CASE STUDY URBAN ARROW GROEIT ELK JAAR STEVIG EN LEUNT OP ACCOUNTANT EN EXACT.

Transcriptie

1 CASE STUDY URBAN ARROW GROEIT ELK JAAR STEVIG EN LEUNT OP ACCOUNTANT EN EXACT

2 2 EXACT CASE STUDY VOOR HANDEL WE HEBBEN COMPLEET INZICHT WAARDOOR WE BEHEERST KUNNEN GROEIEN Urban Arrow ontwerpt, produceert en verhandelt elektrische bakfietsen. De Amsterdamse onderneming groeit vanaf de start in 2009 jaarlijks erg hard. Het bedrijf won al diverse prijzen waaronder de beste e-bike van Om de groei en het succes vast te kunnen houden, werkt Urban Arrow al jaren met accountant als financieel directeur. Sinds maart 2016 werkt het bedrijf met Exact Online voor Handel dat het hart van het bedrijf vormt. We hebben nu inzicht in onze complete bedrijfsvoering en daardoor kunnen we beheerst groeien. Een kleine tien jaar geleden begon de bakfietsinvasie in Amsterdam. Ouders brachten hun kinderen naar school en deden de boodschappen met de bakfiets. Die was veel wendbaarder dan hun SUV, maar oh wat fietste het ding zwaar. Het was fietsliefhebbers Gerald van Weel, Jorrit Kreek en Wytze van Mansem een doorn in het oog. Dat moest anders kunnen. De drie waren niet alleen liefhebbers maar hadden ook een achtergrond in de fietsenbranche. Wytze is in 2009 achter de tekentafel gekropen en ontwierp een bakfiets die: wendbaar is, echt lekker fietst en voorzien is van de nieuwste technologie. De eerste echte luxe elektrische bakfiets was een feit en het bedrijf Urban Arrow zag het levenslicht. Het nieuwe vervoermiddel won direct een prijs: een stand op Eurobike, de grootste fietsenbeurs van de wereld in Duitsland. De belangstelling was enorm, vele dealers wilden de fietsen van Urban Arrow gaan verkopen. Het bedrijf maakte een vliegende start.

3 3 EXACT CASE STUDY VOOR HANDEL DEALERNETWERK De productie van de fietsen vindt plaats bij Optima in Beverwijk. De fabrikant ontvangt orders met alle benodigde materialen en specificaties direct in het systeem. Vervolgens wordt de fiets in elkaar gezet. De verkoop gaat via fietsvakhandelaren. Die verzorgen ook het onderhoud. Er zijn dealers in Nederland, Duitsland, Frankrijk, Finland, Noorwegen, Groot Brittannië en de Verenigde Staten. Vanaf de start van het bedrijf groeit de verkoop van het aantal fietsen stevig. Dat is niet zo vreemd. De populariteit van bestellen via internet leidt tot meer bezorgdiensten. Zeker in dichtbevolkte regio s is er een behoefte aan wendbaar vervoer. Urban Arrow springt hierop in en plukt hier de vruchten van. De doorbraak van de elektrische bakfiets als transportmiddel is nu, stelt directeur Gerald van Weel. Zo heeft Albert Heijn recent een flinke order geplaatst voor elektrische bakfietsen waar dertig kratjes in passen. Dit om webshopbestellingen vanuit distributiepunten in Amsterdam snel bij de consument te leveren.

4 4 EXACT CASE STUDY VOOR HANDEL ACCOUNTANT ALS FINANCIEEL ADVISEUR Wendbaar, dat moet een groeiend bedrijf zijn. Dubbele groeicijfers per jaar brengen groeipijnen met zich mee. Om voldoende werkkapitaal beschikbaar te krijgen, werkt Van Weel nauw samen met Accountskantoor Schagen & Van Helder. Daar heeft Van Weel ook de administratie, managementrapportages en belastingaangiften neergelegd. We werken nauw samen met onze accountant en hebben een hele goede contactpersoon, zegt Van Weel. De accountant beschouwen we als onze financieel adviseur.

5 5 EXACT CASE STUDY VOOR HANDEL DIRECT INZICHT Omdat de financieel adviseur niet dagelijks aanwezig is, heeft Van Weel een automatiseringsslag doorgevoerd om meer grip op zijn bedrijf te krijgen. Sinds maart is Urban Arrow op aanraden van de accountant over op Exact Online voor Handel. Exact Online is veel meer commercieel gericht dan ons vorige pakket en draait in de cloud, aldus Van Weel over de keuze voor Exact Online voor Handel.

6 6 EXACT CASE STUDY VOOR HANDEL WAAROM WAS DE CLOUD ZO BELANGRIJK SELECTIECRITERIUM? Het pakket is de helft goedkoper dan onze vorige oplossing. Die namen we als hosted dienst af. We moesten dus apart serverruimte huren bovenop de maandelijkse kosten van de software. Dat bleek best wel duur. Bovendien werkten we veel met Excel waardoor direct inzicht in verkopen, voorraden en klantinformatie ontbrak. Industry, waar bedrijven tijd besparen door systemen van verschillende bedrijven via de cloud aan elkaar te knopen. Dealers plaatsen orders via de webshop die vervolgens in Exact Online komen. Vanuit daar gaan de orders naar systeem van de producent en als de order gereed is wordt de informatie teruggeleverd. Ook marketing- en verkoopmedewerkers werken met Exact Online. Exact maakt ook de ketensamenwerking makkelijker. Exact Online bij Urban Arrow is gekoppeld met Exact Globe bij de producent van de fietsen via T-Box van Acconet. T-Box regelt ook het elektronisch berichtenverkeer tussen Urban Arrow, producent Optima en de logistiek dienstverlener. Dit is een praktijkvoorbeeld van Smart NU HEBBEN WE GEDETAILLEERD INZICHT IN ONZE VERKOPEN, PER FIETS, PER DEALER.

7 7 EXACT CASE STUDY VOOR HANDEL WAT HEEFT DE NIEUWE AUTOMATISERING OPGELEVERD? Van Weel: We hebben direct inzicht in alle klantgegevens. productieproces en onze voorraden. De verkoper kan zien hoeveel fietsen er per soort zijn en ook inzicht in de onderdelen. Iedereen heeft inzicht die nodig is om het werk goed uit te voeren. We hebben dus geen Excelsheets meer nodig. Sander Kivits, werkzaam op de binnendienst: Het pakket is sneller en overzichtelijk dan de vorige software. We hebben direct inzicht in de voorraden, verkopen, openstaande posten. Daardoor kunnen we onze klanten sneller helpen. Henning Thomas, verantwoordelijk voor de Duitse markt, beaamt dat. Als je met een systeem wil werken, moeten de data goed zijn. Ik heb alle informatie van onze Duitse dealers nagelopen en gecontroleerd. Nu hebben we gedetailleerd inzicht in onze verkopen, per fiets, per dealer. Ik werk nu een tijdje met Exact Online. Als ik er even niet uitkom, bel ik de helpdesk. Die lost het goed op. IEDEREEN HEEFT INZICHT DIE NODIG IS OM HET WERK GOED UIT TE VOEREN. WE HEBBEN DUS GEEN EXCELSHEETS MEER NODIG.

8 8 EXACT CASE STUDY VOOR HANDEL ALLES IN 1 SYSTEEM Van Weel: Ik vind het ongelooflijk knap dat verkoop, administratie, marketing, logistiek met 1 online systeem kan. Ook de koppeling met onze producent werkt goed. Het is onwaarschijnlijk fijn dat we allemaal in 1 systeem kunnen werken en dus toegang hebben tot dezelfde actuele informatie. Dit was echt een langgekoesterde wens van ons. Ik heb realtime inzicht in alle fietsen en onderdelen. Dat is belangrijk wat de onderdelen van de fiets zijn kostbaar. Met dit systeem kunnen we beheerst groeien.

9 9 EXACT CASE STUDY VOOR HANDEL Urban Arrow Urban Arrow is in 2009 in Amsterdam opgericht Werken met Exact Online voor Handel : sinds maart Gerald van Weel Oprichter van Urban Arrow

10 Exact inspireert het mkb om te groeien. Zij dragen de economie, wij ondersteunen ze daarbij. Net als het mkb is Exact niet bang voor het onbekende. We zijn ambitieus en lopen graag voorop. We kennen de uitdagingen en maken software om die te overwinnen. Onze innovatieve oplossingen zijn toegespitst op de bedrijfsbehoeften van onze klanten. Exact biedt het mkb en hun accountants overzicht over vandaag en inzicht in morgen. Zo helpen we onze klanten van over de hele wereld om hun ambities te realiseren. Exact. Cloud business software. Exact Molengraaffsingel JD Delft Nederland Tel: Site: Exact Group B.V., Alle rechten voorbehouden. Alle hierin vermelde merken handelsnamen behoren toe aan de respectievelijke eigenaren.