Power Ethernet WLAN DSL. Internet. Thomson ST585(v6) Installatiehandleiding

Transcriptie

1 DSL Power Ethernet WLAN Internet Thomson ST585(v6) Installatehandledng

2

3 Thomson ST585(v6) Installatehandledng

4 Copyrght Copyrght Thomson. Alle rechten voorbehouden. Het dstrbueren en kopëren van dt document, alsmede het gebruk en bekendmaken van de nhoud s net toegestaan zonder schrfteljke toestemmng van Thomson. De nhoud van dt document wordt utslutend ter nformate verstrekt, kan zonder voorafgaande kennsgevng worden gewjzgd en mag n geen geval worden geïnterpreteerd als een toezeggng van Thomson. Thomson s net verantwoordeljk of aansprakeljk voor enge fout of onjusthed n dt document. Thomson Telecom Belgum Prns Boudewjnlaan, 47 B-2650 Edegem Belgum Merken Volgende merken worden n dt document gebrukt: > DECT s een merk van ETSI. > Mcrosoft, Wndows, MS-DOS en Internet Explorer zjn gedeponeerde merken of merken van Mcrosoft Corporaton n de Verengde Staten en/of andere landen. > UNIX s een gedeponeerd merk van UNIX System Laboratores, Incorporated. > Apple en Mac OS zjn gedeponeerde merken van Apple Computer, Incorporated, geregstreerd n de Verengde Staten en andere landen. > Adobe, het Adobe-logo en Acrobat Reader zjn merken of gedeponeerde merken van Adobe Systems, Incorporated, geregstreerd n de Verengde Staten en/of andere landen. > Netscape en Netscape Navgator zjn gedeponeerde merken van Netscape Communcatons Corporaton. > Ethernet s een merk van Xerox Corporaton. > "W-F" en het W-F logo zjn gedeponeerde merken van de W-F Allance. "W-F CERTIFIED", "W-F ZONE", "W-F Allance", hun respecteveljke logo's en "W-F Protected Access" zjn merken van de W-F Allance. Desgevallend zjn de overge producten merken of gedeponeerde merken van de respecteveljke egenaren. Info Documentate Status: (januar 2007) Referente: E-DOC-CTC Verkorte ttel: Installatehandledng ST585(v6) R6.2 (nl)

5 Inhoudsopgave Over deze Installatehandledng Inledng tot de Thomson Gateway Bassnstallate Uw Thomson Gateway opstellen Uw Thomson Gateway nstalleren Begelede nstallate Handmatge nstallate De Thomson Gateway nstallate-cd Verbndngen van de Thomson Gateway Verbndngen en nschakelng Draadloze nstellng Bassbevelgng Op het web gebaseerde gebrukersnterface Problemen met de Internetverbndng oplossen Controle van hardware Lampjesdagnostek Webdagnostek Problemen met de nstallate-cd oplossen Problemen met draadloze nstellng oplossen Problemen met de Easy Setup oplossen... 38

6 Inhoudsopgave

7 Over deze Installatehandledng Over deze Installatehandledng Gebrukte symbolen In deze Installatehandledng worden de volgende symbolen gebrukt: Een opmerkng bedt aanvullende nformate over een onderwerp.! Een waarschuwng vertelt u over potentële problemen of specfek te nemen voorzorgsmaatregelen. Termnologe Over het algemeen zal naar de Thomson ST585 (v6) () n deze Installatehandledng worden verwezen als Thomson Gateway. Documentate en software-updates Thomson ontwkkelt voortdurend neuwe oplossngen, maar werkt daarnaast ook aan de verbeterng van zjn bestaande producten. Voor suggestes met betrekkng tot dt document verwjzen wj u naar documentaton.speedtouch@thomson.net. Voor verdere nformate over Thomson s laatste technologsche nnovates, documenten en softwareverses bezoekt u ons op: 1

8 Over deze Installatehandledng 2

9 Hoofdstuk 1 Inledng tot de Thomson Gateway 1 Inledng tot de Thomson Gateway Inledng Bnnen enkele mnuten zult u toegang krjgen tot het Internet va uw Thomson Gateway. In deze Installatehandledng zet u hoe u uw Thomson Gateway confgureert en hoe u een computer of lokaal netwerk (LAN) op het Internet aanslut. Identfcate van uw Thomson Gateway Het label op de onderkant van uw Thomson Gateway geeft u nformate over de Thomson Gateway: > Productnaam > Modelnummer > Serenummer > Stroomveresten! Geleve het label net te verwjderen of te bedekken. DSL-verses De Thomson Gateway bestaat n twee ADSL-varanten: > POTS: De Thomson Gateway585 (v6) wordt aangesloten op een conventonele telefoonljn (Plan Old Telephone Lne - POTS). > ISDN: De Thomson Gateway585 (v6) wordt aangesloten op een ISDN-ljn, zodat wonngen met een ISDNljn de ADSL-servce kunnen gebruken. De... varant s geschkt voor... POTS > ADSL > ADSL2 > ADSL2+ > RE-ADSL ISDN > ADSL > ADSL2 > ADSL2+ U kunt uw verse eenvoudg herkennen aan de productnaam op het label aan de onderzjde van uw Thomson Gateway. Let erop dat u utslutend de Thomson Gateway-verse gebrukt de geschkt s voor uw type DSLservce.! 3

10 Hoofdstuk 1 Inledng tot de Thomson Gateway 4

11 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 2 Bassnstallate Voordat u begnt Zorg dat u eerst de velghedsnstructes en voorschrften leest. De velghedsnstructes zjn te vnden op de nstallate-cd (ze 2.2 Uw Thomson Gateway nstalleren op pagna 7) en/of kunnen als gedrukt boekje worden geleverd. ADSL-servce De ADSL-servce moet actef zjn op uw telefoon- of ISDN-ljn. Inden de telefoon en de ADSL-servce geljktjdg beschkbaar zjn va dezelfde aanslutng, hebt u een centrale spltter of meerdere flters nodg om het ADSL- en het telefoonsgnaal van elkaar te scheden. Openbare telefoonljnen zjn elektrsch geladen en kunnen een elektrsche schok veroorzaken.! Probeer slechts spltter/flters op te zetten de specaal ontworpen zjn om door onbevoegd personeel te worden geïnstalleerd. Neem voor verdere bjstand contact op met uw Internetaanbeder. Computerveresten > Om uw computer(s) va Ethernet aan te sluten, dent u erop toe te zen dat deze computer(s) utgerust s/ zjn met een Ethernet-netwerkkaart (NIC). > Voor draadloze netwerken hebt u een draadloze b/g compatbele clentadapter nodg voor elke computer de u draadloos wenst aan te sluten. Draadloze clentadapters U kunt een van volgende draadloze clentadapters gebruken: > Thomson ST110g CardBus > Thomson ST120g USB-adapter (met kabel) > Thomson ST121g USB-adapter (zonder kabel) > Een andere WLAN-clent met W-F certfcate Verbndngsgegevens van uw Internet-aanbeder (ISP) U hebt de volgende verbndngsgegevens nodg van uw ISP: > De methode van uw ISP om verbndng te maken met het Internet (bjvoorbeeld PPPoE) > De VPI/VCI (bjvoorbeeld 8/35) > Uw gebrukersnaam en wachtwoord om toegang te krjgen tot het Internet U krjgt deze nformate van uw ISP wanneer u een ADSL-abonnement neemt. Tjdens de nstallate zult u gevraagd worden om deze nformate n te voeren. 5

12 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 2.1 Uw Thomson Gateway opstellen Confguratemogeljkheden U kunt de Thomson Gateway tegen een wand monteren of smpelweg op een vlak oppervlak plaatsen. Wandmontage Ga als volgt te werk om de Thomson Gateway tegen een wand of ander vertcaal oppervlak te monteren: 1 Boor twee gaten n de wand of het andere vertcale oppervlak waar u de Thomson Gateway wenst te plaatsen. 2 Bevestg twee schroeven n de gaten. De schroeven denen vjf mllmeter ut het wandoppervlak te steken. 3 Bevestg uw Thomson Gateway tegen de wand met gebruk van de twee montageslots aan de onderzjde. Als u de Thomson Gateway op gpsplaat bevestgt, dent u pluggen te gebruken om de schroeven op hun plaats te houden. Anders zou de spannng van de aan de stekkers n het achterpaneel van de Thomson Gateway bevestgde kabels de Thomson Gateway ut de wand kunnen trekken. 6

13 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 2.2 Uw Thomson Gateway nstalleren Internet-verbndng nstellen Er zjn verschllende maneren om Iuw Thomson Gateway te nstalleren. De beste maner hangt af van uw besturngssysteem. Als u het volgende besturngssysteem gebrukt Mcrosoft Wndows (98 SE, Me, 2000 of XP) s de beste maner om uw Thomson Gateway n te stellen de Home Install Wzard, zoals beschreven n Begelede nstallate op pagna 8. Mac OS X, mts u gebruk maakt van een draadverbndng met uw Thomson Gateway Elk besturngssysteem (mts u een IP-verbndng hebt) Mac OS X, draadloos verbonden met uw Thomson Gateway en mts u een IPverbndng hebt de Easy Setup, zoals beschreven n Handmatge nstallate op pagna 16: Open uw webbrowser, de HTTP-ontvanger op uw Thomson Gateway doet de rest. 7

14 Hoofdstuk 2 Bassnstallate Begelede nstallate Inledng Op de cd vndt u een Quck-Install Wzard de u zal begeleden bj de eerste nstallate en confgurate van uw Thomson Gateway. De Quck-Install Wzard: > Verstrekt belangrjke nformate over velghed en voorschrften. > Toont u hoe u de vereste verbndngen met uw Thomson Gateway tot stand brengt. > Toont u hoe u uw apparaat aanzet. > Beredt u voor op een soepele utvoerng van de Thomson Gateway Home Install Wzard. De daaropvolgende Thomson Gateway Home Install Wzard beredt vervolgens uw Thomson Gateway en uw lokale computer(s) voor op aanslutng op het Internet. De Home Install Wzard: > Ledt u door de aanslutng van uw computer(s) op uw Thomson Gateway. > Beredt de Thomson Gateway voor op aanslutng op het Internet. Om de toepassngen op de nstallate-cd te kunnen utvoeren op een Mcrosoft Wndows 2000, een! Mcrosoft Wndows XP besturngssysteem of een Mac OS X computer, heeft u beheerdersrechten nodg. De kabels aansluten: wacht! Verbnd uw Thomson Gateway pas wanneer u hertoe opdracht krjgt van de Thomson Gateway Quck-Install Wzard en/of de Thomson Gateway Home Install Wzard. De cd de eerste keer starten Om het nstallate-cd-menu van de Thomson Gateway te starten: 1 Plaats de nstallate-cd n het cd-rom of dvd-rom-staton van uw computer. Mcrosoft Wndows: de cd start automatsch. Gebeurt dt net, dan verwjzen wj u naar De Thomson Gateway-cd wordt net automatsch gestart op pagna 33. Mac OS X: Dubbelklk op Menu n het venster met de nhoud van de cd. 2 Kes uw taal en klk op OK. 3 De procedure wordt vervolgd met de Thomson Gateway Quck-Install Wzard. Ga door naar Quck-Install Wzard op pagna 9. 8

15 Hoofdstuk 2 Bassnstallate Quck-Install Wzard De Thomson Gateway Quck-Install Wzard ledt u door de eerste confgurate van uw Thomson Gateway. Ga als volgt te werk: 1 Op de Welkomstpagna klkt u op Volgende om verder te gaan. Als u de cd al eerder op deze computer afspeelde, wordt de Quck-Install Wzard net meer getoond; n plaats hervan verschjnt het cd-menu. 2 Kes uw Thomson Gateway ut de ljst met ondersteunde apparaten en klk op Volgende. Om uw Thomson Gateway eenvoudg te kunnen dentfceren, wordt een foto van het product getoond. Als u net zeker weet welk apparaat u hebt, kjkt u op het label aan de onderkant van uw Thomson Gateway. De Thomson Gateway velghedsnstructes en voorschrften worden weergegeven. 9

16 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 3 Scroll naar beneden om alle nstructes zorgvuldg te lezen, kes Ik heb de Velghedsnstructes en Voorschrften gelezen en begrjp ze volledg om te bevestgen dat u ze hebt gelezen, en klk op Volgende. Uw Thomson Gateway s ontworpen en getest om aan de recentste velghedsnormen te! voldoen. Om evenwel een velg gebruk van het product te waarborgen, s het belangrjk dat u de getoonde en/of beschkbare velghedsnstructes en voorschrften n het Velgheds- en Voorschrftenboekje leest en nauwkeurg opvolgt alvorens het Thomson Gateway product te nstalleren. Herna wordt u va dverse vensters verder geled door de prelmnare hardwareconfgurate van uw Thomson Gateway. 4 Volg alle nstructes zorgvuldg op. Klk telkens wanneer u klaar bent om verder te gaan, op Volgende. 5 Klk op Mjn THOMSON ST Confgureren om door te gaan. 6 De procedure wordt vervolgd met de Thomson Gateway Home Install Wzard. Ga door naar Home Install Wzard op pagna

17 Hoofdstuk 2 Bassnstallate Home Install Wzard De Thomson Gateway Home Install Wzard helpt u door uw lokale netwerkverbndngen en beredt de Thomson Gateway voor op aanslutng met het Internet. Ga als volgt te werk: 1 Op de Welkomstpagna klkt u op Volgende om verder te gaan. Het scherm met de lcenteovereenkomst verschjnt. 2 Voordat u kunt verdergaan, moet u de voorwaarden accepteren. Klk op Ja als u akkoord gaat. Als u deze lcenteovereenkomst al tjdens een vorge confgurate hebt geaccepteerd, wordt dt venster net opneuw weergegeven. De Thomson Gateway Home Install Wzard controleert uw systeem en zal u vragen de Thomson Gateway op uw computer aan te sluten. Ze Thomson Gateway bedradng op pagna 19 voor een utgebred overzcht van alle Thomson Gateway verbndngen. 3 Breng een van de volgende verbndngen tot stand: Slut de gele RJ-45 Ethernet-kabel aan op de gele (aangegeven) Ethernet-poort van uw Thomson Gateway en het andere utende op de Ethernet-poort van uw computer. 11

18 Hoofdstuk 2 Bassnstallate Voor draadloze netwerken, steekt u een draadloze kaart of adapter n uw computer. 4 Wanneer de hardware met succes s geïnstalleerd en u verbndng met de Thomson Gateway hebt, zal de wzard verdergaan met de confgurate van uw Internet-verbndng. Ze bj problemen of voor utgebredere nformate Draadloze nstellng op pagna 21. Als de wzard geen verbndng detecteert, verschjnt er een foutmeldng. Ze De wzard detecteert geen verbndng op pagna 33. Ga door naar Confgurate van de Internet-verbndng op pagna

19 Hoofdstuk 2 Bassnstallate Confgurate van de Internet-verbndng Ga als volgt te werk: 1 Desgevraagd voert u de gebrukersnaam en het wachtwoord van uw Thomson Gateway bevelgngsnstellngen n en klkt u op OK. De standaardgebruker s Admnstrator en het wachtwoord s blanco. Het s evenwel aan te raden een andere gebrukersnaam en een ander wachtwoord te specfceren tenende uw Thomson Gateway tjdens de confgurateprocedure tegen externe aanvallen te beschermen (ze voor verdere nformate 3 Ga door naar Confgurate van de Internet-verbndng op pagna 13. op pagna 22). 2 Kes de passende Rego, Internet-aanbeder en Servce voor uw Internet-verbndng, zoals gespecfceerd door uw Internet-aanbeder, en klk op Volgende.! als uw Internet-aanbeder een aparte schjf met een aangepast servceprofel heeft bjgevoegd, klkt u op Dskette om naar de locate van het bjbehorende servce-sjabloonbestand te gaan. Van heraf kan de procedure ets verschllen van de onderstaande beschrjvng. De nformate de u moet opgeven, s afhankeljk van het geselecteerde servceprofel en moet door uw Internet-aanbeder worden verstrekt. Herna wordt u va dverse vensters verder geled door de confgurateprocedure voor de Thomson Gateway en uw computer. Voer de gevraagde nformate n en klk waar gevraagd op Volgende. 3 Eerst wordt uw Internet-verbndng opgezet: Kes de VPI/VCI - en zo nodg het type verbndng - zoals gespecfceerd door uw Internet-aanbeder en klk op Volgende. Voer de gebrukersnaam en het wachtwoord n voor de nstellngen van uw Internet-account zoals gespecfceerd door uw Internet-aanbeder, en klk op Volgende. 4 De procedure gaat verder met enkele aanvullende confgurates. Ga door naar Confgurate van de Thomson Gateway (en uw computer) op pagna 13. Confgurate van de Thomson Gateway (en uw computer) Ga als volgt te werk: 1 Afhankeljk van het geselecteerde servceprofel en de veresten van uw Internet-aanbeder kunt u tjdens de Home Install Wzard aanvullende nstellngen moeten nvullen, zoals dynamsche DNS-servce, confgurate van de tjd of andere. Voer de van uw Internet-aanbeder ontvangen nformate n en klk waar gevraagd op Volgende. 13

20 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 2 Om de draadloze verbndngen met uw Thomson Gatewayte beschermen, zet u de schufknop n de gewenste velghedsstand. Om het verkeer tussen de Thomson Gateway en de aangesloten draadloze statons velg te stellen, zjn de volgende velghedsstanden beschkbaar: Laag, dat feteljk betekent dat helemaal geen velghedsmaatregelen worden genomen> Medum, dat betekent dat het verkeer aan de hand van een statsche coderngssleutel (WEP) wordt gecodeerd. Hoog, dat de hoogst beschkbare velghedsstandaard (WPA) bedt voor coderng van al het draadloos verkeer. Ze voor een overzcht van alle Thomson Gateway draadloze bevelgngsvoorzenngen Bevelgng van uw draadloos netwerk op pagna Om uw Thomson Gateway tegen ongeoorloofde toegang te beschermen, dent u een gebrukersnaam en wachtwoord te verstrekken. Telkens wanneer een gebruker toegang wenst tot een Thomson Gateway beheersnterface, wordt de gebruker gevraagd deze gebrukersnaam en dt wachtwoord te verstrekken alvorens toegang zal worden verleend. Klk op Volgende om door te gaan. 14

21 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 4 De procedure gaat verder met de laatste stappen van de confgurate van uw Thomson Gateway en uw computer. Ga door naar De Home Install Wzard beëndgen op pagna 15. De Home Install Wzard beëndgen De Thomson Gateway Home Install Wzard confgureert de Thomson Gateway en uw computer overeenkomstg het servceprofel. Ga als volgt te werk: 1 In het volgende venster kunt u de voortgang van het confgureren volgen: 2 Klk op Voltooen om de wzard te sluten. De volgende stappen gebeuren automatsch: Na enkele seconden zal het Internet lampje op uw Thomson Gateway groen oplchten om aan te geven dat er een Internet-verbndng s. Gebeurt dt net, dan verwjzen wj u naar 4.2 Lampjesdagnostek op pagna 29. U kunt uw Internet-verbndng zo nodg testen zoals beschreven n Testen van uw Internet-verbndng op pagna 31. Het Thomson Gateway cd-menu verschjnt. Ze 2.3 De Thomson Gateway nstallate-cd op pagna 18 voor meer nformate. U wordt dan automatsch doorgestuurd naar de geïntegreerde Thomson Gateway pagna s (tenzj u het vakje n het laatste venster van de Home Install Wzard hebt aangekrust). Op deze pagna s kunt u uw frewall, de nstellngen van uw apparaat, de nstellngen van uw draadloze toegangspunt, enzovoort confgureren. Ze de Gebrukershandledng van de Thomson Gateway voor verdere nformate Meer over IP-nstellngen De netwerknterface van de computer de tjdens de Home Install Wzard wordt gebrukt, wordt zo geconfgureerd dat haar IP-confgurate n de meeste gevallen dynamsch wordt verkregen. Dt s de meest geschkte confgurate en dent net te worden gewjzgd. Geleve voor vaste of geavanceerde IP-confgurates de nstructes van uw Internet-aanbeder op te volgen. 15

22 Hoofdstuk 2 Bassnstallate Handmatge nstallate Op het web gebaseerde Easy Setup Met de hulp van de Easy Setup stelt u uw Internet-verbndng met een paar klkken n. De Easy Setup s onafhankeljk van het besturngssysteem. Voorwaarden Controleer of: > Uw Thomson Gateway correct s ngesteld en aangezet. > Uw computer s aangesloten op de Thomson Gateway. Ingeval van een draadloze confgurate moet een draadloze clentadapter op uw computer worden geïnstalleerd en correct worden geconfgureerd voor aanslutng op uw Thomson Gateway. Ze Thomson Gateway bedradng op pagna 19 voor een utgebred overzcht van alle Thomson Gateway verbndngen. > Uw hostcomputer werd geconfgureerd als DHCP-clent of geconfgureerd met een geldg vast IP-adres. Raadpleeg het Help-bestand van uw webbrowser voor meer nformate. Bj problemen kunt u de hostcomputer een vast IP-adres geven n hetzelfde subnet als uw Thomson Gateway (als de Thomson Gateway zjn standaardnstellngen bezt, s dt een adres tussen en ). Inden u vaste IP-adressen gebrukt, moet de Thomson Gateway als DNS-server (standaard) zjn geconfgureerd. > Uw webbrowser geen proxyserver gebrukt. Ze Utschakelng proxyserver op pagna 38 voor meer nformate. HTTP-ontvanger Ga als volgt te werk: 1 Open een webbrowser. Ga naar om het even welke webste, bjvoorbeeld Zolang nog geen Internet-verbndng tot stand s gebracht, wordt u automatsch doorgestuurd naar de Thomson Gateway Welkomstpagna. Als u net automatsch wordt doorgestuurd, gaat u naar De Easy Setup-wzard starten op pagna 17 2 Klk op Mjn THOMSON ST nstellen om de Easy Setup-wzard te starten. 3 Ga door naar De Internet-verbndng nstellen op pagna

23 Hoofdstuk 2 Bassnstallate De Easy Setup-wzard starten U kunt de Easy Setup-wzard ook starten vanut de geïntegreerde webpagna s. Ga als volgt te werk: 1 Ga naar de Thomson Gateway pagna s op of op zjn IP-adres; het standaardadres s Klk n het menu SpeedTouch. 3 Klk n de Kes een taak-ljst op Instellen. De Internet-verbndng nstellen In de Easy Setup-wzard: 1 Klk op Volgende om door te gaan. Inden u om enge reden de wzard wlt afbreken, klkt u op Annuleren. 2 Kes de door uw Internet-aanbeder verstrekte Servce(Router of Brdge); klk herna op Volgende. 3 Kes de passende VPI/VCI - en nden nodg het type verbndng (PPPoE of PPPoA) - dat u van uw Internet-aanbeder hebt ontvangen; klk vervolgens op Volgende. 4 Voor een PPP-verbndng van een Routed servce vult u de nstellngen van uw Internet-account (PPPgebrukersnaam en wachtwoord) n de u van uw Internet-aanbeder hebt ontvangen. Klk op Volgende. 5 Vul de Thomson Gateway gebrukersnaam en het wachtwoord n. De standaardgebruker s Admnstrator en het wachtwoord s blanco. Het s evenwel aan te raden een andere gebrukersnaam en een ander wachtwoord voor de beheerder te specfceren tenende uw Thomson Gateway tegen externe aanvallen te beschermen, zoals beschreven n 3 Ga door naar Confgurate van de Internet-verbndng op pagna 13. op pagna Op het volgende scherm kunt u uw nstellngen herzen alvorens de confgurate van uw Thomson Gateway te starten. Als ets ontbreekt of onjust s, klkt u op Terug. Om de nstellngen te bevestgen, klkt u op Volgende. 7 Wacht tot de confgurate gereed s, en klk vervolgens op Voltooen. Na een korte pauze keert u automatsch terug naar de Welkomstpagna. Klk op de onderste lnk om naar de Thomson Gateway pagna s te gaan of kes Deze pagna net weergeven om va uw homepage op het Internet te gaan. 17

24 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 2.3 De Thomson Gateway nstallate-cd Thomson Gateway nstallate-cd Uw Thomson Gateway wordt geleverd met een nstallate-cd. Als u de cd n een Mcrosoft Wndows PC of Mac OS X computer steekt, begeledt een ntuïtef cd-menu u door de functes en nhoud van de nstallate-cd en kunt u eenvoudg bladeren door de gebrukersdocumentate, Thomson Gateway systeemsoftware, servcesjablonen, enzovoort. Thomson Gateway cd-menu Het Thomson Gateway cd-menu wordt telkens wanneer de cd wordt aangebracht, of na utvoerng van de Quck-Install Wzard en de Home Install Wzard geopend: Selecteer: > Snelle Installate utvoeren om de Thomson Gateway Quck-Install Wzard te starten. > THOMSON ST Onderhoud om: Uw Thomson Gateway opneuw te confgureren va de Home Install Wzard. Upgrades voor uw Thomson Gateway te zoeken op het Internet > Documentate en Help om: De gebrukersdocumentate te raadplegen voor uw Thomson Gateway DSL Gateway De gebrukersdocumentate voor de Thomson Gateway netwerkproducten te raadplegen. Meer nformate over Thomson Gateway producten en oplossngen te raadplegen. Als u problemen hebt bj het bekjken van de Thomson Gateway documentate, verwjzen wj u naar Ik kan de Thomson Gateway documentate net bekjken op pagna 35. > De on lne bjstand te raadplegen op Open een neuw venster om de nhoud van de nstallate-cd te bekjken. 18

25 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 2.4 Verbndngen van de Thomson Gateway Thomson Gateway bedradng Op de tekenng heronder zet u alle mogeljke verbndngen met de Thomson Gateway ON/OFF Reset Ethernet DSL De op het achterpaneel van uw Thomson Gateway gedrukte kleurencodes helpen u de bjbehorende gekleurde kabels te herkennen. Verbndngen maken In de meeste gevallen zullen de Thomson Gateway Quck-Install Wzard en de Home Install Wzard u door het proces leden om alle vereste verbndngen met uw Thomson Gateway tot stand te brengen. Maak geen verbndngen voordat de wzard u dt vraagt. Ze 2.2 Uw Thomson Gateway nstalleren op pagna 7 voor meer nformate. Als u de vereste verbndngen zelf tot stand wlt brengen, verwjzen wj u voor verdere nformate naar 2.5 Verbndngen en nschakelng op pagna

26 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 2.5 Verbndngen en nschakelng Zelf verbndngen maken Inden u de vereste verbndngen zelf tot stand wlt brengen zonder de begelede nstallateprocedure zoals aanbevolen te gebruken, dent u: > Ervoor te zorgen dat u eerst de velghedsnstructes en voorschrften leest. De velghedsnstructes zjn te vnden op de nstallate-cd (ze 2.2 Uw Thomson Gateway nstalleren op pagna 7) en/of kunnen als gedrukt boekje worden geleverd. > Volg de onderstaande nstructe om verbndngen met uw Thomson Gateway tot stand te brengen. DSL-verbndng Gebruk de grjze DSL-kabel om de DSL-poort van de Thomson Gateway aan te sluten op de wandcontactdoos van uw telefoon of een van de flters. Aanzetten van de Thomson Gateway Steek de coaxstekker van de voedngsadapter n de Thomson Gateway voedngsngang en het andere utende van de wandaanslutng. De Thomson Gateway stroomveresten worden vermeld op het label op de onderkant van uw! Thomson Gateway. Inden u een andere stroomvoorzenng nodg hebt dan degene de u wordt verstrekt, dent u erop toe te zen dat de reservevoedng n overeenstemmng s met de Thomson Gateway stroomveresten. Om de Thomson Gateway aan te zetten, drukt u op de aan/ut-knop op het achterpaneel van de Thomson Gateway. Tjdens het opstarten zal het lampje op het voorpaneel enkele seconden rood oplchten. Zodra dt lampje volledg groen s, s uw Thomson Gateway klaar voor gebruk. Na nog een paar seconden zal ook het DSLlampje groen worden. Als deze lampjes net oplchten, verwjzen wj u naar Controle van lampjes op pagna 29. Een utgebred overzcht van de lampjes s te vnden n de Thomson Gateway Gebrukershandledng. Om uw Thomson Gateway ut te zetten, gebrukt u dezelfde knop. Netwerkverbndngen. Met uw Thomson Gateway kunt u uw computer(s) aansluten va: > Ethernet 1 Draadloos netwerk U wordt aangeraden de Begelede Installateprocedure te volgen. Ze Begelede nstallate op pagna 8 voor meer nformate. 20

27 Hoofdstuk 2 Bassnstallate Draadloze nstellng Draadloze clentadapters Voor een draadloze verbndng met uw W-F gecertfceerde Thomson Gateway hebt u een draadloze b/g compatbele clentadapter nodg. U kunt een van volgende draadloze clentadapters gebruken: > Thomson110g CardBus > Thomson120g USB-adapter (met kabel) > Thomson121g USB-adapter (zonder kabel) > Een andere WLAN-clent met W-F certfcate > De ngebouwde gecertfceerde W-F WLAN-adapter - nden beschkbaar op uw computer Om hardware op een Mcrosoft Wndows 2000 of Mcrosoft Wndows XP besturngssysteem te kunnen nstalleren, hebt u beheerdersrechten op uw computer nodg. Installate van uw draadloze clentadapter Ga als volgt te werk wanneer de Home Install Wzard u vraagt de draadloze clentadapter aan te sluten. 1 Slut de draadloze clentadapter aan. De hardware wordt geïnstalleerd. Als u een Thomson Gateway draadloze netwerkadapter gebrukt, wordt de Thomson Gateway draadloze clentbeheerder geïnstalleerd, een alternatef voor de Wreless Zero Confguraton (WZC) n Wndows XP. Als u met Wndows XP werkt en lever de WZC gebrukt, verwjzen wj u naar Wndows Zero Confguraton herstellen op pagna 37 om opneuw over te schakelen op WZC. Met de bjgeleverde Thomson110g/120g/121g adapter wordt de clentbeheerder correct geconfgureerd voor een velge WLAN-verbndng met de Thomson Gateway. Ook voor een andere WLAN-clent op Mcrosoft Wndows XP met Servce Pack 2 zal de WLAN-confgurate va de WZC correct verlopen. In alle overge gevallen zult u de clentbeheerder van uw WLANclent moeten confgureren zonder hulp van de wzard. 21

28 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 2 Voer uw Thomson Gateway serenummer n en klk op Volgende. Uw Thomson Gateway serenummer s een sleutel met 13 tekens de afgedrukt s op de onderkant van uw Thomson Gateway. In een specaal venster kunt u de voortgang volgen van de nstellng van de draadloze verbndng met uw Thomson Gateway. 3 Ga door naar Confgurate van de Internet-verbndng op pagna

29 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 2.6 Bassbevelgng Standaardgebrukersnaam en -wachtwoord De Thomson Gateway komt met een standaardgebruker; dens gebrukersnaam s Admnstrator en het standaardwachtwoord s blanco. Wjzgng van uw wachtwoord Om velghedsredenen wordt u aangeraden een wachtwoord te creëren om toegang tot de Thomson Gateway te krjgen. Ga als volgt te werk: 1 Ga naar de Thomson Gateway homepage ( of ). 2 Kes lnks n het venster Toolbox > Gebrukersbeheer. 3 Klk n de Kes een taak-ljst op Mjn wachtwoord wjzgen. 4 Voer een neuw wachtwoord n en bevestg. Vergeet deze logn-nformate net. Mocht u de vergeten, dan bent u verplcht de Thomson Gateway opneuw n zjn standaardconfgurate te zetten. Standaard bevelgngsnstellngen voor draadloze communcate Ook zjn er voor draadloze verbndngen met uw Thomson Gateway standaard geen bevelgngsnstellngen, dus de Thomson Gateway s n eerste nstante toegankeljk voor alle draadloze apparaten: > De toegangscontroleljst (ACL) s open en leeg; neuwe statons krjgen automatsch toegang tot de Thomson Gateway. > De netwerknaam (SSID) wordt meegedeeld. > Het bevelgngsnveau wordt aanvankeljk ngesteld op Laag (dt betekent dat geen coderng nodg s). U wordt aangeraden deze Thomson Gateway nstellngen voor draadloze toegangspunten te wjzgen, hetzj automatsch va de Thomson Gateway Home Install Wzard, hetzj handmatg zoals beschreven n de Thomson Gateway Gebrukershandledng. Bevelgng van uw draadloos netwerk Om uw draadloos netwerk te bevelgen kunt u: 1 Toegang toestaan of wegeren op bass van het MAC-adres van de draadloze clent(s). Bekende MACadressen worden bewaard n de toegangscontroleljst (ACL). Inden de Thomson Gateway s geconfgureerd om neuwe statons toe te staan mddels regstrate, zullen onbekende computers zch eerst moeten regstreren alvorens verbndng te kunnen maken. Voor de ACL hebt u de volgende optes: > Toegestaan (automatsch): Alle neuwe statons krjgen toegang tot de Thomson Gateway. > Toegestaan (mddels regstrate): Slechts statons de volgens de ACL toestemmng hebben, krjgen toegang. U kunt neuwe statons toevoegen va de Toewjzng / Regstrate toets. > Net toegestaan: Slechts statons de volgens de ACL toestemmng hebben, krjgen toegang. 2 Zet de mededelng van de naam van het draadloze netwerk (SSID) ut. Neuwe draadloze clents de naar beschkbare netwerken scannen zen uw netwerk net n hun ljst verschjnen. 23

30 Hoofdstuk 2 Bassnstallate 3 Codeer de gegevens de over het draadloze netwerk worden verzonden. U hebt de keuze ut verschllende coderngsmethoden of bevelgngsnveaus: Hoog: Coderng va een W-F Protected Access Pre-Shared Key (WPA-PSK), de hoogst beschkbare vorm van bevelgng, maar deze kan slechts worden gebrukt als uw draadloze clent en clentmanager haar ondersteunen. Medum: Wred-Equvalent Prvacy-coderng (WEP). Laag: geen coderng, geen bevelgng. 4 Voor verdere nformate verwjzen wj u naar de Thomson Gateway Gebrukershandledng. 24

31 Hoofdstuk 3 Op het web gebaseerde gebrukersnterface 3 Op het web gebaseerde gebrukersnterface Geïntegreerde pagna s De Thomson Gateway komt met geïntegreerde webpagna s, de een nterface vormen tot de software op het apparaat. Hermee kan de Thomson Gateway eenvoudg va uw webbrowser worden ngesteld en beheerd vanaf elke PC de s aangesloten op de Thomson Gateway. Toegang Ga als volgt te werk om toegang te krjgen tot de pagna's : 1 Open uw webbrowser. 2 In de adresbalk tkt u of uw Thomson Gateway s IP-adres, dat standaard s, en vervolgens drukt u op ENTER. 3 Voer uw Thomson Gateway gebrukersnaam en wachtwoord n. De standaard gebrukersnaam s Admnstrator en het standaard wachtwoord s blanco. 4 De Thomson Gateway homepage verschjnt n het venster van uw browser. Van her hebt u afhankeljk van de rechten van uw account toegang tot de overge pagna s. Taken Onder andere kunt u: > De hudge nstellngen en status van de Thomson Gateway bekjken. > De Thomson Gateway confgureren voor aanslutng op uw Internet-aanbeder met de opgegeven nstellngen. > De frewall van de Thomson Gatewaynstellen om met specfeke toepassngen te werken. > Bevelgngsvoorzenngen nstellen. > Externe toegang voor beheer op afstand nschakelen. > Een reservekope maken van uw confgurate-nstellngen; > De standaardnstellngen van de Thomson Gateway opneuw nstellen. > De frmware van de Thomson Gateway verneuwen. Gebruk van de webpagna's Wanneer u veranderngen n de Thomson Gateway confgurate aanbrengt va de webpagna s, wordt de confgurate automatsch opgeslagen wanneer u op Toepassen klkt. Voor verdere nformate over de geïntegreerde pagna s gaat u naar de Help-lnk rechtsboven n de meldngen navgaterumte of kjkt u n de gebrukershandledng van de Thomson Gateway. 25

32 Hoofdstuk 3 Op het web gebaseerde gebrukersnterface Stemap De volgende stemap bedt u een overzcht van de belangrjkste pagna s: SpeedTouch Informaton Confguraton Event Logs Broadband Connecton DSL Connecton Internet Servces Toolbox Remote Assstance Game & Applcaton Sharng Parental Control Frewall Intruson Detecton Dynamc DNS User Management Home Network Devces Interfaces 26

33 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen Wat moet u controleren? De eerste dngen de u moet controleren als u geen toegang tot het Internet krjgt, zjn: > Voedng > Hardwareverbndngen > Lampjes Als de suggestes n dt hoofdstuk het probleem met de Internet-verbndng net oplossen, verzoeken wj u contact op te nemen met uw Internet-aanbeder. Voor alle andere problemen (draadloze verbndng, bevelgng, beheer,...) verwjzen wj u naar de Thomson Gateway Gebrukershandledng. 27

34 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen 4.1 Controle van hardware Controleer de bedradng Slut alle vereste kabels naar behoren aan. Ze erop toe dat de kabels tussen uw Thomson Gateway, computers en telefoonstekker stevg zjn aangesloten. Losse aanslutngen kunnen uw Internet-verbndng beïnvloeden. Beschadgde kabels kunnen uw Internet-verbndng storen. Controleer de kabels op beschadgngen en losse verbndngen aan het end van de kabel. Vervang eventuele beschadgde kabels. Test de telefoonljn Om de mogeljkhed van fouten met de telefoonljn ut te schakelen, controleert u de beltoon door een telefoon op de hoofdstekkerdoos aan te sluten. Inden u ADSL gebrukt, controleert u of een spltter s geïnstalleerd of dat de mcroflters correct zjn geplaatst. Als er geen beltoon s, neemt u contact op met uw telefoonbedrjf. Start uw computer opneuw op Verles van Internet of netwerkverbndng kan worden veroorzaakt door de computer. Vaak kan een herstart het probleem wegnemen. Schakel de Thomson Gateway ut en weer n Om uw Thomson Gateway opneuw te starten, zet u gewoon uw Thomson Gateway ut. Wacht vjf seconden en zet hem weer aan. 28

35 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen 4.2 Lampjesdagnostek Controle van lampjes Nadat u de Internet-verbndng tot stand heeft gebracht, moeten ten mnste de volgende lampjes onafgebroken groen branden: Power, DSL, Internet. Status van lampje Er branden geen lampjes Power-lampje brandt rood of flkkert oranje DSL-lampje flkkert groen of er brandt helemaal geen DSL-lampje Geen Ethernet-lampjes Geen lampje voor ntegrtet en actvtet van verbndng met Ethernet-poort Mogeljke oplossngen De Thomson Gateway s net op een stopcontact aangesloten, of staat ut. > Controleer of de Thomson Gateway s aangesloten op een stopcontact. > Controleer of u de juste stroomvoorzenng voor uw Thomson Gatewayapparaat gebrukt. De Thomson Gateway stroomveresten worden vermeld op het label op de onderkant van uw Thomson Gateway. > Ze erop toe dat de Thomson Gateway aanstaat. > Trek de Thomson Gateway stekker erut, start uw computer opneuw en steek de Thomson Gateway stekker er weer n. De Thomson Gateway werkt slecht of wl net starten. > Trek de Thomson Gateway ut de computer en trek zjn stekker ut het stopcontact. Wacht vjf seconden en zet de Thomson Gateway weer aan. > Voer de Thomson Gateway upgradewzard ut de u op het cd-menu vndt, om de systeemsoftware te herstellen. Uw DSL-servce kan net synchronseren. > Vergews u ervan dat de Thomson Gateway s aangesloten op de telefoonljn met ngeschakelde DSL-functe. > Vergews u ervan dat de mcroflters correct zjn geplaatst (zo net, dan s er een grote kans dat uw gewone telefoonservce slecht functoneert). > Let erop dat u de juste Thomson Gateway-verse (ISDN of POTS) gebrukt, afhankeljk van de DSL/telefoonservce waarover u beschkt. > Inden uw verbndng eerst wel goed werkte, dent u uw Internetaanbeder te bellen om te controleren of er black-outs zjn. Geen Ethernet-verbndng: > Controleer of de Ethernet-kabels stevg zjn aangesloten op de 10/ 100BaseT poort. > Controleer of u het juste type kabel voor uw Ethernet-apparatuur gebrukt. > Controleer of het Ethernet-NIC-stuurprogramma correct op uw computer s geïnstalleerd en ngeschakeld. Energebesparende optes voor de Ethernet NIC schakelt u bj voorkeur ut. 29

36 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen Status van lampje WLAN-lampje knppert of gaat helemaal net aan Rood Internet-lampje of helemaal geen Internetlampje Mogeljke oplossngen > Het WLAN-lampje knppert als er draadloze LAN-actvtet s en kan verschllende kleuren hebben: Groen: Het draadloze toegangspunt van de Thomson Gateway functoneert n de hoogste velghedsstand (WPA). Controleer of u dezelfde WPA-coderng op de WLAN-clent gebrukt. Oranje: Het draadloze toegangspunt van de Thomson Gateway functoneert n de mddelste velghedsstand (WEP). Controleer of u dezelfde WEP-coderng op de WLAN-clent gebrukt. Rood: Het draadloze toegangspunt van de Thomson Gateway gebrukt geen bevelgng. > Het WLAN-lampje brandt net als het draadloze toegangspunt van de Thomson Gateway s utgeschakeld. Voor draadloze netwerken dent u zch ervan te vergewssen dat de WLAN s ngeschakeld op de Thomson Gateway. Ga als volgt te werk: 1 Ga naar de webpagna's van de Thomson Gateway. 2 Kes n het menu Thusnetwerk > Interfaces. 3 Klk op de WLAN. 4 Klk op Confgurate. 5 Kes Interface ngeschakeld. - OF - Houd de Toewjzng / Regstrate knop ngedrukt tot het WLAN-lampje brandt (groen, oranje of rood). Het WLAN-lampje versprngt tussen rood en groen: Als neuwe statons slechts zjn toegestaan mddels regstrate en u de Toewjzng / Regstrate toets hebt ngedrukt, wordt de ACL 30 seconden lang ontgrendeld om u de tjd te geven neuwe draadloze clents aan te sluten. > Er trad een verfcatefout op. Dt presenteert zch gewoonljk n de vorm van een foutmeldng aangaande een onjust wachtwoord. Controleer of uw gebrukersnaam correct s. Bj ADSL-verbndngen zet de gebrukersnaam er gewoonljk ut als gebrukersnaam@isp. Controleer of u uw wachtwoord correct hebt ngevoerd. Het wachtwoord houdt rekenng met grote en klene letters. Als u nog altjd foutmeldngen over uw wachtwoord krjgt, neemt u contact op met uw Internet-aanbeder. > U hebt het verkeerde servceprofel geselecteerd. Herstart de nstellng van uw Thomson Gateway en vergews u ervan dat u herbj het juste servceprofel selecteert. Een utgebred overzcht van de lampjes s te vnden n de Thomson Gateway Gebrukershandledng. 30

37 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen 4.3 Webdagnostek Testen van uw Internet-verbndng Nadat u de Internet-verbndng tot stand hebt gebracht, s er een eenvoudge maner om te controleren of uw confgurate n orde s. Ga als volgt te werk: 1 Ga naar de Thomson Gateway homepage ( of ). 2 Klk n het menu op SpeedTouch. 3 Klk n de Kes een taak-ljst op Verbndng met het Internet controleren. 4 Kes Te controleren Internetservce om de Internetservce te selecteren de u wlt controleren. 5 Klk op Verbndng controleren. Als de test succesvol s, zet u een ljst met groene markerngstekens zoals n het voorbeeld heronder: Anders zet u rode krusjes, de u helpen het probleem vast te stellen. Testresultaat Utleg Uw DSL-ljn s net gesynchronseerd. > Controleer of uw telefoonljn correct op uw Thomson Gateway s aangesloten. > Controleer het DSL-lampje, zoals beschreven n Controle van lampjes op pagna 29. Geen ATM-actvtet op uw DSL-ljn gedetecteerd. 31

38 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen Testresultaat Utleg Geen Ethernet-actvtet. Inden u bent aangesloten va een ander protocol dan PPPoE, s deze controle net van toepassng; het resultaat zal dan altjd zjn Geen Ethernet-actvtet. > Verfcate s mslukt: controleer uw gebrukersnaam en wachtwoord. De gebrukersnaam zet er n de meeste gevallen ut als gebrukersnaam@isp. > Uw verbndng s verbroken. > Kon de verbndng net tot stand brengen. Geen IP Geen Internet Geen DNS Er s geen IP-adres of geen DNS-server geconfgureerd. Tjdens de afstemmng van het IP-adres deed er zch een IPCP-fout of DHCPfout voor. Deze test stuurt 1 png naar elk adres ut een geconfgureerde ljst met IP-adressen. De test s een succes wanneer alle adressen kunnen worden berekt. Als uw prmare en secundare DNS-server op de ljst staan, volstaat het om een van beden te bereken. Als deze stap mslukt, zou dt kunnen komen omdat er een probleem s met de door uw Internet-aanbeder geleverde DNS-servce. 32

39 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen 4.4 Problemen met de nstallate-cd oplossen De Thomson Gateway-cd wordt net automatsch gestart Ga als volgt te werk: > In Mcrosoft Wndows: 1 In de Wndows-taakbalk klkt u op Start. 2 Kes Utvoeren. 3 In het Openen veld voert u het volgende pad n: D:\menu.exe, waarbj D de letter van uw cd-romstaton aandudt. > In Mac OS X: 1 Op uw bureaublad klkt u twee maal op het cd-pctogram. 2 Dubbelklk op Menu. De wzard detecteert geen verbndng Inden de Home Install Wzard geen verbndng met uw Thomson Gateway detecteert, verschjnt er een foutmeldng. In dt geval moet u controleren of: > De Thomson Gateway s ngeschakeld en volledg s geïntalseerd; > Uw computer een geldg IP-adres heeft (dat wl zeggen, net ); In Mcrosoft Wndows: 1 In de taakbalk klkt u op Start. 2 Kes Utvoeren. 3 Typ cmd n het Openen veld. 4 Klk op OK. Er verschjnt een zwart venster met een flkkerende cursor. 33

40 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen 5 Typ pconfg /all en klk op ENTER. In Mcrosoft Wndows 98 of Mcrosoft Wndows Mllennum typt u wnpcfg en klkt u op ENTER. Uw IP-adres wordt weergegeven. 34

41 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen In Mac OS X: 1 Ga naar Dock > System Preferences. 2 Klk op Network. 3 Klk op het TCP/IP tabblad Uw IP-adres wordt weergegeven. > Er geen frewall of router tussen uw computer en de Thomson Gateway s geplaatst; > Er geen persoonljk frewallprogramma op uw computer wordt utgevoerd; > Uw computer correct aan de Thomson Gateway s aangesloten, of de WLAN-clent correct aan de Thomson Gateway s gekoppeld: 1 In de meldngrumte van Wndows XP klkt u op het pctogram Draadloze netwerkverbndng. Als u net bent aangesloten bevat dt pctogram een rood krus: 2 Controleer of het weergegeven netwerk uw Thomson Gateway netwerknaam (SSID) draagt. Om het zoeken naar uw Thomson Gateway te herhalen, klkt u op Terug of start u de wzard opneuw. Zodra de wzard uw Thomson Gateway vndt, kunt u doorgaan met Confgurate van de Thomson Gateway (en uw computer) op pagna 13. De Thomson Gateway reageert net Als het n te vullen venster net verschjnt nadat u de Thomson Gateway Home Install Wzard hebt utgevoerd, betekent dt dat de Thomson Gateway net reageert of net langer toegankeljk s. Er zjn twee mogeljkheden: > Dt zou het gevolg kunnen zjn van de herconfgurate van de Thomson Gateway IP-nstellngen of de nstellngen van het draadloze toegangspunt. In dt geval wordt het laatste venster van de wzard Thusnstallate net weergegeven. Uw Thomson Gateway s evenwel correct ngesteld en u kunt op het Internet surfen. > Als u de Thomson GatewayIP-nstellngen Thomson Gateway of de nstellngen van het draadloze toegangspunt net opneuw hebt geconfgureerd, start u de wzard Thusnstallate opneuw. Als de nstellng va een draadloze verbndng mslukt, probeert u zo mogeljk - uw Thomson Gateway va een draadverbndng n te stellen. Als het probleem aanhoudt, moet u de nstructes van de Internet-aanbeder raadplegen voor meer nformate. Ik kan de Thomson Gateway documentate net bekjken Om de Thomson Gateway documentatepagna s op de nstallate-cd te kunnen bekjken, dent Javascrpt n uw webbrowser te zjn ngeschakeld. Raadpleeg het Help-bestand van uw webbrowser voor meer nformate. Om acteve nhoud op een Mcrosoft Wndows XP-systeem toe te staan, verwjzen wj u naar Ik krjg een waarschuwng over acteve nhoud n Internet Explorer op pagna

42 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen Ik krjg een waarschuwng over acteve nhoud n Internet Explorer Wanneer u documentatepagna s opent vanaf de nstallate-cd, s het mogeljk dat u een waarschuwng krjgt, bjvoorbeeld wanneer de pagna s n Internet Explorer worden geopend en u Mcrosoft Wndows XP met Servce Pack 2 gebrukt. Om de documentate te kunnen bekjken, gaat u als volgt te werk: 1 In Internet Explorer verschjnt het volgende bercht n de Informatebalk: 2 Klk op de Informatebalk (met de waarschuwng). 3 Kes Geblokkeerde nhoud toestaan. Er verschjnt een velghedswaarschuwng: 4 Klk op Ja. Nu kunt u de Thomson Gateway documentatepagna s bekjken of afdrukken. Deze waarschuwng verschjnt telkens wanneer u de documentate raadpleegt. Als u net wlt dat dt bercht n de toekomst wordt getoond, moet u toestaan dat cd-roms acteve nhoud op uw computer utvoeren: 5 Kes n het Internet Explorer menu Programma s > Internetoptes. 6 Kes onder Bevelgng select Acteve nhoud van cd-roms mag worden utgevoerd op mjn computer. 36

43 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen 4.5 Problemen met draadloze nstellng oplossen Wndows Zero Confguraton herstellen Wanneer u een Thomson Gateway110g/120g/121g nstalleert, wordt de Thomson Gateway clentbeheerder geïnstalleerd. De Thomson Gateway clentbeheerder s een alternatef voor de Wndows Zero Confguraton (WZC) n Wndows XP. In veel gevallen zal de Thomson Gateway clentbeheerder de WZC utschakelen. U hebt beheerdersrechten op uw computer nodg om de WZC-servce te herstellen. Ze voor nformate over het starten van de WZC-servce de Mcrosoft Kennsbank op support.mcrosoft.com. De Thomson Gateway draadloze clentbeheerder verwjderen Telkens als u opneuw verbndng maakt met een WLAN, zal de Thomson Gateway draadloze clentbeheerder starten, waardoor de WZC weer onbeschkbaar wordt. Ga als volgt te werk om de Thomson Gateway draadloze clentbeheerder te verwjderen: 1 In de Wndows XP taakbalk klkt u op Start. 2 Kes (Alle) Programma s > SpeedTouch 110g/120g/121g controle draadloze verbndng > SpeedTouch 110g/120g/121g controle draadloze verbndng verwjderen. De wzard Verwjderng begnt te lopen. 3 Klk op OK om te bevestgen dat u het geïnstalleerde object wenst te verwjderen. De Install Sheld Wzard verschjnt en meldt u dat de SpeedTouch ST110g/120g/121g controle met succes s verwjderd. 4 Klk op Voltooen om de wzard te sluten. Na verwjderng van de Thomson Gateway draadloze clentbeheerder kunt u de WZC herstellen. 37

44 Hoofdstuk 4 Problemen met de Internetverbndng oplossen 4.6 Problemen met de Easy Setup oplossen Veresten Alvorens de Easy Setup ut te voeren op de geïntegreerde Thomson Gateway pagna s, controleert u of: > De vereste verbndngen tot stand zjn gebracht. > De Thomson Gateway aanstaat. > Uw hostcomputer geconfgureerd werd als DHCP-clent of met een geldg vast IP-adres. Bj problemen kunt u de hostcomputer een vast IP-adres geven n hetzelfde subnet als uw Thomson Gateway (als de Thomson Gateway nog zjn standaardnstellngen bezt, s dt een adres tussen en ). Inden u vaste IP-adressen gebrukt, moet de Thomson Gateway als DNS-server (standaard) zjn geconfgureerd. Ondersteunde webbrowsers Uw webbrowser moet Javascrpt kunnen utvoeren. Utschakelng proxyserver De Easy Setup werkt enkel als de proxyserver s utgeschakeld of wordt genegeerd voor lokale adressen. Raadpleeg het Help-bestand van uw webbrowser voor meer nformate. Ga als volgt te werk om een proxyserver n Internet Explorer ut te schakelen: 1 Kes n het Internet Explorer menu Programma s > Internetoptes. 2 Kes het tabblad Verbndngen. 3 Klk op Lan-nstellngen. 4 Het vnkje bj de vakjes Proxyserver gebruken en Automatsch confguratescrpt gebruken verwjderen. U word aangeraden eerst alle andere netwerkverbndngen op uw computer ut te schakelen,! behalve degene met uw Thomson Gateway. Ga als volgt te werk om een netwerkverbndng ut te schakelen: 5 In de Wndows XP taakbalk klkt u op Start. 6 Kes (Alle) Programma s > Controlepaneel > (Netwerk- en Internet-verbndngen >) Netwerkverbndngen. 7 Klk met de rechterknop van de mus op het pctogram Netwerknterface dat u wlt utschakelen en kes Utschakelen. 38

45

46 THOMSON Telecom Belgum Prns Boudewjnlaan Edegem Thomson All rghts reserved.