GTPA. Ondersteunt betrokkenen bij GTPA, bij het nemen van de eerste stappen in de afhandeling en de nazorg van het incident.

Transcriptie

1 GTPA Ondersteunt betrokkenen bij GTPA, bij het nemen van de eerste stappen in de afhandeling en de nazorg van het incident. Reacties kunt u geven via het feedbackformulier. Datum gegenereerd: :31:22

2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Medewerker... 4 OVD/OPCO... 7 Teamchef Wat doet de casemanager GTPA Relevante informatie en links

3 Inleiding Geweld tegen politieambtenaren Geweld en agressie tegen politieambtenaren (GTPA) is onacceptabel en wordt niet getolereerd. Om die reden zijn er goede afspraken gemaakt over de opsporing en vervolging van daders. Voor medewerkers kan er sprake zijn van materiële of immateriële schade. Zowel voor het opsporingsproces als voor het voorkomen van verdere schade of ziekte, is een aantal acties kort nadat het geweld heeft plaatsgevonden van belang. In deze app tref je voor de medewerker, de OVD/OPCO en de teamchef die eerste acties aan. Ook is beschreven wat de medewerker van de casemanager kan verwachten. 3

4 Medewerker Je hebt net een incident meegemaakt waarbij geweld tegen jou is gebruikt. Misschien heb je letsel en/of schade opgelopen. Jouw eerste zorg en die van je leidinggevende is dat jij goed verder wordt geholpen en dat de verdachte wordt vervolgd. Het volgen van de stappen en acties in deze app ondersteunen je daarbij. Melden Het incident moet altijd direct gemeld worden bij de OVD/OPCO. Indien je niet in executieve dienst werkt maar je bent, vanwege je werk bij de politie, wel in aanraking gekomen met agressie en/of geweld, informeer dan je teamchef. Informeer de OVD/OPCO/teamchef over: de toedracht van en de omstandigheden waaronder het geweld heeft plaatsgevonden het eventuele zelf toegepaste geweld De OVD/OPCO is verantwoordelijk voor: de 1e opvang van jou als medewerker en de bij het incident betrokken collega's een juiste vastlegging van het incident in BVH, o.a. door toevoeging projectcode GTPA het juist invullen van het ongevalsformulier (middels Youforce) informeren van jouw casemanager GTPA (d.m.v. in eenheid te hanteren meldingsformulier of het sturen van een mail) het volgen van een specifieke procedure bij prik-, spat-, bijt-, snij-, en krabincidenten Kijk op de landelijke intranetpagina van GTPA voor contactgegevens van je casemanager. Klik hier voor de overige acties. Projectcode GTPA in BVH Gebruik bij het (laten) vastleggen in BVH altijd de projectcode GTPA in de hoofdregistratie van het proces. Zie afbeelding. Klik op kader in afbeelding voor meer informatie. Klik hier voor de overige acties. Belang van gebruik code GTPA Het belang van het invoeren van de projectcode GTPA is: dat het incident bij het OM bekend wordt als een geweldincident tegen een politiemedewerker, waardoor de juiste juridische weg gevolgd kan worden (opsporing en vervolging OM) dat de casemanager GTPA in kennis wordt gesteld dat jij de juiste ondersteuning krijgt na het incident 4

5 Aangifte en PV van bevindingen Aangifte doen Doe altijd aangifte van het incident, ook als er geen sprake is van letsel en/of schade Gebruik altijd het in jouw eenheid bekende domicilie-adres (na te vragen bij de casemanager) PV van bevindingen Geef een nauwkeurige omschrijving van de omstandigheden en toedracht van het incident Let op: zorg dat er geen tegenstrijdigheden in beide documenten zitten. Eventueel kan in de aangifte naar het PV van bevindingen worden verwezen. Klik hier voor de overige acties. Prik-, spat-, bijt-, snij- en krabincidenten Wanneer is er sprake van besmettinggevaar? Contact met bloed of andere lichaamsvloeistoffen t.g.v. een huidverwonding, contact met een niet intacte huid, contact met slijmvlies (denk aan: prikken, bijten, beademen, spugen, bloedspatten in oog of mond). Neem geen risico en volg onderstaand prik-, spat-, bijt-, snij-, en krabprotocol. Wat te doen bij een prikaccident? Houd de veroorzaker van een mogelijke besmetting in de buurt voor eventueel nader onderzoek. Neem de 1e maatregelen: Bij wond: flink laten doorbloeden, uitknijpen en goed spoelen met water Bij intacte huid: was de huid met water en zeep en evt. desinfecterend middel Bij bloed in ogen: 10 minuten spoelen met water Bel het PrikPunt: (bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week) Ga met grote verwondingen wél eerst naar de dichtsbijzijnde spoedeisende hulp/huisartsenpost of bel 112 Meld het accident via YouForce > Self Service > Start> Diversen > Melding arbeids/ dienstongeval Wat doet het PrikPunt het PrikPunt (zie ook: bepaalt het risico op besmetting met een ernstige ziekte eventueel word je doorverwezen naar de spoedeisende hulp met een behandeladvies eventueel komt PrikPunt langs op locatie voor een eerste acute medische interventie, bijvoorbeeld bij: afname eigen bloed (0-meting) om te beoordelen of je al besmet was (i.v.m. bewijsvoering) noodzaak tot inzet van maatregelen direct na het incident (bijv. PEP-kuur i.v.m. HIV-besmetting binnen 72 uur, inenting Hepatitis B en C binnen 48 uur) Denk verder aan: maak PV misdrijf op i.v.m. bevel OvJ voor verplichte bloedafname (bloedtest) bij verdachte meld het incident bij de OVD/OPCO of je teamchef de kosten maatregelen PrikPunt zijn voor rekening werkgever Klik hier voor de overige acties. Besmetting niet ten gevolge van misdrijf Indien de mogelijke besmetting niet het gevolg is van een misdrijf, dan wordt door de OVD/OPCO de volgende procedure gevolgd t.a.v. de besmettingsbron: klik hier. Het melden van een incident is daarom voor jou als medewerker van belang. 5

6 Besmetting a.g.v. misdrijf Indien de mogelijke besmetting het gevolg is van een misdrijf geldt een specifieke procedure: klik hier. Voor jou als medewerker is het daarom van belang een incident te melden. Belediging Voegen als benadeelde bij belediging wordt in beginsel alleen ondersteund bij aantoonbare schade (niet als extra vergeldingsmiddel). Aantoonbare schade kan aan de orde zijn bij bijvoorbeeld spugen. Bij een dergelijk incident wordt de collega wel ondersteund bij het indienen van een voeging. Klik hier voor overige acties. Wat te doen bij (im)materiele schade en/of fysiek letsel Bij schade en/of letsel zijn de volgende zaken van belang voor het verhalen van de schade op de verdachte: bij letsel: maak melding in YouForce > Self Service > Start> Diversen > Melding arbeids-/dienstongeval bij letsel: zorg dat het formulier ongevallenverzekering ingevuld wordt bij letsel: denk aan een doktersverklaring bij letsel: denk aan een overzicht van kosten van medische behandelingen (bijv. eigen bijdrage) bij materiële schade: maak melding in Planon maak duidelijke foto's van je letsel en/of schade denk aan rekeningen en bonnen van de aanschaf, reparatie of vervanging van de beschadigde voorwerpen of kleding Denk ook aan: Maak, als je daar behoefte aan hebt, gebruik van het team collegiale opvang, het bedrijfsmaatschappelijk werk of de bedrijfsarts om het incident te bespreken Je kunt ook contact opnemen met het 24/7 loket politie Klik hier voor de overige acties. 6

7 OVD/OPCO Jouw medewerker heeft net een incident meegemaakt waarbij geweld tegen hem/haar is gebruikt. Mogelijk is er letsel en/of schade opgelopen. Jij bent verantwoordelijk voor de eerste maatregelen. Jouw eerste zorg is dat de medewerker goede zorg krijgt, dat de teamchef in kennis wordt gesteld en dat het incident goed wordt vastgelegd in BVH. Volg de acties in de app voor ondersteuning in dit proces. Checklist taken Taken OVD/OPCO: Het nemen van de eerste maatregelen die nodig zijn voor de veiligheid en bescherming van de medewerker: Schakel een arts of ziekenhuis in, voor het vaststellen en behandelen van het letsel en het opmaken van een geneeskundige verklaring Regel begeleiding van de medewerker naar de arts of naar het ziekenhuis Kijk voor prik-, spat-, bijt-, snij- en krabincidenten hier Zie er op toe dat de medewerker (of en ander) het geweldsincident registreert (Projectcode GTPA in BVH), hierdoor wordt ook melding gemaakt bij de casemanager GTPA De opvang van de medewerker en informeren betrokkenen: Schakel, indien nodig, het Team Collegiale Ondersteuning van de eenheid in Informeer, op verzoek van de medewerker, zijn/haar familie in Informeer de teamchef van de medewerker Het nemen van de eerste maatregelen t.b.v. het opsporingsonderzoek: Vul de ZSM-werkmap zo uitgebreid en volledig mogelijk in! Meld daarbij aan ZSM of een civiele vordering aan de orde is! Laat een proces-verbaal van aangiften en indien nodig een proces-verbaal van bevindingen opmaken Laat sporen, waaronder beeldmateriaal van camera s, mobiele telefoons e.d., veiligstellen Start, indien nodig, het opsporingsonderzoek Laat foto s maken van het letsel ten behoeve van een eventueel opsporingsonderzoek en het verhalen van de schade Schakel, indien van toepassing, de Inspectie SZW (vh. Arbeidsinspectie) in Organiseer indien nodig een debriefing t.a.v. het incident Belediging Voegen als benadeelde bij belediging wordt in beginsel alleen ondersteund bij aantoonbare schade (niet als extra vergeldingsmiddel). Aantoonbare schade kan aan de orde zijn bij bijvoorbeeld spugen. Bij een dergelijk incident wordt de collega wel ondersteund bij het indienen van een voeging. Zie hier voor overige acties. Prik-, spat-, bijt-, snij- en krabincidenten Wanneer is er sprake van besmettinggevaar? Contact met bloed of andere lichaamsvloeistoffen t.g.v. een huidverwonding, contact met een niet intacte huid, contact met slijmvlies (denk aan: prikken, bijten, krabben, snijden beademen, spugen, bloedspatten in oog of mond). Neem geen risico en volg onderstaand protocol. 7

8 Draag zorg voor het toepassen van het protocol voor prik-, spat-, bijt-, snij-, en krabincidenten: Zie er op toe dat de veroorzaker van een mogelijke besmetting bereikbaar is voor het PrikPunt. Zie er op toe dat medewerker 1e maatregelen neemt: Bij wond: flink laten doorbloeden, uitknijpen en goed spoelen met water Bij intacte huid: was de huid met water en zeep en evt. desinfecterend middel Bij bloed in ogen: 10 minuten spoelen met water Zie er op toe dat zo snel mogelijk het PrikPunt wordt gebeld: (24/7 bereikbaar) Zie er op toe dat de medewerker met grote verwondingen wél eerst naar de dichtstbijzijnde spoedeisende hulp / huisartsenpost gaat of dat bel 112 wordt gebeld Zie toe op een melding van het incident als (dienst)ongeval via YouForce > Self Service > Start> Diversen > Melding arbeids-/dienstongeval Wat doet het PrikPunt? het PrikPunt bepaalt het risico op besmetting met een ernstige ziekte eventueel word je doorverwezen naar de spoedeisende hulp met een behandeladvies eventueel komt PrikPunt langs op locatie voor een eerste acute medische interventie, bijvoorbeeld bij: afname eigen bloed (0-meting) om te beoordelen of je al besmet was (i.v.m. bewijsvoering) noodzaak tot inzet van maatregelen direct na het incident (bijv. PEP-kuur i.v.m. HIV-besmetting binnen 72 uur, inenting Hepatitis B en C binnen 48 uur) Denk verder aan: zie toe op PV misdrijf i.v.m. bevel OvJ voor verplichte bloedafname (bloedtest) bij verdachte informeer de teamchef de kosten maatregelen PrikPunt zijn voor rekening werkgever Besmetting niet ten gevolge van misdrijf Indien de mogelijke besmetting niet het gevolg is van een misdrijf geldt de volgende procedure t.a.v. van de besmettingsbron: Leidinggevende vraagt de bron om vrijwillige medewerking aan bloedonderzoek. Wel toestemming bron De bron geeft wel toestemming voor het bloedonderzoek arts of verpleegkundige laat de bron tekenen voor bloedafname ('informed consent') arts of verpleegkundige neemt bloed af deskundige doet bloedonderzoek Geen toestemming bron De bron verleent geen toestemming voor het bloedonderzoek de politieorganisatie stelt kort geding in tegen de bron zie er op toe dat de medewerker zelf wel bloed laat testen licht de casemanager GTPA in voor nazorg en coördinatie Besmetting a.g.v. misdrijf Indien de mogelijke besmetting het gevolg is van een misdrijf (art. 151e WvSv) geldt een specifieke procedure t.a.v. de verdachte: 8

9 Neem contact op met de OvJ OvJ vraagt verdachte (of derde) om vrijwillige medewerking aan bloedonderzoek Geen toestemming verdachte De verdachte geeft geen toestemming voor het bloedonderzoek OvJ geeft bevel aan verdachte tot medewerking. Verdachte werkt mee: bloedafname door arts of verpleegkundige Verdachte werkt niet mee: OvJ vraagt schriftelijke machting van de RC tot gedwongen bloedafname bij verdachte. Bloedafname door arts of verpleegkundige. OvJ geeft opdracht aan een deskundige voor het bloedonderzoek. Wel toestemming verdachte Verdachte geeft aan vrijwillig mee te werken aan bloedafname Een schriftelijke instemming van de verdachte (of derde) is nodig Bloedafname wordt door arts of verpleegkundige gedaan OvJ geeft opdracht aan een deskundige voor het bloedonderzoek 9

10 Teamchef Jouw medewerker heeft recent een incident meegemaakt waarbij tegen hem/haar geweld is gebruikt. Als er sprake is van geweld tegen de politieambtenaar, ben jij als direct leidinggevende verantwoordelijk voor de personele zorg. Steun, zorg en aandacht is belangrijk in de verdere verwerking van het geweld. De aandacht richt zich naast de medewerker ook op andere collega's en eventueel het thuisfront. Volg de acties in de app voor goede ondersteuning van de medewerker. Checklist taken Taken teamchef bij agressie en/of geweld tegen de medewerker: Indien je medewerker betrokken is geweest bij een bijt-, spuug-, of prikincident, maar niet onder verantwoordelijkheid van een OVD/OPCO (bijvoorbeeld omdat de medewerker niet-executief is), neem je als teamchef de eerste maatregelen voor een snelle en juiste afhandeling van dit incident. Volg daarvoor de acties onder Prik-, spat-, bijt-, snij- en krabincident Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: Verleen zorg en nazorg aan de medewerker Onderhoud regelmatig contact met de medewerker en informeer hoe deze zich voelt Maak zonodig afspraken over werkhervatting (of indien van toepassing re-integratie) Verwijs de medewerker zonodig door naar team collegiale ondersteuning, 24/7 Loket Politie en/of de in- of externe zorglijn Zie er op toe dat de projectcode GTPA wordt gebruikt, de registratie is van belang en ook wordt via deze weg de casemanager GTPA geïnformeerd Zie er op toe dat er aangifte is gedaan, of doe de aangifte zelf Organiseer een bijzondere debriefing (KOMPOL) met betrokkenen van het geweldsincident Onderhoud contact met de teamchef opsporing Draag er zorg voor dat het incident/ongeval in YouForce wordt gemeld (ook als de medewerker daartoe zelf niet in staat is) Onderhoud contact met en laat je adviseren door de casemanager GTPA i.v.m. de voortgang van de afhandeling van het geweldsincident Belediging Voegen als benadeelde bij belediging wordt in beginsel alleen ondersteund bij aantoonbare schade (niet als extra vergeldingsmiddel). Aantoonbare schade kan aan de orde zijn bij bijvoorbeeld spugen. Bij een dergelijk incident wordt de collega wel ondersteund bij het indienen van een voeging. 10

11 Wat doet de casemanager GTPA De casemager GTPA helpt jou als medewerker in de afwikkeling van het incident. Als het incident op de juiste wijze (met projectcode GTPA) is vastgelegd in BVH wordt er automatisch melding gemaakt bij de casemanager. De casemanager heeft een coördinerende rol, ontzorgt jou en begeleidt je door de processen heen. De casemanager zorgt er samen met de teamchef voor, dat je geïnformeerd wordt over de voortgang van het proces en de afhandeling van het geweldsincident. Daarnaast kun je het volgende van de casemanager verwachten: klik hier. Wat kun je van je casemanager verwachten Wat kun je van de casemanager verwachten? Bewaken van de voortgang van het proces en de afhandelingstermijnen Informeren van de medewerker en teamchef over de voortgang van het proces Administratief ondersteunen van de medewerker bij het invullen van diverse formulieren zoals het voegingformulier ten behoeve van het strafproces Als correspondentieadres fungeren tussen het OM en de medewerker (domicilie-adres) Het eventueel begeleiden van de medewerker bij de behandeling van het geweldsincident ter terechtzitting Op grond van het strafvonnis zorgdragen voor de financiële afwikkeling van de schade van de benadeelde medewerker (cessie) Inventariseren van de maatregelen die, ter beveiliging en bescherming van de medewerker, zijn genomen Kijk op de landelijke intranetpagina van GTPA voor contactgegevens van je casemanager. 11

12 Relevante informatie en links De informatie en links die je hier aantreft, sluiten in volgordelijkheid aan bij de structuur van de leercyclus GTPA, zoals weergegeven in de afbeelding. Training Mentale Kracht De medewerker krijgt een Training Mentale Kracht. De training is gericht op het bewust inzetten van tools die fysiek en mentaal ondersteunen bij uitdagende situaties in het werk. Meer informatie over het doel en de inhoud van de training vind je op KOMPOL (hiervoor dien je in te loggen). Verplichte bloedtest in strafzaken Verplichte medewerking aan een bloedtest in strafzaken Sinda 1 juli 2010 is de wet wijziging van het Wetboek van Strafvordering inzake de regeling van onderzoek naar de mogelijkheid van overbrenging van een ernstige besmettelijke ziekte bij gelegenheid van een strafbaar feit (verplichte medewerking aan een bloedtest in strafzaken) in werking getreden. De werking van de wet was wenselijk met het oog op de opsporing van strafbare feiten en het belang van het slachtoffer van misdrijven waarbij besmetting kan hebben plaatsgevonden. Ook bij politiemedewerkers kan besmetting met een ernstige ziekte hebben plaatsgevonden. Zij vallen in deze wet daarom onder de noemer 'slachtoffer'. In het kader van deze wet zijn bij Algemene Maatregel van Bestuur (AMvB) aangewezen als ernstig besmettelijke ziekte: Hiv Hepatitis B Hepatitis C Meer informatie: Hoe verloopt het bloedonderzoek (KOMPOL, vereist inloggen). Politie Smartengeld Politie Smartengeld Om een indicatie te krijgen van de smartengeldbedragen, worden alle smartengelduitspraken van politieambtenaren verzameld in 'Politie Smartengeld'. Op deze site vind je snel en eenvoudig vergelijkbare gevallen en bijbehorende uitspraken. De site is voor iedereen toegankelijk, en bereikbaar via het landelijk intranet. Schade verhalen Meer informatie over het verhalen van schade tref je aan op KOMPOL (hiervoor dien je in te loggen). Of zoek op het Landelijk intranet onder 'Schade na GTPA'. Team Collegiale Ondersteuning TCO 12

13 Het Team Collegiale Ondersteuning (TCO) betreft ondersteuning voor en door collega s na ingrijpende en schokkende gebeurtenissen in het werk. Deze ondersteuning vindt plaats in vertrouwelijkheid in de vorm van het bieden van een luisterend oor en het lenen van een collegiale schouder. Eventueel kan de TCO-er zorgen voor doorverwijzing naar de juiste zorgroute voor professionele hulpverlening indien er meer hulp nodig is. Het TCO kan worden ingeschakeld door de meldkamer, de leidinggevende, de medewerker zelf, of een collega. De collegiale ondersteuning maakt onderdeel uit van de integrale aanpak om personeel duurzaam inzetbaar te houden. Collegiale ondersteuning wordt in ieder geval overwogen bij incidenten waarbij sprake is van: geweldsincidenten door of tegen een politieambtenaar een collega die gewond raakt of overlijdt (ook zelfdoding) lijkzoeking, lijkvinding, zelfdoding reanimatie ongeval/ incident met overleden of (ernstig) gewond kind/volwassene/collega lijkschouwing prik-, spat-, bijt-, snij- en krabincidenten incidenten waarbij sprake is van bizarre of uitzonderlijke omstandigheden wanneer naar het oordeel van de leidinggevende of andere, een collega het emotioneel zwaar heeft gehad Meer informatie over TCO tref je aan op in de Arbocatalogus op KOMPOL (hiervoor dien je in te loggen). 24/7 Loket Politie Bij het 24/7 Loket Politie kunnen politiemedewerkers en hun thuisfront terecht met diverse hulpvragen of voor een doorverwijzing naar deskundige hulp binnen de eenheid of daarbuiten. Uiteraard kan ook direct contact opgenomen worden met de zorgprofessionals in de eenheid, zoals bedrijfsmaatschappelijk werk. Leidinggevenden kunnen ook contact opnemen met het loket. Bijvoorbeeld als zij advies willen hoe te handelen na ingrijpende gebeurtenissen, of wanneer ze zien dat een medewerker niet goed in zijn vel zit en advies willen om daar goed mee om te gaan. Het 24/7 loket politie is 24 uur per dag 7 dagen per week telefonisch bereikbaar via Het loket is geen crisisdienst. In geval van een crisissituatie wordt de lokale GGZ crisisdienst ingeschakeld. Meer informatie over GTPA Meer informatie over GTPA (ook geweld in de privésfeer) vind je in de Arbocatalogus op KOMPOL onder de zoekterm 'GTPA' (hiervoor dien je in te loggen). Of zoek op het Landelijk intranet onder 'GTPA'. 13