Maart Nr 7. Zorg voor rendement, produceer... een glimlach! Dag allemaal! Beste vrienden,

Transcriptie

1 MSA-AMS.be News Dag allemaal! Maart Nr 7 Inhoud 1 Dag allemaal! 2 Reva Op reis met de rolstoel. 7 Toegankelijke reizen The end Beste vrienden, Hopelijk is het jaar goed gestart voor ieder van jullie. Er is heel wat over en weer geschreven en dat is heel goed. Dank zij het artikel in het Belang van Limburg over JiePie 2 zijn er weer enkele nieuwe contacten. Een warm welkom aan al deze nieuwe verwanten. Spijtig genoeg hebben we ook moeten afscheid nemen van Riet van der Sanden, de moeder van Elianne de Clercq. We wensen Elianne en haar familie heel veel sterkte in deze moeilijke tijden. Zoals Elianne het mooi omschreef:"moed is doorgaan wanneer je hebt ontdekt dat er een kans is dat je verliest". Dank je Elianne dat je ons verder wil blijven steunen en ook jij kunt altijd op ons rekenen. Voor de rest hebben we het over de Reva beurs in Gent en info over het reizen met een rolstoel. Geniet alvast van deze lectuur en laat de wereld crisis niet te veel invloed hebben op je gemoed. Zorg voor rendement, produceer... een glimlach! Je kan terecht met vragen en suggesties via de volgende msa.ams.be@gmail.com

2 PAGINA 2 MSA AMS.BE NEWS REVA 2009 Reva is een Informatiebeurs voor personen met een handicap en ouderen Waar? : in Flanders Expo te Gent Data :23, 24 en 25 april 2009: 10u00-18u00 Het leven is een droom, laat me dus slapen Openingsuren Van donderdag 23 tot en met zaterdag 25 april 2009, open van 10.00u tot 18.00u Wat is er te zien? Nog enkele weken en REVA 2009 opent opnieuw haar deuren, en dit voor de 11de maal Reva is een informatieve beurs rond handicap, hulpmiddelen en dienstverlening, maar tevens een ontmoetingsplaats en trefpunt, waar u firma's, vzw's en instellingen kunt ontmoeten om een antwoord te krijgen op uw vragen. Wij willen zo veel mogelijk partners uit de zorg - en dienstverlening samenbrengen om u te informeren en een oplossing te bieden voor uw noden. op deze site kan je gratis toegangskaarten downloaden Dat REVA een vaste waarde is, hoeft geen betoog meer. Voor de tiende maal op rij wordt deze beurs georganiseerd, telkens met meer exposanten en meer bezoekers. In 2005 waren dat 135 exposanten en bezoekers. Het is dus duidelijk dat REVA nog steeds zinvol is omdat u op één plaats alle informatie vindt die u nodig heeft. Voor deze editie verhuizen we naar de grootste hal van Flanders Expo om nog meer exposanten toe te laten. Via internet kan u uw bezoek aan de beurs optimaal voorbereiden Op onze website kan u exposanten opzoeken en via de rubrieken en trefwoorden te weten komen welke exposanten een bepaald hulpmiddel of dienst hebben. Maar er is meer. Onze website werd gelinkt aan MedCare

3 MSA AMS.BE NEWS waardoor u kan zoeken op alle mogelijke productomschrijvinge n en details. Als een exposant het op zijn website heeft staan, dan vindt u het en kan u hem meteen contacteren. Naast de beurs zelf is er natuurlijk ook het randprogramma, tentoonstellingen, infostands en studiedagen. Ook dit jaar is er een sportinitiatiedag op zaterdag, met talloze demonstraties en mogelijkheden om zelf sporten uit te proberen. Wie dit allemaal organiseert en wat de inhoud is, leest u in dit programmaboekje en u vindt er ook een lijst van alle exposanten die tot nu toe zijn ingeschreven Bert Duchesne, Voorzitter PAGINA 3 Hoe bereiken met het openbaar vervoer REVA is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Voor de trein geldt de gewone dienstregeling en tarief. De NMBS vraagt de rolstoelgebruikers om 24 uur vooraf contact op te nemen met het vertrekstation en om 15 minuten vóór het vertrek van de trein, aanwezig te zijn in het station. Eens in het station van Gent Sint-Pieters aangekomen, kan u met tramlijn 1 (Evergem Gent Sint-Pieters Flanders Expo) naar de terreinen van Flanders Expo. De tramhalte bevindt zich op 200 meter van hal 1. De Lijn zet hiervoor lagevloertrams (Hermelijnen) in en waar nodig zal assistentie geboden worden. Deze Hermelijnen beschikken over één verankerde rolstoelplaats en enkele losse plaatsen. Lijn 1 rijdt om de 6 minuten van en naar Flanders Expo. Op die manier hoeft u niet lang te wachten als u aankomt in het station Gent Sint-Pieters. Elk abonnement (Omnipas, Buzzy Pazz en VFabonnement) van De Lijn is geldig op alle trams en bussen van De Lijn, met andere woorden hoeft u niet extra bij te betalen als u gebruik maakt van de tram naar Flanders Expo. Indien er tijdelijk toch meer rolstoelpassagiers zijn, dan is er een (gratis) pendelbus ter beschikking, zodat de wachttijden tot een minimum zullen herleid worden. Hetzelfde geldt voor de terugreis. Deze service wordt u aangeboden door Taxi Hendriks. Voor uw transport tussen het station en Flanders Expo kan u ook rechtstreeks gebruik maken van Taxi Hendriks, bijvoorbeeld als u zeker wilt zijn van uw plaats of u komt meteen met een grote groep rolstoelgebruikers. Hiervoor moet u wel vooraf contact opnemen met Taxi Hendriks ( ). Het tarief per persoon bedraagt 1,5.

4 PAGINA 4 Hoe bereiken met de auto Via E40: afrit 14. Flanders Expo heeft een eigen afrit. Via E17: de verkeerswissela ar te Zwijnaarde met de E40, richting Oostende, direct afrit 14 Via Buitenring R4: Flanders Expo heeft een eigen afrit. Op de autosnelwegen is Flanders Expo met hun logo reeds aangekondigd. Picto Flanderss Er is een ruime parking op het terrein van Flanders Expo. (Prijs parking wordt bepaald door Flanders Expo.) MSA AMS.BE NEWS Bar en restaurant In de beurshal zelf is een buffet voorzien, met een uitgebreid gamma van broodjes en koude schotels. In het restaurant van Flanders Expo, op de eerste verdieping met uitzicht op de hal en te bereiken via trap en lift, kunnen warme en koude schotels worden genuttigd Toegangsprijs De ingangsprijs bedraagt 5 voor het bezoek aan de beurs inclusief de sportdag op zaterdag 25 april. Heeft u een vrijkaart, dan moet u deze aan de kassa voor hal 1 omruilen voor een geldig ticket. U kan ook een vrijkaart downloaden van het internet: Assistentie Voor de personen met een handicap die geen assistentie of begeleiding kunnen meebrengen is er een assistentieteam. Deskundigen van de VIP School, Secundair Onderwijs Stad Gent staan klaar om u te helpen bij het toiletbezoek, bij het

5 MSA AMS.BE NEWS eten, aan- en uitkleden, enzovoort... De assistentie kan ter plaatse worden gevraagd aan het onthaal. Rolstoelen De beurs bezoeken, van stand tot stand gaan, kan nogal vermoeiend zijn. Voor mensen met loopproblemen die geen eigen rolstoel hebben, staan een aantal rolstoelen klaar om een bezoek aan de beurs te brengen. U kan deze rolstoelen uitlenen aan het onthaal. De rolstoelen worden ter beschikking gesteld door het Rood Kruis Vlaanderen Kinderopvang In samenwerking met REVA zorgt de VIP School, Secundair Onderwijs Stad Gent voor de kinderopvang terwijl u de beurs bezoekt. Rood Kruis Vlaanderen, Sociale Hulpverlening Motstraat 40, 2800 Mechelen Tel: , e- mail: katia.cousin@rodekrui s.be Op reis met de rolstoel! PAGINA 5 Tientallen organisaties bieden vakantiereizen of verblijfsmogelijkheden aan, die juist mensen met een handicap op het lijf geschreven zijn. Met gegarandeerd toegankelijke accommodaties, activiteiten waar je zeker aan mee kunt doen en hulp en begeleiding naar ieders wens en behoefte. Voorzieningen van een land Wil je meer weten over het niveau van de voorzieningen in een bepaald land, bijvoorbeeld over het reizen ter plaatse of over de toegankelijkheid van toeristische attracties, neem dan contact op met het Verkeersbureau van dat land. Een handige internetsite is de Tourism Offices Worldwide Directory, een Engelstalige website met zo ongeveer alle adressen van de nationale verkeersbureaus, met een handige zoekfunctie. Helaas heeft niet elk land een even goede informatievoorziening. De Scandinavische landen springen er wat dat betreft goed uit. Toeristiek Als je tevoren wilt weten of je hotel, pension of appartement inderdaad toegankelijk is, vraag dan aan je reisbureau of ze Toeristiek willen raadplegen. Dat is een naslagwerk waarin een groot aantal vakantieaccommodaties beschreven staat, vooral op populaire zonbestemmingen. Honderd procent zekerheid geeft Toeristiek niet, maar je krijgt wel een redelijke indruk. Afspraken vastleggen Laat aanvullende afspraken over de accommodatie schriftelijk vastleggen. Dat kan in een zogenoemde Essentie. Dat kost wel een paar tientjes extra, maar blijkt de hotelkamer of het appartement ter plekke niet aan de omschrijving te voldoen, dan kun je direct vervangende accommodatie eisen.

6 PAGINA 6 Begeleiding Schiphol Voor begeleiding op Schiphol staan de medewerkers van je luchtvaartmaatschappij voor je klaar. Zij helpen je naar en van het vliegtuig als je minder goed ter been bent of slecht kunt zien. Je kunt ook bij hen terecht als je een rolstoel nodig hebt. Handbewogen rolstoelen kunnen zonder meer mee in het vliegtuig. Je moet wel overstappen in een vliegtuigstoel, via een speciaal transfer-zitje. Je rolstoel verdwijnt in het laadruim. Zorg dat je rolstoel en alle 'losse' onderdelen (zoals armsteunen, kussen, voetsteunen) voorzien zijn van je naam, adres en vluchtnummer. Elektrische rolstoel of scootmobiel Ook met een elektrische rolstoel of een scootmobiel kun je vliegen. Men zal je wel vragen om al bij het inchecken over te stappen in een duwrolstoel. Alleen als dat echt niet gaat, mag je met je elektrische rolstoel tot de deur van het vliegtuig rijden. MSA AMS.BE NEWS Probleem bij elektrische rolstoelen en scootmobielen zijn de accu's. Droge accu's worden zondermeer meegenomen. Maar natte cellen worden door sommige vliegmaatschappijen geweigerd. Of ze mogen alleen mee in een speciale loden kist. Dat is een dure grap (soms honderden euro's) die je zelf moet betalen. Het is een goede tip om van tevoren, door je reisbureau te laten informeren naar: Laat afspraken over de accommodatie op papier zetten. Stel je voor dat je aankomt en de accommodatie voldoet niet aan je eisen / voorwaarden. Dan kun je op dat moment een vervangende accommodatie eisen. Kleding Draag makkelijk zittende kleding, dit vereenvoudigd je reis. Als je oude of te krappe kleren draagt, draag ze en laat ze vervolgens achter, de plaatselijke bevolking is hier blij mee en jij tenslotte ook. Medicijnen Neem je medicijnen verspreid mee i.v.m. het risico op diefstal of verlies. Zorg ervoor dat je de Latijnse benaming van je medicijnen kent voor het geval ze op zijn en je ze nodig hebt in een ander land. Houdt hierbij rekening met de opiumwet. Tips met betrekking tot je rolstoel Je weet maar nooit, misschien krijg je wel een lekke band. Daarom is het verstandig om een simpel bandenplaksetje mee te nemen naar de plaats van bestemming. Het is belangrijk om binnenbandjes mee te nemen. Voordat je vertrekt is het slim om het even na te laten kijken door iemand met verstand van zaken, zo kom je niet tijdens je vakantie voor verassingen te staan.

7 MSA AMS.BE NEWS Zitten er veel losse onderdelen op je rolstoel? Verwijder deze dan en neem ze apart mee. Zo voorkom je dat ze kwijt raken. Laat, als dat mogelijk is je naam en adres graveren in je rolstoel. Als graveren niet mogelijk is verzin dan iets anders, bijvoorbeeld een stickertje. Het is handig om aan je vliegmaatschappij door te geven dat je rolstoel afhankelijk bent. Dan kunnen ze hier tenminste rekening mee houden. Neem het telefoonnummer van de leverancier mee i.v.m. mogelijke gebreken (dit wordt door de verzekering gedekt en in geval van nieuwe onderdelen worden deze met het eerste vliegtuig opgestuurd). Afkomstig van: Vakantie met de rolstoel PAGINA 7 Het Infopunt Toegankelijk Reizen is een dienst van Toerisme Vlaanderen, gegroeid uit een samenwerking met verschillende organisaties en diensten van en voor mensen met een handicap. Opdracht van het Infopunt is de ontbrekende informatie over reizen met een handicap aanvullen. De reiziger met een handicap of beperking vindt bij het Infopunt zorgvuldig verzamelde informatie over de toegankelijkheid van diverse vakantiebestemmingen. Je mag van ons betrouwbare informatie verwachten, op maat van je persoonlijke vereisten. De rubriek Reisinfo en links brengt je meteen in de stemming. Raadpleeg ook onze kant-en-klare info bij Publicaties en Label. Het Infopunt Toegankelijk Reizen is echter geen reisagent. Wij bezorgen de nodige informatie, maar laten de praktische realisatie aan jou over. Een deel van onze informatie staat op deze website. Heb je nog vragen, dan vind je onze adresgegevens op de pagina contact. De website staat trouwens niet stil. Via de nieuwsrubriek vind je meteen de meest recente aanpassingen. Reizen is altijd een beetje avontuurlijk, zeker als je een handicap of beperking hebt. Hoe pak je het aan? Op basis van de reisverhalen die we bij het Infopunt al ontvingen, vind je hier enkele algemene suggesties Verder in deze rubriek vind je nuttige publicaties en websites die je op weg helpen. We selecteren er speciaal deze bronnen uit die gedetailleerde informatie over toegankelijke logies, vervoer, of uitstappen aanbieden. Onder Organisaties vermelden we waar je terecht kan

8 PAGINA 8 voor een georganiseerde vakantie. Indien we een reisverslag over deze bestemming ontvangen hebben, vermelden we dat onder Tips. Hebben we - ondanks onze zorg - een initiatief vergeten? Laat het ons weten: je tips en aanvullingen zijn welkom! Infopunt Toegankelijk Reizen Tips voor een goed voorbereide vakantie: Reizen is altijd een beetje avontuurlijk, zeker als je een handicap hebt. Op verplaatsing is het zelden even goed ingericht als thuis. Vaak is daar wel een mouw aan te passen, zeker als je vooraf enigszins weet welke obstakels je kunt verwachten. Maar daar wringt vaak het schoentje: hoe kom je aan bruikbare en betrouwbare informatie over de toegankelijkheid van je bestemming? Wie het MSA AMS.BE NEWS ooit probeerde met de vraag Zijn jullie toegankelijk? zal moeten toegeven dat je zo weinig bruikbaars te weten komt. Hoe pak je het dan wel aan? Op basis van de reisverhalen die we bij het Infopunt al ontvingen, durven we hieronder enkele suggesties te doen. Ze zijn in de eerste plaats bedoeld voor wie nog niet vaak met een handicap op reis ging. Garanderen dat alle misverstanden en problemen met deze tips verholpen zullen zijn, kunnen we uiteraard niet. Maar misschien kan je toch iets opsteken van andermans ervaring. Vroeg in de vakantiesfeer Toegankelijke accommodaties zijn nog altijd vrij schaars in verhouding tot het enorme aantal mensen met een handicap die een vakantiebestemming zoeken. Algemeen geldt de regel dat een vakantieverblijf sneller volgeboekt zal zijn naarmate het beter aangepast is aan bezoekers met een handicap. In sommige kwalitatief hoogstaande logies raak je al een jaar vooraf niet meer aan een reservering. Hetzelfde geldt voor groepsvakanties die openstaan voor deelnemers met een zware handicap: wie eerst komt, heeft de grootste keuze. Ideeën inzamelen Goed zo, je bent bij ons aan het juiste adres! Het Infopunt Toegankelijk Reizen verzamelt en verspreidt (gratis) objectieve informatie en persoonlijke tips over allerlei bestemmingen. Op onze site vind je mogelijk al een en ander, maar je kunt ook je plannen rechtstreeks aan onze medewerkers voorleggen voor een vrijblijvend advies. Daarnaast zijn er tal van websites, gespecialiseerde en algemene toeristische gidsen en brochures die je op het juiste spoor kunnen zetten.

9 MSA AMS.BE NEWS Tips voor een goed voorbereide vakantie: Ieder voor zich Even rechtuit: geloof niet zomaar dat iets toegankelijk is, zelfs niet als wij het gezegd hebben. Het verschilt vaak van persoon tot persoon wat iemand voor zichzelf toegankelijk noemt. Zoveel hangt af van de noden en wensen van jezelf en je reisgenoten. Je neemt daarom best altijd vooraf contact op met iemand van ter plaatse om de ingewonnen informatie te toetsen. Dit blijkt het meest delicate deel van de voorbereiding. Ideaal is uiteraard als je persoonlijk al een kijkje kunt nemen voor je je vakantie boekt. Als dat niet lukt, ben je echter afhankelijk van de antwoorden van je informant ter plaatse. Sommigen leggen zelf de nodige contacten, anderen doen een beroep op een tussenpersoon, bijv. een reisagent. Hier zijn enkele vuistregels die het risico op ellende kunnen beperken: Met wie spreek ik? Zorg dat je steeds met iemand correspondeert die de kamer, het appartement, de bungalow, persoonlijk gezien heeft. Een bediende van een PAGINA 9 centrale reserveringsdienst is niet altijd voldoende op de hoogte van de werkelijke situatie. Vraag desnoods naar iemand van de logistieke dienst of vraag of de contactpersoon eerst zelf een kijkje wil gaan nemen Vertel eens Zelfs de meest welwillende hoteluitbater, campinggerant of baliebediende heeft vaak de neiging om het contact zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Het gevolg is dat soms onbedoeld het meest wenselijke antwoord gegeven wordt. Een goede truc om dit te vermijden is het gebruik van open vragen in plaats van vragen waarop gewoon ja of nee geantwoord kan worden. Bijv. niet: Zijn er treden of trapjes?, maar: Kunt u de weg van aan de voordeur tot in de badkamer beschrijven? of in plaats van Gebruikt u contrasterende kleuren? vraagt u beter Welke kleur heeft de deur? En de muur?. Kijk ver genoeg Alle aspecten van je verblijf kunnen belangrijk zijn: de slaapkamer, de badkamer, eten, vervoer, Weet je al wat er gebeurt in noodsituaties? Hoe je hulp kunt inroepen, hoe je geëvacueerd kan worden? Misschien is er een reparatiedienst of verhuurdienst van hulpmiddelen in de buurt? Dat kan van pas komen in geval van een defect. Als je elektrische hulpmiddelen gebruikt, controleer dan ook even of de netspanning dezelfde is als thuis, zoniet moet je misschien een adapter voorzien.

10 PAGINA 10 Cijfertjes Niet iedereen kan zich voorstellen wat jouw handicap praktisch inhoudt. Zonder je hele medische dossier op tafel te gooien, kun je toch zeer nuttige informatie doorgeven als je weet hoe breed of hoe zwaar je hulpmiddelen zijn. Moet je bijv. met een rolstoel in de lift of door een deur kunnen? Meet dan even na hoe breed en hoe lang hij is en tel er langs alle kanten 10 cm bij om goed te kunnen manoeuvreren. Gebruik je een tilsysteem ( stalen verpleegster ), dan is ook de vrije ruimte onder het bed van belang: minimaal 10 cm hoogte en 80 cm breedte. Soms wordt het plaatsprobleem opgelost door een suite aan te bieden, maar je vraagt uiteraard best even of daarvoor een meerprijs betaald moet worden. MSA AMS.BE NEWS Zwart op wit Je vragen schriftelijk stellen heeft verschillende voordelen: er is minder kans dat je iets vergeet te vragen, je gunt de baliemedewerker meer tijd om een ernstig antwoord te zoeken (bijv. door iets na te vragen of daadwerkelijk iets te meten) en last but not least: je krijgt gewoonlijk ook een schriftelijk antwoord. Om misverstanden te voorkomen (en ook om iets in handen te hebben als het dan toch fout gaat) zorg je best dat je zoveel mogelijk van de afspraken op papier hebt. Ter plaatse: de diplomatieke weg Goed, je bent waar je zijn wou. Hou er rekening mee dat je zelden hetzelfde comfort krijgt als thuis. Hier en daar zal je pionierstalent goed van pas komen. Met overleg en diplomatie kom je vaak al een eind ver, maar dat betekent niet dat je geen rechten hebt: als een afspraak niet wordt nagekomen heb je recht op een evenwaardig alternatief. Terug thuis Het Infopunt Toegankelijk Reizen is zeer benieuwd naar je ervaringen. Contacteer ons of schrijf je reisverhaal neer in onze rubriek Reiservaringen. Jouw tips en opmerkingen kunnen weer andere reizigers met een handicap op goede ideeën brengen. Alvast bedankt! Tips voor een goed voorbereide vakantie: Infopunt Toegankelijk Reizen Grasmarkt Brussel info@toegankelijkreizen.be website: Geniet alvast van de voorbereiding van jullie vakantie.

11 MSA AMS.BE NEWS PAGINA 11 Over het zenden van mails graag het volgende. Sommige hebben het er moeilijk mee. Het automatisch antwoorden naar de hele groep is al enkele keren verkeerd terecht gekomen. We denken dat het aan ieder vrij is hun mail rechtstreeks te sturen naar 1, 2 of iedereen van de groep, maar dat men moet oppassen met altijd alle antwoorden ook automatisch naar iedereen terug te sturen. Ik weet, we hebben ons daar ook al aan bezondigt in het verleden. Het is niet eenvoudig de reactie van anderen in te schatten en wat goed bedoeld is wordt soms niet zo ervaren. We kunnen moeilijk raad geven in deze en hopen dat een ieder overweegt wat men aan wie stuurt. Roken is niet gezond! Niet voor jezelf, je familie, je vrienden, je omgeving... Dit was het dan! Een MSA-AMS.be News, met veel tekst maar toch heel belangrijke info. Wens je zelf een verhaaltje te schrijven of info door te geven voor de volgende editie, graag een mailtje naar : msa.ams.be@gmail.com Alle nuttige tips en suggesties zijn welkom. Alvast bedankt voor het lezen en tot volgende keer... Groetjes Rita THE END