Belangrijke wijzigingen in het betalingsverkeer

Transcriptie

1 Belangrijke wijzigingen in het betalingsverkeer November 2015

2 Introductie Staalbankiers scherpt haar private banking strategie verder aan met een nadrukkelijke focus op haar kernactiviteiten vermogensbeheer en beleggingsadvies. Deze scherpere richting stelt ons beter in staat om onze groeiambities in vermogensbeheer en beleggingsadvies te realiseren. Wij blijven specialist in persoonlijke en onafhankelijke private banking diensten. De aanhoudend hoge waardering voor onze dienstverlening bevestigt dat wij er in slagen om ons positief te onderscheiden bij onze cliënten. Een gevolg van onze aangescherpte koers is een vereenvoudigd aanbod producten en diensten. Ook zullen de toepasselijke algemene voorwaarden op onderdelen worden gewijzigd. In deze brochure zetten wij alle wijzigingen voor u uiteen. Het spreekt voor zich dat wij alles in het werk stellen om de overgang naar het nieuwe betalingsverkeer zo soepel en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. Mocht u na het lezen van deze informatie nog vragen hebben, dan kunt u deze uiteraard voorleggen aan uw bankier.

3 Vereenvoudiging van het betalingsverkeer Staal Basisrekening Staalbankiers stopt per 1 november 2015 met het en creditcards van Staalbankiers. Al uw betaal- en Eén nieuwe betaalrekening bij Staalbankiers Hieronder zetten wij de eigenschappen van aanbieden van betalingsverkeer. Dat betekent dat u spaar rekeningen zetten we om in een nieuwe Uw huidige betaalrekening(en) uw Staal Rekening, de Staal Basisrekening voor u op een rij: vanaf die datum géén geld meer kunt overboeken rekening: de Staal Basisrekening. Staal Signatuur Rekening en/of Staalmeester naar en ontvangen van derden. Let op: derden Hiermee kunt u uitsluitend gelden overmaken naar Rekening zetten wij op 1 november 2015 om in Gratis betaalrekening kunnen dus ook geen gelden meer incasseren van een vaste betaalrekening bij een andere bank in de één nieuwe rekening: de Staal Basisrekening. Staalbankiers brengt geen kosten in rekening uw rekening bij Staalbankiers. U kunt geen gebruik Eurozone (SEPA). De algemene voorwaarden die nu gelden voor uw voor uw nieuwe Staal Basisrekening. meer maken van uw betaalpassen (pinbetalingen) huidige betaalrekening bij Staalbankiers zijn van Alleen betalingen naar vaste toepassing op de Staal Basisrekening. tegenrekening(en) Wijzigingen staan beschreven in deze brochure en Met de Staal Basisrekening kunt u uitsluitend in de bijbehorende brief d.d. 31 juli geld overboeken van en naar maximaal twee bij ons bekende vaste betaalrekeningen met een identieke tenaamstelling bij een andere bank in de Eurozone (SEPA).

4 Overige Producten U ontvangt creditrente De Staal Basisrekening is een rekening waarop u creditrente ontvangt. De creditrente zal vanaf 1 oktober 2015 worden gepubliceerd op onze website. Internetbankieren: veilig en gemakkelijk Transacties naar maximaal twee vaste tegenrekeningen kunt u uitsluitend doen via Wij vragen u om het rekening nummer van één of twee bank rekening(en) bij een andere bank in de Eurozone (SEPA), die u als vaste tegenrekening wilt gebruiken, door te geven aan Staalbankiers. Vermogensbeheerrekening/ Fondsbeheerrekening Heeft u een Vermogensbeheerrekening of een Fondsbeheerrekening? Aan deze rekening is een effectendepot gekoppeld ten behoeve van Fondsbeheer of Multi Asset Optimalisatie of andere (genoteerde) beleggingen. U kunt vanaf uw Vermogensbeheerrekening/Fondsbeheerrekening Termijndeposito in vreemde valuta Termijndeposito s die noteren in vreemde valuta worden niet langer aangeboden. Het saldo en de vrijvallende rente zullen in Euro s worden overgeboekt naar uw Staal Basisrekening. Spaarrekeningen Aangezien u creditrente ontvangt op uw Staal internetbankieren. U kunt uw rekeningafschriften alleen online inzien en downloaden. Wat betekent dit voor u? vanaf 1 november 2015 géén geld meer overboeken naar een externe tegenrekening. De functionaliteit Basisrekening, Vermogensbeheerrekening en Effectenrekening komen alle spaarrekeningen Uitsluitend Euro U heeft al een rekening bij een andere bank saldoregulatie voor Euro s blijft gehandhaafd. (Staal Webspaarrekening, Staal Solide U kunt met uw Staal Basisrekening alleen transacties doen in Euro s. Heeft u al één of meerdere rekeningen bij een andere bank? Dan vragen wij u om één of twee Effectenrekening Spaarrekening en Staal Spaarrekening) te vervallen. U kunt uw Staal Basisrekening dus ook Geen debetstand mogelijk bankrekeningnummer(s) die u als vaste Heeft u een Effectenrekening? Aan deze rekening gebruiken als spaarrekening. Het saldo van uw Op uw nieuwe Staal Basisrekening is het niet tegenrekening wilt gebruiken voor transacties van is een depot gekoppeld ten behoeve van bestaande spaarrekening(en) bij Staalbankiers mogelijk om debet te staan. en naar uw Staal Basisrekening, samen met een beleggingsadvies of de Staalbankiers Multi Asset maken wij op 1 november 2015 over naar uw kopie van een recent bankafschrift, door te geven Fondsen. U kunt vanaf deze rekening per nieuwe Staal Basisrekening. Het saldo van uw huidige betaal- en spaarrekening(en) boeken wij per 1 november 2015 over naar uw Staal Basisrekening. U hoeft hier niets aan Staalbankiers. Wij zullen u hiervoor binnenkort een antwoordformulier en retourenvelop toesturen. 1 november 2015 géén overboekingen meer doen naar en van een (tegen)rekening buiten Staalbankiers. Met uw Effectenrekening kunt u Vreemde valuta rekening/ Staal Businessrente Rekening voor te doen. U heeft nog geen rekening bij een andere bank alleen geld overboeken van en naar uw Staal Het huidige aanbod vreemde valutarekeningen Om betalingsproblemen te voorkomen dient u Basisrekening. blijft gehandhaafd. Het betreft naast USD de Let er goed op dat de tenaamstelling van uw vaste tegenrekening bij een andere bank in de Eurozone (SEPA) identiek is aan de tenaamstelling van uw Staal Basisrekening. uiterlijk 1 november 2015 een rekening te hebben (geopend) bij een andere bank in de Eurozone (SEPA). Verder in deze brochure leest u meer over de Overstapservice, die u hier eventueel bij kan helpen. De functionaliteit saldoregulatie voor Euro s blijft gehandhaafd. Termijndeposito Termijndeposito s staan gedurende de looptijd vast. Net als in de huidige situatie kunt u vanaf uw volgende valuta: AUD, CAD, CHF, GBP, HKD, NZD, TRY en ZAR. Overigens kunt u via internetbankieren geen betalingen doen van uw vreemde valutarekening naar externe bankrekeningen; dat kan alleen in Euro s via uw Staal Basisrekening naar uw vaste betaalrekening Heeft u één of meerdere rekeningen geopend, dan termijndeposito géén geld overboeken naar uw bij uw andere bank in de Eurozone (SEPA). vragen wij u om het bankrekeningnummer van externe tegenrekening of uw Staal Basisrekening. maximaal twee rekeningen die u als vaste tegenrekeningen wilt gebruiken voor transacties van en naar uw Staal Basisrekening, samen met een kopie van een recent bankafschrift, door te geven aan Staalbankiers. Wij zullen u hiervoor een antwoordformulier en retour envelop toesturen.

5 Diensten Service Betaalpas Internetbankieren Overstapservice Begeleiding en service Vanaf 1 november 2015 kunt u geen gebruik meer Internetbankieren is de veiligste, snelste en De Overstapservice is een initiatief van de Wij realiseren ons dat wij u in korte tijd mogelijk maken van uw betaalpas(sen) van Staalbankiers. voordeligste manier om uw betalingen te regelen. gezamenlijke banken in Nederland. Deze service met verschillende veranderingen confronteren. Om dan contant geld op te nemen en pinbetalingen Bij Staalbankiers zijn hier geen kosten aan maakt het veranderen van betaalrekening van de Onze bankiers zullen u zo goed als mogelijk te kunnen doen, dient u een rekening te hebben/ verbonden. De Staal Basisrekening is een online ene naar de andere bank eenvoudiger en zorgt begeleiden naar de nieuwe betalingsverkeer openen bij een andere bank in de Eurozone (SEPA) rekening, waarmee u geld kunt overboeken naar ervoor dat uw betalingsverkeer soepel doorloopt. dienstverlening. Bij vragen kunt u contact opnemen en in het bezit te zijn van een betaalpas van deze maximaal twee vaste, op uw naam gestelde De Overstapservice, die u aanvraagt bij een andere met uw bankier. bank. tegenrekeningen bij een andere bank in de Nederlandse bank, zorgt gedurende dertien Creditcards Ten aanzien van uw creditcard (Staalbankiers MasterCard Gold of MasterCard Black) verandert er vooralsnog niets. Wel dient u International Card Eurozone (SEPA). Ook kunt u geld overboeken van en naar uw Effectenrekening bij Staalbankiers. U kunt met internetbankieren transacties bekijken en downloaden. U ontvangt na 1 november 2015 geen papieren rekeningoverzichten meer. maanden dat bijschrijvingen naar uw nieuwe betaalrekening automatisch worden doorgeleid. Ook kunnen betalingen rechtstreeks worden afgeschreven op grond van incasso van uw nieuwe betaalrekening en ziet u op uw rekeningafschrift Deze koerswijziging is noodzakelijk om u in de toekomst de hoogwaardige dienstverlening te garanderen die u van Staalbankiers gewend bent. Services (ICS) te informeren over het bankrekening Als u nog geen toegang heeft tot internetbankieren, een overzicht van alle doorgeleide transacties. nummer dat gekoppeld is aan uw creditcard, aangezien dit zal wijzigen. Om dit rekeningnummer te veranderen dient u voor 1 november 2015 de dan wordt u hiervoor spoedig benaderd. Overboekingen SEPA SEPA is de afkorting van Single Euro Payments formulieren Bankrekeningnummer wijzigen en U kunt via internetbankieren alleen transacties Area. SEPA is het initiatief van de Europese Unie en Machtiging automatische SEPA incasso volledig in doen met uw Staal Basisrekening van en naar gezamenlijke Europese banken tot harmonisatie van te vullen en te ondertekenen. Deze formulieren maximaal twee bij ons bekende vaste tegen het Euro betalingsverkeer binnen Europa. Kijk voor heeft u inmiddels van ons ontvangen en staan ook rekening(en) bij een andere bank in de Eurozone meer informatie op op onze website. Als u hier geen gebruik van (SEPA). maakt, dan vervalt uw creditcard per 1 november 2015 en kan deze vanaf dat moment niet meer Betalingsopdrachten gebruikt worden. In onze huidige dienstverlening worden overboekingen op uw verzoek handmatig ingevoerd Vanaf 1 november 2015 kunt u geen door de Kantorendesk van Staalbankiers. Per gebruik meer maken van uw betaal 1 november 2015 dient u in principe zelf uw pas(sen) van Staalbankiers. overboekingen te verrichten via internetbankieren. Om contant geld op te nemen en pinbetalingen te kunnen doen, dient u in het bezit te zijn van een betaalpas van een andere bank. Rentecondities De rentecondities van de Staal Basisrekening, Vermogensbeheerrekening en Effectenrekening zijn gelijk. De rentevoorwaarden kunnen, zoals dat nu ook al het geval is, op ieder moment eenzijdig door Staalbankiers worden aangepast.

6 Regio Noord-Holland Prinsen Bolwerk MA Haarlem Tel: Fax: haarlem@staalbankiers.nl Regio Noordoost Eekwal LA Zwolle Tel: Fax: zwolle@staalbankiers.nl Institutendesk Lange Houtstraat CW Den Haag Tel: Fax: institutendesk@staalbankiers.nl Regio Den Haag Lange Houtstraat CW Den Haag Tel: Fax: denhaag@staalbankiers.nl Regio Twente M.H. Tromplaan JJ Enschede Tel: Fax: enschede@staalbankiers.nl Personal Banking Lange Houtstraat CW Den Haag Tel: Fax: Regio Midden Maliebaan CV Utrecht Tel: Fax: utrecht@staalbankiers.nl Regio Zuidoost Stationsweg EJ Oosterbeek Tel: Fax: oosterbeek@staalbankiers.nl Staalbankiers is onderdeel van Achmea. Deze publicatie is met de grootst mogelijke zorg samengesteld, maar wij kunnen niet garanderen dat deze volledig is. Staalbankiers behoudt zich het recht voor de inhoud van deze brochure te wijzigen. Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Staalbankiers wijst op de mogelijkheid dat bepaalde informatie na verloop van tijd verouderd of niet juist is. Reproductie, geheel of gedeeltelijk, is slechts geoorloofd na schriftelijke toestemming. Deze publicatie is vervaardigd op 14 september Staalbankiers N.V., statutair gevestigd te Den Haag aan de Lange Houtstraat 26, 2511 CW, is ingeschreven bij de KvK Haaglanden onder nummer Staalbankiers is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële markten ( te Amsterdam. Voor meer informatie over het toezicht op Staalbankiers N.V. kunt u bellen naar de toezichtlijn van de AFM

7 Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact op met uw bankier.