Het agentschap Vlaamse Belastingdienst zoekt een SCHATTER / ONDERHANDELAAR (M/V)

Transcriptie

1 functiebeschrijving en selectiereglement /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Het agentschap Vlaamse Belastingdienst zoekt een SCHATTER / ONDERHANDELAAR (M/V) Contractueel Niveau: B Rang: B1 Graad: deskundige Met standplaats: Kievitplein 20, Antwerpen Referentie: schatter_onderhandelaar/staf/b/2017/1 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 1 FUNCTIECONTEXT De Vlaamse Belastingdienst maakt deel uit van het Vlaams ministerie van Financiën en Begroting, één van de dertien beleidsdomeinen van de Vlaamse overheid. De Vlaamse Belastingdienst heeft als voornaamste opdracht het innen van de Vlaamse Gewestbelastingen. Momenteel int de Vlaamse Belastingdienst de onroerende voorheffing, de verkrottingsheffing woningen, de leegstandsheffing bedrijfsruimten, de planbatenheffing, de verkeersbelastingen en de registratie- en erfbelasting. Ook het beheer en de opvolging van vastgoedtransacties alsook de gedwongen invordering van niet-fiscale schuldvorderingen en de is één van de kerntaken van de Vlaamse Belastingdienst. Voor meer informatie over de bevoegdheden en organisatiestructuur van de Vlaamse Belastingdienst, zie 2 TAKENPAKKET 2.1 DOEL VAN DE FUNCTIE Jouw werkzaamheden situeren zich binnen de stafdienst van de leidend ambtenaar meer bepaald binnen de dienst schattingen en waarderingen waar je verantwoordelijk bent voor het waarderen van (on)roerende goederen.

2 Je rapporteert rechtstreeks aan de directeur van de betrokken dienst. 2.2 RESULTAATSGEBIEDEN Je behandelt schattingsdossiers van (on)roerende goederen teneinde een correcte en tijdige waardebepaling te bekomen. Je maakt een weekplanning op in functie van de uit te voeren schattingen Je onderzoekt de bijzondere eigenschappen van het (on)roerend goed dat moet geschat worden. Je kiest de referentiepunten die in aanmerking komen voor het betrokken goed Je kiest het juiste referentiekader aan de hand van gespecialiseerde websites en bronnen Je onderzoekt het goed en bepaalt de juiste waarde Je voert de onderhandelingen in de jou toevertrouwde dossiers Je zorgt voor het administratieve beheer van de eigen dossiers teneinde alle relevante gegevens i.v.m. uitgevoerde schattingen te verzamelen en informatie hierover snel te kunnen vinden. Je brengt alle documenten van het dossier samen en klasseert ze Je beheert en actualiseert het klassement van alle dossiers Je legt databanken of tabellen met de belangrijkste gegevens van de vergelijkingspunten en werkmethodes aan, vult in en houdt ze up to date. Je werkt samen en overlegt met collega s teneinde een uniforme aanpak van het schattingsproces te garanderen voor dossiers die een specifieke aanpak vereisen Je kijkt na of de uit te voeren schatting binnen de grenzen van de geldende afspraken kan worden uitgevoerd dan wel een bijzondere aanpak vereist Je organiseert werkoverleg met collega schatters rond deze specifieke dossiers Je ontwikkelt nieuwe werkmethodes waarmee performante schattingsresultaten bekomen kunnen worden Je stemt deze werkmethodes af met je leidinggevende pagina 2 van 10

3 Je rapporteert over de resultaten van het einddossier inzake de schatting en onderhandelingen teneinde de interne klant van de resultaten in kennis te stellen Je maakt op gepaste wijze (tijdig en correct) de resultaten van de schatting bekend aan de interne klant Je bent in staat om de resultaten van de schatting naar behoren in feite en in rechte te motiveren Je beantwoordt specifieke vragen van de interne klant om inlichtingen Je vat bevindingen samen en legt deze vast teneinde de directeur van de dienst schattingen en waarderingen te informeren en te adviseren om hem/haar in staat te stellen de juiste beslissingen te nemen. Je geeft ervaring aangaande de schatting van complexe (on)roerende goederen door Je verzamelt bijkomende informatie nuttig voor de rapportering Je brengt gemotiveerde aanbevelingen uit Desgevallend werk je op verzoek van de directeur van de dienst schattingen en waarderingen mee cursussen, syllabi, artikels uit Je houdt actief kennis en ervaring bij en wisselt deze uit m.b.t. het vakgebied teneinde de kwaliteit van de uit te voeren controles te optimaliseren. Je werkt mee aan de uitbouw van kennismanagement om kennis en informatie te verdelen en beschikbaar te maken Je leest vakliteratuur en neemt deel aan cursussen Je woont activiteiten bij om voeling met de sector te houden Je houdt je op de hoogte en ontwikkelt expertise op het vlak van wetgeving, op technisch vlak en in de praktijk Je verricht studiewerk om de recentste evoluties op het werkveld en de werkmethoden te kennen pagina 3 van 10

4 3 PROFIEL 3.1 DEELNEMINGSVOORWAARDEN Je beschikt over een bachelordiploma Je beschikt over een rijbewijs en bent bereid jouw eigen wagen te gebruiken voor dienstverplaatsingen Heb je reeds (een eerste) ervaring opgedaan met het schatten van (on)roerende goederen, dan is dat alvast een pluspunt 3.2 COMPETENTIES (Vak)technische competenties Persoonsgebonden competenties Voortdurend verbeteren: je ontwikkelt je binnen de eigen functie en werkt actief mee aan het verbeteren van de uitvoering van taken Je maakt je vertrouwd met nieuwe materies die relevant zijn voor de eigen taak (bv. nieuwe regelgeving, op de hoogte blijven van het beschikbaar referentiekader, werkmethoden, ) Je informeert je over nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot de eigen functie (leest vakliteratuur, neemt deel aan congressen, ) Je past nieuwe richtlijnen, kennis, informatie en inzichten toe in de praktijk Je gaat na of en hoe nieuwe tendensen en ontwikkelingen in de eigen functie ingezet kunnen worden Je zoekt actief naar mogelijkheden om de uitvoering van het takenpakket te verbeteren en werkt die mogelijkheden verder uit tot concrete voorstellen pagina 4 van 10

5 Klantgerichtheid: je onderneemt acties om voor de klant de meest geschikte oplossing te bieden bij vragen en problemen die minder voor de hand liggen Je past binnen de bestaande procedures en planning de dienstverlening of het product aan om de klant verder te helpen Je geeft de klant waar hij recht op heeft op de best mogelijke wijze Je levert, rekening houdend met bestaande procedures, sneller of meer dan afgesproken is aan de klant Je gaat expliciet na of de klant tevreden is met de aangeboden oplossing en dienstverlening Je probeert zelf een antwoord te geven op een vraag of klacht. Je verwijst zo nodig door of zoekt hulp Je biedt een zo optimaal mogelijke oplossing voor de klant Samenwerken: je helpt anderen en pleegt overleg Je steunt de voorstellen van anderen en bouwt daarop voort om tot een gezamenlijk resultaat te komen Je stemt de eigen inbreng/prioriteiten/aanpak af op de behoeften van de groep Je houdt rekening met de gevoeligheden en met de verscheidenheid van mensen Je biedt hulp aan bij problemen, ook al valt de taak niet onder de eigen opdracht Je vraagt spontaan en proactief de mening van anderen Je brengt praktijkgerichte input, ten einde de vigerende regelgeving te actualiseren en brengt adviezen uit bij te nemen beslissingen Betrouwbaarheid: Je handelt correct en respectvol ten aanzien van zijn omgeving en van de bestaande regels en afspraken Je respecteert formele regels en afspraken Je gaat op respectvolle wijze om met anderen (collega s, klanten, medewerkers ) Je geeft volledige en juiste informatie door Je respecteert vertrouwelijke en persoonlijke informatie Je doet wat je zegt, komt beloften en afspraken na Je komt open uit voor eigen fouten, vergissingen en nalatigheden Analytisch denken: je legt verbanden en ziet oorzaken Je benadert een probleem vanuit verschillende gezichtspunten Je benoemt de oorzaken van problemen die zich voordoen Je legt verbanden tussen verschillende soorten informatie Je detecteert onderliggende problemen pagina 5 van 10

6 Je integreert nieuw gevonden informatie met bestaande informatie Synthetisch denken: je formuleert hypothesen, trekt logische conclusies op basis van de beschikbare gegevens Je formuleert hypothesen voor problemen waarover onvoldoende informatie beschikbaar is Je formuleert een diagnose op basis van de verzamelde informatie, je komt tot een synthese Je betoont een gezonde kritische ingesteldheid Je weegt alternatieven tegen elkaar af Je redeneert logisch, ziet de voor de hand liggende effecten van acties Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: je structureert jouw boodschap en je hanteert een gepast taalgebruik afhankelijk van de situatie of het publiek Je stelt eenduidig leesbare documenten op die beknopt en ter zake zijn Je levert teksten met een duidelijke structuur (zowel inhoudelijk als vormelijk, en de inhoud en vorm zijn op elkaar afgestemd) Je gebruikt een stijl die aangepast is aan de situatie (zakelijk, onderhoudend, informatief, ) Je gebruikt een taal die aan het publiek aangepast is (bv. licht jargon toe, schrijft 'leesbare' teksten, ) Je houdt in taalgebruik en boodschap rekening met de behoeften en beperkingen van de verschillende doelgroepen Assertiviteit: je komt spontaan met eigen standpunten naar voor; bewaakt en verdedigt eigen belangen of de belangen van de entiteit en de grenzen ervan Je komt op een respectvolle wijze op voor de eigen standpunten of de belangen van de entiteit Je kiest eerder voor directe confrontatie en directe beïnvloeding dan voor manipulatieve of indirecte beïnvloedingstechnieken Je brengt gevoelige of negatieve boodschappen op een duidelijke en directe manier Je komt uit eigen beweging met standpunten naar voren die afwijken van de standpunten van je gesprekspartner Je handhaaft bij de verdediging van eigen voorstellen voldoende openheid en flexibiliteit voor tegenargumenten, weerstand en kritiek Organisatiebetrokkenheid: je handelt overeenkomstig de waarden en doelstellingen van de organisatie Je staat achter beslissingen die voor de entiteit nuttig zijn, zelfs als die minder populair of controversieel zijn of persoonlijk ongunstig uitvallen Je voert richtlijnen uit, ook al komen die niet overeen met de eigen belangen Je toont belangstelling voor de organisatie of entiteit (bv. je informeert je regelmatig) Je reageert correct en loyaal als buitenstaanders, klanten enzovoort kritiek uiten op de organisatie pagina 6 van 10

7 Je respecteert de binnen de organisatie of entiteit bestaande afspraken en procedures Bijkomende informatie over de gedragscompetenties bij de Vlaamse overheid kan je op volgende website vinden: Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het diverse Vlaanderen van morgen. 4 AANBOD - een contract van onbepaalde duur, met een inwerkperiode van 6 maanden - ruime opleidingsmogelijkheden en ondersteuning met moderne IT-middelen - 35 dagen betaalde vakantie per jaar en verlof tussen Kerst en Nieuwjaar - een systeem van glijdende werktijden en de mogelijkheid om van thuis uit te werken - professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar tijdens de schoolvakanties - gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer - gratis hospitalisatieverzekering - een maaltijdcheque per gewerkte dag ter waarde van 7 euro (eigen bijdrage van 1,09 ) - een forfaitaire maaltijdvergoeding - Deze procedure voldoet aan de voorwaarden van een objectief wervingssysteem en geeft toegang tot toekomstige statutaire bevorderingsprocedures. Je wordt aangeworven in de graad van deskundige (B1) met de bijhorende salarisschaal B111. Je kunt je loon berekenen op Relevante ervaring uit de privésector kan verloond worden. Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? 5 SELECTIEPROCEDURE 5.1 CV-SCREENING Aan de hand van je cv gaan we na of je al dan niet aan de algemene deelnemingsvoorwaarden (zie 3.1.) voldoet. pagina 7 van 10

8 Enkel de kandidaten die aan deze voorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure. Indicatieve timing: week van 20 maart (REDENEER)TESTEN Je legt een abstracte en numerieke redeneertest af. De betrokken redeneertest worden hetzij van thuis uit, hetzij in Brussel afgenomen. Deze selectiefase is adviserend. Indicatieve timing: week van 20 of 27 maart JURYGESPREK (VOORAFGEGAAN DOOR PERSOONLIJKHEIDSVRAGENLIJST) Het selectiegesprek wordt gevoerd met afgevaardigde(n) van de wervende afdeling/dienst en een selectieverantwoordelijke. Tijdens deze selectiefase worden volgende punten beoordeeld: - Jouw visie op en inzicht in de functie - Je motivatie en verwachtingen voor deze functie - Je vaktechnische competenties - Je persoonsgebonden competenties - Je inzetbaarheid in de functie en de organisatie Deze selectiefase is eliminerend en vindt plaats in Brussel. Indicatieve tming: week van 3 april 2017 Op basis van het verkregen totaalbeeld word je geschikt of niet geschikt bevonden ten aanzien van de functie. Het is de lijnmanager die beslist wie in aanmerking komt voor de vacature. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon vermeld in de vacature. pagina 8 van 10

9 6 HOE KAN JE SOLLICITEREN? Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan uiterlijk op zondag 19 maart Om te solliciteren vul je het standaard-cv in dat je kunt vinden op, bij deze vacature. Je mailt je CV naar Je kandidatuur wordt enkel in aanmerking genomen als: - je het standaardcv gebruikt en - je je kandidatuur uiterlijk op 19 maart 2017 naar ons stuurt (de datum van verzending van de mail geldt hiervoor als bewijs). 7 VRAGEN Indien je bijkomende uitleg over de functie-inhoud wenst, kun je contact opnemen met: Els Bekaert, directeur dienst schattingen en waarderingen Tel Mail els.bekaert@fb.vlaanderen.be Indien je bijkomende uitleg over de selectieprocedure en deelnemingsvoorwaarden wenst, kun je contact opnemen met: Els Vermeir, HR verantwoordelijke Tel Mail els.vermeir@fb.vlaanderen.be 8 FEEDBACK Wij verwachten dat deze procedure kan worden afgerond tegen begin april Na kennisgeving van je resultaat kan je feedback vragen. Je kan hiervoor een mail sturen naar personeelvlabel@fb.vlaanderen.be met vermelding van het refertenummer van de vacature. pagina 9 van 10

10 9 RESERVE EN GELDIGHEID Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve (zonder rangschikking) aangelegd voor de functie van schatter/onderhandelaar bij de Vlaamse Belastingdienst, die bestaat uit de lijst van geschikten. Deze reserve heeft een geldigheidsduur van 1 jaar en gaat in vanaf de datum van het proces-verbaal van de selectieprocedure. De Vlaamse Belastingdienst kan je gedurende deze periode voorstellen om in dienst te komen als schatter/onderhandelaar. Desgevallend kan de lijnmanager beslissen om de geldigheidsduur van deze reserve te verlengen. De Vlaamse Belastingdienst kan optioneel beslissen om kandidaten uit de wervingsreserve uit te nodigen voor een bijkomend gesprek waarin motivatie, wederzijdse verwachtingen en de inzetbaarheid in de functie aan bod kunnen komen. Indien je in eerste instantie een aanbod accepteert, maar nadien je mening herziet en niet in dienst komt, verlies je je plaats in de reserve. Het is evident dat je eenmaal in dienst niet langer tot de reserve behoort. pagina 10 van 10