Overeenkomst Sisow Esend

Transcriptie

1 Overeenkomst Sisow Esend Ondergetekenden: de besloten vennootschap Sisow B.V., statutair gevestigd te Helmond en kantoorhoudende te 5701 PH Helmond aan het adres Binnen Parallelweg 14-16, hierna te noemen Sisow en ten dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd door ondergetekende en de Merchant, conform het formulier van bijlage 1 van deze overeenkomst, en ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door ondergetekende, Komen als volgt overeen: Totstandkoming en duur van de Overeenkomst 1. Sisow verleent Merchant een niet overdraagbaar gebruiksrecht voor Sisow Esend. De uitvoering van Sisow Esend zal geschieden door een externe partij. 2. Deze overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur en gaat in op de datum van ondertekening van deze overeenkomst. 3. Opzegging is op ieder tijdstip mogelijk, zonder een opzegtermijn in acht te nemen. Opzegging dient wel te geschieden per brief of per Sisow zal geen abonnement- en/of opstartkosten in rekening brengen. 5. Behoudens de gevallen waarbij aan een der partijen in deze overeenkomst een wijzigingsbevoegdheid is toegekend kan deze overeenkomst slechts schriftelijk worden gewijzigd met instemming van beide partijen. Aansprakelijkheid en uitvoering 6. Sisow kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de schade die Merchant direct of indirect lijdt indien de uitvoerende partij van Sisow Esend toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van een of meer van haar verplichtingen zoals opgenomen in haar algemene voorwaarden. 7. Sisow behoudt zich het recht voor om facturen en/of naheffingen afkomstig van de uitvoerende partij van Sisow Esend te verrekenen met de Merchant. Slotbepalingen 8. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 1

2 9. Alle uit deze overeenkomst of de ten uitvoerlegging daarvan voortvloeiende geschillen tussen Sisow en Merchant, zullen ter vrije keuze van Sisow worden voorgelegd aan de Rechtbank s-hertogenbosch, sector Kanton, locatie Helmond of aan een andere Rechtbank, sector Kanton, op grond van wettelijke relatieve bevoegdheid of aan de Stichting E-Court onder toepasselijkheid van hat procesreglement en voorwaarden van de Stichting E-Court die te raadplegen zijn op de website en op eerste verzoek kunnen worden toegezonden. Aldus overeengekomen en in tweevoud opgemaakt te Helmond, Namens Sisow Plaats: Helmond Handtekening: Namens Merchant Plaats: Datum: Handtekening: Naam: Dhr. R. Bakens Naam: 2

3 Bijlage 1 - Vragenformulier U hoeft dit vragenformulier NIET in te vullen als u reeds een Merchant ID nummer bij Sisow hebt. Mijn Merchant ID nummer is : 1 Ondernemingsvorm van Maatschap (kopie maatschapsovereenkomst bijsluiten) Vennootschap onder firma (kopie inschrijving KvK bijsluiten) Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (kopie inschrijving KvK bijsluiten) Anders, namelijk (bewijs bijsluiten) 2 Gegevens Merchant Naam van onderneming: Contactpersoon: Adres: Postcode en plaats: Telefoonnummer: adres: Omzet per jaar ca.: EUR Debiteurenrisico per jaar ca.: EUR Faxnummer: Website: Aantal nota s per jaar ca.: Bijzonderheden: 3 Correspondentieadres (indien afwijkend van gegevens contractant) Adres: Postcode en plaats: 4 Bankgegevens Merchant Merchant wenst dat van Sisow B.V. afkomstige betalingen worden overmaakt op: Naam bank: t.n.v. Rekeningnummer: te 3

4 Gelieve deze overeenkomst met alle bescheiden op te sturen naar: Sisow B.V. T.a.v. Afdeling Administratie Binnen Parallelweg PH Helmond Of per naar: 4

5 Bijlage 2 Distributieovereenkomst Sisow Esend Overeenkomst voor: Bedrijfsnaam: Contactpersoon: Adres: Postcode / Plaats: Telefoon: KvK nummer: BTW nummer: 5

6 Sisow biedt samen met Total Internet Services de dienst Sisow Esend aan. Dit partnerschap biedt een ideale combinatie van kennis om tot een goede distributieve dienst te komen. Deze overeenkomst kunt u retour sturen naar Sisow op het volgende adres: Sisow B.V. T.a.v. Afdeling Administratie Binnen Parallelweg PH Helmond Of per naar: administratie@sisow.nl 1.1. Over Total Internet Services Total Internet Services is een unieke inkooporganisatie voor webwinkeliers. Total Internet Services biedt inkoopvoordeel, ook voor u! Bespaar o.a. op de verzendkosten van uw pakketten en uw normale poststukken naar binnen- en buitenland en bespaar tevens op de inkoop van uw enveloppen en dozen, bespaar op uw fulfilment en op uw drukwerk. Besparingen kunnen oplopen tot vele duizenden euro's per jaar Onze werkwijze Doordat wij grote volumes inkopen kunnen wij u als webwinkelier laten profiteren van lagere prijzen. Hierdoor zijn er voor vrijwel alle webwinkels kostenbesparingen te behalen zonder dat dit ten koste gaat van kwaliteit Uw voordelen Besparing op de inkoop van uw verzendkosten Uw zendingen worden tot 4x bij uw klant aangeboden. 98% van alle zendingen wordt de volgende werkdag aangeboden op het adres van uw klant. U kunt vertrouwen op een hoge service en kwaliteitsgraad Wij maken uitsluitend gebruik van betrouwbare en bekende vervoerders 6

7 2. Overeenkomst 2.1. Omschrijving De tarieven in deze overeenkomst zijn gebaseerd op de door u verstrekte gegevens: Uitgangspunten pakketzendingen Totaal aantal pakketten per maand (aanvinken wat van toepassing is s.v.p.) o 0-50 o o o o o 1000 en meer Gemiddelde gewichten o 0-3 kg o 3-10 kg o kg o kg o >30 kg Verdeling B2C / B2B (Business2Consumer / Business2Business) % B2C en % B2B Gemiddelde afmetingen Variabel, deze blijven echter binnen de productdefinities van Total Internet Services B.V. Gebarcodeerd Ja Afhaalfrequentie Pakketten worden in overleg met ons meerdere keren per week of dagelijks bij u afgehaald, afhankelijk van het aantal pakketten dat u per maand verstuurd Afhaaldagen (geef aan op welke dagen u bij o Maandag voorkeur afgehaald wilt hebben). o Dinsdag (Afhankelijk van het aantal pakketten dat u o Woensdag verstuurt kan er iedere dag of enkele keren o Donderdag per week worden afgehaald. DHL gaat uit o Vrijdag van gemiddeld minimaal 5 pakketten per afhaalmoment) Welk tijdstip? Geef een periode van 2 uur op, bijvoorbeeld tussen 3 en 5 uur:. Doorlooptijd 24 uur voor NL zendingen Total Internet Services zal de pakketten, door u voorzien van barcode, op een door u aangewezen locatie laten afhalen om deze vervolgens af te leveren bij uw klanten. De barcodering zal door Sisow in de Sisow portal beschikbaar worden gesteld. 7

8 2.2. Tarieven Alle tarieven zijn aangegeven in euro s en inclusief brandstoftoeslag. De tarieven zijn exclusief btw, tolheffingen, Remote Area Surcharge, toeslagen voor extra services en eventuele andere toeslagen. Meer informatie over toeslagen zijn als in deze overeenkomst opgenomen en zijn terug te vinden op de DHL website: Zendingen naar consumenten binnen Nederland via DHL For You NL Tarieven per pakket 2014: BEZORGEN consumenten 4 bezorgpogingen Doorlooptijd 24 uur op werkdagen. Pakketten worden standaard 2x overdag en 2x s avonds aangeboden. Pakketten worden gratis bij u afgehaald vanaf gemiddeld 5 pakketten per dag/afhaal moment. Gewicht Tarief 0 t/m 15 kg 5,70 Toeslagen extra verzendopties Handtekening voor ontvangst bij aflevering 0,50 Afleveren op zaterdag (voor pakketten die op 1,00 vrijdag worden verstuurd) Niet afleveren bij buren 0,50 Directe avondservice (pakketten uitsluitend 2x s 0,50 avonds aanbieden, avondleveringen alleen mogelijk op dinsdag / woensdag / donderdag) Verzekering tot 500,00 1,50 Afmetingen pakketten Minimale afmetingen per collo L: 15 cm x W: 11 cm x H: 3,5 cm Maximale afmetingen per collo L: 80 cm x W: 50 cm x H: 50 cm, waarbij het totale volume niet meer mag zijn dan 100 liter Buiten specificaties: als het pakket groter is dan de productspecificaties, wordt het gerelabeld en verstuurd via Europlus tegen hun leveringscondities. U betaalt hiervoor een toeslag van 2,75 Maximale gewicht per collo in kg 0,5 tot 15,0 kg, hogere gewichten uitsluitend op mogelijk via de Bedrijven optie, zie volgende pagina. (dit kan ook naar consumenten) Niet af te leveren zendingen / geweigerde zendingen Als de consument het pakket weigert of als het pakket niet afgeleverd kan worden, wordt het pakket retour gestuurd. Toeslag hiervoor bedraagt 1,00 euro + het retourtarief (retourtarief is gelijk aan het verzendtarief). Voorbeeld: verzendtarief 5,70 + toeslag 1 + retour 5,70 = 12,40. 8

9 Zendingen naar bedrijven binnen Nederland via DHL Europlus Alle tarieven zijn aangegeven in euro s en inclusief brandstoftoeslag. De tarieven zijn exclusief btw, toeslagen voor extra services en eventuele andere toeslagen. Meer informatie over toeslagen zijn als in deze overeenkomst opgenomen en zijn terug te vinden op de DHL website: NL Tarieven per pakket 2014: BEZORGEN bij bedrijven en consumenten 2 bezorgpogingen Doorlooptijd 24 uur op werkdagen Gewicht Tarief 0 t/m 31,5 kg 5,70 Remboursprovisie: 7,00 + 1% van het te innen bedrag. Afmetingen pakketten Minimale afmetingen per collo Maximale afmetingen per collo Toeslag 2,75 Toeslag 15,00 L: 15 cm x W: 11 cm x H: 3,5 cm L: 120 cm x W: 60 cm x H: 50 cm Tot L: 180 cm x W: 100 cm x H: 50 cm Tot L: 240 cm x W: 100 cm x H: 200 cm Maximale gewicht per collo in kg 0 31,5 kg Pakket prijs 31,5 50 kg Pakket prijs + 15,00 Zwaarder dan 50 kg Pakket prijs + 37,50 Overige toeslagen Brandstoftoeslag Extra Handling Weigeringskaart/ onbestelbare zendingen Niet leesbare labels Deze is bij Sisow Esend bij de prijs van het pakket inbegrepen 2,75 voor pakketten die niet automatisch gesorteerd kunnen worden gezien de vorm van het pakket of de aard van de verpakking (bijvoorbeeld ronde kokers). 8,- + 75% van de pakketprijs Indien DHL het pakket dient te relabelen word er een toeslag van 0,50 in rekening gebracht. Extra ruimte bij pallet Pallet met vloeroppervlak groter dan L: 120 cm x B: 100 cm tot max. L: 240 cm x B: 100 cm x H: 200 cm krijgt een 100% toeslag. Rembours NL 1% van het remboursbedrag met een minimum van 7 9

10 2.3.A. Zendingen naar Buitenland via DHL Express De tarieven voor zendingen naar Buitenland vindt u hieronder, pakketten buitenland worden 2x aangeboden en zijn inclusief handtekening voor ontvangst: Bestemmingszones BE LU DK DE FI IT SE CH AT CZ ES FR 8,51 9,76 12,83 9,70 23,40 21,21 17,98 16,13 16,25 35,12 28,16 15,40 GB HU IE RO LV PL PT SK GR EE BG 15,40 35,12 35,12 45,76 35,12 35,12 35,12 35,13 43,00 35,12 45,76 Afmetingen pakketten Minimale afmetingen per collo L: 15 cm x W: 11 cm x H: 3,5 cm Maximale afmetingen per collo L: 120 cm x W: 60 cm x H: 50 cm Toeslag 2,75 Tot L: 180 cm x W: 100 cm x H: 50 cm Toeslag 15,00 Tot L: 240 cm x W: 100 cm x H: 200 cm Maximale gewicht per collo in kg 0 31,5 kg Pakket prijs 31,5 50 kg Pakket prijs + 15,00 Zwaarder dan 50 kg Op aanvraag Overige toeslagen Brandstoftoeslag Extra Handling Weigeringskaart/onbestelbare zendingen Niet leesbare labels Remote Area Surcharge wegvervoer (Buitenland)* Remote Area Surcharge watervervoer (Buitenland) Deze is bij Sisow Esend bij de prijs van het pakket inbegrepen 2,75 voor pakketten die niet automatisch gesorteerd kunnen worden gezien de vorm van het pakket of de aard van de verpakking (bijvoorbeeld ronde kokers). 8,- + 75% van de pakketprijs Indien DHL het pakket dient te relabelen word er een toeslag van 0,50 in rekening gebracht. Levering via de weg aan afgelegen gebieden, zoals skigebieden. 0,35 per kilo met een minimum van 17,50 per zending. Aflevering via het water aan afgelegen gebieden, zoals eilanden. 1,00 per kilo met een minimum van 35,00 per zending. Remote Area Surcharge Aflevering via de lucht aan afgelegen gebieden, luchtvervoer (Buitenland) zoals eilanden. 2,10 per kilo met minimum van 47,00 per zending. Douane Inklaring van zending buiten de E.U. 29,50 Easy Label DHL print uw labels voor retour-, afhaal- en doorzendopdrachten ( 1,50 per label) *Voor een volledig overzicht verwijzen wij u naar ww.dhl.nl (zie voor een overzicht van Remote Area s) 10

11 Haalservice informatie DHL biedt de mogelijkheid aan om kosteloos de pakketten bij u af te halen. Dit kan op 2 manieren: U krijgt structureel een pick-up op een afgesproken pick-up tijd. U geeft de gewenste pick-up dagen, gewenste pick-up tijden, gemiddeld aantal te versturen pakketten per dag, het gemiddelde gewicht per pakket en de gewenste startdatum aan ons door. Shops United gaat voor u de aanvraag indienen bij DHL. DHL gaat voor u uitzoeken of er aan de gewenste dagen/tijdstippen gehoor gegeven kan worden. Binnen 5 werkdagen krijgen wij de definitieve tijden van DHL door en kunnen we beginnen met versturen. Let op: Hiervoor dienen minimaal 5 pakketten per afhaalbeurt meegegeven te worden. U kunt een pick-up aanvragen wanneer u pakketten heeft om te versturen. Indien u liever zelf de pick-ups in beheer houdt kun u de pick-ups ook aanvragen bij Shops United. Let op: De pick-up dient u voor 16:00uur te boeken. Het aanvragen van de pick-ups heeft 1 werkdag verwerkingstijd. De chauffeur zal altijd de volgende werkdag tussen uur langs komen. Indien u de pick-up wilt aanvragen kunt u deze inboeken via ons verzendsysteem. Hierbij is geen minimum aantal pakketten per afhaalbeurt. Aflevermogelijkheden of uitrijtijden via DHL For You & DHL EUROPLUS Aflevertijden DHL For You DHL EUROPLUS Maandag n.v.t uur Dinsdag & uur uur Woensdag & uur uur Donderdag & uur uur Vrijdag uur uur Zaterdag uur n.v.t. 11

12 Pakket specificaties handmatige verwerking Een zending is aangekomen met in het sorteercentrum. Hierna dient de zending gesorteerd te worden. Dit gaat volledig automatisch als de zending aan alle voorwaarden/eisen voldoet van de vervoerder. Zo dient een zending: - Verpakt te zijn in een doos - Vierkant te zijn - De barcode dient op de grootste zijde te zitten Wanneer een pakket niet automatisch gesorteerd kan worden zal het pakket handmatige verwerkt worden. De handmatige verwerking neemt helaas 2,75 toeslag met zich mee. Een aantal voorbeelden wanneer een pakket handmatig gesorteerd word: - Het versturen in bubbeltjes enveloppen - Het versturen in enveloppen - Het versturen in verzendzakken - Het versturen van kokers - Het versturen van zendingen volledig ingetaped met folie, tape etc - Het versturen van een zending met de melding breekbaar erop - Het versturen buiten de toegestane afmetingen - Een niet leesbare barcode - Het vast plakken van twee zendingen aan elkaar Afmetingen en toeslagen DHL: Afmetingen pakketten zonder toeslag Minimale afmetingen per collo L: 15 cm x W: 11 cm x H: 3,5 cm Maximale afmetingen per collo L: 120 cm x W: 60 cm x H: 50 cm Afmetingen pakketten met toeslag Toeslag 2,75 Tot L: 180 cm x W: 100 cm x H: 50 cm Toeslag 15,00 Tot L: 240 cm x W: 100 cm x H: 200 cm 12

13 3. Voorwaarden Prijzen zijn excl. BTW; Deze overeenkomst treedt in werking op de datum van ondertekening van de overeenkomst en is geldig tot en met 31 december Hierna wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor telkens één (1) jaar, tenzij en tot ze door een van beide partijen beëindigd wordt zonder opgave van reden en met inachtneming van een schriftelijke opzeggingstermijn van 30 kalenderdagen. De door u afgenomen diensten worden wekelijks achteraf gefactureerd; De betalingstermijn is maximaal 5 dagen na factuur datum via een automatische incasso; Total Internet Services incasseert éénmalig 0,01 voor de bevestiging van de SEPA automatische incasso; Total Internet Services behoudt zich het recht voor om rente- en administratiekosten in rekening te brengen bij niet tijdige betaling. Op de aangeboden portotarieven zijn de door de desbetreffende distributeur gestelde leveringsvoorwaarden en werkwijze van toepassing; Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities 2002 (A.V.C.) en De Nederlandse Expeditievoorwaarden maart 1992 laatste versie van toepassing. Tenzij anders overeengekomen worden alle niet direct vermelde maar mogelijk; Optredende kosten in onderling overleg op nacalculatiebasis doorbelast. Afwijkingen op overeengekomen zaken zoals feitelijk gewicht, omvang, bestemming, inhoud, aantallen en planning kunnen levering- en prijsconsequenties tot gevolg hebben; Tariefindexering geschiedt jaarlijks per 1 januari op basis van het door NEA vastgestelde percentage voor veranderingen in loon- en prijspeil en stijgingen in het kostenniveau voor fijnmazige distributie. Total Internet Services behoudt zich het recht voor van het door NEA vastgestelde percentage af te wijken, wanneer de werkelijke kostenstijgingen het NEA percentage overstijgen; Daarnaast behoudt Total internet services zich het recht voor de tarieven tussentijds aan te passen in geval van kostenverhogingen te wijten aan externe factoren zoals wisselkoersen, brandstofprijzen, tolheffingen, IATAprijzen of andere onvoorziene omstandigheden Op al onze overeenkomsten zijn de Algemene Voorwaarden Total Internet Services van toepassing. Voor akkoord. Datum:. Handtekening: Handtekening: Total Internet Services Erik Langendoen Directeur Naam Merchant:.. Naam tekeningsbevoegde:.. Functie:.. 13

14 Bijlage 3: Machtiging formulier automatische incasso Doorlopende machtiging S PA Door ondertekening van dit machtigingsformulier geeft u toestemming aan Total Internet Services om doorlopende incasso-opdrachten te sturen naar uw bank om bedragen van uw rekening af te schrijven wegens pakketbezorgingen en aan uw bank om doorlopend een bedrag van uw rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van Total Internet Services U heeft onder meer het recht op terugboeking door uw bank conform de met uw bank overeengekomen voorwaarden. Een verzoek tot terugbetaling moet binnen 8 weken na de datum van afschrijving van het bedrag van uw rekening worden ingediend. Naam incassant : Total Internet Services Adres incassant : Newtonweg 13 Postcode incassant : 3208 KD Woonplaats incassant : Spijkenisse Land incassant : Nederland Incassant ID : NL78ZZZ Kenmerk machtiging : Incasso bankgegevens ondergetekende: Naam: Adres: Postcode: Woonplaats: Land*: IBAN Rekeningnummer: Bank Identificatie (BIC)**: *Indien het land van de incassant en de geïncasseerde gelijk zijn, hoeft dit niet gevraagd of ingevuld te worden. **Geen verplicht veld bij Nederlands rekeningnummer Ondertekening: Ondertekende verleent hierbij tot wederopzegging machtiging aan de incassant om de betreffende bedragen af te schrijven van de bank-/girorekening. Plaats en datum: Handtekening: 14