE BESLUITVORMING EEN EVIDENCE BASED BENADERING
CURSUS GEZAMENLIJKE BESLUITVORMING EEN EVIDENCE BASED BENADERING Loopbaancoaching en training van fysiotherapeuten VIAPERSPECTIEF Doet mijn wijze van communiceren met cliënten ertoe? Heeft mijn wijze van
Nadere informatieInterpolis ZekerVoorJePersoneel
Interpolis ZekerVoorJePersoneel Verzekeringsvoorwaarden (INC-BV-01-181) Verzuimmanagement Klik op de vraag om het antwoord te lezen. Inhoudsopgave pagina Verzuim door ziekte 2 1 Binnen welke tijd meldt
Nadere informatieCylin Prevent. Verlaag uw risico bij het aannemen van nieuwe medewerkers
Cylin Prevent Verlaag uw risico bij het aannemen van nieuwe medewerkers Verlaag uw risico bij het aannemen van nieuwe medewerkers Stel, u heeft iemand op het oog voor een bepaalde functie. Maar u bent
Nadere informatieBELEIDSBEMIDDELING. Introductietraining
BELEIDSBEMIDDELING Introductietraining Tweedaagse opleiding Beleidsbemiddeling Introductie Wil je het fijne weten van beleidsbemiddeling, bijvoorbeeld omdat je een beleidsbemiddelaar wilt inzetten bij
Nadere informatieVerscherpte interpretatie Autoriteit Persoonsgegevens over het vragen naar arbeidsmogelijkheden van een zieke werknemer door een werkgever
Verscherpte interpretatie Autoriteit Persoonsgegevens over het vragen naar arbeidsmogelijkheden van een zieke werknemer door een werkgever Introductie Het vragen naar arbeidsmogelijkheden valt volgens
Nadere informatieOPLEIDING MEDIATOR IN STRAFZAKEN. Specialisatie voor MfN-geregistreerde mediators
OPLEIDING MEDIATOR IN STRAFZAKEN Specialisatie voor MfN-geregistreerde mediators Mediator in Strafzaken (specialisatie) Inleiding In februari 2017 steunde de Tweede Kamer twee moties die de verdere landelijke
Nadere informatieMERLIJN LEERGANG ARBEIDSMEDIATION (20 PE) Specialisatietraining
MERLIJN LEERGANG ARBEIDSMEDIATION (20 PE) Specialisatietraining Merlijn Leergang Arbeidsmediation Introductie Deze leergang is een combinatie van de training mediation in arbeidsconflicten en Achter de
Nadere informatieUitkomsten enquête over het taxeren van scheidingsproblematiek:
Uitkomsten enquête over het taxeren van scheidingsproblematiek: november 2016 KEES is hét kennisplatform Kind En (Echt)Scheiding in Noord Nederland. In het door ZonMw gesubsidieerde project wordt door
Nadere informatieMediationopleiding. Opleiding tot professioneel mediator
WWW.CVC.NL/MEDIATIONOPLEIDING Mediationopleiding Opleiding tot professioneel mediator Opleiding tot professioneel mediator In de mediationopleiding van het Centrum voor Conflicthantering (CvC) draait het
Nadere informatie- De deelnemers hebben kennis over de verschillende rollen die je in de communicatie met anderen speelt;
1. Eendaagse training gesprekstraining voor leidinggevenden Deze training is een echte opfris training, bedoeld voor mensen uit het onderwijs die al ooit eens eerder een training hebben gevolgd over gespreksvaardigheden
Nadere informatieVERSLAGLEGGING LAGER HUISDEBAT. Wat niet ziek is, kan ziek worden.
VERSLAGLEGGING LAGER HUISDEBAT Wat niet ziek is, kan ziek worden. Daarover waren ze het allemaal eens, de deelnemers aan het congres over de regie van het verzuimbegeleidingproces op 8 april 2011. En dat
Nadere informatieEn Route BV. Judith Leijsterstraat 21a, 2023 EG Haarlem Enroutebv.nl 023 5299453 info@enroutebv.nl
Omzet & Winst Als ondernemer wilt u zich bezighouden met uw bedrijf, met Omzet en met Winst. Maar het ondernemerschap bestaat uit meer. Uit zorg voor uw personeel bijvoorbeeld. U wilt dat uw medewerkers
Nadere informatieCS Opleidingen volop in beweging!
CS Opleidingen volop in beweging! Het voorjaar komt eraan en dat is te merken bij CS: we barsten van de energie en ideeën: nieuwe workshops, nieuwe opleidingen en nieuwe dagdelen bij bestaande opleidingen.
Nadere informatieRechten en Plichten. Uw aanvulling
Rechten en Plichten Uw aanvulling Rechten en Plichten Wat wilt u weten? Aanvulling op uw Rechten & Plichten Aanvulling op uw Rechten & Plichten 1 Diensten 1.1 Wat is het verzuimbureau?...4 1.2 Wat doet
Nadere informatiePost Bachelor Register Arbeidsdeskundige
Informatiegids Post Bachelor Register Arbeidsdeskundige Leer hoe u een werknemer helpt bij de invulling van een nieuwe toekomst Onder licentie van Cylin Beroepsonderwijs Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2.
Nadere informatieVragen en antwoorden over gegevensuitwisseling verzekeraars, werkgevers, werknemers en arbodiensten
Vragen en antwoorden over gegevensuitwisseling verzekeraars, werkgevers, werknemers en arbodiensten 1. Welke informatie mag een arbodienst Een arbodienst mag een verzekeraar alleen administratieve gegevens
Nadere informatieMens-vererger-het-niet. Nienke Wiersma, MfN-registermediator en partner bij BosnakBender, 2 juni 2016
Mens-vererger-het-niet Nienke Wiersma, MfN-registermediator en partner bij BosnakBender, 2 juni 2016 Programma: 1. conflicttheorie 2. ontstaan en escalatie conflicten 3. conflictstijlen 4. mediation 5.
Nadere informatieUw aanvulling. Rechten en plichten
Uw aanvulling Rechten en plichten Wat wilt u weten? Aanvulling op uw Rechten & Plichten 1 Diensten 1.1 Wat is het verzuimbureau?...4 1.2 Wat doet het verzuimbureau voor u?...5 1.3 Met wie werkt het verzuimbureau
Nadere informatieSTA STERK OP JE WERK
STA STERK OP JE WERK Training/modules op maat Thema-bijeenkomsten Werknemers in deze tijd worden meer en anders belast dan vroeger. Dit geldt helemaal voor werknemers in de zorg. Gedurende enkele decennia
Nadere informatieOnderhandelen, Samenwerken en Conflictpreventie Informatiepakket voor medici
Onderhandelen, Samenwerken en Conflictpreventie Informatiepakket voor medici Welkom bij MediationPoint! Wat kunnen wij voor u doen? - Cursus Onderhandelen, Samenwerken en Conflictpreventie. Hoe? - Er zijn
Nadere informatieCylin BaanGarant. Een kans op scholing en werk voor gedeeltelijk arbeidsgeschikten
Cylin BaanGarant Een kans op scholing en werk voor gedeeltelijk arbeidsgeschikten Goed nieuws voor verzekeraars en grote werkgevers! Het activeren van werknemers die in de WGA zitten is voor iedereen belangrijk.
Nadere informatieTOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN. Vaardigheidstraining
TOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN Vaardigheidstraining Toepassen van Mediationvaardigheden Inleiding De laatste jaren is er een toegenomen bewustwording vanuit de overheid dat de kwaliteit van de bestuurlijke
Nadere informatieUitkomsten enquête over het taxeren van scheidingsproblematiek
mei 2016 : KEES is hét kennisplatform Kind En (Echt)Scheiding in Noord Nederland. In het door ZonMw gesubsidieerde project wordt door verschillende partijen die te maken hebben met cliënten in een (vecht)scheiding
Nadere informatieOpleiding mediation voor gedragsdeskundigen
mensenkennis De opleiding sluit perfect aan: sterker nog, door de theorie worden de tools die ik nu onbewust gebruik, meer bewust Opleiding mediation voor gedragsdeskundigen Opleiding mediation voor gedragsdeskundigen
Nadere informatieHierna treft u een uitwerking aan uit de praktijk van een thuiszorginstelling van:
Arbo bijlage 04 A Programma van eisen thuiszorginstelling Hierna treft u een uitwerking aan uit de praktijk van een thuiszorginstelling van: een plan van aanpak voor het contracteren van een Arbo-dienst
Nadere informatieMEDIATION IN ARBEIDSCONFLICTEN. Specialisatietraining
MEDIATION IN ARBEIDSCONFLICTEN Specialisatietraining Mediation in arbeidsconflicten Introductie Deze vaardigheidstraining is ontwikkeld voor (MfN) mediators die momenteel of in de nabije toekomst optreden
Nadere informatieAbonnement Verrichtingen van WorkingStyle
Abonnement Verrichtingen van WorkingStyle U hebt weinig verzuim en u weet zelf heel goed wat verzuimbegeleiding inhoudt en daarvoor wilt u alles zelf regelen. Ook wilt u voldoen aan de wettelijke eisen
Nadere informatieInformatiegids Regie op Verzuim. Praktische opleiding tot Casemanager regie op verzuim (Crov)
Informatiegids Regie op Verzuim Praktische opleiding tot Casemanager regie op verzuim (Crov) INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding... 2 2. Programma Regie op Verzuim... 3 2.1 Inleiding... 3 2.2 Doelstelling van de
Nadere informatie1 Inleiding 9 1.1 Doel van deze uitgave 9 1.2 Uitgangspunten 9. 2 Het belang van werk voor mensen 11
Inhoud 1 Inleiding 9 1.1 Doel van deze uitgave 9 1.2 Uitgangspunten 9 2 Het belang van werk voor mensen 11 3 Het belang van werk voor de maatschappij 15 3.1 Vergrijzing en ontgroening 16 3.2 Werken met
Nadere informatieMaatwerk in verzuimbegeleiding
Maatwerk in verzuimbegeleiding Verzuimpakket Compleet, Basis en Eigen Regie SAZAS dé verzuimspecialist Maatwerk in verzuimmanagement Als één van uw werknemers ziek wordt is dat vervelend. U bent verantwoordelijk
Nadere informatie