AXA CORPORATE- PRESENTATIE

Transcriptie

1 AXA CORPORATE- PRESENTATIE

2 INHOUD 1. AXA Group P AXA in België P.08 1.AXA België P.10 2.AXA Bank Europe P.15 3.Een verantwoordelijk bedrijf P.19 2 AXA Corporate-presentatie

3 AXA GROUP IN EEN NOTENDOP April 2016

4 Onze missie In een snel veranderende wereld

5 IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD POPULATIEDYNAMIEK WETENSCHAPPELIJKE, MEDISCHE & TECHNOLOGISCHE VOORUITGANG BEWUSTZIJN VAN ENERGIE- & MILIEUKWESTIES EXTRA BEPERKINGEN VANWEGE STRIKTERE REGELGEVING Bevolkingsgroei; veroudering; verstedelijking, vooral langs de kust; migratie, nieuwe middenklasse; conflictzones in gebieden met stijgende dichtheid en/of ongelijkheid Exponentiële groei van de beschikbare gegevens; ingrijpende veranderingen in de werking van onze economieën en het gedrag van onze klanten Onzekerheid wat betreft energie; klimaatrisico; natuurrampen Het beschermen van klanten; de financiële stabiliteit van bedrijven garanderen; klanten, investeerders en andere stakeholders informeren; eerlijke concurrentie bevorderen 5 AXA Corporate-presentatie

6 Onze activiteit Mensen en bedrijven beschermen zodat ze hun leven en ondernemingen kunnen voortzetten met een gerust gemoed

7 NU EEN WERELDLEIDER IN VERZEKERINGEN EN VERMOGENSBEHEER (cijfers van 2015) medewerkers en distributeurs Gevestigd in 59 landen 103 miljoen klanten Bestaande AXA-locaties 98MLD Inkomsten 5,6MLD Onderliggend resultaat 68,5MLD Eigen vermogen 1.363MLD Beheerd vermogen 7 AXA Corporate-presentatie

8 ...OOK EEN SUCCESVOL MERK Een sterk merk Het nr. 1 verzekeringsmerk wereldwijd sinds 2011 Een erkend CSRleider Het nr. 1 groene verzekeringsmerk Rangschikking onder merken 8 AXA Corporate-presentatie

9 ONZE KLANTEN, MENSEN EN BEDRIJVEN BESCHERMEN De toekomst van hun geliefden beschermen Hun spaargeld doen groeien Hun gezondheid beschermen Mensen Hun activiteiten beschermen Hun vermogen beschermen Bedrijven Hun activiteit beschermen Hun medewerkers beschermen Hun partners en omgeving beschermen 9 AXA in een notendop april 2016

10 ONZE EXPERTISE PROPERTY & CASUALTY en internationale verzekering Motorvoertuigen, huizen, bijstand, marine, luchtvaart 11 mld aan claims 1 betaald aan onze klanten tezamen mld aan activa 2 onder beheer PROTECTION & HEALTH Medische uitgaven, arbeidsongeschiktheid, pensionering SPAARGELD- & VERMOGENSBEHEER Investeringen beheren en doen groeien 12 mld aan uitkeringen betaald 1 aan klanten van Protection & Health 1. Kerncijfers van /12/2015 AXA Corporate-presentatie

11 ONZE SOLIDE & GOED GEDIVERSIFIEERDE ACTIVITEITEN (cijfers van 2015) SOLIDE OPERATIONELE PRESTATIES EEN SOLIDE BALANS 98 MLD Totale inkomsten 5,6 MLD Onderliggend resultaat 1,10 Dividend per aandeel Eigen vermogen Solvency II-ratio* 68,5 mld 205% +7% 1 +10% 1 +16% Standard & Poor s A+ positief * De solvabiliteit van een verzekeringsmaatschappij is haar vermogen om haar verbintenissen na te komen. De solvabiliteit van verzekeringsondernemingen is onderworpen aan een uitgebreid wettelijk toezicht. Een solvabiliteitsratio van 100% wordt beschouwd als het wettelijke minimum. EEN GOED UITGEBALANCEERDE MIX VAN ACTIVITEITEN EEN GEDIVERSIFIEERD DISTRIBUTIEMODEL Partnerschappen Bescherming & gezondheid 25% Spaargeld- & vermogensbeheer Property & Casualty en internationale verzekering 39% Direct 11% Agenten 38% 4% Makelaars 47% 36% Exclusief Niet-exclusief 1. verandering op gerapporteerde basis 11 AXA Corporate-presentatie

12 Onze ambitie De nr. 1 vertrouwde partner worden voor de bescherming op lange termijn van mensen en activa

13 ONS TRANSFORMATIEPROCES DE AXA-KLANTENERVARING HERUITVINDEN 13 AXA Corporate-presentatie

14 MET EEN STERKE FOCUS OP INNOVATIE 3 enablers bevorderen een cultuur van innovatie om de meest relevante diensten & activa te creëren om onze klanten beter van dienst te zijn 14 AXA Corporate-presentatie

15 MET EEN STERKE FOCUS OP INNOVATIE BELANGRIJKSTE INNOVATIEPROGRAMMA'S COOC's Reverse mentoring Partnerschap met LinkedIn om de beste opleiding te delen over de Groep heen om de digitale knowhow te versterken onder leidinggevenden om interne creativiteit te bevorderen om dichter bij cliënten en medewerkers te komen 15 AXA Corporate-presentatie

16 VERANTWOORD ONDERNEMEN DIEPER IN ONS BEDRIJF IMPLEMENTEREN uur 1 vrijwilligerswerk 748m geïnvesteerd in groene activa Sinds 2007, 131m geïnvesteerd in onderzoek In 2016 namen medewerkers deel aan CR-week Sinds 2009, 28m bespaard door energie-, papier- en waterverbruik te beperken Sinds 2011, 2,3m Geïnvesteerd in risicovoorlichting Op 5 jaar tijd banen aangeboden aan jonge mensen Voor het klimaat, 500m aan de deinvestering in kolen Partnerschap met IFC-World Bank om opkomende markten te ondersteunen AXA Corporate-presentatie

17 EEN NIEUW TIJDPERK 2016 Nieuwe governance In september gaat Henri de Castries op pensioen Aanstelling van Thomas Buberl als CEO Aanstelling van Denis Duverne als niet-uitvoerend voorzitter van de raad van bestuur 17 AXA Corporate-presentatie

18 AXA in België Begeleidt u op elk moment van uw leven

19 Activiteiten van AXA in België Opportuniteiten creëren en risico's dekken, nu en in de toekomst VERZEKERING beschermt u tegen toekomstige risico's (1) BIJSTAND biedt u steun bij problemen in het heden VERMOGENSBEHEER helpt u opportuniteiten in de toekomst te creëren (2) BANK helpt u om nu opportuniteiten te grijpen (1) De AXA-verzekeringsmaatschappij van België wordt AXA Belgium genoemd. (2) De AXA-vermogensbeheerbedrijven van België worden AXA Private Management (Architas) en AXA Investment Management genoemd 19 AXA Corporate-presentatie

20 AXA België Flexibele verzekeringsoplossingen aangepast aan uw reële behoeften

21 AXA België in een notendop werknemers makelaars 2,9 miljoen klanten 740 bankagenten 21 AXA Corporate-presentatie

22 Onze expertise PROPERTY & CASUALTY Motorvoertuigen, huizen, bijstand nr. 1 18,2% van de markt 28 miljard EUR aan activa beheerd 0,9 miljoen personen verzekerd in een groepsverzekering nr. 2 12,6% van de markt LIFE & SAVINGS Medische uitgaven, arbeidsongeschiktheid, pensionering, beheren en doen groeien van investeringen 1,3 miljoen voertuigen verzekerd 0,9 miljoen huizen beschermd 22 AXA Corporate-presentatie

23 Sterke resultaten in een omgeving gekenmerkt door lage tarieven DISTRIBUTIE VAN ACTIVITEITEN INKOMSTEN ( m) P&C Retail 28% P&C Corporate 26% -0,8% % BEDRIJFSRESULTAAT ( m) 12% 4% Life & Savings Retail Life & Savings Corporate 29% 17% AXA Corporate-presentatie

24 Management Committee AXA Belgium VAN IN Jef Chief Executive Officer BEECKMAN Dirk Head of P&C Retail COUROUBLE Philippe Head of P&C Corporate D ANIELLO Giovanni Chief Information Officer DEPAEMELAERE Koen Head of Life DUPONT Céline Chief Transformation Officer MUGNIER Christophe Chief Financial Officer SLITS Stéphane Head of Retail SONNEVILLE Isabelle Chief HR Officer UYTTERHOEVEN Gunter Chief Customer & Data WUIAME Sabine Chief Risk Officer 24 AXA Corporate-presentatie

25 AXA Bank Belgium AXA Bank begeleidt meer dan klanten bij alle financiële beslissingen.

26 AXA Bank Belgium 26 AXA Corporate-presentatie

31 Management Board AXA Bank Belgium DEVLIES Peter Chief Executive Officer VERCOUSTRE Emmanuel Chief Financial Officer DE RYCKER Sabine Chief Commercial Officer GOOSSENS Frank Head of Products & Operations GILLES Françoise Chief Risk Officer GHYSEL Jeroen Chief Information Officer 31 AXA Corporate Presentation

32 Corporate AXA

33 Corporate Responsibility bij AXA in België Maakt deel uit van AXA s DNA (bescherming) als bank en verzekeringsmaatschappij Strategische focus op onderzoek naar en sensibilisatie voor risico's 2 grote risico's geïdentificeerd in België: Klimaatverandering en Langer leven Klimaatverandering Langer leven 33 AXA Corporate-presentatie

34 Corporate Responsibility : 6 pijlers WE WILLEN DAT AXA EEN BEDRIJF IS WAAR DUURZAAMHEID EN VERANTWOORDELIJKHEID INTRINSIEKE PRINCIPES ZIJN OP ALLE NIVEAUS VAN DE ORGANISATIE, VAN HET TOPMANAGEMENT TOT ALLE INDIVIDUELE WERKNEMERS Constructieve relaties met consumentenverenigingen, NGO's, media, Assuralia & Febelfin en overheden Verantwoord beleggen (ESGcriteria) Responsabilisering en engagement van werknemers Welzijn Diversiteit & Inclusie Productontwikkeling (CR-producten) Sensibilisering van klanten om risico's te voorkomen Transparantie en ethiek bij de selectie van leveranciers Verantwoordelijke en duurzame leveranciers Kleinere ecologische voetafdruk (gebouw, transport, papier enz.) Beste 'Global Green'- merk in de verzekeringssector Vrijwilligerswerk via AXA Hearts in Action Vrijwilligerswerk gebaseerd op AXAspecifieke competenties 34 AXA Corporate-presentatie

35 De CR-Index is cruciaal om een zicht te krijgen op CR binnen het bedrijf WAT WAAROM HOE Vragenlijst op basis van de Dow Jones Sustainability Index Aangepast door AXA Groep voor integratie op lokaal niveau 97 functionele vragen die alle onderwerpen omtrent CR behandelen (60 lokaal beantwoord) Afgestemd op de 6 pijlers van de CR strategie van AXA: aandeelhouders, medewerkers, klanten, leveranciers, milieu en gemeenschap Meet en beoordeelt het CR niveau op lokaal niveau in vergelijking met de Groep Verbeteringen inplannen in functie van het resultaat Sensibiliseren en betrokkenheid creëren bij de managers in de hele organisatie Is één van de 4 criteria voor de CAO 90 voor 2200 managers in België Elke zomer vindt de bevraging plaats Manager uit alle afdelingen betrekken en ondersteunen met behulp van de CR Champions Aan de hand van een online tool worden scores en vragen bijgehouden Via one-to-one interviews en externe ondersteuning (dit verhoogt de objectiviteit en betrouwbaarheid) 35 Corporate Responsibility by AXA

36 AXA Hearts in Action : Corporate volunteering AXA Hearts in Action is het bedrijfsvrijwilligersprogramma van AXA. Het biedt alle medewerkers de gelegenheid om via vrijwilligerswerk aan een sociaal doel bij te dragen. AXA Hearts in Action werd in België opgericht in 2000 we werken rond 4 pijlers die perfect passen bij de positionering van AXA als bedrijf waar Corporate Responsibility van strategisch belang is: Climate change Road Safety Bestrijding van alle vormen van uitsluiting Social exclusion Beheer van de ecologische voetafdruk om onze CO2- uitstoot te verlagen Preventie en gezond ouder worden Longevity Sensibilisering rond preventie van risico's in het verkeer 36

37 Infographic AXA Hearts in Action 37

38 Enkele concrete voorbeelden van onze acties Tijdens de kerstruilontbijten krijgen AXA mede-werkers een ontbijt aangeboden in ruil voor een gift in natura of cash tvv lokale verenigingen. AXA is partner van Toekomst Atelier. AXA doet er aan competentiegericht vrijwilligerswerk door zich in te zetten voor kinderen uit kansarme milieus en hen financiële vaardigheden aan te leren. 38

39 Enkele concrete voorbeelden van onze acties AXA Hearts in Action vrijwilligers ondersteunen de atleten van Special Olympics. Aan onze animatiestand sensibiliseren we hen op een ludieke wijze op het vlak van risicopreventie en klimaats-verandering. AXA ondersteunt ook Levensloop, een initiatief van de Stichting tegen Kanker. Dit evenement draait rond solidariteit en fondsenverwerving voor de strijd tegen kanker. Het AXA Running Team organiseert Foulées Hivernales. De opbrengst van deze loopwedstrijd gaat naar een goed doel. 39

40 40 Infographic Corporate Responsibility

41 Enkele concrete voorbeelden van onze acties AXA organiseert op alle locaties in België een CR-week waar Corporate Responsibility centraal staat en we de belangrijke rol, die preventie kan spelen in het voorkomen van risico's, in de kijker zetten. AXA ondersteunt GoodPlanet in de strijd tegen de klimaatverandering en wil zijn medewerkers motiveren om bij te dragen aan een Good Planet. AXA ondersteunt preventieprojecten samen met de Cardiologische Liga en de HartRidders. Durf Redden is een campagne die mensen aanspoort levens te redden door in noodsituaties tot actie over te gaan.

42 Enkele concrete voorbeelden van onze acties AXA is al jaren een trotse partner van de Belgische Redders aan zee. De missie van de redders staat symbool voor de preventie- en veiligheidsfilosofie van AXA als maatschappelijk verantwoorde onderneming. AXA Research Fund steunt innovatieve en geavanceerde projecten rond milieurisico's, levensrisico's en socio-economische risico's. 3 miljoen euro geschonken aan de AXA-leerstoel 'Longevity en Neurowetenschappen' aan Prof. Vanderhaegen van de ULB 1 miljoen euro geschonken aan voor kankeronderzoek aan Prof. Carmeliet van de KUL/het VIB 42

43 AXA Corporat e- presentat ie 43