Pedagogisch werkplan. Helmondseweg GA Deurne Tel

Transcriptie

1 Pedagogisch werkplan Helmondseweg GA Deurne Tel Vastgesteld door Ingangsdatum Revisiedatum Susan Welten januari 2019

2 Inhoud Hoofdstuk 1 Visie en doelstellingen Visie op de ontwikkeling van kinderen Doelen Pedagogisch handelen 5 Hoofdstuk 2 Kwaliteitszorg Kwaliteitszorg Medewerkers Wenbeleid Wennen op de groep (extern) Intern wennen van KDV naar BSO Pedagogisch handelen tijdens de wenperiode Structureel en incidenteel afnemen van extra dagen Mogelijkheid om kinderen van KDV en BSO op één locatie op te halen Normen en waarden en gevoelige onderwerpen Taalgebruik Seksualiteit en intimiteit Pesten Kinderen en ziekte Medicijngebruik Vermoeden van huiselijk geweld en/of kindermishandeling Scheiden Mentor Zorgkinderen Hygiëne Sieraden Tot slot 18 Hoofdstuk 3 Ouders Inleiding Oudercontacten Klachten Privacy Afspraken 20 Hoofdstuk 4 Bij ons op de locatie Beschrijving locatie Groepen Praktische informatie De openingstijden Inhalen bij ziekte of vakantie Dagranden/ 3 uursregeling Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Ondersteuning van andere volwassene/achterwacht Wennen (intern en extern) Dagindeling Brengen/halen Toiletbezoek/hygiëne Eten/drinken/voedingsbeleid Activiteiten 28 Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 1

3 4.9.1 Activiteiten aanbod Sport BSO Vrij spel Buitenspelen Afspraken Afscheid nemen van de groep Volgen van kinderen 32 Literatuur 33 Bijlage 1 Scholingsplan Bijlage 2 Pedagogische doelen Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 2

4 Hoofdstuk 1 Visie en doelstellingen 1.1 Visie en de ontwikkeling van kinderen De omgeving de ouder(s), de groep en de pedagogisch medewerkers beïnvloedt de ontwikkeling van het kind. Het kind beïnvloedt ook de opvoeders en de omgeving: er is een voortdurende wisselwerking tussen kind, opvoeders en omgeving. Mensen en dus ook kinderen verschillen van elkaar en vinden verschillende dingen leuk. Ze hebben verschillende talenten en verschillende inbreng. Diversiteit is voor ons een basisgegeven en heeft een toegevoegde waarde. De voorbeelden in dit werkplan illustreren hoe wij daarop inspelen. Pedagogische uitgangspunten en pedagogische houding In onze uitgangspunten hebben wij beschreven wat kinderen nodig hebben om zich te ontwikkelen en om plezier te hebben. De volgende uitgangspunten vormen de basis van de organisatie op de locatie, de rol van de pedagogisch medewerker en de opvoedingsdoelen: Wij benaderen kinderen met respect. Belangrijk is dat we goed naar hen luisteren en naar hen kijken, want elk kind is anders en heeft andere behoeftes. We benaderen de kinderen positief; complimenten en positieve begeleiding zijn daarbij heel belangrijk. Wij vinden het belangrijk dat een kind zich prettig voelt en plezier heeft op de kinderopvang. Wij willen het kind uitdaging en mogelijkheden bieden voor de ontwikkeling. Dat doen we onder meer door aandacht te besteden aan speelgoed, inrichting, muziek, taalontwikkeling en beweging. Wij willen kinderen de ruimte geven om zich te ontwikkelen tot open, evenwichtige en zelfstandige mensen. We gaan ervan uit dat kleine kinderen ontwikkelen door te leren en te ervaren en niet per se door te gehoorzamen. Wij beschouwen de buitenschoolse opvang als een zelfstandig opvoedingsmilieu naast het gezin. Puk heeft de kinderen veel te bieden: de aanwezigheid van leeftijdgenootjes, professionele leiding en een op de kinderen afgestemde omgeving. Unieke kinderopvang biedt niet alleen veilige en verantwoorde opvang, maar ook de mogelijkheid tot het stimuleren van de ontwikkeling en het opvoeden van de kinderen door de pedagogisch medewerkers. Concreet betekent dit dat wij bijdragen aan de zelfstandigheid van kinderen door enerzijds de groepsruimte in te richten in hoeken waarin de kinderen zelfstandig keuzes kunnen maken en anderzijds door het aanbod aan ontwikkelingsgerichte activiteiten waarbij alle ontwikkelingsgebieden aan bod komen. In de locatie specifieke deel (hoofdstuk 4) wordt per locatie beschreven hoe er vorm wordt gegeven aan ruimte voor ontwikkeling en aan het aanbieden van activiteiten. Om optimale pedagogische kwaliteit te kunnen bieden, houden wij in de concrete uitwerking van de doelen rekening met de ouder(s) en kinderen. In het locatie specifieke deel (hoofdstuk 4) wordt beschreven hoe wij dat doen en voor welke uitwerking gekozen is. 1.2 Doelen In het algemene pedagogisch beleid van Puk worden 4 basisdoelen beschreven. Hieronder willen wij de basisdoelen beschrijven zodat duidelijk is hoe de doelen in ons handelen tot uitdrukking komen. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 3

5 Opvoedingsdoel 1: Het bieden van voldoende emotionele veiligheid aan het kind Een kind moet zich veilig voelen om zich te kunnen ontwikkelen. Hieronder geven wij aan hoe Puk op de groepen werkt aan dit opvoedingsdoel. Doordat er veel verschillende kinderen op de opvang komen, is de groep wisselend van samenstelling. Dit kan de kinderen een onveilig gevoel geven. Wij ondervangen dit door extra aandacht te besteden aan de groep en aan het bekend zijn met elkaar. Bijvoorbeeld door veelvuldig namen te noemen (bijv. Lars, Sophie, Bent en Eefje komen jullie? i.p.v. Jongens, komen jullie? ). Ook het regelmatig samen praten over wat er is gebeurd en het maken en het ophangen van foto s, draagt bij aan het groepsgevoel en het gevoel van veiligheid. Aan het wennen van kinderen in de groep wordt uitgebreid aandacht besteed zodat het kind zich zo snel mogelijk veilig voelt. In hoofdstuk 2 wordt het wenbeleid verder beschreven. Rituelen, structuur en afspraken zijn ook belangrijk voor de emotionele veiligheid van het kind. Dit wordt beschreven in het locatie-specifieke deel (hoofdstuk 4). Uiteraard wordt er ook bij het inrichten van de ruimte rekening gehouden met de mogelijkheid tot het bieden van veiligheid en geborgenheid, bijv. een indeling in hoeken. De vaste structuur van de dag en de vaste pedagogisch medewerker(s) dragen bij aan het gevoel van veiligheid. In het pedagogisch handelen (zie hoofdstuk 1.3) geven wij de kinderen de ruimte om zichzelf te zijn en reageren wij adequaat op de signalen van de kinderen. Opvoedingsdoel 2: Het bieden van voldoende mogelijkheden voor de kinderen om persoonlijke competenties te ontwikkelen Onder persoonlijke competenties verstaan wij bijv. zelfstandigheid, zelfredzaamheid en zelfvertrouwen, maar ook de vaardigheden op de verschillende ontwikkelingsgebieden. Puk besteedt op de volgende manieren aandacht aan dit opvoedingsdoel. Wij geven kinderen (beperkte) keuzes. Zo mag een kind bijv. beleg op brood kiezen, een keuze maken uit verschillende activiteiten of een keuze maken in welke speelhoek het wil spelen. Wij streven ernaar om de kinderen zelf de schoenen en jas aan te laten doen. Als dit niet lukt, dan wordt er hulp geboden, met name het strikken van de veters kan nog lastig zijn. Wij hebben op de groepen verschillend en uitdagend materiaal en speelgoed dat past bij de ontwikkeling van de kinderen. Hierdoor kan een kind zich spelenderwijs op alle ontwikkelingsgebieden ontwikkelen. In het aanbieden van activiteiten geven wij kinderen de ruimte om op de verschillende ontwikkelingsgebieden te oefenen. Bijvoorbeeld een parcours waar kinderen hun motorische vaardigheden kunnen ontplooien of een spel met muziekinstrumenten waardoor de kinderen hun muzikale en creatieve vermogen kunnen aanspreken. In hoofdstuk 4 worden de activiteiten verder beschreven. Wij begeleiden de kinderen bij het zich verdiepen in en het uitbreiden van hun spel. Dit onderdeel wordt beschreven in hoofdstuk 1.3. Opvoedingsdoel 3: Het bieden van voldoende mogelijkheden voor kinderen voor het ontwikkelen van sociale competenties Een groep is bij uitstek de plaats om andere kinderen te leren kennen, om te leren omgaan met elkaar en samen plezier te hebben. Op de groep begeleiden de pedagogisch medewerkers kinderen in het zich inleven in de ander en natuurlijk spelen verdraagzaamheid en acceptatie hierbij een grote rol. Daar waar mogelijk zijn de pedagogisch medewerkers erop gericht dat kinderen goed met elkaar om leren gaan waardoor zij groeien in hun weerbaarheid en in hun samenspel. In hoofdstuk 1.3 wordt dit aspect nader beschreven. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 4

6 Opvoedingsdoel 4: Het overdragen van waarden en normen Wij hebben een aantal waarden en normen bepaald die aansluiten bij de Nederlandse samenleving en die de kinderen houvast geven. Bijv. alsjeblieft en dankjewel zeggen, een hand geven, luisteren naar elkaar, elkaar helpen, opruimen, aardig zijn voor elkaar en geen fysiek geweld gebruiken. Ook hebben wij een standpunt ingenomen over een aantal normgevoelige onderwerpen zoals over tafelmanieren, seksualiteit, intimiteit, taalgebruik, kleding, voeding en gebruik van media- en communicatiemiddelen. In hoofdstuk 2 en 4 beschrijven we deze standpunten. 1.3 Pedagogisch handelen Door het maken van duidelijke en eenduidige afspraken t.a.v. het pedagogisch handelen, creëren wij een voorspelbare en emotioneel veilige omgeving in de buitenschoolse opvang. Dit veilig voelen is een voorwaarde voor het kind om zich te kunnen ontwikkelen. Daarbij is het belangrijk om stil te staan en in te spelen op de eigenheid en de ontwikkelingsdrang van een kind. In een omgeving waar afspraken goed op elkaar zijn afgestemd, kunnen wij inspelen op deze behoefte en creëren wij een omgeving waarin ieder kind zich kan ontplooien. In het algemene pedagogisch beleid staat het handelen al beschreven. Wij geven hieronder nog concreter aan hoe wij het pedagogisch handelen in verschillende situaties zien. Wij gebruiken hiervoor de term sensitief-responsief. Het sensitief-responsief begeleiden van kinderen bestaat uit 8 onderdelen: 1. Het geven van emotionele ondersteuning. Hierdoor leert een kind dat zijn signalen en initiatieven worden opgemerkt, dat het serieus genomen wordt en dat het er mag zijn. Hiermee wordt de basis voor de verdere ontwikkeling gelegd. Voorbeelden Wij benutten en creëren kansen voor oogcontact en aandacht. Ook al zijn de kinderen fijn aan het spelen, dan zoeken ze toch soms naar oogcontact of aandacht. Dit wordt dan gegeven. Wij zeggen wat we doen en waar we mee bezig zijn zodat de kinderen weten wat er gebeurt en zich veilig kunnen voelen. Kinderen worden begroet bij binnenkomst en hun naam wordt daarbij genoemd: Goedemiddag Ties, fijn dat je er bent. Tijdens het wennen besteden wij extra aandacht aan het nieuwe kindje en zijn omgeving (zie het wenbeleid). Wij geven vaak complimenten en aanmoedigingen: Goed zo, ga zo door! Wij bereiden de kinderen voor op wat er gaat komen: Straks gaan wij buiten spelen maar eerst gaan wij opruimen. Als een kind huilt dan wordt er gevraagd wat er gebeurd is. Ook al heeft de pedagogisch medewerker het gezien. Zo voelt een kind zich gehoord. 2. Het tonen van respect voor de eigenheid van het kind. Het kind wil zelf iemand zijn en wil zelf de wereld ontdekken. Dit betekent dat wij het kind de ruimte geven om op ontdekkingstocht te gaan. Wanneer een situatie gevaarlijk of ongewenst is, zoeken wij naar veilige alternatieven voor het kind. Voorbeelden Wij vermijden zoveel mogelijk het woordje nee en richten ons op iets soortgelijks dat wel kan. Kom maar, hier kun je klimmen of laat de verfkwast maar liggen, deze ruim ik zo wel op. Als kinderen binnen met een bal gooien, bieden wij hen een alternatief door te zeggen dat ze de bal mogen rollen of dat ze naar de gymzaal of naar buiten gaan. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 5

7 Wij geven de kinderen een (beperkte) keuzemogelijkheid: Wat wil je gaan doen vandaag bij de BSO? Wil je met Janne samen spelen?. Kinderen kunnen zelf kiezen en plannen maken. Wij observeren en wachten af hoe kinderen zelf problemen oplossen i.p.v. direct in te grijpen. Met allerlei praktische zaken zoals het pakken van speelgoed, zijn wij gericht op zelfstandigheid. 3. Het structureren en grenzen stellen. Door situaties voor het kind te structuren en uit te leggen, krijgt het kind zicht op de situatie en kan het er beter mee om gaan. De kinderen van deze leeftijd begrijpen al meer en willen graag met andere kinderen spelen, maar dit vergt soms wel begeleiding van de pedagogisch medewerker. Voorbeelden Als 2 kinderen (5 jaar oud) allebei met de IPad een spelletje willen doen, begeleiden wij hen in het ervaren van om de beurt : eerst mag jij een spelletje, als het spelletje klaar is dan mag jij, heel goed... Nu mag jij zie je, zo komen jullie allebei aan de beurt. Om de beurt dus. Wij bereiden kinderen voor op het opruimen: nog even spelen en dan gaan wij opruimen. Als een kind vraagt of hij met de klei mag spelen, maar de auto s nog niet heeft opgeruimd. Dan wordt er gezegd: Als je eerst de auto s opruimt, dan mag je daarna met de klei spelen. 4. Het geven van informatie en uitleg. Kinderen zijn nieuwsgierig en vanaf ongeveer 3 jaar zal het kind vragen gaan stellen om nieuwe inzichten te krijgen en om kennis te verwerven. Ook wil het nieuwe uitdagingen om de zelfstandigheid en de persoonlijke competenties te kunnen ontwikkelen. Wij gaan hierop in door het kind de gevraagde kennis en inzichten bij te brengen en uitleg te geven. Voorbeelden Wij lezen en vertellen verhalen om samen te kunnen praten over belangrijke ervaringen, bijv. over thuis, vriendjes, dieren, dokter en ziek zijn. Wij verwoorden wat er feitelijk gebeurd: Kijk, mama komt eraan, jij mag de knutselspullen op ruimen, dan kun je mee naar huis. Wij verwoorden eerst wat wij gaan doen, kijken naar de reactie van het kind en handelen dan pas. Je haar zit voor je ogen, dat is niet handig. Ik zal even opnieuw een staart maken. 5. Het stimuleren van ontwikkeling. Door kinderen uit te dagen iets nieuws te proberen, zonder hen te overvragen, stimuleren we de ontwikkeling van de kinderen. Voorbeelden Wij geven kinderen suggesties om verder te komen in hun spel: kijk, je zou ook alle groene blokje kunnen stapelen of je kunt misschien ook een muur bouwen, kijk zo. Aan tafel stellen wij vragen aan de kinderen: wat zie je? Hoeveel bordjes staan er? Welke kleur is dat? Wat is je lievelingskleur? Hoeveel kinderen zijn er? 6. Het begeleiden van interacties tussen kinderen. Door bewust op leeftijdsniveau de interacties tussen kinderen te begeleiden, leren zij op een positieve manier samen te zijn en samen te werken. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 6

8 Voorbeelden De kinderen stellen vragen aan elkaar, bijv. wat zij hebben gedaan in de vakantie en hierdoor leren de kinderen op hun beurt te wachten en naar elkaar luisteren. Kleine ruzies worden onder begeleiding opgelost (voorbeeldfunctie), om vervolgens steeds meer afstand te nemen, zodat kinderen hun geschillen samen kunnen op lossen. Als het nodig is bieden wij hulp, waarbij wij de kinderen hun probleem laten verwoorden. Groot helpt klein. Een groot kind mag een jonger kind helpen met een spel uit de kast pakken. Kinderen helpen elkaar bij het aan- en uitkleden. Kinderen krijgen de gelegenheid om samen een doos te dragen of samen de Duplo op te ruimen. Wij begeleiden dit door te verwoorden wat zij doen en hen een compliment te geven. Jullie werken goed samen, alleen kun je de doos niet tillen, maar samen wel, goed hoor! 7. Positieve omgang. Positieve omgang met het kind is de basis van het handelen. Dat betekent concreet dat wij zo veel mogelijk: a. Een kind of de groep complimenten en uitleg geven. b. Alternatieven bieden in geval van ongewenst gedrag. c. Mogelijkheden aanreiken hoe, waar of wanneer iets wel kan. Zo leert het kind op een respectvolle positieve manier gewenst gedrag aan. d. Mogelijkheden geven door het bieden van uitdaging, spel en speelgoed. e. Kinderen begeleiden in hun spel en hierbij actief betrokken zijn (samen spelen en interactief). Voorbeeld Wanneer de kinderen in hoeken spelen zijn wij actief betrokken door de kinderen niet alleen te begeleiden maar ook door samen met hen te spelen. 8. Ontwikkeling van het zelfbeeld en het zelfvertrouwen. Hoe vaker een kind de mogelijkheid krijgt iets goed te doen en dat te horen krijgt, hoe beter zijn zelfbeeld en zelfvertrouwen wordt. Hierdoor zal de innerlijke drang om te spelen en om te ontwikkelen groter worden. a. Wij lopen naar het kind toe en spreken het op ooghoogte aan. b. Wij zitten tussen de kinderen, spelen mee en geven suggesties zodat zij verder komen in hun spel. c. Wij betrekken kinderen bij de dagelijkse bezigheden, zoals de was opvouwen, vegen, opruimen, fruit schoonmaken e.d. d. Wij gebruiken zoveel mogelijk positieve formuleringen en stellen zoveel mogelijk open vragen aan de kinderen. Voorbeelden Natuurlijk mag je meer melk, maar eet dan eerst even je broodje op. Wat zou je willen gaan doen vanmiddag? Denk je dat het gaat lukken om dat nu nog te doen (i.p.v.: nee dat kan niet)? Wanneer wil je dat gaan doen? Wij zijn consequent in het naleven van afspraken in combinatie met het bieden van alternatieven. Wij zien kansen en grijpen deze zodat kinderen zich kunnen ontwikkelen. Wij bieden nieuwe kansen en bekrachtigen gewenst gedrag. Door de positieve benadering van de pedagogisch medewerkers hebben kinderen zin om te spelen en kunnen zij zich verder ontwikkelen. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 7

9 Hoofdstuk 2 Kwaliteitszorg Op onze kinderopvang wordt dagelijks gestreefd naar het leveren van een zo groot mogelijke kwaliteit. Onder kwaliteitszorg verstaan wij enerzijds de zorg die wij bieden en de borging daarvan en anderzijds een aantal gezamenlijke afspraken omtrent normen en waarden en gevoelige onderwerpen. Voor een aantal items dat hieronder valt, hebben we een protocol. 2.1 Kwaliteitszorg Wij hebben de volgende afspraken gemaakt om te borgen wat wij willen bereiken en wat wij doen in de opvang. We houden ons hierbij aan de huidige wet- en regelgeving. Hieronder geven wij aan wat wij precies doen. 1. Wij beschikken over een veiligheids- en gezondheidsbeleid. In dit beleidsplan wordt inzichtelijk gemaakt hoe we op onze locatie werken. Met als doel de kinderen en medewerkers een zo veilig en gezond mogelijke werk, speel en leefomgeving te bieden waarbij kinderen beschermd worden tegen risico s met ernstige gevolgen en leren omgaan met kleine risico s. Wanneer het beleidsplan wordt bijgesteld, spelen medewerkers en de oudercommissie een actieve rol hierin. Bij de Boskabouters ligt een map met alle protocollen en werkinstructies/ werkafspraken die gemaakt zijn om de veiligheid en gezondheid te borgen. Op de website kunnen ouders onder de ouder inlog alle protocollen en werkinstructies/ werkafspraken inzien. 2. De directie hanteert een jaarkalender Kwaliteit m.b.t. de wet- en regelgeving, waarop wordt aangegeven wanneer, welk protocol of welke instructie in en met het team besproken wordt. Sommige protocollen worden eens per jaar besproken, andere minstens vier keer per jaar, bijv. Protocol huiselijk geweld en kindermishandeling. 3. Op onze locaties zijn opgeleide Bedrijfshulp Verleners (BHV-ers) aanwezig. Jaarlijks worden er minimaal 2 brandoefeningen gehouden, schriftelijk vastgelegd en geëvalueerd. Elke dag is op de locatie tenminste één BHV-er aanwezig. 4. De BHV-ers zijn geschoold in kinder-ehbo, net als de pedagogisch medewerkers. 5. De twee directieleden zijn aandachtfunctionaris Kindermishandeling voor de locatie. Zij zijn bekend met de procedure en zorgt ervoor dat dit onderwerp 4 keer per jaar in het team wordt besproken. Daarnaast wordt er ten minste een van de directieleden betrokken bij een kindbespreking als er een vermoeden is van kindermishandeling (zie ook Vermoeden van kindermishandeling ). 6. Jaarlijks worden alle locaties door de GGD geïnspecteerd waarbij de inspecteur kijkt of er kwalitatief goede kinderopvang wordt geleverd. Hierbij wordt gekeken of er voldaan wordt aan de kwaliteitseisen op het gebied van ouderinspraak, personeel, veiligheid en gezondheid, accommodatie en inrichting, groepsgrootte, het aantal kinderen per pedagogisch medewerker, het pedagogisch beleid en de pedagogische praktijk, klachten en voorschoolse educatie. De GGD-rapporten zijn openbaar. 7. De directie draagt zorg voor de deskundigheidsbevordering van de pedagogisch medewerkers. Dit gebeurt middels diverse overlegvormen: gesprekken met individuele medewerkers, groepsoverleggen en teamoverleggen. Daarnaast is er vakliteratuur aanwezig op de buitenschoolse opvang. 8. Wij houden volgens een vast patroon onze werkoverleggen. De data van de werkoverleggen worden per jaar vastgelegd. 9. De kinderen bij de BSO hebben allemaal een mentor. In hoofdstuk wordt hier verder over gesproken. 10. De oudercommissie is een orgaan dat ons adviseert en ons scherp houdt als het gaat om bijv. kwaliteitszorg. In hoofdstuk 3 worden de taken en de rol van de Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 8

10 oudercommissie nader omschreven. De notulen van de oudercommissie zijn in te zien op de locatie. 2.2 Medewerkers Elke groep beschikt over vaste en vertrouwde pedagogisch medewerkers. Bij afwezigheid door vakantie en/of ziekte worden zij zoveel mogelijk vervangen door collega s of bekende invalkrachten. Alle medewerkers, inclusief invalkrachten, beschikken over een erkend diploma voor het werken in de kinderopvang en een verklaring omtrent gedrag (VOG). Pedagogisch beleidsmedewerker/coach Deze kenmerkt zich door het ontwikkelen, vertalen en implementeren van het pedagogisch beleid binnen Puk. Deze medewerker vertaalt beleid naar de concrete werkpraktijk. Tevens heeft zij als allround coach een actieve rol in de verbetering van de pedagogische kwaliteit en draagt zij als coach zorg voor de juiste uitvoering van het pedagogisch beleid op de werkvloer. Beroepskrachten in opleiding, stagiaires en vrijwilligers Wij bieden beroepskrachten-inopleiding en stagiairs graag de mogelijkheid om beroepservaring op te doen. Het aandeel van het aantal beroepskrachten-in-opleiding en stagiairs dat formatief wordt ingezet is niet groter dan een derde van het personeelsbestand aan pedagogisch medewerkers op een kindercentrum. Daarnaast kunnen beroepskrachten-in-opleiding en stagiaires bovenformatief worden ingezet, als extra ondersteuning. De voorwaarden waaronder zij mogen worden ingezet als pedagogisch medewerker zijn in de cao uitgewerkt. De taken van de beroepskrachten-in-opleiding en stagiairs (studenten) hangen af van de opleiding die ze volgen (PW 3 en 4), het jaar van de opleiding en de stage-ervaring die ze al hebben opgedaan. Er is een opbouw in de soort taken en de verantwoordelijkheden, behorend bij het beroep van pedagogisch medewerker: de verzorging en ontwikkeling van het kind en de groep. De taken worden uitgevoerd onder begeleiding en verantwoording van een pedagogisch medewerker. De begeleiding van de student vindt plaats middels het geven van feedback tijdens het uitoefenen van de taken en het voeren van begeleidingsgesprekken waarin geëvalueerd wordt en afspraken gemaakt worden over de taken en verantwoordelijkheden voor de komende periode. Hierin is uiteraard plaats voor de opdrachten vanuit de opleiding. De stagebegeleider is een ervaren beroepskracht. Eerste en tweedejaars studenten worden ingezet op een vaste groep. Dit in verband met de ontwikkelingsfase van de student. Derdejaars studenten kunnen op meerdere groepen (wel op dezelfde locatie) worden ingezet. Het inzetten van een derdejaars student op meerdere groepen is ter beoordeling aan de locatiemanager. Voor specifieke informatie over het leertraject van de opleiding op deze locatie: zie stagewerkboek, op te vragen bij de locatiemanager. Op onze locatie werken we niet met vrijwilligers die formatief worden ingezet. 2.3 Wenbeleid Voor het wennen en het afscheid, nemen we de benodigde tijd. Op die manier kan niet alleen het individuele kind, maar ook de groep worden voorbereid. Dit geeft de kinderen duidelijkheid en daarmee een gevoel van veiligheid. Tevens stimuleren we hiermee het groepsproces doordat de kinderen bij elkaar betrokken worden. Voor het welbevinden en de ontwikkeling van het kind en de groep is het van belang goed en snel te wennen Wennen op de groep (extern) Als een nieuw kindje op de buitenschoolse opvang komt mag het altijd eerst, voorafgaand aan de officiële plaatsingsdatum, 2 keer een dagdeel komen wennen wel met in achtneming van de BKR (beroepskracht-kind-ratio) en de maximale Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 9

11 groepsgrootte. Ouder(s) vinden het vaak moeilijk om hun kind weg te brengen. Het is weer een nieuwe fase. Voor hen is de wenperiode dus ook erg fijn. In overleg worden de wendata afgesproken en via een brief bevestiging wennen schriftelijk vastgelegd. Mocht blijken dat het kind langer de tijd nodig heeft om te wennen dan worden in overleg met de ouder(s) nieuwe wenafspraken gemaakt. Bijvoorbeeld nog 2 keer een korte dag op de dagen dat het kind ingepland staat of op een andere dag nog een dagdeel als de leidster-kind ratio (BKR) dat toelaat. De wenperiode kan het beste plaatsvinden binnen een tijdsbestek van maximaal 2 weken. Als er langere tijd tussen de wenmomenten zit, gaat het effect van het wennen verloren. De pedagogisch medewerkers hebben ook behoefte aan wenafspraken, zij moeten het kind immers leren kennen. In het belang van het kind zelf, de groep en de medewerkers wordt de ouder(s) gevraagd om in elk geval hun kind minimaal 2 keer een korte tijd te brengen. Omdat wij uitgebreid aandacht besteden aan het kind dat went, kan er bij een (bijna) volledige bezetting maar één kind tegelijk op een groep wennen. Na een periode van 3 maanden vindt er een evaluatiegesprek plaats tussen de mentor en de ouder(s) van het nieuw geplaatste kind. Dit gesprek is bedoeld om te evalueren hoe de ouder(s) het wennen hebben ervaren. Tevens kunnen de ouder(s) terecht met vragen Intern wennen: van KDV naar BSO Als een kind binnen onze organisatie doorstroomt naar de BSO wordt, in overleg met de ouder(s), een wenschema opgesteld van minimaal 2x een dagdeel. In vakanties is het beter voor een kind om niet te wennen. De dagen zijn anders en soms is er een uitstapje gepland. Als het voor de ouder(s) niet anders kan, wijken wij hiervan af. Er kunnen maximaal twee kinderen tegelijkertijd op een groep komen wennen. Als deze kinderen van dezelfde groep komen, kunnen zij elkaar steun bieden. Het wennen kan het beste binnen een tijdsbestek van 2 weken plaatsvinden. Voordat de wenperiode start vindt er een overdracht plaats tussen de huidige en de nieuwe mentor van het kind. Dit houdt in dat er een formulier wordt overgedragen. Indien er bijzonderheden zijn die nader toegelicht moeten worden, vindt er een warme overdracht plaats Pedagogisch handelen tijdens de wenperiode Het doel van de wenperiode is dat het kind zich veilig voelt in de nieuwe situatie en zich vrij gaat voelen om zich in de groep te voegen, te spelen en zich te ontwikkelen. Naast de tijd die het kind nodig heeft op de groep, is het begeleiden van de nieuwe kinderen van belang. Concreet betekent dit dat: De andere kinderen op de hoogte gebracht zijn van de komst van het nieuwe kind. Het bakje/tasje voor persoonlijke spulletjes klaar staat. Het kind wordt voorgesteld in de groep en de andere kinderen die dat kunnen en willen, aan het kind mogen vertellen hoe de dag verloopt, wat de afspraken zijn e.d. Wij tijdens de wenperiode continu contact houden met het kind. Zo zitten wij naast of dichtbij het kind dat aan het wennen is en zorgen we voor oogcontact en positieve, bemoedigende woorden. Wij het kind begeleiden tijdens vrij spel. We gaan samen met het kind de ruimte verkennen en laten zien wat het, waar kan doen. Ook gaan wij gericht met hem spelen, zodat het kind ziet wat het kan doen en wat de regels zijn. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 10

12 2.4 Structureel en incidenteel afnemen van extra dagen Als ouder(s) incidenteel een extra dag of dagdeel willen afnemen (buiten de vaste contracturen) of een dag willen ruilen, dan is dit mogelijk op de eigen groep als het kinderaantal dat toelaat. Als het afnemen van een extra dag of dagdeel structureel wordt, dan is ons uitgangspunt dat het kind voor de extra dag in zijn eigen groep geplaatst wordt. Wanneer de groepsgrootte dat niet toelaat, kunnen we in overleg met de ouder(s) besluiten het kind voor die dag tijdelijk in een andere groep te plaatsen. Hiervoor is schriftelijke toestemming van de ouder(s) nodig. In zo n situatie plaatsen wij het kind maximaal in één dag in een andere stamgroep. Zodra er plaats is in de eigen groep, gaat het kind alle dagen naar die groep. De datum waarop dit gebeurt, is vastgelegd in een overeenkomst. 2.5 Mogelijkheid om kinderen van KDV en BSO op één locatie op te halen Kinderopvang Puk biedt de mogelijkheid, wanneer ouders kinderen op het kinderdagverblijf en buitenschoolse opvang hebben, beide kinderen op één locatie opgehaald kunnen worden. Wij kunnen ons voor stellen dat als u de hele dag gewerkt heeft, het fijn is om zo snel mogelijk met uw kinderen naar huis te kunnen gaan. Deze mogelijkheid is er, maar het verplicht u tot niets. De kinderen van de buitenschoolse opvang worden dan op het einde van de dag naar het kinderdagverblijf gebracht. Dit gebeurt door een pedagogisch medewerker. Op de buitenschoolse opvang blijft een pedagogisch medewerker bij de andere kinderen. Als u van deze service gebruik wil maken, dan kunt u dit bij de inschrijving aangeven. Als dit incidenteel nodig is dan kunt u dit via de mail aangeven. 2.6 Normen en waarden en gevoelige onderwerpen Taalgebruik Wij communiceren in het Nederlands met de kinderen op de buitenschoolse opvang. Er mag van pedagogisch medewerkers verwacht worden dat zij correct Nederlands spreken. Als een kind bijvoorbeeld zegt: Ik heb au in mijn buik, reageren wij hierop door te zeggen: Heb je pijn in je buik? Wij corrigeren op een natuurlijke manier het taalgebruik van het kind. Wij gaan niet mee in dezelfde kinderlijke woorden door bijv. te zeggen: Oh, waar heb je au?. Als een kind ons niet begrijpt, herhalen wij wel het kinderlijke woord, maar voegen direct het goede woord eraan toe: Waar heb je au? Daar, heb je daar pijn?. Tijdens diverse activiteiten wordt aandacht gegeven aan de taalontwikkeling. Door veel en goed met de kinderen te praten, te zingen en door voor te lezen, wordt de taalontwikkeling gestimuleerd. Maar ook door het geven van uitleg en door samen te spelen kunnen we de taalontwikkeling ondersteunen. Zowel de kinderen als de pedagogisch medewerkers mogen niet schelden en schreeuwen. Kinderen worden altijd aangesproken op taalgebruik dat anderen kan kwetsen of anderszins niet aan de algemeen geldende normen voldoet (zie ook opvoedingsdoel 1, 3 en 4). We gebruiken de taal ook om normen en waarden door te geven. Zo leren wij kinderen om dingen op een prettige manier aan anderen te vragen: Wil je dat even pakken? i.p.v. Pak dat. Wij zeggen alsjeblieft en dank je wel. Er wordt netjes met anderen gesproken en hierin hebben de pedagogisch medewerkers een voorbeeldfunctie. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 11

13 2.6.2 Seksualiteit en intimiteit Seksuele ontwikkeling Vanaf een paar maanden oud wordt een kind zich al bewust van het eigen lichaam. Het begint met het ontdekken van de handjes en de voetjes en wat je ermee kunt doen. Later komen ook andere lichaamsdelen aan bod. De verkenning van het eigen lichaam is natuurlijk heel onschuldig maar het is wel belangrijk hoe we hiermee omgaan. De seksuele ontwikkeling bij kinderen kent verschillende fasen met de volgende kenmerken: Kinderen van 0 2 jaar - Worden egocentrisch geboren, alles draait om hen. - Zijn gericht op lustbevrediging (drinken, slapen, eten en aandacht). - Ontdekken hun eigen lichaam en kunnen dat als prettig ervaren. - Worden graag geknuffeld. Kinderen van 2 4 jaar - Worden zich meer bewust van hun eigen lichaam - Ontdekken de geslachtsverschillen. - Gaan spelenderwijs op ontdekking uit door bijv. te kijken bij leeftijdsgenootjes. - Hebben net als baby s veel behoefte aan lichamelijk contact. Kinderen van 4 8 jaar - Spelen soms spelletjes zoals vadertje en moedertje of doktertje. - Mogelijk begin van schaamtegevoelens. - Gaan soms vragen stellen over seks en voortplanting. Kinderen van 8 10 jaar - Kunnen voor het eerst verliefd worden. - Seksualiteit wordt interessanter, kinderen gaan soms meer op ontdekking uit. - Hebben soms seksueel spel met andere kinderen, ook van hetzelfde geslacht. Kinderen van jaar - Sommige jongens krijgen hun eerste zaadlozing. - Sommige meisjes hun eerste menstruatie. - Verliefdheden kunnen wat serieuzer worden, meer doelgericht en seksgericht. - Gaan experimenteren met seksualiteit door bijv. te masturberen. Intimiteit Op de buitenschoolse opvang wordt er af en toe geknuffeld met de kinderen. Kinderen zitten op schoot, als de kinderen hier behoefte aan hebben. Als kinderen nieuwsgierig worden naar hun eigen lichaam of van dat van de andere kinderen en van ons, gaan wij daar zo normaal mogelijk mee om. Natuurlijk stellen wij wel grenzen om onszelf en de andere kinderen te beschermen tegen ongewenste intimiteiten. Een paar voorbeelden: Als een kind aan het masturberen is, straffen wij het niet. We leiden het kind af door bijv. te zeggen dat dat iets is dat je beter kunt doen als je alleen bent of dat het iets is voor jezelf. Of we geven een alternatief, bijv. door te zeggen dat het kind de handen maar even op de knieën moet leggen. Als kinderen de verschillen tussen jongens en meisjes gaan opmerken, bijvoorbeeld tijdens een wc-bezoek, worden deze verschillen gewoon benoemd. Als een kind de pedagogisch medewerkers aanraakt op intieme plekken, benoemen we dat dat niet fijn is. Ook kinderen mogen het zeggen als ze een aanraking niet fijn vinden. Kinderen mogen doktertje spelen maar de kleren blijven aan. We kussen de kinderen op de wang en alleen dan, wanneer het initiatief vanuit het kind komt. Wij hebben besloten om de geslachtdelen te benoemen. Voor het meisje gebruiken we plasser en voor de jongen piemel. Als kinderen van huis uit een ander woord Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 12

14 meekrijgen, geven wij aan dat dat ook kan, maar dat wij piemel c.q. plasser zeggen. Verder gebruiken we de woorden poep en plas. Verkleden Als kinderen zich willen verkleden, gebeurt dat altijd onder toezicht van ons. Bij het aantrekken van verkleedkleren wordt in ieder geval altijd het ondergoed aangehouden, ook i.v.m. de hygiëne. Omdat wij aansluiten bij de interesses en behoeftes van de kinderen, kunnen jongens zich verkleden als meisje (prinses) en lippenstift/nagellak opdoen en de meisjes mogen zich, als ze dat willen, verkleden als soldaat of piraat. In de zomer zetten wij regelmatig zwembadjes buiten met water zodat de kinderen lekker met en in het water kunnen spelen. Wij vragen de ouder(s) zwemkleding mee te nemen zodat kinderen niet naakt zijn. Als er geen zwemkleding voorhanden is, krijgen de kinderen een broekje o.i.d. aan van ons. Toilet Ook voor kinderen is het belangrijk dat wij de privacy respecteren. Hoe erom gegaan wordt met toiletbezoek staat in het locatie-specifieke deel (hoofdstuk 4) beschreven. Voortplanting Als kinderen met vragen komen over voortplanting gaan wij mee in het verhaal van het kind. Met de ouder(s) bespreken we dat kinderen met vragen zitten en we vragen hoe zij hier in de thuissituatie mee omgaan. Zo weten pedagogisch medewerkers en ouder(s) van elkaar waar het kind vragen over heeft en wat er verteld wordt. Zindelijkheid De kinderen die naar de buitenschoolse opvang gaan zijn over het algemeen zindelijk. Ongelukjes worden niet bestraft want voor het kind is het al vervelend genoeg. Het is fijn als de kinderen zelf schone kleding bij hebben. Als dit niet het geval is dan hebben we bij de buitenschoolse opvang reserve kleding. Als een kind nog regelmatig in de broek plast, dan maken wij gebruik van een beloningssysteem bijv. in de vorm van stickers Pesten Kinderen kunnen elkaar enorm dwars zitten. Regelmatig is te zien dat zij elkaars speelgoed afpakken, elkaars spel nadoen. Kinderen moeten leren om met andere kinderen om te gaan. Af en toe ruzie zoals vechten om speelgoed, hoort daarbij. Rond het derde jaar beginnen veel kinderen door te krijgen hoe zij contact moeten leggen met andere kinderen. Zij merken dat het beter werkt om iets aan een ander kind te vragen dan om het meteen om te duwen. Sommige kinderen hebben wat meer de tijd nodig om te leren hoe zij met andere kinderen om kunnen gaan. Kinderen leren het meest van de oplossingen die zij zelf bedenken. Dat geldt ook voor het oplossen van ruzies. Het is daarom niet verstandig om kinderruzies meteen te stoppen of de kinderen een kant-en-klare oplossing aan te bieden. Het helpt wel om kinderen steun te geven als ze er samen niet uitkomen. Een voorstel om om de beurt met de pop te spelen of om samen met alle poppen te spelen, kan kinderen helpen bij het oplossen van hun ruzie om de pop. Ruzies tussen kinderen van deze leeftijd vallen niet onder het begrip pesten. Bij pesten zijn het steeds dezelfde kinderen die het slachtoffer zijn. Bij kinderen onder de vier jaar speelt dit zelden een rol. Wij vinden het belangrijk dat er op de groepen een sfeer wordt gecreëerd van openheid, vertrouwen en acceptatie. Wij doen dat op de volgende manier, zowel op kinderdagverblijf als op de buiten schoolse opvang: We geven zelf het goede voorbeeld, dit is van groot belang voor een goede, open sfeer en voorkomt pestgedrag. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 13

15 Er zal minder gepest worden in een klimaat waar duidelijkheid heerst over de omgang met elkaar, waar ruzies niet met geweld worden opgelost maar worden uitgesproken, waar kinderen gerespecteerd worden in hun eigenheid en waar agressief gedrag van kinderen en pedagogisch medewerkers niet wordt geaccepteerd. Door samen (met de kinderen) gedragsregels af te spreken. Wij laten aan de kinderen zien dat iedereen verschillend is en dat iedereen zijn eigen talenten heeft. Dit benoemen we, net als de sfeer in de groep. Wij geven de kinderen en de groep als geheel vaak en bewust complimentjes. Wij laten kinderen elkaar helpen en geven complimenten als ze dat doen. Pesten is voornamelijk iets dat voorkomt bij kinderen vanaf de basisschoolleeftijd. Hoewel wij er alles aan doen om pesten te voorkomen, hebben wij een pestprotocol waarin stapsgewijs aangegeven wordt hoe er gehandeld dient te worden wanneer er sprake is van pestgedrag. Hierbij is er aandacht voor degene die pest én degene die gepest wordt Kinderen en ziekte Als ouder(s) met een ziek kind sta je voor een dilemma. Breng ik mijn kind wel naar de buitenschoolse opvang of houd ik hem thuis? Voor ons staat het welbevinden van het kind voorop en hierbij zijn de volgende vragen van belang: Voelt het kind zich niet lekker? Huilt het meer dan normaal? Wil het niet eten of slapen? Heeft het meer aandacht nodig dan wij het op dat moment kunnen geven? Dan vinden wij het beter dat het kind wordt opgehaald. Koorts is niet altijd een goede graadmeter. Het kan voorkomen dat een kind verhoging heeft, maar zich verder wel lekker voelt. In dat geval zou het kind kunnen blijven. Terwijl een kind zonder koorts zich erg naar kan voelen en beter wel opgehaald kan worden. Wel of niet naar de buitenschoolse opvang brengen Soms is het lastig om als ouder(s) te bepalen of hun kind zich goed genoeg voelt om naar de buitenschoolse opvang te gaan. Het kind was bijvoorbeeld de vorige dag niet zo lekker, maar de volgende morgen valt het wel weer mee. Bij twijfel kunnen ouder(s) hun kind gewoon brengen, maar het is belangrijk dat wij goed ingelicht worden en dat we contact op kunnen nemen als het niet gaat. Is een kind al een poosje aan het kwakkelen, dan is het soms ook verstandig om even de tijd te nemen om het te laten uitzieken. Op de buitenschoolse opvang is het vaak drukker dan thuis en loopt een kind meer risico om opnieuw ziek te worden. Het is dan het beste om een paar dagen thuis te blijven om uit te rusten. Als wij merken dat een kind niet lekker is, bellen we de ouder(s). Afhankelijk van hoe het gaat met het kind spreken we met de ouder(s) af dat we het nog even aankijken of dat het beter is dat zij hun kind meteen ophalen omdat het echt ziek is. Wanneer we het verantwoord vinden om het kind te laten blijven, leggen we het op een rustig plekje en houden gedurende de dag contact met de ouder(s). Als het beter gaat, kan het kind blijven, maar soms vragen wij de ouder(s) om hun kind alsnog op te halen. Besmettingsgevaar Als uw kind een besmettelijke ziekte of aandoening heeft, bijv. de waterpokken of een ontstoken oog, kan de rest van de groep worden besmet. Dit is vervelend, maar kan niet altijd worden voorkomen. Sommige ziektes zijn immers al besmettelijk voordat er symptomen optreden. In andere gevallen kunnen wij verspreiding voorkomen door een goede hygiëne. Wij adviseren de ouder(s) te overleggen met ons over de te nemen maatregelen ter voorkoming van besmetting op de BSO. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 14

16 Het kan voorkomen dat wij vragen om kinderen met bepaalde symptomen niet, of onder bepaalde voorwaarden, naar de buitenschoolse opvang te brengen. De reden hiervan is dat het risico van verdere besmetting extra groot is door de volgende factoren: Kinderen spelen dicht op elkaar waardoor ziektekiemen makkelijk worden overgedragen. Kinderen hebben nog niet altijd begrip van hygiëne; ze vegen bijvoorbeeld regelmatig hun neus af met hun hand en pakken vervolgens speelgoed vast. Sommige kinderen zijn extra vatbaar omdat ze tegen veel ziekten nog geen antistoffen hebben opgebouwd. Wij volgen de richtlijnen van de GGD t.a.v. infectieziekten Medicijngebruik Als een kind (nog) medicijnen gebruikt als het naar de buitenschoolse opvang gaat, verwijzen we naar het protocol Zieke kinderen en medicijnen, dat op de locatie aanwezig is en op de website onder de ouder inlog na te lezen is. Voor de gezondheid van het kind is het van belang dat we zorgvuldig omgaan met het toedienen van medicijnen. We vragen de ouder(s) om het formulier Medicijn verklaring in te vullen en te tekenen. Dit formulier is op de locatie aanwezig of kunt u downloaden van de website Vermoeden van huiselijk geweld en/of kindermishandeling Wanneer op de buitenschoolse opvang het vermoeden bestaat dat een kind mishandeld of seksueel misbruikt wordt, zal er, na intern overleg tussen de pedagogisch medewerkers en de directie, gehandeld worden volgens de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. In deze meldcode worden 3 te volgen routes beschreven wanneer er sprake is van vermoeden van kindermishandeling: 1. Route bij signalen van huiselijk geweld of kindermishandeling 2. Route bij signalen van kindermishandeling door een beroepskracht 3. Route bij signalen van seksueel-grensoverschrijdend gedrag tussen kinderen onderling De twee directieleden zijn aandachtfunctionaris Kindermishandeling en zorgen ervoor dat het onderwerp onder de aandacht blijft en signalen worden opgemerkt. De medewerkers zijn getraind in het signaleren en het volgen van de verschillende routes Scheiden Wanneer ouders gaan scheiden, gaan wij hier zo zorgvuldig mogelijk mee om. Er wordt rekening gehouden met het begripsvermogen van het kind en de kinderen in de groep Mentor Bij Puk wordt aan elk kind een mentor toegewezen. Dit betekent dat de mentor speciaal op de haar toegewezen kinderen let en daarom het aanspreekpunt is voor ouders als zij vragen hebben over de ontwikkeling van hun kind of speciale wensen hebben ten aanzien van de opvang. Collega s van de mentor houden haar op de hoogte van bijzonderheden van het kind wanneer zij afwezig is. Dit kan door middel van dagelijkse overdracht of tijdens de kindbespreking op het teamoverleg. Op de volgende manier krijgt de samenwerking tussen de ouders en de mentor gestalte: Het intakegesprek voor aanvang van de opvang; Het evaluatiegesprek 3 maanden na aanvang; De dagelijkse breng-en haalcontacten; Het eindgesprek aan het einde van de opvang. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 15

17 Ook wanneer kinderen op oudere leeftijd met toestemming van ouders zelfstandig naar huis mogen, zorgen wij voor regelmatig contact met ouders over de ontwikkeling en het welzijn van hun kind(eren). Ten aanzien van de ontwikkeling en het welzijn van de kinderen zijn ouders onze partners. Wanneer wij zorg hebben over de ontwikkeling en/of het welzijn van een kind, gaan wij met ouders in gesprek. Wij proberen met ouders ons handelen zo af te stemmen dat het kind alle kansen krijgt en vragen indien nodig advies aan externe deskundigen. Dit doen wij altijd in overleg met ouders. Overleg met ouders/verzorgers Tijdens het brengen en halen van het kind wordt er overdracht gedaan. Na drie maanden wordt er een evaluatiegesprek gehouden met de ouders. Indien de pedagogisch medewerker zich zorgen maakt over de ontwikkeling van een kind wordt het protocol signaleren ontwikkelingsproblemen gevolgd en wordt met de ouders overlegd over de vervolgstappen. Privacy De gegevens uit het Kind-volggesprek zijn uitsluitend voor intern gebruik op buitenschoolse opvang Puk en mogen op geen enkele wijze aan derde verstrekt worden. Afstemming met school en andere samenwerkingspartners Buitenschoolse opvang Puk werkt samen met basisscholen, waarbij een goede afstemming in het belang van kind en ouder een belangrijk gegeven is. Ook het zorg dragen voor een doorgaande ontwikkelingslijn is belangrijk. Puk werkt ook samen met het consultatiebureau, jeugdgezondheidzorg en Zorg voor Jeugd. Als er zorgen zijn over het welbevinden of de ontwikkeling van een kind, zal er nadat er met de ouders/verzorgers over gesproken is ook overleg plaats vinden met het consultatiebureau, jeugdgezondheidzorg of de basisschool Zorgkinderen Sommige kinderen hebben extra zorg nodig. Het kan zijn dat bij de aanmelding of bij het intakegesprek met ouders naar voren komt dat er extra zorg voor het kind nodig is. Er wordt voor de plaatsing zorgvuldig gekeken naar de mogelijkheden op de locatie. We gaan met de ouders en eventuele andere (externe) betrokkenen in overleg om te kijken of de opvang op de locatie haalbaar is binnen onze mogelijkheden en aansluit bij wat het kind nodig heeft. We streven ernaar om voor elk kind het juiste opvangklimaat te creëren en alle mogelijkheden te bieden om zich te kunnen ontwikkelen. Om ervoor te zorgen dat we continue aansluiten bij de behoefte van het kind stellen we een plan van aanpak op, waar we de opvang evalueren zodat we tijdig afspraken kunnen bijstellen. Wij werken samen met lokale opvoedinstanties en/of zorginstanties die we in samenspraak met ouders kunnen inschakelen om met ons mee te kijken. Tijdens de opvangperiode kunnen er zorgen ontstaan over het gedrag of de ontwikkeling van een kind. Deze zorgen worden door de pedagogisch medewerkers met ouders besproken zodat er samen gekeken kan worden wat nodig is voor het kind. Daarnaast bespreekt de pedagogisch medewerker de zorg rondom een kind altijd met één van de twee directieleden. Dit kan bijvoorbeeld tijdens een groepsoverleg of een individueel overleg. De directie kan de wijkverpleegkundige of de arts van het consultatiebureau raadplegen voor vragen en eventuele observaties. De pedagogisch medewerkers kunnen een kind met behulp van een observatieformulier observeren. Dit gaat altijd in samenspraak met ouders. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 16

18 Het is ook van belang om de zorg van de ouders en de opvang met elkaar af te stemmen. Zo ontstaat voor het kind de juiste balans en kan hij gebruik (blijven) maken van de reguliere opvang. In de sociale kaart van de locatie staan alle externe instanties met wie wij kunnen samenwerken als wij vragen hebben over kinderen. Ook kunnen we ouders naar deze instanties verwijzen zodat zij daar hun vragen kunnen stellen en via deze instanties de nodige zorg kunnen ontvangen. We hebben een protocol zorgkinderen dat de pedagogisch medewerker helpt bij het proces rondom de zorg voor een kind. Ouders kunnen dit protocol nalezen op de website onder de ouder inlog Hygiëne BSO Puk heeft een hygiënebeleid en een veiligheids- en gezondheidsbeleid met als basis de richtlijnen van het Rijksinstituut voor volksgezondheid en milieu (RIVM) en de GGD. Tijdens elk teamoverleg staat een thema, of een onderdeel van een thema, over hygiëne, veiligheid of gezondheid op de agenda. Wanneer de beleidsplannen worden bijgesteld, spelen medewerkers hier een actieve rol hierin Sieraden Binnen onze buitenschoolse opvang hebben sommige kinderen armbandjes, oorbellen, oorringetjes en elastiekjes of extensions in het haar. Kinderen kunnen bijv. aan de oorbelletjes trekken, de oorbellen kunnen uitvallen en door een ander kind in de mond gestopt worden. Uiteraard proberen wij dat te voorkomen. Om deze reden vragen wij ouder(s) het dragen van sieraden door de kinderen zoveel mogelijk te beperken. 2.7 Tot slot Door te werken met protocollen, afspraken en duidelijke instructies, werken wij eenduidig en bieden we een zo n veilig mogelijke opvang. Daarbij registreren wij alle ongevallen, dus ook de kleine ongevallen. Naar aanleiding van een (klein) ongeval maken we nieuwe afspraken om het betreffende ongeval in de toekomst te voorkomen en onze opvang nog meer te optimaliseren. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 17

19 Hoofdstuk 3 Ouders 3.1 Inleiding Vanuit onze visie vinden wij het belangrijk dat ouder(s) en de buitenschoolse opvang (pedagogisch medewerkers en de directie) goed contact hebben met elkaar. Wij vinden het onze verantwoordelijkheid om de ouder(s) kenbaar te maken wat we doen en hoe wij werken. Ons doel is om beide opvoedingsmilieus (thuis en de opvang) zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen voor het optimaal welbevinden van het kind. Daarom vinden we het belangrijk dat ouder(s) bereikbaar zijn in geval van calamiteiten of ziekte. Daarnaast stellen wij het op prijs als ouder(s) open zijn over de ontwikkeling van hun kind en over de thuissituatie, als deze van invloed zou kunnen zijn op het welbevinden van het kind. Het dagelijkse contact met de ouder(s) vinden we ook belangrijk en het is prettig als we daar samen de tijd voor kunnen nemen. 3.2 Oudercontacten Hieronder wordt beschreven welke contactmomenten er tussen ouder(s) en de buitenschoolse opvang plaatsvinden. Van ouder(s) verwachten wij dat zij actief deelnemen aan deze vormen van communicatie en contact. Rondleiding Wij vertellen over de buitenschoolse opvang en laten het zien. De ouder krijgt een beeld van de locatie en de groep en kan zo nodig vragen stellen. Intakegesprek Alle nieuwe ouder(s) worden uitgenodigd voor een intakegesprek wordt er informatie gegeven over de organisatie, over de buitenschoolse opvang en over de groep waarin het kind is geplaatst. Aan de ouder(s) wordt gevraagd informatie te geven over hun kind, zodat het voor ons mogelijk wordt om het kind zo goed mogelijk te begeleiden. Er worden wenafspraken gemaakt. Evaluatiegesprek Twee à drie maanden na aanvang van de opvang van hun kind krijgen ouder(s) de gelegenheid de wenperiode te evalueren en eventuele vragen te stellen in een evaluatiegesprek. Centraal hierin staan het welbevinden van het kind en de bevindingen van de ouder(s). Breng- en haalcontacten Aan het begin van de dag, als de kinderen gebracht worden, en aan het einde van de dag bij het ophalen, proberen wij tijd vrij te maken om met de ouder(s) te praten over het kind en zijn belevenissen. Deze dagelijkse gesprekjes tussen de ouder(s) en pedagogisch medewerkers kunnen naar onze mening een grote bijdrage leveren aan de vertrouwensband. Wij proberen zo goed mogelijk onze aandacht en tijd te verdelen over de ouders. Soms kan dit wel eens moeilijk zijn, bijvoorbeeld omdat er veel ouder(s) tegelijk binnenkomen of omdat de kinderen aandacht nodig hebben. Brengen/halen door anderen Het kan voorkomen dat een ander persoon het kind komt halen en/of brengen. Het is belangrijk dat ouder(s) dit van tevoren aangeven, zodat de pedagogisch medewerkers hiervan op de hoogte zijn. Als het kind wordt opgehaald geven wij het niet mee aan iemand anders, indien de ouder(s) ons niet van tevoren op de hoogte heeft gebracht. Wij nemen dan eerst contact op met de ouder(s) alvorens wij het kind meegeven. Wanneer een onbekende het kind komt halen, vragen we altijd om zich te legitimeren. Pedagogisch werkplan januari 2019 Pagina 18