Over waardebepaling en ticketprijzen. Zet mij in CC 22 mei 2012

Transcriptie

1 Over waardebepaling en ticketprijzen Zet mij in CC 22 mei 2012

2 Wat zijn de ticketprijzen voor: Onder het melkwoud Jan Decleir en Koen De Sutter 10 (abo) 16 (abo) 12 (vriendenprijs) 17 (red.) Hoe moet het nu verder? Philippe Geubels 14 (abo) 16 (abo) 17 (red.) 18 (red.) 18 20

3 Onwaarschijnlijk normaal eindigend verhaal TG Ceremonia 10 (abo) 13 (red.) 10 (red.) Konec De Nieuwe Snaar 18 (abo) 20 (red.) 22

4 The Farwell Claire Croisé 8,4 (abo 1) 10,4 (abo 2) 12,9 (abo 3) 8,4 (-26) 12,4 (senior) 13,4 Oom Wanja De Roovers 13 (abo) 15 / 12 (red) 14 (red) 19 / 16 15

5 Inhoud Opwarmer Vertrekpunt Een economische analyse van cultuur Prijzenswaard: duik in waarde en pricing Uit de praktijk: CC Mechelen en NTGent Discussie: wat betekent dit voor uw praktijk?

6 Vertrektpunt Participatiesurvey 2009 Participatie cultuur, jeugd & sport Steekproef uit het Rijksregister Mondelinge interviews bij respondenten thuis 132 interviewers op pad Gemiddeld duurde een interview 73 minuten 3144 interviews gerealiseerd

7 De prijs van cultuur Een economische analyse Jan Colpaert, Andy Vekeman, Alain Praet, Michel Meulders en Jeroen Scheerder

8 Bereidheid tot Betalen BTB voor de case is de waarde die men hecht aan de case BTB is een monetaire uitdrukking voor de baten Totale economische waarde Gebruikswaarde Niet-gebruikswaarde Feitelijk gebruik Prestigewaarde Optiewaarde Bestaanswaarde Legaatwaarde Financiële waarde

9 BTB voor het gebruik Prijsstijging voorgelegd aan gebruikers onder de respondenten Podiumkunsten Musea en tentoonstellingen Muziekfestivals Concerten Lokale sportwedstrijden Lokale openbare bibliotheek Sportclubs Uitsluitend bevraagd bij gebruikers die wisten wat ze betaalden voor hun laatste gebruik Wat is de impact van een prijsstijging op participatie en opbrengst? Zijn er alternatieven?

10 Survey: betaalde prijzen Lokale sportwedstrijd (n=459) 2.1 Openbare bibliotheek (n=543) Musea en tentoonstellingen (n=634) Podiumkunsten (n=1376) Concerten (n=565) Gebruikers wisten wat ze er voor betaalden Muziekfestival (n=643) 63.5 Sportclub (n=312) Euro

11 Survey Voor elke respondent kennen we de grenzen voor zijn BTB.

12

13 Resultaten gemiddelde en mediane BTB Lokale sportwedstrijd Musea en tentoonstellingen Bibliotheek Podiumkunsten PI95 mediaan PI95 gemiddelde euro

14 Resultaten gemiddelde en mediane BTB Concerten Muziekfestivals Sportclub PI95 mediaan PI95 gemiddelde euro Prijzen dan maar omhoog?

15 Verdubbeling van de prijs Procentueel effect op participatie en opbrengst Openbare bibliotheek Lokale sportwedstrijd Podiumkunsten Musea en tentoonstellingen Theatervoorstelling Concerten Sportclub Muziekfestival % 0% 50% 100% Opbrengst Participatie

16 Prijsdifferentiatie Geen differentiatie Prijs Participatie (%) Opbrengst Totaal Differentatie met 2 prijzen Differentatie met 3 prijzen Participatie blijft ongewijzigd en opbrengst stijgt. Bij complete prijsdifferentiatie betaalt ieder zijn maximale BTB, de opbrengst is dan gelijk aan het hele gebied onder de curve.

17 Prijsdifferentiatie Andere prijs voor gelijke, maar (licht) verschillende producten. Bv. In de opera: een hogere prijs voor dezelfde voorstelling op vrijdag dan op maandag. Voor eenzelfde product een andere prijs bij verschillende consumentengroepen. Klassiek: jongeren, studenten en senioren krijgen korting. Voor een bundeling van gelijkaardige producten krijgt de consument korting. Een abonnement of Vriendenpas geeft recht op korting.

18 Vaak gebruikte prijsdifferentiatie Korting voor jongeren en senioren Waarom krijgen net zij korting? Waarom de alleenstaande moeder met kind(eren) niet? Haalt de BTB, zeker bij senioren, niet op. Klant stelt zelf abonnement samen Haalt de BTB niet op. Klant kiest activiteiten waarvoor hij een hoge BTB heeft. Een tip Geen / weinig reductie maar een extra dienstverlening, extra waarde toevoegen.

19 Besluit Prijsdifferentatie verhoogt de opbrengst en wijzigt de participatie niet. Een niet-onderbouwde prijsstijging doet de participatie dalen. Prijsdifferentatie = meer werk dan een nietonderbouwde prijsstijging. Pricing staat voor de financiële waardering voor het product. Prijsdifferentatie is een wijd verspreide techniek, ook in de cultuursector MAAR Met dank aan Jan Colpaert, Andy Vekeman, Alain Praet, Michel Meulders en Jeroen Scheerder

20 Participanten en niet-participanten Goed management kijkt ook naar het product Jongeren (14-17) Uitgesproken negatieve perceptie over kunstmusea, klassieke concerten en theater

21 Drempels niet-participatie concert, theater, musea 1. Desinteresse: 55% 2. Tijdsgebrek: 40% 3. Geografische drempel: 30% Beduidend minder belangrijk zijn: fysieke drempels, informatiedrempels, sociale drempels, financiële drempels