Displays, printers componenten in the picture. Samsung IT gaat dit jaar vol voor printers.

Transcriptie

1 Dealer Info is een driewekelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers. Jaargang 17, nr 3 CeBIT; heel rustig Het was wel eens anders, naar de CeBIT betekende files, wachten, drukte, maar dit jaar reed ik om 9u55 via een rustige MesseSchnellweg een vrijwel leeg Parkhaus NORD 4 in. Dealer Info is het platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal. Dea- Geen files, weinig mensen, de Messe AG moet de alarmvlag hijsen. Ook weinig nieuws, de beurs-hypotheek crisis in de VS haalde de voorpagina, want dat SAP met een nieuwe aanpak komt is alleen lokaal interessant. Vista, WiMax, UMPC s, een paar mobiele nieuwtjes, groot nieuws was er niet. Men doet z n best, Angela Merkel kwam om 10u een rondje maken (Poetin had afgezegd hoewel Rusland partnerland was), maar met een keynote van Pat Russo van Alcatel Russo die niets nieuws bracht behalve wat geleuter over vrije markt en level playing field, krijgt men de internationale pers niet enthousiast. Ik volgde de tour van Frau Merkel een half uurtje, die op belangrijke stands als van IBM wat voorgekookte vragen stelden en voorgekookte antwoorden kreeg, erg robot-achtig, van dichtbij een wat overwerkt Angela Merkel op de CeBIT en nerveus vrouwtje dat braaf haar lesje opdreunt en ICT aanbeveelt. Dat de groeicijfers onder de 2% blijven, heeft daar mee te maken, in Duitsland zijn ze niet vies van wat marktmanipulatie zoals bij de autoindustrie, waar mag je zo hard rijden? Samsung pakt uit Tot wat een merk Samsung (in pakweg 15 jaar) is uitgegroeid hoeft nauwelijks nog verteld te worden. De marketing en merkbekendheid wereldwijd is enorm, met de mobiele telefoons, uiteraard, en met de TFT-displays, LCD-TV s, componenten en het (digitale) bruingoed (als mediaplayers, camera s, set-top boxen, DVR s) en de huishoudelijke elektronica. Samsung leidt inmiddels onmiskenbaar de dans bij de platte monitoren (nr.2 na Dell in de Benelux), zowel in de retail als de b-to-b markt, en dat is momenteel de belangrijkste omzetmaker binnen de Samsung IT producten, mede te danken aan een goede, gesegmenteerde channel en distributieaanpak, een goede coverage, zegt Jos Beernink (directeur van de Winstgevend systemen (af)bouwen? Actebis legt op uit hoe, m.m.v. Intel, Microsoft, MSI, Seagate, Bon Chic, Kaspersky, Transcend, Kaspersky, Sweex, Creative, Samsung, Hannspree. Nr 3 De Duitse IT/CE-maker Medion komt met een 12 notebookje met de look and feel van een (ergonomischer) desktop. De EIM200 is een desktop replacement model met Intel Core 2 Duo CPU en een uitschuifbaar scherm dat op oogghoogte geplaatst kan worden via de geïntegreerde voet. Een tweede monitor aansluiten via DVI is ook mogelijk. Benelux IT divisie. Maar dit jaar gaat Samsung IT vol in de printers. Retail is erg belangrijk, en het is misschien minder bekend hoe succesvol Samsung is in de b-to-b markt. Ook met de printers. Wat Samsunng IT op gebied van displays, printers en componenten allemal vcoor nieuws te bieden hefet, kunt u zien op het Meet & greet IT-event op 12 april. 23 Op 28 én 30 april in de RAI. De 100ste wordt opgeluisterd met veel extra attracties. ETC Pluz Medion: 12 notebook als DTR Jos Beernink ste OEM Event Actebis 100 PCDump Dag 16 De contactmensen, verkoop en marktbenadering bij de Bodegravense broadliner en VAD. EP: Vervolg op pagina 5 36 De EP:Formule: witgoed, CE, ICT en telecom onder één dak. Onderscheid tegenover massa-retailers: kennis, service en alleen top-10 producten. USA retail 54 Goed nieuws voor the middle man: brick & mortar electro retail groeit, etail stagneert. 23 maart 2007

2 Inhoud CeBIT Hannover 2007 BTO, BPO, HDMI, HDCP, HD-DVD, SSD, HSDPA, PDA, PMP, PC, UMPC, PSP, SAN, NAS, SAS, SaaS, WiFi, HiFi, WiMax, RAD, RAID, RFID, ADSL, VDSL, ISP, WISP, IP, SIP, VoIP, VVoIP, ASP, WASP. CeBIT bracht weer van alles bij elkaar op gebied van ICT, CE en telecom. Maar erg rustig, het is een verplicht nummertje, velen houden het voor gezien, vakmensen en inkopers zien het wel op internet of gaan zelf voor de relaties wel eens naar Azië. Bezoeker en deelname daalt dramatisch. Volgend jaar is CeBIT een dag korter, van een dinsdag tot een zondag, en een stuk kleiner. De Messe wil alleen nog vakpubliek en focus op thema s. 6 Redactioneel Luc Sala 10 ECS bouwt voor dealers 13 N4ALL: Asus barebones erbij McDOS tekent Wacom op Vista verbreedt de mogelijkheden en markt voor pen-tablets, voor tekenen, schrijven en input Marktcijfers Tech Data positief 24 Good Deal HD Digital Advertising en Consumer Displays van Sun uit Taiwan 32 Bell Micro Storage: solutions & components 36 ElectronicPartner EP: Nederland naar 350 grijs/wit/bruin winkels, met mobiele telecom en meer multimedia 40 Video altijd en overal De belofte 42 Mobiel: niet alleen halleluja Column 44 Virtueel leven en Avatars Bruce Damer in Nederland Samsung pakt uit Displays, printers componenten in the picture. Samsung IT gaat dit jaar vol voor printers. 46 CeBIT Mobiel Minder grote merken in Hannover, maar toch veel nieuws, want mobiel moet 48 Enterprise Networks InsPIreren tot IP: Siemens partnerdag 52 Digitimes.Com Taiwanees nieuws 53 Bluetooth boodschappen Infocasten en commercials aanbieden aan voorbijgangers met Bluetooth mobieltje en PDA 54 USA retail Brick & mortar electro retail groeit, etail stagneert 58 Joost.com The end of TV as we know it, volgens Vincent Everts Vaste onderdelen Nieuws 12, 13, 38, 41, 44 CE-nieuws 26, 28, 29, 30, 31 Van Hot naar Her 22, 23 Deals 50, 51 Gold Column 56 Colofon Uitgever Sala Communications Holding Postbus BA Amsterdam Tel.: Fax: redactie@dealerinfo.nl Bladmanager H. Bia tel: , fax: sales@dealerinfo.nl Redactie L. Sala, R. Noordman, U. Schuurmans, T. Sala, S. Crone, H. Klinkert Productie K. Sala Medewerkers R. van Cutsem, L. den Hoed, M. Sala, M. Hagens (MI) Buitenland S.Gold, L.Wood, N.Franks, M.Barringer, J.Hemmelstein. Abonnementen en advertentieadministratie A. Verschuren, tel.: astrid@dealerinfo.nl Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur schriftelijk. Telefonisch uitsluitend op werkdagen tussen en u. Dealer Info jaarabonnement Prijs: 40 euro per jaar, (16 nummers) Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding. Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers Druk Salland de Lange, Deventer Copyrights Sala Communications Holding BV. Websites maart 2007

3 CeBIT is altijd een belevenis, en als journalist dus snel naar Hannover om de sfeer te proeven en te rapporteren wat er niet op het internet is te zien. Een andere scène, CeBIT is aan het afbrokkelen, de arrogantie van de Messe AG heeft ze geen goed gedaan, verder in Dealer-Info meer over Hannover. Ondertussen zijn we aan het wennen met Vista, zeg maar worstelen als ik de technische mensen goed begrijp. Heb je een nieuwe machine en geen al te gekke randapparatuur dan loopt het wel, maar legacy spul geeft problemen, zowel qua hardware (drivers) als software. Ik neem maar een lijstje van een van onze lezers; ISDN-telefoons en ISDN-kaarten, VPN verbindingen, backup software, Nero-software, infrarood-interface, bluetooth zendertjes, ergonomische toetsenborden, op z n minst moet je een update opsporen. Lastig als je boze klanten in de zaak krijgt, waarbij het niet goed gaat, Advertentie-index Bas Distributie 2 Bon Chic 3 Bullguard 27 Compricon 21 Dane Elec 39 Dealer Info Partnerdag 25, 35 Foxconn 33 Gigabyte 7 GMB Tech 17 Lenovo 15 McDOS 43 Metrologic 30, 31 MicroMedia 9 MSI 19 Norman/Shark 45 Phoenix 60 Primacom 11 Samsung 59 TCW 47, 49 Redactioneel want vaak is er geen eenvoudige oplossing. Nieuwe spullen verkopen zou natuurlijk leuk zijn, maar als het gaat om bedrijfskritische toepassingen, zoals een lijnprinter die nog mooi giro s staat te stampen of een verticale applicatie, dan ligt dat moeilijk. Microsoft is duidelijk bezig om haar macht over de gebruiker te vergroten, met vooral de bedoeling illegale software uit te bannen. Via upgrade-acties krijgt men daar al informatie over, en hoewel men hard roept dat die niet gebruikt wordt, zeggen ze daar wel bij wanneer het om legale software gaat, wie dus z n upgrade afbreekt omdat ie een oude, niet geautoriseerde Windows versie heeft, gaat mogelijk voor schut. De druk neemt toe, en op zich heeft Microsoft daar het recht toe, maar hoe rijk wordt Bill Gates (nog steeds de rijkste) als alle illegale gebruikers van Microsoft software een paar honderd euro gaan betalen? Copyright, het uitgangspunt is juist, maar in de praktijk is het een heet hangijzer, zeker op internet. Het is een chaos, kijk maar eens hoeveel gejat spul er op YouTube staat, als eerlijke aanbieder verdwijn je achter een massa hergebruikte shows, muziekclips en ander spul dat duidelijk de intellectuele eigendom van de producent schendt. Dat merk ik met m n mindlift.tv clips die ook op YouTube staan en leuk verkeer genereren, maar ik moet opboksen tegen aanbieders die het minder nauw nemen met de rechten. Het is nog een beetje wild-west in cyberspace. De rechthebbenden, voor een groot deel zijn dat de studio s, omroepen en de auteursrechtorganisaties, Luc CeBIT maar ook de software-ontwikkelaars, proberen zo veel mogelijk binnen te roeien. Niet altijd op een fraaie of ethische manier, de wurgcontracten van b.v. Buma/Stemra zijn berucht en beletten bijvoorbeeld dat Nederlandse artiesten/buma leden hun werk voor promotiedoeleinden op het internet kunnen zetten. De Berner conventie, waarop die hele auteurrechtenzaak is gebaseerd, is in zekere zin achterhaald, men Little Chicken delegatie in San Francisco zou clip en clickrechten moeten onderscheiden en eenmalig luisteren of kijken niet belasten alsof iemand dat direct voor eeuwig op z n harde schijf zet. Het gaat vaak hard tegen hard, in de VS moeten internet-radio-stations, die al 12% rechten betaalden, nu per surfer gaan betalen en dat wordt zo veel duurder, dat het medium zelf gevaar loopt. dan komt er wel weer wat nieuws, zoals maar die sloten dan weer een deal met Viacom en dat betekent bergen pulp-tv, dan wel legaal, maar de kans op een kwaliteits-videokanaal op internet is daarmee wel weer verkeken. Eind april (28 en 29) de honderdste PC Dumpdag, een van mijn vondsten uit ondertussen een grijs computerverleden, in de dagen dat je nog vijftienduizend enthousiastelingen naar een Commodore-Info event kon lokken. Historie, en wat dat betreft is het leuk dat we een van de computer-historians, op die 100-ste krijgen, Bruce Damer van de DigiBarn, een echt museum vlak bij Silicon valley met unieke topstukken, zoals de echt gesigneerde eerste Mac. Het gaat snel, we zijn van de 8088 gegroeid naar dualcore en multicore is de volgende stap, die het computeren nog eens een extra versnelling kan geven. Moore s law blijft gelden. Wel anders, want echt multicore maakt bijvoorbeeld graphics coderen en decoderen eenvoudiger, en voor je word-documentje is het niet nodig, maar voor spraak-herkenning, image-herkenning en versleutelen is het wel nuttig. Met die 100 PC-Dumpdagen en nog een stuk of wat Computer-Info en Commodore-Info dagen voel ik me wel een veteraan, iemand uit de oertijd die nog in 64 KB een compleet belastingprogramma zat te prutsen, met Radarsoft naar de VS ging om hun games te verkopen, maar zie m n zoons nu met hun bedrijfje Little Chicken Game Company in San Francisco hetzelfde doen. Misschien tijd om er eens mee op te houden, maar aan de andere kant, ICT blijft fascinerend, steeds weer iets nieuws, steeds weer verrassingen. En daarom toch maar weer naar CeBIT, het blijft spannend. Luc Sala 23 maart

4 Vervolg van pagina 1: CeBIT Leugens Wat dat betreft is de arrogantie van de Messa AG wel stuitend, men vult de hallen met massagestoelen, zwembaden enmeer van dat vulspul, sloot een paar hallen maar helemaal, maar wel beweren dat het helemaal niet slecht gaat, weer meer buitenlandse standhouders etc. Maar het verval was te duidelijk, de nadruk ligt steeds meer op het aantrekken van gewone consumenten. Dat geldt zeker voor de overblijvende leveranciers van mobieltjes, het karakter van een vakbeurs verdwijnt als je hele hallen weggeeft voor game-competities zoals van Samsung. Men geeft waarschijnlijk honderdduizenden gratis kaartjes aan scholieren en studenten, die in het weekende de CeBIT als een soort techno-speeltuin zien en folders en weggevers komen scoren. Optimisme is leuk, maar wat de Messe AG ons op de mouw speldt kun je gerust propaganda of erger noemen. Het soort geleuter waar ook in ons land grote bedrijven mee wegkomen, zoals KPN-baas Scheepbouwer die een bonus krijgt vanwege tevreden klanten. Planet Resellers Vaste prik voor dealers is de reseller hal, waar je tenminste nog enige kans loopt iemand te treffen van je eigen distributeurs, hoewel ook daar de internationale focus erg matig is. Van Duitsers voor Duitsers, ook in het reseller deel in hal 25. Wel iets serieuzer, wat leuke nieuwe dingen, maar waarom geen Nederlandse stand daar waar je de eigen mensen van Ingram, TechData, ETC Pluz en zo zou kunnen treffen. BTO Voor mij stond deze CeBIT in het teken van BTO of zelfbouw. Voor wat betreft desktop systemen dan, de gemiddelde dealer waagt zich niet aan laptops met als gevolg dat een klant gergeld een week of 2 tot 4 moet wachten bij een defecte meenemer. Voor een desktop systeem is dat niet acceptabel, daar moet de dealer toch wel direct of maximaal binnen 2 dagen de zaak in het reine brengen. Hoe doe je dat met systemen die je formeel niet open mag schroeven, ook al gaat het om een malfunctionerend DVD-drive? Als voorbereiding op de CeBIT was ik te gast bij Terra (Wortmann AG) waar men PC s assembleert in een BTO (built to order) opzet. Keurige fabriek, leuk trainingscentrum, maar vooral de kans eens te praten over wat de dealer nu eigenlijk wil. Kiest die voor zelfbouw omdat ie zo sneller machines kan bouwen met betere specs en naar wens van de klant, maar de bekende problematiek van zelf software installeren (en de updates van XP roven je tijd, terwijl vooral bij afwijkende configuraties een image niet werkt en je weer allerlei nummers van Microsoft moet gaat zitten invoeren) kost tijd en geld. Tegenwoordig komt daar nog bij dat je als zelfbouwer niet of moeilijk kunt voldoen aan al die Europese eisen, eigenlijk moet de dealer dan CE, TüV testen doen of laten doen en de Afvalstoffen regels beginnen ook te knellen. Op zich allemaal begrijpelijk en de gebruiker heeft ook rechten, je wilt als dealer een goed product leveren, maar drukt men met al die regels de zelfbouwer niet uit de markt? Het is duidelijk dat hier een lobby vanuit onze branche ontbreekt, de NCLW is wel druk bezig met zakkenvullende opzetjes, maar had veel eerder dit soort zaken in Brussel moeten aankaarten, protesten achteraf gelden nu eenmaal niet. Maar daarmee zit de zelbouwer met de vraag, ga ik toch maar meer complete systemen inkopen en bij wie? In hoeverre kan ik m n specs gerealiseerd krijgen, m n Vervolg op pagina maart 2007

5 eigen kwaliteitseisen of die van de klant (bijvoorbeeld een geluidsniveau van 18 db) doordrukken en mag ik zelf repareren? Bij Terra was men behulpzaam en benadrukte snelle levertijd, uitwisselen voorbereiding op de ruim 25 hallen CeBIT. Nog steeds te groot, te warrig, men sprenkelt de Future Technologie stands en duidelijk weggeven vulling over de hallen om het leuk te houden, maar wil geen supernieuws verwachten, het is een verplicht nummertje. Natuurlijk, er waren leuke dingen, WiMAX, hele mooie kleine HD-videocamera s, meer en snellere powerline modems, ecologische van onderdelen mag, 2 jaar garantie, zelf repareren mag en men belooft Duitse kwaliteit. Voor zakelijke klanten met iets meer eisen blijkbaar een goed concept, maar voor de budget kopers toch wat duur en het kan natuurlijk ook niet te gespecialiseerd. In ieder geval een nuttige je echt een overzicht krijgen dan blijft het sjouwen, en sjouwen, struikelend over cameraploegen en met allemaal iets teveel thuismarkt signalen. CeBIT is voor Duitse klanten, met van 12u bier en steeds minder internationale allure. Want van partnerland Rusland kun je nu eenmaal Electronic Media Channel Dealer Info is het platform voor het Electronic Media Channel (EMC), kortweg het totale kanaal voor ICT-CE-Telecom-Retail. Vanuit een heldere en eigenzinnige visie op de toekomstige rol van media en en creatieve strategie worden de marketingdoelen van onze businesspartners en de behoeften van wederverkopers bij elkaar gebracht. De doelstelling van Dealer Info als platform is niet gericht op me-too printing en management favors, de focus van ligt op effectiviteit en op een zo breed mogelijke manier de boodschap van onze partners over te brengen naar wederverkopers. Dealer Info heeft zich de laatste twee jaar ontwikkeld van uitgever tot trendsettend multimedia content platform met een leidende positie in het Nederlandse Electronic Media Channel. Door digitale crossmediale formats worden bestaande formats verrijkt. Zo kunnen wij bijvoorbeeld nieuws via onze digitale nieuwsflits aankondigingen bij ruim ( abonnees) wederverkopers en in de Dealer Info ( oplage) breed uiteenzetten en bijvoorbeeld de inschrijving voor uw event of seminar kan via een button of banner op de frontpage ( bezoekers) van Uiteindelijk kan via onze webcasting een live verslag gemaakt worden en via Dealer Info WebTV uitgezonden worden. Op deze manier zult u op de meeste effectieve manier uw boodschap over kunnen brengen. Uiteraard kunt u ook gebruik maken van slechts een enkele media tool en kunnen wij voor u een tailor made plan maken. Dealer Info loopt voorop als het gaat op webcasting, nu kan iedereen snel en makkelijk een video maken maar het gaat hierbij niet alleen om de videoboodschap. Het gaat hierbij ook om de snelheid waarbij het bij de wederverkopers gebracht kan worden en om content. Een video door ons gemaakt, kan binnen een dag al op Dealer Info WebTV uitgezonden worden. Tevens werkt de Dealer Info samen met een aantal grote webcasters en kan voor een nog grote verspreiding van uw boodschap zorgen. Uiteraard kunt u uw partners en toekomstige partners te woord staan op de Dealer Info Dagen, geen groot opgezet evenement met BN-ers en eetpartijen. De Dealer Info Dagen zijn gebaseerd op het meet & go - principe, lage kosten voor de deelnemers en effectief voor de bezoekers, voor ruim 3500 (gegarandeerd) wederverkopers altijd interessant genoeg om toch even langs te komen, te kijken en handjes te schudden. batterij-laders, superprinters, enorme LCD-schermen, veel beveiligingsspul en scanners, maar ga je in de diepte dan valt het tegen. Zo is spraakherkenning wel wat gevorderd en claimt men 1,4% foutmarge, maar dat is nog steeds na training, even je videootje laten ondertitelen of uittikken is nog jaren weg. Maar alles bij elkaar, het blijft een verplicht nummertje wil je bijblijven, want op de TINE gaan we wel wat nieuws zien, maar als je bijvoorbeeld de Taiwanese namaak-fabrikanten wilt bezoeken, dan is Hannover toch de plek. En wie zoekt niet naar leuke alternatieven, naar de iphome (p)remake die je nu al in de winkel kunt hebben of goedkope digitale fotolijstjes, wel een van de hits dit jaar L.S 8 23 maart 2007

6 ECS gaat PC s bouwen voor dealers ECS EliteGroup vierde op de CeBIT het 20 jarig bestaan als moederbordfabrikant. In Hannover waren uiteraard ook de nieuwe VGAkaarten, media centers, notebooks en andere producten van de Taiwanese fabrikant te zien. Dat komt, voor zover nog niet het geval, allemaal naar de Benelux. ECS is met de moederborden en VGA weer helmaal terug. De afgelopen twee jaar heeft ECS EliteGroup het roer compleet omgegooid met de focus op service en kwaliteit, meldt dealer manager André Groenveld. Er worden nu gemiddeld 45 modellen moederborden geleverd op basis van de bekendste chipsets, zowel in de value lijn, alsook in de mainstream en extreme series. Het overgrote deel van deze moederborden is ook Vista Premium ready. Afgelopen jaar is ECS actief de dealer/retailmarkt opgegaan met in Nederland Qwerty als de distributeur. Inmiddels heeft ECS een groot aantal verkooppunten, en het aantal is sterk groeiende. Men is inmiddels overtuigd dat ECS terug is met een breed aanbod én een scherpe prijs/kwaliteit verhouding. Naast e prijs/kwaliteit verhouding zijn de garantievoorwaarden van ECS een reden voor veel dealers om voor dit merk te kiezen. Qwerty ruilt een defect moederbord na binnenkomst direct om. De Nederlandse dealers zien in hoe gunstig dergelijke garantievoorwaarden zijn. ECS is nu bezig een custom build line op te bouwen voor de dealers in samenwerking met de distributeur en een kastenfabrikant. Naast vier kant en-klare Vista Premium modellen kan de dealer ook zelf configuraties kiezen (binnen een bepaalde reeks componenten en kasten). Hiermee krijgt de dealer meer tijd voor andere dingen en de klant kan het systeem zo meenemen. Vanaf april zal Groeneveld dealers bezoeken om hen waar gewenst passende PC-voorstellen te doen en de mogelijkheden qua marketing te spreken (regionale acties, reclame, specifiek samengestelde modellen, etc.). Meer informatie: ECS EliteGroup, ; Qwerty, , Quote breidt retail assortiment uit met Belkin Quote is gestart met de distributie van Belkin, de Amerikaanse producent die groot is geworden met kabels, maar ook succesvol is netwerkproducten, stroomvoorzieningen, KVM switches, notebookaccessoires. Een one-stop-shopping formule waarbij de verpakking en een flexibel schappenplan een extra stimulans zijn voor nog meer doorverkoop bij onze klanten, meldt George Walter, product manager van Quote: Met Belkin bieden wij onze klanten meer keus uit producten, die de digital experience rondom systemen vergroten. Doorgaans zijn dit laagdrempelige producten met een meer André Groenveld & Remko Rijs dan gemiddelde marge. Onze klanten kunnen kiezen uit de best verkopende producten, zodat de kans op winkeldochters geminimaliseerd wordt. Hiervoor is een speciaal schappenplan ontworpen dat de dealer dus veel rendement oplevert. Quote Components, 0541, , WebArchitects partner van Thuiswinkel.org WebArchitects, de leverancier van de e-business oplossing RightClick (websites, content management, webshops en koppelingen naar distributeurs), is officieel gecertificeerd door a de Thuiswinkel organisatie. Partners van Thuiswinkel.org zijn de preferred suppliers in de thuiswinkelbranche en herkenbaar aan het vignet Business Partner Thuiswinkel.org. Dit programma richt zich dus op de bedrijven die diensten leveren aan e-tailers en postorderaars. Het heeft als doel om kennis en informatie tussen leden van Thuiswinkel.org en die business partners te bevorderen en voor de leden een voorselectie te maken van e-business dienstverleners. WebArchitects, , Your Linux is ready roadshow Novell organiseert, samen met IBM, AMD en OpenOffice.org, de Your Linux is ready roadshow op 10 mei in Rotterdam. Alle aspecten worden behandeld van het bouwen en beveiligen van een Open Enterprise met SuSE Linux Enterprise 10, of het nu gaat om een datacenter of desktop. Noxs Partner Event Op 15 maart organiseerde security-distributeur NOXS, (eind februari voor 53 miljoen euro door Unut 4 Agresso verkocht aan Westcon) voor de 5e keer haar partner event op de Indoor Skibaan SnowWorld Zoetermeer. Met als thema: Prepare Yourself, Secure Your Business, zal NOXS klanten volop geïnformeerd over de nieuwste ontwikkelingen bij een 17-tal security-leveranciers, de markt en de marketing initiatieven die door NOXS geïntroduceerd worden. En dan skiën, snowboarden en een borrel te drinken. Speciaal voor de meer technisch onderlegde mensen, organiseert NOXS dit jaar een 2-tal sessies waarin een aantal security issues daadwerkelijk gesimuleerd worden en de oplossingen ter plekke worden geïmplementeerd. Deelnemende leveranciers zijn: Juniper, Nokia, RSA Security, ISS, ActivIdentity, Check Point, Trend Micro, Voltage, McAfee, Aruba Networks, 4SureIT, Symantec, Packeteer, Websense, Blue Coat, Infoblox en Fortinet. Inschrijven kan op: NOXS, , ICT vakhandel maart 2007

7 Partner Event op 12 april: displays en printing in the picture Samsung-schermen, je ziet ze overal. Samsung heeft een line-up van 95 monitoren, waarvan grofweg 80 voor de zakelijk gebruik en high-end markten waar Samsung sterk op is gaan focussen, zoals grafische markt, grote projecten in de financiële wereld of overheid en public display (en narrow casting) toepassingen. Dit jaar worden ook de printers strategisch, zeker ook voor Samsung Benelux, aldus Jos Breenink. Samsung is twee jaar geleden gestart met monochrone en kleurenlaser soho-printers en multifunctionals, heeft er hard aan getrokken en inmiddels een opmerkelijk overall laser marktaandeel van 10%. Samsung gaat nu helemaal vol in printing en wil doorgroeien naar de eerste plek. Er is zit vanuit Zuid-Korea een enorme power achter. We gaan met printers naar boven en komen met een complete line-up, tot en met de grote multifunctionele printers/copiers (die het Zuid-Koreaanse concern overigens al langer produceert voor derden, red.). Meet & Greet IT De Samsung IT divisie heeft wat te vieren en vindt het wel s tijd om groot naar buiten te treden met wat men op IT-gebied te bieden heeft (zoals bijvoorbeeld printing, wat waarschijnlijk nog niet iedere reseller weet). Dat zal gebeuren op Samsung s Meet & Greet IT partner event op 12 april in de Passenger Terminal in Amsterdam. Samsung pakt uit Het wordt een mix van informatie en entertainment, klanten bedanken klinkt een beetje cliché, maar dat speelt uiteraard ook mee. De bedoeling is te laten zien waar Samsung IT voor staat en diverse dealers, retailers en resellers breed te informeren over zaken die nu relevant zijn, zoals Vista Ready HD-displays en multifunctional printers, maar ook componenten als harde schijven en externe harde schijven (nieuw bij Samsung, red.), opticals. Natuurlijk is zo n showcase en (relatie-)event, net als met distributeurs en dealers in Samsung-bussen naar de CeBIT, ook bedoeld om gezellig een avond te hebben, wat te drinken, te netwerken en te feesten. Naast informatie is er dan ook genoeg entertainment: Ellemieke Vermolen praat de presentaties van productmanagers aan elkaar en later zijn er dan optredens van Trijntje Oosterhuis en Marco Borsato (niet zomaar een kwartiertje maar een echt concert met band). De uitnodigingen lopen via de distributeurs (Quote, Ingram, Tech Data, ETC Pluz, BAS, Actebis), zelf aanmelden kan ook op de nieuwe dealer-portal. Tijdens het event wordt tevens het nieuwe PowerPartner programma gepresenteerd. Samsung is op ICT-gebied de grootste producent (van o.a. semiconductors, memory, flashmemory, panels, harde schijven, opticals; het stopt jaarlijks zo ongeveer evenveel in de R&D als de helft van de wereldwijde Philips omzet), daar komen nieuwe producten uit voort die in Amsterdam te zien zijn. Op de CeBIT presenteerde Samsung zich dit jaar - behalve met mobiele telefonie met We gaan vol in de printers Jos Beernink Directeur Benelux IT divisie de displays, printers, notebooks en componenten, en wat minder bruingoed. Van Samsung IT komt er veel nieuws naar Nederland. Iedereen moet nu vooral weten dat 2007 voor Samsung het jaar van de printers is. Er komen bovendien printers in een nieuw en geheel ander design waar de markt van op zal kijken, vergelijkbaar met de trends die Samsung Mobile heeft gezet bij de mobiele telefoons. Zo n wow -effect zit er eveneens bij Vista HD-widescreens en LCD-TV s (grote en kleine). Bij displays biedt Samsung nu ook digitale fotoframes in HD en TFT-schermen met ingebouwde thin client computer, daar is veel vraag naar. Harde schijven en opticals zijn omzetmatig ook belangrijk. Ook daarbij heeft Samsung een gevestigd imago van snel, stil en technisch leading te zijn. Nieuwe producten zijn externe harde schijven en hybride solid state harddrives (combi van traditionele roterende harddrive met flashmemory, een belangrijke ontwikkeling die door Intel en Microsoft wordt gepusht en een systeem onder Vista sneller doet opstarten, resumen en multitasken, omdat het systeem niet meer gaat swappen naar de schijf maar naar het veel snellere flashgeheugen). Eventueel Samsung notebooks in Nederland introduceren is iets wat we jaarlijks bekijken, zoals met alle producten wil Samsung echter perspectief op een top 3 positie, anders wordt er niet aan begonnen. Met Ultra Mobile PC s (UMPC s) is Samsung wel leidend, die zou ik graag binnenkort in ICT vakhandel maart 2007

8 de Benelux willen doen, want klanten vragen erom. Aangezien Samsung, dus niet alleen Samsung IT, met veel van zijn producten dik in de ICT/CE/telecom zit en de producten qua sales en distributie, net als bij de concurrerende CE-merken, redelijk zijn uitgesplitst naar verschillende verkoopkanalen, vroegen we Beernink hoe hij naar de convergentie kijkt. Kopen we straks displays, set-tops, mediaplayers, telefonie, home theater systemen allemaal bij massa-retailers, of gaan andere CE-retailers en PC-shops dat ook wat meer oppakken? Producten overlappen elkaar, je kunt convergentie kopen. Dat begint ook bij ICT-spelers voorzichtig te komen. Samsung gooit de producten qua distributie niet op een grote berg. LCD-monitoren worden verkocht door IT-spelers en (wat eerder) de CE-retailers. Ik denk dat displays de centrale producten zijn als je het hebt over convergentie, omdat dat ook draait om content. De kwaliteit en het design van PC-monitor, LCD-TV s, meerdere displays in huis, het display op een notebook, een multifunctioneel mobieltje of UMPC, is een key-element. Ik denk ook dat IT-spelers wat betreft de connecties met andere apparaten, internet, kabel, Vista PC s, meer kennis in huis hebben dan retailers of outlets van content providers van KPN. Samsung Electronics Benelux, N4ALL start met Asus notebook barebones N4ALLverniewt vanaf deze maand haar assortiment BTO notebooks. De eerste vernieuwing is de toevoeging van twee 17 barebones van Asus, die dealers (en Nee, niet de Intel Verified -notebookbarebones van Asus, wij kiezen voor BTO Notebooks onze eigen onderscheidende modellen bij de fabrikanten in Azië. Remco van Doorn hun klanten) op maat kunnen laten configureren of zelf kunnen afbouwen. Op heeft de klant keuze uit een productlijn van negen notebooks, variërend van basis model 12 tot high performance 17 machines met o.a. Intel s laatste Intel Core 2 Duo technologie en 512Mb videokaart. Door onze goede contacten in de markt en de bewezen performance in de afgelopen twee jaar zijn we bij steeds meer notebook barebone fabrikanten in de picture gekomen, zegt Remco van Doorn. We zijn sinds augustus op zoek naar de beste leverancier voor onze topmodellen en hebben deze gevonden in Asus. Gezien ons succes in de high end markt lag de keuze voor Asus wel voor de hand, Asus heeft een goede naam bij gebruikers met hoge eisen aan kwaliteit, service en prestatie. De distributieovereenkomst is rond en de notebooks staan klaar voor transport naar Nederland, vanaf 15 maart zullen ze door ons build-to-order of als barebone aan de eerste resellers geleverd worden. Voor de duidelijkheid: N4ALL kiest al zijn barebone s zelf, kiest een eigen en meer high-end lijn, en haalt die direct bij de fabrikanten in Azië (als Quanta, Compal, Asus e.d.). Het gaat dus niet om de gestandaardiseerde notebook barebone-modellen van deze fabrikanten die Verified by Intel zijn en door Intel-distributeurs worden aangeboden. Met dat Verified by Intel programma wil Intel de dealer stimuleren en makkelijker maken zelf notebook-barebone s af te bouwen, onder andere door uitwisselbaarheid van onderdelen en service door Intel zelf (in Ierland). Maar die Verified by Intel barebones met standaard onderdelen zijn veelal redelijk basic modellen en betekeken eigenlijk eenheidsworst. N4All kiest als fabrikant de eigen high-end modellen met onderscheidend vermogen en kan daar ook een stuk service aan toevoegen. Een BTO notbook op basis van Asus 17W23 barebone was al een hit. De opvolger, de 17W24+, biedt nog hogere specificaties. Standaard beschikt dit top-model o.a. over een WSXGA+ TFT scherm met Brightness Enhance, een verwisselbare 512Mb Videokaart van NVIDIA, 5 ingebouwde speakers met Dolby certificering, een HDMI poort om een HDTV LCD aan te sluiten en een e-sata poort voor snelle externe harde schijven. Gebruikers met een iets lager budget of mindere eisen aan de hardware kunnen goed uit de voeten met de BTO 17W13. Iets mindere specificaties maar dezelfde kwaliteit en degelijkheid van de 17W24. Vanaf mei 2007 zal het allemaal nog mooier worden, dan verwachten we de mobiele 965 chipset van Intel oftewel het Santa Rosa platform. Kloksnelheden van zowel CPU als geheugen en frontside bus zullen hiermee stijgen waardoor high-end voor BTO nog betere betekenis krijgt. Uiteraard doen we er alles aan om een van de eerste te zijn met dit nieuwe platform. Hier zit hem ook de sterke kant van het build-to-order notebook, veel sneller de markt op kunnen komen met nieuwe technologie dan A-merk ready mades, door korte lijnen met de fabrikanten. N4ALL, maart ICT vakh ande

9 Digitale pen-muis door Vista breder inzetbaar McDOS tekent Wacom op Wacom heeft met McDOS een nieuwe distributeur voor de pen/teken-tabletten. De Wacom-range is al wel bekend, oplopend van de Pen Partner, de Volito, Graphire 4 (A6/A5) tot de Intuos 3 (A4, A5, A5, wide), die worden voornamelijk gebruikt als input-device (ergonomisch muis-alternatief) en als grafisch tekentablet (in combinatie met fotosoftware, grafische software, CAD/CAM-toepassing). Maar nu met Windows Vista, en de dealermarketing van McDOS, geeft Wacom de producten een nieuwe push richting retail en b-to-b dealers. Nicola De Giorgi ( Wacom sales manager Benelux en Scandinavië) verwacht door Vista veel (extra) vraag van consumenten en zakelijke gebruikers, omdat Vista Business en Ultimate de tablet-pc functionaliteit bevat en dus handschriftherkenning (ook in het Nederlands) ondersteunt. Naast navigeren, tekenen, foto s bewerken, was schrijven met de Wacom tabletten al mogelijk (met Wacom software), maar in Vista is dat dus standaard aanwezig. De tabletten van Wacom, ook een Vista launch partner, zijn door Microsoft in Vista bovendien als default tablet opgenomen bij het apparaat-beheer en zo standaard te installeren. De tablet functie maakt te tekenen en zo maar wat handgeschreven notities te maken in bijvoorbeeld Office-documenten en het scherm van PC en notebook te gebruiken als een interactief whiteboard. Handschriftherkenning op zich (d.w.z. het converteren naar word-tekst) kent softwarematig wel een leercurve, vergelijkbaar met spraakherkenning. De Giorgi ziet bijvoorbeeld typistes niet direct op schrijven overstappen, maar losse notities kunnen maken en tekenen zijn interessante toepassingen. Voor de thuisgebruiker heeft het een hoog gadget-gehalte en voor de professionele (Office) gebruiker is het efficiency-verhogend. Daarnaast blijft er de functie van alternatief in-put McDOS Dealer Event Op naar Nijmegen is het devies voor donderdag 31 mei. Distributeur McDOS houdt het jaarlijkse event, nu met Bepaal je (zakelijke) bestemming als thema (en hoe McDOS de dealer daarbij van dienst kan zijn). In het McDOS Goffertstadion is er beurs en diverse presentaties/seminars van de leveranciers en volop gelegenheid om in informele sfeer met McDOS en de leveranciers (waaronder nieuwe als Wacom) bij te praten. Maar ook ontspanning. Trust neemt bijvoorbeeld coureur Christian Alberts. Het avondprogramma vindt plaats in danceclub The Matrixx, in de buurt het stadion. Hier wordt u getrakteerd en treedt Jan Smit op. McDOS International, , ww.mcdos.nl device en grafisch tekentablet (met drukgevoelige pen etc.) voorop staan. De pen tablets (USB en wireless tablets met draadloze pen zonder batterij, waarbij het actieve deel van het tablet overeenkomt komt het PC-scherm) als additionele of vervangende interface voor de muis ( plus de grafische toepassingen en schrijven) promoten en demonstreren is wat McDOS zal doen. De pen-muizen zijn onder Vista Vista breder inzetbaar geworden, en voor McDOS een mooie aanvulling/ verbreding van het assortiment, aldus Stasiu Teunissen (marketing manager) en Marthijn Orlemans (purchase manager). We gaan Wacom o.a. met demo-units helpen het dealer- en retailkanaal te ontwikkelen, en we gaan er actiever mee naar een bredere groep (groot)zakelijke dealers, want behalve een value added retailproduct zijn de digitale pennen ook een value added business propositie voor b-to-b dealers, bijvoorbeeld aan werkplekprojecten en het onderwijs. McDOS, , Wacom, ICT vakhandel maart 2007

10 ETC Pluz distributeur in het midden Het advies aan iedere dealer en reseller, eigenlijk aan iedere ondernemer, is om meer te doen aan dienstverlening. Advisering, installatie, financiële bemiddeling, onderhoud, service, we kennen het lijstje. ETC Pluz als distributeur komt met dezelfde boodschap en ontwikkelt, naast het aanbieden van harde producten, juist die extra s in min of meer hapklare brokken. Daarmee kan de reseller van de snede qua tijd en kosten de voornamelijk logistieke behoeftes van de twee partijen bij elkaar brengen. En daar hoort opslag, voorraadhouden, training, financiële dienstverlening, order processing, after-sales service en aflevering natuurlijk wel bij. Dat kan je als distributeur op verschillende manieren doen, met een heel breed assortiment of juist smal, mikkend op grote klanten, met een paar grote merken of juist heel veel brands, dat geeft een distributeur z n identiteit. naar zijn klanten dus meer aanbieden, zonder zelf te investeren in een eigen apparaat. Hoogstens in kennis en expertise om die extra s op de goede manier onder de aandacht van de eindgebruiker te brengen. Dennis Broman Salesmanager Bodegraven is een leuk plaatsje, gunstig gelegen ten opzichte van de Randstad en met wat minder pretenties dan de grote industrieterreinen rond Utrecht waar andere distributeurs zich vestigden. Iets minder pretentieus, dat is ook wat deze distributeur kenmerkt. Tussen vendor en verkoper in, een middenpositie die zo efficiënt en zuinig mogelijk uitgevoerd moet worden. Want dat is het bestaansrecht van een distributeur, op het scherp Na de grote broadliners TechData en Ingram Micro zit ETC Pluz qua marktpositie ongeveer in zelfde ordergrootte als Copaco, of men nu derde of vierde is qua omzet zal er om hangen. Daar doen we niet moeilijk over, zegt salesmanager Dennis Broman en dat tekent ook een beetje de sfeer van een gesprek dat ik had met hem en Koos Spall, manager sales office en verantwoordelijk voor de orderinvoer, aftersales, klachtenafhandeling, claimproces en invoer van special bids van ETC Pluz, onder het toeziend oog van Mark Elkerbout, de PR baas van het bedrijf en ook verantwoordelijk voor de marketing. Een uurtje praten over hun bedrijf, wat ze daar doen en hoe ze inspelen op wat toch wel een moeilijke markt is. Prettig gesprek, dat al snel ging over hoe je nou de retailer, de reseller en de klanten van een distributeur kunt helpen, in moeilijke tijden, want het gaat niet lekker in het ICT-kanaal. De omzet in aantallen blijft wel overeind, maar de prijzen per unit donderen naar beneden. Een laptop doet nu 700 euro, een jaar geleden zat dat dik boven de 1100 euro. Dus staat de totale omzet onder druk, maar moet er fysiek hetzelfde behandeld worden, en orderregels brengen nu eenmaal kosten met zich mee. De marges zijn ook krapper en het hele kanaal klaagt dus, en probeert in het algemeen de schuld ergens anders te leggen, of dat nu de Aldi, de MediaMarkt of de e-tailers zijn. Iedereen onder druk, wie krijgt de schuld De transparantie qua prijzen en aanbod die door het internet werd veroorzaakt is waarschijnlijk de belangrijkste factor. Alles ligt op straat, wie als e-tailer met de laagste prijs stunt doet zaken, tenminste met de afnemers die genoeg weten en kunnen om zelf via internet te bestellen. Dat legt een enorme druk op de prijzen, voor iedereen, ook voor hen die de schuld in de schoenen geschoven krijgen, dus de mediamarkten en de e-tailers. Openheid en transparantie, gebruiksvriendelijke oplossingen, allemaal leuk voor de consument, de pest voor de handel. De mannen van ETC zijn daar duidelijk in, er zit pijn in dit proces, je moet meer doen, meer logistiek om dezelfde omzet te halen en als de marges dan ook nog krapper zijn, wat kan de retailer-reseller dan doen? Even afgezien van wat ie naar de klant toe doet, als winkelier of oplossingen-aanbieder, gaat het om procesmatig denken, toegevoegde waarde, meer naar Vervolg op pagina 18 ICT vakhandel maart 2007

11 diensten kijken en gebruikmaken van wat de distributeur en vendors te bieden hebben. zegt Dennis Broman. We bieden langzamerhand een heel pakket waarmee het kanaal allerlei functies in ieder geval fysiek uit handen geeft, maar wel de identiteit van de verkoper overeind laat. Neem het afleveren van de fysieke producten bij de klant aan huis, rond de helft van onze afnemers regelt dat via ons. Daar is ook Koos Spall het mee eens, zijn afdeling kan dat perfect regelen. Indien gewenst met afleverbon met naam en logo van de reseller, we beschermen de relatie van onze afnemers met hun klanten. Onderscheidend vermogen Koos Spall Manager sales office Als ondernemer moet je je onderscheiden, daar is iedereen aan de tafel het over eens, Hetzelfde doen als de buurman, dat heeft geen zin. ETC Pluz zoekt het niet in groter, ze willen in volume en handel eerder de beste zijn. En dat, zegt Koos Spall, wil ook zeggen met zo min mogelijk aanklevende kosten. Als voorbeeld de verzendkosten, voor de reseller 10 euro per order, voor de eindklant zelfs maar 8 euro. Vergelijk dat maar met Dell s 89 euro, dan zie je waarom we als distributeur een rol hebben, qua logistiek zijn we gewoon specialist. Dennis ziet dan ook geen bedreiging van grotere ketens als b.v. MediaMarkt of een grootwinkelbedrijf, die gaan volgens hem echt geen eigen logistieke organisatie en distributiecenter opzetten, dat is een vak apart Als distributeur hebben we zowel naar de vendor als naar het verkoopkanaal een rol, we hebben een breder voorraadmodel dan een winkelketen, kunnen pieken opvangen, meer alternatieven bieden, beter spelen met ouderdom, assortiment, manco s, waarom zou een retail-keten die zich toch primair richt op een goed contact met de consument zelf zoiets gaan opzetten? Kosten in de hand houden is dus wel iets waar ETC Pluz op let en dat betekent ook compromissen, kleinere klanten kun je nooit maximaal helpen, wil je de kosten en marge in evenwicht houden, geeft Dennis toe. ETC Pluz geeft wel duidelijke steun aan het kanaal en ontwikkelt oplossingen die de afnemers helpen in het verkoopproces, bijvoorbeeld door een eigen Solutions Center, waar klanten hun afnemers kunnen uitnodigen om wat zwaardere en midrange oplossingen te laten zien of zelfs door te testen, ook de software. Of door WizKit, een dienst die stand-alone installatie bij de klant aanbiedt voor minder dan 100 euro per PC, inclusief Wifi, internet en installatie van legale software. Steun, trainingen, certificatie, met allemaal een iets meer lokaal karakter, de internationalisatie van bv. Ingram is hier minder duidelijk en past ook bij de wat kleinschaliger sfeer van ETC Pluz. Dat is een keuze, waarbij volgens Koos natuurlijk niet vergeten moet worden dat je als distributeur het meeste belang hebt bij grote orders, die wagen moet liefst vol, dan zijn de kosten per product het laagst. Of de klanten van ETC Pluz nu retailers zijn met een kassa, voorraad en winkelpui of meer resellers of grote VAR s maakt niet uit. Men gaat in ieder geval nooit de klanten van de klanten benaderen, maar wil uitsluitend complementair aanbieden. Natuurlijk is er volgens het bedrijf wel degelijk een verschil in aanpak, al ligt dat soms anders dan je zou denken. Zo doen de kleinere resellers vrijwel allemaal zaken via internet en , maar houden de grotere organisaties vaak nog vast aan bestellen via de fax. Daar zit men nog vast aan procedures met inkoopbonnen, ordernummers en stuurt men die, eigenlijk wat achterhaald, per fax op. Organisatie Mark Elkerbout PR & marketing Er werken zo n 125 man bij ETC Pluz, dat onderdeel is van de SCH Holding. ETC is vertegenwoordigd in verschillende landen, t.w. Groot-Brittannië, Frankrijk en uiteraard Nederland. Naast een aparte club van zo n 30 man voor software is de sales qua hardware opgedeeld Vervolg op pagina 20 De mensen van ETC Pluz die u in den lande kunt tegenkomen De Buitendienst Ringo Osnabrug Ruud Brandt André Schutter Dave Schmitt Johan Kool ICT vakhandel maart 2007

12 in een binnendienst van z n 16 man en 8 man buitendienst, onderverdeeld naar large accounts, SMB en retail. Ieder account/klant heeft een eigen contactman, de buitendienstman die dan ook account manager heet en het primaire contactpunt is voor alles wat niet direct met ordering te maken heeft. Dus contractbeheer, aansturen productmensen, bezoeken, de accountman is het gezicht van ETC Pluz maar werkt weer samen met de vaste sales representative van de binnendienst. De productmensen, ook nog zo n 15 man, worden waar nodig ingezet. Per product of vendor worden ook seminars en trainingen gegeven in Bodegraven, vaak met certificatie en wat aanvullende aanbiedingen. Motivatie De medewerkers van de resellers motiveren, dat is de hele grap. Dat kan met leuke aanbiedingen en acties, incentives naar de resellers of retailer toe, volume-acties, maar ook met trainingen en geregeld contact. Niet alleen naar de directeur of inkoper, de DMU (de beslissers) is in de visie van ETC een bredere groep, dat is de taak van de accountman die ook de mensen die voor de reseller in het veld werken voor vol aanziet. Helpen bij verkopen, want verkopen betekent volume en daar gaat het uiteindelijk om. ETC Pluz heeft een online offerte tool, maar ook een lead generation opzet. Onder de noemer OSD ofwel One Single Database doet ETC Pluz ook aan het genereren van eindgebruiker leads voor de reseller. Op verzoek van de reseller brengt een professioneel bureau in opdracht van ETC Pluz eindgebruikers in kaart (telefonisch). Deze leads worden gevalideerd en gekwalificeerd zodat de reseller gedegen aan de slag kan om prospect te bellen. Zo ontstaat een rijke database met eindgebruikers, waarmee nieuwe klanten en zelfs nieuwe markten aan te boren zijn. Dit is met name bedoeld voor resellers die in de top van het MKB-segment actief zijn. ETC Pluz ziet het ontwikkelen van dit soort extra s als een manier om zich te onderscheiden, om het kanaal te ondersteunen en te helpen meer aanvullende diensten te verkopen. Dat is, geeft men toe, hard nodig in een tijd, waarin internet, discount retailing en krappere marges het de ICT-vakhandel moeilijk maken. L. S. Jeugd kiest hippe Samsung handsets Bijna de helft(46,5%) van de (contactzoekende) jongeren tussen de dertien en negentien jaar belt met een Samsung mobiele telefoon. Nokia, het op één na populairste merk, moet het met slechts een derde van dat aantal doen, vrij slecht voor de martkleider. Sony-Ericsss on scoort 12,3% en Motorola 8%. Dit zijn enkele conclusies uit het nieuwe Youth Report, een onderzoek dat door jongerensite Sugababes.nl werd uitgevoerd onder ruim van haar leden. De populairste provider onder de jongeren is Vodafone met ruim 24%, op de voet gevolgd door Hi met bijna 20%. De concurrentie op het gebied van mobiele telefonie is het hevigst bij de jongens. Zo n 37% van de markt is voor Samsung, gevolgd door 21% voor SonyEricsson en 20% voor Nokia. LG bedient nog zo n 4% van de heren en een enkeling heeft een smartphone van het Taiwanese HTC of Qtek. Bij de meiden is de voorsprong van het Koreaanse Samsung veel groter. Ruim 49% van de ondervraagden belt met een Samsung, Nokia volgt pas ver daarna met een kleine 14%. LG, Motorola en SonyEricsson doen het niet veel slechter met ieder zo n 9%. Jongeren tevreden over telefoon en provider Over het algemeen zijn jongeren tevreden met zowel hun telefoon als provider. Slechts 12% van de jongeren is ontevreden of erg ontevreden over hun telefoon, bijna 15% zegt ontevreden of erg ontevreden te zijn over hun provider. Bij de telefoons zijn jongeren het meest tevreden over Samsung (79% zegt tevreden of erg tevreden te zijn) en het minst tevreden over Motorola (53% tevreden of erg tevreden). Bij de providers scoort Hi het beste; 78% van de jongeren die klant zijn bij Hi geven aan (erg) tevreden te zijn. Orange scoort het slechtst, met slechts 46% (erg) tevreden klanten. De mogelijkheden, gebruiksvriendelijkheid en het uiterlijk van een mobiele telefoon lijken de belangrijkste factoren te zijn bij het kiezen voor een bepaald merk. Tech Data sluit jaar positief af Na een aantal verliesgevende kwartalen (althans in Europa, vanwege reorganisaties), maakte Tech Data in het vierde kwartaal (tot en met januari) wereldwijd weer een normale nettowinst van $ 36 miljoen. De broadline distributeur draaide een omzet van $ 6,1 miljard, 11% beter dan een jaar geleden (toen $ 30 miljoen winst) en 13% beter dan het voorgaande derde kwartaal. Tech Data Europa is uit de zorgen en de overall omzetgroei is boven verwachting van topman Bob Dutkowsky. Hij is trots op de (record)cijfers en bedankt het totale personeel voor de inzet. In de VS steeg de omzet van jaar op jaar met 5%, in de EMEA-regio in dollars met 15% (in lokale munten met 5,2%) maar de stijging van Q3 op Q 4 was in lokale munten maar liefst 24,3%. De operationele marge ging dit kwartaal omhoog: van 1% naar 1,07%. In De VS zit die nu op 1,8% (was 1,64%). In Europa op 0,62% (tegenover 0,51%), maar dat heeft behalve met prijsdruk nog te maken met reorganisatiekosten. De netto marge zit nog niet op 0,6%. Tech Data sloot het boekjaar af met 4,7% omzetgroei tot $ 21,4 miljard (5,3% groei in de VS; 1,5% in Europa) en schrijft al met al netto een verlies van $ 97 miljoen in de boeken. Voor het lopende eerste kwartaal verwacht Tech Data een omzet van $ 5,2 tot $ 5,3 miljard, omdat de Q1 year-over-year omzetgroei in Europa doorgaans nihil is en in de VS rond de 5% schommelt. ICT vakhandel maart 2007

13 McDOS: Orlemans opvolger Aalbers Marthijn Orlemans is inkoopmanager bij McDOS geworden. Hij neemt de taken over van Carlos Aalbers die per 1 juli als technisch directeur aan de slag gaat bij voetbalclub N.E.C. en dan ook zal toetreden tot de Raad van Advies van de distributeur. Orlemans is een oudgediende, hij startte 10 jaar geleden bij McDOS op de sales afdeling. De laatste jaren maakt hij deel uit van het team inkoop/productmanagement en is onder andere verantwoordelijk voor Asus en Microsoft. Gezien de positie die McDOS met deze merken heeft opgebouwd heeft Marthijn aangetoond over een ruime mate van kennis en ervaring te beschikken die nodig zijn voor een inkoopmanager, aldus CEO Frans Hendriks. McDOS International, , Hendriks nieuwe missionaris Kyocera Kyocera Mita Nederland schuift Etienne Hendriks door tot general manager en opvolger van de naar NRG/Nashuatec vertrokken Wilco van Bezooijen. Hendriks zat sinds 2000 bij (partner) Sales en management functies. De printerfabrikant heeft na Van Bezooijens vertrek een nieuwe partner missie: Over twee jaar de beste serviceprovider worden op het gebied van office document solutions. Etienne Hendriks Kaspersky breidt marketing uit Het marketingteam van Kaspersky Lab Benelux is uitgebreid met Astrid Dinnissen. Zij zal zich primair richten op PR, de organisatie van evenementen en de verdere ontwikkeling e-marketing. Kaspersky, Snap Server channel marketing Bij Adaptec gaat Katherine Wolstenholme de Europese marketingprogramma s voor de Storage Solutions Group coördineren. Kerntaak is om tier-one resellers van de Snap Server Katherine Wolstenholme (NAS-systemen) te laten deelnemen aan het bestaande Connect Partner Programme en die de producten eenvoudiger en winstgevender te laten verkopen. Het programma kent drie niveaus, opleidingen en promoties. Het is gericht op software- en hardware-resellers en systems integrators die services bieden op het vlak van opslag en databeveiliging. Adaptec, Telfort stijgt in één klap naar 25 winkels De laatste week van februari opende Telfort 7 nieuwe winkels en had de challenger onder de mobiele operators er ineens 25. Nummer 26 komt binnenkort in Apeldoorn. De KPN-dochter heeft onderzocht dat klanten het belangrijk vinden dat ze, naast de online shop en de Telfort dealers, ook terecht kunnen bij Telfort shops en Telfort vindt het belangrijk zichtbaar te zijn op straat. De nieuwe winkels zijn ingericht met de nieuwe look and feel Telfort producten. Deschuyffeleer baas HP Solutions HP heeft Johan Deschuyffeleer benoemd tot managing director and vice-president van de Technology Solutions Group West-Europa. Hij was dat al in Frankrijk en krijgt er nu de Benelux, Scandinavië, Zwitserland, Oostenrijk en de Baltische staten bij. Deschuyffeleer begon in 1984 als engineer bij Compaq in België, werd later country manager van Compaq en HP en ook vice-president Go-to-market strategy voor HP wereldwijd. HP, Centenna in nieuw pand Centenna, leverancier van Neovo en Xerox TFT-schermen met glasplaat, heeft per 2 maart het nieuwe pand betrokken aan de Pakketboot 49, 3991 CH te Houten ( Lectric in Amsterdam Na vestigingen in Beijing (China) en Minsk (Wit-Rusland) opent de Lectric Groep nu een kantoor in Amsterdam. Het is een fullservice internetbedrijf met een groeiend aantal klanten, veelal in de Randstad, waar tevens een reservoir webtalent zit. Amsterdam is ook financieel aantrekkelijk, aldus directeur Jan Hein Schouten. De Amsterdamse vestiging biedt onderdak aan het internetopleidingsinstituut en begint deze zomer met online marketing, marketing en de implementatie van internetoplossingen. In het klantenbestand zitten o.a. Pepsi en Stork. LECTRIC Groep, Palm stelt brand specialist aan Mark Doorbar is senior marketing manager geworden bij Palm in de EMEA-regio. Hij is verantwoordelijk voor de marketingcommunicatie, consumer branding en product marketing met als doel de LifeDrive PDA s en Treo smartphones zichtbaarder te maken. De Engelsman zit al jaren in de branding, o.a. voor frisdranken, en mobiele telefoons. Palm investeert continu in haar merk, en nu ook in Europa, als Europees directeur Roy Bedlow. In de VS werd een paar maanden geleden Brodie Keasts aangetrokken als global marketing president. Die kwam van Seagate (general manager consumer electronics, de harde schijven voor DVR s en mediaplayers). Palm, McAfee vult CEO stoel Internet security bedrijf McAfee heeft een nieuwe CEO, Dave DeWalt volgt Dave Fuller op die sinds januari 2006 de functie tijdelijk vervulde. DeWalt was president bij storagebedrijf EMC en voordien bij Documentum, Oracle en andere softwarebedrijven. McAfee haalt Mark Doorbar ICT vakhandel maart 2007

14 dus iemand met storage kennis, en zou ze misschien interesse hebben in een merger met EMC, om sterker te staan tegenover Symantec(die hebben Veritas) en CA. Noordam country manager F5 F5 Networks heeft Fred Noordam benoemd tot directeur van de Nederlandse vestiging in Amersfoort. Hij werkt inmiddels vier jaar bij het bedrijf dat in applicatie service delivery doet (hard en sofware voor traffice management, applicatie priorisatie en beveiliging in netwerken), daarvoor zat hij bij Extreme Networks. F5 Networks, EMEA director Altiris Bij Altiris, leverancier van management software, oplossingen, is Emile Freiha de nieuwe diercteur marketing en operationele zaken. Altiris wil groeien in Europa en Freiha neemt daarvoor 17 jaar ervaring en relaties mee op gebied van systeemintegratie. Hij was als Global Alliances director bij Emile Freiha CapGemini verantwoordelijk voor de relaties met SAP, IBM en Sun Microsystems. Eerder had hij bij Deloitte & Touche Consulting de leiding over de uitbestede IT client services-afdeling van BP in de VS. Van der Knoop naar Ogone Internetbetaaldienst Ogone heeft een extra accountmanager voor de webshops en banken, Patrick van der Knoop. Hij is geen onbekend in het wereldje van de e/commerce. Hij op dit gebied coördinator bij Vliegwinkel.nl, reisonderneming Airtrade en adviseur bij de Rabobank. ScanSource breidt verkoop uit ScanSource Europe (in België) heeft tien nieuwe vertegenwoordigers geworven, die niet alleen een betere aanwezigheid garanderen maar ScanSource Europe ook zal helpen om (nog beter) aan de behoeften van resellers te antwoorden. De vertegenwoordigers van ScanSource krijgen opleiding van gecertificeerde technici en houden zich exclusief bezig met Auto ID, EPoS en mobiele technologie. Onze vertegenwoordigers zijn een essentieel onderdeel van onze toegevoegde waarde, aldus Xavier Cartiaux, managing director van ScanSource Europe. Ze zijn een bron van kennis waaruit onze klanten putten. Met nieuwe vertegenwoordigers aan boord kunnen we ons nog beter concentreren op onze resellers. In de Benelux geen uitbreiding, de tien nieuwe vertegenwoordigers werken Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Portugal, Spanje, Zweden en de UK. De 100-ste De PCDumpdagen in Amsterdam, u kent ze. Dat dit evenement nu al aan de honderste editie toe is, mag een unicum genoemd worden. Sinds Luc Sala in 1983 met dit soort beurzen begon, in de begintijd van de Commodore 64, is het een duidelijke traditie geworden, met nog steeds dezelfde formule. De naam is duidelijk, de formule ook, het is de plek waar de handel z n overtollige voorraden, winkeldochters, magazijnresten kwijt kan, maar ook hele leuke nieuwe dingen te vinden zijn, de beste upgrades, de snelste componenten voor de overklok- en games-enthousiasten. De 100-ste PCDumpdag wordt een bijzonder evenement, want zo n jubileum mag gevierd worden en de organisatie pakt dan ook extra uit. Bij uitzondering is de 100-ste PCDumpdag een tweedaags evenement, zaterdag 28 april en zondag 29 april, beide dagen van uur in de grote Parkhal van de RAI. De volgende extra attracties luisteren de 100-ste editie op: demonstratiestands van diverse leveranciers april een info-eiland waar computerclubs zoals de HCC-afdelingen en gebruikersgroepen gratis een standje krijgen een info-eiland voor de uitgevers van computerbladen, die gratis bladen uitdelen een kinderhoek met opblaaskasteel, clowns en vermaak voor de kinderen RSI voorlichtingshoek een VISTA-consultancy stand waar vragen gesteld kunnen worden over Vista, het nieuwe operating systeem van Microsoft. Lezingen door Vista-evangelisten, folders, en de nadruk op legale upgrade. Logitech en Mycom houden een veiling. Computermuseum Lezing Bruce Damer (zondag), Virtual Worlds Specialist Verdere acties als een verloting, iedere 50-ste bezoeker krijgt een RSI handschoen, gratis toegang voor ouderen (65+) en korting voor vaste bezoekers via Inl jennifer@bce.nl 23 maart ICT ICT vakha vakhandel

15 Good Deal: HD media & advertising displays van Great Sun Het Amersfoortse Good Deal is importeur/distributeur geworden van Great Sun, onderdeel van de Sun Group, een grote Taiwanese monitorfabrikant die zich is gaan specialiseren in digitale fotoframes. Good Deal, sinds 2004 actief als webreseller, is bezig een Europees dealernetwerk op te bouwen voor de digitale fotolijsten, redelijk unieke producten omdat ze niet zomaar fotolijsten zijn maar in wezen all-in-one stand alone mediaplayers mét een HD-scherm (en glasplaat). Digitale fotolijstjes van 7 of 8 die je in de retail ziet zijn vaak prijzig en meestal low-end (Philips en Samsung uitgezonderd) en kunnen niets anders dan fotoslides tonen en halen niet de hoogste resolutie. Die van Sun kunnen ook video, muziek, fotoslideshows afspelen, terwijl zo n 8 dan voor een zeer scherpe prijs (169 euro) in de markt wordt gezet, daar krijg je nog geen kwalitatief mindere 7 voor. Het gaat Great Sun om topkwaliteit en standaard extra features, bovendien is er een lijn van 8 tot 19 displays, allemaal met dezelfde features, vertelt Luciën Kattestaart van Good Deal. Sun begint bij 8, is daarmee de grootste, en begeeft zich niet in het 7 segment. De displays werken met flashkaarten, ze hebben o.a. een USB-hostfunctie, geïntegreerde speakers, AV-ingangen voor de modellen groter dan 10,4, TV-out en ingebakken software waarmee je de AV-content op de flashkaart kunt managen (met de afstandsbediening of knoppen op het scherm). Er is zit ook een timer-functie in, je kunt daarmee het afspelen van AV-media vooruit programmeren en automatisch laten starten. Dat maakt er volwaardige een portable flash mediaplayer van. Aan de ene kant positioneert Sun de kleinere displays als kwalitatief rijkere mediaplayers voor de consument, ideaal cadeau voor vader- of moederdag, gewoon een retailproduct als een ipod. Wat belangrijker is echter de hele 8-19 lijn als stand alone digital advertising displays te positioneren, als POS-displays voor instore video en narrow casting. De displays spelen alle multimedia af, daarbij zijn veel settings en afspeelopties mogelijk en dat maakt Snel met Sun de markt in van Digital advertising en Consumer Displays. Luciën Kattestaart ze aldus Sun tot een ideale instore advertising tool. De covers zijn verwisselbaar, de schermen zijn standaard Vesa mountable of kunnen in een schap ingebouwd worden. PC, externe harde schijf of speakers aansluiten is ook mogelijk, maar het zijn vooral stand-alone multimedia lijsten. De gebruiker stopt er een flashkaart met de content in (de kaartsloten zijn overigens afsluitbaar, zodat een bezoeker er niet aan kan komen) maar kan de multimedia ook makkelijk updaten en verversen middels een USB-drive (door de USB-host kun je bestanden direct naar de flashkaart kopiëren). Een IP-connectie komt er nog in en dan zijn ze ook geschikt voor grotere narrow casting of digital signage projecten, waarbij de content centraal wordt aangestuurd. Voorlopig is het een perfecte standalone oplossing voor small business, winkels en showrooms, de bakker op de hoek, maar ook kantoren, supermarkten, horeca, banken, stations, ook accountmanagers kunnen het als portable presentatiemiddel gebruiken, vindt Kattestaart. Een paar van die stand alone medialijsten als infodisplay in een bedrijf is makkelijker en goedkoper dan computers met grote schermen. We denken dat iedere dealer dit goed aan MKB-klant kan verkopen en de toepassingsmogelijkheden kan uitleggen. Sun wil geen tijd verspillen en direct de markt in. We hebben een directe relatie met Sun en doen desgewenst voor de reseller drop-shipments bij eindklanten. De promotie en informatie lopen nu o.a. via (voor eindgebruikers) en (voor dealers), daar worden dealers die bij ons bestellen ook automatisch vermeld. Er zijn tevens al goede reviews op o.a. letsgodigital.org. Ook belangrijk is dat Sun twee jaar garantie biedt en dat klanten de displays op proef kunnen nemen, als men niet tevreden is kunnen ze binnen tien dagen worden geretourneerd. Good Deal, , Great Sun Technologies, ICT vakhandel maart 2007

16 eerste UMPC (de volledige functionaliteit van een notebook in een kleine handheld) die draait op Windows Vista. OQO, Plextor blijft DVD versnellen ViewSonic narrowcasting display Display-fabrikant ViewSonic heeft een LCD-scherm met geïntegreerde mediaplayer en 40 GB harde schijf met webserver die via IP benaderd kan worden. Een computer bij dit voor narrow casting of in-store presentaties bedoelde scherm is dus overbodig. Door gebruik te maken van een centraal systeem kan narrowcasting op grote schaal tegen lagere kosten worden uitgerold. De informatie die is toegespitst op een specifiek scherm, bijvoorbeeld een video of een playlist, wordt via het netwerk gedistribueerd met een snelheid tot 20 MBps. Dit ND4210w scherm is een high definition LCD-scherm met een beelddiagonaal van 42 inch (107 centimeter), met een Mozilla-webbrowser en ondersteuning van Macromedia Flash, Dreamweaver, Frontpage en dergelijke. Interactie met de kijker is ook mogelijk: gebruikers kunnen het keuzemenu op het scherm bedienen via hun mobiele telefoon of PDA. ViewSonic, OQO brengt UMPC met HSDPA naar Europa OQO, de Amerikaanse maker van eerst Tablet-PC s en later Ultra Mobile PC s, heeft op de 3GSM beurs in Barcelona zijn model 02 handheld-computer gedemonstreerd. Bij dit UMPC-model is een 3G/HSDPA-connectie ingebakken, vooralsnog voor het netwerk van Novatel Wireless in de VS, maar OQO gaat de apparaten ook zeker vermarkten via providers in Europa en Azië. Het is de Fabrikant van optische drives Plextor komt met een nieuwe PX-800 reeks en de eerste is een multi-formaat DVD-brander (DVD+/-RW en DVD-RAM) die schrijft op 18-voudige snelheid. Daarmee is hij nog steeds een van de snelste drives op de markt (Plextor introduceerde als eerste 18x-producten met de reeks PX-760). Het DVD-RAM formaat is voor fanatieke en professionele gebruikers. Het is in feite de eerste Plextor-drive die een schrijfsnelheid van 12x DVD-RAM aankan. Plextor Europe, LaCie Rugged drives met gekleurde bumpers De portable harde schijven van LaCie zijn net als die externe lego-blokken en andere kunstzinnig vormgegeven schijven populair geworden. Vooral ook die kleine oranje en grote rugged versies met een rubberen stootrand. Die kunnen tegen een stootje en staan wel bekend als de Hummer onder de hard drives. Gebruikers kunnen hun Rugged nu een persoonlijk tintje geven met de LaCie Colored Bumpers, rubberen covers die de hard drive een ander uiterlijk geven. Ze passen op alle modellen en worden geleverd in zwart, grijs/groen en blauw/grijs. Op dit moment te koop via de LaCie-website, vanaf maart ook via het dealernetwerk (o.a. Paradigit, Media Markt, Dynabyte, RAF en de bij de NLCW aangesloten PC-shops op LaCie, Mio Technology behoudt derde plaats op Europese GPS-markt Recent onderzoek van onderzoeksbureau Canalys bevestigt dat Mio Technology zijn derde plaats voor mobiele GPS-apparatuur in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA) voor het derde opeenvolgende kwartaal heeft weten te behouden. De kwartaalverkoop van Mio Technology nam in kwartaal vier van 2006 met bijna 70% toe (ten opzichte van Q3 2006), wat resulteerde in een stijging van het marktaandeel van 7,3% naar 9,3% ten opzichte van dezelfde periode in Die sterke groei kan onder meer worden toegeschreven aan de intensieve reclamecampagne die in november in Frankrijk en Italië werd gevoerd. Volgens de cijfers van onderzoeksbureau Canalys heeft Mio Technology voor de geïntegreerde mobiele GPS-navigatie-apparatuur in het vierde kwartaal van 2006 een jaargroei van 154% weten te behalen in vergelijking met dezelfde periode in De cijfers van Canalys tonen aan dat Mio Technology in 2006 gedurende vier opeenvolgende kwartalen de nummer 1 op de markt van de GPS-PDA s gebleven is. Mio is opgeschoven naar de tweede plaats in Frankrijk, de vierde in Spanje en de derde in Zweden, in Nederland de nummer twee. TomTom met ritregistratie De TomTom Go 715 komt uit op de CeBit en bevat software voor rittenadministratie, terwijl via een telefoon-slot (SIM-kaart) ook communicatie mogelijk is, updates en fleet-management (tracking). De TomTom Duo is de opvolger van de TomTom One, en heeft een connectie met ipod en de FM-radio, zodat muziek en ritinstructies via de radio-boxen kunnen worden beluisterd. Er komt ook een XL model met extra breed scherm. Tsjakkaa bij het inhalen CE RETAIL Het bedrijf Navigatiestemmen.nl is bekend geworden door stemmen op de markt te brengen voor TomTom-navigatiesystemen, imitaties van Frank & Ronald de Boer, Pim Fortuyn. Op de site zijn bijna 50 stemmen te vinden en daarnaast is het ook mogelijk om een eigen stem in te spreken. Men begint nu een serie echte stemmen. Positivo Emile Ratelband is de eerste BN-er die allerlei aanwijzingen, oppeppende en voor in de file - rustgevende teksten heeft ingesproken is maart 2007

17 AMD introduceert Athlon 65 AMD heeft twee nieuwe Athlon-processoren voor zowel de energiebewuste als de high-performance eisende desktop-gebruiker. De 45 Watt Athlon 65 (single-core, 65 nanometer) processoren en besparen energie en bieden een betere prestatie-per-watt. Voor de veeleisende gebruiker is er de Athlon 64 X2 dual-core processor Desktopsystemen gebaseerd op de nieuwe dual-core profiteren onder andere van betere grafische prestaties, dankzijamd s open platform-technologie (maar waarschijnlijk heeft een moederbord met de eerste AMD/ATI chipset en HDMI de voorkeur). Deze systemen zijn tevens geschikt om de visuele, netwerk- en beveiligingsverbeteringen in Windows Vista tot hun recht te laten komen, en dus ook voor AMD Live!. Helft beschikbare PS3 in pre order Reeds de helft van de PlayStation 3 consoles voor zover per 23 maart 2007 beschikbaar zijn in pre order gereserveerd. De voorbestellingen zijn al vorig jaar begonnen. De laatste weken is het aantal spectaculair gestegen nadat de definitieve lanceerdatum bekend is gemaakt. We blijven erbij dat retailers die een pre order campagne opstarten hiervoor beloond zullen worden. De verwachting is dat consumenten die zich voor 1 maart inschrijven, hun console op 23 maart kunnen afhalen, aldus Patrick Vyncke, Managing Director PlayStation binnen Sony Computer Entertainment Benelux. Tijdens de introductieperiode zijn meer dan 30 eigen gametitels voor PS3 beschikbaar op disc. Daarnaast kunnen voor het eerst ook volledige games van het PLAYSTATION Network worden gedownload. Nieuw all-in-one Eminent WiFi basisstation wlink Eminent heeft een nieuw draadloos basisstation: de de EM4050 wlink. Er zijn ook drie nieuwe draadloze netwerkadapters ontwikkeld, de wbus, wdesk en wnote. De Eminent wlink is een router, WiFi access point en signaalversterker. Gebruikers plaatsen de wlink achter een modem of router. Als extra feature biedt de wlink ondersteuning voor WDS, dat maakt het mogelijk om met een tweede wlink het draadloze signaal zo te versterken, dat de hele woning voorzien is van een draadloos netwerk. De wlink werkt met e g standaard, goedkoper dan MIMO of Pre-N, terwijl 54 Mbps snelheid in combinatie met WDS functie wel goed genoeg is voor AV-streaming. Een ander voordeel is dat de wlink prima samenwerkt met de standaard (Intel Centrino) draadloze netwerkkaart in notebooks. Men hoeft i.t.t. MIMO routers geen andere netwerkkaarten te kopen. Eminent biedt alle netwerkproducten aan met een Nederlandstalige handleiding, installatiewizard, en POS en promotiemateriaal voor de dealer. Van de drie nieuwe draadloze netwerkadapters is de wnote een CardBus adapter voor notebooks, de DESK een PCI-kaart en wbus een USB-adapter. Tot en met juni loopt er ook een promotieactie voor de wlink: de koper maakt kans het aanschafbedrag terug te winnen of een Eminent scontrol Skype afstandsbediening met headset. Eminent, Trust Vista-muizen en Vibration racewiel Voor 2007 heeft Trust een nieuwe lijn optische- en lasermuizen, bestaande uit vier modellen met hetzelfde ontwerp met rubber beklede zijkant, hoge precisie en functionaliteit. Alle vier zijn uitgerust met een tilt-scroll wiel voor horizontaal en verticaal bladeren in openstaande vensters. Aangezien de muizen volledig compatible zijn met Windows Vista, is het niet nodig hiervoor extra drivers te installeren. Trust heeft een wireless lasermuis ( 31,95 euro) en de bekabelde Laser Combi Mouse MI-6900Z ( 21,95), beide met knop met indicator om de snelheid en gevoeligheid in te stellen op 800 of 1600 dpi. Daarnaast twee 6-knops optische muizen met een 1000 dpi sensor: een draadloze met een verlengkabeltje voor de USB-ontvanger ( 21,95) en een bekabelde versie ( 12,95). Voor de racer (PC en PS2) komt Trust met twee USB-stuurwielen met force feedback. Een compact Vibration Feedback Steering Wheel (GM-3200, 29,95) met gasen rempedalen voor kinderen of klein behuisden en een grotere (GM-3400, 39,95). Beide hebben een rubberen toplaag, instelbare stuurgevoeligheid, twee versnellingshendels en 12 actieknoppen. Trust International, , Asus Intel Next-Gen WiFi notebooks Intel gaat de (nog niet helemaal officiële) n standaard (Pre-N) in het mobiele Centrino Duo platform incorporeren en Asus kondigt voor april al een reeks notebooks aan met wat Intel Mext-Gen Wireless-N noemt. De Asus S6Fm, V1Jp, VX2, W2P en de W6Fp-notebooks hebben deze upgrade van g en dat stelt gebruikers in staat sneller en efficiënter verbinding te maken met draadloze netwerken. Wireless-N is tot vijf keer sneller en biedt een twee keer zo groot bereik, terwijl de accu tot een uur langer meegaat vergeleken bijde bestaande concept N-producten. Gebruikers kunnen met gemak HD-video, muziek en gegevens CE RETAIL maart 2007

18 downloaden en streamen. Centrino-notebooks, accesspoints en WiFi adapters die goed zijn om met de Intel n samen te werken krijgen het nieuwe Connect with Centrino -logo. Met de AutoRAI in aantocht, brengt Asus ook een nieuw VX2 notebook in Lamborghini ontwerp naar de Benelux Europa. Die maakte zijn debuut in januari op de CES en op de AutoRAI te zien was op de stand van Lamborghini (verzorgt door Hessing Autobedrijven). Het is een zakelijk 15,4 Centrino Duo model met o.a Windows Vista Ultimate, de nvidia GeForce Go7700 (met 512 MB videogeheugen), vingerscanner, microfoon, webcam, en de Intel Next-Gen Wireless-N-technologie. Asus Holland, Point of View GeForce EXO De bekende maker van nvidia videokaarten Point of View heeft een special edition van de GeForce 8800 GTX uitgebracht. Deze EXO editie is in de fabriek al overklokt. De GPU ondersteunt voor nieuwste games DX10, met allerhande levensechtere beeldeffecten in HD. Point of View Graphics, Flybook V5 Advance (Dialogue) Benelux, al bijna 25 jaar specialist in draagbare producten, brengt een nieuw 8,9 Flybook sub-notebook. Bestsellers sinds de introductie in De V5 biedt standaard alle netwerkopties (Bluetooth, WiFi, LAN, Fax/modem, GPRS, Edge/UMTS/HSDPA), dus naast internetten zijn ook sms en mms versturen en zelfs (beeld)telefoneren mogelijk (want ook webcam in de kap). Deze Flybook heeft een draaibaar scherm, zodat een tablet-pc ontstaat. Met de bijgeleverde stylus kan men de Flybook bedienen en tekst invoeren. Dit model heeft een low-voltage Intel processor en 6-cells batterij. De V5 is nu de top van de range Flybooks. Hijwijkt op een aantal punten af van de andere: 1GB aan intern geheugen, de nieuwe ULV (Ultra Low Voltage) Core Duo processor van Intel en Vista als OS. Biometrische beveiliging ontbreekt ook niet. De V5 is beschikbaar in vijf kleuren en kost excl. BTW (met Vista Business of XP Pro). Advance Technology, , Nexus voedingen, stil & modulair Er is nogal aandacht voor het opwarmen van de aarde, het terugbrengen van energieverbruik, spaarlampen, en PC s moeten natuurlijk ook zuiniger kunnen. De Nederlandse specialist Nexus laat zien dat dat niet ten koste hoeft te gaan van performance, geluidsniveau of vermogen. Een nieuwe serie voedingen leveren een gegarandeerde efficiency van 80% of hoger, wat betekent dat van de energie die de voeding verbruikt er minder dan 20% verloren zal gaan aan warmte en ander verlies. Dit zal de nieuwe standaard worden in de computerindustrie want momenteel zijer veel voedingen op de markt die een bijzonder lage efficiency hebben. Waardes van 64% of lager zijn geen uitzondering. Verder is speciaal aan deze lijn voedingen dat de kabels modulair zijn opgebouwd. De kabels die je altijd nodig hebt zitten vast aan de voeding, maar de kabels die optioneel gebruikt worden kan je zelf aansluiten indien nodig, en die hoeven dus niet nutteloos in de kast te hangen en dat komt de airflow en de koeling weer ten goede. Er zijn drie uitvoeringen: de NX-8040 met 400 Watt vermogen, de NX-8050 met 500 Watt vermogen en de NX-8060 met 600 Watt vermogen. De geluidsproductie van deze voedingen zijn respectievelijk slechts: 18.4 db(a), 17.6 db(a) en 19.6 db(a). Adviesprijzen van 105,- tot 146,50 incl. BTW. Creative Web 2.0: Live! Cam Voice en Optia Bijhet nieuwe internet (Web 2.0) met zijn bloggers en user generated content (foto, video muziek) hoort natuurlijk ook het directe en wereldwijd communiceren met Skype, MSN, allerhande portals of wat dan ook. Op het web vindt een explosie plaats van productiviteit en innovatie, ongezouten meningspuiterij en onbeperkte communicatie met bekenden of onbekenden. Reden voor Creative de communicatieproducten eens niet alleen als ideaal voor MSN of Skype videobellen te positioneren maar juist voor de gewone man die aan Web 2.0 wil meedoen. Videobellen met Creative webcams is immers niets nieuws, dat kan al jaren. De gebruiksvriendelijkste en de beste qua geluids- en beeldkwaliteit (echte megapixel sensor) zijn de Live! Cam Voice (met dubbele microfoon) en Live! Cam Optia. De Optia is een webcam met een glazen lens (dat zie je dan ook direct), compatibel met Windows en Mac, en de doorschijnent witte vorm past bijlcd-schermen en notebooks. Het beeld spiegelt automatisch als je de camera 180 graden draait, terwijl de Smart Face Tracking-technologie automatisch de gezichtsbewegingen van de gebruiker volgt, om deze steeds centraal in beeld te houden. Deze camera is nu extra scherp geprijsd voor 59 euro. Creative Labs, 23 maart

19 Sitecom ultieme multi-cardreader Met de 63-in-1 USB 2.0 Multi Memory Card Reader introduceert Sitecom de oplossing voor alle (63) typen geheugenkaartjes die er vandaag de dag zijn voor MP3 spelers, digitale camera s, draagbare media players, mobiele telefoons en PDA s. Een enkele Card Reader om je gegevens vanaf te lezen, daaraan heeft bijna niemand meer genoeg. Sitecom Europe, Shuttle XPC Quad Core barebone Uitvinder van, en ook trendsetter bij, de small form factor PC s Shuttle heeft een eerste barebone voor een Intel Core 2 Quad processor. Deze XPC Barebone SD39P2 kubus-pc heeft een i975 chipset en op het moederbord past dan ook een Intel Core 2 Duo of Core 2 Extreme CPU. Daarbijkan in deze Vista Ready (64-bit versies) tot 8 GB intern geheugen worden geplaatst. Shuttle heeft er een PCI Express slot ingezet (voor een stevige videokaart) maar houdt ook jet PCI-slot in ere. Er is verder plaats voor drie S-ATA 300 GB harde schijven (met ook RAID-adapter op het moederbord). Verder zijn o.a. 8-kanaals audio, vijf ventilatoren en een stille 400 Watt voeding al ingebouwd. Geschatte adviesprijsprijs (excl. BTW) is 419 euro. Shuttle. LG LCD met contrast van 3000:1 Met een nieuwe Flatron (L1982U) zet LG een nieuw record bijhet contrast op LCD-schermen: een uitzonderlijke contrastratio van 3000:1 geeft een kristalheldere beeldweergave tegen een donkerder achtergrond. Dit 19 model is ook snel ( 2ms) en biedt ook qua ergonomie wat speciaals: scharnierende standaard maakt alle opstellingen van de monitor mogelijk (horizontaal, verticaal, achterover, voorover). Hijis ook niet diep (minimaal 2 cm en maximaal 6 cm). (advertentie) maart 2007

20 De Auto Bright-functie past de helderheid automatisch aan de omgeving. De adviesverkoopprijs is 359 euro. LG, Pinnacle PCTV To Go: placeshifting Pinnacle, de consumentendivisie van Avid, breidt de lijn PCT tuner uit met de PCTV To Go netwerkadapters. Hiermee kunnen gebruikers hun TV die ze op het huiskamertoestel ontvangen door het hele huis of van elders (via internet) op een PC/laptop bekijken. Dit is een van de eerste netwerkapparaten waarmee je TV-kanalen kunt placeshiften en timeshiften over het thuisnetwerk en het internet. Sluit een set-top/kabelontvanger, DVD-recorder of videorecorder via scart aan op de PCTV To Go en deze streamt het videosignaal naar een PC en het netwerk. Video wordt in DVD-kwaliteit (MPEG-2) over het thuisnet gestreamed, over het internet (met breedbandmodem) in MPEG-4. Er kunnen vijf PC s tegelijk naar hetzelfde TV-programma kijken, zonder dat de huiskamer-tv aan hoeft te staan. Externe toegang via internet, beveiligd met wachtwoorden, is beperkt tot één gebruiker tegelijkertijd. Naast live TV-kijken zijn in het thuisnet en via internet ook alle DVR-functies mogelijk, zoals opnames programmeren en timeshiften. PCTV To Go is vanaf april verkrijgbaar in een LAN-versie (199 euro incl. BTW) en een WiFi-versie (249 euro). Kijken en opnemen kan met de meegeleverde PCT To Go softwareplayer ook met Windows Media Center en de afstandsbediening. De adapter wordt geïnstalleerd als een virtuele TV-tuner binnen Media Center van Vista Home Premium en Ultimate. Pinnacle Systems, (advertentie) 23 maart