Urgentiebeleid Woningstichting Voerendaal

Transcriptie

1 Urgentiebeleid Woningstichting Voerendaal

2 Urgentie: met voorrang een woning Indien u plotseling geconfronteerd wordt met een ernstig probleem dat alleen kan worden opgelost met een andere woning, dan kunt u misschien urgentie aanvragen. Urgentie betekent dat u voorrang krijgt op andere woningzoekenden. Voorrang is een zwaar middel. Immers iemand anders die net aan de beurt geweest zou zijn bij het toegewezen krijgen van een woning moet voor de urgentiekrijger een stapje terug doen. Dat voelt niet altijd even rechtvaardig. Wij verlenen daarom alleen urgentie als uw situatie aan een aantal, door ons gestelde, strenge doch rechtvaardige voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden zijn niet onderhandelbaar of naar eigen goeddunken uit te leggen en te interpreteren. Daarom raden wij u aan om deze folder aandachtig door te lezen voordat u een aanvraag voor urgentie indient. Door middel van het schema uit deze folder kunt u nagaan of u urgentie kunt aanvragen. Indien u vragen heeft of twijfelt kunt u contact opnemen met Woningstichting Voerendaal. Voorwaarden voor urgentie De voorwaarden voor urgentie zijn streng en u bevindt zich dan ook in een acute noodsituatie. De omstandigheden kunnen medisch of sociaal/maatschappelijk van aard zijn. Het is alleen zinvol om urgentie aan te vragen als de volgende punten op u van toepassing zijn: 1. u heeft direct andere woonruimte nodig; 2. u bent afhankelijk van onze hulp of die van een andere woningcorporatie; 3. het totale belastbare inkomen van uzelf en dat van alle personen die bij u in de nieuwe woning gaan wonen is lager dan ,- en het totale vermogen bedraagt minder dan ,-; 4. de situatie is plotseling en buiten uw schuld om ontstaan; 5. de urgente situatie is ontstaan in de gemeente Voerendaal; 6. u woont tenminste 1 jaar in de gemeente Voerendaal; Wanneer hoeft u geen urgentieaanvraag in te dienen? Het heeft geen zin om een urgentieverzoek in te dienen indien u: uw huwelijk, geregistreerd partnerschap of een andere samenlevingsvorm beëindigt en er zijn géén thuiswonende kinderen onder de 21 jaar; een moeilijke thuissituatie heeft; te maken heeft met overlast of burenruzie; in een te kleine of te grote woning woont; met of zonder kinderen inwoont bij anderen; 1

3 de afstand tussen wonen en werk te groot vindt; wilt terugkeren naar de gemeente Voerendaal in verband met sociale binding of heimwee; wilt samenwonen of trouwen; uw gezin wilt herenigen; in verwachting bent; uw eigen woning vrijwillig wilt verkopen; wilt terugkeren in de maatschappij na detentie of opname in een instelling; uw huur- of woonrecht niet heeft geclaimd bij de rechter. Medische urgentie Om in aanmerking te komen voor medische urgentie zijn in ieder geval de bovengenoemde voorwaarden op uw situatie van toepassing. Daarnaast gelden ook de volgende twee voorwaarden: de huidige woning is voor u niet meer toegankelijk. U heeft bijvoorbeeld moeite met traplopen. het is niet mogelijk om uw woning aan te passen in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. De urgentiecommissie beoordeelt of uw gezondheidssituatie het noodzakelijk maakt dat u verhuist naar een andere woning. Sociale urgentie Om in aanmerking te komen voor sociale urgentie dient u te voldoen aan de zes voorwaarden die vermeld staan onder het kopje Voorwaarden voor urgentie. Daarnaast bevindt u zich in een van de volgende situaties: Echtscheiding of beëindiging van een geregistreerd partnerschap of een andere samenlevingsvorm Indien u minimaal de helft van de week zorg heeft voor thuiswonende kinderen jonger dan 21 jaar, én de rechter heeft de echtscheiding uitgesproken, dan komt u mogelijk in aanmerking voor urgentie. Voor een geregistreerd partnerschap geldt dat deze door de notaris beëindigd moet zijn. Wij kennen slechts aan één partner urgentie toe. Onvoldoende financiële middelen Het is mogelijk dat u in een situatie terecht bent gekomen waarin u de woonlasten van uw huis niet meer kunt opbrengen. U kunt in aanmerking komen voor urgentie als u aan de volgende voorwaarden voldoet: u heeft de zorg voor thuiswonende kinderen jonger dan 21 jaar. u kunt er niets aan doen dat uw inkomen is gedaald. 2

4 u verwacht niet dat uw inkomenssituatie binnen zes maanden zal verbeteren. u kunt de woonlasten die gerelateerd zijn aan uw inkomen niet betalen. Als uitgangspunt hanteren wij de basishuurtabellen voor de huurtoeslag van de belastingdienst. Urgentie als gevolg van herstructurering Als uw woning onderdeel uitmaakt van een herstructureringsproject van Woningstichting Voerendaal, kan het zijn dat u uw woning (tijdelijk) moet verlaten. U krijgt in dat geval voorrang bij het vinden van een ander huis. Voor deze urgentie gelden andere regels dan in deze folder genoemd zijn. Onze medewerkers informeren u hier graag over. Urgentie aanvragen Indien u denkt dat u voor medische of sociale urgentie in aanmerking komt dan moet u het volgende doen: vul het stroomschema urgentieaanvraag in; vul het aanvraagformulier urgentie in; betaal de bijbehorende kosten van 50,-. Zodra wij van u het aanvraagformulier, het ingevulde stroomschema en de bijbehorende kosten ontvangen hebben, nodigen wij u uit voor een gesprek. Tijdens het gesprek kunt u uw situatie toelichten en krijgt u informatie over de verdere behandeling van uw aanvraag. Vergeet niet om alle relevante gegevens of documenten (zoals echtscheidingspapieren, loonstrookjes, etc.) mee te nemen. Binnen twee weken na het gesprek laten wij u schriftelijk weten of u de urgentie toegekend krijgt. Bij een afwijzing ontvangt u altijd een schriftelijke uitleg. 3

5 Stroomschema urgentieaanvraag Deel 1 Algemeen Heeft u direct andere woonruimte nodig? Is de situatie waarin u zich bevindt buiten uw schuld ontstaan? Is het totale belastbare inkomen van uzelf en dat van alle personen die bij u in de nieuwe woning gaan wonen minder dan ,-? U kunt geen urgentie aanvragen. U hoeft dit formulier niet verder in te vullen. Is het totale belastbare vermogen van uzelf en dat van alle personen die bij u in de nieuwe woning gaan wonen minder dan ,-? Heeft u de Nederlandse nationaliteit of een geldige verblijfstitel? Heeft u huurschulden? Heeft u een betalingsregeling getroffen met de verhuurder? Woont u al meer dan 1 jaar in Gemeente Voerendaal? Reageert u al meer dan drie maanden op vrijkomende woningen van Woningstichting Voerendaal? Ga door naar deel 2. U kunt geen urgentie aanvragen. U hoeft dit formulier niet verder in te vullen. U kunt geen sociale urgentie aanvragen. Wilt u een medische urgentie aanvragen? Ga dan door naar deel 3. 4

6 Deel 2 Vervolg Vraagt u medische urgentie aan? Ga door naar deel 3. Is er sprake van echtscheiding of verbreken van een duurzame relatie. Ga door naar deel 4. Heeft de rechtbank of notaris het einde van de relatie bevestigd? Heeft u kinderen jonger dan 21 jaar die tenminste 3 dagen per week bij u wonen? U kunt geen urgentie aanvragen. U hoeft dit formulier niet verder in te vullen. Heeft uw ex-partner urgentie gekregen? Is het mogelijk om in de huidige woning te blijven wonen? U kunt urgentie aanvragen. Vul het bijgaande aanvraagformulier in. 5

7 Deel 3 Medische problemen Is de woning toegankelijk voor u? Heeft Gemeente Voerendaal uw situatie beoordeeld (in het kader van de WMO)? Heeft Gemeente Voerendaal u een verhuisadvies gegeven? U kunt geen urgentie aanvragen. U hoeft dit formulier niet verder in te vullen. U kunt urgentie aanvragen. Vul het bijgaande aanvraagformulier in. Deel 4 Financiële problemen Vraagt u urgentie aan om financiële redenen? Heeft u kinderen jonger dan 21 jaar die tenminste 3 dagen per week bij u wonen? Is er sprake van een structurele inkomensdaling? Is de inkomensdaling buiten uw schuld ontstaan? Kunt u met uw huidige inkomen uw woonlasten nog betalen? U kunt urgentie aanvragen. Vul het bijgaande aanvraagformulier in. U kunt geen urgentie aanvragen. U hoeft dit formulier niet verder in te vullen. 6

8 Aanvraagformulier urgentie Naam: Man Vrouw Adres: Postcode: Woonplaats: Telefoonnummer: Datum aanvraag: Handtekening: Ik vraag medische urgentie aan Ik vraag sociale urgentie aan (aankruisen wat van toepassing is) Kosten Lever dit ingevulde aanvraagformulier met het stroomschema bij ons in. Houdt u er rekening mee dat u de bijbehorende kosten van 50,- meteen bij inlevering van dit formulier betaalt. U krijgt de kosten terug als u een woning van ons gaat huren. Indien uw aanvraag wordt afgewezen dan betalen wij het bedrag van 50,- niet terug. De op dit formulier ingevulde persoonsgegevens worden in onze persoonsregistratie opgenomen. Op deze registratie is een privacyreglement van toepassing. 7

9 Kosten Aan een urgentieaanvraag zijn kosten verbonden. Deze kosten bedragen 50,- per aanvraag en dient u vooraf te betalen. De kosten krijgt u terug als u een woning van ons gaat huren. Indien uw aanvraag wordt afgewezen dan betalen wij het bedrag van 50,- niet terug. Voor het aanvragen van een herstructureringsurgentie worden deze kosten niet in rekening gebracht. Vervolg U krijgt voorrang op andere woningzoekenden vanaf het moment dat u een urgentieverklaring heeft. Behalve als in een advertentie expliciet vermeld staat dat een urgentie geen voorrang krijgt. Ook bij een urgentie is het de bedoeling dat u zelf reageert via onze woonadvertenties. Indien er gelijktijdig meerdere urgenten op dezelfde woning reageren dan gaat degene met een medische urgentie voor. Bij gelijksoortige urgentie gaat degene voor die het eerst urgentie heeft gekregen. Dit geldt ook als gelijktijdig gereageerd wordt door iemand met een sociale urgentie en iemand met een herstructureringsurgentie. Hebt u eenmaal een urgentieverklaring, dan kunt u een aangeboden woning niet weigeren. Doet u dat wel dan vervalt de urgentie. Geldigheid Sociale urgentie Uw urgentie is zes maanden geldig. Zorg ervoor dat u binnen zes maanden na het ontvangen van de urgentieverklaring een toegewezen woning accepteert. Na zes maanden vervalt uw urgentie en geldt uw gewone inschrijftijd weer. De reden hiervan is dat als u langer dan zes maanden op een woning kunt wachten, uw situatie niet urgent is. Medische urgentie Uw medische urgentie is zes maanden geldig. Na zes maanden vervalt uw urgentie en geldt uw gewone inschrijftijd weer. Bij medische urgentie is in uitzonderingsgevallen een verlenging van de urgentieperiode mogelijk. Woningstichting Voerendaal bepaalt of er sprake is van een uitzonderingsgeval. Herstructureringsurgentie De herstructureringsurgentie is geldig totdat u een andere woonruimte (huur of koop) vindt. 8

10 Klachten Als u geen urgentie toegewezen heeft gekregen en u toch van mening bent ervoor in aanmerking te komen, kunt u een bezwaarschrift indienen. Het bezwaarschrift dient u gemotiveerd binnen vier weken na afwijzing naar ons op te sturen. Komen we er samen niet uit, dan kunt u uw bezwaar voorleggen aan de Regionale Geschillencommissie Mergelland. Vragen? Indien u vragen heeft dan kunt u contact opnemen met ons kantoor. Het telefoonnummer is