AXA Corporate presentatie 2014

Transcriptie

1 AXA Corporate presentatie 2014

2 Inhoudstafel 1. AXA Group Positionering van een internationale speler 2. AXA in België 3. AXA België Property & Casualty 4. AXA België Life & Savings 5. AXA Bank Europa 6. AXA in België Een verantwoordelijk bedrijf

3 1. AXA Group Positionering van een internationale speler

4 AXA Group Positionering van een internationale speler 1 Netwerk van makelaars & bankagenten en eerste verzekeraar met strategisch partnerschap met Facebook en actieve aanwezigheid in Silicon Valley met AXA Lab medewerkers 102 miljoen klanten #1 Verzekeringsmerk voor de 5 de keer op rij Interbrand

5 AXA Group Positionering van een internationale speler 1 In 2013 blijft de Groepswinst toenemen en versnelt de Groep haar transformatie dankzij Ambition AXA 102 miljoen klanten 1 e verzekeringsmerk ter wereld Voor het 5 e jaar op een rij Inkomsten + 2% Onderliggend Resultaat + 18% Netto-inkomen + 14% 2013 Solvabiliteit (1) 206% Schuldgraad (2) 24% Dividend 0.81 euro (3) +13% Winstgroei, ondersteund door een sterke balans Een prestatie gedreven door Ambition AXA Onze digitale transformatie, een strategische prioriteit Cijfers 21/02/2014

6 AXA Group Positionering van een internationale speler 1 Activiteiten Locaties Bedrijfsbeoordeling Rating 206% S&P s A+ Moody s Aa3 Fitch AA- Solvabiliteitsratio Cijfers 21/02/2014

7 AXA Group Positionering van een internationale speler 1 AXA in het kort Kerncijfers Nastreven van onze selectieve groei Een gebalanceerde bijdrage van elk bedrijfsonderdeel leidde tot sterke toename van de winst Cijfers 21/02/2014

8 AXA Group Positionering van een internationale speler 1 Een performant business model Groei in de 3 branches Groeiende bedrijfsactiviteiten Toenemende winst Life & Savings APE in miljard euro Onderliggend resultaat In miljard euro Property & Casualty Inkomsten in miljard euro Aangepaste inkomsten In miljard euro Asset Management Net flows in miljard euro Netto inkomen In miljard euro * Achteraf aangepast aan de veranderingen in boekhoudkundige richtlijnen wat betreft de berekening van Personeelsvoordelen Cijfers 21/02/2014

9 AXA Group Positionering van een internationale speler 1 Selectiviteit & Acceleratie: een diepgaande transformatie van de Groep Optimalisatie van de business mix ten gunste van meer winstgevende segmenten Life & Savings New business sales (APE) in miljoen euro Property & Casualty Inkomsten in miljoen euro New business Value 22% 35% Margin 99.5% All Year 96.6% Combined Ratio Cijfers 21/02/2014

10 SELECTIVITEIT Disposals ACCELERATIE Investeringen AXA Group Positionering van een internationale speler 1 Selectiviteit & Acceleratie: een diepgaande transformatie van de Groep Kapitaaloptimalisatie *Transacties in afronding Cijfers 21/02/2014

11 AXA Group Positionering van een internationale speler 1 Selectiviteit & Acceleratie: een diepgaande transformatie van de Groep Acceleratie in groeimarkten New markets 50% van de wereldwijde groei in de verzekeringssector komt voort uit sterke groeimarkten High growth markets Life & Savings APE (1) Property & Casualty Inkomsten (2) +17% FY10-FY13 CAGR +15% FY10-FY13 CAGR Acceleration in China Onderliggend resultaat +28% FY10-FY13 CAGR Cijfers 21/02/2014

12 Voorkomen, beschermen, herstellen Ondersteuning van 102 miljoen klanten door medewerkers AXA Group Positionering van een internationale speler Miljard euro waardeverhoging van spaargeld werd geïnvesteerd in onze Life Insurance producten Miljard euro aan schadevergoedingen werden betaald aan onze klanten in het kader van hun Property & Casualty vordering Miljard euro werd overgemaakt aan klanten in Protection & Health Miljoen klanten werden geholpen door AXA Assistance bij een panne van hun voertuig Miljoen klanten hebben gebruik gemaakt van de gezondheidsassistentie diensten Cijfers 21/02/2014

13 AXA Group Positionering van een internationale speler 1 Voorkomen, beschermen, herstellen Gebruik maken van onze expertise om onze verantwoordelijkheid beter in acties om te zetten vertalen SINDS 1984 Door preventie Bestuderen en uitvoeren van maatregelen om risico s te voorkomen Wegen, gelinkt met verkeersveiligheid, gezondheid, het dagelijks leven en digital 13 miljoen Fransen gesensibiliseerd in 2013 SINDS 2007 Door onderzoek De samenleving beter leren omgaan met risico's Omgeving, socio-economisch, levensvraagstukken 105 miljoen sinds 2007 ter ondersteuning van 401 projecten. Totaal engagement van 200 miljoen tot in 2018 SINDS 2011 Door onderzoek en educatie Kwetsbare bevolkingsgroepen helpen omgaan met risico s Gelinkt aan milieu Meer dan mensen hebben voordeel gehaald uit dit partnership SINDS 2012 Door onderwijs Studenten helpen om beter om te gaan met risico s De risico s gerelateerd aan bepaalde financiële keuzes Meer dan 6000 jongeren in 11 landen hebben voordeel gehaald uit dit partnership SINDS 2013 Door innovatie De samenleving helpen door ondernemers te ondersteunen in het omgaan met risico s. Gelinkt met duurzaamheid 4 start-up incubators ondersteund door Impact Hub, Swiss Re en AXA Deze initiatieven worden ondersteund door onze medewerkers die zich ten volle voor AXA Hartentroef inzetten. Cijfers 21/02/2014

14 Voorkomen, beschermen, herstellen Sterke troeven om onze digitale transformatie te ondersteunen AXA Group Positionering van een internationale speler 1 Een leider en een voorloper Van Direct met 5 miljoen klanten Nieuw aanbod van diensten: preventie, beheer van schuldvorderingen, telematica Een uniek merk, de #1 Wereldwijd sinds 5 jaar De prioriteiten van onze transformatie Toegankelijkheid voor onze Klanten (multi-access, multi-channel) 800 miljoen euro geïnvesteerd in digitale transformatie tussen 2013 en 2015 De aanwezigheid van Distributeurs op internet en sociale media begeleiden Het AXA Lab, Silicon Valley, Research departement van de groep voor digitale transformatie De teams opleiden in de digitale transformatie en talenten aanwerven Cijfers 21/02/2014

15 2. AXA in België

16 Netwerk van makelaars & bankagenten medewerkers 2.8 miljoen klanten #1 in P&C Verzekeraar en #3 levensverzekeraar 5 de Bank op de Belgische Markt 3 miljard euro geïnvesteerd in vastgoed AXA in België 2

17 AXA in België 2 Top Employer 2014 Winnaar van 3 Decavi Non-Life Insurance Awards voor beste product in Auto (Comfort Auto), Huishouden (Buildimo-Buildimax) en beste brand campagne (born to protect)

18 AXA in België 2 Het business model, gebaseerd op Verzekering enerzijds en Bank anderzijds maakt het mogelijk voor AXA om haar klanten - zowel particulieren als bedrijven - flexibele producten aan te bieden die beantwoorden aan hun behoeften en tegelijkertijd de inkomsten verhogen Het operationeel resultaat van AXA in België toont een duurzame groei aan met een stevig reservekapitaal en dit in een uitdagende economische context Operationeel resultaat In mio EUR Verzekering Solvabiliteit = 138% Netto resultaat* In mio EUR Bank Core Tier 1 verhouding = 16.5% Netto resultaat* In mio EUR *Belgisch grondgebied (IFRS) netto inkomen (vóór toewijzing ALM) Cijfers 31/12/2013

19 AXA in België 2 Executive Committee AXA Insurance in België KOSTER Frank Chief Executive Officer VANDEN CAMP André Chief Operating Officer DEPAEMELAERE Koen Head of Life, Savings & Protection COUROUBLE Philippe Head of Corporate P&C BEECKMAN Dirk Head of Retail P&C HENNAU Elie Chief Marketing Officer ROTTIERS Sonja Chief Financial Officer SLITS Stéphane Chief Distribution Officer SONNEVILLE Isabelle Chief Human Resources Officer, Communication & Corporate Responsibility

20 AXA in België 2 Management Board AXA Bank Europa VAN IN Jef CEO AXA Bank Europe DE RYCKER Sabine Chief Operations Officer SLITS Stéphane Chief Distribution Officer VERCOUSTRE Emmanuel Deputy CEO - CFO GILLES Françoise Chief Risk Officer GHYSEL Jeroen Chief Information Officer

21 3. AXA België Property & Casualty

22 AXA België Property & Casualty 3 In autoverzekering zijn er drie soorten klantenprofielen met drie oplossingen op maat: Protection, Premium and Essential. In woonverzekering voor particulieren bieden cosymo of cosymax een brede waaier aan opties waaruit de klant naar eigen behoefte en in functie van zijn reële situatie kan kiezen. Daylife Protect is niet alleen een perfecte aanvulling voor persoonlijke ongevallen maar ook een een e-bescherming tegen online risico s, innovatief voor de Belgische markt. Online en offline bescherming. Voor KMO s bieden de Talensia verzekeringspakketten een totaaloplossing, aangepast aan de behoeften van bepaalde beroepsactiviteiten. Winnaar van de Decavi Verzekering Prijs voor Buildimo-Buildimax (household) en Comfort Auto (Auto). P&C* omzet In mio EUR P&C* operationeel resultaat In mio EUR Cijfers 31/12/2013

23 4. AXA België Life & Savings

24 AXA België Life & Savings 4 Om het rendement van hun spaargeld investeringen te optimaliseren, kiezen klanten voor diversificatie in bank- en verzekeringsproducten aangeboden door AXA. In verzekeringen heeft het nieuw hybride product (tak ) Oxylife veel succes, waardoor AXA tot een van de belangrijkste spelers in tak 23 is uitgegroeid. Het bedrijfsresultaat van 'Life' steeg met 12% in 2013, ten opzichte van Life omzet In mio EUR Life operationele resultaten mio EUR Cijfers31/12/2012

25 5. AXA Bank Europa

26 AXA Bank Europa 5 AXA Bank Europa is een challenger op de Belgische bankenmarkt gericht op een eenvoudig en transparant retail aanbod voor sparen (6 de plaats op de Belgische markt) en hypothecaire kredieten (5 de plaats op de Belgische markt). 15 miljard euro retail spaargeld wordt herbelegd in de Belgische economie via 15 miljard euro aan hypotheken en persoonlijke leningen aan Belgische gezinnen, zelfstandigen en zeer kleine ondernemingen. Vanwege herhaaldelijke lage winstgevendheid op de Belgische markt in de afgelopen jaren, lanceerde AXA Bank Europe begin 2014 een transformatieplan voor de retail bank. Dit heeft de bedoeling een beter contact met de klant te realiseren, een vereenvoudigd en transparant productaanbod te lanceren en een verbeterde klantervaring na te streven, leunend op een sterk lokaal verankerd netwerk van onafhankelijke makelaars en digitale service tools. NNM & Pump Through (3) In mio EUR Net Loan Production (3) In mio EUR Rating Standard & Poor's A/A-1 (1) Moody's A2/P-1 (2) (1) Met stabiele vooruitzichten 26/05/2014 (2) Met stabiele vooruitzichten 09/05/2014 (3) Cijfers 31/12/2012. Belgisch grondgebied voor NNM (Net New Money) & Pump Through en Net Loan Productie

27 6. AXA in België Een verantwoordelijk bedrijf

28 AXA in België Een verantwoordelijk bedrijf 6 Corporate Responsibility Maakt deel van AXA s DNA (bescherming) als verzekeraar Strategische focus op onderzoek en educatie van risico's 2 grote risico's geïdentificeerd in België: Klimaatverandering Langer leven

29 Activiteiten AXA in België Een verantwoordelijk bedrijf 6 AXA stimuleert wetenschappelijk onderzoek dat bijdraagt tot het begrijpen en voorkomen van milieu-, levens en socio-economische risico's AXA Chair in Neurosciences and Longevity Prof. Pierre Vanderhaeghen (ULB) 3 miljoen euro Bij AXA zijn we allemaal Born to protect AXA ondersteunt kankeronderzoek Prof. Peter Carmeliet (VIB-KULeuven) 1 miljoen euro AXA staat gerangschikt als het beste verzekeringsmerk wereldwijd en staat in de top 50 Best Global Green Brands

30 CR-Partners AXA in België Een verantwoordelijk bedrijf 6 Onze partnerschappen tonen de inzet en bijdrage van AXA aan verantwoord ondernemen AXA ondersteunt Good Planet in de strijd tegen de klimaatverandering Competentiegericht vrijwilligerswerk bij Ateliers de l'avenir Sponsoring van de Redders van de Noordzee

31 CR-Partners AXA in België Een verantwoordelijk bedrijf 6 Onze partnerschappen tonen de inzet en bijdrage van AXA aan verantwoord ondernemen Hoofdsponsor van de Women on Board Conference 200 AXA Harten Troef vrijwilligers aanwezig op de Special Olympics Levensloop: AXA ondersteunt de Stichting tegen Kanker in hun inspanningen voor fondsenwerving voor kanker AXA ondersteunt preventieprojecten samen met HartRidders en de Cardiologische Liga

32 AXA in België Een verantwoordelijk bedrijf 6 AXA Corporate vrijwilligersprogramma AXA geeft haar medewerkers de mogelijkheid om vrijwilligerswerk te doen in lokale verenigingen die strijden tegen sociale uitsluiting, de klimaatverandering en aandacht besteden aan de gevolgen van de stijgende levensduur Zeer positief effect op de bedrijfscultuur 22 geëngageerde correspondenten In 2013, was hierbij 42% van het personeel betrokken

33