Tekla Structures Beheerdershandleiding FlexNet-licentiëring. Productversie 21.0 maart Tekla Corporation

Transcriptie

1 Tekla Structures Beheerdershandleiding FlexNet-licentiëring Productversie 21.0 maart Tekla Corporation

2 Inhoudsopgave 1 Over deze handleiding FlexNet-licentiesysteem Voorwaarden voor het gebruik van het FlexNet-licentiesysteem...6 Items die door Tekla worden geleverd...6 Checklist voor IT-resources...7 Toepassingen uitvoeren met beheerdersrechten...8 Licentieserverbeheerder Beheer van licentiegebruik Methoden voor het distribueren van licenties...9 Licenties die op de computer van elke gebruiker worden geactiveerd...9 Licenties die op een algemene server worden geactiveerd Voorbeelden van het beheren van licenties Eén gebruiker die Tekla Structures gebruikt Drie gebruikers die Tekla Structures gebruiken...11 Tien gebruikers die Tekla Structures gebruiken...12 Vijftig gebruikers die Tekla Structures gebruiken De Tekla Structures-licentieserver installeren De Tekla Structures licentieserver op een nieuwe computer installeren...15 De licentieserver van Tekla Structures handmatig installeren...16 De bestaande installatie van de licentieserver van Tekla Structures aanpassen Het licentiebestand wijzigen De TCP/IP-poort handmatig instellen Het licentiecertificaat opslaan De Tekla Structures License Administration Tool opstarten...21 De licentieserver handmatig informeren over gewijzigde licenties Een taal selecteren Toegang krijgen tot Help Licenties activeren Tekla Structures opstarten met het FlexNet-licentiesysteem Informatie over de licentie in de Tekla Structures License Administration Tool Statistieken over licentieservers in Tekla Structures License Administration Tool Licenties deactiveren

3 7.1 Licenties deactiveren Licenties lenen Productidentificatiebestand Het standaard product-id-bestand gebruiken...32 Het product-id-bestand exporteren De Tekla Structures License Borrow Tool opstarten De taal selecteren Toegang krijgen tot Help Het product-id-bestand openen Een licentie lenen van de licentieserver Informatie over de licentie in de Tekla Structures License Borrow Tool Een geleende licentie teruggeven Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties Het tabblad Service/License File Het tabblad System Settings Het tabblad Utilities Het tabblad Start/Stop/Reread Het tabblad Server Status Informatie over de licentieserver...46 Informatie over licenties Het tabblad Server Diags Het tabblad Config Services Het tabblad Borrowing Toegangsrechten voor licenties beheren Het optiebestand wijzigen Basisregels voor het wijzigen van het optiebestand...53 Lijst met trefwoorden Configuratielijst Voorbeelden van definities in het optiebestand Probleemoplossing Foutrapporten bij het activeren en deactiveren van licenties Foutrapporten bij het lenen van licenties Algemene problemen...58 Installeren van de licentieserver...59 Licenties activeren...60 Licenties lenen Licenties deactiveren Algemeen gebruik van licenties...65 Gebruik van LMTOOLS Tekla Structures opstarten Gebruik van het optiebestand De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren

4 11.5 Communicatie met Tekla Structures-licentieserver door firewall toestaan...75 Uitzonderingen toestaan voor lmgrd.exe en tekla.exe...76 Verkeer toestaan in vaste TCP/IP-poorten Licenties repareren De licentie repareren Verklarende woordenlijst Vrijwaring

5 1 Over deze handleiding Dit is de Handleiding van het FlexNet-licentiesysteem van Tekla Structures. Deze handleiding bevat informatie over het op activering gebaseerde licentiesysteem dat door Tekla Structures wordt gebruikt. Daarnaast wordt beschreven hoe u een licentieserver kunt installeren en instellen, en hoe u licenties kunt beheren. 1.1 FlexNet-licentiesysteem In Tekla Structures wordt het FlexNet Publisher License Management-licentiesysteem versie (hierna FlexNet genoemd) gebruikt. FlexNet is een licentiesysteem, dat wordt geleverd door het bedrijf Flexera Software. Tekla gebruikt een op activering gebaseerde licentieverstrekking die redundancy ondersteunt via een serverlijst. Three-server redundancy wordt niet ondersteund. In een op activering gebaseerd licentiesysteem dient u: een licentieserver te installeren en in te stellen op een computer; uw licenties te activeren; elke clientcomputer met Tekla Structures naar de licentieserver te laten verwijzen. De belangrijkste voordelen van het FlexNet-licentiesysteem zijn: Er zijn geen dongles en wachtwoordbestanden nodig. U kunt licenties eenvoudiger bijwerken en vernieuwen. U kunt gebruikersgroepen maken met verschillende toegangsrechten voor verschillende configuraties van Tekla Structures. U hebt meerdere mogelijkheden voor het beheren van licenties. U hoeft niet al uw licenties op dezelfde licentieserver te activeren. U kunt bijvoorbeeld enkele licenties op een algemene server activeren en de rest lokaal op de laptop van elke gebruiker. U kunt de locatie van de licenties eenvoudig wijzigen door ze op de ene licentieserver te deactiveren en op een andere server te activeren. U kunt op een efficiënte manier met licenties omgaan. U kunt licenties activeren op een licentieserver in een lokaal netwerk (LAN). Wanneer u Tekla Structures opstart, wordt Over deze handleiding 5 FlexNet-licentiesysteem

6 automatisch een licentie van de server verkregen. Wanneer u Tekla Structures afsluit, wordt de licentie weer aan de server teruggegeven en beschikbaar gesteld voor een andere gebruiker. U kunt licenties lenen voor offline gebruik. 1.2 Voorwaarden voor het gebruik van het FlexNet-licentiesysteem U moet met een aantal zaken rekening houden voordat u het FlexNet-licentiesysteem gaat gebruiken. Uw IT-afdeling kan de items in deze sectie gebruiken als een checklist bij de voorbereiding op de installatie van de licentieserver. U moet ook bepalen hoe uw licenties moeten worden beheerd. Voor meer informatie zie Beheer van licentiegebruik op pagina 9. Items die door Tekla worden geleverd Om aan de slag te gaan met het FlexNet-licentiesysteem moet u de volgende items van Tekla hebben: Licentiecertificaat U hebt van Tekla via een licentiecertificaat ontvangen. Het licentiecertificaat bevat een lijst met alle Tekla Structures-licenties waarvoor u het gebruiksrecht hebt, inclusief de activerings-id's voor deze licenties. Neem voor vragen over gebruiksrecht contact op met uw plaatselijke vertegenwoordiger van Tekla Structures. Installatiepakket van Tekla Structures-licentieserver Het installatiepakket van de licentieserver van Tekla Structures is beschikbaar op de installatie-dvd van Tekla Structures en op de productdownloadservice van Tekla Downloads. De bijgewerkte versies die worden uitgegeven nadat de dvd op de markt is gebracht, zijn alleen beschikbaar op Tekla Downloads. Het installatiepakket bevat de licentieserverbestanden en de Tekla Structures License Administration Tool. Handleidingen Deze Handleiding van het FlexNet-licentiesysteem van Tekla Structures bevat specifieke instructies voor het installeren en beheren van de Tekla Structureslicentieserver. Het Beheerdershandboek van het FlexNet-licentiesysteem van Flexera Software is een algemene handleiding die bijvoorbeeld instructies bevat voor het maken van gebruikersgroepen en het beheren van toegangsrechten. Over deze handleiding 6 Voorwaarden voor het gebruik van het FlexNetlicentiesysteem

7 Checklist voor IT-resources Wat betreft IT-resources moet u rekening houden met de volgende dingen: Besturingssysteem dat wordt ondersteund Het FlexNet-licentiesysteem voor Tekla Structures ondersteunt Windows als besturingssysteem. De ondersteuning van virtuele servers is beperkt. Zie voor meer informatie Tekla Structures 21.0-hardwareaanbevelingen in Tekla User Assistance. Windows-gebruikersaccount met beheerdersrechten Voor het installeren en beheren van de licentieserver moet u beschikken over beheerdersrechten. Zie Toepassingen uitvoeren met beheerdersrechten op pagina 8 voor meer informatie. Uw gebruikersnaam voor aanmelding bij Windows mag geen speciale tekens bevatten. TCP/IP-poort voor licentieserver Tekla Structures-licentieservice (lmgrd) wordt automatisch uitgevoerd in de TCP/IP-poort Deze poort mag uitsluitend voor de Tekla Structures-licentieservice worden gebruikt. Indien nodig kunt u handmatig een andere TCP/IP-poort instellen voor de licentieservice; zie De TCP/IP-poort handmatig instellen op pagina 20. Lokaal netwerk (LAN) De licentieserver en de clientcomputers moeten zich in hetzelfde lokale netwerk (LAN) bevinden. De clients moeten verbinding kunnen maken met de licentieserver. Als uw bedrijf niet over een lokaal netwerk beschikt, raden wij u aan om de licentieserver op elke computer met Tekla Structures te installeren en per computer één licentie te activeren. Interne firewall De interne firewall van uw bedrijf (bijvoorbeeld Windows Firewall) moet de communicatie tussen de servercomputer en de computers met Tekla Structures toestaan. U moet toestaan dat de toepassingen tekla.exe en lmgrd.exe door de firewall heen kunnen worden uitgevoerd. Voor meer informatie zie Communicatie met Tekla Structures-licentieserver door firewall toestaan op pagina 75. Directe verbinding met internet De servercomputer moet een directe verbinding met internet hebben wanneer de licentieserver van uw bedrijf verbinding maakt met de activeringsserver van Tekla. De communicatie voor activering verloopt met behulp van SOAP over HTTP via TCP/IP-poort 80. Uw firewall mag tijdens de activering geen binnenkomende of uitgaande gegevens tegenhouden. Om ervoor te zorgen dat uw computer communicatie voor activering toestaat, kunt u het adres voor de activeringsserver opnemen in uw firewallinstellingen: ActivationService?wsdl Indien geen rechtstreekse communicatie van de servercomputer met het internet is toegestaan, neemt u contact op met uw lokale Tekla Structures-heldesk voor handmatige activering. Over deze handleiding 7 Voorwaarden voor het gebruik van het FlexNetlicentiesysteem

8 Instellingen voor systeemback-ups Als uw onderneming werkt met een systeem voor automatische back-ups en automatisch herstellen, moet u het systeem zo configureren dat de Trusted Storage (betrouwbare opslag) niet wordt overschreven door de reservekopie. De Trusted Storage (betrouwbare opslag) is de plaats waar de licentiegegevens worden opgeslagen op de servercomputer. Het desbetreffende bestand bevindt zich in C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet of C:\ProgramData\FLEXnet\, afhankelijk van het besturingssysteem. Toepassingen uitvoeren met beheerdersrechten Voor het installeren en beheren van de licentieserver moet u beschikken over beheerdersrechten. Ook moeten sommige toepassingen afzonderlijk met beheerdersrechten worden uitgevoerd. Deze procedure is afhankelijk van de Windows-versie die u gebruikt. In Windows 7 en Windows 8 moet u zich aanmelden als beheerder en, in sommige gevallen, moet u bepaalde toepassingen uitvoeren als beheerder. Ga hiertoe naar de map met de toepassing, klik met de rechtermuisknop op de toepassing en selecteer Als administrator uitvoeren in het contextmenu. In Windows Server moet u zich aanmelden als beheerder en, in sommige gevallen, moet u bepaalde toepassingen uitvoeren met alle toegangsrechten. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de toepassing, selecteer Uitvoeren als... in het contextmenu en schakel het selectievakje Dit programma uitvoeren met beperkte toegang uit. Licentieserverbeheerder Uw organisatie dient een licentieserverbeheerder aan te wijzen. De belangrijkste verantwoordelijkheden van de licentieserverbeheerder zijn: installeren en onderhouden van de Tekla Structures-licentieserver; licenties activeren op de server om deze beschikbaar te maken voor gebruikers van Tekla Structures; gebruikers op de hoogte brengen van de naam en het poortnummer van de licentieserver zodat zij verbinding kunnen maken met de server; gebruikers informeren over het beleid van het bedrijf met betrekking tot het gebruik van licenties; toegangsrechten van licenties beheren door middel van een optiebestand; het gebruik van licenties bewaken; een product-id-bestand voor het lenen exporteren en het aan gebruikers geven. Over deze handleiding 8 Voorwaarden voor het gebruik van het FlexNetlicentiesysteem

9 2 Beheer van licentiegebruik Het FlexNet-licentiesysteem biedt verscheidene opties voor het beheer van licenties. In dit hoofdstuk worden enkele voorbeelden gegeven en aanbevelingen gedaan voor het beheer van licenties op basis van de grootte van het bedrijf en het aantal gebruikers van Tekla Structures. Wij raden u aan om na te gaan welke methode voor het beheer van licenties het beste aansluit op uw behoeften. 2.1 Methoden voor het distribueren van licenties Er zijn twee methoden voor het distribueren van licenties onder gebruikers: de licenties zijn beschikbaar voor meerdere gebruikers op een algemene licentieserver; de licenties worden op de eigen computer van elke gebruiker geactiveerd. U kunt ook een combinatie van licentiedistributiemethoden gebruiken. U kunt bijvoorbeeld één licentie op een aparte computer activeren en de rest van de licenties op een algemene licentieserver. Licenties die op de computer van elke gebruiker worden geactiveerd De volgende zaken zijn kenmerkend voor het beheer van licenties die afzonderlijk zijn geactiveerd op de computer van iedere gebruiker: Er hoeft geen licentieserverbeheerder te worden aangewezen Elke gebruiker beheert de licentieserver die op zijn/haar eigen computer is geïnstalleerd. Beheer van toegangsrechten voor licenties is niet nodig Elke gebruiker activeert alleen de licenties die hij/zij nodig heeft. Aangezien de licenties afzonderlijk worden geactiveerd op de eigen computer van elke gebruiker, is het niet nodig om toegangsrechten voor licenties te beheren. Beheer van licentiegebruik 9 Methoden voor het distribueren van licenties

10 Tekla Structures buiten kantoor gebruiken Als de licentie van een gebruiker op zijn/haar laptop is geactiveerd, is het niet nodig om een licentie te lenen of een VPN-verbinding te hebben. Licenties worden niet vaak uitgewisseld Gebruikers hebben alleen toegang tot de licenties die op hun computers zijn geactiveerd. Als een gebruiker een licentie nodig heeft die op een andere computer is geactiveerd, moet de gebruiker die computer gebruiken. Het is ook mogelijk om de licenties op de ene computer te deactiveren en vervolgens de licenties op een andere computer te activeren. Het vergt wat inspanning om van de ene licentie naar de andere om te schakelen. Licenties die op een algemene server worden geactiveerd De volgende zaken zijn kenmerkend voor het beheer van een algemene licentieserver: Centraal onderhoud en beheer van licenties Een licentieserverbeheerder is een persoon die is aangewezen voor het onderhoud van de licentieserver en het beheer van het licentiegebruik. Doorgaans zijn er een paar hoofdgebruikers van Tekla Structures binnen een bedrijf. De hoofdgebruikers zijn geschikte kandidaten voor de functie van licentieserverbeheerder, omdat zij al goed bekend zijn met Tekla Structures. Zie Licentieserverbeheerder op pagina 8 voor meer informatie over de verantwoordelijkheden van de licentieserverbeheerder. Toegangsrechten voor licenties beheren Voor het beheer van het licentiegebruik kan de licentieserverbeheerder de toegang tot verschillende configuraties voor verschillende gebruikers regelen. De licentieserverbeheerder dient het optiebestand te wijzigen om de toegangsrechten voor licenties te beheren. Voor meer informatie over het beheer van toegangsrechten voor licenties, zie Toegangsrechten voor licenties beheren op pagina 52. Regels voor licentiegebruik Gebruikers van Tekla Structures moeten algemene regels of een intern bedrijfsbeleid in acht nemen. De regels dienen voorschriften voor het beheer van licenties te bevatten, bijvoorbeeld wie toestemming heeft om licenties te lenen. Door algemene regels te gebruiken, wordt het aantal conflicten over het licentiebeheer tot een minimum beperkt. Tekla Structures buiten kantoor gebruiken Gebruikers moeten een licentie van de algemene licentieserver lenen of een VPNverbinding met de licentieserver hebben om Tekla Structures buiten het kantoor te kunnen gebruiken. Licenties kunnen veelvuldig worden uitgewisseld Wanneer de licenties op een algemene server worden geactiveerd, zijn ze beschikbaar voor meerdere gebruikers. De licenties worden alleen van de licentieserver verkregen wanneer ze nodig zijn. Wanneer een gebruiker een licentie niet meer nodig heeft, sluit hij/zij Tekla Structures af, waarna de licentie weer beschikbaar is voor een andere gebruiker. Het is eenvoudig om van de ene licentie naar de andere om te schakelen. Beheer van licentiegebruik 10 Methoden voor het distribueren van licenties

11 2.2 Voorbeelden van het beheren van licenties In dit hoofdstuk worden vier voorbeelden van het beheren van licenties gegeven. Aan de hand van deze voorbeelden worden richtlijnen geboden voor het beheren van licenties in bedrijven van verschillende grootte. Eén gebruiker die Tekla Structures gebruikt Slechts één gebruiker binnen het bedrijf gebruikt Tekla Structures. De gebruiker installeert Tekla Structures en de licentieserver op dezelfde laptop. Het installeren van de licentieserver is eenvoudig. De gebruiker hoeft de instellingen van de licentieserver niet te wijzigen, omdat de licentieserver en Tekla Structures op dezelfde computer staan. De standaardinstellingen van de licentieserver kunnen worden gebruikt. Omdat de gebruiker de licentieserver op een laptop installeert, hoeft hij/zij geen licentie te lenen en geen VPN-verbinding te hebben om Tekla Structures buiten het kantoor te kunnen gebruiken. Drie gebruikers die Tekla Structures gebruiken Er zijn drie gebruikers van Tekla Structures binnen een bedrijf. De gebruikers gebruiken niet dezelfde Tekla Structures-configuratie, dus elke gebruiker installeert afzonderlijk een licentieserver op zijn/haar laptop en activeert alleen de licenties die hij/zij nodig heeft. Er is geen licentieserverbeheerder nodig, de gebruikers voorzien zelf in het onderhoud van hun licentieservers. Beheer van licentiegebruik 11 Voorbeelden van het beheren van licenties

12 Tekla Structures is eenvoudig offline te gebruiken, omdat alle gebruikers een licentieserver op hun laptop hebben geïnstalleerd. Tien gebruikers die Tekla Structures gebruiken Er zijn tien gebruikers van Tekla Structures binnen een bedrijf. Omdat er veel gebruikers zijn en de gebruikers verschillende configuraties moeten kunnen gebruiken, kiest het bedrijf voor een algemene licentieserver. Het bedrijf voert een intern beleid met betrekking tot het gebruik van licenties. Dit beleid omvat voorschriften voor het beheer van licenties. Een van de hoofdgebruikers wordt aangewezen als licentieserverbeheerder. De beheerder installeert de licentieserver en geeft de hostnaam en het poortnummer van de server door aan de andere gebruikers. De licentieserverbeheerder is ook verantwoordelijk voor andere onderhoudswerkzaamheden aan de server. Eén van de gebruikers is regelmatig op reis en moet dan toegang hebben tot Tekla Structures. Op de computer van deze gebruiker wordt een licentieserver geïnstalleerd, zodat hij/zij geen licentie hoeft te lenen en geen VPN-verbinding nodig heeft om Tekla Structures offline te kunnen gebruiken. Andere gebruikers lenen licenties van de licentieserver wanneer zij Tekla Structures offline willen gebruiken. Beheer van licentiegebruik 12 Voorbeelden van het beheren van licenties

13 Vijftig gebruikers die Tekla Structures gebruiken Er zijn vijftig Tekla Structures-gebruikers in twee afzonderlijke kantoren. Beide kantoren hebben hun eigen licentieserver. Beide kantoren hebben een licentieserverbeheerder aangewezen. De licentieserverbeheerders installeren de licentieservers en voeren onderhoudswerkzaamheden aan de server uit. Het bedrijf voert een intern beleid met betrekking tot het gebruik van licenties. Dit beleid omvat bijvoorbeeld regels die definiëren wie er toestemming heeft om licenties te lenen. Omdat het aantal gebruikers van Tekla Structures groot is, maken de licentieserverbeheerders optiebestanden waarin de toegangsrechten tot verschillende licenties worden geregeld. Slechts een klein aantal gebruikers gebruikt Tekla Structures offline. De licentieserverbeheerders brengen wijzigingen in de optiebestanden aan om het lenen van licenties alleen mogelijk te maken voor de gebruikers die licenties nodig hebben. Beheer van licentiegebruik 13 Voorbeelden van het beheren van licenties

14 Als één van de servers uitvalt, kunnen de gebruikers verbinding maken met de andere licentieserver. Als er licenties beschikbaar zijn op de licentieserver, kunnen de gebruikers deze licenties gebruiken. Beheer van licentiegebruik 14 Voorbeelden van het beheren van licenties

15 3 De Tekla Structures-licentieserver installeren Het installatiepakket van de Tekla Structures-licentieserver bevat licentieserverbestanden, toepassingen voor licentiebeheer en handleidingen. Als u de licentieserver wilt installeren, voert u de installatietoepassing op de installatie-dvd van Tekla Structures uit. U kunt ook het installatiepakket van de licentieserver met de laatste updates downloaden van de productdownloadservice van Tekla Downloads. Als u andere licentieservices gebruikt, moet u deze stoppen voordat u de Tekla Structures-licentieserver installeert. Wanneer de installatie van de Tekla Structures-licentieserver is voltooid, kunt u de andere licentieservices opnieuw starten. 3.1 De Tekla Structures licentieserver op een nieuwe computer installeren Ga als volgt te werk om de Tekla Structures-licentieserver te installeren op een computer waarop geen oudere versie van de Tekla Structures-licentieserver is geïnstalleerd: 1. Begin de installatie en selecteer de taal voor de installatie. 2. Selecteer het installatietype voor de licentieserver. Gebruik de installatieoptie Automatisch voor normale installaties. Gebruik de installatieoptie Handmatig als u een geavanceerde gebruiker van Flexnet of Flexlm bent. Als u de optie Handmatig selecteert, moet u de installatie van de licentieservice handmatig voltooien. Zie De licentieserver van Tekla Structures handmatig installeren op pagina Selecteer de map waarin de licentieserver wordt geïnstalleerd. De Tekla Structures-licentieserver installeren 15 De Tekla Structures licentieserver op een nieuwe computer installeren

16 4. De Tekla Structures-licentieserver is geïnstalleerd. Als u de installatieoptie Automatisch hebt geselecteerd, gaat u naar Het licentiecertificaat opslaan op pagina 20. De licentieserver van Tekla Structures handmatig installeren Als u de optie Handmatig hebt geselecteerd voor de installatie van de licentieserver van Tekla Structures, worden twee extra bestanden geïnstalleerd: installanchorservice.exe en uninstallanchorservice.exe. U hebt deze bestanden nodig wanneer u de FlexNet-licentieservice handmatig wilt installeren of verwijderen. Ga als volgt te werk om de handmatige installatie van de licentieservice te voltooien: 1. Ga naar het menu Start en open Opdrachtprompt als Beheerder. 2. Voer de volgende commando s in in de opdrachtprompt. Als er al een andere licentieservice van FlexNet draait op uw server, dient u deze af te sluiten voordat u de commando s invoert. a. cd \TeklaStructures\License\Server b. installanchorservice.exe De licentieservice wordt geïnstalleerd. 3. Wijzig het licentiebestand. a. Open de map..\teklastructures\license\server op de servercomputer. b. Open het bestand tekla.lic met een teksteditor. c. Vervang de tekst localhost op de regel SERVER localhost ANY door de hostnaam of het IP-adres van de licentieserver. d. Voer achter de tekst SERVER server_host_name ANY het TCP/IPpoortnummer in. De Tekla Structures-licentieserver installeren 16 De Tekla Structures licentieserver op een nieuwe computer installeren

17 e. Sla de wijzigingen op en sluit de teksteditor. Voor meer informatie zie Het licentiebestand wijzigen op pagina Open LMTOOLS en ga naar het tabblad Service/License File. 5. Selecteer Configuration using Services. 6. Ga naar het tabblad Config Services. a. Klik op het vak Service Name en voer de naam van de service in, bijvoorbeeld Tekla Structures Licensing Service. b. Klik op de knop Bladeren om de bestanden lmgrd.exe, tekla.lic en tekla_debug.log te zoeken. De bestanden lmgrd.exe en tekla.lic bevinden zich standaard in de map C:\TeklaStructures\License \Server; het bestand tekla_debug.log bevindt zich standaard in de map +C:\TeklaStructures\License\Server. c. Selecteer het vakje Use Services om de licentieservice als een Windows-service uit te voeren. d. Selecteer het vakje Start Server at Power Up om de licentieservice automatisch na het opstarten van de computer te starten. e. Klik op Save Service om de instellingen op te slaan. 7. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op Start Server om de licentieservice te starten. De Tekla Structures-licentieserver installeren 17 De Tekla Structures licentieserver op een nieuwe computer installeren

18 8. Ga naar het tabblad Server Status en klik op Perform Status Enquiry. De regel License server status in de statuslijst toont de TCP/IP-poort en de hostnaam van de licentieserver. De licentieservice handmatig verwijderen Mogelijk moet u de licentieservice handmatig verwijderen als de automatische deïnstallatie niet kan worden uitgevoerd. Als u de licentieservice handmatig wilt verwijderen, moet u de licentieservice van Tekla Structures stoppen in LMTOOLS en uninstallanchorservice.exe uitvoeren in de opdrachtprompt. De bestaande installatie van de licentieserver van Tekla Structures aanpassen Als u uw bestaande installatie van de Tekla Structures-licentieserver wilt aanpassen, repareren of verwijderen, moet u de installatiewizard opnieuw uitvoeren. Wijzig: selecteer deze optie als u de taal van de documentatie wilt wijzigen. Repareren: selecteer deze optie als u bijvoorbeeld corrupte bestanden wilt repareren. Verwijderen: selecteer deze optie als u de installatie van uw licentieserver wilt verwijderen. U kunt geen oudere versie van de licentieserver installeren boven op een nieuwere versie. De Tekla Structures-licentieserver installeren 18 De Tekla Structures licentieserver op een nieuwe computer installeren

19 Als u een upgrade uitvoert voor de licentieserver naar een nieuwere versie, wordt de oude licentieserver verwijderd van de computer. Zorg ervoor dat alle noodzakelijke bestanden van de oude versie worden verplaatst naar een nieuwe locatie voordat u de upgrade uitvoert zodat deze niet verloren gaan. 3.2 Het licentiebestand wijzigen Als u de installatieoptie Handmatig hebt geselecteerd, is de licentieserver ingesteld op 27007@uw_hostnaam (poort@host). U moet het licentiebestand tekla.lic in de volgende gevallen wijzigen: Als u de installatieoptie Handmatig hebt gekozen. Als u de TCP/IP-poort van de licentieservice wilt wijzigen. Als u het IP-adres van uw computer in plaats van de hostnaam wilt gebruiken. Ga als volgt te werk om het licentiebestand te wijzigen: 1. Open de map..\teklastructures\license\server op de servercomputer. 2. Open het bestand tekla.lic met een teksteditor. 3. Vervang de tekst localhost op de regel SERVER localhost ANY door de hostnaam of het IP-adres van de licentieserver. De volgende indelingen zijn geldig: server_hostnaam server_hostnaam.mijnbedrijf.com IP-adres U vindt de hostnaam van de licentieserver op het tabblad System Settings in LMTOOLS. Verwijder de termen SERVER en ANY niet wanneer u de hostnaam of het IPadres van de licentieserver invoert. De Tekla Structures-licentieserver installeren 19 Het licentiebestand wijzigen

20 4. Sla de wijzigingen op en sluit de teksteditor. De TCP/IP-poort handmatig instellen Het licentiesysteem zoekt automatisch naar beschikbare TCP/IP-poorten en gebruikt de eerste beschikbare poort die wordt gevonden. Indien nodig kunt u de TCP/IP-poort ook handmatig instellen. Ga als volgt te werk om de TCP/IP-poort handmatig in te stellen: 1. Open de map..\teklastructures\license\server. 2. Open het bestand tekla.lic met een teksteditor. 3. Voer achter de tekst SERVER server_host_name ANY het TCP/IP-poortnummer in. Het poortnummer kan elke vrije poort zijn van 1024 tot Flexera Software raadt u aan om poorten tussen en te gebruiken. Met de installatieoptie Automatisch wordt de poort ingesteld op Sla de wijzigingen op en sluit de teksteditor. De Tekla Structures-licentieserver installeren 20 Het licentiecertificaat opslaan

21 3.3 Het licentiecertificaat opslaan Er is per een licentiecertificaat van Tekla Structures naar u verzonden.het licentiecertificaat bevat de configuraties, aantallen en activerings-id's van uw Tekla Structures-licenties.Ter voorbereiding op het overdragen van licentierechten van Tekla naar uw licentieserver moet u het licentiecertificaat opslaan.vervolgens kunt u het licentiecertificaat openen met de Tekla Structures License Administration Tool en uw licenties activeren. Sla uw licentiecertificaat als volgt op: 1. Open uw applicatie. 2. Open de van het licentiecertificaat. 3. Sla het bijgevoegde bestand EntitlementCertificate.html in de map.. \TeklaStructures\License\Server op. Als u een webgebaseerde service gebruikt, opent u de service in Internet Explorer om het licentiecertificaat op te slaan.andere browsers converteren het bestand EntitlementCertificate.html mogelijk naar een onbruikbare formaat. 3.4 De Tekla Structures License Administration Tool opstarten Om licenties te kunnen gebruiken, moeten deze op de licentieserver worden geactiveerd. Wanneer u de licenties activeert, worden de licentierechten overgedragen van de activeringsserver van Tekla naar de licentieserver binnen uw bedrijf of, in het geval van één gebruiker, naar uw computer. De Tekla Structures License Administration Tool is de toepassing die wordt gebruikt voor het activeren van licenties. Klik op Start --> Alle programma s --> Tekla Structures Licensing --> Tekla Structures License Administration Tool om de Tekla Structures License Administration Tool te starten. Het dialoogvenster Tekla Structures License Administration Tool wordt geopend. Wanneer u de Tekla Structures License Administration Tool opent, detecteert de toepassing verlopen en beschadigde licenties en wordt u gevraagd of u deze wilt repareren of deactiveren. Als u Ja selecteert, wordt een automatische deactivering of reparatie uitgevoerd. De licentieserver informeren De licentieserver wordt automatisch geïnformeerd wanneer u licenties activeert, deactiveert of repareert. U kunt de functie voor automatische meldingen inschakelen wanneer u de Tekla Structures License Administration Tool voor de eerste keer start. U wordt dan gevraagd of u wilt dat de licentieserver automatisch wordt geïnformeerd in geval van wijzigingen in licenties. Selecteer Ja als u de functie voor automatische meldingen wilt inschakelen. De Tekla Structures-licentieserver installeren 21 De Tekla Structures License Administration Tool opstarten

22 Indien nodig kunt u de meldingsinstellingen later wijzigen door op Server informeren te klikken. Gebruik LMTOOLS om de licentieserver na de activering, deactivering of reparatie van licenties handmatig te informeren als u niet wilt dat de licentieserver automatisch bericht krijgt. Gebruik de automatische meldingsfunctionaliteit niet als u een andere licentie of beheerhulpmiddel voor de licentieserver van FlexNet gebruikt zoals FLEXnet Manager. De licentieserver handmatig informeren over gewijzigde licenties op pagina 22 De licentieserver handmatig informeren over gewijzigde licenties Ga als volgt te werk om de licentieserver te informeren over activatie, deactivatie of reparatie: 1. Klik op Start --> Alle programma s --> Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS. Het dialoogvenster LMTOOLS wordt geopend. 2. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread. 3. Klik op ReRead License File. De licentieserver leest de licentie-informatie in. Een taal selecteren U kunt de taal van de gebruikersinterface van de Tekla Structures License Administration Tool wijzigen. U wijzigt de taal als volgt: 1. Klik op Taal Selecteer een taal in de lijst. Toegang krijgen tot Help Met de toets F1 opent u de Help. Met de volgende tabbladen kunt u op verschillende manieren door de Help bladeren: Inhoud boeken Index - alfabetische lijst met trefwoorden De Tekla Structures-licentieserver installeren 22 De Tekla Structures License Administration Tool opstarten

23 Zoeken - voor het zoeken naar onderwerpen Favorieten - voor het toevoegen van onderwerpen aan uw lijst met favorieten. U hebt geen internetverbinding nodig om de Help te gebruiken. 3.5 Licenties activeren Gebruik de Tekla Structures License Administration Tool om de licenties te activeren. U hoeft niet alle licenties tegelijkertijd te activeren. U kunt bijvoorbeeld nu een deel van de licenties activeren en de rest later op een andere computer. Verschillende configuraties en verschillende versies dienen apart voor activering te worden geselecteerd. Ga als volg te werk om licenties te activeren: 1. Als u het licentiecertificaat niet hebt opgeslagen in de map..\teklastructures \License\Server, moet u het licentiecertificaat handmatig openen. Klik hiervoor op Openen... en selecteer EntitlementCertificate.html. Klik op Openen. In het gebied Entitled Licenses wordt informatie over de licenties weergegeven. 2. Selecteer het aantal licenties dat u wilt activeren in de keuzelijst Activeer. U kunt het aantal ook typen. 3. Klik op de knop Activeer. Uw licentieserver maakt verbinding met de activeringsserver van Tekla. De voortgang van het activeringsproces wordt weergegeven in het dialoogvenster Licentie(s) activeren. De geactiveerde licenties worden weergegeven onder het gebied Geactiveerde Licenties. De Tekla Structures-licentieserver installeren 23 Licenties activeren

24 4 Tekla Structures opstarten met het FlexNet-licentiesysteem De instructies in dit gedeelte zijn van toepassing op Tekla Structures 14.0 en nieuwere versies. Ga als volgt te werk om de licentieserver te definiëren: 1. Start Tekla Structures. Als u Tekla Structures en de licentieserver op dezelfde computer hebt geïnstalleerd, maakt het systeem automatisch gebruik van de licentieserver op de computer wanneer u Tekla Structures start. Als u Tekla Structures en de licentieserver op verschillende computers hebt geïnstalleerd, wordt u door het systeem gevraagd de licentieserver te definiëren die moet worden gebruikt wanneer u Tekla Structures voor het eerst start. 2. Voer het poort@hostadres van de licentieserver in het vak Server adres in. Tekla Structures opstarten met het FlexNet-licentiesysteem 24 Licenties activeren

25 bijvoorbeeld De hostnaam die u hier invoert, moet overeenkomen met de hostnaam in het bestand tekla.lic op de servercomputer. U kunt meerdere licentieservers definiëren door ze met een puntkomma te scheiden, bijvoorbeeld 27007@server_hostnaam_1;27008@server_hostnaam_2. 3. Als u wilt controleren welke licenties beschikbaar zijn op de licentieserver, klikt u op Controleer licenties. 4. Klik op OK om Tekla Structures te starten. 5. Als u de licentieserver op een gegeven moment opnieuw moet definiëren, klikt u op Extra --> Wijzig licentie Server... in Tekla Structures. De wijziging wordt van kracht wanneer u Tekla Structures opnieuw start. Tekla Structures opstarten met het FlexNet-licentiesysteem 25 Licenties activeren

26 5 Informatie over de licentie in de Tekla Structures License Administration Tool Wanneer u het licentiecertificaat in de Tekla Structures License Administration Tool hebt geladen, kunt u informatie over de licenties bekijken op het tabblad Licenties. Entitled Licenses In het gebied Entitled Licenses wordt informatie over de licenties weergegeven: Kolom Activate Quantity Order ID Activation ID Description Configuration Version Type Start Date Expiration Date Beschrijving Wordt gebruikt voor het activeren van licenties. Toont het aantal licenties dat moet worden geactiveerd. Het totaal aantal licenties voor de configuratie. De volgorde ID van de licentie. De volgorde ID kan u helpen om erachter te komen welke licenties aan elkaar zijn gekoppeld en welke licenties gedeactiveerd moeten worden voordat een nieuwe licentie geactiveerd kan worden. De activatie ID van de licentie. De afkorting van de configuratie. De naam van de configuratie. Het versienummer van de configuratie. Hiermee wordt aangegeven of de licentie voor thuisgebruik of bedrijfsmatig gebruik is. De datum waarop de licentie geldig werd. De datum waarop de licentie vervalt. Als de licentie permanent is, wordt het woord Permanent getoond in plaats van de vervaldatum. Informatie over de licentie in de Tekla Structures License Administration Tool 26 Licenties activeren

27 Activated Licences In het gebied Geactiveerde Licenties wordt informatie over geactiveerde licenties weergegeven: Kolom Deactivate Trust Status Actief Quantity Geleend Configuratie Versie Expiration Date Klik op de knop Fulfillment ID Beschrijving om de volgende informatie weer te geven: Een unieke transactie-id die wordt gebruikt voor het gezamenlijk toewijzen van licentieactiveringen en -deactiveringen. Informatie over lenen Geeft aan op welke computer de licentie is geleend en wanneer de licentie afloopt. Startdatum Geeft aan wanneer de licentie ingaat. Geleend Het aantal geleende licenties. Wordt gebruikt voor het deactiveren van licenties. De betrouwbaarheidsstatus van de host (H), de tijd (T) en het herstel (R). Een groen symbool geeft aan dat de informatie betrouwbaar is. Een rood symbool geeft aan dat de informatie onbetrouwbaar is. Als informatie onbetrouwbaar is, kan de licentie niet worden gebruikt. Met Host wordt aangegeven of de server van de ene naar de andere computer is verplaatst of dat de computerhardware ingrijpend is veranderd. Met Tijd wordt aangegeven of er met de systeemklok is geknoeid. Met Herstel wordt aangegeven of de licentie afkomstig is van een reservekopie. Geeft aan of de licentie actief is of uitgeschakeld. Een licentie kan bijvoorbeeld worden uitgeschakeld als de verbinding tijdens het activeren of deactiveren wordt verbroken. Een uitgeschakelde licentie kan niet worden gebruikt. Het aantal geactiveerde licenties voor de configuratie. Het aantal geleende licenties. De naam van de configuratie. Het versienummer van de configuratie. De datum waarop de licentie vervalt. Als de licentie permanent is, wordt het woord permanent getoond in plaats van de vervaldatum. Informatie over de licentie in de Tekla Structures License Administration Tool 27 Licenties activeren

28 Kolom Type Activation ID Order ID Beschrijving Hiermee wordt aangegeven of de licentie voor thuisgebruik of bedrijfsmatig gebruik is. De activatie-id van de licentie. De volgorde-id van de licentie. De volgorde ID kan u helpen om erachter te komen welke licenties aan elkaar zijn gekoppeld en welke licenties gedeactiveerd moeten worden voordat een nieuwe licentie geactiveerd kan worden. Informatie over de licentie in de Tekla Structures License Administration Tool 28 Licenties activeren

29 6 Statistieken over licentieservers in Tekla Structures License Administration Tool Op het tabblad Statistisch kunt u de statistieken over licentieservers controleren. Druk op de knop Verversen om de statistieken bij te werken alvorens ze te controleren. Statistieken over de licentieserver In het gebied Licentieserver statistieken wordt informatie over het licentiegebruik weergegeven: Kolom Configuratie Beschrijving Totaal In gebruik Lenen Vrij Beschrijving De naam van de configuratie. De afkorting van de configuratie. Het aantal geactiveerde licenties. Het aantal licenties dat in gebruik is. Het aantal geleende licenties. Het aantal beschikbare licenties. Statistieken over licentieservers in Tekla Structures License Administration Tool 29 Licenties activeren

30 7 Licenties deactiveren Opeenvolgende Tekla Structures-licenties zijn aan elkaar gekoppeld. Dit betekent dat u de vorige licenties in de keten moet deactiveren voordat u de volgende licenties kunt activeren. De koppeling werkt ook andersom: als u een latere licentie hebt geactiveerd, kunt u daarna de eerdere licentie niet meer activeren. U moet verschillende typen tijdelijke licenties deactiveren voordat u de daaropvolgende licenties activeert. U moet bijvoorbeeld een tijdelijke licentie deactiveren voordat u een permanente licentie activeert. Bij het verlengen van het jaarlijkse onderhoudscontract, bijvoorbeeld als u overstapt van licenties voor Tekla Structures 16 naar licenties voor Tekla Structures 17, moet u ook de licenties van het voorgaande jaar deactiveren voordat u de licenties voor het volgende jaar kunt activeren. U moet ook licenties deactiveren als u een verkeerde configuratie of te veel configuraties hebt geactiveerd. Daarnaast moet u licenties deactiveren voordat u de licentieserver opnieuw gaat hosten, voordat u veranderingen aanbrengt in de hardware of het IP-adres van de licentieserver, voordat u Windows opnieuw op de servercomputer installeert of voordat u de servercomputer formatteert. U hoeft echter geen licenties te deactiveren voordat u de licentieserver verwijdert en opnieuw installeert. Wanneer u licenties deactiveert, moet u alle licenties deactiveren die op dezelfde regel worden weergegeven in het gebied Geactiveerde Licenties. Na deactivering kunt u de licenties weer activeren op dezelfde server of op een andere server. Controleer of de licenties niet worden gebruikt of geleend voordat u ze deactiveert. U moet de geleende licenties teruggeven voordat u ze kunt deactiveren. 7.1 Licenties deactiveren Ga als volg te werk om licenties te deactiveren: 1. Klik op Start --> Alle programma's --> Tekla Structures Licensing --> Tekla Structures License Administration Tool. De Tekla Structures License Administration Tool wordt geopend. Licenties deactiveren 30 Licenties deactiveren

31 2. Ga naar het tabblad Statistisch. 3. Zorg ervoor dat niemand de licenties in het gebruik heeft. 4. Als u de optie Server informeren in de Tekla Structures License Administration Tool niet gebruikt, moet u de licentieserver handmatig stoppen. a. Zorg dat u beheerdersrechten hebt en klik op Start --> Alle programma's --> Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS. b. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread. c. Klik op de knop Stop Server. 5. Ga in de Tekla Structures License Administration Tool naar het tabblad Licenties. In het gebied Geactiveerde Licenties worden de geactiveerde licenties weergegeven. 6. Vink het selectievakje Deactiveer aan om de licentie die u wilt deactiveren, te selecteren. Als u gelijktijdig meerdere licenties van hetzelfde type hebt geactiveerd, kunt u deze licenties niet afzonderlijk deactiveren. Deze licenties moeten gelijktijdig worden gedeactiveerd. 7. Klik op de knop Deactiveren. De licentieserver maakt verbinding met de activeringsserver van Tekla. Nadat de licentie is gedeactiveerd, wordt het dialoogvenster Tekla Structures License Administration Tool bijgewerkt. Licenties deactiveren 31 Licenties deactiveren

32 8 Licenties lenen U kunt een geactiveerde licentie van de licentieserver lenen wanneer u offline wilt werken. De geleende licentie wordt van de licentieserver naar uw computer overgedragen, zodat deze tijdens de leenperiode niet beschikbaar is voor andere gebruikers. Als u een licentieserver op uw laptop hebt geïnstalleerd, hoeft u geen licentie te lenen voor offline gebruik. 8.1 Productidentificatiebestand Voor het lenen van licenties is een product-id-bestand (*.tpi) nodig. Een product-idbestand bevat alle informatie die nodig is voor het lenen van een licentie. U kunt het standaardbestand voor de product-id gebruiken of uw licentieserverbeheerder kan een product-id-bestand exporteren dat overeenkomt met de geactiveerde licenties op uw server. Het standaard product-id-bestand gebruiken Als u Tekla Structures License Borrow Tool installeert, wordt het bestand standard.tpi automatisch in de map..\teklastructures\license\borrow geïnstalleerd. Het bestand bevat alle Tekla Structures-configuraties en de bijbehorende product-id's. Wanneer u het standaardbestand voor de product-id gebruikt voor het lenen van licenties, geeft de Tekla Structures License Borrow Tool alle configuraties weer. U kunt echter alleen de licenties lenen die op de licentieserver zijn geactiveerd. Als u wilt dat de Tekla Structures License Borrow Tool alleen de geactiveerde licenties weergeeft, kunt een product-id-bestand exporteren vanuit de Tekla Structures License Administration Tool. Zie Het product-id-bestand exporteren op pagina 32 voor meer informatie. Licenties lenen 32 Productidentificatiebestand

33 Het product-id-bestand exporteren Wanneer het optiebestand wordt gebruikt, maakt de Tekla Structures License Borrow Tool voor het lenen gebruik van de activerings-id's van de licenties. Wanneer u een product-idbestand exporteert vanuit de Tekla Structures License Administration Tool, worden de activerings-id's van de geactiveerde licenties naar het bestand geschreven. De activerings-id's worden gecodeerd zodat niemand ze kan zien. U moet het product-id-bestand exporteren op de licentieservercomputer. Ga als volgt te werk om het product-id-bestand te exporteren: 1. Klik op Start --> Alle programma s --> Tekla Structures Licensing --> Tekla Structures License Administration Tool om Tekla Structures License Administration Tool te openen. 2. Klik op Exporteren. Het dialoogvenster Opslaan Product ID bestand als wordt geopend. 3. Voer de naam van het product-id-bestand in en selecteer de map waarin u het bestand wilt opslaan. Klik op Opslaan. 4. Verstuur het product-id-bestand naar de Tekla Structures-gebruikers die licenties willen lenen en leg daarbij uit hoe het bestand moet worden gebruikt. Als de naam van het bestand standard.tpi is en het bestand wordt opgeslagen in de map..\teklastructures\license\borrow op de computer van de gebruiker, wordt het bestand automatisch geopend wanneer de gebruiker de Tekla Structures License Borrow Tool start. Product-id-bestanden worden niet automatisch bijgewerkt. Als u leenbare licenties deactiveert of nieuwe licenties activeert voor lenen, moet u een nieuw product-id-bestand exporteren en naar gebruikers van Tekla Structures sturen. 8.2 De Tekla Structures License Borrow Tool opstarten Gebruik de Tekla Structures License Borrow Tool om licenties te lenen. U kunt de nieuwste Tekla Structures License Borrow Tool downloaden en installeren op de Licenties lenen 33 De Tekla Structures License Borrow Tool opstarten

34 productdownloadpagina van Tekla Downloads. De installatiesoftware is ook beschikbaar op de installatie-dvd van Tekla Structures. U kunt de Tekla Structures License Borrow Tool ook gebruiken om licenties te lenen voor verschillende Tekla Structures-versies. U kunt de Tekla Structures License Borrow Tool als volgt opstarten: 1. Klik op Start --> Alle programma's --> Tekla Structures License Borrow --> Tekla Structures License Borrow Tool. Het dialoogvenster Leen van Licentie Server wordt geopend. 2. Voer de hostnaam van de licentieserver in het vak Server in. Naast de hostnaam kunt u ook het poortnummer invoeren. Klik op OK. U moet dezelfde hostnaam invoeren in het dialoogvenster Verbinden met licentieserver wanneer u Tekla Structures start. Het dialoogvenster Tekla Structures License Borrow Tool wordt geopend. De taal selecteren U kunt de taal van de gebruikersinterface van de Tekla Structures License Borrow Tool wijzigen. U wijzigt de taal als volgt: 1. Klik op Taal Selecteer een taal in de lijst. Toegang krijgen tot Help Met de toets F1 opent u de Help. Met de volgende tabbladen kunt u op verschillende manieren door de Help bladeren: Inhoud boeken Index - alfabetische lijst met trefwoorden Licenties lenen 34 De Tekla Structures License Borrow Tool opstarten

35 Zoeken - voor het zoeken naar onderwerpen Favorieten - voor het toevoegen van onderwerpen aan uw lijst met favorieten. U hebt geen internetverbinding nodig om de Help te gebruiken. 8.3 Het product-id-bestand openen Wanneer u Tekla Structures License Borrow Tool start, wordt het bestand standard.tpi dat zich bevindt in de map..\teklastructures\license \Borrow automatisch geopend. Als u van uw licentieserverbeheerder hebt vernomen dat u een ander product-id-bestand moet gebruiken voor het lenen van licenties, moet u dat bestand openen om het te kunnen gebruiken. Ga als volgt te werk om het product-id-bestand te openen: 1. Klik op Openen... Het dialoogvenster Select Product ID bestand wordt geopend. 2. Selecteer het product-id-bestand dat u wilt openen. 3. Klik op Openen om het product-id-bestand te openen. Het gebied Producten in de Tekla Structures License Borrow Tool is bijgewerkt. 8.4 Een licentie lenen van de licentieserver U kunt licenties van de licentieserver lenen wanneer u offline wilt werken. Leen de licentie op de computer die u voor het offline werken gaat gebruiken. Ga als volgt te werk om een licentie te lenen: 1. Sluit Tekla Structures. 2. Klik op het vakje Lenen tot en selecteer de vervaldatum voor het lenen in de kalender. De maximale leentermijn bedraagt één maand. 3. Klik op de knop Lenen om de licentie te lenen. De voortgang van het leenproces wordt weergegeven in het dialoogvenster Licentie(s) lenen. Nadat het lenen is voltooid, wordt de geleende licentie in het gebied Geleende Licenties weergegeven. 4. Verbreek de verbinding met de licentieserver en start Tekla Structures op met de geleende licentie om te controleren of het lenen is geslaagd. Licenties lenen 35 Het product-id-bestand openen

36 8.5 Informatie over de licentie in de Tekla Structures License Borrow Tool In het gebied Producten wordt informatie over licenties weergegeven: Kolom Borrow Until Product ID Versie Activation ID In Use Startdatum Verloop datum Beschrijving Wordt gebruikt voor het lenen van licenties. De naam en het versienummer van de configuratie. Het versienummer van de configuratie. Geeft aan of het activerings-id wordt gebruikt voor het lenen van een licentie. Dit selectievakje is alleen ingeschakeld als u een geëxporteerd product-id-bestand gebruikt. De datum waarop de licentie van kracht werd. De datum waarop de licentie vervalt. Als de licentie permanent is, wordt het woord Permanent weergegeven in plaats van de vervaldatum. In het gebied Geleende Licenties wordt informatie over geleende licenties weergegeven: Kolom Return Trust Status Actief Beschrijving Wordt gebruikt voor het teruggeven van licenties. De betrouwbaarheidsstatus van de host (H), de tijd (T) en het herstel (R). Een groen symbool geeft aan dat informatie betrouwbaar is. Een rood symbool geeft aan dat informatie onbetrouwbaar is. Als informatie onbetrouwbaar is, kan de licentie niet worden gebruikt. Met Host wordt aangegeven of de server van de ene naar de andere computer is verplaatst of dat de computerhardware ingrijpend is veranderd. Met Tijd wordt aangegeven of er met de systeemklok is geknoeid. Met Herstel wordt aangegeven of de licentie afkomstig is van een reservekopie. Geeft aan of de licentie werd uitgeschakeld. Een licentie kan bijvoorbeeld worden uitgeschakeld als de verbinding tijdens het activeren werd verbroken. Een uitgeschakelde licentie kan niet worden gebruikt. Licenties lenen 36 Informatie over de licentie in de Tekla Structures License Borrow Tool

37 Kolom Product ID Versie Expiration Date Borrowed From Beschrijving De naam en het versienummer van de configuratie. Het versienummer van de configuratie. De datum waarop het lenen van een licentie verloopt. De licentieserver waarvan de licentie werd geleend. 8.6 Een geleende licentie teruggeven U kunt een geleende licentie vóór de vervaldatum teruggeven aan de licentieserver. Een geleende licentie is op de dag na de vervaldatum automatisch weer beschikbaar op de licentieserver. Het gebied Geleende Licenties in de Tekla Structures License Borrow Tool wordt echter niet automatisch gewist. U moet de verlopen licentie teruggeven aan de licentieserver om het gebied Geleende Licenties bij te werken. Het wordt aangeraden de verlopen licenties terug te geven om de Tekla Structures License Borrow Tool na het lenen op te schonen. Ga als volgt te werk om een licentie terug te geven: 1. Zorg ervoor dat u verbonden bent met de licentieserver. 2. Sluit Tekla Structures. 3. Vink het selectievakje Return in het gebied Geleende Licenties aan om de licentie te selecteren die u wilt teruggeven. 4. Klik op de knop Teruggeven om de licentie terug te geven. Nadat de licenties zijn teruggegeven, wordt het gebied Geleende Licenties bijgewerkt. Licenties lenen 37 Een geleende licentie teruggeven

38 9 Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties Dit hoofdstuk bevat informatie over het beheren van Tekla Structures-licenties met LMTOOLS, een beheerprogramma voor licenties en licentieservices van Flexera Software. Naast Tekla Structures-licenties kunt u ook licenties van andere software beheren indien FlexNet of FLEXlm wordt gebruikt. U kunt LMTOOLS ook uitvoeren op de clientcomputers om de status van het licentiegebruik te controleren op de licentieserver. Als u FlexNet Manager van Flexera Software gebruikt voor het beheren van licenties, mag u LMTOOLS niet gebruiken. Wanneer u Tekla Structures installeert, wordt LMTOOLS geïnstalleerd in de map..\tekla Structures\<version>\nt\license. Als u LMTOOLS wilt starten, klikt u op Start --> Alle programma s --> Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 38 Het tabblad Service/License File

39 9.1 Het tabblad Service/License File Bij het beheren van Tekla Structures-licenties moeten altijd de opties Configuration using Services en Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd op het tabblad Service/ License File. Deze opties worden standaard geselecteerd tijdens de installatie van de Tekla Structures-licentieserver. Als u de licentieserver handmatig wilt configureren, leest u De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren op pagina 71. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 39 Het tabblad System Settings

40 9.2 Het tabblad System Settings Op het tabblad System Settings ziet u algemene informatie over de apparaten en het besturingssysteem van de computer waarop LMTOOLS wordt gebruikt. Alle relevante informatie over licentieverlening is beschikbaar. U kunt bijvoorbeeld de hostnaam van de servercomputer controleren. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 40 Het tabblad Utilities

41 9.3 Het tabblad Utilities U kunt de informatie in de statuslijst op het tabblad Server Status beïnvloeden door waarden te definiëren op het tabblad Utilities. Standaard bevat de statuslijst informatie over alle licentieservers waarmee u verbinding hebt. Als u op de knop List All Vendor Paths klikt, ziet u meer details van de licentieservices in de statuslijst op het tabblad Server Status. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 41 Het tabblad Utilities

42 Als u een licentieservice aan de statuslijst wilt toevoegen, voert u de leveranciersgegevens in de tekstvakken Vendor Name en Path in en klikt u op Add Vendor Path. De naam van de leverancier die voor de Tekla Structures-licentieserver wordt gebruikt, is tekla (kleine letters). Als u in de statuslijst alleen informatie over bepaalde licentieservers wilt weergeven, voert u de leveranciersgegevens in de tekstvakken Vendor Name en Path in en klikt u op Override Path om de bestaande licentieservers die in de statuslijst worden weergegeven te vervangen. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 42 Het tabblad Start/Stop/Reread

43 9.4 Het tabblad Start/Stop/Reread Het tabblad Start/Stop/Reread bevat knoppen waarmee u de licentieserver kunt starten en stoppen. Wanneer u acties uitvoert met betrekking tot de Tekla Structures-licentieserver, moet Tekla Structures-licentieservice zijn ingeschakeld in de lijst FlexNet license services installed on this computer. U kunt Tekla Structures Licensing Service selecteren in de lijst Service Name op het tabblad Config Services. Knop Start Server Stop Server ReRead License File Beschrijving Hiermee start u de licentieserver die in de lijst FlexNet license services installed on this computer is geselecteerd. Hiermee stopt u de licentieserver. Wanneer u op deze knop klikt, wordt op de statusbalk het bericht Stopping the Server weergegeven. Het duurt enkele seconden voordat de licentieserver stopt. Het bericht verandert niet wanneer de server is gestopt. Hiermee werkt u de licentieserver bij zonder deze te stoppen of te starten. Advanced settings Als u op Advanced settings klikt, worden er drie geavanceerde opties weergegeven. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 43 Het tabblad Start/Stop/Reread

44 Optie Restrict lmdown to work only from node where lmgrd is running. Disable lmdown utility, use task manager. Disable lmremove of license file. Beschrijving Als dit selectievakje is ingeschakeld, kunt u de server alleen stoppen op de servercomputer. De licentieserver kan niet per ongeluk worden gestopt op een clientcomputer. Het wordt aangeraden dit selectievakje in te schakelen. Als dit selectievakje is ingeschakeld, kunt u de server niet stoppen in LMTOOLS. De server kan alleen worden gestopt in Windows Taakbeheer. Dit selectievakje is niet beschikbaar voor licentieverlening gebaseerd op activering. 9.5 Het tabblad Server Status Op het tabblad Server Status ziet u de status van de licentieserver en de licenties. U kunt hier zien hoeveel licenties er in gebruik zijn of zijn geleend. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 44 Het tabblad Server Status

45 Als u de status van de licentieserver en de licenties wilt zien, klikt u op Perform Status Enquiry. Als u alleen de status van de Tekla Structures-licenties wilt controleren, voert u tekla in het vak Individual Daemon in. De statuslijst bevat de volgende informatie: Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 45 Het tabblad Server Status

46 Informatie over de licentieserver De licentieserver De licentieserver is actief. Licentieserver met Tekla Corporation-identiteit is actief. Een standaardwaarde voor TeklaServer die bij elke statuscontrole wordt weergegeven. Informatie over licenties De configuratie waarvoor de licentie-informatie wordt weergegeven. In dit geval Full Detailing. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 46 Het tabblad Server Status

47 Het aantal geactiveerde licenties op de licentieserver. Het aantal licenties dat in gebruik is; verkregen van de licentieserver of geleend. Een geleende licentie. De computer waarop de licentie werd geleend. Tekla Structures-licentieversie. Het tijdstip waarop de licentie werd geleend. Licenties die van de licentieserver zijn verkregen. De computer en het display waarop de gebruiker de licentie heeft verkregen. In dit geval is de gebruiker haka en de computer en het display haka1. De licentieserver waarvan de licentie werd verkregen. Het tijdstip waarop de Tekla Structures-sessie werd gestart. Het gebruik van licenties van andere configuraties. In dit geval Precast Concrete Detailing. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 47 Het tabblad Server Diags

48 9.6 Het tabblad Server Diags Op het tabblad Server Diags ziet u dezelfde soort informatie als in de Tekla Structures License Administration Tool. Ga voor meer informatie over de licentie-informatie die in de Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 48 Het tabblad Server Diags

49 Tekla Structures License Administration Tool wordt weergegeven naar Informatie over de licentie in de Tekla Structures License Administration Tool op pagina 26. Klik op Perform Diagnostics om de diagnostische gegevens weer te geven. De diagnostische gegevens van de server bevatten de volgende informatie: De licentieserver Algemene informatie over alle installaties van Tekla Structureslicentieservers. De configuratie waarvoor de informatie wordt weergegeven. In dit geval Viewer. Tekla Structures-licentieversie. De host van de licentieserver. De vervaldatum van de licentie. In dit geval is de licentie een permanente licentie. Als u problemen ondervindt met de licentieserver, stuurt u een kopie van het bestand tekla_debug.log naar uw lokale Tekla Structures-helpdesk. De informatie op het tabblad Server Diags is niet gedetailleerd genoeg om in geval van problemen te helpen. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 49 Het tabblad Server Diags

50 9.7 Het tabblad Config Services De waarden op het tabblad Config Services worden automatisch ingevuld tijdens de installatie van de Tekla Structures-licentieserver. Als u echter problemen ondervindt tijdens de installatie en de licentieserver niet automatisch wordt gestart, moet u de instellingen handmatig configureren. Zie voor meer informatie De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren op pagina 71. Wanneer u in LMTOOLS wijzigingen aanbrengt of acties uitvoert met betrekking tot de Tekla Structures-licentieserver, moet de optie Tekla Structures Licensing Service zijn geselecteerd in de keuzelijst Service Name. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 50 Het tabblad Config Services

51 9.8 Het tabblad Borrowing Gebruik de Tekla Structures License Borrow Tool om Tekla Structures-licenties te lenen. Gebruik niet het tabblad Borrowing van LMTOOLS voor Tekla Structureslicenties. Het gebruik van LMTOOLS met Tekla Structures-licenties 51 Het tabblad Borrowing

52 10 Toegangsrechten voor licenties beheren Een licentieserverbeheerder kan gebruikersgroepen met verschillende toegangsrechten definiëren door het optiebestand aan te passen. Zo kan de licentieserverbeheerder bijvoorbeeld bepaalde configuraties voor bepaalde gebruikers openstellen of blokkeren en al dan niet toestemming verlenen voor het gebruik van geleende licenties. Als u gebruik maakt van het optiebestand voor het beheren van de toegangsrechten voor licenties, moet u het product-id-bestand exporteren om het lenen van licenties mogelijk te maken.zie Het product-id-bestand exporteren op pagina 32 voor meer informatie Het optiebestand wijzigen U kunt gebruikers en gebruikersgroepen met verschillende toegangsrechten definiëren door het optiebestand te wijzigen. Het bestand tekla.opt is geïnstalleerd in de map.. \TeklaStructures\License\Server. Ga als volgt te werk om het optiebestand te wijzigen: 1. Open de map..\teklastructures\license\server. 2. Open het bestand tekla.opt met een teksteditor. 3. Voer uw definites van toegangsrechten en beperkingen voor licenties in. 4. Sla de wijzigingen op en sluit de teksteditor. 5. Klik op Start --> Alle programma's --> Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS om LMTOOLS te openen. 6. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op de knop ReRead License File om de wijzigingen in het licentiebestand bij te werken. Toegangsrechten voor licenties beheren 52 Het optiebestand wijzigen

53 Basisregels voor het wijzigen van het optiebestand De basisregels voor het wijzigen van het optiebestand zijn: Definieer zo nodig eerst gebruikersgroepen en hostgroepen. U moet Windowsgebruikersnamen en -hostnamen of IP-adressen van computers gebruiken voor het definiëren van de gebruikers, hosts en de host- en gebruikersgroepen. Voer één definitie per regel in. Een definitie bestaat uit de volgende onderdelen: een optiesleutelwoord dat de acties definieert een functie zoals een configuratie die door het sleutelwoord wordt beïnvloed het type dat door het sleutelwoord wordt beïnvloed De opties zijn: GROUP, HOST, HOST_GROUP en USER. de naam van de gebruiker, gebruikersgroep, host of hostgroep die door het sleutelwoord wordt beïnvloed U kunt de hostnamen of IP-adressen van de computers gebruiken met de sleutelwoorden HOST en HOST_GROUP. Gebruik de juiste afkortingen van configuraties wanneer u toegangsrechten of - beperkingen voor de configuraties definieert. Voer # aan het begin van een regel in om de regel in het optiebestand uit te schakelen. Het optiebestand is hoofdlettergevoelig. Zie ook Voorbeelden van definities in het optiebestand op pagina 55 Lijst met trefwoorden op pagina 53 Configuratielijst op pagina 54 Lijst met trefwoorden De volgende tabel bevat de meest voorkomende trefwoorden die worden gebruikt voor het definiëren van toegangsrechten en beperkingen voor licenties. EXCLUDE Trefwoord Beschrijving Informatie over het gebruik EXCLUDE_ENTITLEMEN T De toegang tot een configuratie van Tekla Structures weigeren. Geen recht geven op het lenen van een licentie. Gebruiken met de afkorting van de configuratie. Gebruiken met de activerings-id van de licentie. Toegangsrechten voor licenties beheren 53 Het optiebestand wijzigen

54 EXCLUDEALL GROUP HOST_GROUP INCLUDE Trefwoord Beschrijving Informatie over het gebruik INCLUDE_ENTITLEMEN T INCLUDEALL MAX RESERVE De toegang tot alle configuraties van Tekla Structures weigeren. Een gebruikersgroep definiëren om voor bepaalde opties te gebruiken. Een hostgroep definiëren om voor bepaalde opties te gebruiken. Een gebruiker toestemming geven om een configuratie van Tekla Structures te gebruiken. Een gebruiker toestemming geven om een licentie te lenen. Een gebruiker toestemming geven om alle configuraties van Tekla Structures te gebruiken. Het gebruik van een configuratie beperken. Licenties reserveren voor een gebruiker of een gebruikers- of hostgroep. Gebruiken met Windowsgebruikersnamen (gescheiden door spaties). Gebruiken met hostnamen van computers of IP-adressen (gescheiden door spaties). Gebruiken met de afkorting van de configuratie. Gebruiken met de activerings-id van de licentie. Gebruiken met het aantal licenties en de afkorting van de configuratie. Gebruiken met het aantal licenties en de afkorting van de configuratie. Wanneer aan iemand door middel van het sleutelwoord INCLUDE toestemming is gegeven om een configuratie te gebruiken, wordt andere gebruikers automatisch de toegang tot deze configuratie geweigerd. Wanneer iemand door middel van het sleutelwoord EXCLUDE is geweigerd een configuratie te gebruiken, mogen andere gebruikers automatisch deze configuratie gebruiken. Als er geen regels bestaan, mag iedereen de configuratie gebruiken. Zie ook Voorbeelden van definities in het optiebestand op pagina 55 Toegangsrechten voor licenties beheren 54 Het optiebestand wijzigen

55 Configuratielijst Wanneer u toegangsrechten definieert voor verschillende configuraties, moet u de juiste afkortingen voor de configuraties gebruiken. In onderstaande tabel wordt een lijst met afkortingen en configuraties getoond. CM-C DEV-C DFR-C EDU-C FUD-C PCD-C RCD-C SDE-C STD-C STDL-C VIE-C Afkorting Constructie modelleren Developer Drafter Educational Full Precast Concrete Detailing Insitu Engineering Steel Detailing Steel Detailing Limited Project Viewer Configuratie 10.2 Voorbeelden van definities in het optiebestand Hieronder worden voorbeelden gegeven van het gebruik van trefwoorden: Definitie van het optiebestand INCLUDE PCD-C USER scarlett EXCLUDE FUD-C USER justin GROUP tsusers jessica joe neil INCLUDEALL GROUP tsusers EXCLUDEALL HOST pcrobert INCLUDE_ENTITLEMENT qwer asdf-5678-zx USER gwen Beschrijving alleen gebruiker scarlett heeft toestemming om de configuratie Precast Concrete Detailing te gebruiken. De gebruiker justin heeft geen toestemming om de configuratie Full te gebruiken. Andere gebruikers hebben wel toestemming om de configuratie Full te gebruiken. gebruikers jessica, joe en neil behoren tot de groep tsusers. Alleen de groep tsusers heeft toestemming om alle configuraties te gebruiken. op de computer pcrobert mag geen enkele configuratie worden gebruikt. alleen gebruiker gwen heeft toestemming om de licentie met de activerings-id qwer asdf-5678-zx te lenen. Toegangsrechten voor licenties beheren 55 Voorbeelden van definities in het optiebestand

56 Definitie van het optiebestand EXCLUDE_ENTITLEMENT rtyu fghj-5432-cv USER matt GROUP students amy chloe andy dean MAX 3 EDU-C GROUP students RESERVE 1 RCD-C USER vera INCLUDE VIE- C:VENDOR_STRING=Enterprise USER john Beschrijving gebruiker matt heeft geen toestemming om de licentie met de activerings-id rtyu fghj-5432-cv te lenen. gebruikers amy, chloe, andy en dean behoren tot de groep students. Het maximum aantal licenties voor gebruik van de configuratie Educational voor de groep students is drie. Eén licentie voor gebruik van de configuratie Insitu is gereserveerd voor gebruiker vera. Alleen gebruiker john mag de configuratie Project Viewer van het type Enterprise gebruiken. Toegangsrechten voor licenties beheren 56 Voorbeelden van definities in het optiebestand

57 11 Probleemoplossing In dit hoofdstuk worden oplossingen geboden voor algemene problemen met het installeren en onderhouden van de Tekla Structures-licentieserver Foutrapporten bij het activeren en deactiveren van licenties Als u problemen ondervindt bij het activeren of deactiveren van licenties, wordt in de Tekla Structures License Administration Tool een foutbericht weergegeven in het dialoogvenster Licentie(s) activeren of Licentie(s) deactiveren. Klik op de knop Weergeven... voor een uitgebreider foutrapport. In de Tekla Structures License Administration Tool wordt automatisch een zipbestand gemaakt met alle bestanden die nodig zijn om het probleem te achterhalen. Klik op de knop Bladeren... om de map met het bij het foutrapport behorende zipbestand te openen. U kunt het zipbestand naar uw plaatselijke Tekla Structures-helpdesk sturen voor ondersteuning. Foutcodes De foutcodes die later in dit hoofdstuk worden beschreven, verwijzen naar de codes in het foutrapport (error.txt). Probleemoplossing 57 Foutrapporten bij het activeren en deactiveren van licenties

58 Zie ook Licenties activeren op pagina 60 Licenties deactiveren op pagina Foutrapporten bij het lenen van licenties Als u problemen ondervindt bij het lenen van licenties of het teruggeven van geleende licenties, wordt in de Tekla Structures License Borrow Tool een foutmelding weergegeven in het dialoogvenster Licentie(s) lenen of Geleende licentie(s) teruggeven. Klik op de knop Weergeven... voor een uitgebreider foutrapport. In Tekla Structures License Borrow Tool wordt automatisch een zipbestand gemaakt met alle bestanden die nodig zijn om het probleem te achterhalen. Klik op de knop Bladeren... om de map met het bij het foutrapport behorende zipbestand te openen. U kunt het zipbestand naar uw plaatselijke Tekla Structures-helpdesk sturen voor ondersteuning. Foutcodes De foutcodes die later in dit hoofdstuk worden beschreven, verwijzen naar de codes in het foutrapport (error.txt) Algemene problemen In deze paragraaf worden oplossingen geboden voor algemene problemen met betrekking tot de volgende acties: Installeren van de licentieserver op pagina 59 Licenties activeren op pagina 60 Licenties lenen op pagina 62 Licenties deactiveren op pagina 64 Probleemoplossing 58 Foutrapporten bij het lenen van licenties

59 Algemeen gebruik van licenties op pagina 65 Gebruik van LMTOOLS op pagina 66 Tekla Structures opstarten op pagina 69 Gebruik van het optiebestand op pagina 71 Communicatie met Tekla Structures-licentieserver door firewall toestaan op pagina 75 Licenties repareren op pagina 87. Installeren van de licentieserver Probleem Probleem: Het installeren van de licentieserver is mislukt. Oorzaak: U hebt een oudere versie van de licentieserver op uw computer. Oplossing: Maak de installatie van de oude versie ongedaan en installeer daarna de nieuwe versie van de licentieserver. Probleem Probleem: Het installeren van de licentieserver is mislukt. Oorzaak: U hebt een nieuwere versie van de licentieserver op uw computer. Oplossing: U moet geen oude versie van de licentieserver installeren. Bekijk de nieuwste beschikbare release van de licentieserver op de productdownloadpagina van Tekla Downloads. Als u om de een of andere reden een oudere versie van de licentieserver moet gebruiken, verwijdert u de nieuwere versie op uw computer voordat u de oudere versie installeert. Probleem Probleem: De installatie van de licentieserver wordt niet voltooid (geen foutmelding). Probleemoplossing 59 Algemene problemen

60 Oorzaak: Er wordt andere software op de computer uitgevoerd die gebruik maakt van het FlexNet-licentiesysteem. Oplossing: Stop alle licentieservices in LMTOOLS, installeer vervolgens de Tekla Structureslicentieserver en start de licentieservices die u eerder hebt stopgezet opnieuw op. Licenties activeren Probleem Probleem Probleem Foutcode: (50040) Probleem: Activering van licentie is mislukt. Oorzaak: Uw server kan geen verbinding maken met de activeringsserver van Tekla. Meestal is dit een tijdelijk probleem in online activering. Oplossing: Sluit de Tekla Structures License Administration Tool en probeer de licentie op een later tijdstip te activeren. Probeer een andere licentie te activeren. Neem contact op met uw lokale Tekla Structures-helpdesk en vraag om een handmatige activering. Foutcode: (50041) Probleem: Activering van licentie is mislukt. Oorzaak: U hebt geen verbinding met de activeringsserver. Oplossing: Voer de volgende controles uit: Controleer of u verbinding hebt met internet. Voor het activeren en deactiveren van licenties hebt u een internetverbinding nodig. Een lage verbindingssnelheid kan ook de oorzaak zijn van problemen. Mogelijk blokkeert uw firewall de communicatie tijdens de activering. Controleer de instellingen van uw firewall. Zie Checklist voor IT-resources op pagina 6 voor meer informatie. Uw gebruikersnaam voor aanmelding bij Windows bevat mogelijk speciale tekens. Meld u aan met een andere gebruikersnaam, bijvoorbeeld administrator. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw lokale Tekla Structureshelpdesk voor een handmatig alternatief voor activering. Probleem: Het activeren van een licentie is mislukt en de volgende foutmelding wordt getoond: "Unable to activate more licenses than you are entitled to." Oorzaak: Er kunnen meerdere oorzaken zijn voor het probleem: Er kunnen geactiveerde licenties op een andere computer staan. U kunt niet meer licenties activeren dan aan u zijn toegekend. Probleemoplossing 60 Algemene problemen

61 U hebt geprobeerd een vernieuwde tijdelijke licentie of een permanente licentie te activeren zonder dat u de eerdere tijdelijke licentie hebt gedeactiveerd. Oplossing: Er zijn twee mogelijke oplossingen: Deactiveer een licentie op een andere computer en activeer vervolgens de licentie op uw eigen computer. Deactiveer de bestaande tijdelijke licentie en activeer de daaropvolgende gekoppelde licentie. Probleem Probleem: Het aantal geactiveerde licenties in de Tekla Structures License Administration Tool en LMTOOLS komt niet overeen. Oorzaak: De licentieservice is niet bijgewerkt. Oplossing: Lees het licentiebestand opnieuw in LMTOOLS in. Open hiervoor LMTOOLS, ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op ReRead License File. Als u verbonden bent met meerdere licentieservers, werkt het opnieuw lezen van het licentiebestand mogelijk niet. In dat geval moet u de licentieserver stoppen en opnieuw starten. Zorg dat de licentieserver automatisch op de hoogte wordt gebracht van activatie, deactievatie en reparatie om dit probleem in de toekomst te voorkomen. Als u automatische meldingen wilt inschakelen in de Tekla Structures License Administration Tool klikt u op Server informeren. Probleem Probleem: Het activeren van een licentie is mislukt en de volgende foutmelding wordt getoond: "Only deployed entitlement line item can be fulfilled". Probleemoplossing 61 Algemene problemen

62 Oorzaak: U probeert om een verouderde licentie te activeren. Oplossing: U zou nu uw nieuwe licentiecertificaat moeten hebben ontvangen van uw lokale Tekla Structures-leverancier. Probeer de activering opnieuw uit te voeren met het nieuwe licentiecertificaat en verplaats het oude en verlopen certificaat naar de map Archive. Probleem Foutcode: (50005) Probleem: De geactiveerde licenties zijn niet zichtbaar en het is niet mogelijk om nieuwe licenties te activeren. De volgende foutmelding wordt getoond: "Error fetching activated licenses. Initialization of API failed." Oorzaak: De installatie kan niet worden geïnitialiseerd of enkele van de softwarecomponenten kunnen niet worden geregistreerd. Oplossing: 1. Sluit de applicatie Licence Administration Tool. 2. Stop de licentieserver van Tekla Structures en andere licentieservers op dezelfde computer via het tabblad LMTOOLS --> Start/Stop/Reread. 3. Ga naar de map..\teklastructures\license\server. 4. Dubbelklik op installanchorservice.exe. 5. Start de licentieserver van Tekla Structures en andere licentieservers op dezelfde computer via het tabblad LMTOOLS --> Start/Stop/Reread. Open de applicatie Licence Administration Tool. De foutmelding zou nu niet meer moeten worden weergegeven. Licenties lenen Probleem Probleem Probleem Probleem: Er kan geen datum worden geselecteerd in de kalender van het vak Lenen tot. Oorzaak: De maximale leenperiode is één maand. Oplossing: Selecteer een datum die binnen één maand vanaf de leendatum ligt. Foutcode: (50041) Probleem: Het lenen van een licentie is mislukt. Oorzaak: U hebt geen verbinding met de licentieserver. Oplossing: Voer de volgende controles uit: Controleer of uw netwerkverbinding goed functioneert. Start de Tekla Structures License Borrow Tool opnieuw op en controleer of u de juiste gegevens van de licentieserver hebt ingevoerd in het dialoogvenster Leen van Licentie Server. Foutcode: (50035) Probleem: Het lenen van een licentie is mislukt. Probleemoplossing 62 Algemene problemen

63 Oorzaak: U hebt geprobeerd een licentie te lenen die niet op de licentieserver is geactiveerd. Oplossing: Voer de volgende controles uit: Controleer of uw geëxporteerde product-id-bestand up-to-date is. Is dit niet het geval, exporteer dan een nieuw product-id-bestand vanuit de Tekla Structures License Administration Tool en gebruik dit bestand voor het lenen van licenties. Controleer in LMTOOLS of uw licentiegegevens zijn bijgewerkt. Is dit niet het geval, lees het licentiebestand dan opnieuw in. Probleem Probleem Probleem Foutcode: (50036) Probleem: Het lenen van een licentie is mislukt. Oorzaak: U hebt geen toestemming voor het lenen van de licentie. Oplossing: U kunt het volgende doen: Wijzig het optiebestand om toestemming te geven voor het lenen van de licentie. Leen een andere licentie. Foutcode: (50018) Probleem: Het lenen van een licentie is mislukt. Oorzaak: Het optiebestand is in gebruik, maar er wordt geen geëxporteerd product-idbestand gebruikt voor het lenen van de licentie. Oplossing: U kunt het volgende doen: Exporteer een product-id-bestand vanuit de Tekla Structures License Administration Tool en gebruik dit bestand voor het lenen van licenties. Schakel het optiebestand uit. U kunt het optiebestand uitschakelen door het bestand tekla.opt met een teksteditor te openen en # aan het begin van elke regel in te voeren. Sla vervolgens de wijzigingen op en lees het licentiebestand opnieuw in LMTOOLS in. Foutcode: (50033) Probleem: Het lenen van een licentie is mislukt. Reden 1: Mogelijk is uw licentieserver niet bijgewerkt. Oplossing 1: Stop de server in LMTOOLS en start de server opnieuw op. Reden 2: Door het sleutelwoord INCLUDE in het optiebestand kan de configuratie niet worden geleend. Oplossing 2: U moet een dummy-gebruiker toevoegen aan de groep met opgenomen gebruikers om het lenen mogelijk te maken. Ga als volgt te werk: 1. Open tekla.opt met een teksteditor. Probleemoplossing 63 Algemene problemen

64 2. Voeg ACTIVATED LICENSE(S) toe aan de groep opgenomen gebruikers, bijvoorbeeld: GROUP steel ACTIVATED LICENSE(S) user1 user2 user3 user4 INCLUDE STD-C GROUP steel 3. Sla de wijzigingen op in tekla.opt. 4. Stop de server in LMTOOLS en start de server opnieuw op zodat het licentiebestand opnieuw wordt ingelezen. Probleem Foutcode: (50037) Probleem: Het teruggeven van een licentie is mislukt. Oorzaak: U hebt geprobeerd de licentie terug te geven aan een andere licentieserver dan de server waarvan de licentie werd geleend. Oplossing: U moet de licentie teruggeven aan de licentieserver waarvan de licentie ook werd geleend. Ga als volgt te werk: 1. Start de Tekla Structures License Borrow Tool opnieuw. 2. Voer in het dialoogvenster Leen van Licentie Server de naam in van de licentieserver waarvan u de licentie oorspronkelijk hebt geleend. Klik op OK. 3. Geef de licentie terug. Licenties deactiveren Probleem Foutcode: (50041) Probleem: Deactivering van de licentie is mislukt. Oorzaak: U hebt geen verbinding met de activeringsserver. Oplossing: Voer de volgende controles uit: Controleer of u verbinding hebt met internet. Voor het activeren en deactiveren van licenties hebt u een internetverbinding nodig. Een lage verbindingssnelheid kan ook de oorzaak zijn van problemen. Mogelijk blokkeert uw firewall de communicatie tijdens de activering. Controleer de instellingen van uw firewall. Zie Checklist voor IT-resources op pagina 6 voor meer informatie. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw lokale Tekla Structureshelpdesk voor een handmatig alternatief voor activering. Probleem Probleem: Een licentie kan niet worden geselecteerd voor deactivering. Probleemoplossing 64 Algemene problemen

65 Oorzaak: U kunt een geleende licentie niet selecteren voor deactivering. Oplossing: Geef eerst de licentie terug en deactiveer vervolgens de licentie. Probleem Probleem Probleem: Het deactiveren van een licentie is mislukt en de volgende foutmelding wordt getoond: "The return of the fulfillment is denied by the return policy because max return exceeded". Oorzaak: U hebt de licentie te vaak gedeactiveerd binnen een periode van 30 dagen. Oplossing: U kunt de licentie opnieuw deactiveren nadat er 30 dagen zijn verstreken sinds de eerste keer dat u de licentie in die periode hebt gedeactiveerd. Het aantal keer dat een licentie binnen een bepaalde periode kan worden gedeactiveerd, is beperkt vanwege technische en veiligheidsredenen. Probleem: Het activeren van een licentie is mislukt en de volgende foutmelding wordt getoond: "Only deployed entitlement line item can be fulfilled". Oorzaak: U probeert om een verouderde licentie te activeren. Oplossing: U zou nu uw nieuwe licentiecertificaat moeten hebben ontvangen van uw lokale Tekla Structures-leverancier. Probeer de activering opnieuw uit te voeren met het nieuwe licentiecertificaat en verplaats het oude en verlopen certificaat naar de map Archive. Algemeen gebruik van licenties Probleem Probleem: Een licentie kan niet worden gebruikt. Oorzaak: De betrouwbaarheidsstatus Herstel van uw licentie is onbetrouwbaar. Bepaalde licentie-informatie is mogelijk overschreven door uw back-upsysteem. Oplossing: U moet de licentie repareren. Voor meer informatie zie Licenties repareren op pagina 87. Het wordt aangeraden de instellingen voor het maken van systeemback-ups zodanig te configureren dat de bestaande software, hulpprogramma s en bestanden voor licentieverlening niet automatisch worden overschreven of vervangen door de herstelde programma s of bestanden. Probleem Probleem: Een licentie kan niet worden gebruikt. Oorzaak: De betrouwbaarheidsstatus Host van uw licentie is onbetrouwbaar. De hardwareinstellingen van de servercomputer zijn ingrijpend gewijzigd. Probleemoplossing 65 Algemene problemen

66 Oplossing: U moet de licentie repareren. Voor meer informatie zie Licenties repareren op pagina 87. Het wordt aangeraden de licentieserver uit te voeren op een servercomputer die regelmatig wordt onderhouden. U moet uw licenties deactiveren voordat u onderhoudswerkzaamheden uitvoert op de servercomputer. Vanwege technische en veiligheidsredenen moeten onnodige deactiveringen echter worden voorkomen. Probleem Probleem: Een licentie kan niet worden gebruikt. Oorzaak: De betrouwbaarheidsstatus Tijd van uw licentie is onbetrouwbaar. De tijdsinstellingen van de servercomputer zijn ingrijpend gewijzigd. Oplossing: U moet de licentie repareren. Voor meer informatie zie Licenties repareren op pagina 87. Wijzig de instellingen voor de systeemklok van de servercomputer niet. Gebruik van LMTOOLS Probleem Probleem: Opnieuw inlezen van het licentiebestand heeft geen effect. Oorzaak: Opnieuw inlezen van het licentiebestand werkt niet wanneer u lokaal op uw laptop een licentieservice uitvoert en u tegelijkertijd verbinding hebt met een andere licentieserver Oplossing: U moet de licentieservice stoppen en opnieuw opstarten. Ga als volgt te werk: 1. Open LMTOOLS en ga naar het tabblad Start/Stop/Reread. 2. Klik op Stop Server en wacht enkele seconden totdat de server is gestopt. 3. Klik op Start Server. Probleemoplossing 66 Algemene problemen

67 Probleem Probleem: LMTOOLS kan de licentieserver niet stoppen. Oorzaak: U hebt wellicht niet de juiste licentieservice geselecteerd. Oplossing: U moet de licentieservice Tekla Structures Licensing Service selecteren. Ga als volgt te werk: 1. Open LMTOOLS en ga naar het tabblad Config Services. 2. Selecteer Tekla Structures Licensing Service in het vak Service Name. 3. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op Stop Server. Probleem Probleem: LMTOOLS kan de licentieserver niet stoppen. Oorzaak: U hebt LMTOOLS niet met beheerdersrechten gestart. Oplossing: Voer LMTOOLS uit met beheerdersrechten. Zie Toepassingen uitvoeren met beheerdersrechten op pagina 8 voor meer informatie. Probleemoplossing 67 Algemene problemen

68 Probleem Probleem: Starten of stoppen van de server of het opnieuw inlezen van het licentiebestand kan niet worden uitgevoerd. Oorzaak: U hebt geen licentieservice geselecteerd. Oplossing: U moet de licentieservice Tekla Structures Licensing Service selecteren. Ga als volgt te werk: 1. Open LMTOOLS en ga naar het tabblad Config Services. 2. Selecteer Tekla Structures Licensing Service in het vak Service Name. Probleem Probleem: Starten of stoppen van de server of het opnieuw inlezen van het licentiebestand kan niet worden uitgevoerd. De statuslijst in LMTOOLS geeft aan dat de licentieservermanager (lmgrd) niet is opgestart. Oorzaak: LMTOOLS wijst naar de verkeerde lmgrd. Oplossing: De instellingen in LMTOOLS moeten worden gewijzigd. Ga als volgt te werk: 1. Open LMTOOLS en ga naar het tabblad Config Services. 2. Selecteer Tekla Structures Licensing Service in het vak Service Name. Probleemoplossing 68 Algemene problemen

69 3. Klik op Bladeren om het bestand lmgrd.exe te zoeken. Het bestand bevindt zich standaard in de map..\teklastructures\license\server. 4. Klik op Save Service. 5. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op Stop Server. 6. Klik op Start Server om de server opnieuw op te starten. De wijzigingen worden van kracht. Probleem Probleem: LMTOOLS geeft de status van de licentieservice niet weer. Oorzaak: U probeert de status op te vragen van een licentieservice die niet actief is. Oplossing: U dient Tekla Structures Licensing Service te starten. Ga als volgt te werk: 1. Open LMTOOLS en ga naar het tabblad Start/Stop/Reread. 2. Controleer of Tekla Structures Licensing Service is geselecteerd en klik op Start Server. Tekla Structures opstarten Probleem Probleem: Tekla Structures start niet op. Oorzaak: U hebt geen verbinding met de licentieserver. Oplossing: Voer de volgende controles uit: Controleer of uw netwerkverbinding goed functioneert. Controleer of u de naam van de licentieserver correct hebt ingevoerd. Zie Tekla Structures opstarten met het FlexNet-licentiesysteem op pagina 24 voor meer informatie. Controleer of de licentiegegevens in LMTOOLS correct zijn. Is dit niet het geval, lees dan het licentiebestand opnieuw in LMTOOLS in en probeer Tekla Structures opnieuw op te starten. Probleemoplossing 69 Algemene problemen

70 Probleem Probleem: Tekla Structures start niet op. Oorzaak: De licentieserver is mogelijk niet up-to-date. Oplossing: Werk de status van de licentieserver bij. Ga als volgt te werk: 1. Start LMTOOLS met beheerdersrechten. 2. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread. 3. Klik op Stop Server en wacht enkele seconden. 4. Klik op Start Server. 5. Start Tekla Structures. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw lokale Tekla Structureshelpdesk met een kopie van het bestand tekla_debug.log. Probleem Probleem: Tekla Structures start soms niet op. Oorzaak: Er kunnen communicatieproblemen tussen de licentieserver en de computers met Tekla Structures bestaan als de poort voor de licentieserver niet is gedefinieerd. Oplossing: Definieer de poort voor de licentieserver. Ga als volgt te werk: 1. Stop de licentieserver in LMTOOLS. 2. Definieer op de servercomputer een beschikbare poort voor de licentieserver in het bestand tekla.lic. Zie De TCP/IP-poort handmatig instellen op pagina 20 voor meer informatie. Probleemoplossing 70 Algemene problemen

71 3. Start de licentieserver opnieuw in LMTOOLS. 4. Start Tekla Structures op de computer van een gebruiker. 5. Klik in Tekla Structures op Extra --> Wijzig licentie Server... Definieer de poort en hostnaam van de licentieserver. 6. Sluit Tekla Structures. 7. Herhaal stap 4 tot en met 6 op alle computers met Tekla Structures. Gebruik van het optiebestand Probleem Probleem: Het bestand tekla.opt treedt niet in werking. Oorzaak: De licentieservice heeft het optiebestand niet ingelezen. Oplossing: Ga als volgt te werk: 1. Open LMTOOLS, ga naar het tabblad Start/Stop/Reread en klik op ReRead License File. 2. Open de map..\teklastructures\license\server en open de bestanden tekla_debug.log en tekla.opt met een teksteditor. 3. Controleer of het bestand tekla_debug.log dezelfde sleutelwoordsyntaxis bevat als het bestand tekla.opt. Als dit niet helpt, neemt u contact op met uw lokale helpdesk. Probleemoplossing 71 De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren

72 11.4 De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren Als u problemen ondervindt tijdens het installeren van de Tekla Structures-licentieserver, wordt de licentieserver mogelijk niet automatisch opgestart. In dat geval moet u de instellingen van de licentieserver handmatig configureren. Ga als volgt te werk om de instellingen te configureren: 1. Zorg dat u beheerdersrechten hebt en klik op Start --> Alle programma's --> Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS. 2. Ga naar het tabblad Service/License File. 3. Selecteer Configuration using Services. 4. Ga naar het tabblad Config Services. 5. Klik op het vak Service Name en voer de naam van de service in. bijvoorbeeld Tekla Structures Licensing Service. 6. Klik op de knop Bladeren om de bestanden lmgrd.exe, tekla.lic en tekla_debug.log te zoeken. De bestanden lmgrd.exe en tekla.lic bevinden zich standaard in de map C:\TeklaStructures\License\Server; het bestand tekla_debug.log bevindt zich standaard in de map +C:\TeklaStructures \License\Server. 7. Selecteer het selectievakje Use Services om de licentieservice als een Windows-service uit te voeren. 8. Selecteer het selectievakje Start Server at Power Up om de licentieservice automatisch na het opstarten van de computer te starten. 9. Klik op Save Service om de instellingen op te slaan. Probleemoplossing 72 De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren

73 10. Ga naar het tabblad Utilities. 11. Voer de naam tekla in (allemaal kleine letters) in het vak Vendor Name. 12. Voer de naam van de licentieserver in het vak Path in. Als de licentieserver en Tekla Structures op dezelfde computer worden uitgevoerd, voert in. U kunt ook de TCP/IP-poort invoeren, bijvoorbeeld 27001@localhost. Als de licentieserver en Tekla Structures niet op dezelfde computer worden uitgevoerd, voert u de hostnaam van de licentieserver in, U kunt ook de TCP/IP-poort van de licentieserver invoeren, bijvoorbeeld 27001@hostnaam_server; U kunt ook meerdere licentieservers invoeren. Gebruik een puntkomma om de servernamen van elkaar te scheiden, bijvoorbeeld 27001@hostnaam_server; 27001@localhost. 13. Klik op Override Path. Probleemoplossing 73 De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren

74 14. Ga naar het tabblad Start/Stop/Reread. 15. Klik op Start Server. Op de statusbalk wordt getoond dat de server met succes is opgestart. 16. Ga naar het tabblad Server Status. 17. Klik op Perform Status Enquiry. Probleemoplossing 74 De Tekla Structures-licentieserver handmatig configureren

75 De regel License server status in de statuslijst toont de TCP/IP-poort en de hostnaam van de licentieserver. De lijst moet aangeven dat de licentieserver actief is en dat de leveranciersdaemon tekla draait. In de lijst worden ook alle geactiveerde licenties op de server weergegeven Communicatie met Tekla Structures-licentieserver door firewall toestaan Wanneer u de Tekla Structures-licentieserver in het netwerk instelt, moet u mogelijk ook de firewall of antivirusinstellingen configureren. De interne firewall van uw bedrijf (bijvoorbeeld Windows Firewall) moet de communicatie tussen de servercomputer en de computers met Tekla Structures toestaan. U moet toestaan dat de toepassingen tekla.exe en lmgrd.exe door de firewall heen kunnen worden uitgevoerd. Uitzonderingen toestaan voor lmgrd.exe en tekla.exe op pagina 76 en Verkeer toestaan in vaste TCP/IP-poorten op pagina 82 bieden informatie over hoe u de instellingen van de firewall zo aanpast dat de firewall licentiegegevens van Tekla Structures doorlaat. De informatie in deze secties is van toepassing op de Windows Firewall en op firewalls van andere leveranciers. U moet niet alleen uitzonderingen toestaan voor uw eigen firewall, maar u moet ook uitzonderingen configureren voor Windows Firewall. Windows Firewall kan zijn ingeschakeld zonder dat u zich hiervan bewust bent, omdat sommige Windows-updates de Windows Firewall automatisch kunnen inschakelen. Probleemoplossing 75 Communicatie met Tekla Structures-licentieserver door firewall toestaan

76 Uitzonderingen toestaan voor lmgrd.exe en tekla.exe U staat als volgt uitzonderingen toe voor lmgrd.exe en tekla.exe: 1. Ga op de servercomputer naar Start --> Configuratiescherm --> Windows Firewall. 2. Controleer op het tabblad Algemeen of het selectievakje Geen uitzonderingen toestaan is uitgeschakeld. Als dit selectievakje is ingeschakeld, worden de wijzigingen niet toegepast. 3. Klik op het tabblad Uitzonderingen op Programma toevoegen om het dialoogvenster Programma toevoegen te openen. Probleemoplossing 76 Communicatie met Tekla Structures-licentieserver door firewall toestaan

77 4. Klik in het dialoogvenster Programma toevoegen op Bladeren en blader naar de map Server. Standaard staat het pad ingesteld op...\teklastructures\license \Server. 5. Selecteer in de map Server het bestand lmgrd.exe. Probleemoplossing 77 Communicatie met Tekla Structures-licentieserver door firewall toestaan

78 6. Klik op Openen om lmgrd.exe toe te voegen aan de lijst met programma s in het dialoogvenster Programma toevoegen. 7. Selecteer in het dialoogvenster Programma toevoegen het bestand lmgrd.exe en klik op OK. Probleemoplossing 78 Communicatie met Tekla Structures-licentieserver door firewall toestaan