Enphase Installer Network Programmahandleiding 2016/2017. Enabled. Empowered. Enriched.

Transcriptie

1 Enphase Installer Network Programmahandleiding 2016/2017 Enabled. Empowered. Enriched.

2 WELKOM // 2 WELKOM BIJ HET INSTALLER NETWORK- PROGRAMMA Sinds 2013 is Enphase met trots actief in de Benelux en levert het schone energieoplossingen via onze partners. Samen hebben we flink succes geboekt en zijn we een vertrouwde regionale naam geworden voor zonne-energiesystemen. We hadden dit niet kunnen bereiken zonder u, onze installateurs, die optreden als ambassadeurs voor ons merk voor huiseigenaren die gebruikmaken van zonne-energie. Om de nu bereikte dynamiek in deze steeds veranderende markt vast te kunnen houden, hebben we een programma ontwikkeld waarmee u uw Enphase-activiteiten kunt laten groeien op een meer strategische manier en met de ondersteuning van nog meer hulpmiddelen.

3 WAT BETEKENT DIT VOOR U? // 3 WAT BETEKENT DIT VOOR U? BIEDEN VAN HOOGWAARDIGE VERKOOPKANSEN We willen uw toewijding aan Enphase belonen door u te helpen bij het succesvol maken van uw bedrijf. Als u zich aansluit bij het Enphase Installer Network, krijgt u toegang tot een bredere klantenkring voor zonne-energie en wordt uw bedrijf zichtbaarder. Via het Enphase Installer Network willen we het volledige aanbod aan hulpmiddelen van Enphase op een gemakkelijke manier ter beschikking stellen. GEZAMELIJKE MARKETINGACTIVITEITEN AFGESTEMD OP UW WENSEN Wij willen u de mogelijkheden, de bevoegdheden en het netwerk bieden voor nieuwe kansen en verkoopmogelijkheden. TRAININGEN OP HET GEBIED VAN TECHNIEK, VERKOOP EN MARKETING ZOWEL ONLINE ALS OFFLINE

4 DEEL UITMAKEN VAN HET INSTALLER NETWORK // 4 DEEL UITMAKEN VAN HET INSTALLER NETWORK We hebben ons partnerprogramma voor het Installer Network ingedeeld in verschillende niveaus, waarbij onze loyaalste installateurs beloond kunnen worden met niet alleen extra marketing- en verkoopkansen, maar ook met prominente vermeldingen op ons Installer Network. Het is geen exclusieve club en u kunt eenvoudig hoger op de ranglijst komen. - INSTALLATEUR PREFERRED- INSTALLATEUR PREMIUM- INSTALLATEUR Voor een vermelding op ons Installer Network moet u in de laatste zes maanden ten minste één Enphase-systeem hebben geïnstalleerd. U ontvangt dan een . Nadat u uw registratieformulier hebt ingediend, onze servicevoorwaarden hebt geaccepteerd en door Enphase bent goedgekeurd, wordt uw bedrijf vermeld op het netwerk. De vermelding is zowel zichtbaar in de zoekresultaten als op uw eigen speciale vermeldingspagina. U kunt toetreden tot het op één na hoogste niveau van het programma als u wordt erkend als een loyale Enphaseinstallateur met een uitstekende klantenservice en een toewijding aan kwaliteit, maar uw bedrijfsactiviteiten nog niet in dezelfde mate hebt gewijd aan Enphase als onze Premium-installateurs. Als u voldoet aan de criteria voor een Preferred-installateur, ontvangt u automatisch een met een uitnodiging om Enphase Preferred-installateur te worden. U wordt prominent in de installateurslijst weergegeven, direct onder de Premium-installateurs. Om toe te treden tot het hoogste niveau, moet u van ons team de erkenning hebben ontvangen dat een aanzienlijk deel van uw bedrijfsactiviteiten bestaat uit het installeren van Enphase-producten, proactieve marketinginspanningen laten zien en een uitstekende service leveren zoals beoordeeld door ons technische serviceteam en derden. Als u voldoet aan de criteria voor een Premium-installateur, ontvangt u automatisch een met een uitnodiging om Enphase Premium-installateur te worden.

5 WAT WE VAN U NODIG HEBBEN // 5 WAT WE VAN U NODIG HEBBEN HET INSTALLER NETWORK IS GEEN EXCLUSIEVE CLUB PROGRAMMA VEREISTEN Benodigde punten voor kwalificatie Dien uw verkoopverwachtingen in bij de accountmanager PREMIUM PREFERRED > 250 punten > 150 punten Per kwartaal Per zes maaden We gaan u tijdens onze jaarlijkse onderzoek beoordelen op 4 criteria: 1 Het totaal aantal activeringen van Enphasemicro-omvormers naar niveau 5 Partnerlogo en speciaal Enphase-gedeelte op uw website 2 De marketinginspanningen op uw website SPECIAAL TEAM Een speciale Enphase supporter in uw team BIJHOUDEN VAN VEREISTEN Bijwonen van technische trainingen Aangemoedigd 3 4 De verhouding van het aantal geactiveerde micro-omvormers en het aantal telefoontjes naar onze technische klantondersteuning Accreditatie door een derde partij * Zonnekeur keurmerk * Lid van Uneto VNI of * Lid van Fedelec (België) en/of certificering volgens ISO9001/14001 Verkooptraining met accountmanager Proactieve marketing van Enphase Door deze criteriumsamenstelling maakt grootte eigenlijk niets uit. In plaats daarvan willen we installateurs promoten die kwaliteitsservice leveren en die toegewijd zijn aan Enphase. Dit betekent dat u volop kansen hebt om een Premium- of Preferred-installateur te worden, maar pas op: u kunt deze status ook weer kwijtraken als u niet aan de minimumeisen blijft voldoen.

6 VIER EENVOUDIGE MANIEREN OM PUNTEN TE VERDIENEN // 6 VIER EENVOUDIGE MANIEREN OM PUNTEN TE VERDIENEN VERDIEN PUNTEN VOOR UW ACTIVERINGEN VAN MICRO-OMVORMERS Uw activeringen worden beoordeeld op een jaarlijkse doorlopende basis. Uw rangschikking wordt daarna bepaald in vergelijking met andere Enphase-installateurs. De installateurs met het hoogste aantal activeringen van micro-omvormers naar niveau 5 in vergelijking met andere gedurende een periode van 1 jaar, krijgen de meeste punten voor dit criterium. De beste 20% De beste 50% 100 punten 50 punten VERDIEN PUNTEN VOOR INSTALLATIEKWALITEIT Ons technische ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen met Enphase-installaties, zodat uw klant een installatie krijgt van de hoogst mogelijke kwaliteit. Maar oefening baart kunst. Op basis van deze aanname plaatsen we installateurs, die per geïnstalleerd Enphase-systeem minder telefonisch contact met onze hulplijn opnemen, hoger op de ranglijst. PERCENTIEL MINSTE PUNTEN TELEFOONTJES/ACTIVERINGEN TOEGEKEND De beste 20% De beste 50% 100 punten 50 punten VERDIEN PUNTEN VOOR PROACTIEVE MARKETING VAN Er bestaan verschillende mogelijkheden om Enphase te promoten. U kunt punten verdienen voor de marketing van Enphase door het logo of producten van Enphase op uw website te plaatsen. Een speciale pagina op de website voor de nieuwste aanbiedingen van Enphase levert nog meer punten op. En ten slotte: als u foto's aan Enphase ter beschikking stelt die kunnen worden gebruikt in de lijst van voltooide projecten, krijgt u punten voor elke installatie! Proactieve Enphase promotie op = 10 punten social media per vermelding VERDIEN PUNTEN VOOR UW CERTIFICATEN OF LIDMAATSCHAPPEN Als u beschikt over certificaten van of lid bent van een of meer van de volgende organisaties, kunt u in totaal 50 punten verdienen. Zonnekeur keurmerk; Lid van Uneto VNI; Lid van Fedelec (België); en/of ISO9001/14001-certificering. De beste 70% De beste 90% 30 punten 10 punten De beste 70% De beste 90% 30 punten 10 punten Enphase logo op uw website = 50 punten Toegewijde Enphase sectie op uw website = 100 punten

7 VOORDELEN INSTALLER NETWORK // 7 VOORDELEN INSTALLER NETWORK BEDRIJFSVOORDELEN PREMIUM PREFERRED MARKETINGVOORDELEN PREMIUM PREFERRED Bedrijfsanalyses met accountmanager Premium- of Preferred -installateurslogo Per kwartaal Per zes maanden Uitgenodigd om onderdeel van het Enphase Installer Network te worden Installateursnieuwsbrief * Toegang tot gedrukt en online begeleidingsmateriaal VERKOOPVOORDELEN Ad-hoc Enphase-nieuws Toegang tot strategische accountmanager Gezamenlijke marketingondersteuning Verkoopkansen vanaf het onlineinstallateurszoekprogramma Ondersteuning bij merksamenwerking Geschikt TRAININGS- EN ONDERSTEUNINGS VOORDELEN Uitnodiging voor conferenties van het Installer Network Geschikt Toegang tot online-ondersteuning Cursussen over verkoop en techniek Toegang tot de technische ondersteuningslijn *1 installatie in de afgelopen 6 maanden

8 VEELGESTELDE VRAGEN // 8 VEELGESTELDE VRAGEN Veelgestelde vragen Waarom hebben we het Enphase Installer Network in het leven geroepen, in plaats van de normale gang van zaken aan te houden? We hebben de kritieke massa aan installatiepartners in de Benelux bereikt en willen daarom graag onze partnerschappen formaliseren met duidelijk vastgestelde voordelen voor onze installateurs. Waarom een programma met niveaus en niet met punten? Het Enphase Installer Network is niet alleen bedoeld om onze relatie met u te formaliseren. Het is ook bedoeld om u de hulpmiddelen te bieden om uw status onder uw klanten te promoten. Dit programmatype heeft op basis van uw feedback de voorkeur boven een transactiepuntenprogramma. Worden installateurs alleen op hun omzet beoordeeld? Hoe kan ik hoger op de ranglijst komen als ik slechts een klein installatiebedrijf heb? Dit heeft als achtergrond dat installateurs punten kunnen verdienen op basis van vier even zwaar wegende kwantitatieve en kwalitatieve criteria, waarbij marketinginspanningen en installatiekwaliteit minstens zo belangrijk zijn, zo niet belangrijker. Hoe promoot Enphase het Enphase Installer Network? Enphase promoot het Enphase Installer Network via sociale media en in online en offline verkoop - en marketingkanalen.

9 GOED VOOR UW MERK, GOED VOOR UW BEDRIJF // 9 GOED VOOR UW MERK, GOED VOOR UW BEDRIJF Door deel uit te maken van het Enphase Installer Network, wordt u deel van een merk dat in de industrie bekend staat om kwaliteit en innovatie. Voor meer informatie kunt u kijken op enphase.com/nl/network