BETAAL REKENING (MULTI VALUTA) PRODUCTINFORMATIE

Transcriptie

1 BETAAL REKENING (MULTI VALUTA) PRODUCTINFORMATIE Wat kunt u verwachten op deze pagina? ICBC Amsterdam biedt u graag de Multi Valuta Rekening aan. De Rekening is kosteloos en geschikt voor Betalen, Sparen, Deposito s, Internationale overboekingen, Vreemde Valuta en heeft optioneel mogelijkheden tot Internet Bankieren en een Debit Card. Op deze pagina informeren wij u over de kenmerken van de Betaalrekening. Naast de tarieven, uitzonderingen, gebruikersinformatie en voorwaarden kunt u ook instructies vinden welke documenten benodigd zijn om de Multi Valuta Rekening aan te vragen. Introductie ICBC heeft een rijke ervaring in het verwelkomen van nieuwe klanten, en slaagt erin relaties op te bouwen op basis van betrouwbaarheid en discretie. In de gehele klantervaring speelt de Betaalrekening een centrale rol, aangezien deze toegang geeft tot andere aantrekkelijke ICBC producten en diensten. De Voordelen Bij ICBC Amsterdam kunt u bankieren op de traditionele manier, maar wij bieden ook 24/7 toegang tot uw rekeningen via het Internet Bankiersysteem. Indien u onze klant wordt, krijgt u een contactpersoon toegewezen. Deze contactpersoon heeft een team aan collega s aan zijn/ haar zijde om u adequaat van dienst te kunnen zijn op een respectvolle en professionele manier. Betaalrekening Geen kosten voor openen of aanhouden van de rekening Multi Valutarekening in EUR USD RMB Geen minimum bedrag vereiste Optionele Debit Card met China UnionPay label Gemakkelijk voor Internationale overboekingen Kosten. Tarieven en Uitleg Multi Valuta Rekening Rekening Aanvragen Aanhouden van de Rekening Maandelijkse Bankafschriften Kosteloos Kosteloos Kosteloos De Betaalrekening genereert geen rente, is voornamelijk bedoeld voor overboekingen en toegang tot uw spaar- en/ of depositorekening. Ook kunt u op deze rekening gebruikmaken van onze vreemde valutadiensten. Rentepercentages Voor rekeningen met rentepercentages verwijzen wij u door naar onze Spaar- en Deposito productinformatie. Contant opname EUR of minder * Kosteloos Meer dan EUR * 0.25% * Neem a.u.b. van te voren contact op met ICBC Amsterdam voor onze bestelperiodes Inkomende overboeking Kosten Binnenkomend EUR overboekingen Geen door ICBC Amsterdam * 1/6

2 Binnenkomend USD en/ of RMB overboekingen Geen door ICBC Amsterdam ** * Lees meer bij Hoe kunt u een bedrag overmaken naar uw ICBC betaalrekening? ** Afhankelijk van het netwerk van de verzendende bank kunnen overboekingen via correspondent banken bij ICBC Amsterdam aankomen. Correspondentbanken kunnen hiervoor kosten in rekening brengen. Ook kan de verzender bij Internationale overboekingen ervoor kiezen dat alle kosten voor de ontvanger zijn, of dat de kosten gedeeld moeten worden. Uitgaande overboeking Commissie Kosten Binnenlandse EUR overboeking * Geen Kosteloos EUR overboeking Europese Econ. Ruimte * Geen Kosteloos Andere (internationale) overboeking ** 0.20% Min. 20 EUR Max. 110 EUR * Een correct IBAN nummer en BIC code dienen te worden verstrekt. Overboekingen zijn gebaseerd op SEPA. ** Deze kosten zijn inclusief 10 EUR SWIFT kosten. Kosten voor vreemde valuta overboekingen zullen in de vreemde valuta worden berekend. Bij Overboeking met settlement in advance zal onze correspondent bank max. 20 RMB berekenen. Deze kosten zijn niet inbegrepen in het overzicht. Profiteer van 30% korting overboeking via Internet Bankieren Onderzoek, annulering of aanpassing van de overboeking Onderzoeken, annuleren of aanpassen van de overboeking 10 EUR NB: Deze kosten zijn ongeacht het resultaat van uw verzoek. In aantal omstandigheden is ICBC ook afhankelijk van derden en is het daarom niet altijd mogelijk uw verzoek te realiseren. Wisselkoersen Voor vreemde valuta wisselkoersen verwijzen wij u door naar onze vreemde valuta diensten productinformatie. Uitzonderingen Hoe kunt u een bedrag overmaken naar uw ICBC betaalrekening? ICBC Amsterdam is momenteel nog niet is aangesloten op het binnenlands betalingsverkeer. Wel zijn we aangesloten op het SEPA netwerk. Om kosteloos en efficient bedragen over te maken heeft u het IBAN nummer en de BIC code nodig, welke u ontvangt bij het openen van uw ICBC betaalrekening. Wees er a.u.b. op bedacht dat sommige banken euro(pese) overboekingen aanbieden, waarbij een overboeking boven de euro kosten in rekening kunnen worden gebracht. Deze euro(pese) overboeking is de voorganger van SEPA, en dient altijd te worden gekozen met kostenoptie SHA waardoor uw overboeking kosteloos zal moeten worden verwerkt, conform Europese richtlijnen. Normaalgesproken duurt het ongeveer 1 werkdag (mits verzonden voor de cut-off tijd van de verzendende bank) voordat het bedrag op uw ICBC rekening zal worden bijgeschreven. SEPA Volgens Europese richtlijnen dient een SEPA overboeking net als het binnenlands betalingsverkeer dezelfde verwerkingstijd te hebben en kosteloos te zijn. Wel dienen de gegevens benodigd voor de overboeking correct te zijn, en dient de cut-off tijd van de verzendende bank te worden gerespecteerd. Vanaf februari 2014 zal het binnenlands betalingsverkeer worden vervangen door SEPA, en worden het IBAN nummer en de BIC code verplicht om een overboeking te maken binnen de EER (Europese Economische Ruimte). Meer informatie over IBAN kunt u vinden op 2/6

3 Gezamelijke rekening & Internet Bankieren Momenteel kunt u alleen persoonlijk bij ons filiaal Internet Bankieren aanvragen, en dient de rekening op 1 naam te staan. Indien u ervoor kiest een gezamenlijke rekening te openen kunt u geen Internet Bankieren aanvragen, maar ontvangt u wel elke maand kosteloos een bankafschrift. U kunt verder per (scan), fax of post opdracht tot overboeken, deposito s, etc. geven. RMB/ CNY/ CNH Chinese authoriteiten hebben de RMB valuta gescheiden in een onshore (Mainland) CNY-koers, en een offshore (buitenland) CNH-koers. De Mainland markt is niet vrij toegankelijk, en de offshore markte wel. Beide markten hanteren dezelfde valuta, alleen tegen een verschillende koers. Tegoeden welke u aanhoudt op uw RMB rekening bij ICBC Amsterdam zijn CNH en kunnen worden overgeboekt naar andere landen behalve het Mainland China. U kunt wel in EUR of USD een overboeking met RMB settlement in advance maken naar Mainland China. Talen Momenteel worden de maandelijkse bankafschriften, depositobevestigingen en Internet Bankieren alleen verstrekt in het Engels en/of Chinees. Een Nederlandse versie is in de planning. Gebruikersinformatie Formulieren Aanvraagformulier Multi Valuta Rekening Retail Klanten Overboekingsformulier Binnenland Internationaal Overboekingsformulier* Retail Opdrachtformulier Aanpassingsformulier Klantgegevens Retail Producten toevoegen of Opheffing formulier Vervanging Cards en Internet Bankier toegangformulier Dit formulier kunt u gebruiken om de Multi Valuta Rekening voor Betalen, Sparen en Deposito s in EUR, USD en RMB aan te vragen. Indien u 18 jaar of ouder bent kunt u optioneel, persoonlijk bij ons filiaal, Internet Bankieren en/ of een Debit Card aanvragen. Dit formulier kunt u gebruiken om overboekingen te maken naar begunstigde binnen Nederland. Dit formulier kunt u gebruiken om overboekingen te maken naar begunstigde buiten Nederland. Dit formulier kunt u gebruiken als u geen Internet Bankieren heeft, en een overboeking wil doen tussen uw persoonlijke Betaal-, Spaar- of Depositorekeningen bij ICBC Amsterdam. Ook kunt u hiermee opdracht geven om een Deposito te openen en/ of vreemde valuta te (ver)kopen. Dit formulier kunt u gebruiken om uw geregistreerde gegevens bij ICBC Amsterdam aan te laten passen. Voeg a.u.b. een kopie van uw legitimatie toe bij het wijzigingsverzoek. Dit formulier kunt u gebruiken om, als bestaande klant, (extra) producten en diensten te openen of op te heffen. Ook kunt u dit formulier gebruiken om de volledige Multi Valuta Rekening op te heffen. Dit formulier kunt u, persoonlijk bij ons filiaal, gebruiken om uw Debit Card en/ of Dynamic Code Card als vermist te laten registreren/ vervangen. Ook kunt u met dit formulier uw wachtwoord resetten of uw gebruikersnaam/ rekeningnummer te laten deblokkeren. En u kunt ICBC China rekening onder bepaalde voorwaarden laten toevoegen in het Internet Bankieren van ICBC Amsterdam. 3/6

4 * Vul dit formulier s.v.p. alleen in het Chinees (Pinyin) of Engels in. Andere formulieren mogen ook in het Nederlands worden ingevuld. Transactielimieten Internet Bankieren Zoals beschreven in de introductie kunt u uw rekeningen bekijken en beheren met het Internet Bankierysteem of gewoon op de tradionele manier met formulieren en bankafschriften. Bij Rekening aanvraag kunt u lezen hoe u de rekening/ Internet Bankieren kunt aanvragen., Transactie Dag Transactie Limiet Dag RMB EUR USD EUR USD RMB Internet Bankieren * ** - ** Vreemde Valuta Diensten Geen Geen * Deze limieten zijn tijdelijk en zullen worden verhoogd in de toekomst. ** RMB overboekingen (settled in advance) kunnen momenteel alleen bij ons filiaal, of per fax/ e- mail (scan) worden opgegeven. Veiligheid Internet Bankieren Naast de gebruikersnaam en uw wachtwoord, welke uw privacy beschermen, verstrekken wij u ook een Dynamic Code Card. Deze card geeft u de benodigde codes om uw uitgaande overboeking te autorizeren. Voor meer informatie over Internet Bankieren verwijzen wij u door naar de Internet Bankieren Productinformatie. Verwerkingstijden Overboekingen Overboekingen met settlement in advance Vreemde Valuta Diensten Werkdagen 16:00 uur 10:00 uur 16:30 uur Opdrachten ontvangen en verwerkt voor de cut-off tijd hebben dezelfde dag als valutadatum. Begunstigden buiten ICBC Amsterdam kunnen het bedrag normaalgesproken de volgende werkdag op de rekening verwachten. Elke opdracht ontvangen na de cut-off tijd zal de volgende werkdag verwerkt worden en de volgende werkdag als valutadatum. NB. Het is momenteel niet mogelijk om na 17:00 uur binnen het Internet Bankieren vreemde valuta aan te schaffen of te verkopen. Debit Card met China UnionPay label. ICBC Amsterdam biedt optioneel een Debit Card met China UnionPay label aan. Momenteel kunt u deze Debit Card alleen persoonlijk bij ons filiaal aanvragen, en heeft u de mogelijkheid een eigen pincode in te stellen. De Debit Card heeft een duale valuta (EUR RMB) maar wordt beperkt geaccepteerd in Nederland. Doordat China UnionPay erg goed geaccepteerd is in China en sommige andere delen van de wereld, is de doelgroep van deze Debit Card mensen die van plan zijn om naar China te reizen, of regelmatig in China verblijven. U kunt meer lezen over deze Debit Card in onze Debit Card productinformatie. Onze BIC code/ Swift adres De BIC code/ Swift adres van ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch is: ICBKNL2A Correspondent Banken Bij transacties in vreemde valuta, bijvoorbeeld USD, naar uw ICBC rekening kan het voorkomen dat u uw (voorkeurs) correspondent bank dient op te geven. Niet elke bank heeft namelijk een rekening geopend bij een andere bank, waardoor men van het netwerk van andere banken gebruik moet maken. Aangezien dit per bank specifiek is kunnen wij u geen duidelijk instructie geven, en verwijzen u door naar de verzendende bank. Het SWIFT adres van onze voornaamste USD correspondent bank is ICBKUS33. 4/6

5 Afhankelijk van de afspraken van de verzendende bank en het netwerk van mogelijke correspondent banken, kunnen er kosten in rekening worden gebracht welke mogelijk worden ingehouden van het overgemaakte bedrag. Ook kan de keuze van de verzender ertoe leiden dat kosten voor de overboeking voor rekening van de begunstigde zijn. We adviseren u vooraf contact op te nemen met de verzendende bank voor meer informatie over de mogelijkheden en de kosten. Voorwaarden Op al onze retail producten zijn de Terms and Conditions Retail Customers van toepassing. In de Terms and Conditions geeft het hoofdstuk Payment Service Conditions speciale aandacht aan dit product. Naast de product voorwaarden zijn ook de Algemene Bankvoorwaarden, inclusief de Toelichting op de Algemene Bankvoorwaarden, van toepassing. Depositogarantiestelsel De Bank is actief in Nederland als een bijkantoor van ICBC (Europe) S.A. welke haar hoofdkantoor heeft gevestigd in Luxemburg. Om deze reden vallen al onze aangeboden Retail producten onder het Depositogarantiestelsel van Luxemburg. De tegoeden van de klant, in EUR of andere vreemde valuta, hebben momenteel een garantie van EUR (of vergelijkbare koerswaarde, dus niet aanschafwaarde, in vreemde valuta) per rekeninghouder. Een document, welke o.a. de belangrijkste kenmerken van dit beschermingsysteem omschrijft kunt u vinden op de (Engels, Duits en Franstalige) website Rekeningaanvraag, en optioneel Internet Bankieren/ Debit Card Voordat ICBC u een dienst kan verlenen dienen wij u, conform Nederlandse wetgeving, eerst te identificeren. Wij kunnen dit op 2 manieren doen: 1 Persoonlijk bij ons filiaal 2 Op afstand (afgeleide identificatie), door ons documenten te verschaffen en een overboeking te maken van een rekening welke u aanhoudt bij een bank in Nederland. Indien u wenst te Internet Bankieren of een Debit Card wenst aan te vragen dient u persoonlijk ons filiaal te bezoeken. In de toekomst zal deze procedure worden herzien. 1. Persoonlijk bij ons filiaal. Neem a.u.b. de volgende documenten mee: Een geldig identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort en/of verblijfsvergunning. Allen dienen te zijn uitgegeven door de Nederlandse autoriteiten en nog minimaal 90 dagen geldig te zijn. Uw BSN (Sofi) nummer Een bewijs van uw woonadres zoals een recent bankafschrift (saldi informatie is niet van belang), een brief van de belastingdienst of een brief van uw gemeente. Internet Bankieren, Maandelijks bankafschrift & Debit Card? Indien u persoonlijk bij ons filiaal langskomt, kunt u optioneel aangeven op het aanvraag formulier of u Internet Bankieren, Maandelijkse Bankafschriften en/ of de Debit Card wilt aanvragen (bij sectie 5a). Alle opties zijn kosteloos. U kunt meer lezen over Internet Bankieren en de Debit Card bij de relevante productinformatie paginas en de specifieke van toepassing zijnde Terms and Conditions Retail Customers. Download uw Aanvraagformulier (Multi Valuta) rekening Retail Customers hier. 5/6

6 Indien u vragen heeft staan wij u graag te woord. U kunt ons bereiken via op [email protected] of tijdens kantooruren op telefoonnummer +31-(0) Op afstand (afgeleide identificatie). Verstrek ons a.u.b. de volgende documenten: Het Aanvraagformulier (Multi Valuta) rekening welke u kunt vinden op onze website. Een kopie van uw geldig identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort en/of verblijfsvergunning. Allen dienen te zijn uitgegeven door de Nederlandse autoriteiten en nog minimaal 90 dagen geldig te zijn. NB: Op sommige identiteitsbewijzen staan BSN nummers en/ of handtekeningen op de achterkant of andere pagina s. Ook hiervan verlangen wij een kopie. Een recent bankafschrift of print-out van uw Internet Bankieren, welke u aanhoudt bij een Bank in Nederland. Het volgende dient zichtbaar te zijn: (I) Naam van de rekeninghouder (en, indien van toepassing, mederekeninghouder) (II) Het IBAN Nummer (III) Uw woonadres Saldi- en/of transactiegegevens hoeven niet zichtbaar te zijn! Nadat wij uw aanvraag hebben ontvangen en verwerkt zullen we u verzoeken een activeringsoverboeking te maken vanaf uw tegenrekening/ Nederlandse bankrekening naar uw rekening bij onze bank. U wordt vriendelijk verzocht op het aanvraagformulier bij sectie 5b aan te geven vanaf welke tegenrekening u van plan bent de activeringstorting te maken. Download uw Aanvraagformulier (Multi Valuta) rekening hier. Attentie Ongeacht of u de rekening persoonlijk bij ons filiaal of op afstand de rekening aanvraagt: Wij kunnen alleen uw aanvraag goedkeuren en verwerken indien alle verstrekte gegevens correct en compleet zijn! Op het aanvraagformulier (sectie 8) treft u herinneringen en aanvullende informatie voor minderjarigen. Contactgegevens voor het indienen van uw aanvraag vindt u hieronder. Contactgegevens ICBC Amsterdam verwacht u hiermee volledig en correct te hebben geinformeerd, maar stellen uw vragen, opmerkingen en suggesties op prijs. Schrijf gerust een naar [email protected]. Tijdens kantooruren kunt u ons ook telefonisch bereiken op telefoonnummer +31-(0) Ook kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week kosteloos bellen met de (Chinees- en Engelstalige) Internationale Servicelijn via telefoonnummer De verzochte documenten kunt u meenemen of verzenden naar: Filiaal/ post: ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch Banking Department Johannes Vermeerstraat DK Amsterdam Fax: +31-(0) [email protected] 6/6