Prowise Pro Connect 2.0 Technische documentatie

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Prowise Pro Connect 2.0 Technische documentatie"

Lieven Segers
10 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Prowise Pro Connect 2.0 Technische documentatie 2012 Prowise

2 Inhoudsopgave 3 Over Pro Connect 4 Gebruikte techniek voor Pro Connect 4 Pro Connect poorten 5 Automatische poort detectie 5 Flash Fallback 6 Ondersteunde browsers 6 Ondersteunde Desktop browsers 6 Ondersteunde Mobiele browsers 7 Mogelijke oorzaken geen verbinding 2

Flash Fallback 6 Ondersteunde browsers 6 Ondersteunde Desktop

3 Over Pro Connect Pro Connect biedt kant-en-klare interactieve toepassingen waarmee u direct aan de slag kunt, heel concreet en op een Prowise eenvoudige manier. Pro Connect kijkt verder dan alleen de hardware. Het geeft antwoord op de vraag. Wat voegt een tablet of een ander device toe aan mijn onderwijs? Mocht u meer informatie willen over Pro Connect dan wil ik u verwijzen naar de volgende pagina: 3

Het geeft antwoord op de vraag. Wat voegt een tablet of een ander device toe aan mijn onderwijs?

4 Gebruikte techniek voor Pro Connect Prowise Pro Connect maakt gebruik van het Websocket protocol. Met behulp van dit protocol kan Pro Connect Realtime informatie versturen tussen de verschillende oplossingen zoals onder andere de Presenter en de connect.prowise.com pagina. Om deze verbinding mogelijk te maken is er een verbinding nodig met de Pro Connect server. Deze server luistert op meerdere poorten naar een mogelijke Websocket verbinding. De poorten waarop de Pro Connect Server luistert zijn: Pro Connect poorten Poort Omschrijving IP DNS Naam 80 Websocket Verkeer proconnect.prowise.com 8080 Websocket Verkeer proconnect.prowise.com 443(SSL) Websocket Verkeer proconnect.prowise.com 843 Flash Fallback proconnect.prowise.com Wanneer er een websocket verbinding wordt gestart verstuurd de browser een HTTP Switch Protocol (Upgrade) Request om te wisselen naar het websocket protocol. Wanneer de server de request goed ontvangt zal hij een upgrade header terug sturen. Hieronder ziet u een voorbeeld van de headers die worden verstuurd: Upgrade Request: Connection:Upgrade Cookie:ilvl=1; utma= ; LangCode=NLD Host:proconnect.prowise.com Origin: Sec-WebSocket-Extensions:x-webkit-deflate-frame Sec-WebSocket-Key:NuUZDj9NcMOVvlpfQtV40g== Sec-WebSocket-Version:13 Upgrade:websocket Upgrade Header: Connection:Upgrade Sec-WebSocket-Accept:ZG2sYjhuWcFQWVmByNwY1+S9U20= Upgrade:websocket X-Powered-By:Ratchet/0.2b 4

Om deze verbinding mogelijk te maken is er een verbinding nodig met de Pro Connect server. Deze server luistert op meerdere poorten naar een mogelijke Websocket verbinding.

5 Automatische poort detectie De connect.prowise.com pagina controleert voordat er verbinding wordt gemaakt op welke poort er verbinding kan worden gemaakt met de Server. De connect.prowise.com gaat de poorten 1 voor 1 af beginnend bij poort 80. Wanneer er wordt gedetecteerd dat een van de poorten werkt zal de inlog pagina zichtbaar worden: Indien er geen verbinding kan worden gemaakt met de Pro Connect server dan zal er een support formulier worden getoond aan de gebruiker. In dit formulier kan de gebruiker zijn , naam en eventueel een opmerking invullen. Wanneer dit formulier wordt verstuurd worden ook de volgende gegevens meegestuurd : Besturingssysteem / Versie Browser / Browser Versie Flash Versie Flash Fallback Wanneer een browser websockets niet ondersteund maken wij gebruik van het Flash Fallback. Dit houdt in dat er door de Pro Connect dienst een Flash Brug wordt gemaakt om het websocket protocol te ondersteunen. Hierdoor hebben browsers die websockets standaard niet ondersteunen zoals IE 6 t/m 9 de Flash plug-in nodig om goed te functioneren. 5

formulier worden getoond aan de gebruiker. In dit formulier kan de gebruiker zijn email, naam en eventueel een opmerking invullen.

6 Ondersteunde browsers Omdat het websocket protocol een relatief nieuw protocol is werken nog niet alle huidige browsers standaard met het protocol. Wij hebben de meest populaire browsers getest in combinatie met Pro Connect. Hieronder vindt u een overzicht met welke browsers wij op dit moment ondersteunen. Ondersteunde Desktop browsers Browser Ondersteunde Versies Minimale Benodigdheden Internet Explorer 7,8,9 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL), Flash Player > 10.1 en flash fallback poort open (843) Internet Explorer 10 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL) Firefox >15 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL) Chrome >22 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL) Safari >5 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL) Opera >12 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL) Ondersteunde Mobiele browsers Browser Besturings systeem Ondersteunde Versies Minimale Benodigdheden Safari ios >5 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL) Android Stock Browser Android >2.1 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL),Flash Player > 10.1 en flash fallback poort open (843) Chrome ios,android <> 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL) Opera Mobile Android >11 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL) Firefox Android >15 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL) 6

Ondersteunde Desktop browsers Browser Ondersteunde Versies Minimale Benodigdheden Internet Explorer 7,8,9 1 Webscoket Poort open (80,8080,443(SSL), Flash Player > 10.

7 Mogelijke oorzaken geen verbinding Wanneer er geen verbinding kan worden gemaakt met Pro Connect kan dit meerdere oorzaken hebben. De meest voorkomende oorzaken ziet u hier onder staan: Proxy Server Omdat het Websockets protocol relatief nieuw is kan het zijn dat uw proxy server het Websockets verkeer blokkeert. Dit kunt u oplossen door extra configuraties toe te passen of door uw proxyserver te upgraden. Firewall Het is mogelijk dat uw Firewall het Websockets verkeer blokkeert, u zult dan het verkeer op 1 van de 3 poorten voor in ieder geval Websockets verkeer moeten deblokkeren. Wanneer uw browser Flash fallback nodig heeft dan moet poort 843 altijd openstaan. Niet ondersteunde browser Wanneer uw browser niet op de lijst van ondersteunde browsers staat dan kan deze nog wel goed functioneren. Hiervoor kunt u kijken op de volgende pagina : wanneer uw browser in deze lijst staat dan kan het zijn dat Pro Connect werkt maar wij kunnen u geen ondersteuning hierbij bieden. Onstabiele internet verbinding/ Infrastructuur Valt de verbinding weg of is de verbinding der mate instabiel, dan kunt u ook op de check pagina terecht komen. Connect.prowise.com kan dan geen verbinding maken met de server. Pro Connect verbruikt niet veel data, echter moet de infrastructuur geschikt zijn voor het gelijktijdig gebruik van het aantal devices dat ingezet wordt. Aanpassingen aan de Proxy of Firewall Heeft u zaken aangepast in uw configuratie en wilt u bovenstaande nogmaals testen, dan kunt u de volgende URL bezoeken: Indien u ten minste één groen vinkje ziet op de test pagina betekend dit dat u van start kunt met Pro Connect. Houdt er wel rekening mee dat uw browser mogelijk gebruik maakt van Flash Fallback. Indien dit het geval is zult u altijd poort 843 moeten openstellen. Meer informatie Voor meer informatie over het websocket protocol hebben wij een aantal Engelstalige bronnen verzameld. Hieronder vindt u hier een selectie van :

Dit kunt u oplossen door extra configuraties toe te passen of door uw proxyserver te upgraden.

Vergelijkbare documenten

DOCENTENHANDLEIDING JET-NET WEBCAST

DOCENTENHANDLEIDING JET-NET WEBCAST Inhoudsopgave Inloggen... 3 Layout... 5 Interactie... 6 Benodigdheden... 8 Praktische tips... 8 Bijlage I : HELP... 9 2 Inloggen Om deel te nemen aan de webcast, moet