bezorgerboekje informatie voor

Transcriptie

1 bezorgerboekje informtie voor

2 Inhoud Welkom Onmisbre schkel / De Persgroep Distributie Wetten en regels Inschrijven / Bezorgovereenkomst /Arbeidstijdenwet / Arbeidsomstndighedenwet Wet op de identifictieplicht / Geldige identiteitsbewijzen An de slg Bezorgtips / Uiterste bezorgtijden Begrippenlijst Veiligheid / Krntents / Looplijst / Voordt je n je krntenwijk begint Zterdgkrnten / Deelbonnementen Finnciën Betlingsoverzicht Jropgve / Belstingen Verzekering Zorgverzekering / Ongevllenverzekering Problemen Problemen bij de bezorging / Fouten en klchten / Als je niet kunt bezorgen Feestdgen en extr s Feestdgen / Extr s / Sprprogrmm / Nieuwjrskrtjes Ten slotte Vrgen / Een bezorger nmelden / Stoppen met je krntenwijk / Getuigschrift / Problemen op of tijdens het werk bezorgerboekje mrt 2015

3 Welkom 3 Onmisbre schkel Als bezorger ben je de ltste, onmisbre schkel in het krntenproces. Redcties kunnen de krnten volschrijven die door de drukkers prchtig worden gedrukt. Als de krnt niet bij de bonnee in de bus komt is l dt werk voor niets gedn. Je hebt besloten om een krntenwijk te nemen. Een goede keus, wnt met één of twee uurtjes krnten bezorgen per dg ben je buiten, in beweging en verdien je lekker bij. In dit boekje vind je de informtie die je nodig hebt om het bezorgen goed te lten verlopen. Verderop is een begrippenlijst en een overzicht vn de belngrijkste regels en wetten, wr je ls bezorger mee te mken kunt krijgen. De Persgroep Distributie De meeste krnten die je gt bezorgen, worden uitgegeven door de Persgroep Nederlnd. AD, de Volkskrnt en Trouw worden in de ochtend bezorgd, Het Prool en sommige edities vn het AD worden n het eind vn de middg bezorgd. De Persgroep Distributie verzorgt de distributie vn l deze krnten, inclusief bijlgen en mgzines. De Persgroep Distributie verspreidt ook ndere titels zols nrc.next, NRC Hndelsbld, Nederlnds Dgbld, FD, Reformtorisch Dgbld, de Telegrf en de weekblden 7 DAYS en Kidsweek Junior. Krntenbezorgen doe je s ochtends of s middgs, zes dgen per week vn mndg t/m zterdg. Veel succes met je krntenwijk. bezorgerboekje mrt 2015

4 Inschrijven Wetten en regels 4 Als bezorger moet je de volgende gegevens n de distributeur overleggen: NAW-gegevens (nm, dres, woonplts, telefoonnummer, e-mildres), geboortedtum, burgerservicenummer (voorheen sofinummer), bnk- of gironummer (geef een duidelijke kopie vn je bnkps of een recent fschrift n je distributeur) en een geldig identiteitsbewijs (de distributeur mkt een foto, kopie of scn vn de voor- en chterknt vn het identiteitsbewijs). Bezorgovereenkomst De gegevens worden ingevuld op twee formulieren: g de bezorgovereenkomst tussen de distributeur en bezorger; g de checklist. Deze formulieren moeten worden ondertekend door de distributeur en de bezorger. Vn beide formulieren ontvng je een kopie. De distributeur houdt het origineel. Als je vijftien jr bent, moeten ook je ouders of verzorgers beide formulieren ondertekenen. Arbeidstijdenwet Vijftien jr is de minimumleeftijd voor het bezorgen vn krnten. Een vijftienjrige bezorger mg mximl twee uur per dg chtereen bezorgwerkzmheden verrichten. Bezorgers jonger dn chttien jr, mogen niet bezorgen voor 06:00 uur s ochtends en n 19:00 uur s vonds. Arbeidsomstndighedenwet De distributeur is verplicht om je goed te informeren over het Arbeidsomstndighedenbeleid (kort het ARBO-beleid). Dit gt over zken ls gezondheid en veiligheid op de werkplek. Hiervoor is een checklist smengesteld, die bij het inschrijven besproken en ondertekend dient te worden (zie hiervoor). Het getekende exemplr wordt bewrd in de dministrtie vn de distributeur. bezorgerboekje mrt 2015

5 Wet op identifictieplicht Wetten en regels 5 Bij inschrijving mkt de distributeur een foto, kopie of scn vn jouw origineel en geldig identiteitsbewijs. Niet met elk identiteitsbewijs mg werk verricht worden. Hieronder stt een overzicht met geldige identiteitsbewijzen. Bij twijfel kn de distributeur informtie geven. Geldige identiteitsbewijzen geldig Nederlnds pspoort of Nederlndse identiteitskrt; geldig pspoort of geldige Europese identiteitskrt vn één vn de EERlnden* en Zwitserlnd; een geldig verblijfsdocument, fgegeven door de Stt der Nederlnden met drin/drop de ntekening Arbeid vrij toegestn, TWV niet vereist; personen wrvn de distributeur over een geldige tewerkstellingsvergunning beschikt en de persoon over een geldige verblijfstitel. *De EER (Europese Economische Ruimte) omvt lle lnden vn de Europese Unie, plus Noorwegen, IJslnd en Liechtenstein. Bij inschrijving ls nieuwe bezorger geldt het rijbewijs niet ls geldig identiteitsbewijs. Bij identiteitscontroles tijdens het bezorgen mg wel een rijbewijs gebruikt worden. Zorg dt je ltijd je identiteitsbewijs bij je hebt (ook tijdens het bezorgen), nders kun je een boete krijgen bij controle door de overheid. bezorgerboekje mrt 2015

6 Bezorgtips An de slg 6 Tel je krnten voor je vertrekt, controleer of de ntllen kloppen met de looplijst. Bezorg de juiste krntentitel bij de juiste bonnee. Bezorg de krnt in de brievenbus n huis en doe de krnt er heleml in (doorduwen). Mk geen overbodige herrie. Lt de bonnee s en de mensen in de buurt s morgens rustig slpen. Gebruik je een bromfiets, zorg dn dt de bromfiets n de wettelijke eisen voldoet. Mk geen rommel in en rond het uitdeelpunt en op je route. Wees voorzichtig met het eigendom vn nderen. Loop niet door tuinen en perken en zet je (brom)fiets niet tegen uto s n. Hou je n de verkeersregels. Uiterste bezorgtijden Ochtendkrnten: mndg t/m vrijdg: uur - zterdg: uur Middgkrnten: mndg t/m vrijdg: uur - zterdg: uur m.u.v. Het Prool in Amsterdm - zterdg: uur bezorgerboekje mrt 2015

7 Begrippenlijst An de slg 7 Eenheidspk of stndrdpk Pk met vst ntl krnten erin. Antllen stn vermeld op de verdeellijst vn de distributeur. Een pk krnten weegt mximl 12,5 kilo. Slg Vst ntl krnten dt in een pk met de rug een beplde richting op ligt. De volgende slg ligt 180 grden gedrid, dus ndersom. Insteken Bijlgen en instekers in de krnt voegen. Stickers Plketiketten met de NAW-gegevens vn bonnees voor bezorging in kntoren of instellingen zols bejrdentehuizen. De stickers worden los meegeleverd en linksboven op de voorpgin vn de krnt geplkt. Mutties Wijzigingen (bonnement of losse verkoop) stn bovenn de looplijst weergegeven. Looplijst Iedere dg ontvngt de bezorger een nieuwe lijst met lle dressen wr een krnt moet worden bezorgd. Op de looplijst stn ook de ltste mutties en klchten. ikbezorg App De looplijst bekijken vi de ikbezorg pp. Downlod deze in de App Store of Google Ply. Msker Envelop met informtie voor de distributeur. Webportl De digitle omgeving het webportl geeft toegng tot je digitle looplijsten, betloverzichten, het sprprogrmm en documenten. Met je reltienummer en postcode krijg je toegng tot de webportl. bezorgerboekje mrt 2015

8 Veiligheid An de slg 8 Je hebt uiterrd een goede en veilige fiets nodig. De conditie vn je fiets is belngrijk en dr kun je zelf wt n doen. Zorg dt het licht en de remmen het doen en je bel goed rinkelt (is verplicht). Met een krntents is je (brom)fiets een stuk breder. Hou dr rekening mee bij het psseren vn ndere weggebruikers of geprkeerde uto s. Zo voorkom je een hoop problemen. Een kpotte fiets zorgt voor vertrging. Dt is zowel voor jou vervelend ls voor de bonnee. Om de fiets te onderhouden ontvngt elke bezorger een bijdrge in de kosten, de fietsvergoeding. Krntents Vn je distributeur krijg je een krntents in bruikleen. Dt betekent dt je hem n gebruik weer teruggeeft. Wees er zuinig op. Als de krntents n verloop vn tijd n vervnging toe is, zorgt je distributeur voor een nieuwe ts. Looplijst Iedere dg ontvng je een nieuwe looplijst. Op deze lijst stn de dressen wr je moet bezorgen, de klchten en mutties. Elke dg is deze lijst nders. Wijzigingen in de loopvolgorde kun je vi de webportl npssen. Voordt je n de wijk begint G één of twee keer met je voorgnger mee. Die mkt je wegwijs in de wijk, lt je de bezorgroute zien en helpt je bij het vinden vn moeilijke dressen. Voor dit meelopen krijg je een vergoeding. AIs er geen mogelijkheid is om met je voorgnger mee te lopen, hl dn een pr dgen vn tevoren de looplijst bij de distributeur. Je kunt dn op je gemk de wijk verkennen en kom je op de eerste bezorgdg geen verrssingen tegen. bezorgerboekje mrt 2015

9 An de slg 9 De zterdgkrnt Op zterdg zijn de meeste krnten extr dik. Sommige titels bestn op zterdg uit verschillende delen, die fzonderlijk bij het distributiepunt worden ngeleverd. De bijlgen en mgzines moeten bij de dgkrnt worden ingestoken en op zterdg worden bezorgd. Ook op ndere dgen kn het voorkomen dt de krnten uitkomen met een specile bijlge. Die moeten ook worden ingestoken. Voor dit insteken krijg je een prte vergoeding. In sommige pltsen wordt voorf ingestoken en worden de complete krnten fgeleverd op het uitdeelpunt. In dt gevl ontvngen de bezorgers geen insteekvergoeding. Specil voor de zterdg Leg eerst n weerszijden vn je krntents tien krnten plt in je ts. Zet de rest vn je krnten er op de gebruikelijke mnier bovenop. Zo kunnen er meer krnten in je ts. Sommige brievenbussen zijn niet gemkt voor extr dikke krnten. Doe de delen dn prt in de bus. Vouw bij hele smlle brievenbussen de krnt over de lengterichting. Deelbonnementen De meeste krnten worden zes dgen per week bezorgd, vn mndg t/m zterdg. Nst de normle bonnementen kennen we deelbonnementen. De krnt wordt enkele dgen per week bezorgd. Sommige blden worden één keer per week bezorgd. Deelbonnementen stn op je looplijst vermeld. bezorgerboekje mrt 2015

10 Betlingsoverzicht Finncieel 10 Je bezorgvergoeding ontvng je één keer in de vier weken. De bezorgvergoeding wordt nmens de distributeur door de Persgroep n jou betld. De bezorgvergoeding is gebseerd op de werkelijke bezorgtijd in de wijk. De vergoeding bestt uit een ntl onderdelen, zols de exemplrvergoeding voor bonnees, de exemplrvergoeding voor losse verkoop, vergoedingen voor bijlgen en/of extr dikke krnten en de fietsvergoeding. Drbovenop kun je een persoonlijke toeslg krijgen. Zo is een wijk met veel fltgebouwen bijvoorbeeld gemkkelijker om te bezorgen dn een gebied met ver uit elkr liggende huizen. Ook is het ntl bonnees vn invloed, de verkeerssitutie en of je veel trppen moet lopen. Voor vrgen over het betlingsoverzicht kun je terecht bij je distributeur. Hij of zij is immers je opdrchtgever. bezorgerboekje mrt 2015

11 De jropgve Finncieel 11 In februri ontvng je een jropgve. Drop stt wt je in het voorfgnde jr ls bezorgvergoeding hebt ontvngen. Als er (gedurende een deel vn het jr) loonbelsting is ingehouden, ontvng je een nder overzicht. Drop stt het bedrg dt is ingehouden en fgedrgen n de Belstingdienst. Iedereen is zelf verntwoordelijk voor het doen vn ngifte en de fdrcht vn inkomstenbelsting. Het mkt geen verschil of er l loonbelsting is ingehouden of niet. De reeds ingehouden loonbelsting kn worden verrekenend. De Belstingdienst kn vrgen of je de kosten die zijn gemkt voor het bezorgen vn krnten kunt ntonen. We rden je n om de bonnetjes te bewren ls je kosten mkt. Belstingen Of op de vergoedingen die je ls freelncer ontvngt loonbelsting en socile premies worden ingehouden hngt f vn eventuele ndere inkomsten. Als de vergoeding hoger is dn de drempel vn de Socile Verzekeringswet (SVW) (40% vn minimumloon) dn worden er loonheffingen ingehouden en ben je verzekerd voor werknemersverzekeringen zols de Ziektewet (ZW) en Werkloosheidswet (WW). Deze situtie heeft uitsluitend betrekking op fiscle en socilverzekeringrechtelijke verplichtingen en niet op je sttus ls freelncer. Meer informtie kun je vinden op onder Convennt Dgblden Distributie. Diverse websites besteden ndcht n finnciële zken: of bel de belstingtelefoon bezorgerboekje mrt 2015

12 Zorgverzekering Verzekering 12 In Nederlnd is iedereen verplicht een zorgverzekering te hebben, wrvoor iedereen boven de chttien jr premie moet betlen. Drnst is er de inkomensfhnkelijke bijdrge die iedereen, ongecht de leeftijd, moet betlen over ontvngen inkomsten. Deze bijdrge is door de Belstingdienst voor freelncers, wrtoe ook bezorgers horen, vstgesteld op 5,1% vn de belstbre vergoeding. Deze bijdrge wordt geïnd vi de voorlopige nslg of de definitieve nslg. Je dient dit zelf in de gten te houden en te betlen. Ongevllenverzekering Bezorgers en distributeurs zijn tijdens hun bezorgwerkzmheden verzekerd vi een collectieve ongevllenverzekering. Deze verzekering geeft een uitkering bij blijvend letsel of overlijden ls gevolg vn een ongevl tijdens het bezorgen vn een krntenwijk. Wees tijdens het bezorgen voorzichtig met de spullen vn jezelf en die vn nderen. Soms gt er iets mis en veroorzk je schde n goederen vn nderen, bijvoorbeeld vn een bonnee. Geef dit direct door n je distributeur, wrbij wordt verwcht dt je meewerkt n een eventueel schdeonderzoek. bezorgerboekje mrt 2015

13 Problemen bij de bezorging Problemen 13 Krijg je tijdens het bezorgen problemen wrdoor de bezorging wordt verlt, bel dn meteen je distributeur. Zorg dt je ltijd het telefoonnummer vn je distributeur bij je hebt. Fouten en klchten Iedereen mkt wel eens een fout. Stel je bezorgt per ongeluk Trouw i.p.v. de Volkskrnt of je vergeet de zterdgbijlge bij de krnt te voegen. Abonnees die klchten hebben over de bezorging, bellen met de servicefdeling vn de krnt. De volgende dg stt de klcht op je looplijst. Als de bonnee het wil dn wordt de krnt in enkele gebieden in Nederlnd nbezorgd. Mocht je onverhoopt een fout mken, g dn n wr het mis is gegn en let de volgende keer extr goed op. Als je niet kunt bezorgen Krntenbezorgers bezorgen zes dgen per week, 52 weken per jr. Dit betekent niet dt je niet met vkntie kunt. Het kn ntuurlijk ook gebeuren dt je ziek bent. Het is de bedoeling dt je zelf voor een vervnger zorgt. Een vste vervnger is ntuurlijk het prettigst, omdt die je wijk n verloop vn tijd goed leert kennen. Lt je distributeur zo snel mogelijk weten wnneer je zelf niet kunt en er een vervnger op het uitdeelpunt zl verschijnen. Ook de vervnger moet een geldig identiteitsbewijs bij zich hebben en gerechtigd zijn om rbeid in Nederlnd te verrichten. Lukt het niet een vervnger te vinden, neem dn contct op met je distributeur om smen een oplossing te zoeken. Voorl voor vknties geldt, zoek tijdig een vervnger. Tips voor het vinden vn een vervnger Hng een dvertentie op het prikbord in scholen, in sportkntines of in de supermrkt. Vrg je colleg s vn de middgkrnt voor de ochtend of omgekeerd. Vrg de persoon die bij jou in de buurt huis-n-huisblden bezorgt. bezorgerboekje mrt 2015

14 Feestdgen Feestdgen en extr s 14 Feestdgen wrop de krnt wel wordt bezorgd: Koningsdg, Goede Vrijdg, Bevrijdingsdg. Feestdgen wrop de krnt niet wordt bezorgd: Nieuwjrsdg, 2e Psdg, Hemelvrtsdg, 2e Pinksterdg en 1e en 2e Kerstdg. Extr s Nst de bezorgvergoeding ontvng je enkele leuke extrtjes. elke dg een grtis krnt nr keuze voor elke krntenbezorger; ochtendbezorgers kunnen elke week een grtis 7Dys of KidsWeek Junior ontvngen, vrg deze n vi je distributeur; deelnme n het Sprprogrmm voor bezorgers. Sprprogrmm Er is een uniek sprprogrmm voor bezorgers. Op bsis vn goede bezorging ontvng je per 4 weken punten. Met deze punten kunnen producten worden ngeschft in de shop vn het Sprprogrmm. In de shop is er voor iedereen wel iets leuks te vinden en het ssortiment wordt regelmtig uitgebreid en/of ngepst. Drnst kn je één keer per jr een grtis, werkgerelteerd product bestellen. Het Sprprogrmm ccount kun je ctiveren met een code die je vi de distributeur ontvngt n de eerste bezorgperiode vn vier weken. Nieuwjrskrtjes Voor de jrwisseling ontvng je nieuwjrskrtjes om je bonnees een Gelukkig Nieuwjr te wensen. Veel bonnees geven iets ls bednkje voor de goede bezorging, mr het is geen verplichting voor de bonnee om iets te geven. bezorgerboekje mrt 2015

15 Vrgen? Ten slotte 15 Heb je n het lezen vn dit boekje nog vrgen over het werk vn bezorger, de krnten, de bonnees of vergoedingen vrg het gerust n je distributeur. Een nieuwe bezorger nmelden Ken je iemnd die grg bezorger wil worden? Stuur dn een mil met de titel nmelding nieuwe bezorger wrin de nm, dres, postcode/plts en de leeftijd vn jouw kndidt nr [email protected]. Vergeet niet je eigen nm en dres te vermelden. Om je direct n te melden ls krntenbezorger en voor meer informtie over krnten bezorgen Stoppen met je krntenwijk Als je wilt stoppen met bezorgen, meld je dit, miniml twee weken vn tevoren, bij je distributeur. Er kn dn een vervnger worden gezocht en je hebt nog even tijd om je opvolger in te werken. Vergeet niet je krntents bij de distributeur chter te lten op je ltste dg ls bezorger. Getuigschrift Voor je werkzmheden ls bezorger kun je een getuigschrift ontvngen. Vrg dit n je distributeur. Problemen op of tijdens het werk Hels komt het wel eens voor dt we worden geconfronteerd met zken ls gressie, discrimintie, geweld of seksuele intimidtie op het distributiepunt of tijdens het bezorgen. Doe direct ngifte bij de politie. Als je hiermee te mken krijgt, is het goed er over te prten. Kom je er zelf niet uit of zijn de problemen vn te grote omvng, bel dn (020) Dit nummer is mndg tot en met vrijdg bereikbr tussen 09:00 en 16:00 uur. Het spreekt vnzelf dt lle meldingen vertrouwelijk worden behndeld. bezorgerboekje mrt 2015