Onderzoek e-learning voor ondernemingsraden

Transcriptie

1 Onderzoek e-learning voor ondernemingsraden Platform voor medezeggenschap ORinformatie en e-training portal ORplatform hebben in de zomer van 2016 een onderzoek gehouden naar e-learning voor ondernemingsraden. Met dit onderzoek willen de initiatiefnemers in kaart brengen hoe OR-leden en andere betrokkenen aankijken tegen e-learning. In dit rapport treft u de conclusies aan van deze enquête. Respons Als eerste stap is in juni 2016 een klein aantal ondernemingsraden in de zorg uitgenodigd. Een klein aantal van deze respondenten is ook mondeling ondervraagd. Op basis van de reacties is de vragenlijst getoetst en op een enkel punt aangepast. In de periode juli tot en met eind september zijn vervolgens ondernemingsraden, ambtelijk secretarissen en HR-managers benaderd via verschillende kanalen van beide initiatiefnemers. Er zijn oproepen geweest in de digitale nieuwsbrieven van beide organisaties, via social media en via drie digitale mailingen. Uiteindelijk hebben 185 mensen gereageerd, dat is zo n 5% van de plm aangeschreven personen. Waarom e-training Van alle respondenten zegt ruim 95% bekend te zijn met de term e-learning 1. Van deze groep heeft ruim 72,8% ook daadwerkelijk online een training gevolgd. Deze trainingen waren grotendeels in werkverband (59,6%), op afstand gevolgd door privé e-learning (17,7%). Geen enkele respondent heeft aangegeven dat er voor zijn OR-werk een e-training is gevolgd. Fig. 1. Belangrijkste redenen om gebruik te maken van e learning? (Meer antwoorden mogelijk) 1 De term e-training gebruiken wij als compacte leervorm, afgebakend in onderwerp en tijdsbesteding, die gebruik maakt van een computernetwerk. ORplatform

2 De belangrijkste reden om e-learning te gebruiken is voor ruim 51% van de respondenten de mogelijkheid in eigen tijd en tempo de stof te leren, gevolgd door de mogelijkheid met e-learning de kennis die hoort bij een nieuwe functie of taak snel te leren (27,5%). 3,3% van de respondenten heeft bij deze vraag aangegeven dat zij verplicht waren vanuit de werkgever e-learning te volgen. Geen interactie Bij de vraag waarom men geen gebruik zou willen maken van e-learning, hebben verrassend veel mensen (47%) aangegeven, dat er met e-learning geen interactie met mede-cursisten en trainer mogelijk zou zijn. Deze uitkomst is verrassend, en wijst op ervaringen met (verouderde) Learning Management Systemen (LMS), waarin weinig tot geen mogelijkheden zijn voor interactie en samenwerking 2. Fig. 2. Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om géén gebruik te maken van e-learning? Ook denkt 8,5% dat informatie en kennis via e-learning minder goed blijft hangen, dan via een face-toface training. Dit wordt niet bevestigd door onderzoeken, waaruit blijkt dat juist theoretische kennis zeer goed via e-training kan worden geleerd 3. Ruim 5% noemt technische belemmeringen als reden om geen gebruik te maken van e-learning. 2 Er zijn echter veel LMS-sen, zoals Moodle dat ORplatform gebruikt, waarin deze mogelijkheden juist zeer uitgebreid zijn. 3 Effectiveness of e-learning, Noesgaard & Orngreen, ejel-vol ORplatform

3 Onbekend met blended training Vervolgens hebben we gevraagd of respondenten het verschil kennen tussen online en blended trainingen. Daaruit blijkt dat ruim 53% niet weet wat het verschil is. Dat is niet verwonderlijk, omdat de term blended een vakterm is, die wellicht niet vaak wordt gebruikt in de alledaagse praktijk. Een correlatie van deze vraag met de uitkomsten van de voorgaande vraag, lijkt echter te duiden op het feit dat men nauwelijks weet, dat trainingen ook kunnen bestaan uit een online en een face-to-face component. Fig. 3. Gemiddelde waardering per trainingstype Na uitleg wat beide begrippen betekenen, is gevraagd naar de waardering voor 100% online trainingen, blended trainingen en face-to-face trainingen. Daarbij scoort face-to-face (gemiddeld 4,09 van 5) beter dan blended (gemiddeld 3,65 van 5) wat weer iets hoger wordt gewaardeerd dan volledig online trainingen (gemiddeld 3,39 van 5). Over het algemeen is men dus duidelijk positief over deze verschillende soorten trainingen. Hoewel een groot deel van de respondenten zegt niet te weten wat blended trainingen zijn, is het opvallend dat men deze trainingsvorm na uitleg toch zo positief waardeert. Blijkbaar begrijpen veel respondenten de voordelen van een combinatie van face-to-face en online trainen. Trainingswensen De meeste respondenten vinden het niet erg belangrijk of online en blended trainingen allemaal dezelfde opbouw en structuur hebben (2,97 punt van de 5). Hierbij wel de kanttekening, of deze vraag ORplatform

4 door de respondenten is begrepen. Er kan namelijk verwarring zijn of de vraag over de inhoud van de training gaat of over de uiterlijke vorm (wat bedoeld werd). Veel meer uitgesproken zijn de respondenten over elementen die zij in een online of blended training verwachten. Daarin ontlopen de verschillende activiteiten elkaar niet zoveel: een quiz of toets (71%), kennisbank/wiki (69,4%), webinar/virtual classroom (67,7%) en bestanden-databank (55,6%) worden nadrukkelijk genoemd. Anders Samenvatting Terugkoppeling na toets/vragen Bestanden-databank Wiki/kennisbank Forum Video college Chatroom Webinair/virtual classroom Quiz/toets 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Fig. 4. Welke activiteiten horen volgens u in elk geval in een online of blended training?(meerdere antwoorden mogelijk) Als we de verschillende elementen clusteren, blijkt dat de vormen van kennisopbouw (kennisbank/wiki, bestanden databank) belangrijk worden gevonden, evenals didactische instrumenten (video college, webinar, quiz/toets). Interactieve instrumenten als forum, chatroom en terugkoppeling worden minder verwacht. Deze uitkomst kan worden gezien in samenhang met eerdere uitkomsten. De perceptie dat er geen interactie mogelijk is bij online of blended trainingen, komt terug in dit antwoord. Als men immers denkt dat er geen interactie mogelijk is, zal men dit in zo n training ook niet verwachten. Een groot aantal respondenten heeft aangegeven over welke onderwerpen zij graag een online of blended training zouden willen. Zo heeft 73,5% een of meer onderwerp genoemd, terwijl 57,6% twee of meer en bijna 38% drie onderwerpen noemen. Verreweg de meeste respondenten zien graag een online of blended training over de WOR (60 personen), maar dan wel uitgesplitst naar informatie voor beginners of verdieping voor gevorderden. In aansluiting daarop worden ook trainingen over advies- en instemmingsrecht worden vaak genoemd (11 maal). Veel respondenten zouden graag een blended training over teambuilding/samenwerken zien (33 personen). Andere veel genoemde thema s zijn achterbancommunicatie (21), arbo (19), onderhandelen (15) en financiën (14) ORplatform

5 Samenstelling respondenten In het laatste blok vragen is geprobeerd een beeld te krijgen van de respondenten. Er hebben iets meer vrouwen dan mannen gereageerd (56% vs 44%). De leeftijd is gemiddeld tussen de 41 en 50 jaar, en de meeste respondenten maken deel uit van een OR (69,1%). Daarnaast zijn 22% van de respondenten Ambtelijk secretaris. Fig. 5. Functie van respondenten De gemiddelde respondent zit in een OR van 9 à 10 leden en heeft gemiddeld 3,4 dagen scholing per jaar. In de praktijk hebben de meeste respondenten 1, 3 of 5 dagen scholing. Fig. 6. Aantal dagen scholing per jaar ORplatform

6 Tenslotte hebben enkele respondenten nog aanvullende opmerkingen gemaakt. Deels gingen die over de opzet van de enquête. Anderen wilden graag inhoudelijk nog iets kwijt over leren en OR en: de wenselijkheid van e-learning is individu afhankelijk ; de stof moet wel in kleine brokken worden aangeboden, om effectief te zijn en ik heb vooral behoefte aan praktische tips en vernieuwing/innovatie in MZ. Uiteraard is er meer te zeggen over de uitkomsten van deze enquête. Sommige resultaten zullen worden besproken in artikelen en blogs via ORinformatie en ORplatform. Ook is het de bedoeling dat dit onderzoek volgend jaar zomer een vervolg krijgt, waarbij er dieper op bepaalde onderwerpen wordt doorgevraagd. Machiel de Rooij (initiatiefnemer ORplatform) Dank gaat uit naar Yassine Boudra, die ons als stagiair geweldig geholpen heeft. En uiteraard aan Roel van Rijk (ORinformatie), die met ons dit onderzoek wilde uitvoeren. En last-but-not-least: uiteraard onze dank aan alle respondenten, die dit onderzoek tot een succes hebben gemaakt. ORplatform