St. Hubert. En tevreden? Een klanttevredenheidsonderzoek van gemeenschapshuis De Jachthoorn. Klanttevredenheidsonderzoek 2009
|
|
|
- Mark Meijer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 St. Hubert En tevreden? Een klanttevredenheidsonderzoek van gemeenschapshuis De Jachthoorn 1
2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Resultaten van de enquête 3. Eindconclusie 4. De vervolgstappen 5. Bijlage (enquêteformulier) 2
3 1. Inleiding Achtergrond Het bestuur zet zich voortdurend in om de kwaliteit van het gemeenschapshuis op een zo hoog mogelijk peil te brengen en te houden. Belangrijk daarbij is de mening van de bezoeker. Met deze enquête bieden wij de bezoekers de mogelijkheid een bijdrage te leveren aan de kwaliteit van het gemeenschapshuis. 3
4 1. Inleiding Gebruikte methode De onderzoeksresultaten zijn gegenereerd door middel van een kwantitatief onderzoek. Er is gebruik gemaakt van een enquêteformulier (zie bijlage). In totaal hebben 75 bezoekers een enquêteformulier ingevuld. Vooraf vastgestelde doelen q Minimaal 5 volledig ingevulde enquêteformulier retour q Het bestuur gaat voor een eindcijfer 7,5 4
5 1. Inleiding Opzet enquête 1. Algemene vragen 2. Vragen over de ontmoetingsruimte (kantine) 3. Vragen over de zalen (vergaderzalen, muziekzaal en KOC) 4. Vragen over de sporthal 5. Vragen over het bestuur en beheerders 5
6 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Resultaten van de enquête 3. Eindconclusie 4. De vervolgstappen 5. Bijlage (enquêteformulier) 6
7 2. Resultaat enquête Algemene vragen Bezoek jachthoorn x per w eek 2 x per w eek anders namelijk 5 Vraag 1 Opmerkingen - 4 personen 3 x per week - 3 personen 4 x per week - 2 personen 5 x per week - 3 personen 3 x per 2 weken - 4 personen divers 7
8 2. Resultaat enquête Algemene vragen Huidige leeftijd jonger dan 21 jaar jaar 31-5 jaar jaar ouder dan 65 Vraag 2 8
9 2. Resultaat enquête Algemene vragen Hoeveel verenigingen/clubs lid van? vereniging 2 verenigingen anders namelijk 5 Vraag 3 9
10 2. Resultaat enquête Algemene vragen Hoe komt u naar "De Jachthoorn"? Vraag 4 31 te voet per fiets per auto 1
11 2. Resultaat enquête Algemene vragen Parkeervoorziening meer dan voldoende voldoende onvoldoende Vraag 5 Opmerkingen - Bij activiteiten onvoldoende parkeergelegenheid - Fietsenstalling te ver van de ingang - Ontbreken van parkeervakken 11
12 2. Resultaat enquête Algemene vragen Vraag 6 Van welke zalen maakt u gebruik? 28 personen Ontmoetingsruimte 3 personen Ontmoetingsruimte vergaderzaal 23 personen Ontmoetingsruimte, muziekzaal 16 personen Ontmoetingsruimte, kreatief 4 personen Ontmoetingsruimte, sporthal 2 personen Anders, namelijk, biljarten, koersbal 12
13 2. Resultaat enquête Algemene vragen Openingstijden meer dan voldoende voldoende onvoldoende Vraag 7 13
14 2. Resultaat enquête Algemene vragen "De Jachthoorn"voldoende toegankelijk? Ja Nee, namelijk 1 Vraag 8 Opmerkingen - Opstap stoep entree te hoog (ook lastig voor rollater gebruikers) - De toegangsdeuren moeten rolstoel en rollater vriendelijker - Automatische toegangsdeuren 14
15 2. Resultaten enquête vragen over ontmoetingsruimte Sfeer in de ontmoetingsruimte? prettig matig slecht Vraag 9 15
16 2. Resultaten enquête vragen over ontmoetingsruimte De kwaliteit van de horeca is? goed matig slecht Vraag 1 Opmerkingen Graag 2 soorten apart bier in voorraad 16
17 2. Resultaten enquête vragen over ontmoetingsruimte Ik vind de consumptieprijzen: te hoog redelijk te laag Vraag 11 Opmerkingen Men vindt de consumptieprijzen redelijk tot hoog t.o.v. andere accommodaties en lokale horeca. 17
18 2. Resultaten enquête vragen over ontmoetingsruimte Het huidige horeca assortiment is: ruim voldoende voldoende onvoldoende Vraag 12 Opmerkingen Uitbreiden met frituur, bittergarnituur enz. 18
19 2. Resultaten enquête vragen over ontmoetingsruimte De hygiëne van de ontmoetingsruimte en toiletten: meer dan voldoende tevreden tevreden ontevreden namelijk 1 2 Vraag 13 Opmerkingen - Toiletten kunnen beter gereinigd worden. - Herentoilet sticker s.v.p. doorspoelen plakken - Geurtjes niet prettig - Vaker schoonmaken sanitair K.O.C. 19
20 2. Resultaat enquête Vragen over de zalen (excl. sporthal) Zijn de ruimtes overzichtelijk aangeduid? Vraag ja nee verbeterpunten Opmerkingen - Verwijzingen naar vergaderzalen, kleedruimte enz. onduidelijk - Betere wegwijzer/plattegrond bij entree 2
21 2. Resultaat enquête Vragen over de zalen (excl. sporthal) Hoe beoordeelt u de ruimtes die u gebruikt? goed redelijk slecht, namelijk 1 Vraag 15 Opmerkingen - Geen vloerbedekking meer in Edelhertzaal - Soms te warm 21
22 2. Resultaat enquête Vragen over de zalen (excl. sporthal) Het reserveren van een zaalruimte gaat: erg makkelijk moeizaam, namelijk Vraag 16 22
23 2. Resultaat enquête Vragen over de zalen (excl. sporthal) Over de zaal opstelling/indeling ben ik: tevreden ontevreden, namelijk Vraag 17 Opmerkingen - Zalen te smal en te lang 23
24 2. Resultaat enquête Vragen over de zalen (excl. sporthal) Over de horecabediening in de zalen ben ik: Vraag 18 2 tevreden ontevreden, namelijk Opmerkingen - Afhankelijk van beheerder. (actiever opstellen bij concerten) 24
25 2. Resultaat enquête Vragen over de zalen (excl. sporthal) De faciliteiten (podium, geluid, licht) zijn: Vraag 19 meer dan voldoende voldoende onvoldoende, namelijk Opmerkingen - Ontbreken van headsetjes 25
26 2. Resultaten enquête Vragen over de sporthal De sportmaterialen in de sporthal vind ik: meer dan voldoende voldoende onvoldoende namelijk 5 Vraag 2 Opmerkingen - Voldoende, maar wel soms rommelig 26
27 2. Resultaten enquête Vragen over de sporthal De verlichting in de sporthal vind ik: Vraag 21 1 prima te fel te donker 27
28 2. Resultaten enquête Vragen over de sporthal De hygiëne van de sporthal, kleedruimtes en douches vind ik: goed verzorgd redelijk verzorgd slecht verzorgd, namelijk Vraag 22 Opmerkingen - Vloer sporthal niet echt schoon - Douches zijn soms vies - Kleedruimtes niet altijd schoon 28
29 2. Resultaten enquête Vragen over de sporthal Hoe beoordeelt u de kleed- en doucheruimtes? goed redelijk slecht Vraag 23 Opmerkingen - Temperatuur kleedruimtes te laag - Deuren kleedruimtes staan te vaak open. (deurveer aanbrengen) 29
30 2. Resultaten enquête Vragen over de sporthal De temperatuur in de sporthal vind ik: Vraag prima te hoog te laag 3
31 2. Resultaat enquête Vragen over bestuur en beheerders De inzet van het huidige bestuur vind ik: Vraag 25 meer dan voldoende voldoende onvoldoende, namelijk Opmerkingen - Bestuur mag meer in beeld komen 31
32 2. Resultaten enquête Vragen over bestuur en beheerders De beheerders/vrijwilligers zijn: klant vriendelijk klant onvriendelijk, namelijk geen mening Vraag 26 Opmerkingen - Roken buiten bij de entree, waar iedereen langs loopt! - Beheerders zijn coöperatief, weten sfeer te brengen - Afhankelijk wie er staat! 32
33 2. Resultaten enquête Vragen over bestuur en beheerders De wijze van ondersteuning van beheerders bij activiteiten is: pro actief, behulpzaam afwachtend reactief, niet behulpzaam Vraag 27 33
34 2. Resultaten enquête Vragen over bestuur en beheerders Vindt u dat "De Jachthoorn"op cultureel vlak meer moet organiseren? nee ja, namelijk 1 5 geen mening Vraag 28 Opmerkingen - Meer feesten - Kleine theatervoorstellingen - Meer voor alle leeftijden - Meer uitvoeringen, musical, muziek, film - Meer op gebied van opvoeding en lezingen 34
35 2. Resultaat enquête Eindcijfer (exact cijfer 7,98) 35
36 2. Resultaat enquête Vraag 3 Ruimte voor opmerkingen (1) Opmerkingen Let op: Dit zijn individuele opmerkingen! - Reductie drankverkoop of geen zaalhuur als vereniging iets organiseert - Een standaard om een biljartkeu in te zetten - Betere stoelen in de muziekruimte (i.v.m. rugklachten) - Vloerbedekking rondom biljart - Ga zo door! - Interieur mag wat vernieuwd worden - Voel me erg op mijn gemak. - Iedereen mag blij zijn wat jullie doen voor de St.Hubertse gemeenschap - Bij slecht weer (sneeuw) is de weg erg glad. Gemeente inschakelen. - Door kinderopvang erg rommelig en wat minder gezellig 36
37 2. Resultaat enquête Vraag 3 Ruimte voor opmerkingen (2) Opmerkingen Let op: Dit zijn individuele opmerkingen! - Als geheel dik tevreden - Wat vaker de stoep buiten vegen - Bij KBO activiteiten helpen met opbouw en afbreken podium - Nooduitgang sporthal ontbreekt verlichting (voorkomt hangplekken) en is slecht te verlaten - Prachtig multifunctioneel gebouw. Ontmoetingsruimte niet modern, maar wel sfeer - Ik vind alles best goed. - Je voelt je altijd welkom, Ga zo door! 37
38 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Resultaten van de enquête 3. Eindconclusie 4. De vervolgstappen 5. Bijlage (enquêteformulier) 38
39 3. Eindconclusie (1) De bezoekers van gemeenschapshuis De Jachthoorn zijn erg tevreden over: qhet multifunctioneel gebouw qde gezellige sfeer qde beschikbare ruimtes qde beschikbare faciliteiten qde inzet beheerders/vrijwilligers qde kwaliteit van de horeca q zaalreserveringen verlopen goed 39
40 3. Eindconclusie (2) Belangrijke verbeterpunten zijn: q Toegankelijkheid q Consumptieprijzen q Horeca assortiment q Hygiëne (kleedlokalen, toiletten, sportzaal) q Parkeergelegenheid q Aanduiding van de zalen q Culturele programma s 4
41 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Resultaten van de enquête 3. Eindconclusie 4. De vervolgstappen 5. Bijlage (enquêteformulier) 41
42 4. De vervolgstappen Onderwerp Toegankelijkheid Consumptie prijzen Horeca assortiment Hygiëne Parkeergelegenheid Maatregelen Onderzoek toegankelijk van het gebouw. Straatwerk en entree Prijsonderzoek met: -Accommodaties -Sportkantines -Lokale horeca Onderzoek welke uitbreiding mogelijk is. Cursus In overleg met gemeente belijning aanbrengen Wanneer Q2-Q3 Q2 Q2 Q2 Q2 Aanduiding van de zalen Aanpassen van de bebording Q2 Culturele programma s Inventarisatie mogelijkheden Q3 Q4 42
43 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Resultaten van de enquête 3. Eindconclusie 4. De vervolgstappen 5. Bijlage (enquêteformulier) 43
Laurentius Cliëntenpanel Onderwerp: Ontvangst en beleving. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, februari 2016
Laurentius Cliëntenpanel Onderwerp: Ontvangst en beleving Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, februari 2016 Respons 67% 33% Ingevuld 67% Niet ingevuld Welke aspecten vindt u belangrijk bij een prettige
Vragenlijst Accommodatieonderzoek Gemeente Houten
Vragenlijst Accommodatieonderzoek Gemeente Houten Indien er onduidelijkheid over de vragen bestaat, kunt u contact opnemen met: fons.van.beers@houten.nl Naam organisatie :... Naam contactpersoon :... Telefoonnummer
Sporthallen Een onderzoek onder gebruikers van de gemeentelijke sporthallen B A S I S V O O R B E L E I D. Marjolein Kolstein Oktober 2018
Sporthallen 2018 Een onderzoek onder gebruikers van de gemeentelijke sporthallen Marjolein Kolstein Oktober 2018 www.os-groningen.nl Inhoud Inhoud 2 Samenvatting 3 1. Inleiding 4 2. Algemene resultaten
Partner in kinderopvang. Klanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek Locatie : Kinderopvang Tamboerijn, Utrecht Ondernemer : Judith van der Voet Datum : Februari / Maart 26 Aantal respondenten : Beste Judith, Zelfs in een organisatie, waarin
Enquête over de tevredenheid van de leden van Golfclub De Heelsumse
Enquête over de tevredenheid van de leden van Golfclub De Heelsumse Deze enquête is opgesteld om de tevredenheid van de leden te peilen m.b.t. het plezier dat beleefd wordt op de accommodatie Golfbaan
ENQUETEFORMULIER. Aantal uren actief :. Als : O wedstrijdspeler O recreant O vrijwilliger O kaderlid O anders, nl:
ENQUETEFORMULIER Het bestuur wil graag op de hoogte zijn van wat onder de leden leeft. Om te inventariseren wat de wensen en behoeftes van de leden zijn, hebben wij deze enquête opgesteld. Het bestuur
ZAALVERHUUR EN WORKSHOPS. Cultureel Studentencentrum Usva
ZAALVERHUUR EN WORKSHOPS Cultureel Studentencentrum Usva 2 3 INDEX CULTUREEL STUDENTENCENTRUM 3 VERGADERZALEN 4 THEATER 6 ZOLDER 8 CAFÉ 10 GALERIE 12 DANSZALEN 14 DRAMAZAAL 16 WORKSHOPS 18 PRIJZEN 20 CONTACT
GEBRUIKERS VAN DE ROTS AAN HET WOORD
GEBRUIKERS VAN DE ROTS AAN HET WOORD September 2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Opzet enquête... 4 Resultaten enquête... 5 Conclusies... 8 Aanbevelingen... 9 2 Inleiding Er is de laatste maanden veel
Tevredenheidonderzoek patiënten Scelta Den Haag - 2011
Tevredenheidonderzoek patiënten Scelta Den Haag - 2011 Harde cijfers: Behandelduur: 14,4 mnd 50 mnd 1 mnd Rapportcijfers voor: beschikbare informatie over (werkwijze) Scelta: Beschikbare informatie over
Heeft u vragen dan kunt u contact opnemen met de vertegenwoordiger van uw sport: Dammen:
Vragenlijst onderzoek Huisvestingsituatie Denksportverenigingen Deze vragenlijst is opgesteld door de samenwerkende denksportbonden en Sportservice Noord-Holland. U ontvangt de vragenlijst van uw bond
14 medewerkers? 12 Hoe vindt u de persoonlijke aandacht voor uw kind? Hoe vindt u de betrokkenheid van de pedagogische medewerkers bij uw
1 Waarom heeft u gekozen voor deze BSO? 2 Wat vindt u van de schriftelijke communicatie van de BSO? 3 Wat vindt u van de mondelinge communicatie van de BSO? 4 Wat vindt u van de praktische zaken rondom
Je bent als lid verplicht 4 uur vrijwilligerswerk te doen, maar hebt ook de mogelijkheid dit af te kopen voor 20,-- per jaar
8--0 Algemeen verslag - Leden enquete november 0 Waarom sport jij (je kinderen bij sprint) van mensen hebben deze vraag beantw oord 7 8 Faciliteiten (bos, baan, kantine, kleedruimtes...) Gezelligheid Voor
De zaterdagmarkt in Helmond door de ogen van de inwoners
De zaterdagmarkt in Helmond door de ogen van de inwoners INFORMATIE VAN ANALYSE EN INTELLIGENCE Bezoek aan de markt Beoordeling van de markt Wat mist men op de markt? Wanneer markt bezoekers vaker naar
Oudervragenlijst 2013-2014
Oudervragenlijst 2013-2014 ICBS De Trimaran Marsdiepstraat 278 1784 AW Den Helder Uitleg voor het beantwoorden van de vragenlijst 2013-2014 Eens in de vier jaar houden alle Sarkonscholen onder de ouders
RESULTATEN ENQUETE ZOMER 2008 LANGE PAAL, VLIELAND
RESULTATEN ENQUETE ZOMER 2008 LANGE PAAL, VLIELAND Brend van Dieren heeft op verzoek van de wadden natuurkampeerterreinen op Ameland, Terschelling en Vlieland in de zomer van 2008 een enquete afgenomen.
COLLIERS INTERNATIONAL OFFICE REVIEW 2014
1 Kosten, bereikbaarheid, aantal parkeerplaatsen en het imago van het bedrijf zijn veelal de factoren die vastgoedbeslissers bij de keuze voor een kantoorpand meenemen en het zijn allemaal factoren die
Bijlage Klanttevredenheidsonderzoek kinderdagverblijf 't Klimrek Organisatie
Bijlage Klanttevredenheidsonderzoek kinderdagverblijf 't Klimrek Organisatie 1a Ik heb deze kinderopvangorganisatie uitgekozen omdat het pedagogisch beleid mij aanspreekt 10% 78% 7% 4% 1b Ik heb deze kinderopvangorganisatie
- Met zorgboerderij worden ook de tuinderij, winkel, bakkerij of kaasmakerij bedoeld.
Hieronder volgen drie voorbeelden van deelnemer tevredenheid vragenlijsten. Vragenlijst Tevredenheid deelnemers zorgboerderijen Versie voor deelnemers (1) Toelichting bij het invullen van de vragenlijst
Onderzoek naar patiënttevredenheid
Onderzoek naar patiënttevredenheid Uitslag patiënten enquête 2012 Dermatologisch Centrum Amstel & Vechtstreek Oktober 2012 Introductie In dit rapport vindt u de resultaten van het onderzoek naar de tevredenheid
STAGE- EN KAMPPLAATS - OTEGEMSTRAAT 238-8550 ZWEVEGEM WWW.KSKZ.BE - INFO EN RESERVATIE - 15 TOT 45 PERSONEN
STAGE- EN KAMPPLAATS - OTEGEMSTRAAT 238-8550 ZWEVEGEM WWW.KSKZ.BE - INFO EN RESERVATIE - 15 TOT 45 PERSONEN WELKOM! KSKZ vzw heet u van harte welkom in ons verblijfscentrum! Wij hopen dat u van onze accommodatie
Laurentius Cliëntenpanel Bejegening en gastvrijheid Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis
Laurentius Cliëntenpanel Bejegening en gastvrijheid Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Rapportage auteur: Jos Beerens / augustus 2014 Respons Respons 62% 38% 62% ingevuld niet ingevuld Bent u als bezoeker
Laurentius Cliëntenpanel Onderzoek bereikbaarheid. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis
Laurentius Cliëntenpanel Onderzoek bereikbaarheid Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Rapportage auteur: Jos Beerens / november 2013 Respons Respons: 69% Laurentius Cliëntenpanel: Onderzoek bereikbaarheid
Tevredenheidsonderzoek GVV Aspasia
Tevredenheidsonderzoek GVV Aspasia Looptijd onderzoek: 30 januari t/m 5 maart 2013 Rapport: 6 maart 2013 Inhoudsopgave Inleiding...3 Volledige vragenlijst...4 Resultaten...6 Kantine...6 Accommodatie...10
Klanttevredenheidsonderzoek 2016 / Optisport Barneveld. Optisport Barneveld Erik Boelen
Klanttevredenheidsonderzoek / Optisport Barneveld Optisport Barneveld Erik Boelen Inhoudsopgave. Inleiding.... Onderzoeksopzet.... Resultaten.... Conclusie... Bijlage : Vragenlijst... . Inleiding Eind
SAMEN VERDER BOUWEN AAN EEN LEEFBAAR EN SOCIAAL ROSSUM, LEMSELO EN VOLTHE
SAMEN VERDER BOUWEN AAN EEN LEEFBAAR EN SOCIAAL ROSSUM, LEMSELO EN VOLTHE ENQUÊTE DORPSRAAD ROSSUM LEMSELO VOLTHE 2012 1 Nu en in de nabije toekomst: wat leeft er bij u? Januari 2012 Geachte inwoner(s)
Ledentevredenheidsonderzoek 4 e kwartaal 2014
Ledentevredenheidsonderzoek 4 e kwartaal 2014 In december heeft onze vereniging gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een ledentevredenheidsonderzoek te doen onder onze leden. Het onderzoek is een initiatief
Een samenvatting van een onderzoek naar de waardering van sport- en wijkaccommodaties
Een samenvatting van een onderzoek naar de waardering van sport- en wijkaccommodaties in Nijmegen O & S 1 december 2004 Inhoudsopgave 1 Probleemstelling 5 2 Waardering wijk-, buurt- en jongerencentra 7
Beursanalyse Onderwijsbeurs West-Nederland 2010
Beursanalyse Onderwijsbeurs West-Nederland 2010 Bezoekersanalyse Hierbij de evaluatie van de vijfde editie van de Onderwijsbeurs West-Nederland 2010. Uit de enquêtes van voorgaande jaren is gebleken dat
Vakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong
Vakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong Leon Pouwels 11 juni 2014 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond - onderzoeksopzet Doelstelling Steekproef Methode De doelstelling van dit onderzoek is het verkrijgen
Tevredenheidsonderzoek 2015
Tevredenheidsonderzoek 2015 Verstuurd: september 2015 Verstuurd aan 21 personen Deelnemers 21 Respons percentage 100% Hoe lang krijgt uw dierbare al zorg van de Polder Résidence? 21 21 0 Number Date Text
RESULTATEN PANELONDERZOEK SPORTACCOMMODATIES
RESULTATEN PANELONDERZOEK SPORTACCOMMODATIES ACHTERGROND Sportservice Ede beheert 38 sportaccommodaties binnen de gemeente Ede. Hoe vaak brengen panelleden een bezoek aan deze sportaccommodaties? Hoe tevreden
NOTITIE: Resultaten enquête 2 mei 2017
NOTITIE: Resultaten enquête 2 mei 2017 Geachte lezer, Om te zorgen voor voldoende participatie van de gebruikers, ook van de recreatieve zwemmers, is er onder de recreatieve zwemmers in Enschede een enquête
Nieuw-Vennep, juni 2013. Beste Ouders,
Nieuw-Vennep, juni 1 Beste Ouders, Middels deze speciale nieuwsbrief van de MR willen we u nogmaals bedanken voor het invullen van de enquete. U heeft goed gehoor gegeven met als resultaat dat de response
Klanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek Uitgevoerd door Munckhof Groep B.V. WMO vervoer gemeenten Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk. Periode: Februari 2016 Februari 2016 1 0. Inhoudsopgave Klanttevredenheidsonderzoek...
Klanttevredenheidsonderzoek Zakelijk 2012. Centraal Beheer Achmea
Klanttevredenheidsonderzoek Zakelijk 12 Centraal Beheer Achmea Rapportcijfer Per sector Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van 1 t/m 1 uitdrukken hoe tevreden u bent over uw verzekeraar? 7, 7,
Enquête Vijverhof complex Nieuwkoop Samenwerking van HBV & PGSN
Enquête Vijverhof complex Nieuwkoop Samenwerking van HBV & PGSN Sinds de eerste verhuizingen naar de nieuwe Vijverhof zijn er diverse klachten geweest, bijvoorbeeld over de liften en de brievenbussen,
Enquête Revitalisering Bedrijventerrein Overvecht. Rapportage. Uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Utrecht
Enquête Revitalisering Bedrijventerrein Overvecht Rapportage Uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Utrecht Uitgevoerd door: ETIN Adviseurs s-hertogenbosch, mei 2009 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 1 1.1 Populatie
Rapportage Klanttevredenheidsonderzoek
Rapportage Klanttevredenheidsonderzoek Pedicure Medisch Pedicurepraktijk Op den Voet Type pedicure: Medisch Datum: 23-09- 2013 Pagina 1 van 25 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Resultaten klanttevredenheidsonderzoek...
Uitslag enquete 2013 (205 st. verwerkt) Totaal. 1 Wat is uw geslacht? man 57 vrouw 148. 2 Wat is uw leeftijd? 0-22 1 23-40 50 41-64 80 65> 73
Uitslag enquete 2013 (205 st. verwerkt) Totaal 1 Wat is uw geslacht? man 57 vrouw 148 2 Wat is uw leeftijd? 0-22 1 23-40 50 41-64 80 65> 73 3 Wat doet u om uwlichaam fit te houden? zwemmen 152 wandelen
Resultaten oudertevredenheidspeiling maart 2014
Resultaten oudertevredenheidspeiling maart 2014 Inleiding In dit rapport worden de resultaten beschreven van de Oudertevredenheidspeiling 2014. De tevredenheidspeiling wordt gehouden bij een groot aantal
Sport- en Beweegkliniek IJsbaanlaan 4b 2024 AV Haarlem Tel.nr Website: www.
Klanttevredenheidsonderzoek 2018 Sport- en Beweegkliniek IJsbaanlaan 4b 2024 AV Haarlem Tel.nr. 023-5258080 Email: info@sport-en-beweegkliniek.nl Website: www. Sport-en-beweegkliniek.nl KvK nr.: 412222732
Uitkomsten klanttevredenheidsonderzoek Dagbehandeling psychogeriatrie (PG), De Hoge Weide in Lochem, 2013
Uitkomsten klanttevredenheidsonderzoek Dagbehandeling psychogeriatrie (PG), De Hoge Weide in Lochem, 2013 Hierbij gaat de rapportage van de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek dat in het dagcentrum
Online vragenlijst Ondernemersfonds binnenstad Bergen op Zoom
Online vragenlijst Ondernemersfonds binnenstad Bergen op Zoom Rapportage oktober 2014 Inleiding Stichting Bi- Zone heeft begin oktober 2014 een vragenlijst uitgezet onder al haar contribuanten (alle bedrijven
Rapportage Onderzoek Vertegenwoordigers cliënten Westerkim
Rapportage Onderzoek Vertegenwoordigers cliënten Westerkim Tevredenheid vertegenwoordigers PG Westerkim Datum : 15 maart 2018 Tussen 3 januari en 14 maart 2018 is er een eigen tevredenheidsmeting uitgevoerd,
Een heerlijk plekje op de veluwe! Informatiebrochure camping T beloofde land
Een heerlijk plekje op de veluwe! Informatiebrochure camping T beloofde land Welkom Er op uit Camping t Beloofde Land is gelegen aan de rand van de prachtige Veluwse bossen en op loopafstand van het gezellige
Het bruidspaar bepaald de sfeer! Ontworpen door Erwin Post
Het bruidspaar bepaald de sfeer! Ontworpen door Erwin Post Ontwerpvisie Voor het ontwerp heb ik gekeken naar de trouwlocaties die er zijn in de buurt van Emmen. Dat zijn over het algemeen romantische
Gemeenschapshuis De Pinnenhof GROETEN UIT. Gemeenschapshuis De Pinnenhof
GROETEN UIT 1. Commercieel denken 2. Commercieel handelen 1. Passende accommodatie 2. In het centrum 3. Energie neutraal 1. Passende organisatievorm 2. Verbreding doel- en leeftijdsgroepen 3. Herverbouwen
MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Vrienden & Relaties
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Vrienden & Relaties s Avonds en in het weekend zit ik vaak alleen thuis. Ik bel dan wel eens met mijn vrienden, maar ze bellen me nooit terug. Ik heb verkering,
Infosessie Erfgoeddag Stop de tijd!
Infosessie Erfgoeddag Stop de tijd! Welkom en doelstellingen Stop de tijd! Digitale Week Jeugdboekenweek Pauze Inschrijven Kinderspel Wie is wie? Promotiemateriaal Evaluatie Erfgoeddag 2012 Ideeënsprokkelaar
U leert in deze les om een mening vragen. U wilt dan weten wat iemand vindt.
UW MENING GEVEN spreken inleiding en doel Een mening is wat iemand denkt of vindt. U leert in deze les om een mening vragen. U wilt dan weten wat iemand vindt. U leert ook uw mening geven. Uw mening geven
Leerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meentschool - Afdeling SO In opdracht van Contactpersoon De Meentschool - Afdeling SO de heer A. Bosscher Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent
Klanttevredenheids onderzoek 2012
Klanttevredenheids onderzoek 2012 Ook dit jaar heeft TMCDAS weer een klanttevredenheidsonderzoek gedaan. In dit document vindt u de uitkomsten hiervan, de feedback, de bevindingen en de daarop gestelde
Enquete Olhaco Hoogeveen:
Enquete Olhaco Hoogeveen: De resultaten zijn: 1) Wat is uw geslacht? 5% 5% Mannen Vrouwen De verhouding van mannen en vrouwen binnen de vereniging is volgends de enquête even groot, dus ook in de realiteit
Samenvatting rapportage tevredenheidsonderzoek leerlingen schooljaar 14-15
Samenvatting rapportage tevredenheidsonderzoek leerlingen schooljaar 14-15 In januari is er een tevredenheidsonderzoek gehouden onder de leerlingen van de groepen 6, 7 en 8 van De Dijk. Uiteindelijk hebben
tevredenheidsonderzoek leerlingen 678 2015
tevredenheidsonderzoek leerlingen 678 2015 Uitslagen Vragenlijst Basisschool 't Stekske Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 De vragenlijst... 3 Gegevens... 3 Schoolgegevens... 4 Periode van
Laurentius Cliëntenpanel Onderwerp: Restaurant de Pelikaan. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, mei 2018
Laurentius Cliëntenpanel Onderwerp: Restaurant de Pelikaan Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis, mei 2018 Respons 46% 46% 54% Ingevuld Niet ingevuld Heeft u een of meerdere keren restaurant de Pelikaan bezocht?
Rapport. Enquête werken in het nieuwe stadskantoor. werken in het nieuwe stadskantoor. Enquêteperiode: van 18-11-2014 tot 02-12-2014 Vragenlijst:
Rapport Enquête werken in het nieuwe stadskantoor Enquêteperiode: van 18-11-2014 tot 02-12-2014 Vragenlijst: Werken in het nieuwe stadskantoor Versie: 1-20 november 2014 Organisatie: COR gemeente Utrecht
TEVREDENHEIDSONDERZOEK ONDER SPELERS EN OUDERS VAN FC WEESP EERSTE RESULTATEN
TEVREDENHEIDSONDERZOEK ONDER SPELERS EN OUDERS VAN FC WEESP EERSTE RESULTATEN juni 2016 Wie hebben er aan het onderzoek meegedaan? Begin april is aan alle spelende leden en ouders van jeugdspelers een
Enqueteformulier LKC Sonnenborgh juni 2015. Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld. De enquete mag ook anoniem ingeleverd worden
Enqueteformulier LKC Sonnenborgh juni 2015 Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld. De enquete mag ook anoniem ingeleverd worden Naam: Voornaam: M/V Adres: Leeftijd: Emailadres: Algemeen. 1. Ben je
Klanttevredenheidsonderzoek Kinderdagverblijf In de Wolken
Klanttevredenheidsonderzoek Kinderdagverblijf In de Wolken Algemeen 1) Wat is de leeftijd van uw kind(eren)? - 0 jaar 3-1 jaar 6-2 jaar 5-3 jaar 12 2) Hoe bent u in contact gekomen met onze organisatie?
3. Binnen welke leeftijd categorie valt u en de personen met wie u gaat zwemmen? Dus meerdere antwoorden mogelijk.
Enquêtevragen recreatief zwemmen in Enschede Deze vragen gaan over het recreatief zwemmen in de Enschedese zwembaden Aquadrome, Het Slagman en De Brug. Tot recreatief zwemmen behoort ook het banenzwemmen.
Vragenlijst tevredenheidsonderzoek bij Restaurants, Tavernes en Brasseries
Online Surveys & Data Analyse www.datablender.be Vragenlijst tevredenheidsonderzoek bij Restaurants, Tavernes en Brasseries Opgesteld door Frans Schockaert frans.schockaert@datablender.be 0499/ 26 35 83
Voorzieningenkaart Macharen
Voorzieningenkaart 2016-2030 Macharen Wat is er gedaan Algemeen Na de dorpsraad van oktober heeft een groep bewoners het initiatief genomen actie te ondernemen t.b.v. de voorzieningenkaart; Hieruit is
Resultaat Enquête Ouderraad 2014-2015
Resultaat Enquête Ouderraad 2014-2015 Datum 20-4-2015 Als ouderraad zijn we blij met de resultaten die uit de enquête naar voren komen. Met 85 respondenten is de enquête redelijk bezocht. Iets minder dan
9. Vragenlijst tevredenheid gebruikers zwembad
9. Vragenlijst tevredenheid gebruikers zwembad I. Identificatiegegevens Zwembad: Leeftijd: jaar Beroep: O Arbeider O Bediende O Zelfstandige O Werkloos O Gepensioneerde O Student O Anders, nl.: Geslacht:
Totaal overzicht plus- en minpunten Omegawoningen en De Meerpaal
Totaal overzicht plus- en minpunten Omegawoningen en De Meerpaal Resultaten van de Omegawoningen De Woning Stank uit putje (riolering) 2 Sanitair is oud Afvoer is slecht Tocht en vocht; condens Enkel glas
GALERIE BEELDEND GESPROKEN. voor vergaderingen, workshops, cursussen, feesten en kleinschalige concerten.
GALERIE BEELDEND GESPROKEN voor vergaderingen, workshops, cursussen, feesten en kleinschalige concerten. Geen uitmuntende ziel is gevrijwaard van op z n minst een beetje gekte Aristoteles, filosoof WELKOM
In het kader van het actualiseren van het gemeentelijk afvalbeleid is een enquête gehouden onder de inwoners van gemeente Bunnik.
Gemeente Bunnik Verantwoording In het kader van het actualiseren van het gemeentelijk afvalbeleid is een enquête gehouden onder de inwoners van gemeente Bunnik. Deze heeft plaatsgevonden van 30 maart t/m
Resultaat Enquete. Spots on Jobs 2013
1 van 7 Resultaat Enquete Spots on Jobs 2013 (,,ouders, en ) 2 van 7 Volwassenen - statistiek Ik vind Spots on Jobs een waardevolle activiteit Totaal Tue-15 Er is op Spots on Jobs voldoende informatie
Horeca en Facility 2016/2017
novacollege.nl/horecafacility Facilitair management Gastheer/gastvrouw Horeca management en ondernemen Kok Horeca en Facility 2016/2017 Op het Nova College leer ik niet alleen veel over eten, drinken en
Kenmerken en eisen Boertel
Kenmerken en eisen Boertel Boertel Pagina 1 Inhoud opgave 1. Voorpagina 2. Kenmerken en eisen Boertel 1. Kenmerk en eisen Boertel 2. Algemene eisen en kenmerken 3. Eisen en kenmerken accommodatie buiten
NMT. NMT: Patiëntenenquête 2012. resultaten van tandarts: drs. FH Ferguson, Rijnsburg NMT. Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde
NMT Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde NMT: Patiëntenenquête 2012 resultaten van tandarts: drs. FH Ferguson, Rijnsburg NMT Onderzoek & Informatievoorziening Nieuwegein Juli 2012
Constitutieborrellocatiedatabase Café Daen
Heijendaalseweg 141, N-1,280 6525 AJ Nijmegen info@sofv.nl www.sofv.nl Constitutieborrellocatiedatabase Café Daen Geschiktheid locatie: 0 - Het klimaat was prima - Leuke, gezellige ruimte voor kleinere
Beoordeling aanvraag dorpshuis De Groeve.
Beoordeling aanvraag dorpshuis De Groeve. Algemeen. Dorpshuis De Groeve is in 2002 ingrijpend gerenoveerd en verdubbeld kwa grootte. Het dorpshuis is nu ca. 260 m2 groot. Normaal gesproken zijn gebouwen
Herman Broerenschool Delft. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs Haarlem, juni 2014
Delft Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2014 Haarlem, juni 2014 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl 023 534 11 58 Delft Leerlingtevredenheidspeiling
Poliklinische vragenlijst 2012 Gynaecologie & verloskunde
Poliklinische vragenlijst 2012 Gynaecologie & verloskunde Deze rapportage heeft betrekking op de verslagperiode 01-11-2012 tot 20-03-2013.. Máxima Medisch Centrum Afdeling Kwaliteit & Veiligheid TEL: 9126
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Julius Gezondheidscentrum Veldhuizen
Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Julius Gezondheidscentrum Veldhuizen ARGO BV 2015 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken Op vier locaties van de Stichting Leidsche Rijn
Samenvatting tevredenheidsmeting ouders
Samenvatting tevredenheidsmeting ouders Hierbij ontvangt u van mij een samenvatting van de uitkomsten van de tevredenheidsmeting, die begin november is afgenomen. We hebben deze in het team en met de MR
2015 leerlingen 4/5/6
2015 leerlingen 4/5/6 Uitslagen Vragenlijst Vrije School Kennemerland Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 3 De vragenlijst... 4 Gegevens... 6 Schoolgegevens... 6 Periode van afname... 6 Aantal
BERK FLEXIBELE OPVANG
ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 BERK FLEXIBELE OPVANG oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen
Laurentius Cliëntenpanel Keuze zorg en vrijwilligers. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis
Laurentius Cliëntenpanel Keuze zorg en vrijwilligers Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Rapportage auteur: Jos Beerens / maart 2014 Respons Respons: 77% 23% 77% ingevuld niet ingevuld Laurentius Cliëntenpanel:
ANWB Vrijetijdsonderzoek 4 gemeenten
20 augustus 2003 ANWB Vrijetijdsonderzoek 4 gemeenten ANWB Vrijetijdsonderzoek 4 gemeenten Inleiding Bij dit onderzoek gaat het om wat u in uw vrije tijd doet in UW EIGEN WOONOMGEVING. Anders gezegd gaat
Rapportage TIP Mook & Middelaar. Limburgse vragen oktober: Toegankelijkheid. 7 november 2018
Rapportage TIP Mook & Middelaar Limburgse vragen oktober: Toegankelijkheid 7 november 2018 Inhoudsopgave 1. Samenvatting 2 2. Rechte tellingen 3 Toegankelijkheid 3 3. Onderzoeksverantwoording 9 Toponderzoek
Tevredenheid deelnemers woon-zorgboerderijen
Vragenlijst Tevredenheid deelnemers woon-zorgboerderijen Versie voor familieleden / verzorgers (Deze versie is een samenvatting van alle in gevulde formulieren). Toelichting bij het invullen van de vragenlijst
Vul de enquête in. Bij deze enquête is het belangrijk dat elke vraag wordt ingevuld.
Dit is stap twee van de test die je in MOVE vindt op pagina 22 & 23. Wil je graag een realistisch beeld van hoe je ervoor staat op de 7 terreinen van je leven? Doe de check. Klopt jouw zelfbeeld met de
Vragenlijst leerlingen 2015
Vragenlijst leerlingen 2015 Uitslagen Vragenlijst KBS Gerardus Majella Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 3 De vragenlijst... 4 Gegevens... 4 Schoolgegevens... 5 Periode van afname... 5 Aantal
Onderzoek Milieubewust 2011 (personeel)
Onderzoek Milieubewust 2011 (personeel) Gepubliceerd van 06.07.2011 tot 20.07.2011 197 respondenten 83 antwoorden (83 uniek) 42% responsepercentage 1 Bewust met water omgaan 54,2 % 45 2 Biologische consumptiegoederen
RESULTATEN ENQUETE DECEMBER 2009
RESULTATEN ENQUETE DECEMBER 2009 Stichting Vrienden van Nieuw Unicum - algemeen 1. Hoe kent u de Stichting Vrienden van Nieuw Unicum? Doordat een familielid/vriend/kennis van mij in Nieuw Unicum woont
ABBW Kinderopvang en Buitenschoolse opvang. Klanttevredenheidsmeting
ABBW Kinderopvang en Buitenschoolse opvang Klanttevredenheidsmeting Inhoud Inleiding... 3 De werkwijze... 3 Respons gegevens... Algemene aspecten dienstverlening... 6 De communicatie met de pedagogisch
KLEINE MENSEN GROTE WENSEN
KLEINE MENSEN GROTE WENSEN Voor de betere kinderopvang DOOR DE OGEN VAN KINDEREN Dit boekje laat je kinderopvang zien door de ogen van kinderen. Een praktische gids voor iedereen die nadenkt over de opvang
Ouders over kindcentra
Ouders over kindcentra Oberon, september 2015 Wat vinden ouders eigenlijk van kindcentra? Kennen zij de gedachte achter Kindcentra2020? We besloten om het maar eens aan ze te vragen. Onderzoeksbureau Oberon
Verwerking van de vragenlijst voor ouders van openbare basisschool De Oanset 2015
Verwerking van de vragenlijst voor ouders van openbare basisschool De Oanset 2015 Aantal lijsten uit: 50 Aantal lijsten retour: 37 In de verwerking is 1 vragenlijst 2,70 % Respons 74 % Plan van aanpak
Stichting ZuidZorg V&V (4389) Uitkomsten CQ-index Totaal aantal respondenten is 85 Zou u V&V bij vrienden en familie aanbevelen?
Stichting ZuidZorg Cliënten Zorg Thuis V&V (4389) Uitkomsten CQ-index Totaal aantal respondenten is 85 Zou u V&V bij vrienden en familie aanbevelen? 1 2 3 4 4.3 Respect voor mensen: ervaren bejegening
Uitslag enquête overblijven St. Jozefschool
Uitslag enquête overblijven St. Jozefschool Hoe vaak blijft Uw kind over op school? 1x per week 2x per week 3x per week 4x per week nooit incidenteel Hier zien we dat van de ondervraagden bijna alleen
INTERNETPANEL OVER DE PURMARIJN 2013
INTERNETPANEL OVER DE PURMARIJN 2013 Internetpanel over de Purmaryn 2013 In opdracht van: De Purmaryn Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Gemeente Purmerend Bert Mentink april
Oudertevredenheidsonderzoek mei 2013
Basisschool Bocholtz Wijngracht 11 6351 HJ Bocholtz 045 5443614 045 5445952 info.rkbsbocholtz@movare.nl Oudersonderzoek mei 2013 Doelstellingen van het onderzoek De onderzoeksdoelstellingen van het Landelijk
Aanvraagformulier accommodaties
Aanvraagformulier accommodaties 1. Persoonsgegevens Wij verzoeken u om onderstaande tabel volledig in te vullen. Niet volledig ingevulde formulieren worden niet in behandeling genomen. Naam organisatie
Onderzoek kwaliteit pasfoto s en service fotovakhandels
Onderzoek kwaliteit pasfoto s en service fotovakhandels Index 1. Achtergrond 2. Entree 3. Ontvangst 4. Pasfoto 5. Samenvatting Onderzoek kwaliteit pasfoto s en service fotovakhandels Authors TNS NIPO Martijn
Wagnerplein. Nieuwbouw multifunctioneel sportcomplex Drieburcht. www tilburg nl
Wagnerplein Nieuwbouw multifunctioneel sportcomplex Drieburcht 1 www tilburg nl In april 2012 opent het gloednieuwe Sportcomplex Drieburcht haar deuren aan het Wagnerplein. Hiermee krijgt Tilburg Noord