Oh ja? Dat klinkt als een belangrijk project. En nu kom je erachter dat het niet haalbaar is?

Transcriptie

1 Positief moeten doen Uitgeschreven progressiegerichte dialogen zijn mooi materiaal om jezelf te trainen. Je kunt dat op verschillende manieren doen. Je kunt de dialoog lezen en in de kantlijn schrijven welke interventies de coach doet en waarom. Je kunt afdekken wat de coach zegt en eerst zelf een progressiegerichte reactie op wat de klant zegt bedenken en daarna vergelijken wat de coach in dit voorbeeld doet. Je kunt ook de progressiegerichte overtuigingen die ten grondslag liggen aan elk van de interventies van de coach proberen te verwoorden. Ik ben net gestart als projectleider van een project dat voor een groot deel van onze stad een metamorfose moet gaan opleveren qua leefbaarheid en ik kom erachter dat ik ergens ben ingetuimeld wat niet haalbaar is. Oh ja? Dat klinkt als een belangrijk project. En nu kom je erachter dat het niet haalbaar is? Ik werd gevraagd door de concerndirecteur en ik voelde me erg vereerd dat hij me een dergelijk belangrijk project toevertrouwt. Ik heb een paar hele inspirerende gesprekken met hem erover gehad en we waren allebei erg enthousiast. Over de inhoud van het project en ook over elkaar eigenlijk. Het ene na het andere goede idee vloog over de tafel. Maar nu ben ik echt begonnen en nu blijkt dat heel veel mensen helemaal niet toe zijn aan grote veranderingen. Ik krijg dus heel weinig medewerking. En weinig middelen. Aha, dus jij en de concerndirecteur zijn samen erg geïnspireerd en inspireren elkaar ook. En nu je bent begonnen blijkt het lastiger te zijn. Weinig samenwerking en weinig middelen Hoe is dit een probleem voor je? Ehm ik vraag me af of ik wel kan waarmaken wat ik heb beloofd.ik heb er een hard hoofd in.we waren denk ik veel te ambitieus. Ja ja.dus je twijfelt er over of je de ambities kunt waarmaken hoe is dat lastig voor je? Nou het is vooral lastig dat de concerndirecteur nog steeds denkt dat het allemaal wel zal gaan zoals we hadden afgesproken in ons enthousiasme Daar heb ik denk ik het meeste last van omdat hij nog op het oude spoor zit, ben ik bang dat ik hem geweldig teleur ga stellen. Dat zit me dwars ik ervaar dat het momenteel echt helemaal mijn probleem is. Ja, ik kan me voorstellen dat je daar iets aan wilt veranderen Precies.ja, daar wil ik echt iets aan veranderen Kijk, je kunt niet verwachten dat je iedereen direct mee hebt in een dergelijke grote verandering in de stad maar het kan ook niet zo zijn dat ik wel alle ambities moet gaan waarmaken terwijl de feitelijke omstandigheden zoveel weerbarstiger zijn dan de concerndirecteur en ik aanvankelijk dachten ja, hier wil ik echt wel iets mee ja. Dat begrijp ik dus je wilt niet alle ambities moeten waarmaken terwijl de praktijk zoveel weerbarstiger is dan de burgemeester en jij dachten hoe zou je willen dat het zou zijn?

2 Ja, ehmm dat is een lastige.het liefst wil ik goede medewerking van iedereen en zo en meer middelen, meer budget.maar ehm.. Ja..? Nou die goede medewerking die krijg ik in de loop van de tijd echt wel voor elkaar maar daar is tijd voor nodig Ik zou eigenlijk willen dat de burgemeester en ik een meer realistisch beeld zouden hebben samen Aha, waaraan zou je merken dat jullie een meer realistisch beeld hebben samen? Als ik hem nu zie dan kan hij nog steeds zo bevlogen praten over enorme metamorfoses alsof we in een soort utopie gaan leven in onze stad en ik denk dan bij mezelf jij staat niet met je beide benen in de modder, zoals ik Ja, dat lijkt me lastig. Waaraan zou je merken dat jullie samen een meer realistisch beeld hebben als je hem spreekt en ziet? Dan zou ik gewoon kunnen aangeven tegen welke grote problemen ik aanloop..ik zou niet de hele tijd zo positief en optimistisch hoeven zijn.hij zou ook aandacht hebben voor de dingen die ronduit slecht zijn Dat begrijp ik. Dan kunnen jullie samen de problemen bespreken en de dingen die ronduit slecht gaan doornemen en daar zou hij dan ook aandacht voor hebben, en jij hoeft dan niet zo positief en optimistisch te doen terwijl je dat niet altijd zo ervaart. Wat zou het voordeel daarvan zijn? Zo n eerlijk gesprek zou echt veel kunnen opleveren.ja, natuurlijk! We zouden een veel realistischer projectplanning kunnen maken. Met dezelfde ambities, alleen we nemen er dan veel meer tijd voor. We zouden alle obstakels die er zijn goed doorspreken en gerichte acties zetten op het aanpakken van die obstakels Dat klinkt goed! Wat zou er dan beter zijn voor je? Ik zou er weer veel meer zin in hebben ja ik zou me weer geïnspireerd voelen.en ik zou weer kunnen genieten van de inspirerende gesprekken met de burgemeester.omdat ik dan weet dat we allebei snappen dat we tijd en middelen nodig hebben voor alle mooie plannen. Ja dat zou ik wel graag willen hoor maar ja, zo ver is hij nog lang niet.hij zit nog met zijn hoofd in de wolken.zegt tegen iedereen die het wil horen hoe blij hij is dat ik projectleider ben van het meest belangrijke project in onze mooie stad. Nee, zo ver is hij nu nog niet stel je eens een schaal van 0 tot 10 voor, waarbij 10 staat voor de situatie waarin jullie allebei samen beseffen dat er obstakels weg te nemen zijn om de ambitieuze plannen daadwerkelijk te kunnen realiseren, waardoor jij weer kunt genieten van de inspirerende gesprekken en er een realistische projectplanning is waar jij wel goed mee uit de voeten kunt en 0 is de situatie dat daarvan nog niks was bereikt.waar sta je nu op die schaal?

3 Nog niet zo hoog hoor een 5 denk ik. Nog niet zo hoog., op een 5.wat zit er al in dat cijfer? Even denken Ik heb er nog steeds wel veel lol in om met het project bezig te zijn. Ik geloof ook in onze ambities en onze plannen. Dus in de kern zit het allemaal wel goed. Ik deel het vertrouwen dat de burgemeester in mij heeft trouwens ook beetje vreemd misschien om dat van jezelf te zeggen, maar ik weet gewoon dat ik goed ben in het van de grond trekken van dit soort grote veranderingen. Ik kan mensen echt mee krijgen ik houd me namelijk aan mijn woord, mijn afspraken kom ik na, en daarmee weten mensen dat ze van me op aan kunnen. O.K., dus je hebt er nog steeds lol in en je hebt er ook vertrouwen in dat je het kunt, en je gelooft in de ambities en de plannen en mensen geloven ook in jou, ze vertrouwen je omdat je je woord houdt Mooi hoe is het je al gelukt om op die vijf te komen? Ik weet wel hoe ik de burgemeester het beste kan benaderen. Ik ken hem al een tijd en ik weet altijd wel de juiste snaar te raken we begrijpen elkaar gewoon snel we zijn uit hetzelfde hout gesneden we willen ook allebei hetzelfde, en we gaan echt ergens voor als we ergens in geloven. Dat is handig, je weet hoe je de burgemeester het beste kunt benaderen en jullie begrijpen elkaar snel en jullie hebben dezelfde doelen voor ogen. Ja, zo is het toch wel redelijk wat er al is bereikt de afgelopen tijd Trouwens nu ik er zo over nadenk schiet me ineens te binnen laatst kwam de burgemeester eventjes bij me langs en benoemde hij een belangengroepering die nogal dwars ligt dat was ik vergeten hij had geen tijd, hij had haast maar dat is eigenlijk de eerste keer dat hij zelf met een probleem kwam Aha ik kan me voorstellen dat je zegt dat dat toch al wel redelijk wat is, wat er is bereikt Ja ja inderdaad Wat is het hoogste dat je ooit hebt gestaan op de schaal? Je bedoelt het hoogste dat ik ooit hebt gestaan op de schaal.even denken.dat is denk ik wel hoger dan een 5 hoor.ja ik zou zeggen dat ik echt wel momenten heb gehad dat ik op een 8 stond! Aha een 8! Wanneer was dat? Bij de start van het project was dat eigenlijk. Ik zat in de eerste stuurgroepbijeenkomst en de burgemeester was daarbij aanwezig, als een soort kick off. Hij hield een bevlogen verhaal en ik nam het stokje al net zo bevlogen over om uit te leggen welke plannen we gingen uitvoeren. Er kwamen wat kritische vragen vanuit de stuurgroep, waar de burgemeester en ik niet helemaal op een lijn zaten. In een pauze van 15 minuten bleek dat

4 hij en ik allebei het risico daarvan zagen en we konden in die 15 minuten goed spijkers met koppen slaan en opnieuw op een lijn komen. En dat terwijl het een behoorlijk fundamenteel onderwerp betrof Tjonge, dat klinkt interessant zeg! Hoe kregen jullie dat voor elkaar om over een dergelijk fundamenteel onderwerp zo snel op een lijn te komen? Goeie goeie.hoe ging dat ook alweer. Ik gaf hem een seintje en hij pakte dat goed op door een pauze aan te kondigen. En in die pauze gingen we even met ons tweeën zitten, uit de ogen van de anderen.ik herinner me dat ik heel helder uiteen zette waar mijn zorgen lagen.en ik was zo overtuigd dat dit een cruciale beslissing was, dat ik ook de tijd en ruimte nam, en glashelder was.hij luisterde trouwens ook erg goed daar is hij goed in, om te snappen wanneer hij echt moet luisteren naar mijn mening, dat heb ik al vaker gemerkt.daarna was het zijn beurt en ook hij kwam met zaken waar ik misschien niet helemaal de juiste informatie over had. En toen was de puzzel snel klaar en waren we het volledig eens over hoe we verder zouden gaan. Zowel in de vergadering, als in de uitvoering van de projectplannen Ja, ik heb daar goede herinneringen aan. Dat je naast dat je geïnspireerd kunt zijn met elkaar, ook meningsverschillen eerlijk boven tafel kunt krijgen Ja, dat is mooi dat jullie dat samen zo goed en zo snel kunnen met elkaar. Nou, precies! Nou snap je misschien ook waarom ik best veel hoop heb om hier goed uit te kunnen komen met hem We zijn allebei redelijke mensen Ja, ik begrijp inderdaad goed dat dat indicaties zijn dat je er goed uit kunt komen samen! Waaraan zou je de komende periode merken dat het een beetje beter gaat? Als we weer een dergelijk eerlijk gesprek hebben, waarin ik durf te laten merken dat ik me zorgen maak over bepaalde dingen, en hij dat niet ziet als gebrek aan enthousiasme en inspiratie, maar juist als realisme realisme die nodig is om echt langzaam aan verder te komen. Klinkt goed.op welke ideeën brengt je dit voor een stapje vooruit? Ik zit morgen met hem een uur in de auto naar een afspraak ik ga die tijd gebruiken voor een start van dat eerlijke gesprek.en ik ga vanmiddag even goed voorbereiden welke punten wat mij betreft het meest urgent zijn en ik ga ook even goed bedenken hoe ik het ga zeggen Bedankt! Ik kan weer verder zo!

5