Datum 15 juni 2006 Versie Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0"

Ine de Haan
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Datum Exchange Online Handleiding voor gebruiker Release 1.0

2 1.0.6 Inhoudsopgave 1 Instellingen clients Gebruik via Outlook Gebruik via ActiveSync Gebruik via andere POP3/SMTP client Gebruik via Outlook Mobile Access Overzicht instellingen client 20

3 Instellingen clients U heeft gekozen voor een proefaccount voor Exchange Online van KPN. Via een standaard browser heeft u direct toegang tot de mailbox van uw proefaccount via U kunt hier inloggen met de inloggegevens van uw proefaccount die u van KPN per heeft ontvangen. Met een paar eenvoudige stappen kunt u Exchange Online ook proberen in combinatie met Outlook 2003 of met een Windows Mobile 2003/2005 PocketPC met ActiveSync. U dient voor dit proefaccount zelf te beschikken over de Outlook 2003 software of over een PocketPC. 1.1 Gebruik via Outlook 2003 Indien u Outlook 2003 wilt gebruiken heeft u de beschikking over de volledige functionaliteit van deze client. Voor het gebruik van Outlook 2003 gelden de volgende aanvullende voorwaarden: o Windows XP Service Pack 1 en RPC patch moet geïnstalleerd zijn of o Windows XP Service Pack 2 U kunt op de volgende manier controleren of Windows XP Service Pack 1 of 2 zijn geïnstalleerd: o Klik met uw rechter muisknop op het pictogram 'Deze Computer' op uw bureaublad en kies de optie 'Eigenschappen' uit het menu. o Het venster 'Systeemeigenschappen' wordt nu getoond. Controleer bij tab algemeen of bij 'Systeem:' Microsoft Windows XP staat en dat de Service Pack 1 is geïnstalleerd. Klik op de onderstaande link om de RPC patch voor Outlook 2003 te installeren: Met een Outlook 2003 client maakt u via Internet op dezelfde manier verbinding als via Outlook Web Access met een standaard Internet browser. U kunt bij wijze van test altijd kijken of u toegang heeft tot uw via Outlook Web Access. Start uw browser (bijv. Internet Explorer) en login via Als dit werkt dan moet een verbinding via Outlook 2003 ook werken. U kunt de Outlook 2003 configuratie op deze computer op onderstaande manier handmatig aanpassen door een nieuw profiel toe te voegen. Hieronder ziet u de voorbeeldschermen voor een computer met een Engelstalige Windows XP versie. Open venster "Mail Setup" vanuit het configuratiescherm, op de volgende manier: Kies [Start], Kies [Configuration] Kies [Configuration Screen] Kies [Mail] U krijgt het volgende scherm te zien: 2 van

U kunt hier inloggen met de inloggegevens van uw proefaccount die u van KPN per e-mail heeft ontvangen.

4 Kies [Show Profiles] Kies [Add] (Opmerking: indien u meerdere profielen wenst te gebruiken dient u de optie "Prompt for a profile to be used" te selecteren. Zodra u Outlook 2003 opstart, wordt u gevraagd het profiel te kiezen waarmee u wilt versturen) 3 van

5 Voer een naam in voor het profiel, bijv. KPN Exchange Online en kies [OK] Selecteer "Add a new account" en klik op [Next] 4 van

6 Selecteer "Microsoft Exchange Server" en kies [Next] 5 van

7 o o o o Vul bovenstaande naam van de Microsoft Exchange server in: cpexbe-he01.kpnsp.local Controleer dat de optie [Use Cached Exchange Mode] is geselecteerd. Als dit niet het geval is, dan deze optie selecteren. Met deze optie wordt het netwerk minder belast en is informatie voor gebruikers ook beschikbaar als de gebruiker niet verbonden is met de Exchange Online server (offline). Vul vervolgens het adres van uw proefaccount in Kies vervolgens [More Settings] 6 van

Als dit niet het geval is, dan deze optie selecteren.

8 Kies het tabblad [Connection]. 7 van

9 Selecteer op dit tabblad de optie [Connect using my Local Area Network (LAN)] en [Connect to my Exchange mailbox using HTTP] Kies vervolgens [Exchange Proxy Settings ] 8 van

10 Kopieer alle instellingen van bovenstaande screen dump. Als alle instellingen zijn aangepast, kies [OK]. 9 van

11 Kies het tabbald [Advanced] 10 van

12 Het vak "Use Cached Exchange Mode" is geselecteerd, als dit niet het geval is deze optie alsnog selecteren. Kies [Offline Folder File Settings] Vul de naam van de file in voor gebruik Cached Exchange Mode, (bijv. outlook.ost). Indien de file nog niet bestaat wordt deze automatisch gecreëerd. Kies [OK] 11 van

Kies [Offline Folder File Settings] Vul de naam van de file in voor gebruik

13 Kies [OK] 12 van

14 Kies [Next] 13 van

15 Kies [Finish] U heeft nu een nieuw profiel gecreëerd waarmee u de Exchange Online server kunt benaderen vanaf een Outlook 2003 client. U kunt nu Outlook 2003 opstarten en het profiel "KPN Exchange Online" kiezen. Het is ook mogelijk om de instellingen rechtstreeks via Outlook 2003 aan te passen. Controleer daarvoor eerste de volgende instellingen op de client computer: Microsoft Windows XP, service pack 2 Microsoft Office Outlook Om je versie te controleren, start Outlook, en klik dan op About Microsoft Outlook in het Help menu. Controleer vervolgens de configuratie van het Outlook profiel: o Gebruik van basic authentication in Outlook o De juiste server namen en instellingen van de verbinding in het Outlook profiel Om de Outlook configuratie te controleren en aan te passen, volg de volgende stappen: 1. Start Outlook. 2. In het menu Tools, klik Accounts. 3. Selecteer de optie View or change existing accounts, klik Next, klik Your profile, en klik dan op Change. 4. Op de Exchange Server Settings pagina, klik More Settings, en klik vervolgens op de Connection tab. 5. Bij Exchange over the Internet, klik Exchange Proxy Settings. Opmerking Als de optie Exchange Proxy Settings ontbreekt, dan moet je de hotfix toepassen zoals beschreven in het Microsoft Knowledge Base artikel: van

Controleer daarvoor eerste de volgende instellingen op de client computer: Microsoft Windows XP, service pack 2 Microsoft Office Outlook 2003.

16 ( Outlook 2003 performs slowly or stops responding when connected to Exchange Server 2003 through HTTP 6. Bij Connection settings, type de URL van de RPC proxy server: webmail.kpnxchange.com. Belangrijk Contoleer dat je deze URL kunt benaderen vanaf de client computer. Gebruik bijv. het commando Nslookup om te controleren dat het IP adres bij de URL kan worden achterhaald via de DNS server. 7. Vink de optie Connect using SSL only aan, indien nog niet geselecteerd. Vink de optie Mutually authenticate the session when connecting with SSL aan, en type de naam van de proxy server in de Principal name for proxy server box: MSSTD:webmail.kpnxchange.com 8. In de Use this authentication when connecting to my proxy server for Exchange lijst, klik Basic Authentication. 9. Klik twee keer OK, en klik dan OK als je het volgende bericht ontvangt: You must restart Outlook for these changes to take effect. 10. Klik Next, en klik vervolgens Finish. 1.2 Gebruik via ActiveSync U kunt berichten, agenda-items, contactpersonen, notities en taken synchroniseren tussen de Exchange Online server en uw Pocket PC met behulp van Microsoft ActiveSync. Voordat u van start gaat, moet aan de volgende voorwaarden zijn voldaan: Outlook moet zijn geïnstalleerd op uw Microsoft Pocket PC ActiveSync moet zijn geïnstalleerd. Pocket PC dient te beschikken over internet toegang, via GPRS/UMTS of WiFi toegang Gebruik de volgende stappen als u over een Pocket PC (Windows Mobile 2005) beschikt en een nieuwe verbinding wilt maken. Opmerking Als u wilt synchroniseren met uw account op Exchange Server, moet u toegang hebben via Internet tot de Exchange Online server. 15 van

het commando Nslookup om te controleren dat het IP adres bij de URL kan worden achterhaald via de DNS server. 7. Vink de optie Connect using SSL only aan, indien nog niet geselecteerd.

17 Stap 1: Start ActiveSync op uw PocketPC. Stap 2: Kies [Menu] 16 van

18 Stap 3: Kies optie [Server configureren] uit menu Stap 4: Vul als serveradres webmail.kpnxchange.com in en selecteer de optie "Deze server vereist een gecodeerde (SSL)-verbinding" aan. Kies [Volgende]. 17 van

19 Stap 5: Vul het adres in bij de gebruikersnaam en het wachtwoord van de gebruiker. Vul bij domein kpnsp in. Kies [Geavanceerd]. Stap 6: Selecteer de typen informatie die u wilt synchroniseren en kies vervolgens [Voltooien]. 18 van

20 Stap 7: Kies vervolgens [Sync], waardoor uw PDA voor de eerste maal wordt gesynchroniseerd met de Exchange server van KPN. 1.3 Gebruik via andere POP3/SMTP client Indien u een andere client wilt gebruiken, kunt u ophalen en versturen middels POP3/SMTP. U moet in de betreffende client een nieuw POP3 account aanmaken, met een verwijzing naar de volgende servers: POP server: pop.kpnxchange.com SMTP server: mailhost.kpnxchange.com Raadpleeg de handleiding van uw betreffende client software hoe u bovenstaande servers dient aan te passen. 1.4 Gebruik via Outlook Mobile Access Indien u Outlook Mobile Access (OMA) wilt gebruiken via een mobiele telefoon met "micro browser" dan kunt u via de volgende beveiligde URL: U wordt gevraagd uw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Als gebruikersnaam moet het volledige adres van uw proefaccount worden ingevuld, bijv. mijnnaam@exchangeonline.nl 19 van

U moet in de betreffende e-mail client een nieuw POP3 account aanmaken, met een verwijzing naar de volgende servers: POP server: pop.kpnxchange.

21 1.5 Overzicht instellingen client Outlook Web Access (OWA) URL Outlook 2003 Exchange server cpexbe-he01.kpnxchange.com URL van de RPC proxy server webmail.kpnxchange.com Principal name van proxy server msstd:webmail.kpnxchange.com Outlook Mobile Access (OMA) URL ActiveSync Server naam webmail.kpnxchange.com Domein kpnsp POP3/SMTP POP server pop.kpnxchange.com SMTP server mailhost.kpnxchange.com 20 van

Vergelijkbare documenten

Handleiding. Lokaal Outlook gebruiken

Handleiding. Lokaal Outlook gebruiken Handleiding versie: 22 maart 2013 Lokaal Outlook gebruiken (Cloud gebruikers) Toegang tot uw mail via Outlook op uw Windows computer Dit document biedt u een handleiding voor de meest voor de hand liggende