De Groene Kikker 1.CONTACTGEGEVENS:

Transcriptie

1 De Groene Kikker Onze crèche De Groene Kikker heeft een vergunning van Kind en gezin wat wil zeggen wij conform zijn met de normen vastgelegd door de Vlaamse overheid. 1.CONTACTGEGEVENS: Opvanglocatie: De Groene kikker, Essestraat 44, 9340 Lede Verantwoordelijke : Cindy Vermeer, gsm , cindy@degroenekikker.be Website www. degroenekikker.be Ondernemingsnr : Rekeningnr : Bnp Parisbas Fortis BE Kinderopvanglocatie K&G: Aantal vergunde plaatsen : 18 Toelatingsnummer FAVV : AER/OVL/ Pedagogische ondersteuning: Leren@vaart 2.DIENSTVERLENING: LEEFTIJD KINDJES Onze crèche biedt opvang voor kindjes van 0 maand tot 3 jaar. OPENINGSUREN EN DAGEN (zie ook onze verlofkalender): De kindjes kunnen van maandag tot vrijdag van 7.00 u tot u bij ons terecht. Onze sluitingsdagen zijn 1 week tijdens het paasverlof, 3 weken tijdens het zomerverlof en 1 week tussen kerst en nieuwjaar. Wij zijn ook gesloten op de wettelijke feestdagen en eventuele brugdagen. Elk jaar, ten laatste in november, zal de kalender van het komende jaar worden meegedeeld. Onze kalender is steeds beschikbaar op onze website. Bovenop de vastgelegde sluitingsdagen hebben wij het recht een aantal snipperdagen op te nemen. Deze dagen zullen tijdig aan de ouders worden meegedeeld. FLEXIBELE OPVANG: Opvang buiten onze standaard openingsuren en dagen moet steeds op voorhand aangevraagd en besproken worden. Flexibele opvang niet mogelijk in de zomervakantie en s morgens ten vroegste vanaf 6.30 u. INBEGREPEN IN DE PRIJS Verzorgingsproducten : Luiers, luierzalf, zonnecrème

2 slaapzakje heen en weer schriftje Maaltijden : ontbijt, middagmaal*, vieruurtje * inbegrepen wanneer een kindje in de voormiddag komt, niet inbegrepen wanneer een kindje in de namiddag komt. NIET INBEGREPEN IN DE PRIJS - Flesvoeding - Tutje + reservetutje - Stappers : Laarsjes - Reservekledij Om hier te blijven in ons verzorgingsbakje boven de wastafel : - Koortswerend middel (liefst siroop op basis van paracetamol) - Koortsthermometer - Fles fysiologisch water om neusje te reinigen (liefst spuitbus) - Bij grotere kindjes, kam of haarborstel Voorzie geen te grote verzorgingstassen met overbodig materiaal. In grote tassen met overbodige zaken is het soms voor ons niet makkelijk de reservekledij en boekje te vinden. Neem een gewoon klein tasje of plastiek zakje voor de reservekledij en een apart tasje voor de flessen. 3.PEDAGOGISCH BELEID Als jullie ouders gaan werken staan wij dagelijks in voor de verzorging en de opvoeding van jullie kindjes. Wij proberen elke dag opnieuw om het hen zo aangenaam mogelijk te maken. Wij willen een kindvriendelijke omgeving creëren dat de ontwikkeling van jullie kindjes bevordert en hen alle kansen biedt om hun vaardigheden te ontplooien. Kindjes worden op hun eigen tempo gestimuleerd zich te ontwikkelen. Om de kwaliteit van onze opvang te kunnen garanderen, proberen wij maximaal 14 kindjes per dag op te vangen ipv de wettelijke capaciteit van 18. In onze crèche worden de kindjes in het Nederlands opgevoed. Om jullie kindjes een goeie leefomgeving te kunnen bieden vereist dit een goeie samenspraak met de ouders. Relevante informatie worden door ons in het heen en weer schriftje genoteerd. In ieders belang is het ook noodzakelijk dat ouders zaken waar wij rekening moeten houden ook noteren in het schriftje. (Bv. uur van de eerste fles, temperatuur in t oog houden, slecht geslapen,.). Op die manier kunnen wij uw kindje de juiste zorg een aandacht geven. Bij mondelinge communicatie kan er al eens iets vergeten worden. Wij bieden een veilige en vertrouwde omgeving waar kindjes zich op hun gemak voelen. Wij beschikken over 2 binnenspeelruimtes, 1 speelkoer, 1 tuin, 1 binnen-buiten speelzaal, 2 grote slaapkamers en 1 kleine slaapkamer. Al onze ruimtes zijn aangepast aan de leeftijd van de kinderen zodat jullie hartedieven naar hartenlust kunnen ravotten. De rustruimtes zijn boven en dus gescheiden van de leefruimte zodat elk kind voldoende tot rust kan komen. Wanneer het weer het toelaat kunnen de kindjes zich buiten volop uitleven. Is het wat kouder of regent het dan worden de buiten speeltoestellen in onze binnen buiten speelzaal geplaatst zodat we niet hoeven te wachten op het zonnetjes. Wij proberen 1 x per week een wandeling te maken met onze stappers.

3 Er worden regelmatig knutselwerkjes gemaakt, vooral in periodes van slecht weer. Tijdens de zonnige dagen geven wij steeds de voorkeur om buiten te spelen. De knutsel, wandelmomenten zijn gepland na de boterhammetjes, rond 9.30 u. Het is dus mogelijk dat kindjes die steeds later komen of die enkel in de namiddag komen aan onze activiteiten niet kunnen deelnemen. Omdat elk kind recht heeft op pedagogische kwaliteit laten wij ons hiervoor pedagogisch ondersteunen. 4.INSCHRIJVING VOORRANGSREGELS Momenteel hanteren wij geen voorrangsregels wat betreft de inschrijving van het kindje, wie eerst inschrijft heeft de eerste vrije opvangplaats. WAARBORG Er wordt bij de inschrijving een waarborg gevraagd. Deze kan cash betaald worden of worden overgeschreven. De inschrijving is pas definitief indien de waarborg betaald is. De waarborg wordt terugbetaald wanneer het kindje de crèche verlaat zoals in het contract overeengekomen is. Indien het kindje de crèche vroeger verlaat dan zal de waarborg niet worden terugbetaald. Na de reservering van hun plaatsje hebben de ouders 2 weken de tijd om de waarborg over te schrijven op onze rekening. Indien wij merken dat na deze periode de waarborg niet is overgeschreven dan kan het plaatsje aan iemand anders toegezegd worden. OPVANGPLAN Bij de inschrijving dient het opvangplan te worden vastgelegd. Omwille van het goede verloop van de opvang en het wennen van het kindje vragen wij in te schrijven voor minimum 3 volle dagen /week ofwel 5 halve dagen/week. Definitieve wijzigingen in het opvangplan moeten minstens 1 maand op voorhand met de crèche besproken worden. Eénmalige wijzigingen en verlofdagen moeten doorgegeven worden vóór de start van de maand. Indien er geen wijzigingen aan de crèche worden doorgegeven, dan worden de dagen die in het contract overeen gekomen zijn als gereserveerd beschouwd. Ouders die omwille van hun werk geen vaste dagen kunnen vastleggen moeten de opvangdagen door geven vóór de start van de maand. Bij de inschrijving vragen wij wel het aantal opvangdagen reeds door te geven. Wanneer het kindje onverwacht afwezig is op een gereserveerde dag, dan zal deze dag voor de helft aangerekend worden. De mogelijkheid tot nemen verlofdagen of de mogelijkheid de dagen door te geven vóór de start van de maand, mag geen aanleiding zijn tot misbruik, het is de bedoeling dat het kindje regelmatig minstens 3 dagen/week naar de crèche komt. Wanneer wij opmerken dat dit niet zo is, dan kan de crèche het contract éénzijdig opzeggen zonder terugbetaling van de waarborg.

4 5.FINANCIEEL TARIEVEN: Waarborg: 200 Volledige dag : 24 Halve dag (voor-of namiddag): 14,5 (voormiddag tot u en namiddag vanaf u) Afwezig op gereserveerde dag: ½ tarief Te laat afhalen: 3 per begonnen kwartier Te laat betalen: 1 / overschreden dag Flexibele opvang: + 25% / + 50%, vóór en na openingsuren 3 per begonnen kwartier PRIJSAANPASSINGEN De prijzen kunnen ten allen tijde aangepast worden, de prijsstijging zal minstens 1 maand op voorhand aan de ouders worden meegedeeld Indien de ouders zich niet kunnen vinden in de doorgevoerde prijsstijging, hebben zij het recht het contract (schriftelijk) te beëindigen binnen de maand. Dit zonder verlies van de waarborg. BETALING De rekening zal worden meegegeven rond de 15 e van de maand die lopende is. Deze dient betaald te worden vóór het einde van de maand via overschrijving. Indien er nog wijzigingen zijn in het laatste deel van de maand, dan worden deze de volgende maand verrekend. Indien er sprake is van wanbetaling dan zullen wij de waarborg aanspreken ter vergoeding van de openstaande rekening en het contact éénzijdig verbreken zonder terugbetaling van de waarborg. BELASTINGSVOORDEEL Van de gedane betalingen krijgt u een attest om bij uw belastingsaangifte te voegen. De kosten zijn aftrekbaar tot 11,20 per opvangdag. 6. VOEDING EN VERZORGING VOEDING 9.00 u * : boterham met choco, boter, smeerkaas, confituur. In de winter maken wij meermaals per week verse soep u * : middageten. De dagmenu kan je altijd bekijken op ons prikbord in de gang u * : fruitpap voor de kleinsten, Vers fruit en koek of melkproductje voor de grootsten. (* De uren gelden voor de kindjes die zelfstandig eten. Bij kleinere kindjes en slapers kan het uur afwijken.) Bij onze maaltijden drinken wij water. Bij verjaardagen en feestjes kan er al eens chocomelk, fruitsap, fristi, gedronken worden. In overleg met de ouders starten wij met groentepap of fruitpap en later vlees. Indien uw kindje iets niet mag eten, gelieve dit tijdig te verwittigen zodat er rekening mee gehouden kan worden. Flesjes melk dient door de ouders meegebracht te worden (flesjes reeds gevuld met de juiste hoeveelheid water en de juiste hoeveelheid poeder in de daarvoor voorziene doseerpotjes)

5 VERZORGING Onze luiers zijn van het merk pampers, de luierzalf van nivea, mustela of zwitsal. De vochtige doekjes zijn van het merk happy (Colruyt). Wij starten met zindelijkheidstraining in overleg met de ouders. WIEGENDOODPREVENTIE Het kindje wordt altijd op de rug te slapen gelegd. Indien de ouders wensen dat het kindje in een andere slaaphouding gelegd worden (rug of zij), dan moet dit schriftelijk bevestigd worden door een arts, op het daarvoor bestemde formulier. Dit formulier zal door ons aan de ouders bezorgd worden. 7.ZIEKTE EN ONGEVAL Een ziek kindje mag naar de crèche komen zolang er geen besmettingsgevaar is voor de andere kindjes. (bv verkoudheid, tandjes,.) Ook kan in sommige gevallen de infectie al verspreid zijn vóórdat de symptomen zichtbaar zijn. In dit geval is het vaak zinloos om het kindje te weigeren in de crèche. (bv. Windpokken) In volgende gevallen zijn wij wel genoodzaakt in eerste instantie de opvang van een ziek kindje te weigeren: - Diarree: Bloederige ontlasting of verandering van stoelgangpatroon met 3 waterige ontlastingen in de laatste 24 u. Wanneer de diagnose peuterdiarree wordt vastgesteld mag het kindje wel naar de opvang komen. - Braken : 2 of meer keer tijdens de laatste 24u, tenzij wordt vastgesteld door een arts dat het braken niet veroorzaakt wordt door een besmettelijke ziekte en er geen gevaar voor uitdroging bestaat. - Bloedbraken - Ademhalingsmoeilijkheden of ademnood. - Koorts boven 38,5 die samengaat meet keelpijn of braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid, verwardheid of rode huisuitslag. - Huiduitslag. Het kindje kan wel naar de opvang komen als de arts bepaald heeft dat het niet om een besmettelijke ziekte gaat. - Mondzweren met kwijlen, tenzij een arts bepaald heeft dat het niet besmettelijk is. Indien het kindje een besmettelijke ziekte heeft waarbij andere kindjes ook risico lopen, zullen alle ouders hiervan op de hoogte gebracht worden. Indien wij tijdens de opvang medicatie moeten toedien, dan moet dit steeds vergezeld zijn van een doktersvoorschrift. Het doktersvoorschrift wordt in het heen en weer schriftje gekleefd en moet minimaal de volgende zaken vermelden : - Datum - Naam van het kindje - Naam van het Medicijn - dosering van het medicijn - Manier van toedienen - Tijdstip van toedienen - Duur van de behandeling Bij ziekte of ongeval in de crèche worden de ouders onmiddellijk op de hoogte gebracht worden. Zij hebben dan de mogelijkheid om hun kindje af te halen of hun eigen huisarts naar de crèche te laten komen.

6 Wanneer we niemand kunnen bereiken zal er een beroep gedaan worden op de huisarts van de crèche (Dr Groffils Peter, Damstraat 1, B-9340 Lede, ). Bij ernstig ongeval of ziekte verwittigen we het dichtstbijzijnde ziekenhuis (ASZ Aalst). Kosten voor medische raadpleging bij ziekte vallen ten laste van de ouders. Ongevallen in de crèche vallen onder onze ongevallen verzekering. Onze verzekering komt tussen in de kosten voor alles wat RIZIV aanvaard is (= kosten waar het ziekenfonds ook in tussenkomt). Concreet komt dit erop neer dat onze verzekering de opleg van het ziekenfonds betalen. Onze verzekering heeft minimaal de verplichte volgende dekking : voor medische kosten in geval van overlijden, tenzij voor kinderen jonger dan 5 jaar in welk geval alleen een dekking van 1000 geldt voor begrafeniskosten. Polis Ongevallen + BA : AXA Nr Aangifte van schadegevallen dient te gebeuren binnen 24 u na het gebeuren. 8. RECHTEN EN PLICHTEN VAN DE OUDERS WENMOMENT Kindjes hebben recht om te wennen. Bij ons is dat vastgelegd op 1 dag of 2 halve dagen. Deze wendagen zijn gratis en wij hebben het liefst dat het kindje komt als een van de ouders makkelijk bereikbaar is. De wen-dagen vallen maximum 2 weken vóórdat het kindje in onze crèche start. INLICHTINGENFICHE De inlichtingenfiche moet volledig ingevuld zijn wanneer een kindje voor het eerst naar de crèche komt. AANWEZIGHEIDSREGISTER Het uur van binnenkomst en vertrek van de kindjes wordt steeds genoteerd op onze afwezigheidslijst. Op het einde van de maand moeten de ouders deze lijst onderteken ter goedkeuring van de opvang- degen en uren. TOEGANG TOT DE CRECHE De ouders hebben altijd het recht alle ruimtes te bezoeken waar de kindjes worden opgevangen, en dit op eender welk tijdstip. BRENGEN EN AFHALEN VAN DE KINDJES: In principe mogen kindjes ten allen tijde afgehaald en gebracht worden. Maar om praktische redenen willen wij de ouders vragen om zeker ons middagmaal (11.30u tot 12.30u) te respecteren en dan geen kindjes te brengen of af te halen. Kindjes die halve dagen komen worden bij voorkeur gebracht en afgehaald tussen en u. Kindjes kunnen afgehaald worden door de personen die vermeld staan op het inlichtingenblad. Indien uw kindje om de een of andere reden door een andere persoon moet afgehaald worden, dan dient u ons hiervan (liefst schriftelijk, in het heen en weer schriftje) op de hoogte te brengen. Indien

7 wij van niks weten en er staat hier een vreemde persoon om uw kindje af te halen, dan zal uw kindje niet worden mee gegeven. MELDEN VAN AFWEZIGHEID Wanneer een kindje om de een of andere reden niet naar de crèche kan komen, dan dient men de verantwoordelijke op de hoogte te brengen vóór het uur dat het kindje normaal naar de crèche komt. LAATTIJDIG AFHALEN Wanneer ouders merken dat ze niet op tijd zullen zijn om het kindje af te halen, dan moeten zij ons hiervan steeds zo snel mogelijk op de hoogte brengen. INSPECTIES Op aanvraag kunnen de ouders de verslagen van de uitgevoerde inspecties inkijken. Momenteel worden wij regelmatig geinspecteerd door zorginspectie (Kind &Gezin) en door het FAVV (voedselinspectie) WIJZIGINGEN DOSSIER Elke wijziging in het gezin moet schriftelijk worden gemeld. (bv scheiding, adreswijziging, ) KLACHTEN Indien er klachten zijn vragen wij de ouders deze aan ons mee te delen. Volgens de procedure zal de klacht onderzocht worden. Indien nodig zullen wij nodige acties ondernemen. De ouders hebben ook het recht de klacht te melden bij de klachtendienst van kind & gezin. Kind & Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel, tel 02/ , klachtendiens@kindengezin.be. PRIVACY Ouders en kindjes hebben het recht op privacy en wij verklaren dat de persoonsgegevens van de kinderen en de gezinnen enkel zullen worden gebruikt in het kader van kinderopvang. Tevens verbinden wij er ons toe om de veiligheid en het vertrouwelijk karakter van de gegevens te waarborgen. De gegevens kunnen door de betrokken partijen op elk moment ingekeken en indien nodig aangepast worden. CONTACT De verantwoordelijke (Cindy) is altijd telefonisch beschikbaar voor vragen en opmerkingen betreffende de opvang van uw kindje. De bepalingen van dit huishoudelijk reglement zijn raadpleegbaar voor elke geïnteresseerde. Versie dd oktober 2014