Bart ter Steege The Mobile Mindmap

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Bart ter Steege bart.ter.steege@jungleminds.nl 06 8128 7569. The Mobile Mindmap"

Erik Gerritsen
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Titel Nationale project, Vakdag 10 maart Dialogue 2010 &/ Klantnaam Digital Marketing 2010 Titel The Mobile projectmindmap

2 Bart ter Steege

3 Best of Mobile

4 Best of Mobile

5 Mobiele aanwezigheid: in korte tijd van belofte naar noodzaak

6 Voor elke sector Travel B2B Retail Service Publishing Finance

7 Waarom online: wat zijn de kansen? Hoe bereik ik mijn doelgroep? Maak ik een App of een toch een mobiele website?

8 Definitie: Apps: Software die de gebruiker moet downloaden en op zijn smartphone moet installeren. Deze software is specifiek voor het mobiele platform van de smartphone van de gebruiker geschreven. Mobiele website: Mobiele variant van de website, geoptimaliseerd voor het gebruik op een klein scherm

Deze software is specifiek voor het mobiele platform van de smartphone van

11 Doelstelling Mobiele verkoop (M-commerce) Publishing: inkomsten door advertenties Service: Ondersteuning/verrijking van een bestaand product of dienst Betaalde toepassing: betaald gebruik van applicatie of website App Mobiele website

Ondersteuning/verrijking van een bestaand product of

12 Mobiele verkoop: Starbucks

13 Mobiele verkoop: Pathé Mobiel

14 Mobiele verkoop: Bol.com

15 Publishing: Telegraaf

16 Publishing: Nu.nl

17 Service: Interpolis

18 Service: Oracle

19 Betaalde toepassing: Disney wait times

20 Conclusies (1): Mobiele verkoop: Om het bereik zo groot mogelijk te laten zijn, kiest Bol.com voor een mobiele website. Er zijn ook voorbeelden waarin het verdienmodel opschuift van lead-generatie naar directe verkoop doordat ook de transactie mobiel plaats vindt (Starbucks en Pathé Mobiel)

Er zijn ook voorbeelden waarin het verdienmodel opschuift van

21 Conclusies (2): Publishing: Voor mobiele publishing toepassingen geldt dat er vaak een combinatie van beide mogelijkheden geboden wordt: mobiele websites voor het optimale bereik (zie factor Doelgroep) en applicaties voor de hogere gebruikerfrequentie (zie factor Gebruik).

Conclusies (3): Service: Toepassingen met de doelstelling service zijn vaak mobiele versies van een bestaande dienst bedoeld om de gebruiker op locatie te ondersteunen.

22 Conclusies (3): Service: Toepassingen met de doelstelling service zijn vaak mobiele versies van een bestaande dienst bedoeld om de gebruiker op locatie te ondersteunen. Daardoor zien we vooral veel ondersteunende apps die gebruik kunnen maken van de locatie van de gebruiker (factor Functionaliteit) en ook offline beschikbaar zijn (factor Performance).

24 Doelgroep Breed of afgebakend? App Mobiele website

25 Brede doelgroep: Bol.com

26 Afgebakende doelgroep: Worldmate

Conclusies: Apps vs mobiele website: Als je toepassing inderdaad is bedoeld voor een brede doelgroep, dan lijkt een mobiele website een logische keuze.

27 Conclusies: Apps vs mobiele website: Als je toepassing inderdaad is bedoeld voor een brede doelgroep, dan lijkt een mobiele website een logische keuze. Dit komt omdat een mobiele website door iedere gebruiker met een mobiele browser te bezoeken is. Een mobiele website is niet gebonden aan een bepaald toesteltype. De grote beperking van applicaties is de platformgebondenheid: voor elk groot platform (iphone, Android, Blackberry etc.) zal een aparte applicatie geboden moeten worden. Het kan uiteraard ook zo zijn dat je mobiele toepassing zich richt op een meer afgebakende doelgroep. Dan kunnen applicaties juist een logische keuze zijn.

29 Functionaliteit Wat moet de App toepassing kunnen? Mobiele website

30 Locatie (1): Starbucks

31 Locatie (2): Thuisbezorgd

32 Camera (1): Interpolis

33 Camera (2): Mango

34 Camera (3): Nuevomondo

35 Microfoon: Shazam

36 QR-code: 9292OV

37 Conclusies: Apps: Het grote voordeel van Apps is dat deze gebruik kunnen maken van de functionaliteiten die het telefoontoestel biedt: locatie, kompas, camera en microfoon. Dit biedt vele mogelijke toepassingen (zoals augmented reality) Mobiele website: Mobiele websites kunnen niet zo eenvoudig gebruik maken van de functies van het toestel (camera, kompas, miccrofoon) en het is niet altijd mogelijk de locatie van de gebruiker te achterhalen (gebruik van GPS-functie). iphone vanaf OS 3.x en Android kunnen overigens wel.

38 Gebruik Wat levert het App meeste verkeer op? Mobiele website

39 Conclusies gebruik (1): Apps: Applicaties worden twee tot vier maal vaker gebruikt/bezocht dan mobiele websites. De verklaring ligt (deels) in de aanwezigheid op het mobiele bureaublad van de gebruiker: met slechts één vingerbeweging ontstaat er interactie, zonder de browser te hoeven openen om de gewenste mobiele website te bezoeken.

Conclusies gebruik (2): Mobiele website: Ook al worden Apps in eerste instantie intensiever gebruikt dan mobiele websites, een maand na het downloaden wordt slechts 15% tot 20% van de geïnstalleerde

40 Conclusies gebruik (2): Mobiele website: Ook al worden Apps in eerste instantie intensiever gebruikt dan mobiele websites, een maand na het downloaden wordt slechts 15% tot 20% van de geïnstalleerde Apps nog gebruikt. Daarnaast kunnen mobiele websites - door middel van shortcuts - ook aanwezig zijn op de mobiele desktop. Hiervoor moet de gebruiker wel zelf een shortcut (een icoontje op het bureaublad) installeren.

42 Wat kost Kosten ontwikkeling & App beheer? Mobiele website

43 Conclusies Kosten (1): Apps: Gemiddeld genomen zijn Apps duurder dan een mobiele website (er van uitgaande dat je voor alle type smartphones bereikbaar wilt zijn). De verklaring hiervoor is te vinden in het grote aantal platforms voor applicaties (iphone, Nokia, BlackBerry, Windows, Android etc.). Omdat voor elk platform in andere code geprogrammeerd moet worden, lopen de kosten voor zowel ontwikkeling als beheer (updates) flink op.

44 Conclusies Kosten (2): Mobiele website: Ook voor mobiele websites geldt dat deze moeten worden geoptimaliseerd voor verschillende browsers (Safari, Firefox, IE Mobile, Opera etc.). Vergeleken met applicaties zijn de kosten voor ontwikkeling, optimalisatie en beheer echter lager.

46 Conclusies Performance (1): Voordelen App tov mobiele website: Het eerste voordeel is dat alleen de dynamische content ingeladen hoeft te worden. De vaste grafische elementen (vast beeldmateriaal, navigatie structuur etc.) zijn immers al op de telefoon geïnstalleerd. Dit maakt de laadtijd van apps gemiddeld korter dan die van mobiele websites.

47 Conclusies Performance (2): Voordelen App tov mobiele website: Een ander voordeel van het gegeven dat apps (deels) op de telefoon geïnstalleerd zijn is dat beperkingen van browsers of de geldende webstandaarden geen rol spelen. Hierdoor ben je bij het ontwerpen van de user interface van een app iets vrijer dan bij een mobiele website.

48 Conclusies Performance (3): Voordelen App tov mobiele website: Daar komt bij dat Apps ook offline (deels) beschikbaar zijn. Dit kan met name bij functionele applicaties een groot voordeel zijn.

49 Doelstelling Mobiele verkoop (M-commerce) Publishing: inkomsten door advertenties Service: Ondersteuning/verrijking van een bestaand product of dienst Betaalde toepassing: betaald gebruik van applicatie of website Doelgroep Doordat mobiele website niet aan één platform gebonden zijn ze geschikt voor het bereiken van een brede doelgroep. In geval van een smalle doelgroep die goed via 1 of 2 platforms te bereiken valt kan juist een app een goede keuze zijn Functionaliteit Apps kunnen gebruik maken van functionaliteiten van de smartphone (zoals camera en GPS). Dit maakt locatiegebonden toepassingen mogelijk. Voor mobile websites zijn deze mogelijkheden (vooralsnog) beperkt Applicatie iphone Android Nokia Windows BlackBerry Gebruik De gebruikersfrequentie van applicaties ligt gemiddeld tweemaal hoger dan bij mobiele websites. Er zijn wel mogelijkheden om verkeer naar mobiel websites te stimuleren (o.a. QR-codes, & redirect buttons) Kosten Door het grote aantal verschillende platforms liggen de ontwikkel- en updatekosten van een app gemiddeld hoger dan die van een mobiele website Safari Mobiele Website Nokia Opera Firefox IE Mobile Performance Gemiddeld genomen zijn apps qua laadtijd iets sneller dan mobiele websites. Daarbij zijn apps ook (deels) offline beschikbaar

50 Vragen? Neem gerust even contact op. Titel Jungle project, Minds 10 Internet maart Consultants 2010 / Klantnaam Bart ter Steege Weesperstraat 81 Titel project 1018 VN AMSTERDAM (T) (E) bart.ter.steege@jungleminds.nl

Vergelijkbare documenten

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,