Resultaten - Résultats Roadshows

Transcriptie

1 Resultaten - Résultats Roadshows

2 Conclusions groupes de discussion Roadshows Dialoog over de krijtlijnen van het nieuwe strategisch kader en meerjarenprogramma Dialogue sur les axes stratégiques du nouveau programme triënnal - 19 november 2013, Antwerpen - 21 november 2013, Leuven - 27 november 2013, Luik - 28 november 2013, Gent - 5 december 2013, Brussel - 8 januari 2014, Mechelen

3 On-the-job-training is de beste manier van kennisuitwisseling tijdens AZV-zendingen Voordelen Snelle bijsturing, efficiëntie, continue wisselwerking en evaluatie Vertrekken vanuit lokale context Individuele aanpak Het Waarom uitleggen Interactief, praktijkgericht, concreet Persoonlijke interactie Werken met wat voor handen is Haalbaarheid interventie aantonen

4 Conclusions groupes de discussion La formation on-the-job est la meilleure façon d atteindre une échange de connaissance pendant les missions de MSV Avantages Interaction continue, correction directe, efficience et évaluation Point de départ = le contexte local Approche individuelle Permet d expliquer le pourquoi Interactif, concret, orienté vers la pratique Interaction directe Oblige à travailler avec ce qui est disponible Permet de démontrer la faisabilité de l intervention

5 On-the-job-training is de beste manier van kennisuitwisseling tijdens AZV-zendingen Randvoorwaarden Lokale homoloog Minimale theoretische opleiding Taal Aantal aanwezigen beperken Duidelijke omschrijving behoeften Eenduidige boodschappen naar de partner Fidelisering teams Voldoende patiënten

6 Conclusions groupes de discussion La formation on-the-job est la meilleure façon d atteindre une échange de connaissance pendant les missions de MSV Conditions préalables Homologue Formation théorique de base Langue Limiter le nombre de participants Déscription claire des besoins Messages uniformes vers le partenaire Fidélisation des équipes Suffisamment de patients

7 On-the-job-training is de beste manier van kennisuitwisseling tijdens AZV-zendingen Aandachtspunten Voldoende info bij opstart Zelfde protocollen hanteren Personeelswissel Risico van gefragmenteerde, anekdotische kennis Verschillende niveaus van kennis onder personeel

8 La formation on-the-job est la meilleure façon d atteindre une échange de connaissance pendant les missions de MSV Points d attention Suffisamment d info Utiliser les mêmes protocoles Mobilité du personnel local Risque de connaissance fragmentée et anecdotique Différents niveaux de connaissances

9 On-the-job-training is de beste manier van kennisuitwisseling tijdens AZV-zendingen Ondernomen acties Sensibilisering TVW model: tijdens roadshow, briefing, folder meerjarenprogramma Communicatie naar partner over noodzaak homoloog Taal: selectie nieuwe TVW Fidelisering teams (opmaak planning)

10 Conclusions groupes de discussion La formation on-the-job est la meilleure façon d atteindre une échange de connaissance pendant les missions de MSV Actions prises Sensibilisation des volontaires de terrain sur le modèle : pendant le roadshow, briefing, brochure Communication vers le partenaire sur l importance de la présence d un homologue Langue: sélection de nouveaux volontaires de terrain Fidélisation des équipes (élaboration du planning)

11 De beste manier om informatie-uitwisseling tussen de TVW te garanderen is het organiseren van werkgroepen per discipline Voordelen Uitwisseling ervaringen en doelstellingen, informatie Zelfde procedures en werkwijze hanteren, protocollen Uniformiteit materiaal Ervaren TVW als contactpersoon voor nieuwe TVW Verzekeren van continuïteit Materiaal aanpassen aan gestandaardiseerde procedures

12 Conclusions groupes de discussion La meilleure façon de garantir une échange entre les volontaires de terrain est l organisation des groupes de travail par discipline Avantages Echange d expérience, d information et objectifs Utiliser les mêmes procédures, mode de travail et protocoles Uniformité matériel Volontaire de terrain expérimenté comme personne de contact pour nouveaux candidats Garantir la continuité Adapter le matériel aux procédures standards

13 De beste manier om informatie-uitwisseling tussen de TVW te garanderen is het organiseren van werkgroepen per discipline Randvoorwaarden Agendapunten Frequent genoeg vergaderen Terugkoppeling naar alle TVW Centrale locatie voor vergadering Terugkoppeling tussen de verschillende disciplines Wederzijds respect Voldoende deelnemers

14 Conclusions groupes de discussion La meilleure façon de garantir une échange entre les volontaires de terrain est l organisation des groupes de travail par discipline Conditions préalables Agenda clair Rencontres assez fréquemment Feedback vers tous les volontaires de terrain Endroit central pour réunions Feedback entre disciplines différentes Respect mutuel Suffisamment de participants

15 De beste manier om informatie-uitwisseling tussen de TVW te garanderen is het organiseren van werkgroepen per discipline Aandachtspunten Doorstroming en uitwisseling van info, verslagen zendingen Partnerwerkgroepen Niet te theoretisch maar wel praktisch Moeilijk om guidelines op te stellen zonder input van de lokale partner

16 Conclusions groupes de discussion La meilleure façon de garantir une échange entre les volontaires de terrain est l organisation des groupes de travail par discipline Points d attention Transfert et échange des infos, rapports de mission Groupes de travail par partenaire Suffisamment pratique, pas trop théorique Il est difficile d élaborer des recommendations sans l input du partenaire local

17 De beste manier om informatie-uitwisseling tussen de TVW te garanderen is het organiseren van werkgroepen per discipline Ondernomen acties Werkgroepen heropgestart sinds januari 2014 Doelstellingen en werkvorm gecommuniceerd Klankbordgroep Akamuri

18 Conclusions groupes de discussion La meilleure façon de garantir une échange entre les volontaires de terrain est l organisation des groupes de travail par discipline Actions prises Dix groupes de travail lancés depuis janvier 2014 Objectifs, cadre et mode de travail communiqués Groupe de réflection Centre Akamuri

19 Zonder zendingen ziekenhuisbeheer en ziekenhuishygiëne kan AZV geen duurzame resultaten boeken bij de partnerziekenhuizen Voordelen Hygiëne verhoogt aanzienlijk de kwaliteit van het ziekenhuis Voorwaarde voor een efficiënte zending, basis voor een goede werking Duurzame resultaten boeken Voorkomen infecties

20 Conclusions groupes de discussion MSV ne peut pas atteindre des résultats durables avec ses hôpitaux partenaires sans organiser des missions de gestion organisationnelle et de l hygiène hospitalière Avantages L hygiène augmente la qualité de l hôpital Une condition pour une mission efficiente et la base pour un bon fonctionnement Obtenir des résultats durables Prévenir des infections

21 Zonder zendingen ziekenhuisbeheer en ziekenhuishygiëne kan AZV geen duurzame resultaten boeken bij de partnerziekenhuizen Randvoorwaarden Uniforme protocollen Definiëren ziekenhuismanagement Duidelijke richtlijnen voor alle missies Water Aangepast aan context

22 Conclusions groupes de discussion MSV ne peut pas atteindre des résultats durables avec ses hôpitaux partenaires sans organiser des missions de gestion organisationnelle et de l hygiène hospitalière Conditions préalables Protocoles uniformes Définir la gestion hospitalière Lignes directrices claires pour toutes missions L eau Adapté au context

23 Zonder zendingen ziekenhuisbeheer en ziekenhuishygiëne kan AZV geen duurzame resultaten boeken bij de partnerziekenhuizen Aandachtspunten Hygiëne en management moeten geïntegreerd worden in de structuur van de instelling Feedback vragen van partners: hoe ervaren ze dit? Interactie tussen de verschillende zendingen Afvalproblematiek

24 Conclusions groupes de discussion MSV ne peut pas atteindre des résultats durables avec ses hôpitaux partenaires sans organiser des missions de gestion organisationnelle et de l hygiène hospitalière Points d attention L hygiène et la gestion doivent être intégrées dans la structure même de l institution Demander le feedback du partenaire: quelle est leur perception? Interaction entre différentes missions Problématique de gestion de déchets

25 Zonder zendingen ziekenhuisbeheer en ziekenhuishygiëne kan AZV geen duurzame resultaten boeken bij de partnerziekenhuizen Ondernomen acties Zending hygiëne gepland voor zending chirurgie Rwanda Opvolging workshop ziekenhuismanagement 2013 Oost-Congo Workshop ziekenhuismanagement Burundi

26 Conclusions groupes de discussion MSV ne peut pas atteindre des résultats durables avec ses hôpitaux partenaires sans organiser des missions de gestion organisationnelle et de l hygiène hospitalière Actions prises Mission hygiène organisée avant mission chirurgie au Rwanda Mission de suivi après l atelier sur la gestion hospitalière Sud-Kivu Atelier gestion hospitalière Burundi

27 AZV werkt bij voorkeur met verbruiksmateriaal dat lokaal aan te kopen is Voordelen Lagere transportkosten Continuïteit: partner kan met zelfde materiaal werken tussen de missies Responsabilisering lokale partner Duurzamer Minder verspilling, beter zicht op stock, geen te grote stocks

28 Conclusions groupes de discussion MSV travaille de préférence avec des consommables achetés localement Avantages Lagere transportkosten Continuité: le partenaire peut travailler avec le même matériel entre les missions Responsabilisation du partenaire local Durabilité Moins de gaspillage, meilleure perception du stock, stocks pas trop grands

29 AZV werkt bij voorkeur met verbruiksmateriaal dat lokaal aan te kopen is Randvoorwaarden Controle van hieruit Zorgen voor structuur, aanleren, toezicht en stabiliteit Lokale leveranciers Bevoorrading is verzekerd Kwaliteitscriteria bepalen Voorbereidende missie langs leveranciers Lijst noden Duidelijke taakverdeling lokale partner, MSV, TVW: wie doet wat?

30 Conclusions groupes de discussion MSV travaille de préférence avec des consommables achetés localement Conditions préalables Contrôle par MSV MSV doit fournir la structure, surveillance est stabilité Fournisseurs locaux Approvisionnement doit être assuré Déterminer des critères de qualités Mission préparatoire Liste des besoins Division des tâches assez claire entre partenaire local, MSV, VdT: qui fait quoi?

31 AZV werkt bij voorkeur met verbruiksmateriaal dat lokaal aan te kopen is Aandachtspunten Mindere kwaliteit TVW weten niet op voorhand wat wel/niet voorradig is Verschillend materiaal beschikbaar per partner/ land Wordt medicatie op de juiste manier bewaard? Wat met producten die niet lokaal te vinden zijn?

32 Conclusions groupes de discussion MSV travaille de préférence avec des consommables achetés localement Points d attention Qualité inferieure Les volontaires ne savent pas en avant ce qui est disponible Matériel disponible différent par parteneaire/par pays Est ce que les médicaments sont stockés de la bonne manière Que dire de ces produits qu on ne peut pas trouver localement?

33 AZV werkt bij voorkeur met verbruiksmateriaal dat lokaal aan te kopen is Ondernomen acties Testcase aankoop via pharmacie du district in Kabgayi en Kibagabaga (Rwanda) Uitwerking procedure per partner Rwanda Voorbereidende studie Burundi

34 Conclusions groupes de discussion MSV travaille de préférence avec des consommables achetés localement Actions prises Tester l achat via la pharmacie du district à Kabgayi et à Kibagabaga (Rwanda) Etablir procédure par partenaire au Rwanda Etude préparatoire Burundi