RECHTEN VAN KINDEREN, JONGEREN EN HUN OUDERS
|
|
- Benjamin de Winter
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1
2 RECHTEN VAN KINDEREN, JONGEREN EN HUN OUDERS De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en daarnaast in de Jeugdwet. In deze brochure staan de belangrijkste rechten genoemd, zoals het recht op informatie, het geven van toestemming voor onderzoek en behandeling, het recht op inzage, het recht op privacy en het klachtrecht. ouders zijn de wettelijk vertegenwoordigers van hun kind 2
3 MINDERJARIGHEID EN GEZAG Kinderen onder de 18 jaar zijn minderjarig. Zij staan onder gezag, meestal van hun ouders. De ouders zijn de wettelijk vertegenwoordigers van hun kind. In de gezondheidszorg mogen jongeren vanaf 16 jaar zelfstandig beslissen over hun medische behandeling, zonder toestemming van hun ouders. Jongeren van 12 t/m 15 jaar beslissen samen met hun ouders. Niet alle kinderen leven samen met hun beide ouders. Wel is altijd het gezag over het kind geregeld. Meestal hebben beide ouders het gezag, ook wanneer zij gescheiden zijn. Soms is het gezag toegewezen aan één van de ouders of is een voogd benoemd. Bij uitzondering mag een gezinsvoogd beslissen over onderzoek en behandeling bij Accare. Dat is het geval als de kinderrechter de gezinsvoogd het gezag heeft gegeven om te beslissen over medische behandeling. De kinderrechter kan dit doen bij een ondertoezichtstelling met een machtiging uithuisplaatsing. In deze folder wordt voor het gemak gesproken over ouders. Een ouder is degene die het gezag over het kind heeft. Wanneer een voogd het gezag heeft dan kan deze voogd in plaats van ouder lezen.* * Er bestaat vaak verwarring over het onderscheid tussen een voogd en een gezinsvoogd. Een gezinsvoogd heeft geen gezag, in tegenstelling tot een voogd. 3
4 INFORMATIE EN TOESTEMMING Om goede beslissingen te kunnen nemen over onderzoek en behandeling bij Accare is het belangrijk dat jij en je ouders goede informatie krijgen. Afhankelijk van je leeftijd bepaalt de behandelaar wie (volgens de wet) recht heeft op informatie en wie toestemming moet geven voor onderzoek of behandeling. Verderop in de brochure zijn de verschillende regels weergegeven per leeftijdscategorie. De behandelaar moet de informatie zo geven dat zowel jij als je ouders dit kunnen begrijpen. Jij en/of je ouders kunnen de toestemming voor onderzoek of behandeling altijd weer intrekken. Er kan dan worden gekeken naar een alternatief voor de behandeling. Wanneer er geen andere mogelijkheid is, dan zal een weigering ertoe kunnen leiden dat behandeling bij Accare niet mogelijk is. jij en je ouders Moeten goede informatie krijgen 4
5 5
6 * Soms is het nodig een jongere gedwongen op te nemen wanneer er sprake is van gevaar als gevolg van een stoornis van de geestvermogens. De rechten van de jongere zijn vastgelegd in de Wet Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ). Hiervoor is een aparte folder beschikbaar. Kinderen tot 12 jaar De ouders krijgen volledige informatie. Op basis daarvan kunnen zij beslissingen nemen over onderzoek en behandeling van hun kind. Ook krijgt het kind altijd op een duidelijke en begrijpelijke manier uitleg. Kinderen van 12 tot 16 jaar Kinderen tussen 12 en 16 jaar weten vaak goed wat ze willen. Hun mening wordt serieus genomen. Zowel het kind als de ouders hebben recht op volledige informatie. Beiden moeten toestemming geven voor onderzoek en behandeling. Als het kind graag een behandeling wil aangaan en deze wens blijft volhouden, terwijl de ouders geen toestemming geven, dan kan de hulpverlener toch besluiten om de behandeling door te laten gaan. Als de jongere behandeling weigert, kan de behandeling niet plaatsvinden.* Jongeren vanaf 16 jaar Vanaf 16 jaar mogen jongeren zelfstandig beslissen over onderzoek en behandeling. De jongere heeft daarom recht op volledige informatie en geeft zelf toestemming. De toestemming van de ouders is niet meer nodig, op één uitzondering na: voor opname in de kliniek is toestemming van de ouders nodig tot 18 jaar. 6
7 Er zijn uitzonderingssituaties denkbaar dat het niet in het belang is van een kind om (één van beide) ouders te informeren of om vooraf om toestemming te vragen. In de wet is geregeld dat de hulpverlener dit dan achterwege kan laten in het belang van het kind. WETENSCHAPPELIJK ONDERZOEK Accare doet ook wetenschappelijk onderzoek, bijvoorbeeld om nieuwe behandelmethoden te ontwikkelen of bestaande methoden te verbeteren. Jij en/of je ouders kunnen worden gevraagd om deel te nemen aan zo n onderzoek. Accare stelt medewerking op prijs, maar je bent nooit verplicht om mee te doen. Voor deelname zal altijd om toestemming worden gevraagd, nadat je uitgebreide informatie hebt ontvangen over het onderzoek. Als je besluit om niet mee te doen dan heeft dat geen enkele invloed op je behandeling. 7
8 HET DOSSIER Van het onderzoek en de behandeling worden aantekeningen gemaakt, die in het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) worden bewaard. Ook bevinden zich in het dossier bijvoorbeeld vragenlijsten, of brieven van en aan de huisarts of andere specialisten. Stukken die niet in het EPD kunnen worden opgeslagen worden in een papieren dossiermap bewaard. Een groot aantal basisgegevens wordt nu bewaard in het zogenaamde XM-caresysteem. Deze administratieve basisgegevens zijn nodig voor een goed verloop van de behandeling binnen Accare. Je moet dan denken aan adressen, geboortedatum, Burger Service Nummer (BSN) en verzekeringsnummers. De gegevens worden bijvoorbeeld gebruikt voor de financiële afhandeling naar je gemeente of je zorgverzekeraar. Alleen de medewerkers die direct bij jouw behandeling zijn betrokken, hebben toegang tot het dossier en de gegevens in de computer. Dit zijn bijvoorbeeld de arts of psychiater, de vervanger, eventuele andere behandelaars zoals een psycholoog of een ouderbegeleider, maar ook de secretaresse. Al deze medewerkers hebben geheimhoudingsplicht. Anderen hebben, zonder toestemming van jou of je ouders, geen toegang tot het dossier. Wanneer de behandeling wordt overgenomen door een andere afdeling binnen Accare dan gaat het dossier mee naar de nieuwe afdeling, zodat alle medewerkers die bij de behandeling zijn betrokken goed op de hoogte zijn. Wanneer je hier bezwaar tegen hebt, dan kun je dit aangeven. Als je eerder bij Accare in behandeling bent geweest dan vragen we je dossier weer op in ons archief. Mocht je daar bezwaar tegen hebben, dan kun je dat aangeven. Als jij en/of je ouders het niet eens zijn met wat er over jou in het dossier staat, kan je mening worden toegevoegd. Als er een fout in het dossier staat, dan kan het dossier worden gecorrigeerd. Het dossier wordt tenminste 15 jaar bewaard na je 18e verjaardag. Je kunt binnen die 15 jaar vragen om je dossier te vernietigen. De behandelaar mag dit onder bepaalde voorwaarden weigeren. 8
9 INZAGE IN HET DOSSIER Jij en/of je ouders hebben recht op inzage in het dossier. Ook is het mogelijk om kopieën te krijgen van (onderdelen van) het dossier. Afhankelijk van je leeftijd bepaalt de behandelaar wie (volgens de wet) recht heeft op inzage. Je hebt geen inzage in de gegevens over je ouders of anderen zonder hun toestemming. Ook hebben ouders onderling geen inzage in elkaars gegevens zonder toestemming van de ander. Kinderen onder 12 jaar De ouders hebben recht op inzage in het dossier van hun kind. Zij kunnen ook een kopie vragen van het dossier of een deel daarvan. De behandelaar mag inzage weigeren, als dit niet in het belang van het kind is. Kinderen tussen 12 en 16 jaar Zowel de ouders als het kind kunnen inzage krijgen in het dossier. Een kind kan bezwaar maken tegen inzage door de ouders. De behandelaar mag inzage weigeren, als dit niet in het belang van het kind is. Jongeren boven de 16 jaar Een jongere kan zelf inzage in zijn dossier vragen. De ouders hebben alleen recht op inzage als hun kind hiervoor toestemming geeft. Als je bij Accare start en je bent 16 jaar of ouder dan kun je je afspraken en dossier ook digitaal inzien via Jouw Omgeving ( 9
10 Kinderen onder de 12 jaar De ouders moeten toestemming geven om informatie over het kind te verstrekken aan anderen. Kinderen van 12 jaar en ouder Het kind moet zelf toestemming geven om informatie over hem/haarzelf te verstrekken aan anderen. Ouders De ouder moet zelf toestemming geven om informatie over hem/haarzelf te verstrekken aan anderen.
11 PRIVACY Accare gaat zorgvuldig om met de gegevens van patiënten. Accare geeft zonder toestemming geen informatie over patiënten en hun familie aan mensen die niet bij de behandeling zijn betrokken. Je kunt op verschillende manieren worden aangemeld bij Accare: door de huisarts, medisch specialist of jeugdarts, door een verwijzer van de gemeente (bijvoorbeeld een Centrum voor Jeugd en Gezin of sociaal team) of door een verwijzer van een gecertificeerde instelling voor jeugdbescherming. De verwijzer wordt door Accare geïnformeerd over het onderzoek en de behandeling. Deze informatie wordt per post verstuurd of elektronisch uitgewisseld via een beveiligde verbinding. Als je niet wil dat je verwijzer wordt geïnformeerd dan kun je dat aangeven bij de behandelaar. Accare zal ook niet zonder je toestemming informatie opvragen bij anderen. Accare heeft een kwaliteitskeurmerk (HKZ). Regelmatig wordt door een extern bureau getoetst of de kwaliteit van onze zorg in orde is. Onderdeel van deze toetsing is de steekproefsgewijze screening van het dossier om te kijken of dit aan de eisen voldoet. De medewerker van deze instelling ziet de naam van degene van wie het dossier is, maar maakt op geen enkele manier gebruik van de gegevens. Deze medewerker heeft bovendien een beroepsgeheim. De behandelaar is altijd aanwezig bij het inzien van het dossier. Wij gaan ervan uit dat jij of je ouders hier geen bezwaar tegen hebben. Heb je wel bezwaar dan kun je dit bekend maken bij de behandelaar. Het dossier wordt dan uitgezonderd van de steekproef. Soms is Accare wettelijk verplicht om informatie te verstrekken, bijvoorbeeld als er een ondertoezichtstelling (OTS) is. In dat geval is Accare verplicht om gezinsvoogd informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de uitvoering van de OTS. Wanneer je bent aangemeld door een huisarts, jeugdarts of medisch specialist dan moet Accare aan de gemeente melden dat je bij ons in zorg bent. Ook moet Accare twee keer per jaar basisinformatie toesturen aan het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het CBS verstrekt de gemeenten hiermee geanonimiseerde beleidsinformatie naar de overheid. Bij calamiteiten is Accare verplicht om een melding te doen aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). op de rekening aan de gemeente of zorgverzekeraar. Jij of je ouders kunnen bezwaar maken tegen het vermelden van de diagnosecode op de rekening door het invullen van een privacyverklaring. Deze bezwaarmogelijkheid noemen we de opt-outregeling. Je behandelaar zal bij de start van de behandeling met jou en je ouders bespreken of je bezwaar wilt maken of niet. In uitzonderlijke gevallen zal Accare zonder toestemming informatie verstrekken aan bijvoorbeeld het Advies- en Meldpunt Huiselijk Geweld en Kindermishandeling (AMHK/ Veilig Thuis) of de Raad voor de Kinderbescherming of een melding doen in de Verwijsindex Risicojongeren. Dit gebeurt alleen in situaties waarin een kind gevaar loopt en met betrokkenen alles geprobeerd is om de situatie op een andere manier op te lossen. Soms worden video-opnamen gemaakt tijdens het onderzoek en de behandeling. Hiervoor wordt altijd vooraf schriftelijk toestemming gevraagd.
12 BSN Accare is verplicht om het Burger Service Nummer (BSN) in de administratie op te nemen. Ook wordt het BSN gebruikt bij het uitwisselen van gegevens met de gemeente, de zorgverzekeraar of andere hulpverleners. De wettelijke verplichting heeft als doel om fouten bij het uitwisselen van gegevens te voorkomen. Om er zeker van te zijn dat jij en je BSN bij elkaar horen wordt je gevraagd om je bij het eerste bezoek te legitimeren. Dat kan met een eigen paspoort, ID-kaart of rijbewijs. Ook geldt een vreemdelingendocument als geldig legitimatiebewijs. 12
13 KLACHTEN Bij Accare komen elk jaar veel nieuwe kinderen en jongeren met hun ouders voor onderzoek en behandeling. In elke samenwerking kunnen zaken gebeuren waar mensen niet tevreden over zijn. Zo kan dat ook gebeuren tussen jou en de hulpverlener van Accare. In de meeste gevallen wordt dat door deze mensen zelf opgelost. Accare heeft een klachtenregeling voor het geval iemand niet tevreden is over zijn of haar behandeling. Het beste is om klachten of vragen over de hulpverlening eerst met de hulpverlener zelf te bespreken. Een klacht indienen kan met het klachtenformulier op Ook bestaat de mogelijkheid om een klacht voor te leggen aan de clusterleiding, de divisiedirectie of de Raad van Bestuur. Als dit niet lukt of je geeft de voorkeur aan behandeling van een klacht door een onafhankelijke klachtencommissie, dan is dit mogelijk. De klachtencommissie onderzoekt de klacht en doet daarover een uitspraak. De klachtencommissie kan ook bemiddelen om tot een oplossing te komen. De klachtenprocedure is vastgelegd in een klachtenreglement. Dit reglement is bij Accare op te vragen of te vinden op onze website. 13
14 Kinderen en jongeren Kinderen en jongeren kunnen zelfstandig een klacht indienen over hun eigen behandeling. Zij hebben hiervoor geen toestemming nodig van hun ouders. Ouders Ouders (met en zonder gezag), stiefouders, pleegouders of anderen die een kind opvoeden of verzorgen in hun gezin kunnen een klacht indienen over de zorg van Accare. VERTROUWENSPERSONEN Als je vragen hebt of klachten of problemen over de hulp van Accare kun je ondersteuning krijgen van een onafhankelijk vertrouwenspersoon (niet in dienst bij Accare). Je kunt met deze vertrouwenspersoon in contact komen via je eigen gemeente. Ook op onze website vind je contactgegevens van de vertrouwenspersonen in de regio. Voor kinderen die zijn opgenomen in de kliniek is er een patiëntenvertrouwenspersoon (PVP). De PVP is een onafhankelijk persoon (niet in dienst bij Accare) waar je als patiënt met je klachten terecht kunt. De PVP verleent advies en bijstand met betrekking tot problemen en klachten die voortvloeien uit de opname bij Accare. De PVP heeft een eigen spreekuur. Het secretariaat kan je hierover meer informatie geven. Kinderen die niet zijn opgenomen kunnen bellen of mailen met de helpdesk van de Stichting PVP ( , 0,10/minuut of Voor meer informatie over patiëntenvertrouwenspersonen zie CLIËNTENRAAD Kinderen en jongeren kunnen ook meepraten over wat er binnen Accare gebeurt via de diverse cliëntenraden van Accare. Daarnaast heeft Accare een Adviesraad als spreekbuis voor ouders die ervaring hebben met de kinder- en jeugdpsychiatrie. De adviesraad is samengesteld uit vertegenwoordigers van patiëntenverenigingen. Meer informatie over cliëntenparticipatie vindt u op de website. 14
15 15
16 adresgegevens en telefoonnummers Klachtencommissie Patiëntenzorg Kinder- en Jeugdpsychiatrie Noord-Nederland t.a.v. secretaris klachtencommissie Postbus AA Assen Meer informatie over Accare en de adresgegevens kunt u vinden op onze website: /II.001
Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders
Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op
Nadere informatieBOPZ. Gedwongen opgenomen bij Accare
Gedwongen opgenomen bij Accare Deze folder over gedwongen opname is af en toe best lastig om te lezen. Toch willen we je vragen dat wel goed te doen. Als je nog vragen, opmerkingen of klachten hebt, overleg
Nadere informatieRechten plichten RONDOM UW BEHANDELING. Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen. onderdelen van Arkin
Rechten plichten RONDOM UW BEHANDELING Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen onderdelen van Arkin Uw rechten en plichten in het kort Als klant van de gezondheidszorg heeft u bepaalde rechten
Nadere informatieIn deze brochure zetten we de belangrijkste rechten en plichten op een rij:
UW RECHTEN ALS CLIËNT BIJ GGZ WNB INLEIDING Als u na uw aanmelding besluit tot een behandeling bij GGZ WNB, maken we daarover afspraken met u. Die worden vastgelegd in het behandelplan. Daarin staat voor
Nadere informatieUw rechten en plichten bij Bouman. Dé specialist bij verslaving. onderdeel van
Uw rechten en plichten bij Bouman Dé specialist bij verslaving onderdeel van Uw rechten en plichten bij Bouman Als u bij ons onder behandeling komt, heeft u een aantal rechten. Deze staan in verschillende
Nadere informatiePatiëntenrechten van ouders en kind. Vrouw - Moeder - Kind centrum
00 Patiëntenrechten van ouders en kind Vrouw - Moeder - Kind centrum In deze folder geven wij u informatie over de patiëntenrechten van u en uw kind. Deze folder is geschreven voor ouders. In de folder
Nadere informatieWelkom bij de Bascule
Welkom bij de Bascule Samenwerken aan de behandeling van uw kind Welkom bij de Bascule U bent uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek bij de Bascule. Om u voor te bereiden, geven we u in deze folder
Nadere informatieWelkom bij de Bascule. Algemene informatie over de behandeling
Welkom bij de Bascule Algemene informatie over de behandeling BASCULE010051_Welkom_bij.indd 1 28-11-12 16:33 Welkom bij de Bascule De Bascule is een instelling voor kinder- en jeugdpsychiatrie en jeugdzorg.
Nadere informatieRechten tijdens behandeling
Rechten tijdens behandeling informatie voor cliënten Inhoud 1 Inleiding 1 Wetgeving 2 Behandelaar en behandeling 3 Dossier 4 Mijn rechten en plichten 5 Geheimhoudingsplicht 6 Klachten 7 Belangrijke adressen
Nadere informatieDe rechten en plichten van de patiënt
1/6 Algemeen De rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieWelkom bij de Bascule. Algemene informatie over de behandeling
Welkom bij de Bascule Algemene informatie over de behandeling Welkom bij de Bascule De Bascule is een instelling voor kinder- en jeugdpsychiatrie en jeugdzorg. Wij bieden hulp aan kinderen, jongeren en
Nadere informatieBescherming van je persoonsgegevens. Informatie voor cliënten
Bescherming van je persoonsgegevens Informatie voor cliënten GGz Breburg vindt betrouwbare en veilige verwerking van persoonsgegevens zeer belangrijk. Wij zijn transparant over wat wij doen met jouw gegevens
Nadere informatieWat u moet weten over privacy en klachten
Wat u moet weten over privacy en klachten Jeugdbescherming west Jeugdbescherming west komt in actie als de veiligheid en de ontwikkeling van een kind of jongere bedreigd worden. Wij zijn er als onze deskundigheid
Nadere informatiePRIVACY, KLACHTEN EN ANDERE BELANG- RIJKE INFORMATIE INFORMATIE VOOR OUDERS DECEMBER PRIVACY, KLACHTEN EN ANDERE BELANGRIJKE INFORMATIE
PRIVACY, KLACHTEN EN ANDERE BELANG- RIJKE INFORMATIE INFORMATIE VOOR OUDERS DECEMBER 2016 1 PRIVACY, KLACHTEN EN ANDERE BELANGRIJKE INFORMATIE Als cliënt van Jeugdbescherming Gelderland krijgt u te maken
Nadere informatieWat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen
Wat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen Wat kun je doen als je een klacht hebt? GGz Breburg biedt geestelijke gezondheidszorg, zo goed mogelijk afgestemd op
Nadere informatiePolikliniek Psychiatrie
Psychiatrie Polikliniek Psychiatrie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl PSY016 / Polikliniek Psychiatrie / 07-11-2016 2 Polikliniek Psychiatrie
Nadere informatieRechten en plichten van de patiënt
1/5 Algemeen Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieKLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl
KLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl rivierduinen.nl KLACHTEN? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en
Nadere informatieUw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet. Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen
Uw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Uw klacht in behandeling bij de klachtencommissie Wat houdt
Nadere informatieVeelgestelde vragen over privacy en het beroepsgeheim
Inleiding Deze folder is opgesteld voor patiënten van de kliniek, opgenomen met een rechterlijke machtiging, tbs-maatregel of andere strafrechtelijke titel die vragen hebben over het beroepsgeheim en het
Nadere informatiePRIVACY. Wat anderen over je mogen weten JEUGDHULP
PRIVACY Wat anderen over je mogen weten JEUGDHULP Waarom deze folder? Als er problemen zijn en je hulp nodig hebt óf als je al hulp 1 krijgt, is het handig om te weten wat anderen over je mogen weten.
Nadere informatieCliënt Onder een cliënt verstaan we de jeugdige, zijn (stief)ouders of wettelijk vertegenwoordigers.
Inleiding D3 werkt vanuit de privacy kaders die door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn opgelegd. Bij de start van de zorg bij D3 ontvangt de cliënt het privacyreglement. Alle privacygevoelige
Nadere informatieOPSIS OOGZIEKENHUIS PRIVACYREGLEMENT. Patiënt bij Opsis Oogziekenhuis
OPSIS OOGZIEKENHUIS PRIVACYREGLEMENT Patiënt bij Opsis Oogziekenhuis PRIVACYREGELING OPSIS OOGZIEKENHUIS Als patiënt heeft u het recht op bescherming van uw medische gegevens. Een zorgverlener (oogarts,
Nadere informatieRechten en plichten. Als patiënt van MC Groep
Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie Deze folder is een uitgave van de Klachtenbemiddeling_versie maart 2012 1172998PR/2-2012-Rechten en plichten patiënten MC Groep Uw rechten
Nadere informatieInformatie voor betrokkene(n)
Nederlands Instituut voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Nederla voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Nederlands Instituut vo Psychiatrie en Psychologie Nederlands Instituut voor Forensisc
Nadere informatieRechten en plichten. Als patiënt van MC Groep. Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep
Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep Uw rechten en plichten U vertrouwt zich toe aan de zorg van een arts of een andere
Nadere informatieKWALITEIT VAN DE ZORG FIER
WELKOM BIJ FIER HULPVERLENING VAN FIER, WAT BETEKENT DIT VOOR U? EN WAT ZIJN UW RECHTEN EN PLICHTEN? IN DIT INFORMATIEBOEKJE VINDT U DE ANTWOORDEN. HEEFT U NOG VRAGEN? STEL ZE GERUST AAN UW HULPVERLENER.
Nadere informatieUw rechten en behandeling
Uw rechten en behandeling als u gedwongen wordt opgenomen Voorlopige machtiging of machtiging voortgezet verblijf Als u te maken krijgt met gedwongen opname, hebt u als patiënt van GGZ ingeest verschillende
Nadere informatieRECHTEN VAN KINDEREN EN JONGEREN TOT 18 JAAR EN HUN OUDERS BIJ EEN BEHANDELING DOOR GGZ WNB
RECHTEN VAN KINDEREN EN JONGEREN TOT 18 JAAR EN HUN OUDERS BIJ EEN BEHANDELING DOOR GGZ WNB Uw zoon of dochter is aangemeld bij GGZ WNB, Zorgprogramma s Jeugd- en jongvolwassenpsychiatrie. In deze folder
Nadere informatieWat u moet weten over privacy en klachten
Wat u moet weten over privacy en klachten Wie is volgens de wet cliënt van Jeugdbescherming west? In de privacyfolder gaat het om de rechten van de cliënt. Een cliënt is iedereen die voor hulp bij Jeugdbescherming
Nadere informatieWelkom bij Jeugd ggz. Als uw kind in behandeling komt Informatie voor ouders
Welkom bij Jeugd ggz Jeugd ggz ondersteunt kinderen en jongeren met psychiatrische problemen en hun omgeving. Als uw kind in behandeling komt Informatie voor ouders Welkom bij Jeugd ggz Uw kind is of komt
Nadere informatiePsychische zorg voor ouderen
Psychische zorg voor ouderen Wist u dat een op de vijf ouderen last heeft van depressieve gevoelens? Te vaak blijven mensen er in hun eentje mee zitten. 5,$ :7. IROGHU 28' LQGG U bent niet de enige Ouder
Nadere informatiePRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN
WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN cliëntinformatie PRIVACY & DOSSIERVOERING XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom
Nadere informatieRechten en plichten. Uw rechten
Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere deskundige nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van een
Nadere informatieRECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN PLICHTEN
RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN PLICHTEN 1 RECHTEN EN PLICHTEN Bij uw bezoek aan Orthodontiepraktijk het Gooi krijgt u (uw kind) met meerdere medewerkers te maken. U (uw kind) mag een deskundige behandeling
Nadere informatieBinnen onze specialistische hulp, met onze professionele begeleiding verwerkt Vitaalpunt je gegevens ten behoeve goede zorg en hulpverlening.
Privacyverklaring Vitaalpunt Binnen onze specialistische hulp, met onze professionele begeleiding verwerkt Vitaalpunt je gegevens ten behoeve goede zorg en hulpverlening. Vitaalpunt vindt het van het uiterste
Nadere informatieKlachten en inspraak. Recht op informatie. Plicht om alle informatie te verstrekken. De behandelingsovereenkomst
Klachten en inspraak Als cliënt van Adelante heeft u rechten en plichten. Ook gelden er specifieke regels voor privacy in de gezondheidszorg. Meer informatie over al deze praktische zaken vindt u in dit
Nadere informatieProcedure klachtbehandeling binnen de Bascule
Procedure klachtbehandeling binnen de Bascule Informatie voor cliënten Inleiding De medewerkers van de Bascule behandelen en begeleiden jaarlijks vele cliënten. Zij doen dat met kennis van zaken, zij doen
Nadere informatieInformatie Daghulpprogramma. Welkom bij Stek Jeugdhulp
Welkom bij Stek Jeugdhulp Inhoudsopgave 1. Inleiding - Wat doet Stek? - Werkplan - Bij wie kunt u terecht met vragen? 2. Wet- en regelgeving - Dossierbeheer, privacybeleid en inzagerecht - Meldingsplicht
Nadere informatieJeugd gezond heids zorg en uw privacy
Jeugd gezond heids zorg en uw privacy 5032 Hoe gaat Jeugdgezond heidszorg GGD Amsterdam met uw gegevens om? JGZ en uw privacy Hoe gaat Jeugdgezondheidszorg GGD Amsterdam met uw gegevens om? Bij de Jeugdgezondheidszorg
Nadere informatieWat u moet weten over privacy, klachten en de cliëntenraad Informatie voor cliënten
Wat u moet weten over privacy, klachten en de cliëntenraad Informatie voor cliënten Bureau Jeugdzorg Flevoland gaat uit van het recht van ieder kind om uit te groeien tot een gezonde en evenwichtige volwassene.
Nadere informatieRechten en plichten van de patiënt
Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatiePrivacy Persoonsgegevens
Privacy Persoonsgegevens Praktijk voor GCK maakt onderdeel uit van Gezondheidscentrum. Dit privacyreglement met betrekking tot persoonsgegevens geldt voor alle instanties binnen het centrum. Deze informatie
Nadere informatieAls het mis dreigt te gaan met je opvoeding
Als het mis dreigt te gaan met je opvoeding Waarom een onderzoek? De Raad voor de Kinderbescherming wordt ingeschakeld op het moment dat je ouders of andere mensen uit je omgeving vinden dat het mis met
Nadere informatieUw patiëntendossier bescherming van uw persoonsgegevens
Uw patiëntendossier bescherming van uw persoonsgegevens Uw patiëntendossier Als u naar het ziekenhuis komt voor onderzoek of behandeling maken wij een patiëntendossier over u. In de wet is vastgelegd wat
Nadere informatieUw patiëntendossier. bescherming van uw persoonsgegevens
Uw patiëntendossier bescherming van uw persoonsgegevens Uw patiëntendossier Als u naar het ziekenhuis komt voor onderzoek of behandeling maken wij een patiëntendossier over u. In de wet is vastgelegd wat
Nadere informatieRechten en plichten. rondom de behandeling
Rechten en plichten rondom de behandeling Zodra u de hulp van GGZ Delfland inroept, ontstaat een geneeskundige behandelovereenkomst. Aan deze overeenkomst zijn voor u als cliënt en voor ons als zorgverlener
Nadere informatieDOSSIERVOERING & KLACHTEN
PRIVACY, WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, cliëntinformatie PRIVACY, XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom is de bescherming van persoonsgegevens
Nadere informatieUw medisch dossier. Neem altijd uw verzekeringsgegevens en identiteitsbewijs mee!
Uw medisch dossier Voor een goede medische behandeling is het noodzakelijk dat uw behandelend arts een dossier bijhoudt. Dit dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de
Nadere informatieWegwijs tijdens uw behandeling
Wegwijs tijdens uw behandeling Informatie voor cliënten Welkom bij Vincent van Gogh In deze brochure geven wij graag algemene informatie die voor u van belang is wanneer u bij ons in behandeling komt.
Nadere informatieCentrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie
Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Informatie voor cliënten, familie en betrokkenen Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Maelsonstraat 1 1624 NP HOORN 088 65 65 010 www.ggz-nhn.nl/jeugd www.ggz-nhn.nl
Nadere informatieUw dossier. Wat doen wij ermee en wat kunt u ermee?
2018 Uw dossier Wat doen wij ermee en wat kunt u ermee? Inleiding Van elke cliënt die bij GGZ Oost Brabant in behandeling is, wordt een digitaal dossier aangelegd. Dit is een wettelijke plicht voor elke
Nadere informatieAls uw behandelend therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier. Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
UW PRIVACY Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelende therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen
Nadere informatieWat is OTS? (Onder ToezichtStelling)
Wat is OTS? (Onder ToezichtStelling) Deze folder is voor ouders van cliënten van de Welkom 2 OnderToezichtStelling Graag stellen wij ons voor. Wij zijn de William Schrikker Jeugdbescherming. Wij geven
Nadere informatiePatiëntenrechten en kinderen
Patiëntenrechten en kinderen 2 Wanneer uw kind in CWZ wordt behandeld, vertrouwt u de zorg voor uw kind toe aan een arts of een andere deskundige. Kinderen worden in CWZ zoveel mogelijk betrokken bij zaken
Nadere informatieWelkom bij Stek Jeugdhulp
Welkom bij Stek Jeugdhulp Algemene informatie Ambulante hulpverlening Inhoudsopgave 1. Inleiding - Wat doet Stek? - Werkplan - Bij wie kunt u terecht met vragen? 2. Wet- en regelgeving - Dossierbeheer,
Nadere informatieInformatie Residentieel - ouders. Welkom bij Stek Jeugdhulp
Welkom bij Stek Jeugdhulp Inhoudsopgave 1. Inleiding - Wat doet Stek? - Werkplan - Bij wie kunt u terecht met vragen? 2. Wet- en regelgeving - Dossierbeheer, privacybeleid en inzagerecht - Meldingsplicht
Nadere informatieUw rechten Recht op informatie Second opinion (tweede mening) Recht op privacy
Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere behandelaar* nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van
Nadere informatiePrivacy verklaring Veilig Thuis Flevoland
Privacy Verklaring Inleiding Wij staan voor een veilig thuis voor iedereen. Wij hebben de maatschappelijke opdracht om burgers te beschermen door een melding van huiselijk geweld en/of kindermishandeling
Nadere informatierivierduinen.nl UW DOSSIER
rivierduinen.nl UW DOSSIER Uw Dossier Om u goed te kunnen behandelen, houden wij een dossier over u bij. In uw dossier staat informatie over u en uw behandeling zoals uw behandelplan, verslagen van de
Nadere informatieDE VOORWAARDELIJKE MACHTIGING; GEDWONGEN BEHANDELING BUITEN HET PSYCHIATRISCH ZIEKENHUIS
DE VOORWAARDELIJKE MACHTIGING; GEDWONGEN BEHANDELING BUITEN HET PSYCHIATRISCH ZIEKENHUIS INHOUD Woord vooraf De Wet Bopz Wat is een voorwaardelijke machtiging? Wie mogen een voorwaardelijke machtiging
Nadere informatiePrivacyverklaring Jeugdbescherming West
Privacyverklaring Jeugdbescherming West De verwerking van persoonsgegevens Een persoonsgegeven is informatie die iets zegt over een persoon of herleidbaar is naar een persoon. Iedere handeling die Jeugdbescherming
Nadere informatieKlachtenreglement de Bascule
Klachtenreglement de Bascule Informatie voor cliënten Pagina 1 Inhoudsopgave pagina Inleiding 3 1. Informatie en ondersteuning bij onvrede en klachten 3 1.1 De klachtenfunctionaris 3 1.2 Vertrouwenspersonen
Nadere informatieRechten en plichten. van patiënt en zorgverlener. Sterk in beweging
Rechten en plichten van patiënt en zorgverlener Sterk in beweging Inhoudsopgave Wet op Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) 3 Rechten en plichten van patiënten 3 Rechten patiënt 3 Plichten patiënt
Nadere informatieUw rechten Recht op informatie Second opinion (tweede mening) Recht op privacy
Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere behandelaar* nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van
Nadere informatieEen klacht indienen bij de klachtencommissie
Een klacht indienen bij de klachtencommissie Wat houdt dat in? Informatie voor cliënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Inhoudsopgave Recht op het indienen van een klacht...1 Patiënten- en familievertrouwenspersonen...2
Nadere informatiePRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN
WAT JE MOET WETEN OVER PRIVACY, DOSSIERVOERING & KLACHTEN cliëntinformatie PRIVACY & DOSSIERVOERING XONAR vindt het belangrijk dat er uiterst zorgvuldig omgegaan wordt met persoonlijke gegevens. Daarom
Nadere informatieEEN AFSPRAAK MET CARDEA
EEN AFSPRAAK MET CARDEA Met Cardea kun je verder! EEN AFSPRAAK MET CARDEA Deze brochure informeert u over de afspraken die nodig zijn om de samenwerking tussen u en ons zo goed mogelijk te laten verlopen.
Nadere informatieWat is ondertoezichtstelling?
Jeugdbescherming Wat is ondertoezichtstelling? Informatie voor kinderen en jongeren Bureau Jeugdzorg Flevoland gaat uit van het recht van ieder kind om uit te groeien tot een gezonde en evenwichtige volwassene.
Nadere informatiePrivacy in Instituut Verbeeten
Privacy Privacy in Instituut Verbeeten Ook uw gegévens behandelen wij met zorg Wij gebruiken privacygevoelige gegevens van u. We vinden het daarom ook belangrijk dat u weet dat uw gegevens bij ons in goede
Nadere informatiePrivacyreglement. Opsis Oogziekenhuis
Privacyreglement Opsis Oogziekenhuis Auteur(s): afdelingen Communicatie en Kwaliteit Datum laatste inzage: juli 2018 Inleiding Opsis Oogziekenhuis vindt dat persoonsgegevens van haar patiënten, bezoekers
Nadere informatieRechten en plichten. van patiënt en zorgverlener
Rechten en plichten van patiënt en zorgverlener Inhoudsopgave Wet op Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) 3 Rechten en plichten van patiënten 3 Rechten patiënt 3 Plichten patiënt 6 Rechten en plichten
Nadere informatieInformatie voor jongeren
Informatie voor jongeren Als cliënt bij Jeugdbescherming Brabant heb je rechten en plichten. Wat dat voor jou betekent lees je in deze folder. We vertellen je hierin beknopt over privacy, je dossier, hoe
Nadere informatieRECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN
RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN Recht op informatie Recht om informatie te weigeren Recht op toestemming geven Recht op een second opinion Recht op een medisch dossier Recht op inzage van uw dossier PLICHTEN
Nadere informatieInformatie over uw medische gegevens
Informatie over uw medische gegevens Patiënten hebben het recht om hun persoonlijke medische gegevens in te zien of hier een kopie van op te vragen. Ook kunnen zij hun medische gegevens laten aanvullen,
Nadere informatiePrivacy in Instituut Verbeeten
Privacy Privacy in Instituut Verbeeten Ook uw gegévens behandelen wij met zorg Wij gebruiken privacygevoelige gegevens van u. We vinden het daarom ook belangrijk dat u weet dat uw gegevens bij ons in goede
Nadere informatieInformatiefolder voor cliënten: uw medisch dossier Meer informatie: www.ggzwnb.nl
UW MEDISCH DOSSIER INHOUD Woord vooraf Inhoud dossier Elektronisch patiëntendossier Toegang tot het EPD door hulpverleners Uw rechten Gebruik van cliëntgegevens voor kwaliteitsbewaking Gebruik van cliëntgegevens
Nadere informatieDe klachtencommissie Informatie voor patiënten
De klachtencommissie Informatie voor patiënten Als u bij ons in behandeling bent, doen wij er alles aan om u zo goed en zorgvuldig mogelijk te helpen. Soms gaat daarbij helaas iets mis. Bent u het ergens
Nadere informatieKlacht? Samen zoeken naar een oplossing!
Klacht? Samen zoeken naar een oplossing! Bij wie kunt u terecht als u als cliënt, familielid of naastbetrokkene ergens ontevreden over bent of een klacht heeft over de behandeling, bejegening of zorg?
Nadere informatieU kunt bij de stedelijke klachtencommissie klagen over de volgende beslissingen:
Een klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) voor cliënt en naastbetrokkene. Deze folder geeft u informatie over wat
Nadere informatiePoliklinische behandeling
Poliklinische behandeling Ouderen Poliklinische behandeling Introductie Mondriaan Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van 65 jaar en ouder, die behoefte hebben aan behandeling,
Nadere informatieProcedure klachtbehandeling binnen de Bascule
Procedure klachtbehandeling binnen de Bascule Informatie voor cliënten Inleiding De medewerkers van de Bascule behandelen en begeleiden jaarlijks vele cliënten. Zij doen dat met kennis van zaken, zij doen
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen uit!
Klachtenregeling BOPZ Een klacht? Daar komen we samen uit! ME/B1.66 Informatie over de klachtenregeling Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) voor cliënt en naastbetrokkene. Deze folder
Nadere informatieEEN AFSPRAAK MET CARDEA
EEN AFSPRAAK MET CARDEA Met Cardea kun je verder! Met Cardea kun je verder! EEN AFSPRAAK MET CARDEA Deze brochure informeert u over de afspraken die nodig zijn om de samenwerking tussen u en ons zo goed
Nadere informatiePapieren kopie van uw patiëntdossier aanvragen. Afdeling Patiënteninformatie
Papieren kopie van uw patiëntdossier aanvragen Afdeling Patiënteninformatie 0 1 Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat uw arts en andere professionals die zijn betrokken bij uw behandeling,
Nadere informatieOver de registratie van uw gegevens. Informatie voor cliënten
Over de registratie van uw gegevens Informatie voor cliënten Uw Dossier Om u goed te kunnen behandelen, houden wij een dossier over u bij. In uw dossier staat informatie over u en uw behandeling zoals
Nadere informatieWat je als behandelaar moet weten over de Jeugdwet & de Wet Herziening Kinderbeschermingsmaatregelen
Wat je als behandelaar moet weten over de Jeugdwet & de Wet Herziening Kinderbeschermingsmaatregelen de veranderingen op een rijtje Functie : jurist Datum : 15 januari 2014 (versie 2) Gebruik van deze
Nadere informatieVersie 1.0 19 april 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Algemeen
Versie 1.0 19 april 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Taken van het Bureau Jeugdzorg Jeugdhulpverlening Het Bureau Jeugdzorg heeft als taak om te mensen te begeleiden die problemen hebben met de opvoeding
Nadere informatieOnafhankelijke klachtencommissie. Wet WKCZ en wet BOPZ
Onafhankelijke klachtencommissie Wet WKCZ en wet BOPZ Inhoud 1. Inleiding 4 2. Klachtenregeling 4 3. De klachtencommissie 4 4. Twee soorten klachten 4 5. Wie kan een klacht indienen? 5 6. Advies en ondersteuning
Nadere informatieRECHTEN & PLICHTEN. Inspraak. Verblijf
RECHTEN & PLICHTEN Inspraak Stel: Je vindt het belangrijk dat cliënten eigen inbreng hebben. Je vindt dat er te weinig voor cliënten wordt georganiseerd. Je vindt dat er beter naar cliënten geluisterd
Nadere informatieInformatie voor betrokkene(n)
Nederlands Instituut voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Nederla voor Forensische Psychiatrie en Psychologie Nederlands Instituut vo Psychiatrie en Psychologie Nederlands Instituut voor Forensisc
Nadere informatiePrivacy Policy Fysio Quality
Privacy Policy Fysio Quality Fysio Quality hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met
Nadere informatieUw behandeling bij Parnassia
Uw behandeling bij Parnassia Informatie voor patiënten Inhoudsopgave Behandeling Online behandelingen en digitaal contact Patiëntendossier Second opinion Kosten Uw afspraken bij Parnassia Wetenschappelijk
Nadere informatieIedereen die bij ons werkt heeft een geheimhoudingsplicht. Voor artsen en andere behandelaars is de geheimhoudingsplicht wettelijk vastgelegd.
PRIVACYVERKLARING In De Hoogstraat hechten we veel waarde aan privacy. We zien het als onze plicht om de gegevens van onze revalidanten zo goed mogelijk te beschermen. Dat hoort bij ons werk en bij de
Nadere informatieUw rechten tijdens behandeling en verblijf
Uw rechten tijdens behandeling en verblijf Brochure voor cliënten van GGZ NML 2 Voorwoord Het is goed om te weten dat u bepaalde rechten heeft tijdens uw behandeling en/of verblijf. In deze brochure vindt
Nadere informatieOnafhankelijke klachtencommissie. Wet BOPZ en Wkkgz
Onafhankelijke klachtencommissie Wet BOPZ en Wkkgz Inhoud 1. Inleiding 4 2. Klachtenregeling 4 3. De Klachtencommissie 4 4. Twee soorten klachten 4 5. Wie kan een klacht indienen? 5 6. Advies en ondersteuning
Nadere informatieGedwongen opgenomen. Wat zijn mijn rechten en plichten? Inbewaringstelling (IBS)
Gedwongen opgenomen Wat zijn mijn rechten en plichten? Inbewaringstelling (IBS) U kunt gedwongen worden opgenomen in een psychiatrische instelling als er sprake is van gevaar voor uzelf of voor anderen
Nadere informatieGeestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen. Heeft u een klacht? Het indienen en afhandelen van een klacht. cliënten >>
Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen Heeft u een klacht? Het indienen en afhandelen van een klacht cliënten >> 1 Maak uw klacht kenbaar aan de direct betrokkene(n) GGzE heeft als uitgangspunt
Nadere informatieWELKE GEGEVENS LEGGEN WIJ VAST, MET WELK DOEL EN HOELANG BEWAREN WE DIE GEGEVENS
WAT GEBEURT ER MET UW GEGEVENS Het is goed dat u weet wat er met uw gegevens gebeurt; waar en hoe we ze verzamelen, wat ermee gedaan wordt en hoe u uw wensen rondom uw gegevens kan aangeven. U kunt hieronder
Nadere informatie