Humanitas Deventer. Jaarverslag 2018

Transcriptie

1 Humanitas Deventer Jaarverslag 2018 door de kwaliteit van onze vrijwilligers dé praktische partner voor de zorg en steun in de rug voor de inwoners in Deventer Steungezinnen

2 Inhoud jaarverslag 2018 Voorwoord Ons activiteitenaanbod * Jongerenmaatjes Match * Home-Start * Begeleide OmgangsRegeling (BOR) * Steun bij verlies en rouw * Match&Connect * Steungezinnen Ontwikkelingen in 2018 * Professionele begeleiding en training * Afscheid Thuisadministratie Rijssen/Holten * Platform Informele Zorg * Effectmeting * PR Voorlichting * Financiering * Verhuizing Home-Start 2

3 Voorwoord Aan de hand van onze zes activiteiten (Jongerenmaatjes Match, Home-Start, Begeleide Omgangsregeling, Steun bij verlies en rouw, Match&Connect en Steungezinnen) informeren wij u met dit jaarverslag over deze activiteiten en de resultaten van het afgelopen jaar. Ons aanbod staat als een huis. De kwaliteit van ons vrijwilligerswerk en de innovatiekracht die Humanitas van oudsher heeft, kunnen wij goed benutten voor de mensen in Deventer die een steuntje in de rug nodig hebben. We zien dat er in onze samenleving een tweedeling bestaat. Een grotere groep mensen leeft in (langdurige) armoede en niet iedereen kan goed meekomen. Gemeenten zijn verantwoordelijk geworden voor een groot deel van de zorg, maar de financiële middelen daarvoor zijn verminderd. Er wordt meer verwacht van mantelzorgers en vrijwilligers. We merken dat steeds meer Deventenaren een beroep op ons doen voor ondersteuning. De afgelopen twee jaar is het aantal deelnemers, vrijwilligers en medewerkers gegroeid. Ons werk staat of valt met het hebben van voldoende deskundige vrijwilligers en - om hen op te kunnen leiden en te begeleiden - van financiële middelen.. Wij wensen u veel leesplezier! Henk Bakhuizen Voorzitter Humanitas Deventer Steun bij verlies en rouw 3

4 Humanitas Deventer * Jongerenmaatjes Match * Jongerenmaatjes Match is het maatjesproject van Humanitas afdeling Deventer voor alle jongeren tussen de jaar die een ondersteuningsvraag hebben. Match biedt jongeren een steuntje in de rug bijvoorbeeld bij een lastige situatie thuis of op school. Of omdat het contact met anderen niet zo goed verloopt en de jongere het gevoel heeft er alleen voor te staan. De reden maakt niet uit: het maatje trekt een jaar lang op met de jongere en geeft aandacht en steun. Uit onderzoek blijkt dat jongeren die ondersteund zijn door Match zich beter ontwikkelen op het gebied van zelfvertrouwen en sociale vaardigheden en beter gebruik maken van hun sociale contacten. In 2018 hebben in Deventer 37 deelnemers in totaal ondersteuning gekregen door onze vrijwilligers. In verband met de complexiteit van de problematiek wordt (in sommige gevallen) de noodzaak gevoeld om de begeleidingsperiode te verlengen. Maatjesproject Match * Home-Start * Ouders maken allemaal weleens een periode door waarin het niet zo goed gaat: ziekte, moeilijkheden met de kinderen, weinig contact met vrienden en familie, problemen op het werk, gebrek aan geld of spanningen met de partner. Meestal kunnen zulke problemen door de ouders zelf opgelost worden. Maar soms is het een opluchting als iemand tijd heeft om te luisteren of een handje meehelpt en wat extra aandacht voor de kinderen heeft. Ook kan de vrijwilliger tips geven en gezelligheid. De vrijwilliger komt een keer per week bij deze ouders thuis en kan zo een steuntje in de rug bieden. Home-Start biedt ondersteuning in gezinnen met kinderen tussen de 0 en 14 jaar. In 2018 zijn er in Deventer in totaal 62 gezinnen ondersteund door 48 vrijwilligers. Home-Start Nederland bestond 25 jaar in Dit is op passende wijze tijdens de Week van de Opvoeding in oktober gevierd met de feestslingeractie, en - om de aanwezige kennis en ervaring over te dragen - met symposia en workshops. Home-Start Nederland heeft in die 25 jaar meer dan ouders ondersteund bij de opvoeding van hun opgroeiende kinderen. 4

5 Humanitas Deventer * Begeleide OmgangsRegeling (BOR) * * Steun bij verlies en rouw * Begeleide Omgangsregeling (BOR) biedt mensen die te maken hebben met een conflictscheiding ondersteuning in het opnieuw verbinden van ouders en kind(eren) door middel van bezoeken van de uitwonende ouder en kind en evaluaties in trajecten van een half jaar: doel is een zelfstandig door ouders geregelde bezoekregeling. Steun bij verlies en rouw biedt ondersteuning aan mensen in een rouwproces door middel van individuele gesprekken, rouwwandelingen en een rouwcafé. Bij Steun bij verlies en rouw bezoekt de vrijwilliger (betrokken, opgeleid en vaak ook ervaringsdeskundig) de deelnemer thuis gedurende een half jaar tot een jaar, luistert naar hem / haar en toont begrip. Het is wel de bedoeling dat de deelnemer het stuur na een bepaalde tijd over het eigen leven (en rouw) weer zelf in handen neemt. In het najaar van 2018 is de nieuwe activiteit 'rouwcafé' gestart. Het rouwcafé wordt maandelijks georganiseerd Bij de Halte aan de Zwolseweg in Deventer. Na een scheiding heeft ieder kind recht op contact met beide ouders. Dat is belangrijk voor het sociaal-emotionele evenwicht en de ontwikkeling van het kind. Daarom is het voor ouders wettelijk verplicht een ouderschapsplan met omgangsregeling op te stellen. In de praktijk valt dat echter niet altijd mee. Begeleide Omgangsregeling (BOR) via Humanitas afdeling Deventer kan dan helpen. Getrainde vrijwilligers en een deskundige coördinator begeleiden de gescheiden ouders. Deze activiteit vergt veel van onze vrijwilligers, voor hen worden naast scholing regelmatig terugkom- en intervisiebijeenkomsten georganiseerd. In 2018 is de focus bij BOR vooral gericht op toename van de naamsbekendheid bij onze netwerkpartners. Begeleide OmgangsRegeling (BOR) In 2018 zijn 20 deelnemers begeleid door onze vrijwilligers, afgezien van de deelnemers aan de rouwwandelingen en het rouwcafé. 5

6 Humanitas Deventer * Match&Connect * * Steungezinnen * Match&Connect is een maatjesproject voor jonge nieuwkomers, jongeren en jonge gezinnen om hen wegwijs te maken in Deventer, hen te helpen Nederlanders beter te leren kennen en meer te begrijpen van de Nederlandse taal en cultuur. Dit project wordt uitgevoerd in samenwerking met de stichting Present. Humanitas Steungezinnen is in 2018 als pilot gestart. Steungezinnen vangen kinderen in de gemeente Deventer tot en met 14 jaar op als ouders door omstandigheden tijdelijk overbelast zijn. In 2018 werden 20 jonge vluchtelingen / nieuwkomers gekoppeld aan 20 vrijwilligers en 20 vluchtelingengezinnen/jonge vluchtelingen gekoppeld aan 17 gezinnen. Zowel de vrijwilligers als deelnemers krijgen een uitgebreide training. Match&Connect heeft in 2018 tijdens de Dag van de Waardering voor vrijwilligers op 23 november de prijs gewonnen in de categorie Kleurrijk Vrijwilligerswerk! Match&Connect Het kind komt 1 dagdeel bij het steungezin thuis: ouders kunnen op adem komen en het kind kan zich positief blijven ontwikkelen. In 2018 zijn er in totaal 8 kinderen gekoppeld aan een Steungezin. Het artikel in de Deventer Post in december heeft Steungezinnen goed onder de aandacht kunnen brengen. De aanmeldingen via de gezinscoaches lopen goed, 'Steungezinnen' voldoet zeker aan een behoefte in Deventer. 6

7 Ontwikkelingen in 2018 Voor Humanitas afdeling Deventer was 2018 het jaar van het opbouwen en uitbouwen. Het op- en uitbouwen van nieuwe activiteiten zoals Steungezinnen en Match&Connect en het uitbouwen van bestaande activiteiten als Steun bij verlies en rouw, BOR, Home-Start en Match. In 2018 werden in totaal 184 deelnemers ondersteund door 132 actieve vrijwilligers in Deventer. Steeds meer deelnemers weten ons te vinden, rechtstreeks of via verwijzers en samenwerkingspartners in de zorg, zoals de sociale teams, de gezinscoaches en de jeugdzorg. Afscheid Thuisadministratie Rijssen/Holten Professionele begeleiding en training Tijdens bijeenkomsten waarbij de gemeente en vertegenwoordigers van diverse organisaties in de zorg aanwezig zijn, is afgesproken om de samenwerking tussen de professionals van die organisaties, waaronder o.m. van Humanitas afdeling Deventer, en de leden van de sociale teams in Deventer nog structureler vorm te geven. Besprekingen over de financiering lopen nog. Door de complexiteit van de problematiek worden de ondersteuningsvragen van de deelnemers ook complexer. Hierbij spelen onze vrijwilligers een belangrijke, ondersteunende rol. Soms naast de beroepsmatige hulpverlening. Kenmerkend voor ondersteuning door de vrijwilliger bij Humanitas is de gelijkwaardigheid en het van mens-tot-mens contact. De coördinatoren spelen een belangrijke rol bij de aanname, opleiding en begeleiding van de vrijwilligers. Opleiding en training door Humanitas is essentieel om de vrijwilligers handvatten te geven om dit werk te doen. Niemand gaat onvoorbereid op pad voor Humanitas. Alle vrijwilligers krijgen een basistraining voordat zij als maatje of coach aan de slag gaan. Ook worden er als begeleiding van de vrijwilligers regelmatig overleg-, bijscholings- en/of themabijeenkomsten georganiseerd, waarbij onder andere ingegaan wordt op actuele ontwikkelingen op een bepaald gebied. Daarbij worden ervaringen met elkaar gedeeld, van elkaar geleerd en inspiratie opgedaan om het boeiende werk aan te kunnen. Onze vrijwilligers zijn zeer gemotiveerd om een bijdrage te leveren aan het werk van Humanitas en om zich in te zetten voor de maatschappij! Vanwege de geografische ligging is besloten om de activiteit Thuisadministratie in Rijssen/Holten onder te brengen onder Twente. Naar aanleiding van gesprekken door Humanitas Deventer met de gemeente Rijssen/Holten en met Viavie heeft Viavie Welzijn Rijssen zich bereid verklaard om deze activiteit te gaan voeren. Deelnemers en vrijwilligers in Rijssen/ Holten kunnen vanaf 1 april 2019 bij deze organisatie terecht. Platform informele en formele zorg Effectmeting Humanitas afdeling Deventer is in het najaar van 2018 begonnen met Effectmeting : een meetinstrument om de effecten van onze activiteiten continue te meten en te evalueren. Deelnemers vullen aan het eind van het ondersteuningstraject een vragenlijst in, waarmee ze kunnen aangeven hoe zij de begeleiding hebben ervaren en hoe deze ondersteuning hen heeft geholpen. De uitkomsten van deze evaluatie, die in de loop van 2019 zichtbaar zullen worden, kunnen ons helpen om de activiteiten nog beter af te stemmen op de wensen en behoeften van deelnemers. PR Voorlichting Het is van belang om de naamsbekendheid van Humanitas Deventer te vergroten, zodat (potentiële) deelnemers ons gemakkelijker weten te vinden en geholpen kunnen worden om op eigen kracht hun situatie te veranderen, als zij het even niet in hun eentje redden. Het is daarnaast ook van belang om aan te geven welke hulp via welke activiteiten geboden kunnen worden en welke resultaten onze deelnemers kunnen verwachten. Dit doen we onder andere door middel van onze informatie op de website en sociale media. We hebben daarnaast contact met (lokale) media om de activiteiten onder de aandacht te brengen en we publiceren folders, flyers, boekenleggers, e.d. In 2018 zijn de volgende PR-acties genomen: update van de informatie op de website, opzet van onze Facebook-pagina, publicatie van onze folder Humanitas Deventer, van onze folder Steun bij verlies en rouw, van onze flyer Rouwcafé en diverse publicaties in de Deventer bladen. Financiering Gezien het feit, dat de ondersteuning aan onze deelnemers (nagenoeg) kostenloos wordt aangeboden is Humanitas afhankelijk van financiële ondersteuning door de gemeente en door sponsoren. Op landelijk niveau ontvangen wij hulp van o.m. de Nationale Postcode Loterij en het Oranje Fonds, op lokaal niveau van de gemeente Deventer, Vredehof / Roelofs Uitvaartverzorging (t.b.v. het rouwcafé) en Monuta Deventer (t.b.v. de rouwwandelingen). Het jaar 2018 is financieel positief afgesloten. Verhuizing Humanitas Deventer verhuist in april 2019 naar het Rode Kruisgebouw in Deventer. Wij zijn erg blij met de nieuwe ruimte, waardoor alle activiteiten van Humanitas Deventer onder één dak worden gehuisvest en de organisatie nog gemakkelijker vindbaar zal zijn voor de deelnemers en voor onze vrijwilligers. 7

8 website: afdeling/deventer/ DeventerHumanitas/tas. afdeling/deventer Jaarverslag Humanitas Deventer 2018 Uitgave mei 2019 Foto's: Anneke Hymmen Druk: Print & Copy Service Deventer Powered by TCPDF ( Wij worden gesteund door: