Monday, 29 September, 2008

Transcriptie

1 KPN and LBS Onno ter Wisscha Senior Innovation manager Consumer Market Mobile Wie is Onno? Van Comsumenten Markt en wil LBS diensten een boost geven. Disclaimer: ik ben dus niet van Wholesale en heb helaas geen LBS stekker in de aanbieding 1

2 The way I was introduced Wholesale LBS vanuit het mobiele netwerk van KPN Onno ter Wisscha, Product Innovatie Manager, KPN KPN zal het LBS produkt presenteren Wat is het, hoe werkt het en wat kan het (niet) Praktijkervaringen LBS Code of conduct KPN s propositie voor LBS (indien gereed!) Timing (indien gereed!) 2

3 A small twist Enhancing services with KPN s location server Is location a product? Examples: Categories, experiences Technologies Roles Business models Privacy Ik ben van ConsumentenMarkt en niet van Wholesale, dus iets andere bril... 3

4 Is location a product? App Store example: services 19 categories There s no location category but over 700 of them use location. Voor consumenten is locatie in ieder geval geen product. 4

5 Buddyfinder is een product 5

6 Hier stond plaat met spelers in de LBS markt Een poging van mij en TNO om de spelers in de LBS in kaart te brengen: bijna iedereen in de telecomwereld doet er iets mee. Categoriseren levert bijna alle diensten op die je je voor kan stellen op een mobieltje 6

7 Hier stond plaat met device-overzicht Ook alle mobiele device makers hebben wel iets met LBS: opvallend is dat mobieltjes steeds meer navigatie-trekjes gaan vertonen (Nokia Maps) en navigatie-apparaten steeds meer op mobieltjes gaan lijken (TomTom HD Traffic) 7

8 Hier stond plaat met huidige en mogelijke toekomstige KPN LBS diensten En als we zelf gaan brainstormen komen we ook op te veel diensten om op te noemen 8

9 Every service can be location based Finding stuff with your mobile device Finding people (=moving stuff) with your mobile device Finding stuff and people on a central dashboard Application on device behaves different depending on location: context awareness Conclusie: elke dienst kan locatie-gebaseerd worden gemaakt. De ene heeft er meer baat bij dan de andere. Een mogelijke indeling is zoals hier aangegeven (een andere indeling is per kanaal: Voice, SMS, WAP, WEB) Voorbeelden: 1. De in de buurt services: Funda, Wheather, restaurants, etc 2. Buddyfinder, Childfinder, Alzheimer patient finder 3. Field service applications (but also buddyfinder, and buddyfinder does 1 and 4 as well by the way) 4. NS RailPocket changes functionality based on location (and role of person who logs in) 9

10 Technologies: Network-driven vs. Device-driven Google and Apple don t know where I am But my colleagues at KPN do (Aggregated info services) Technical limitations of network driven Technische beperkingen van network-driven: -Nauwkeurigheid -Netwerk-afhankelijk -Nog geen wholesale product 10

11 Technical building blocks MobileApp Customer Mobile device MobileApp interface Software on device Mobile network Internet Web interface browser Customer Mobiele diensten komen steeds meer neer op een mobiele interface en een webinterface: Mobiele diensten worden web-enabled en web-diensten worden mobiel enabled. Het grote verschil tussen die twee is de plaats waar de mobiele interface gebruikt wordt variabel is. Hee, daar kunnen we misschien wat mee.. 11

12 Technical building blocks MobileApp Customer Mobile device Software on device MobileApp interface Location updater Manual location update Automatic location update Gps/wifi/bluetooth Mobile network Internet LBS Service on Internet Web interface browser Customer Scenario 1: device-driven Als je het mobiele device nou zijn eigen loctie door laat geven naar een centraal punt, dan kan je daat leuke dingen mee doen. Dit is hoe alle iphone en Goole Maps diensten werken 12

13 Technical building blocks MobileApp Customer Mobile device MobileApp interface Software on device Mobile network LBS Service in network Internet LBS Service on Internet Web interface browser Customer Scenario 2: network-driven Als je vanuit een centraal punt aan het netwerk vraagt waar de mobiele devices zich bevinden kan je daar nog leukere dingen mee doen. Geen software op toestel nodig, en misschien nog wel belangrijker: geen dataverbinding nodig: minder stroomverbruik, geen data-abbo nodig, geen gedoe met verspreiden en installeren (upgrades van) van software Dit is hoe de Hi_Hyves pilot werkte. En hoe bijvoorbeeld de buddyfinder werkt als je de client niet gebruikt: een SMS-notificatie als er een buddy in de buurt is. Opmerking: De beste diensten op Internet zijn natuurlijk de diensten die scenario 1 en 2 combineren 13

14 Technical building blocks Mobile network Internet LBS Service on Internet Web interface browser Customer LBS Service in network Scenario : aggregated info service Niet relevant voor consumenten, maar des te meer voor partijen die bewegingen van mensen willen analyseren. Is echter ander platform voor nodig 14

15 functional blocks and business roles detect locations gather locations check/filter privacy settings apply business rules and maps Present (mobile) user interface Location supplier (network, software, tracking devices Location broker (privacy manager) Service provider (the service that the end-user uses) Location mapper (Map Service, GIS systems) Device Manufacturer Device Manufacturer Mobile Operator Service Provider Functionele blokken versus mogelijke business rollen versus klassieke verdeling in de operator wereld. -> veel blokken kunnen door zowel de operator als de service provider opgepakt worden -> afstemmen of concurreren? 15

16 Strategies for mobile operator End-to-end: Hi Buddyfinder Partner: with Service Provider: rev-share With other mobile operators: LBS roaming deals Wholesale: Business: sell LBS plug to company end-user: sell location feed for other services Do nothing: negative business case Het gaat natuurlijk een hybride worden, maar daarom lastiger af te stemmen 16

17 About the code of conduct: privacy Privacy met betrekking tot je eigen locatie wil je als consument op verschillende niveaus kunnen instellen: 1. aan/uit kunnen zetten voor alles en iedereen (liefst via verschillende kanalen: SMS, WEB, WAP, telefonisch) 2. In kunnen stellen per dienst: op z n minst aan/uit, maar misschien met meer details (zie screenshots) Dit wordt des te meer relevant als er (verschillende) tarieven aan diensten gehangen worden, vergelijkbaar met de AppStore van Apple s iphone. 3. In kunnen stellen binnen de dienst per groep mensen of per persoon (in Hyves bijvoorbeeld onderscheid kunnen maken tussen goede en vage vrienden) 17

18 Ook historie uit systeem kunnen gooien. Vooral als je het systeem/platform ook via andere kanalen voedt met je eigen locatie. Bijvoorbeeld handmatig of met behulp van een generiek stukje software op je mobiel. Zelf in kunnen stellen hoe vaak je herinnert wordt aan het gebruik van je locatie. 18

19 Voorbeeld van een aangesloten dienst waarbinnen je ook weer kan instellen hoe je locatie gedeeld wordt: Dit keer met WIE en hoe nauwkeurig. 19

20 The beginning misschien het einde van deze presentatie, maar niet van LBS! 20