November 2013 Lichtenvoorde, P & O R U I L EN & O V E R P L A A T S EN
|
|
- Thijs de Ruiter
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Lichtenvoorde, P & O R U I L EN & O V E R P L A A T S EN
2 Inhoud 1 STATUS INLEIDING BEGRIPPEN RUILEN PROCEDURE RUILINGEN OVERPLAATSEN PROCEDURE OVERPLAATSEN RANDVOORWAARDEN
3 1 Status Beleidsnotitie Notitie ruilen & overplaatsen Auteur(s) P.R. Stroeve, adviseur Datum Datum bespreking MT 10 september 2013 Datum vaststelling bestuurder 17 september 2013 Datum bespreking Centrale Verwantenraad n.v.t. Datum bespreking Cliëntenraad n.v.t. Datum bespreking Ondernemingsraad 17 december 2013 Datum evaluatie doelstelling Datum evaluatie beleid Effectbespreking van de totstandkoming van deze notitie 3
4 2 Inleiding Om de ontwikkelingen met betrekking tot de zorgvernieuwing, met name het kleinschalig wonen, beter te kunnen volgen, is in het zogenaamde stichtingscontract ingevoerd. Dat wil zeggen dat nieuwe medewerkers niet langer een contract sloten met een team maar met de stichting De Lichtenvoorde. De invoering van het stichtingscontract heeft zowel voor de werknemer als voor de werkgever voordelen gebracht. Voor de werknemer betekent een stichtingscontract onder andere grotere rechts en baanzekerheid en voor de werkgever betekent een stichtingscontract onder andere een bredere inzetbaarheid van medewerkers. In hoofdstuk 4 worden de begrippen ruiling en overplaatsing gedefinieerd. In de daaropvolgende hoofdstukken 5 en 6 wordt achtereenvolgens dieper ingegaan op de vraag wanneer deze instrumenten ingezet kunnen worden en op welke manier dit dient te geschieden. Doel: De notitie heeft tot doel om op een zorgvuldige en eenduidige wijze invulling te geven aan ruilingen en overplaatsingen. 4
5 3 Begrippen Ruilen Bij ruilingen zijn meerdere mensen betrokken en het geschiedt op basis van vrijwilligheid van de medewerker. Het initiatief voor ruilen ligt in principe bij de medewerker. Overplaatsen Als het om overplaatsen gaat ligt het initiatief in principe bij de werkgever. Het kan voorkomen dat er sprake is van gedwongen overplaatsing en in principe is er één medewerker betrokken bij een overplaatsing. 5
6 4 Ruilen De Lichtenvoorde verwacht van haar medewerkers dat ze zich blijvend ontwikkelen, door middel van scholing, werkervaring, intervisie etc. In deze ontwikkeling kan ook stagnatie ontstaan voor de medewerkers omdat ze: Uitgekeken zijn op deze werkplek en/of werkzaamheden; Geen nieuwe ervaringen meer opdoen; Weinig toekomstperspectief zien (geen uitdaging, routinematig); Anderszins. Ook op basis van een doorlopen POP traject kan een medewerker tot de conclusie komen dat hij voor een ruiling in aanmerking wil komen. Als een medewerker wil ruilen zal deze zelf initiatief nemen. Dit past ook bij de filosofie: verantwoordelijkheden daar neerleggen waar ze thuis horen. 4.1 Procedure ruilingen 1. De medewerker geeft aan te willen ruilen en neemt zelf het initiatief om zich nader te oriënteren. 2. De medewerker meldt dit bij de teammanager. In een gesprek komen onder andere de volgende zaken aan de orde: omvang dienstverband nu (en wenselijk); functie; voorkeur locatie; voorkeur zorgvragen cliënten; termijn van ruilen (binnen welke termijn de ruiling gerealiseerd zou moeten worden). Dit wordt schriftelijk vastgelegd. De melding wordt schriftelijk vastgelegd in een verslag en het verslag wordt in het personeelsdossier bewaard. Een verzoek tot ruiling is maximaal 6 maanden geldig. 3. De sectormanagers bespreken ruilingverzoeken maandelijks en inventariseren vraag en aanbod (uren/functie) in het planningsoverleg. 4. Indien er ruilingsmogelijkheden zijn volgt er een ruilinggesprek met elke kandidaat ruiler. Bij deze gesprekken zijn de teammanager of sectormanager, en de potentiële ruilers aanwezig. Indien de gesprekken positief zijn verlopen worden de teams door de sectormanager op de hoogte gesteld van de ruiling. Profielschets team is leidraad voor gesprek. Ook het formatieplaatsenplan is in deze situatie een hulpmiddel om in beeld te brengen welke mogelijkheden er zijn. 5. De sectormanager(s) zorgt (zorgen) voor een formele bevestiging van de ruiling naar. De ruiling start in principe altijd per de 1 e van de maand. Indien noodzakelijk of gewenst kan hier van worden afgeweken. 6. zorgt voor een formele bevestiging van de ruiling naar de medewerker en stuurt een kopie naar de sectormanager(s) en de salarisadministratie. 7. Na één maand volgt een tussenevaluatie. Hierbij zijn de sectormanager, een teamlid en de ruiler aanwezig. De evaluatie wordt schriftelijk vastgelegd in een verslag en het verslag wordt in het personeelsdossier bewaard. Zijn alle partijen positief dan wordt de ruiling stilzwijgend geëffectueerd. De uitkomst van de evaluatie wordt in het planningsoverleg besproken. De sectormanagers die betrokken zijn bij de ruiling houden elkaar tussentijds van de voortgang op de hoogte, onder meer in het planningsoverleg. 6
7 8. Als één van de partijen het niet eens is met de ruiling wordt dit teruggedraaid. Een sectormanager kan een verzoek tot ruiling alleen met zwaarwegende argumenten tegenhouden. Naast deze formele ruilingen doen zich ook situaties voor in het werk van tijdelijke ruiling (met een afgebakende tijd) bijvoorbeeld in het geval van zwangerschap en agressie. Individueel wordt onderzocht welke oplossing het best passend is. Voorafgaand aan de start van deze tijdelijke ruiling zal de teammanager met de betrokken medewerker in gesprek gaan om nadrukkelijk stil te staan bij de gemaakte afspraak: - tijdsduur - welke taken en verantwoordelijkheden heeft de medewerker - eventuele wat als afspraak, dus wat te doen in situatie dat de gevonden oplossing niet afdoende blijkt. Daarnaast zal aan het eind van de tijdelijke ruilperiode door teammanager met betrokken medewerker een evaluatiegesprek plaats vinden. Om te toetsen of de tijdelijke ruiling goed is verlopen en of het gewenste effect voor zowel medewerker als werkgever is behaald. 7
8 Overplaatsen Bepaalde deskundigheid van een medewerker, onevenredige verdeling van fulltime equivalenten, het ontstaan van een persoonlijke relatie tussen twee medewerkers uit één team, gezondheidsreden van een medewerker, een ernstige verstoring van een arbeidsrelatie in een team, disfunctioneren van de medewerker of bedrijfseconomische redenen (zie aanvulling) kan voor een (sector)manager aanleiding zijn om het initiatief te nemen om aan een medewerker het verzoek tot overplaatsing naar een ander team voor te leggen. Voordat een (sector)manager over kan gaan tot het indienen van dit verzoek, heeft hij/zij alles in het werk gesteld om een overplaatsing te voorkomen, door bijvoorbeeld eerst de mogelijkheden tot ruiling te onderzoeken. Wanneer de overplaatsing in het kader van bedrijfseconomische redenen gerealiseerd dient te worden en er dus van ruiling geen sprake kan zijn zal de sectormanager dit onderwerp in een teamoverleg aan de orde stellen en zal getracht worden om in overleg met het team een vrijwillige overplaatsing te realiseren. Gedwongen overplaatsing Indien het verzoek tot overplaatsing niet door een medewerker wordt opgevolgd maar er desondanks ingegrepen dient te worden is de sectormanager bevoegd hierin de noodzakelijke stappen te zetten. In het algemeen kan worden gesteld dat voor een overplaatsing zwaarwegende argumenten een rol spelen, hierbij neemt/heeft de werkgever het initiatief. Het besluit van een sectormanager tot overplaatsing is onderbouwd met: - een beschrijving van de problematiek die aanleiding heeft gegeven tot de gedwongen overplaatsing; - en de argumenten en motivatie die tot het genomen besluit hebben geleid. Dit wordt schriftelijk vastgelegd en aan de direct betrokken medewerker ter beschikking gesteld. 5.1 Procedure overplaatsen 1. De (sector)manager neemt het besluit dat een overplaatsing van een medewerker noodzakelijk is. Dit wordt mondeling medegedeeld en schriftelijk bevestigd met opgave van reden. Hiervan komt een kopie in personeelsdossier. Tevens brengt de sectormanager de bestuurder op de hoogte van zijn voorgenomen besluit. Zonodig wordt ter ondersteuning bij de procedure betrokken. a) Alvorens overgegaan wordt tot overplaatsing dient de sectormanager af te wegen of er oplossingen gevonden kunnen worden in het eigen team of sector (afhankelijk van de situatie). De sectormanager heeft de mogelijkheid van ruiling onderzocht. Indien ruiling mogelijk is, wordt de procedure tot overplaatsing afgesloten. b) Er vindt verslaglegging plaats (schriftelijk) van de problematiek die aanleiding geeft om over te gaan tot overplaatsing. c) Een overplaatsing kan alleen plaatsvinden indien er, redelijkerwijs, een verbetering in de ontstane situatie verwacht kan worden. 2. Mede afhankelijk van de reden van overplaatsing onderzoekt de sectormanager een andere werkplek. a) Indien er binnen zijn sector geen mogelijkheden zijn meldt hij dit aan collega-managers in het planningsoverleg. b) De sectormanager onderzoekt de mogelijkheden om met eventueel extra ondersteuning de overplaatsing te doen laten slagen. Denk hierbij aan supervisie en/of intervisie en/of werkbegeleiding. 8
9 3. Indien er een werkplek is gevonden wordt de procedure voor overplaatsing in werking gezet. Voor de administratieve afhandeling wordt hierbij verwezen naar de randvoorwaarden. 4. De medewerker en de betrokken teams worden geïnformeerd door de sectormanager (zie randvoorwaarden). De sectormanager overlegt met betrokken medewerker welke informatie wordt verstrekt. 5. De medewerker wordt definitief overgeplaatst. Dit wordt schriftelijk bevestigd door de sectormanager aan betrokken medewerker en. De sectormanager moet zorgdragen voor het informeren van de bestuurder. Indien van toepassing worden door de sectormanager vooraf evaluatiecriteria opgesteld, die zowel aan de medewerker als aan het team worden medegedeeld. Er zal gedurende het eerste jaar ten minste twee maal geëvalueerd worden. 6. Administratieve afhandeling: de sectormanager informeert over de voorgenomen overplaatsing. zorgt voor de formele bevestiging van de overplaatsing naar de medewerker en stuurt een kopie aan de sectormanager en de salarisadministratie. 7. Eén keer per jaar zal een overzicht van overplaatsingen worden verstrekt aan de OR. De medewerker heeft de gelegenheid om een klacht in te dienen bij de klachtencommissie inzake de overplaatsing (zie notitie klachtencommissie). 5.2 Randvoorwaarden 1. Overplaatsing kan zowel binnen een sector als naar een ander sector. 2. Tussen moment van vaststelling van overplaatsing en de definitieve overplaatsing zit maximaal 6 maanden. 3. Bij ruiling blijven de kosten drukken op het team waar de medewerker werkzaam was, totdat de ruiling definitief wordt, bij overplaatsing drukken de kosten direct op de nieuwe werkplek. 3. De klachtenprocedure is van toepassing. Database vacatures boventalligheid Naast samenvoegingen van teams en overplaatsingen ontstaan er nog meer knelpunten maar ook mogelijkheden in de personele bezetting. Daarvoor hebben wij een database ingericht met aan de ene kant de informatie van alle mogelijke vacatures die in de teams (gaan) ontstaan en aan de andere kant alle nog te herplaatsen medewerkers. In de database moeten door de teammanagers heldere profielen worden geplaatst van vacatures en over te plaatsen personen met hun voorkeuren en competenties. In het Planningsoverleg worden dan de matches gemaakt en de beslissingen genomen. Juridisch kader Uitgangspunt bij de notitie ruilen en overplaatsen dient op een een juiste wijze invulling gegeven te worden aan goed werkgever- en werknemerschap. Dit betekent concreet dat iedere situatie voor de uitvoering van een overplaatsing op individuele redelijkheid getoetst moet worden. Bij een verschil van inzicht dient een medewerker redelijke argumenten in te brengen. 9
10 Aanvulling Toelichting op bedrijfseconomische redenen; - moet in belang zijn van de duurzame kwalitatief goede dienstverlening; - reden van overplaatsing heeft niets met de in persoon gelegen situatie van doen. 10
Functionerings- en ontwikkelingsbeleid
Lichtenvoorde, H. van Driel, bestuurder en P.R. Stroeve, adviseur personeelszaken Functionerings- en ontwikkelingsbeleid Status Beleidsnotitie Auteur(s) Datum Datum bespreking MT 25 mei 2010 Datum vaststelling
Nadere informatieDe Lichtenvoorde. Protocol Ziekteverzuim
De Lichtenvoorde P.R. Stroeve, adviseur personeelszaken mei 2011 Status Beleidsnotitie Notitie Ziekteverzuim Auteur(s) P.R. Stroeve, adviseur personeelszaken Datum Datum bespreking MT 26 april 2011 Datum
Nadere informatieMOBILITEIT STICHTING INITIA maart 2014. beweegt
MOBILITEIT STICHTING INITIA maart 2014 beweegt 0 I N L E I D I N G Mobiliteit is de al dan niet vrijwillige overplaatsing van een medewerker naar een andere werkplek en/of een andere functie. Het doel
Nadere informatieNotitie Invalpool De Lichtenvoorde
Notitie Invalpool De Lichtenvoorde P.R. Stroeve, adviseur personeelszaken Status Beleidsnotitie Auteur(s) Datum Datum bespreking MT Datum vaststelling bestuurder Datum bespreking Centrale Verwantenraad
Nadere informatieGedragswijzer disciplinaire maatregelen Colofon
Gedragswijzer disciplinaire maatregelen Colofon Opgesteld door : Onderwijs en Beleid Vastgesteld door het College van Bestuur op : 3 juni 2013 Instemming Studentenraad op : 1 juli 2013 Kenmerk : U13.00486
Nadere informatieDe Lichtenvoorde. Opleidingsreglement. Mei 2010 P.R. Stroeve, adviseur personeelszaken
De Lichtenvoorde P.R. Stroeve, adviseur personeelszaken Status Beleidsnotitie Notitie Auteur(s) P.R. Stroeve, adviseur personeelszaken Datum Datum bespreking MT 11 mei 2010 Datum vaststelling bestuurder
Nadere informatie(Fouten, ongevallen en bijna ongevallen)
NOTITIE FOBO (Fouten, ongevallen en bijna ongevallen) Lichtenvoorde, januari 2006 P.R. Stroeve, adviseur personeelszaken en J. Wolterink, clusterbegeleider Groenlo Status Beleidsnotitie Auteur(s) Datum
Nadere informatieNotitie werkkostenregeling De Lichtenvoorde
Notitie werkkostenregeling De Lichtenvoorde Lichtenvoorde, december 2014 E. Huitink Manager Bedrijfsbureau 1 Status Beleidsnotitie Werkkostenregeling Auteur(s) E. Huitink, manager bedrijfsbureau Datum
Nadere informatieBeleidsnotitie. Werken met en verwerken van gegevens.
Beleidsnotitie Werken met en verwerken van gegevens. Status: Beleidsnotitie Gegevensverwerking Auteur T. Dries Datum September 2011 Datum vaststelling MT Datum vaststelling bestuurder Datum bespreking
Nadere informatieMobiliteitsbeleid VCBO Kollumerland
Mobiliteitsbeleid VCBO Kollumerland Werkveld: personeel Datum: december 2012 Instemming/Advies GMR: Vastgesteld Bestuur: Inhoudsopgave 1. BELEIDSINHOUD 3 2. BELEIDSUITWERKING 4 2.1 Inventarisatie mobiliteit
Nadere informatieBeleid overplaatsing
Beleid overplaatsing 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Uitgangspunten... 3 Belangenafweging... 3 Redenen voor overplaatsing en procedure... 4 Zorgvuldigheid en communicatie... 6 Bewaking van de procedure...
Nadere informatie1. Inleiding. 2. Geldigheidsduur van het sociaal statuut. 3. Medezeggenschap
Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Geldigheidsduur van het sociaal statuut 3. Medezeggenschap 4. Vakorganisaties en sociaal statuut 4.1 in welke gevallen moet er overleg met de vakorganisaties worden gevoerd?
Nadere informatieDe Lichtenvoorde Werktijdenregeling Nieuwe Stijl 2015
De Lichtenvoorde Werktijdenregeling Nieuwe Stijl 2015 1 Status Beleidsnotitie Notitie: werktijdenregeling nieuwe stijl Auteur(s) J.E.M. Abbink Datum Juni 2015 Datum bespreking MT Juli 2015 Datum vaststelling
Nadere informatieGoed Wonen en melden van misstanden; de klokkenluiderregeling
Goed Wonen en melden van misstanden; de klokkenluiderregeling Inleiding Goed Wonen is een maatschappelijke onderneming die midden in de samenleving staat. Vanuit onze maatschappelijke doelstelling proberen
Nadere informatieNOTITIE REPRESENTATIEKOSTEN
NOTITIE REPRESENTATIEKOSTEN De Lichtenvoorde Lichtenvoorde, mei 2013 E. Huitink Manager Bedrijfsbureau Versie: juni 2014 1 1 Status Beleidsnotitie Representatiekosten Auteur(s) E. Huitink, manager bedrijfsbureau
Nadere informatieBeleid werving en selectie Van Lanschot Groep (RvC, RvB Van Lanschot en Directie Kempen & Co)
Beleid werving en selectie Van Lanschot Groep (RvC, RvB Van Lanschot en Directie Kempen & Co) Versie 28 oktober 2016 Human Resource Management Pagina 1 van 7 Inleiding In dit document is het beleid van
Nadere informatieWerkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld CvB
Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld CvB Personeel Juni 2010 I 6 december 2010 3.2 Mobiliteitsbeleid Personeel/Mobiliteitsbeleid Inhoudsopgave 1. Beleidsinhoud 3 2. Beleidsuitwerking 5 2.1
Nadere informatieDeze procedure beschrijft de behandeling van klachten van cliënten binnen Zorggroep Ena.
Deze procedure beschrijft de behandeling van klachten van cliënten binnen Zorggroep Ena. 1 Inleiding 1.1 Wat is een klacht? Iedere melding van een cliënt, waaruit blijkt dat niet aan diens verwachting
Nadere informatieKlachtenreglement voor cliënten
Klachtenreglement voor cliënten Goede zorg staat bij helpgewoon voorop en wij vinden het belangrijk dat u over onze zorgverlening tevreden bent. Wij stellen alles in het werk om u de zorg te geven waar
Nadere informatieN O T I T I E V O E D S E L V E I L I G H E I D/H A C C P
N O T I T I E V O E D S E L V E I L I G H E I D/H A C C P Lichtenvoorde, juni 2015 W. Warmerdam, sectormanager Wlz 1 Status Beleidsnotitie Auteur(s) Voedselveiligheid/Haccp W. Warmerdam, sectormanager
Nadere informatiePrivacyreglement. gericht op (potentiële)medewerkers en trajectdeelnemers van Stichting Wijkwerk
Privacyreglement gericht op (potentiële)medewerkers en trajectdeelnemers van Stichting Wijkwerk Dit privacyreglement is vastgesteld op 2 mei 2014 en vervangt de voorgaande privacyreglementen. Dit privacyreglement
Nadere informatieInterne klachtenregeling Blijf Groep en Veilig Thuis Flevoland
Interne klachtenregeling Blijf Groep en Veilig Thuis Flevoland Algemeen Blijf Groep adviseert cliënten, alvorens een klacht in te dienen, eerst hun onvrede rechtstreeks te bespreken met de betrokken medewerker,
Nadere informatieVoorbeeld van een Uitvoeringsplan Schakelpunt Landelijke Werkgevers Werving en Plaatsing [functie] tussen Werkgever Y en arbeidsmarktregio X
Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met het Schakelpunt Landelijke Werkgevers: https://www.samenvoordeklant.nl/schakelpunt-landelijke-werkgevers LOGO S Voorbeeld van een Uitvoeringsplan Schakelpunt
Nadere informatieKLACHTENREGELING. de cliënt een vertegenwoordiger van een cliënt nabestaande(n) van een overleden cliënt. b Klacht een klacht kan zijn:
KLACHTENREGELING Artikel 1 Begripsbepalingen In deze Klachtenregeling wordt verstaan onder: a Klager de natuurlijke persoon die een klacht indient. Klager kan zijn: b Klacht een klacht kan zijn: c Klachtenfunctionaris
Nadere informatieKlachtenregeling individuele werknemers
Klachtenregeling individuele werknemers Doel: Verduidelijken klachtenregeling Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave blz. Inleiding 3 Hoofdstuk 1 Art 1; Begripsomschrijvingen 2 Hoofdstuk 2 de klachtencommissie 2-3
Nadere informatieOnderdeel van mobilitieitsbeleid voor SKIPOS medewerkers procedures vrijwillige en gedwongen mobiliteit:
Onderdeel van mobilitieitsbeleid voor SKIPOS medewerkers procedures vrijwillige en gedwongen mobiliteit: Vrijwillige mobiliteit SKIPOS streeft ernaar om de juiste persoon op de juiste plek te krijgen.
Nadere informatieHaKa Nederland b.v. 24-11-2012
EVC in de Jeugdzorg HaKa Nederland b.v. 24-11-2012 EVC in de jeugdzorg Wat is EVC? EVC staat voor Erkennen van Verworven Competenties. Het is een instrument waarmee werknemers hun kennis en ervaring -
Nadere informatieMagentazorg. Addendum. Doorlopend Sociaal Plan tot 1 juli 2015
Magentazorg Addendum Doorlopend Sociaal Plan tot 1 juli 2015 versie 12 augustus 2014 Pagina 1 van 8 Verklaring Aldus overeengekomen te Heerhugowaard op 21 augustus 2014 tussen: De werkgever: Stichting
Nadere informatieNotitie werkkostenregeling De Lichtenvoorde
Notitie werkkostenregeling De Lichtenvoorde Lichtenvoorde, januari 2016 E. Huitink Manager Bedrijfsbureau 1 Status Beleidsnotitie Werkkostenregeling Auteur(s) E. Huitink, manager bedrijfsbureau Datum Februari
Nadere informatie7.0 Overplaatsingsbeleid Verplichte mobiliteit
7.0 Overplaatsingsbeleid Verplichte mobiliteit Verplichte mobiliteit Personeelsleden worden niet benoemd door/aan een school, maar hebben een bestuursaanstelling. Dat houdt in dat ze binnen iedere school
Nadere informatieGedragscode Noloc Het lid onderwerpt zich aan de in deze gedragscode vastgestelde regels.
Gedragscode Noloc Het Noloc-lid volgt bij zijn 1 beroepsuitoefening de volgende gedragsregels: 1. Algemeen 1.1. Het lid onderwerpt zich aan de in deze gedragscode vastgestelde regels. 1.2. Het lid richt
Nadere informatie9 Bijlage 1 Matrix van verplichtingen en bijhorende sancties Regeling Sanctiebeleid Bovenwettelijke Uitkeringen Gemeente Haarlem
9 Bijlage 1 Matrix van verplichtingen en bijhorende sancties Regeling Sanctiebeleid Bovenwettelijke Uitkeringen Gemeente Haarlem Fase 1: Re-integratiefase en VWNW-traject Categorie 1: Onder deze categorie
Nadere informatieKlachtenreglement Woonforte 1 april 2018
Klachtenreglement Woonforte 1 april 2018 1. Begrippen Bestuur Statutair bestuur ( directeur-bestuurder ) van de Stichting Woonforte, te Alphen aan den Rijn. Hoorzitting Een hoorzitting is een zitting van
Nadere informatie4.2 Inhoudsopgave mobiliteit Vooraf Mobiliteit Mobiliteit, goed voor school en personeelslid
Beleid Mobiliteit 4.2 Inhoudsopgave mobiliteit 4.2.00 Vooraf 4.2.01 Mobiliteit 4.2.02 Mobiliteit, goed voor school en personeelslid 4.2.03 Mobiliteit, goed voor de directeur 4.2.04 De directeur stimuleert
Nadere informatieTitel: Reglement Raad van Toezicht Dienstencentrum OBG
Reglement Raad van Toezicht Dienstencentrum OBG 1. Reglement Het reglement is een nadere uitwerking van de statuten van de stichting. In geval van strijdigheid tussen het reglement en de statuten prevaleren
Nadere informatieKlachtenregeling cliënten
Titel KLACHTENREGELING STICHTING DE TUSSENVOORZIENING voor cliënten, gasten, bewoners of deelnemers Status Vastgesteld door de directie Van Directie In deze klachtenregeling zijn de opmerkingen van de
Nadere informatieKLACHTENREGELING STICHTING LANDSCHAPSBEHEER ZEELAND
KLACHTENREGELING STICHTING LANDSCHAPSBEHEER ZEELAND Begripsbepaling Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder: a) klacht: iedere uiting van onvrede over het beleid van de Stichting Landschapsbeheer
Nadere informatieProcedure uitvoering mobiliteit. April 2017
Procedure uitvoering mobiliteit April 2017 Procedure uitvoering mobiliteit Stichting Initia, april 2017 ALGEMEEN Stichting Initia heeft met instemming van de personele geleding van de GMR een mobileitsbeleid
Nadere informatieKlachtenreglement DOCUMENT 8.0 VERSIE 2.0
Klachtenreglement De medewerkers van De Hoofdtrainer BV trainen en begeleiden jaarlijks vele cliënten zowel in het vrijwillig als in het gedwongen kader. Zij doen dat met kennis van zaken, met doorgaans
Nadere informatieInformatie voor bedrijven CLO. Begeleid werken Werken naar eigen mogelijkheden
Informatie voor bedrijven CLO Begeleid werken Werken naar eigen mogelijkheden SDW SDW is in de regio West-Brabant een specialist in de dienstverlening aan een zeer uiteenlopende groep van mensen met een
Nadere informatieauteur: Esmiralda Krijgsman versie: 1.0 Protocol : Klachtenregeling invoerdatum: januari 2017 beheerder (functie): EK herzieningsdatum: december 2018
auteur: Esmiralda Krijgsman versie: 1.0 Protocol : Klachtenregeling invoerdatum: januari 2017 beheerder (functie): EK herzieningsdatum: december 2018 Inhoud Artikel 1 Begripsbepalingen In dit reglement
Nadere informatieProtocol ongewenste omgangsvormen
Protocol ongewenste omgangsvormen 1. Inleiding Het protocol ongewenste omgangsvormen is onderdeel van de Integriteitscode van Vidomes. De Integriteitscode bestaat uit de onderdelen: Zakelijke Integriteit
Nadere informatieMIC-commissie. Melding incidenten, fouten en bijna ongelukken cliënten. Lichtenvoorde Juli 2009 Patrick Stroeve en André Temming
MIC-commissie Melding incidenten, fouten en bijna ongelukken cliënten Lichtenvoorde Juli 2009 Patrick Stroeve en André Temming Inleiding MIC staat voor Melding Incidenten Cliënten. Een MIC-melding is een
Nadere informatieZorgweigering. Eenzijdige Zorgbeëindiging
PROTOCOL Zorgweigering en Eenzijdige Zorgbeëindiging Zorgkantoor Zorg en Zekerheid Leiden, januari 2013 Inhoud 1. Doel van het protocol... 3 2. Achtergrond... 4 3. Procedure zorgweigering... 6 4. Procedure
Nadere informatieKLOKKENLUIDERSREGELING. Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een ernstige misstand binnen het St. Michaël College
KLOKKENLUIDERSREGELING Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een ernstige misstand binnen het St. Michaël College Augustus 2015 INHOUD Inleiding Interne procedure voor het melden van een ernstige
Nadere informatieN. (Nienke) Daniels Senior adviseur, VBS Helpdesk. VBS, september VBS Verbindend voor diversiteit in onderwijs 1
N. (Nienke) Daniels Senior adviseur, VBS Helpdesk VBS, september 2018 VBS Verbindend voor diversiteit in onderwijs 1 INHOUD VBS Verbindend voor diversiteit in onderwijs 2 Artikel 1 1. In deze regeling
Nadere informatieKlachtenregelement Senas-zorg
Klachtenregelement Senas-zorg 1 Klachtenregeling voor zorgaanbieders die geen instellingen in stand houden die zijn aangemerkt als Bopz-instelling. Voorwoord Deze regeling is een variant van de algemene
Nadere informatieSOCIAAL KADER
SOCIAAL KADER 2010-2015 Sociaal kader mei 2010 blz 1 1. Inleiding Voor u ligt het sociaal kader van het Streekziekenhuis Koningin Beatrix (SKB). Dit sociaal kader is een voortzetting van het sociaal kader
Nadere informatieBijlage 4: Protocol Zorgweigering en zorgbeëindiging Versie d.d
Bijlage 4: Protocol Zorgweigering en zorgbeëindiging Versie d.d. 6-1-2014 1. Doel van het protocol Zorgweigering of eenzijdige zorgbeëindiging zijn ongewenste en uitzonderlijke situaties die kunnen voorkomen
Nadere informatieHandelwijze bij vragen en klachten over een ISO of OHSAS certificaat versie 18 november 2008
Handelwijze bij vragen en klachten over een ISO 14001 of OHSAS 18001-certificaat versie 18 november 2008 SCCM en de aangesloten certificatie-instellingen willen de uitwisseling van ervaringen met ISO 14001-
Nadere informatieRegeling melden (vermoeden van een) misstand of schending integriteit
Regeling melden (vermoeden van een) misstand of schending integriteit November 2013, Buitenpost vastgesteld door (P)MR in februari 2014 Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 1. In deze regeling wordt
Nadere informatieProcedure klachtenregeling cliënten
Procedure klachtenregeling cliënten Inleiding Het doel van het Klachtenreglement van ArosA is het regelen van een behoorlijke en zorgvuldige omgang van de klachten van cliënten. De Klachtenregeling bestaat
Nadere informatieREGELING INDIVIDUEEL KLACHTENRECHT VOOR MEDEWERKERS CAVENT
REGELING INDIVIDUEEL KLACHTENRECHT VOOR MEDEWERKERS CAVENT Goedgekeurd door het MT op : 25 januari 2012 Instemming verleend door de OR op : 15 februari 2012 Ingangsdatum van deze regeling : 1 mei 2012
Nadere informatieKlachtenregeling. Opgesteld: januari 2017 Herzien: juli 2017 Evaluatie: januari 2018 Opgesteld door: Lilian Nijland Versie: 2
Klachtenregeling Opgesteld: januari 2017 Herzien: juli 2017 Evaluatie: januari 2018 Opgesteld door: Lilian Nijland Versie: 2 Inhoudsopgave Klachtenregeling Trevin... 3 Bijlage 1: Stappenplan klachten behandeling
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN BESTUUR
REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR 1. De bestuurstaak 1.1 Ingevolge de statuten bestuurt de Raad van Bestuur de stichting onder toezicht van de Raad van Toezicht. 1.2 De Raad van Bestuur dient het belang van de
Nadere informatieKlachtenreglement Klachtenportaal Zorg
Klachtenreglement Klachtenportaal Zorg De onafhankelijke klachtenregeling voor cliënten (en hun vertegenwoordigers en nabestaanden) van zelfstandige zorgaanbieders en zorgaanbieders in kleinschalige zorginstellingen.
Nadere informatieKlachtenreglement van Stichting Participe Delft
Klachtenreglement van Stichting Participe Delft Inleiding Uiteraard gaan wij ervan uit dat u een tevreden bezoeker bent van onze locatie(s). Mocht er onverhoopt toch iets niet naar uw tevredenheid zijn,
Nadere informatieScoren met medezeggenschap
Scoren met medezeggenschap actualiteiten Arbeidsomstandighedenwet privacyregels bij ziekte Huidige wettelijke taken verplicht om zich door bedrijfsarts te laten bijstaan ziekteverzuimbegeleiding periodiek
Nadere informatieAlgemene beschrijving categorie Niet nagekomen verplichting zoals: Sanctie
Fase 1: Re-integratiefase Algemene beschrijving categorie Niet nagekomen verplichting zoals: Sanctie Categorie 1: Onder deze categorie vallen verplichtingen die gericht zijn op het stroomlijnen van het
Nadere informatieInhoud Klachtenprocedure
Inhoud Klachtenprocedure 1. Definities... 2 Melior Verzekeringen... 2 Klager... 2 Klacht... 2 Klachtenfunctionaris... 2 Klachteninventarisatieformulier... 2 2. Indienen van een Klacht... 2 3. Behandeling
Nadere informatieChecklist EVC-procedure voor organisaties
Checklist EVC-procedure: voor organisaties Checklist EVC-procedure voor organisaties Eén van de instrumenten uit de toolbox van het kwaliteitsmodel EVC is de checklist voor organisaties. Met behulp van
Nadere informatieInterne Klachtenregeling Gastouderbureau BAZZ
Interne Klachtenregeling Gastouderbureau BAZZ Inleiding Op het moment dat u gebruik maakt van Gastouderopvang dan is het van belang dat de opvang naar volle tevredenheid verloopt. Desondanks kan het gebeuren
Nadere informatieReglement klachtencommissie
Reglement klachtencommissie Soort: Regeling Datum: 4 oktober 2012 Kenmerk Decos: D-KC-00002/INT-1201301 Pagina s: 7 Auteur(s): Klachtencommissie cliënten Versie: 2 Gebruik: Extern Status: Definitief Rubriek:
Nadere informatieKlachtenreglement cliënten. CJG gemeenten Elburg, Ermelo, Harderwijk, Nunspeet en Oldebroek
Klachtenreglement cliënten CJG gemeenten Elburg, Ermelo, Harderwijk, Nunspeet en Oldebroek 1 Inhoud Klachtenreglement Stichting Jeugd Noord-Veluwe... 3 1. Algemene bepalingen... 3 Artikel 1. Begripsomschrijvingen...
Nadere informatie1.KLACHTEN 1.1. KWALITEIT VAN WERKEN:
1.KLACHTEN 1.1. KWALITEIT VAN WERKEN: Ondanks het feit dat de School voor Educatie en Inburgering kwaliteit wil leveren, kan het zijn dat de cliënt niet tevreden is over de geleverde dienstverlening. De
Nadere informatieReorganisatiecode Universiteit Leiden
Reorganisatiecode Universiteit Leiden 1. Voorbereidingsfase 2. Aankondiging 3. Uitwerkingsfase 4. Centraal overleg 5. Uitvoeringsfase 1. Voorbereidingsfase De voorgenomen reorganisatie wordt door de decentrale
Nadere informatieWie kan klagen? Een persoon of organisatie die gebruik maakt of heeft gemaakt van de diensten van een regionale ondersteuningsstructuur (ROS).
KLACHTENREGELING ROS-COLLECTIEF Inleiding Indien personen of organisaties een klacht willen indienen die betrekking heeft op (medewerkers van) een regionale ondersteuningsstructuur (ROS), dan dient men
Nadere informatieAddendum GGZ WNB. Looptijd: datum ondertekening tot en met 1 januari 2020 DE ONDERGETEKENDE: Werkgever: GGZ WNB, gevestigd te Halsteren.
Addendum GGZ WNB Looptijd: datum ondertekening tot en met 1 januari 2020 DE ONDERGETEKENDE: Werkgever: GGZ WNB, gevestigd te Halsteren. Werknemersorganisaties: FNV- Zorg & Welzijn, gevestigd te Utrecht
Nadere informatieKlachtenregeling n.a.v. ingang WKKGZ (Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg) per
GROEPSPRAKTIJK ASSEN-OOST Klachtenregeling Gezondheidscentrum Assen-Oost Klachtenregeling n.a.v. ingang WKKGZ (Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg) per 1-1-2017 Artikel 1 Begripsbepalingen In deze
Nadere informatieKLACHTENREGELING voor medewerkers van DE LICHTENVOORDE. Lichtenvoorde, juni 2007 P&O
KLACHTENREGELING voor medewerkers van DE LICHTENVOORDE Lichtenvoorde, juni 2007 P&O INHOUD Status 1. Doelstelling klachtenregeling 4 1.1 De regeling is bestemd voor: 4 1.2 Klachtengebied 4 2. Meldingsprocedure
Nadere informatieKlachtenregeling Instituut voor natuureducatie en duurzaamheid IVN
Klachtenregeling Instituut voor natuureducatie en duurzaamheid IVN Begripsbepaling Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder: a. klacht: iedere uiting van onvrede over het beleid van IVN of de uitvoering
Nadere informatieKlachtenregeling voor ouders
Klachtenregeling voor ouders Inleiding Spring Kinderopvang doet er alles aan om het dagelijkse aanbod aan u en uw kind zo goed mogelijk te verzorgen. Ondanks dat kan er wel eens iets mis gaan of iets zijn
Nadere informatieRegeling klachtenopvang cliënten Bernhoven
Regeling klachtenopvang cliënten Bernhoven Inleiding Bernhoven vindt het belangrijk dat patienten, familie en bezoekers tevreden zijn over de behandeling en verzorging. Toch kunt u van mening zijn dat
Nadere informatieInhoud KLACHTENREGELING IZER, JANUARI
Klachtenregeling Inhoud Artikel 1 Begripsbepalingen... 2 Artikel 2 Doelstellingen van de Klachtenregeling... 2 Artikel 3 Indienen van uiting van onvrede en/of een klacht... 3 Artikel 4 Ontvankelijkheid...
Nadere informatieKLACHTENREGLEMENT COGNITIO NEDERLAND B.V.
KLACHTENREGLEMENT COGNITIO NEDERLAND B.V. Vastgesteld door de directie van Cognitio Nederland B.V op 09-03-2018 Inwerkingtreding: 1 april 2018 Artikel 1 Begripsbepaling In dit reglement wordt verstaan
Nadere informatieRegeling Vertrouwenspersonen Leerlingen
Regeling Vertrouwenspersonen Leerlingen Preambule Op grond van Arbo-wet en de CAO Voortgezet Onderwijs heeft de werkgever de plicht om beleid te voeren dat is gericht tegen seksuele intimidatie, pesten,
Nadere informatieVan deze weigering of beëindiging doet De Rozenhof direct en met redenen omkleed, melding aan de verzekerde en het Zorgkantoor.
Procedure zorgweigering en zorg beëindiging Inleiding De Rozenhof Nieuwe zorglandschap BV kan zorg weigeren of reeds ingezette zorg voortijdig beëindigen als er redenen zijn op grond waarvan het verlenen
Nadere informatieProcedurehandboek Pagina 1 van 12
Procedurehandboek Pagina van 2 Eigenaar : Directie. DOEL Het beschrijven van het proces van in-, door-, uitstroom alsmede ontwikkeling van personeel. 2. DEFINITIE Leidinggevende Directie, Zorgmanager,
Nadere informatiePraktische afspraken na toepassing woonplaatsbeginsel Jeugd en Wmo. Convenant
Praktische afspraken na toepassing woonplaatsbeginsel Jeugd en Wmo Convenant 1 Inleiding 1.1 Convenant In dit convenant zijn afspraken te vinden die de partijen (gemeente De Bilt, Bunnik, Wijk bij Duurstede,
Nadere informatieKlachtenregeling voor cliënten van Boogh
Hendriklaan 7 3481 VR Harmelen (0348) 44 24 66 info@boogh.nl www.boogh.nl Kvk 411 77 680 Klachtenregeling voor cliënten van Boogh Versie: Evaluatie: Verantwoordelijke: 2.0 7 februari 2020 Adviseur kwaliteit
Nadere informatie1. Begripsomschrijvingen Wie een klacht kan indienen Bij wie een klacht kan worden ingediend - 2 -
Inhoudsopgave 1. Begripsomschrijvingen - 2-2. Wie een klacht kan indienen - 2-3. Bij wie een klacht kan worden ingediend - 2-4. Hoe een klacht wordt ingediend - 2-5. De medewerker en diens leidinggevende
Nadere informatieSociaal Plan - Air Products Nederland BV. Januari 2015.
Sociaal Plan - Air Products Nederland BV. Januari 2015. Inleiding. Air Products ziet zich genoodzaakt op wereldwijd, Europees en op landen niveau de bedrijfsorganisaties anders in te richten teneinde te
Nadere informatieStichting Duurzame Samenleving Papua Barat (SDSP) Klachtenprocedure
Stichting Duurzame Samenleving Papua Barat (SDSP) Klachtenprocedure Versie 1.0 1 mei 2005 op 01-03-2012 opnieuw vastgesteld als onderdeel beleidsplan SDSP INHOUDSOPGAVE 1. ALGEMEEN... 3 1.1. DOELSTELLINGEN...
Nadere informatieDe rol van de OR Individuele rechtshulp voor leden van de LAD Advies bij ontslag Inzet LAD De LAD Contact met de LAD Sociaal plan I
Advies bij ontslag De zekerheid van een vaste baan. Veel artsen in dienstverband hechten er sterk aan, vooral in deze onzekere tijden. Toch kan het iedereen overkomen, ook u: de organisatie wordt anders
Nadere informatiePrivacy-statement. Privacy statement BS Pagina 1 van 7
Privacy-statement Privacy statement BS Pagina 1 van 7 Inhoud I Inleiding...3 A Doel reglement...3 B Toepassingsgebied...3 C Revisiebeheer...3 D Evaluatie...3 E Externe richtlijnen en bronnen...3 F Bijbehorende
Nadere informatieDe leden van NOLOC volgen bij de beroepsuitoefening de volgende gedragsregels:
Noloc gedragscode Pagina 1 Gedragscode Noloc Algemeen De leden van NOLOC volgen bij de beroepsuitoefening de volgende gedragsregels: 1. Het lid (waar aangeduid in de mannelijke vorm dient ook de vrouwelijke
Nadere informatieAddendum Doorlopend Sociaal Plan. Stichting Eleos
Addendum Doorlopend Sociaal Plan Stichting Eleos Inhoudsopgave 1. Inleiding...2 2. Algemene bepalingen...3 3. Boventalligheid...4 4. Mobiliteit...5 5. Overige bepalingen...7 6. Monitoring en evaluatie...7
Nadere informatieStichting IKEA Pensioenfonds. Reglement Verantwoordingsorgaan
Stichting IKEA Pensioenfonds Reglement Verantwoordingsorgaan Artikel 1. Definities In dit reglement wordt verstaan onder: a) Bestuur: het bestuur van het fonds. b) Code Pensioenfondsen: de Code opgesteld
Nadere informatieFusieverklaring. De ondergetekenden:
Fusieverklaring De ondergetekenden: Woningstichting Beter Wonen Vechtdal, gevestigd te Hardenberg, te dezen vertegenwoordigd door haar bestuurder, mevrouw M. Drijver, hierna te noemen: Beter Wonen Vechtdal
Nadere informatieSOCIAAL PLAN Zorgcentrum Horizon
SOCIAAL PLAN Zorgcentrum Horizon Hoofdstuk 1 ALGEMENE BEPALINGEN 1.1 Inleiding Zorgcentrum Horizon zal met ingang van 1 januari 2015 de werkwijze in de facilitaire dienst, met name de keuken ingrijpend
Nadere informatieKlachtenregeling individuele werknemers
Klachtenregeling individuele werknemers Klachtencommissie Individuele Medewerkers t.n.v. J. Arends, secretaris Postbus 31 9950 AA Winsum Per mail: kcim@dehoven.nl Doel: Verduidelijken klachtenregeling
Nadere informatieKlachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015
Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015 Sagènn Diensten B.V. - 2015 1 Klachtenreglement Sagènn Leeswijzer Het klachtenreglement Sagènn Diensten is onderverdeeld in 5 hoofdstukken. In hoofdstuk
Nadere informatieHandelwijze bij vragen, klachten en bezwaren bij een ISO , ISO of OHSAS certificaat. n versie 15 september 2016
Handelwijze bij vragen, klachten en bezwaren bij een ISO 14001-, ISO 50001 of OHSAS 18001-certificaat 1 De overtuiging -en ervaring- van SCCM is dat elke organisatie (hoe klein ook) betere milieu- en arboprestaties
Nadere informatieWerving en selectie. Beleidsbepalers. Van Lanschot N.V. F. van Lanschot Bankiers N.V. Werving & Selectie Beleidsbepalers. Werving & selectiebeleid
Werving & Selectie Werving en selectie Van Lanschot N.V. F. van Lanschot Bankiers N.V. Human Resource Management Pagina 1 van 9 Werving & Selectie Inleiding Met ingang van 1 juli 2012 hebben DNB en AFM
Nadere informatieWerving & Selectie. Lichtenvoorde, versie november 2014. P.R. Stroeve Hoofd P&O
Werving & Selectie Lichtenvoorde, versie november 2014 P.R. Stroeve Hoofd P&O Status Beleidsnotitie Auteur(s) Datum Datum bespreking MT 9 september 2014 Datum vaststelling bestuurder 9 september 2014 Datum
Nadere informatieO P E N B A A R NEE. Besluit Akkoord VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS. Van: L. van den Berg Tel nr: 8861 Nummer: 17A.
O P E N B A A R VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS Van: L. van den Berg Tel nr: 8861 Nummer: 17A.01225 Datum: 9 november 2017 Tekenstukken: Nee Afschrift aan: N.a.v. (evt. briefnrs.): Onderwerp: Personeelscyclus
Nadere informatieStichting Openbaar Voortgezet Onderwijs Hoogeveen Meldingsregeling vermoeden van een misstand
Stichting Openbaar Voortgezet Onderwijs Hoogeveen Meldingsregeling vermoeden van een misstand versie 31-1- 2013 voorlopig vastgesteld door directeur-bestuurder 31-1- 2013 Instemming GMR 25-4-2013 definitief
Nadere informatieVoorbeeld directiereglement bij het BV met Raad van Commissarissen-model
Voorbeeld directiereglement bij het BV met Raad van Commissarissen-model Begripsbepaling Artikel 0 In dit reglement wordt verstaan onder: 0.1 De vennootschap : De vennootschap voor XX in XX; 0.2 De statuten
Nadere informatieP 8011 Klachtenregeling Huisartsen Gelderse Vallei
Handboek Huisartsen Gelderse Vallei > P 8000 Verbeteren aanbod en/of methodiek > P 8011 Klachtenregeling Huisartsen Gelderse Vallei Soort document: Procedure Status: Definitief Printdatum: 08-03-2017 Documenteigenaar:
Nadere informatie