Citaten Gert Postel. Leerpunten

Transcriptie

1 Citaten Gert Postel 'Men kan in de psychiatrie alles, maar dan ook alles op een plausibele manier verklaren: als psychiater kun je het tegendeel, maar ook het tegendeel van het tegendeel beweren. Wie het psychiatrische vocabulaire beheerst, kan eindeloos doorgaan met het debiteren van onzin en daarmee gestudeerde lieden inpakken.' 'Het is een kwestie van psychiatrische spraakacrobatiek en een beetje enscenering.' 'Ik dacht bij mezelf: wie is hier nou eigenlijk de oplichter: zij of ik?' Leerpunten Inzicht nodig in Professionele kwaliteit Gepercipieerde kwaliteit (client) Identiteit Expertise Ervaring Wachtlijsten Referenties 1

2 Pro Life Dé Christelijke Zorgverzekeraar Geen abortus en euthanasie Toegang tot christelijke zorg Beste zorgverzekeraar Vertegenwoordigen personen GGZ belangrijkste voorbeeld van toegevoegde waarde christelijke zorg Veel vraag naar chr. psych. hulp 2

3 Missie Toegang tot christelijke zorg 3

4 Toegang tot christelijke zorg Overzicht Ikzoekchristelijke hulp Mijn zorg Clienten, verwijzers Inzicht Kwaliteit (professioneel/client perspectief) Expertise Ervaring Beschikbaarheid Vragen naar christelijke psychologische hulp 36 per dag per maand per jaar 4

5 Eerste constatering U kunt veel Het is niet bereikbaar Constateringen Vraag is groot, aanbod te klein Vraag naar versnelde interventie Friktie soort aanbod en vraag Te lange wachtlijsten Geen single point of entry Te versnipperd aanbod Vraag naar chr. Psych hulp is latent aanwezig Te weinig inzicht toegevoegde waarde chr. psych. hulp Te weinig kwaliteit (inzicht, aanbod) Geen inzicht in kwaliteit (en vergoedingen) Geen wetenschappelijk onderzoek effectiviteit chr. Psych. Hulp Te weinig innovatie (e-health) Kerk heeft onvoldoende mening over eigen rol en rol van chr. Hulp Verlegen met rol van gebed, gebedsgenezing, etc. 5

6 Constateringen Vraag is groot, aanbod te klein Vraag naar versnelde interventie Friktie soort aanbod en vraag Te lange wachtlijsten Geen single point of entry Te versnipperd aanbod Vraag naar chr. Psych hulp is latent aanwezig Te weinig inzicht toegevoegde waarde chr. psych. hulp Te weinig kwaliteit (inzicht, aanbod) Geen inzicht in kwaliteit (en vergoedingen) Geen wetenschappelijk onderzoek effectiviteit chr. Psych. Hulp Te weinig innovatie (e-health) Kerk heeft onvoldoende mening over eigen rol en rol van chr. Hulp Verlegen met rol van gebed, gebedsgenezing, etc. Constateringen Vraag is groot, aanbod te klein Vraag naar versnelde interventie Friktie soort aanbod en vraag Te lange wachtlijsten Geen single point of entry Te versnipperd aanbod Vraag naar chr. Psych hulp is latent aanwezig Te weinig inzicht toegevoegde waarde chr. psych. hulp Te weinig kwaliteit (inzicht, aanbod) Geen inzicht in kwaliteit (en vergoedingen) Geen wetenschappelijk onderzoek effectiviteit chr. Psych. Hulp Te weinig innovatie (e-health) Kerk heeft onvoldoende mening over eigen rol en rol van chr. Hulp Verlegen met rol van gebed, gebedsgenezing, etc. Aanbod-vraag Toegang Informatie Kwaliteit Visie Innovatie Ketenaanpak Rolverderling 6

7 Eisen/Wensen Inzicht, overzicht, transparantie Eén ingang tot chr. Psych zorg, inzicht in kwaliteit, identiteit en beschikbaarheid Vergroting aanbod (opleiding, verlengde armconstructies, etc.) Keten-aanpak in samenwerking met kerken, scholen, etc Effectiviteit van chr. psych. hulp Droom Derde lijnszorg Tweede lijnszorg Eerst lijnszorg Kwaliteit, beschikbaarheid, identiteit Nulde lijnszorg Zelftest, low-entry-ehealth, adviezen, verwijzingen, Preventie, cursussen, zorgaanbieders, scholen, kerken SPOE Single Point Of Entry 7

8 Mijn dilemma 1. (H)erkennen wij de situatieschets? 2. Zien wij de noodzaak tot verandering? 3. Waar ligt de oplossing? 4. Waarom gebeurt er niets? Als christelijke zorgverzekeraar nemen wij onze verantwoordelijkheid Wij hebben geinvesteerd in: Ikzoekchristelijkehulp.nl Keurmerk christelijke zorg Contractering christelijke hulpverleners (CVPPP, NVVCH, Herstellingsoorden, Cursussen GGZ aanbieders, ) Wij hebben mogelijkheden om samen verder te investeren 8

9 Wie pakt de bal op Aanbod-vraag Toegang Informatie Kwaliteit Visie Innovatie Ketenaanpak Rolverderling Innovatie Cheque Creeren van toegang Ontwikkelen van nulde lijnszorg Effectiviteitsmeeting 9