JAARVERSLAG 2013 familievertrouwenspersoon GGz Zeeland
|
|
- Saskia van Loon
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 JAARVERSLAG 2013 familievertrouwenspersoon GGz Zeeland
2 INHOUD Inleiding 3 Cijfers 4 Activiteiten voor functieontwikkeling. 8 Signalen... 9 Aanbevelingen Bijlage:. 13 Lijst met afkortingen/begrippen 2
3 INLEIDING De toezegging van de meerjarige subsidie gaf de LSFVP in 2012 een structureel bestaansrecht. In 2013 is door de LSFVP hard gewerkt aan verdere professionalisering en om een landelijke dekking van familievertrouwenspersonen binnen de GGz in Nederland te realiseren. Eind december zijn er 17,9 Fte, verdeeld onder 28 functionarissen binnen 55 GGz instellingen werkzaam als familievertrouwenspersoon. Er is een registratiesysteem ontwikkeld (en begin 2014 start hiervan de digitale versie), een scholingsprogramma en voor iedere functionaris een persoonlijk scholingsbudget. Er zijn diverse werkgroepen actief, oa ter ontwikkeling van het LSFVP intranet en een gedragscode. De tevredenheid van de medewerkers is gemeten en zij scoren gemiddeld een 8 voor het werken als familievertrouwenspersoon. Binnen de provincie Zeeland beschikt Emergis al sinds mei 2009 over een familievertrouwenspersoon (fvp) voor 24 uur per week en 5 dagen per week bereikbaar. De fvp is in dienst van de LSFVP en heeft haar kantoor bij het Klaverblad Zeeland in Goes. Voor het opstellen van dit jaarverslag is een raamwerk opgesteld door de LSFVP. Echter is door de leden van het managementteam van Emergis aangegeven welke informatie zij willen terugzien in het jaarverslag. Met beide kaders wordt rekening gehouden. Voor u ligt het jaarverslag familievertrouwenspersoon De familievertrouwenspersoon is er voor familie of naastbetrokkenen van mensen met psychiatrische problemen en familie kan er terecht voor informatie, ondersteuning en een luisterend oor. 3
4 CIJFERS Het werk van de familievertrouwenspersoon laat zich in dit deel van het jaarverslag enkel op een kwantitatieve wijze vertalen in cijfers. Wat direct opvalt is dat het aantal kwesties per jaar gelijk blijft. Jaarcijfers, aantal kwesties In januari 2013 waren er 11 kwesties (uit 2012) nog niet afgerond. In 2013 zijn er 65 nieuwe kwesties aangemeld, waarvan er 55 in datzelfde jaar zijn afgerond. Met het aantal kwesties wordt het aantal familiecontacten bedoeld. Per familiecontact kunnen er één tot meerdere contactmomenten plaatsvinden en/of meerdere problemen spelen. Dit wordt in de cijfers weergegeven als 1 kwestie. kwesties Betrokken GGz instelling (aangemeld, in behandeling of in beh. geweest) 51 Emergis 4 RGC 1 Zeeuwse Gronden 1 GGz Zeeland (PAAZ) 3 VG Zorg* *2x ex-cliënt Emergis, in VG zorg ondersteunt door spv Emergis. 1x doorverwezen 5 (Nog) geen contact met GGz instelling 65 x Contact met de fvp via 21 Internet: website Emergis, LSFVP ea 15 Klaverblad Zeeland (oa via ASK) 5 Familievereniging (o.a. Ypsilon, Labyrint In Perspectief, Handreiking) of Psyiënt 8 Folder 3 Medewerker Emergis 1 Familieavond/dag 3 Pvp/cvp 8 Bekend met functie of gehoord via via 65 4
5 EMERGIS en RGC x Nieuwe familiecontacten in 2013 (Emergis en RGC) waarvan 33 Ouders 29 moeder 4 vader 3 Kind van 2 dochter 1 zoon 12 Partner 6 vrouw 6 man 5 Familie 4 zus - broer 1 oma 1 Naaste 1 Client zelf 55 x (Veronderstelde) diagnose patiënten, volgens familie (Emergis en RGC) 20 Schizofrenie / Psychotisch 8 Verslavingsproblematiek 6 Autisme spectrum 8 Borderline of persoonlijkheidsstoornis (incl. eetstoornissen) 3 depressie 2 Bipolaire stoornis 2 Overig 6 Onbekend 55 x Kernprobleem 12 Vraag om steun/luisterend oor 9 Vraag om Informatie en/of advies 6 Hoe omgaan met? ( ziektebeeld gerelateerd) 2 Bejegening familie en/of te weinig betrekken bij zorg of behandeling 14 Ontevreden over zorg, behandeling of beleid GGZ instelling 12 Verzoek tot bemiddeling 55 5
6 x Betrokken sector Emergis en RGC 16 Herstel Wonen en Werken 24 Specialistische behandeling en Ouderen Psychiatrie 7 Kinder- en Jeugd 4 Onbekend 4 RGC 55 Effectiviteit Om iets te kunnen zeggen van de effectiviteit van de vragen die door familie aan de fvp zijn gesteld, wordt hier een koppeling gemaakt aan de genoemde soorten vragen zoals vermeld in het schema kernprobleem. 12 x Vraag om steun, luisterend oor: De fvp plant haar afspraken dusdanig, dat familie ruim voldoende in de gelegenheid wordt gesteld om hun verhaal te vertellen. Het komt voor dat familie meer dan eens contact opneemt met de fvp om de nieuw ontstane situatie te bespreken. Familie geeft aan dit als zeer aangenaam te ervaren. 9 x Vraag om informatie en/of advies: Alle vragen worden beantwoord. Eventueel wordt familie doorverwezen naar alternatieve instanties die mbt een specifieke vraag over meer deskundigheid beschikken. Er vindt slechts zeer beperkt terugkoppeling plaats, zodat het effect van informatie of het advies onbekend is. De fvp luistert naar de familie en geeft informatie en advies over de eventuele mogelijkheden om hun vraag op te lossen. De familie bepaalt. Mocht de familie ervoor kiezen om niets te ondernemen, maar hebben zij toch een duidelijk signaal afgegeven, dan wordt gevraagd of de fvp dit signaal ook anoniem mag melden. Dit wordt tot op heden altijd toegestaan. 6 x Hoe omgaan met? (ziektebeeld gerelateerd): In eerste instantie gaat de fvp met de familie in gesprek over hun ervaringen, geeft informatie over het ziektebeeld en zorgt voor naslagwerk (folders, websites en/of boeken). Indien dit niet voldoende is, wordt de familie doorverwezen naar de juiste persoon of instantie. De fvp toetst het effect door op een later tijdstip navraag te doen bij familie naar het verloop en nog openstaande behoeften. Het effect van de ondersteuning op het gebied van psycho-educatie is groot. 12 x Verzoek tot bemiddeling: Iedere vraag om bemiddeling wordt gehonoreerd, ook indien er door de betrokken patiënt geen toestemming voor contact met de betrokken behandelaar wordt gegeven. In dat geval wordt er samen met de berokken hulpverlener(s) gezocht naar een alternatief. Er zijn situaties waarbij de familie na bemiddeling toch geen gewenst effect hebben bereikt. Hier wordt vooral de wetgeving als beperking gezien of benoemd. 6
7 2 x Bejegening familie en/of te weinig betrekken bij zorg of behandeling: Dit aspect zit dicht tegen de vraag van familie om bemiddeling, met dit verschil dat hier eerder een klacht aan ten grondslag ligt. Dit vraagt om een andere benadering. In één situatie is er geen positief effect bereikt voor de familie. 14 x Ontevreden over zorg, behandeling of beleid GGz instelling: Hier is geen eenduidig beeld te geven van het effect van handelen van de fvp. Daar waar de ontevredenheid is te verkleinen door het geven van informatie of ondersteuning is er zeker een positief effect, echter niet gegarandeerd een positief effect van 100%. Daar waar het vertrouwen in Emergis tot een minimum is gereduceerd, hangt het effect mede af van de wijze waarop familie wordt benaderd door de hulverlener (mate van toegankelijkheid en empathisch vermogen). In 2013 heeft er, door tussenkomst van de fvp, 20 keer een familiegesprek (familie met hulpverlening, behandelaar of directie) plaatsgevonden. Eenmaal is er met ondersteuning van de fvp een klacht ingediend. De klacht is deels ontvankelijk verklaard (klachtencommissie vond dat de moeder op een bepaald onderdeel niet kon klagen daar haar 12 jarige dochter dit zelf kon) en deels gegrond bevonden (betrekken moeder bij behandeling dochter). 7
8 ACTIVITEITEN VOOR FUNCTIEONTWIKKELING De fvp maakt gebruik van het scholingsaanbod van de LSFVP en zij maakt tevens dankbaar gebruik van het diverse interne aanbod van Emergis, Zeeuwse Gronden en Klaverblad Zeeland. Gevolgde symposia, workshops en studiedagen: Symposium Basis GGZ, Emergis Autisme symposium Emergis Workshop wetgeving R.Zuiderhoudt, Zeeuwse Gronden Symposium Delen=Helen (over seksueel misbruik) Cursus Prezi, Klaverblad Zeeland Symposium familiebeleid Emergis Symposium over veiligheid in de GGz, Emergis Twee daagse cursus psychopathologie, LSFVP Hulp in barre tijen, Ypsilon studiedag Actieve deelname aan symposium Belevings Gericht Werken, Emergis Lezing thema stemmen, Zeeuwse Gronden POM training, Indigo Tevens heeft de fvp deelgenomen aan 5 intervisie bijeenkomsten (regio Zuid) en heeft zij 8 uur supervisie gehad nav de 360 º feedback. De fvp wordt binnen Emergis uitgenodigd voor diverse beleidsdagen en andere activiteiten en waar mogelijk worden die door de fvp bijgewoond. Oa deelgenomen aan: Beleidsevaluatie Emergis FACT bijeenkomst Rehabdag 2013 Emergis Beleidsdag HWW Beleidsdag Emergis Koffietafel (patiëntenparticipatie) Het fvp jaarverslag 2012 is besproken en/of geëvalueerd met het management team en RvB, de directie HWW, de directie SB, de Familieraad en de CCE Emergis en de CR RGC. Los van dit verslag is ook de samenwerking tussen geneesheer directeur en fvp geëvalueerd. Met de familieraad is afgesproken dat de fvp twee keer per jaar wordt uitgenodigd bij de raadsvergadering. Individuele contacten met bijvoorbeeld leidinggevenden of aandachtsfunctionarissen zijn belangrijk ter bespreking van signalen, maar zorgen ook voor wederzijdse informatie over de algemene ontwikkelingen en veranderingen binnen de instelling. Het contact met de PVP is erg belangrijk om de vragen van cliënten en familie goed te scheiden en op de juiste plaats terecht te laten komen. Ondanks de mogelijke tegenovergestelde belangen waar de pvp en fvp mee te maken kunnen krijgen, is overleg relevant om grenzen af te bakenen en optimaal gebruik te kunnen maken van elkaars deskundigheid. 8
9 De fvp wordt graag uitgenodigd bij familiecontactmomenten (Emergis en/of familieverenigingen). Dit geeft haar de mogelijkheid om direct met de familie in contact te komen en hen te informeren over de rol van de fvp. 9
10 SIGNALEN Vanaf 2009 is het thema hygiëne een onderwerp in het jaarverslag van de fvp. Ook dit jaar, echter nu in een positievere zin. Tijdens de dag van het Belevings Gericht Werken informeerde een Beschermde Woonvorm van Emergis naar groot genoegen van de fvp, hun hygiëne project: een onderzoek naar de behoeften van cliënt en familie. Emergisbreed is er een verbeterproject gestart met ditzelfde thema en de projectleider heeft de fvp toegezegd haar op de hoogte te houden. Nav een tussenevaluatie juli/aug 2013 heeft er overleg plaatsgevonden met de directies van de sector HWW en SB. Thema s uit deze halfjaarlijkse evaluatie komen ook in dit verslag aan bod, gekoppeld aan het thema familiebeleid. De behoefte aan informatie over regels en wetgeving. Familie loopt tegen regels en wetgeving aan, zijn er niet mee bekend of willen nadere uitleg. Maar ook het ontbreken van informatie over de behandeling wordt als zeer onaangenaam ervaren door de familie. Het niet betrokken worden bij de behandeling van hun opgenomen (of in behandeling zijnde) familielid. Ook hier speelt de wetgeving (privacywet) een (te?) grote rol, soms opgelegd door de patiënt die de behandelaar verbiedt contact te hebben met zijn familie. Onbekendheid met het behandelaanbod van Emergis. Welke behandelingen worden geboden en wat is er mogelijk aan dagbesteding? Bereikbaarheid. Het is moeilijk om de juiste persoon (telefonisch) te bereiken. De afdeling is telefonisch beperkt bereikbaar (antwoordapparaat), de betreffende persoon is niet aanwezig, men wordt niet teruggebeld, men heeft geen tijd en andere oorzaken. Binnen de sector SB is aan de vragen van familie merkbaar dat er weinig dagbesteding en ook minder ondersteuning van maatschappelijk werkers beschikbaar is. Dit roept bij familie vragen op en men twijfelt aan de kwaliteit van deze zorg. Het in contact komen met de ggz hulpverlening, bijvoorbeeld in crisissituaties thuis, gaat vaak wat moeizaam, vooral als het gaat om een opname (binnen beide sectoren). Familie wordt terugverwezen naar de huisarts, familie wordt geadviseerd zelf een RM aan te vragen of de cliënt laat tijdens een beoordeling gezond gedrag zien. Familie belt de fvp met de vraag hoe door te dringen tot de hulpverlening. N.a.v. een signaal van een ouder betreffende het zelfbindingscontract van een familielid en het bovenstaande, heeft overleg plaatsgevonden tussen fvp en de leidinggevende van de crisisdienst, om elkaar hierover te informeren. Dit jaar heeft het thema HIV en de bijbehorende risico s zijn intrede gedaan in het contact met de fvp. Positief was de uitnodiging aan de fvp voor deelname aan een stafoverleg van de verslavingszorg ter bespreking van het nieuw ingevoerde familiebeleid. 10
11 Er zijn in 2013 meerdere signalen over Amares afgegeven. Deze zijn (anoniem) besproken met de leidinggevende. Er waren geen signalen meer na deze periode! De bezuinigingen binnen Ithaka zijn niet ongemerkt gebleven. Eén moeder heeft alle middelen aangegrepen om haar ongenoegen met het feit dat het aanbod binnen Terneuzen sterk zou inkrimpen, te laten horen binnen de diverse gremia. Helaas zonder resultaat. Een andere moeder heeft haar kind noodgedwongen mee naar huis genomen, daar Ithaka geen geschikt aanbod meer kon bieden en ook geen andere (vervolg) instelling kon vinden. Signalen mbt de diverse Fact teams zijn wisselend. De ene familie ervaart veel steun van het Fact team, de andere lukt het niet om in contact te komen met het Fact team. Hier is geen specifiek team voor aan te wijzen, het gaat om incidentele situaties. Op het moment dat een cliënt van het Fact wordt opgenomen binnen de kliniek van het HWW, ervaart de familie geen samenhang. De triadekaart, die meeverhuist met de cliënt, zou hierin zeer ondersteunend kunnen werken voor familie! Een aantal malen per jaar heeft de fvp te maken met een ernstige en/of langdurige kwestie. Dat het dan ook om een langdurige kwestie gaat heeft zeker ook te maken met de betrokkenheid van de ouders. De ernst van de kwestie hangt vaak samen met de complexiteit van de problematiek van de cliënt. De belangen van de hulpverlening en die van de ouders liggen erg dicht bij elkaar, maar in de praktijk lijken zij elkaar niet te verstaan. Dank aan die hulpverleners die hierin verbindend zijn. 11
12 AANBEVELINGEN In 2013 is het familiebeleid gepresenteerd, wordt er gewerkt aan het implementeren van de triadekaart, is er aandacht voor het belevingsgericht werken en ontstaan er familievriendelijke initiatieven. Helaas ontkomt Emergis niet aan forse bezuinigingen, wordt er drastisch geambulantiseerd, zijn de eilandjes nog steeds merkbaar en laat de bejegening van familie soms te wensen te over. Ik blijf dan ook aandacht vragen voor de (oa uit eerdere jaarverslagen) onderstaande aanbevelingen, die hier en daar al worden toegepast: Geef de familie standaard een informatiepakket en wijs een contactpersoon aan voor die familie (ook als de cliënt niets wil). Leef je in in de situatie van de familie, ondanks de keuze van de cliënt om geen toestemming te verlenen voor het geven van informatie. Stel ze gerust en geef algemene informatie, maar luister vooral naar wat ze te melden hebben. Zorg ervoor dat ze vertrouwen in je krijgen en respecteer dit vertrouwen. Verdraag kritiek door het niet persoonlijk te maken en maak excuses als daar reden toe is. Het is voor alle betrokken partijen van belang dat hulpverleners beter geïnformeerd zijn over het familiebeleid, de wet- en regelgeving en de wijze waarop deze worden ingezet. Familiebeleid als vast (met regelmaat terugkerend) item op de agenda van teamoverleg. Familie wil niet beslissen. Ze willen gehoord worden. Familie wil geen kritiek leveren. Ze willen hun zorgen delen. Liset Bartels Maart
13 Bijlage 1 LIJST MET AFKORTINGEN/BEGRIPPEN fvp LSFVP pvp cvp spv RvB CCE CR RGC SB HWW GGz VG zorg PAAZ FACT POM ASK Fte Prezi Familievertrouwenspersoon Landelijke Stichting familievertrouwenspersonen Patiëntvertrouwenspersoon Cliëntvertrouwenspersoon (oa werkzaam in de jeugdzorg) Sociaal psychiatrisch verpleegkundige Raad van Bestuur Centrale Cliëntenraad Emergis Cliëntenraad Regionaal Geestelijk gezondheidscentrum Sector Specialistische Behandeling Sector Herstel Wonen en Werken Geestelijke Gezondheidszorg Verstandelijk Gehandicaptenzorg Psychiatrische Afdeling Algemeen Ziekenhuis Functie-ACT (Assertive Community Treatment) Zie voor meer inhoudelijke informatie: Preventieve Ondersteuning Mantelzorgers Advies, Signalen & Klachten (Klaverblad Zeeland) Full-time equivalent (als rekeneenheid) Prezi is een digitaal presentatieprogramma Ambulantisering behelst een verschuiving over de hele linie van de GGz: van psychiatrische afdelingen naar beschermd wonen, van psychiatrische instellingen naar de thuissituatie en van beschermd wonen naar de thuissituatie. Ambulantisering vraagt om een specifieke benadering van zorg, waarin het vooral gaat om samenwerking met maatschappelijke instanties als huisarts, thuiszorg, onderwijs, gemeente, re-integratiebedrijven, woningbouwcorporaties, schuldhulpverlening etc. 13
Jaarverslag GGZ Friesland
Jaarverslag 2012 GGZ Friesland Zeg wat je doet en doe wat je zegt Wim Timmermans, Familievertrouwenspersoon Leeuwarden, 31 december 2012 Pagina 1 van 11 Inhoud Inleiding 3 Taken en werkwijze 4 Cijfers
Nadere informatiePARTNERS IN ZORG. Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten. rivierduinen.nl
PARTNERS IN ZORG Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten Contactgegevens voor familieleden Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie: Afdeling: Uw contactpersoon
Nadere informatieKlacht? Samen zoeken naar een oplossing!
Klacht? Samen zoeken naar een oplossing! Bij wie kunt u terecht als u als cliënt, familielid of naastbetrokkene ergens ontevreden over bent of een klacht heeft over de behandeling, bejegening of zorg?
Nadere informatiePartners in zorg Familiebeleid GGZ Rivierduinen
Partners in zorg Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten Inhoud Contactgegevens voor familieleden 1. Inleiding 2. Betrokken? Ja, tenzij 3. Familiebeleid in het
Nadere informatieWat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen
Wat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen Wat kun je doen als je een klacht hebt? GGz Breburg biedt geestelijke gezondheidszorg, zo goed mogelijk afgestemd op
Nadere informatieJaarverslag Familieraad Zeeuwse Gronden. Triade in de zorg
Triade in de zorg Voordat de GGZ in beeld komt is er de familie. Als een lid van een familie ziek wordt, moet er hulp gezocht worden, het zieke familielid wordt nu cliënt bij Zeeuwse Gronden. Daarmee ontstaat
Nadere informatieALS U NIET TEVREDEN BENT
ALS U NIET TEVREDEN BENT 2 Als u niet tevreden bent over onze hulpverlening, dan horen wij dat graag. Door uw onvrede met ons te delen, kunnen wij samen met u werken aan passende oplossingen. Dat helpt
Nadere informatieVroege Interventie Psychose (VIP-team) Regio Tilburg en Breda. Informatie voor cliënten
Vroege Interventie Psychose (VIP-team) Regio Tilburg en Breda Informatie voor cliënten Vroege Interventie Psychose (VIP-team) GGz Breburg heeft twee VIP-teams, in de regio Breda en Tilburg. Het VIP-team
Nadere informatieUw naaste, onze zorg Informatie voor familie en naasten
Uw naaste, onze zorg Informatie voor familie en naasten Uw naaste, onze zorg Een psychiatrische kwetsbaarheid of een verslaving is niet alleen voor de patiënt, maar ook voor u als familie/naaste ingrijpend.
Nadere informatieFamiliebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Vincent van Gogh voor geestelijke gezondheidszorg Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling
Nadere informatieDe voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG
> Retouradres De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340 98 34 www.rijksoverheid.nl Kenmerk
Nadere informatieKLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl
KLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl rivierduinen.nl KLACHTEN? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en
Nadere informatieFamilieraad GGZ Centraal Regio Veluwe & Vallei. Jaarverslag Familieraad 2013 (definitief)
Familieraad GGZ Centraal Regio Veluwe & Vallei Jaarverslag Familieraad 2013 (definitief) Ermelo, 13 mei 2014 1. Inleiding 1.1. Doel en werkwijze Familieraad De Familieraad is van en voor de familie en
Nadere informatieMét familie gaat het beter
Mét familie gaat het beter GGZ ingeest staat voor een gelijkwaardige samenwerking tussen patiënt, hulpverlener en u. In deze brochure leest u hoe we u als familielid, vriend of andere naaste van de patiënt
Nadere informatieEen klacht indienen bij de klachtencommissie
Een klacht indienen bij de klachtencommissie Wat houdt dat in? Informatie voor cliënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Inhoudsopgave Recht op het indienen van een klacht...1 Patiënten- en familievertrouwenspersonen...2
Nadere informatieAANDACHT VOOR FAMILIE. GGNet is er ook voor u! Informatie voor familieleden en directbetrokkenen van patiënten
AANDACHT VOOR FAMILIE GGNet is er ook voor u! Informatie voor familieleden en directbetrokkenen van patiënten GGNet is er ook voor u! Welkom bij GGNet Uw familielid of naaste 1] krijgt hulp van GGNet.
Nadere informatieFamiliebeleid. Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling Uw contactpersoon is Bereikbaar op de dagen
Nadere informatieUw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet. Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen
Uw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Uw klacht in behandeling bij de klachtencommissie Wat houdt
Nadere informatieVolop in beweging. Ypsilon ledenavond 9 januari But it s good to see your smiling face and to hear your voice again
Volop in beweging Ypsilon ledenavond 9 januari 2017 But it s good to see your smiling face and to hear your voice again Samen werken aan een goede geestelijke gezondheid van alle mensen in Zeeland Programma
Nadere informatieNieuwsbrief Familieraad Jaargang 3 nummer 2 september 2015
Nieuwsbrief Familieraad Jaargang 3 nummer 2 september 2015 Familieraad als verbindende factor tussen cliënt, professional en familie Voor u ligt de nieuwsbrief van de Familieraad van GGZ Oost Brabant.
Nadere informatieFamiliebeleid Altrecht. en wat te doen als u vindt dat het beter kan. Informatie voor familieleden en direct betrokkenen
Familiebeleid Altrecht en wat te doen als u vindt dat het beter kan Informatie voor familieleden en direct betrokkenen Familiebeleid Altrecht Familie en vrienden vormen een deel van de sociale omgeving
Nadere informatieWelkom bij GGNet Jeugd! Informeren en deelnemen
GGNet Jeugd Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet Jeugd verwachten? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Jeugd 2 Als moeder vind
Nadere informatieWat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen
Wat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen 2 Inhoud 1 Wat is een klacht 5 2 Wat kunt u doen als u een klacht heeft 6 3 Wie kunnen een klacht indienen 8 4 Hoe kunt
Nadere informatieNaastbetrokkenen INFORMATIE VOOR NAASTBETROKKENEN VAN CLIËNTEN. Onderdeel van Arkin
Naastbetrokkenen INFORMATIE VOOR NAASTBETROKKENEN VAN CLIËNTEN Onderdeel van Arkin Informatie voor naastbetrokkenen van cliënten 1. Inleiding Als uw familielid of naaste psychiatrische en/of verslavingsproblemen
Nadere informatieOntevreden? Laat het ons weten!
Ontevreden? Laat het ons weten! ten or patiën vo ie t a m or f n I rokkenen en naastbet haal h GGZ Friesland vindt het belangrijk goede zorg te verlenen en te luisteren naar uw wensen. Onvrede start vaak
Nadere informatieFamilie en Altrecht hebben elkaar nodig!
Familie en Altrecht hebben elkaar nodig! informatie voor familie en direct betrokkenen 3 Familie en vrienden zijn vaak betrokken bij de behandeling en begeleiding van patiënten van Altrecht. Zij vormen
Nadere informatieFACT teams Altijd in de buurt. Informatie over actieve zorg in de wijk
FACT teams Altijd in de buurt Informatie over actieve zorg in de wijk Wat is FACT? FACT staat voor Flexibel Assertive Community Treatment. Dit is een bewezen effectieve behandelmethode. FACT is bedoeld
Nadere informatieJaarverslag Familieraad Zeeuwse gronden Inleiding. Visie familieraad
Jaarverslag Familieraad Zeeuwse gronden 2016 Inleiding Familie en naasten maken deel uit van het leven van een cliënt. Zij verrichten vaak vanuit een vanzelfsprekendheid tal van zorgtaken en blijven zich
Nadere informatieFACT-teams. Intensieve wijkgerichte behandeling en begeleiding. Informatie voor cliënten, verwijzers en betrokkenen
FACT-teams Intensieve wijkgerichte behandeling en begeleiding Informatie voor cliënten, verwijzers en betrokkenen FACT-teams bieden behandeling en ondersteuning aan mensen met psychiatrische problemen
Nadere informatieKlachtenregeling voor cliënten van Boogh
Hendriklaan 7 3481 VR Harmelen (0348) 44 24 66 info@boogh.nl www.boogh.nl Kvk 411 77 680 Klachtenregeling voor cliënten van Boogh Versie: Evaluatie: Verantwoordelijke: 2.0 7 februari 2020 Adviseur kwaliteit
Nadere informatieKlachten? Wij maken er een punt van!
Klachten? Wij maken er een punt van! Klachten? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en verwachtingen. Toch kan uw contact
Nadere informatieOntevreden? Laat het ons weten!
Ontevreden? Laat het ons weten! nten or patië Informatie vo rokkenen en naastbet GGZ Friesland vindt het belangrijk goede zorg te verlenen en te luisteren naar uw wensen. Onvrede start vaak klein, maar
Nadere informatieOok voor u! Ik? Wat kan en mag u van GGNet verwachten?
Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet verwachten? Ik? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Als moeder vind ik het moeilijk te
Nadere informatieVersie 2 1 april 2015. Klachtenregeling GGZ ingeest
Versie 2 1 april 2015 Klachtenregeling GGZ ingeest Voorwoord Op iedere plaats waar gewerkt wordt gaan ook dingen mis. Onvrede start meestal klein, maar kan groot worden wanneer mensen niet het gevoel hebben
Nadere informatieMaak kennis. met GGZ Friesland
Maak kennis met GGZ Friesland Psychische klachten hebben veel invloed op het dagelijks leven. Elke dag is een uitdaging en het is moeilijk om een normaal leven te leiden, contacten te onder houden, naar
Nadere informatieKlachtencommissie Let op!
klachten commissie U kunt bij HVO-Querido te maken krijgen met iets waarover u niet tevreden bent. Neem dan contact met ons op; meestal komen we er samen uit. Mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u
Nadere informatierivierduinen.nl UW BEHANDELING, ONZE ZORG
rivierduinen.nl UW BEHANDELING, ONZE ZORG Ook als ik tijdelijk meer of intensievere behandeling nodig heb, kan ik bij GGZ Rivierduinen terecht. Uw behandeling, onze zorg Veel mensen hebben wel eens last
Nadere informatieDeeltijdbehandeling. Mondriaan. Informatie voor cliënten. Ouderen. voor geestelijke gezondheid
Deeltijdbehandeling Informatie voor cliënten Ouderen Mondriaan voor geestelijke gezondheid Ouderen Deeltijdbehandeling De Divisie Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van
Nadere informatieVolgens de Wet Bopz zijn er diverse vormen van gedwongen opname of gedwongen behandeling:
GEDWONGEN OPGENOMEN MET EEN INBEWARINGSTELLING (IBS) INHOUD Woord vooraf Hoe kunt u gedwongen worden opgenomen? Wat is een IBS? Wat is de procedure bij een IBS? Hoe lang duurt een IBS? Wat zijn de gevolgen
Nadere informatieVroege Interventie Psychose (VIP-team) Regio Tilburg en Breda. Informatie voor cliënten
Vroege Interventie Psychose (VIP-team) Regio Tilburg en Breda Informatie voor cliënten Vroege Interventie Psychose (VIP) GGz Breburg heeft twee VIP-teams, in de regio's Breda en Tilburg. De teams richten
Nadere informatieWat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten
Wat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten Wat kunt u doen als u een klacht heeft? GGz Breburg biedt gespecialiseerde geestelijke gezondheidszorg, zo goed mogelijk afgestemd op uw
Nadere informatiePsychiatrische Intensieve Thuiszorg
Psychiatrische Intensieve Thuiszorg Informatie voor cliënten en familie Ouderen Mondriaan voor geestelijke gezondheid Ouderen Psychiatrische Intensieve Thuiszorg De Divisie Ouderen is een onderdeel van
Nadere informatieInformatie voor cliënten en familieleden. FACT Centrum. Locatie Zuiderpoort
Informatie voor cliënten en familieleden FACT Centrum Locatie Zuiderpoort Wat is FACT? FACT staat voor Flexible Assertive Community Treatment'. Het is een vorm van behandeling en begeleiding, waarbij cliënten
Nadere informatieKlachtencommissie. Informatie over de klachtenregeling familie en naastbetrokkenen. www.ggz-nhn.nl
Klachtencommissie Informatie over de klachtenregeling familie en naastbetrokkenen www.ggz-nhn.nl In deze brochure leest u wat u kunt doen als u klachten heeft. Deze brochure gaat specifiek over de klachtenregeling
Nadere informatieGGzE centrum psychotische stoornissen. Algemene informatie >>
GGzE centrum psychotische stoornissen GGzE centrum psychotische stoornissen Algemene informatie >> We zijn er zowel voor mensen met een eerste psychose als voor mensen met langer durende psychotische klachten.
Nadere informatiePoliklinische behandeling
Poliklinische behandeling Ouderen Poliklinische behandeling Introductie Mondriaan Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van 65 jaar en ouder, die behoefte hebben aan behandeling,
Nadere informatiePoliklinische behandeling
Poliklinische behandeling Ouderen Poliklinische behandeling Introductie Mondriaan Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van 65 jaar en ouder, die behoefte hebben aan behandeling,
Nadere informatieInformatie voor familie en betrokkenen van patiënten die opgenomen zijn op afdeling psychiatrie (PAAZ)
Psychiatrie Informatie voor familie en betrokkenen van patiënten die opgenomen zijn op afdeling psychiatrie (PAAZ) www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl
Nadere informatieHeeft u een klacht? Laat het ons weten. Klachten over uw behandeling/verblijf
Heeft u een klacht? Laat het ons weten Klachten over uw behandeling/verblijf Wij doen ons uiterste best om een goede behandeling te bieden die aansluit bij uw wensen en verwachtingen. Onverhoopt kan het
Nadere informatieWegwijzer voor naastbetrokkenen
Wegwijzer voor naastbetrokkenen Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen onderdelen van Arkin 1. Inleiding Als uw familielid of naaste psychische problemen en/of verslavingsproblemen heeft,
Nadere informatieWij zijn er. voor mensen die grensoverschrijdend. of strafbaar gedrag vertonen en. daardoor met justitie in aanraking. (dreigen) te komen.
Forensisch FACT Wij zijn er voor mensen die grensoverschrijdend of strafbaar gedrag vertonen en daardoor met justitie in aanraking (dreigen) te komen. 2 Forensisch FACT Forensisch FACT (ForFACT) is er
Nadere informatieGGzE centrum spoedeisende psychiatrie
GGzE centrum spoedeisende psychiatrie GGzE centrum spoedeisende psychiatrie GGzE centrum spoedeisende psychiatrie biedt snel de juiste hulp bij een psychische crisis Algemeen >> EEN PSYCHISCHE CRISIS ZET
Nadere informatieL A N G S D E M E E T L A T V A N D E G R B
CASUS: MARJAN L A N G S D E M E E T L A T V A N D E G R B G I T T Y D E H A A N, G Z P S Y C H O L O O G, G G Z T E A M L O O S D U I N E N, 5 E N 1 2 O K T O B E R, D A G E N I N H O U D 2 0 1 7 EPA EN
Nadere informatieGGzE centrum psychotische stoornissen. Act. Zorg bij de eerste psychose. Informatie voor cliënten >>
GGzE centrum psychotische stoornissen Act Zorg bij de eerste psychose Informatie voor cliënten >> Uw klachten de baas en het dagelijks leven weer oppakken GGzE centrum psychotische stoornissen geeft behandeling
Nadere informatieOpvoeding & Ontwikkeling
MEE Zeeland Ondersteuning bij leven met een beperking Opvoeding & Ontwikkeling Opvoeding & Ontwikkeling Ons kind is anders dan andere kinderen. Wat is er aan de hand? Mijn dochter is in de puberteit. Hoe
Nadere informatieU kunt bij de stedelijke klachtencommissie klagen over de volgende beslissingen:
Een klacht? Daar komen we samen uit! Informatie over de klachtenregeling Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) voor cliënt en naastbetrokkene. Deze folder geeft u informatie over wat
Nadere informatieGGzE centrum autisme volwassenen
GGzE centrum autisme volwassenen GGzE centrum autisme volwassenen Centrum voor specialistische zorg, kennis en ontwikkeling op het gebied van autisme Informatie voor verwijzers >> GGzE centrum autisme
Nadere informatieGeneralistische Basis GGZ en Specialistische GGZ
Generalistische Basis GGZ en Specialistische GGZ Informatie voor huisartsen Organisatie voor geestelijke gezondheidszorg GGZ Rivierduinen biedt vele vormen van geestelijke gezondheidszorg voor alle leeftijden;
Nadere informatieProcedure klachtbehandeling binnen de Bascule
Procedure klachtbehandeling binnen de Bascule Informatie voor cliënten Inleiding De medewerkers van de Bascule behandelen en begeleiden jaarlijks vele cliënten. Zij doen dat met kennis van zaken, zij doen
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen uit!
Klachtenregeling BOPZ Een klacht? Daar komen we samen uit! ME/B1.66 Informatie over de klachtenregeling Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) voor cliënt en naastbetrokkene. Deze folder
Nadere informatieUw kind, ouder, partner, familielid of Samenwerking vriend(in) is in behandeling bij MET ggz of wordt begeleid door medewerkers van
DE ROL VAN NAASTEN Uw kind, ouder, partner, familielid of vriend(in) is in behandeling bij MET ggz of wordt begeleid door medewerkers van MET de wijk. Wij vinden een goede samenwerking tussen cliënten,
Nadere informatieL A N G S D E M E E T L A T V A N D E G R B
CASUS: MARJAN L A N G S D E M E E T L A T V A N D E G R B G I T T Y D E H A A N, G Z P S Y C H O L O O G, G G Z T E A M L O O S D U I N E N, 5 E N 1 2 O K T O B E R, D A G E N I N H O U D 2 0 1 7 EPA EN
Nadere informatieAmbulant. Algemene informatie voor patiënten
Ambulant Algemene informatie voor patiënten 2 In deze folder staat wat u van de ambulante afdeling van Altrecht Senior kunt verwachten. Wanneer kunt u behandeld worden bij Altrecht Senior, Ambulant? Ambulant
Nadere informatieHeeft u een klacht? Laat het ons weten
Heeft u een klacht? Laat het ons weten Klachten over uw behandeling/verblijf Wij doen ons uiterste best om een goede behandeling te bieden die aansluit bij uw wensen en verwachtingen. Onverhoopt kan het
Nadere informatieUw behandeling, onze zorg
Uw behandeling, onze zorg Organisatie voor geestelijke gezondheidszorg Uw behandeling, onze zorg Veel mensen hebben wel eens last van psychische problemen. Soms lukt het hen daar alleen of met steun van
Nadere informatieKlachtenreglement de Bascule
Klachtenreglement de Bascule Informatie voor cliënten Pagina 1 Inhoudsopgave pagina Inleiding 3 1. Informatie en ondersteuning bij onvrede en klachten 3 1.1 De klachtenfunctionaris 3 1.2 Vertrouwenspersonen
Nadere informatieAmbulante. Kop 1, pagina 1 Kop 2, pagina 1! Ouderenpsychiatrie
Ambulante Kop 1, pagina 1 Kop 2, pagina 1! Ouderenpsychiatrie Ouderen kunnen door allerlei oorzaken last hebben van psychische problemen. Als deze problemen langer duren is het heel begrijpelijk dat u
Nadere informatieinformatie voor familie en direct betrokkenen specialistische geestelijke gezondheidszorg De patiënt, zijn naasten en Altrecht hebben elkaar nodig
specialistische geestelijke gezondheidszorg informatie voor familie en direct betrokkenen De patiënt, zijn naasten en Altrecht hebben elkaar nodig Naasten* zijn vaak betrokken bij de behandeling en begeleiding
Nadere informatieGeneralistische basis ggz
Generalistische basis ggz Informatie voor patiënten Generalistische basis ggz U bent door uw huisarts verwezen voor behandeling naar de Generalistische Basis GGZ (GB-GGZ) van Mondriaan. Mondriaan Generalistische
Nadere informatieNiet tevreden? Laat het ons weten!
Niet tevreden? Laat het ons weten! In het Sinai Centrum besteden we veel aandacht aan het verbeteren van de kwaliteit en de veiligheid rondom onze zorgverlening. Wij doen dit onder andere aan de hand van
Nadere informatieKlachten. Informatie voor patiënten
Klachten Informatie voor patiënten Klachten In deze folder vindt u informatie over de manier waarop u een klacht kunt indienen. Klachten 1 Inleiding U bent bij Mondriaan terechtgekomen omdat het niet goed
Nadere informatieOuderenpsychiatrie Maarsheerd. Centrum voor Neuropsychiatrie. Specialistische hulp aan mensen met een Niet Aangeboren Hersenletsel
Ouderenpsychiatrie Maarsheerd Centrum voor Neuropsychiatrie Specialistische hulp aan mensen met een Niet Aangeboren Hersenletsel Informatie Informatie voor familie voor cliënten en naastbetrokkenen en
Nadere informatieWelkom bij GGz Breburg. Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten
Welkom bij GGz Breburg Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten 2 Inhoudsopgave 1. Aanmelding... 5 2. Onderzoek... 6 3. Hoe gaat uw behandeling verder?... 8 4. Waar kunnen familie
Nadere informatieVorige versie: December 2011 Evaluatie: December 2016 Verantwoordelijke: Adviseur kwaliteit en beleid. Klachtenregeling voor cliënten van Boogh
Vorige versie: December 2011 Evaluatie: December 2016 Verantwoordelijke: Adviseur kwaliteit en beleid Klachtenregeling voor cliënten van Boogh Versie: December 2014 Stroomschema klachtenregeling Onvrede
Nadere informatieDe ouderrol van mensen met (ernstige) psychische aandoeningen. Lectoraat Rehabilitatie Groningen
De ouderrol van mensen met (ernstige) psychische aandoeningen Peter van der Ende Senior-onderzoeker Lectoraat Rehabilitatie Hanzehogeschool Groningen p.c.van.der.ende@pl.hanze.nl Website: www.ouderschap-psychiatrie.nl
Nadere informatieFamilie en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig
Familie en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig Informatie voor familieleden en naastbetrokkenen over het familiebeleid van Reinier van Arkel Inhoud Inleiding...4 Samenwerken met en informeren van
Nadere informatieGeneralistische basis ggz
Generalistische basis ggz Informatie voor patiënten Generalistische basis ggz U bent door uw huisarts verwezen voor behandeling naar de Generalistische Basis GGZ (GB-GGZ) van Mondriaan. Mondriaan Generalistische
Nadere informatieWier. Behandelcentrum voor mensen die moeilijk leren, met gedragsproblemen en/of psychiatrische problemen. Patiënten & familie
Wier Behandelcentrum voor mensen die moeilijk leren, met gedragsproblemen en/of psychiatrische problemen Patiënten & familie 2 Voor wie is Wier? Wier is er voor mensen vanaf achttien jaar (en soms jonger)
Nadere informatieFamilie & betrokkenen psychiatrie
Familie & betrokkenen psychiatrie Inleiding Een familielid, vriend(in) of bekende van u is opgenomen in het Radboudumc op de afdeling psychiatrie. De afdeling Psychiatrie omvat twee opnameafdelingen:
Nadere informatieInformatie voor naastbetrokkenen. Hoe is het eigenlijk met U?
Informatie voor naastbetrokkenen Hoe is het eigenlijk met U? Hoe is het eigenlijk met u? Informatie voor naastbetrokkenen Het is niet gemakkelijk als iemand waar u nauw bij bent betrokken met psychische
Nadere informatieCentrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie
Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Informatie voor cliënten, familie en betrokkenen Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Maelsonstraat 1 1624 NP HOORN 088 65 65 010 www.ggz-nhn.nl/jeugd www.ggz-nhn.nl
Nadere informatieOpvoeding & Ontwikkeling
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Opvoeding & Ontwikkeling Opvoeding & Ontwikkeling Ons kind is anders dan andere kinderen. Wat is er aan de hand? Mijn dochter is in de puberteit. Hoe ga ik
Nadere informatieDeeltijdbehandeling. Barneveld. volwassenen deeltijd
Deeltijdbehandeling Barneveld volwassenen deeltijd Inhoudsopgave Wat is deeltijdbehandeling? 2 Voor wie is de behandeling bedoeld? 2 De behandeling 3 Doel 3 Behandelplan 3 Inhoud 3 Programma 4 Individuele
Nadere informatieBrijder Verslavingszorg Hoofddorp
Ons Team Ons team is zeer divers. We bestaan uit het secretariaat, psychologen, maatschappelijk werkers, sociaal psychiatrisch verpleegkundigen, cognitief gedragstherapeutisch werkers, ervaringsdeskundigen,
Nadere informatiePoliklinieken Volwassenenzorg
Poliklinieken Volwassenenzorg Yulius, voor geestelijke gezondheid Bijna één op de vier Nederlanders krijgt in zijn of haar leven te maken met psychische problemen. Sommige mensen leren hier zelf mee om
Nadere informatieFamiliebeleid. Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf
Familiebeleid Zorgen voor een ander, zorg voor uzelf Contactgegevens voor familieleden / naasten Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie Afdeling Uw contactpersoon is Bereikbaar op de dagen
Nadere informatieINDIGO HET ANTWOORD OP DE BASIS GGZ
INDIGO HET ANTWOORD OP DE BASIS GGZ Inhoudsopgave Indigo Brabant 2 Wat is de Basis GGZ? 2 Wat kan Indigo mij bieden? 4 1. POH-GGZ 2. Generalistische Basis GGZ Specialistische GGZ 7 Heeft u vragen? 7 Contact
Nadere informatieThuisbegeleiding: Een praktische vorm van begeleiding
Een praktische vorm van begeleiding Thuiszorg Thuisbegeleiding: 1 Thuisbegeleiding: Een praktische vorm van begeleiding Soms kunnen mensen hun problemen niet alleen aan 2 In deze folder Thuisbegeleiding
Nadere informatieKlachtenregeling cliënten
Titel KLACHTENREGELING STICHTING DE TUSSENVOORZIENING voor cliënten, gasten, bewoners of deelnemers Status Vastgesteld door de directie Van Directie In deze klachtenregeling zijn de opmerkingen van de
Nadere informatieDeel 2 Conclusies en aanbevelingen cliëntenraadpleging met de CQ-index Kortdurende ambulante GGZ. Delta Psychiatrisch Centrum Poortugaal
Deel 2 Conclusies en aanbevelingen cliëntenraadpleging met de CQ-index Kortdurende ambulante GGZ Delta Psychiatrisch Centrum Poortugaal augustus september 2009 Inhoudsopgave Inleiding...5 1. Conclusies...7
Nadere informatieBijlage Informatiedocument. Beschermd Wonen Brabant Noordoost-oost
Bijlage Informatiedocument Brabant Noordoost-oost 1 Inleiding: Vanaf 1 januari 2015 zal de huidige langdurige intramurale Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) niet langer meer onderdeel zijn van de AWBZ.
Nadere informatieDe cliënt, zijn naasten en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig
De cliënt, zijn naasten en Reinier van Arkel We hebben elkaar nodig Informatie voor familieleden en naastbetrokkenen over het familiebeleid van Reinier van Arkel Deze brochure is ontwikkeld door de Raad
Nadere informatieAls u niet tevreden bent. Klachtenbrochure
Als u niet tevreden bent Klachtenbrochure Inhoud Pagina Wat is een klacht? 5 Wie kan een klacht indienen? 5 Hoe dient u een klacht in? 5 Wat doet de klachtenfunctionaris voor u? 6 Wat doet de klachtencommissie
Nadere informatieFeit: Kinderen van ouders met psychiatrische problemen lopen risico zelf ook problemen te krijgen
Feit: Kinderen van ouders met psychiatrische problemen lopen risico zelf ook problemen te krijgen www.babyextra.nl Dineke Brouwers (JGZ) en Cecilia van der Zeeuw (GGzE) Baby Extra Transformeren doe je
Nadere informatieHeeft u een klacht? Laat het ons weten. Informatie voor cliënten, wettelijk vertegenwoordigers en/of naasten
Heeft u een klacht? Laat het ons weten Informatie voor cliënten, wettelijk vertegenwoordigers en/of naasten Wij doen graag ons uiterste best om onze cliënten een goede behandeling te bieden. Toch kan het
Nadere informatievoor al uw vragen over opgroeien en opvoeden en voor gezondheidsonderzoeken
voor al uw vragen over opgroeien en opvoeden en voor gezondheidsonderzoeken Het Centrum voor Jeugd en Gezin is er voor iedereen Kinderen zijn voortdurend in ontwikkeling. Zowel lichamelijk, geestelijk
Nadere informatieHeb je een klacht? Samen zoeken we een oplossing! Klachtenregeling
Heb je een klacht? Samen zoeken we een oplossing! Klachtenregeling 1 Heb je een klacht? Samen zoeken we een oplossing! In deze folder lees je wat je kunt doen als je een klacht hebt. 2 Koraal Groep wil
Nadere informatieRegelgeving & Geldzaken
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Regelgeving & Geldzaken Regelgeving & Geldzaken Hoe regel ik mijn geldzaken? Ik vind het moeilijk om overzicht te houden en wil geen schulden maken. Wie zorgt
Nadere informatieAlgemene informatie voor ouders
Algemene informatie voor ouders Organisatie voor geestelijke gezondheidszorg Kinderen en jongeren van 0 tot 18 jaar met ernstige psychische en psychiatrische klachten - én hun ouders - kunnen terecht bij
Nadere informatieDementiepoli. Ouderen
Dementiepoli Ouderen Dementiepoli Informatie voor cliënten, familie en betrokkenen Met deze folder willen we u en uw familieleden en/of verzorgers graag informeren over de gang van zaken bij de dementiepoli.
Nadere informatie