Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME"

Transcriptie

1 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME Opleiding Host/hostess op een Toeristische Bestemming BO TO 001 bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 27

2 Inhoud 1 Opleiding Relatie opleiding referentiekader Inhoud Certificering Niveau Duur Plaats van de opleiding in het studiegebied Modules Leertraject Sleutelvaardigheden Basiscompetenties Basiscompetenties van de opleiding Communicatie Voorbereidende taken Gasten onthalen Informatiebijeenkomsten organiseren en eraan deelnemen Documentatie verzamelen en bijhouden Bemiddelen bij problemen en problemen oplossen Administratieve taken uitvoeren Contacten onderhouden Specifieke toeristische competenties Veiligheid en milieu Basiscompetenties voor de uitbreidingsmodules Activiteiten organiseren en eraan deelnemen Modules van de opleiding Module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 (M HA C003) Situering van de module in de opleiding Studieduur Basiscompetenties Module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 2 (M HA C004) Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 (M HA C006) Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 2 (M HA C007) Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Zakelijk Nederlands 1 (M HA C011) Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Inleiding in de toeristische sector (M TO G003) Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Specifieke toeristische communicatie in een eerste vreemde taal (M TO G001) bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 2 van 27

3 3.7.1 Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Specifieke toeristische communicatie in een tweede vreemde taal (M TO G002) Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Onthaal en begeleiding op een toeristische bestemming (M TO 004) Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Informatie en verkoop op een toeristische bestemming (M TO 005) Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Administratieve organisatie op een toeristische bestemming (M TO 006) Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Werkplekleren voor een host/hostess op een toeristische bestemming (M TO 007) Situering van de module in de opleiding Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Uitbreidingsmodules Module Gastheer/gastvrouw - voorbereiding en promotie animatie (UM TO 008) Situering van de module Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties Module Gastheer/gastvrouw - uitvoering en begeleiding animatie (UM TO 009) Situering van de module Instapvereisten voor de module Studieduur Basiscompetenties bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 3 van 27

4 1 Opleiding 1.1 Relatie opleiding referentiekader De beroepsopleiding Host/hostess op een toeristische bestemming hoort thuis in het studiegebied TOERISME. Het gebruikte referentiekader is het SERVberoepsprofiel Host/-ess Gastheer/-vrouw van juni De host/hostess op een toeristische bestemming is een vertegenwoordiger van een touroperator en staat in voor het goede onthaal en de begeleiding van de gasten op een vakantiebestemming. Meestal ligt het werkdomein in het buitenland.. Er zijn tevens doorgroeimogelijkheden binnen de job naar teamverantwoordlijke, bestemmingsverantwoordelijke of gastheer/gastvrouw. Velen keren na verloop van tijd terug naar België waarbij ze dan ofwel een andere job kunnen uitoefenen voor dezelfde reisorganisatie, ofwel binnen de reisindustrie werkzaam blijven. 1.2 Inhoud In de opleiding Host/hostess op een toeristische bestemming leert de cursist: in het Nederlands en in twee moderne vreemde talen in een zakelijke context omgaan, communiceren en een correspondentie verzorgen. geïntegreerd met ICT binnen bedrijfsgerichte toepassingen werken. omgaan met diverse doelgroepen. respect opbrengen voor en omgaan met de culturele eigenheid. opvang verlenen aan gasten in crisissituaties. bijstand verlenen op vlak van transfers, excursies, overboekingen Na de opleiding Host/hostess op een toeristische bestemming kunnen uitbreidingsmodules gevolgd worden > zie Certificering Elke module wordt bekrachtigd met een deelcertificaat. De opleiding leidt tot het certificaat HOST/HOSTESS OP EEN TOERISTISCHE BE- STEMMING. Het certificaat van deze opleiding leidt in combinatie met het certificaat AANVULLENDE ALGEMENE VORMING tot het diploma secundair onderwijs. 1.4 Niveau De opleiding Host/hostess op een toeristische bestemming situeert zich op het niveau secundair volwassenenonderwijs. 1.5 Duur De opleiding Host/hostess op een toeristische bestemming omvat in totaal 740 lestijden. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 4 van 27

5 1.6 Plaats van de opleiding in het studiegebied Nr. Opleidingen Lestijden 1 Host/hostess op een BO TO toeristische bestemming Toeristisch receptionist BO TO Modules Referentiekader 740 Lt Basiscompetenties gevalideerd door Toerisme Vlaanderen en ABTO 880 Lt Basiscompetenties gevalideerd door Toerisme Vlaanderen en ABTO Naam Lestijden Zakelijke communicatie in een eerste vreemde M HA C taal 1 Zakelijke communicatie in een eerste vreemde M HA C taal 2 Zakelijke communicatie in een tweede vreemde M HA C taal 1 Zakelijke communicatie in een tweede vreemde M HA C taal 2 Specifieke toeristische communicatie in een M TO G eerste vreemde taal Specifieke toeristische communicatie in een M TO G tweede vreemde taal Zakelijk Nederlands 1 M HA C Inleiding in de toeristische sector M TO G Onthaal en begeleiding op een toeristische bestemming M TO Informatie en verkoop op een toeristische bestemming M TO Administratieve organisatie op een toeristische M TO bestemming Werkplekleren voor een host/hostess op een M TO toeristische bestemming UITBREIDINGSMODULES Gastheer/gastvrouw - voorbereiding en promotie UM TO animatie Gastheer/gastvrouw - uitvoering en begeleiding animatie UM TO bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 5 van 27

6 1.8 Leertraject Zakelijke 80 communicatie in een eerste vreemde taal 1 Zakelijke communicatie in 80 Specifieke toeristische 60 een eerste vreemde taal 2 communicatie in een eerste vreemde taal 60 Zakelijk Nederlands 1 Zakelijke 80 communicatie in een tweede vreemde taal 1 Zakelijke communicatie in 80 Specifieke toeristische 60 een tweede vreemde taal 2 communicatie in een tweede vreemde taal Inleiding in de toeristische sector Onthaal en begeleiding op een toeristische bestemming Administratieve organisatie op een toeristische bestemming Informatie en verkoop op een toeristische bestemming Werkplekleren voor een host/hostess op een toeristische bestemming HOST/HOSTESS OP EEN TOERISTISCHE BESTEMMING 740 LT 60 Gastheer/ gastvrouw - voorbereiding en promotie animatie 60 Gastheer/ gastvrouw - uitvoering en begeleiding animatie bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 6 van 27

7 1.9 Sleutelvaardigheden Sleutelvaardigheid SV 05 Commercieel inzicht SV 06 Contactvaardigheid SV11 Empathie SV12 Flexibiliteit SV13 Imagobewustzijn SV20 Loyauteit SV21 Omgaan met stress SV 23 Problemen onderkennen en oplossen SV35 Zin voor samenwerking Verklaring Blijk geven van inzicht in de wijze waarop goederen en diensten gekocht en verkocht worden. In staat zijn om contact te leggen en eventueel te onderhouden, ook in moeilijke situaties (onder meer met mensen van verschillende opvattingen en achtergrond). In staat zijn zich in te leven in iemands situatie, er begrip voor op te brengen en er tactvol mee om te gaan. In staat zijn om zich aan te passen aan wijzigende omstandigheden, onder meer middelen, doelen, mensen en procedures. In staat zijn om de impact van eigen gedrag en voorkomen in te schatten. Blijk geven van sterkte betrokkenheid op de organisatie en de regels en afspraken die er gelden. In staat zijn te leven met een aanvaardbare werkdruk, ook in moeilijke arbeidsomstandigheden (onder meer aard van het werk, de werkomgeving, tegenslagen en kritiek). Zien dat er een probleem is, waar het precies gesitueerd is en er een oplossing voor aanreiken. In staat zijn om gemeenschappelijk aan eenzelfde taak te werken. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 7 van 27

8 2 Basiscompetenties 2.1 Basiscompetenties van de opleiding Communicatie Voorbereidende taken Gasten onthalen Basiscompetenties een standaardcorrespondentie in een eerste moderne vreemde taal verzorgen. in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in een eerste moderne vreemde taal telefonisch communiceren. face-to-face in een eerste moderne vreemde taal communiceren. een standaardcorrespondentie in een tweede moderne vreemde taal verzorgen. in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in een tweede moderne vreemde taal telefonisch communiceren. face-to-face in een tweede moderne vreemde taal communiceren. een standaardcorrespondentie in het Nederlands verzorgen. in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in het Nederlands telefonisch communiceren. face-to-face in het Nederlands communiceren. op een correcte wijze een telefoongesprek voeren. eenvoudige boodschappen afhandelen. Basiscompetenties binnen een welomschreven opdracht eigen taken plannen. Basiscompetenties van de verschillende transportmiddelen basisinformatie geven. basisinformatie van de verschillende logiesmogelijkheden geven. de gast op een aangepaste manier ontvangen. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 8 van 27

9 de gast op een gepaste manier begeleiden. onzekere gasten opvangen en geruststellen. gasten onthalen aan de luchthaven en naar het verblijf begeleiden Informatiebijeenkomsten organiseren en eraan deelnemen Basiscompetenties de toeristische iconen van de toeristische bestemmingen geven. een technische fiche van een toeristische bestemming opmaken. voorbeelden van duurzaam toerisme geven en bespreken. verschillende vormen van recreatie toelichten. informatiebijeenkomsten houden. gasten over het plaatselijk toeristisch-recreatief en cultureel aanbod informeren. gasten over het plaatselijk toeristisch-recreatief en cultureel aanbod adviseren. een eenvoudig verkoopgesprek voeren. binnen de commerciële doelen van de organisatie handelen. verkooptransacties op een correcte manier afhandelen. reserveringen voor de klanten maken via de geëigende kanalen. toeristische informatie op een eenvoudige en duidelijke manier mondeling verstrekken aan klanten, leveranciers... toeristische informatie op een eenvoudige en duidelijke manier schriftelijk verstrekken aan klanten, leveranciers Documentatie verzamelen en bijhouden Basiscompetenties de actuele ontwikkelingen binnen de organisatie vertalen naar de eigen werkzaamheden. aan de hand van een methodiek het aanbod van een touroperator analyseren. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 9 van 27

10 informatie en documentatie verzamelen en up to date houden i.v.m. de toeristische bestemming en de praktische aangelegenheden. toeristische bronnen efficiënt raadplegen Bemiddelen bij problemen en problemen oplossen Basiscompetenties met diverse culturen en doelgroepen omgaan. gepast op klachten en problemen reageren. eigen gedrag i.f.v. klachten evalueren. gepast op emotionele en stresssituaties reageren. de algemene deontologische principes die gelden in de toeristische sector toepassen. inschatten of medische of andere hulp moet worden ingeroepen Administratieve taken uitvoeren Basiscompetenties eigen werk evalueren. post behandelen. met klassementen werken. op aanwijzing eenvoudige administratieve en logistieke taken uitvoeren. een vergadering administratief en logistiek voorbereiden. gegevens overbrengen en registeren. met de meest courante tekstverwerkingssoftware werken. met de meest courante rekenbladsoftware werken. met de meest courante internetsoftware werken. met specifieke toepassingssoftware voor de toeristische sector werken. vlot en correct via hedendaagse ICT communiceren. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 10 van 27

11 Contacten onderhouden Basiscompetenties de algemene regels van omgangsvormen en etiquette in het dagelijkse leven toepassen. contacten onderhouden met collega s, bezoekers, hoteluitbaters, plaatselijke instanties, (derden) voor de afstemming van de werkzaamheden en informatie. met bijzondere aandacht voor de juiste toeristische terminologie de interne en externe communicatie voeren Specifieke toeristische competenties Veiligheid en milieu Basiscompetenties de actualiteit m.b.t. toerisme opvolgen. de structuur van de reisindustrie schetsen. het toeristisch aanbod van Vlaanderen geven. binnen de verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een host/hostess op een toeristische bestemming, de dagelijkse routinetaken afhandelen. Basiscompetenties de werkomgeving ordelijk houden. anticiperen op gevaarsituaties. preventief toezien op de veiligheid en integriteit van de bezoekers en van de collega s. reageren bij ongeval of noodsituatie. 2.2 Basiscompetenties voor de uitbreidingsmodules Activiteiten organiseren en eraan deelnemen 064 Basiscompetenties inventariseren welke voorbereidingen getroffen moeten worden al dan niet in overleg met het team. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 11 van 27

12 zich informeren omtrent bereikbaarheid, veiligheidsvoorzieningen en hiervoor actie ondernemen. lokalen en materialen tijdig reserveren. alle voorzieningen klaarzetten. de werking en de veiligheid van de voorzieningen controleren. al dan niet met het team activiteiten inoefenen. elementaire creatieve, muzische, sportieve en podiumvaardigheden ontwikkelen. organisatiegebonden informatie verstrekken. reserveringen voor recreatieve activiteiten en/of materialen maken. deelnemerslijsten opstellen. deelnemerslijsten bijhouden. aankondigingen van activiteiten aantrekkelijk voorstellen. activiteiten promoten. een checklist opmaken. een checklist opvolgen. geld ontvangen. betalingen registreren. recreatieve diensten en producten in samenspraak met leidinggevenden aankopen. recreatieve diensten en producten verhuren. recreatieve diensten en producten verkopen. risico s en gevolgen voor milieu inschatten. gepaste maatregelen nemen om de veiligheid te garanderen. een gevarieerd activiteitenprogramma opstellen. teamgericht werken. animatieactiviteiten en shows verzorgen. interactief met de recreanten omgaan. op de reacties van het publiek anticiperen. aan de collega s tijdens een uitvoering assistentie verlenen. technische hulpmiddelen bij animatieactiviteiten bedienen. activiteiten demonstreren. activiteiten uitleggen. aan de gasten instructies geven. gasten motiveren. de aandacht over alle gasten verdelen. leiding geven. de gast op een aangepaste manier ontvangen. de gast op een gepaste manier begeleiden. met diverse culturen en doelgroepen rekening houden. op de verschillende gedragingen van de gasten gepast reageren. problemen/klachten opvangen. problemen/klachten oplossen of doorgeven. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 12 van 27

13 3 Modules van de opleiding 3.1 Module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 (M HA C003) Situering van de module in de opleiding Door de module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 worden de door de SERV voorgeschreven competenties met betrekking tot communicatie, telefonie en onthaal bereikt in een eerste moderne vreemde taal op het niveau A2 van het ERK. Concreet betekent dit dat de cursist in de mondelinge en telefonische communicatie met klanten, bezoekers, collega s zich op een juiste manier kan uiten en volgens de voorgeschreven procedures optreden, zich hierbij vlot bedienend van een eerste moderne vreemde taal in een zakelijke context. Dit betekent niet dat het hele spectrum van het betreffende ERK-niveau bereikt wordt. Dit houdt in: Spreekvaardigheid deelnemen aan een eenvoudig gesprek, wanneer de gesprekspartner bereid is om zaken in een langzamer spreektempo te herhalen of opnieuw te formuleren en hem helpt bij het formuleren van wat hij probeert te zeggen. Hij kan eenvoudige vragen stellen en beantwoorden die een directe behoefte of zeer vertrouwde onderwerpen betreffen. Luistervaardigheid vertrouwde woorden en basiszinnen begrijpen die hemzelf, zijn familie en directe concrete omgeving betreffen, wanneer de mensen langzaam en duidelijk spreken. Leesvaardigheid vertrouwde namen, woorden en zeer eenvoudige zinnen begrijpen, bijvoorbeeld in mededelingen, op posters en in catalogi. Hij kan zeer korte eenvoudige teksten lezen. Schrijfvaardigheid een kort, eenvoudig tekstje schrijven, bijvoorbeeld voor het doorgeven van een bepaalde boodschap. Hij kan op formulieren persoonlijke details invullen, bijvoorbeeld naam, nationaliteit en adres noteren op een inschrijvingsformulier Instapvereisten voor de module Er zijn geen bijkomende instapvoorwaarden bovenop de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 13 van 27

14 3.1.3 Studieduur 80 Lt Basiscompetenties Module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 een standaardcorrespondentie in een eerste moderne vreemde taal verzorgen. in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in een eerste moderne vreemde taal telefonisch communiceren. face-to-face in een eerste moderne vreemde taal communiceren Module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 2 (M HA C004) Situering van de module in de opleiding Door de module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 2 worden de door de SERV voorgeschreven competenties met betrekking tot communicatie, telefonie en onthaal bereikt in een eerste moderne vreemde taal op het niveau A2 van het ERK. Concreet betekent dit dat de cursist in de mondelinge en telefonische communicatie met klanten, bezoekers, collega s zich op een juiste manier kan uiten en volgens de voorgeschreven procedures optreden, zich hierbij vlot bedienend van een eerste moderne vreemde taal in een zakelijke context. Dit betekent niet dat het hele spectrum van het betreffende ERK-niveau bereikt wordt. Dit houdt in: Spreekvaardigheid communiceren over eenvoudige en alledaagse taken die een eenvoudige en directe uitwisseling van informatie over vertrouwde onderwerpen en activiteiten betreffen. Hij kan zeer korte sociale gesprekken aan, hoewel hij gewoonlijk niet voldoende begrijpt om het gesprek zelfstandig gaande te houden. Luistervaardigheid zinnen en de meest frequente woorden begrijpen die betrekking hebben op gebieden die van direct persoonlijk belang zijn (bijvoorbeeld basisinformatie over zichzelf, het bedrijf, zijn functie plaatselijke omgeving, werk). Hij kan de belangrijkste punten in korte, duidelijke eenvoudige boodschappen en aankondigingen volgen. Leesvaardigheid bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 14 van 27

15 zeer korte eenvoudige teksten lezen. Hij kan specifieke voorspelbare informatie vinden in eenvoudige, alledaagse teksten zoals advertenties, folders, menu s en dienstregelingen en hij kan korte, eenvoudige, persoonlijke brieven lezen. Schrijfvaardigheid korte, eenvoudige notities en boodschappen opschrijven. Hij kan een zeer eenvoudige persoonlijke brief schrijven, bijvoorbeeld om iemand voor iets te bedanken Instapvereisten voor de module De cursist beschikt over het deelcertificaat van de module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 of voldoet aan één van de overige toelatingsvoorwaarden voor sequentieel geordende modules van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 80 lestijden Basiscompetenties Module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 2 een standaardcorrespondentie in een eerste moderne vreemde taal verzorgen. in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in een eerste moderne vreemde taal telefonisch communiceren. face-to-face in een eerste moderne vreemde taal communiceren Module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 (M HA C006) Situering van de module in de opleiding Door de module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 worden de door de SERV voorgeschreven competenties met betrekking tot communicatie, telefonie en onthaal bereikt in een tweede moderne vreemde taal op het niveau A2 van het ERK. Concreet betekent dit dat de cursist in de mondelinge en telefonische communicatie met klanten, bezoekers, collega s zich op een juiste manier kan uiten en volgens de voorgeschreven procedures optreden, zich hierbij vlot bedienend van een tweede moderne vreemde taal in een zakelijke context. Dit betekent niet dat het hele spectrum van het betreffende ERK-niveau bereikt wordt. Dit houdt in: Spreekvaardigheid bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 15 van 27

16 deelnemen aan een eenvoudig gesprek, wanneer de gesprekspartner bereid is om zaken in een langzamer spreektempo te herhalen of opnieuw te formuleren en hem helpt bij het formuleren van wat hij probeert te zeggen. Hij kan eenvoudige vragen stellen en beantwoorden die een directe behoefte of zeer vertrouwde onderwerpen betreffen. Luistervaardigheid vertrouwde woorden en basiszinnen begrijpen die hemzelf, zijn familie en directe concrete omgeving betreffen, wanneer de mensen langzaam en duidelijk spreken. Leesvaardigheid vertrouwde namen, woorden en zeer eenvoudige zinnen begrijpen, bijvoorbeeld in mededelingen, op posters en in catalogi. Hij kan zeer korte eenvoudige teksten lezen. Schrijfvaardigheid een kort, eenvoudig tekstje schrijven, bijvoorbeeld voor het doorgeven van een bepaalde boodschap. Hij kan op formulieren persoonlijke details invullen, bijvoorbeeld naam, nationaliteit en adres noteren op een inschrijvingsformulier Instapvereisten voor de module Er zijn geen bijkomende instapvoorwaarden bovenop de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 80 Lt Basiscompetenties Module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in een tweede moderne vreemde taal telefonisch communiceren. face-to-face in een tweede moderne vreemde taal communiceren Module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 2 (M HA C007) Situering van de module in de opleiding Door de module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 2 worden de door de SERV voorgeschreven competenties met betrekking tot communicatie, telefonie en onthaal bereikt in een tweede moderne vreemde taal op het niveau A2 van het ERK. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 16 van 27

17 Concreet betekent dit dat de cursist in de mondelinge en telefonische communicatie met klanten, bezoekers, collega s zich op een juiste manier kan uiten en volgens de voorgeschreven procedures optreden, zich hierbij vlot bedienend van een eerste moderne vreemde taal in een zakelijke context. Dit betekent niet dat het hele spectrum van het betreffende ERK-niveau bereikt wordt. Dit houdt in: Spreekvaardigheid communiceren over eenvoudige en alledaagse taken die een eenvoudige en directe uitwisseling van informatie over vertrouwde onderwerpen en activiteiten betreffen. Hij kan zeer korte sociale gesprekken aan, hoewel hij gewoonlijk niet voldoende begrijpt om het gesprek zelfstandig gaande te houden. Luistervaardigheid zinnen en de meest frequente woorden begrijpen die betrekking hebben op gebieden die van direct persoonlijk belang zijn (bijvoorbeeld basisinformatie over zichzelf, het bedrijf, zijn functie plaatselijke omgeving, werk). Hij kan de belangrijkste punten in korte, duidelijke eenvoudige boodschappen en aankondigingen volgen. Leesvaardigheid zeer korte eenvoudige teksten lezen. Hij kan specifieke voorspelbare informatie vinden in eenvoudige, alledaagse teksten zoals advertenties, folders, menu s en dienstregelingen en hij kan korte, eenvoudige, persoonlijke brieven lezen. Schrijfvaardigheid korte, eenvoudige notities en boodschappen opschrijven. Hij kan een zeer eenvoudige persoonlijke brief schrijven, bijvoorbeeld om iemand voor iets te bedanken Instapvereisten voor de module De cursist beschikt over het deelcertificaat van de module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 of voldoet aan één van de overige toelatingsvoorwaarden voor sequentieel geordende modules van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 80 Lt Basiscompetenties Module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 2 een standaardcorrespondentie in een tweede moderne vreemde taal verzorgen. 004 bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 17 van 27

18 in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in een tweede moderne vreemde taal telefonisch communiceren. face-to-face in een tweede moderne vreemde taal communiceren Module Zakelijk Nederlands 1 (M HA C011) Situering van de module in de opleiding Deze module omvat het gebruik van het Nederlands in een zakelijke context, zowel schriftelijk als mondeling. De module brengt vaardigheden aan die noodzakelijk zijn voor de dagelijkse communicatie in een secretariaatsomgeving. De door de SERV voorgeschreven competenties met betrekking tot communicatie, telefonie en onthaal worden bereikt in het Nederlands. Concreet betekent dit dat de cursist zich in de mondelinge en telefonische communicatie met klanten, bezoekers, collega s op een juiste manier kan uiten en volgens de voorgeschreven procedures optreden, zich hierbij vlot bedienend van het Nederlands Instapvereisten voor de module Er zijn geen bijkomende instapvoorwaarden bovenop de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 60 Lt Basiscompetenties Module Zakelijk Nederlands 1 een standaardcorrespondentie in het Nederlands verzorgen. in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in het Nederlands telefonisch communiceren. face-to-face in het Nederlands communiceren Module Inleiding in de toeristische sector (M TO G003) Situering van de module in de opleiding In deze module maakt de cursist kennis met de brede toeristische sector. Dit behelst o.a. de structuur van de sector, enkele belangrijke bestemmingen en de daaraan gekoppelde vervoersmiddelen en logiesmogelijkheden. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 18 van 27

19 3.6.2 Instapvereisten voor de module De cursist beantwoordt aan de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 40 Lt Basiscompetenties Module Inleiding in de toeristische sector de actualiteit m.b.t. toerisme opvolgen. 056 de structuur van de reisindustrie schetsen. 057 het toeristisch aanbod van Vlaanderen geven. 058 van de verschillende transportmiddelen basisinformatie geven. 013 basisinformatie van de verschillende logiesmogelijkheden geven. 014 de toeristische iconen van de toeristische bestemmingen geven. 019 een technische fiche van een toeristische bestemming opmaken. 020 voorbeelden van duurzaam toerisme geven en bespreken. 021 verschillende vormen van recreatie toelichten Module Specifieke toeristische communicatie in een eerste vreemde taal (M TO G001) Situering van de module in de opleiding In deze module maakt de cursist kennis met de specifieke taal van de toeristische wereld en dit in een eerste vreemde taal. Hij/zij verzorgt de communicatie o.a. met klanten, leveranciers... Hij/zij moet daarom beschikken over een behoorlijke kennis van de specifieke toeristische terminologie Instapvereisten voor de module De cursist beschikt over het deelcertificaat van de module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 2 of voldoet aan één van de overige toelatingsvoorwaarden voor sequentieel geordende modules van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 60 Lt Basiscompetenties Module Specifieke toeristische communicatie in een eerste vreemde taal met bijzondere aandacht voor de juiste toeristische terminologie de interne en externe communicatie voeren. 055 bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 19 van 27

20 toeristische informatie op een eenvoudige en duidelijke manier mondeling verstrekken aan klanten, leveranciers... toeristische informatie op een eenvoudige en duidelijke manier schriftelijk verstrekken aan klanten, leveranciers... toeristische bronnen efficiënt raadplegen. op een correcte wijze een telefoongesprek voeren. eenvoudige boodschappen afhandelen Module Specifieke toeristische communicatie in een tweede vreemde taal (M TO G002) Situering van de module in de opleiding In deze module maakt de cursist kennis met de specifieke taal van de toeristische wereld en dit in een tweede vreemde taal. Hij/zij verzorgt de communicatie o.a. met klanten, leveranciers... Hij/zij moet daarom beschikken over een behoorlijke kennis van de specifieke toeristische terminologie Instapvereisten voor de module De cursist beschikt over het deelcertificaat van de module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 2 of voldoet aan één van de overige toelatingsvoorwaarden voor sequentieel geordende modules van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 60 Lt Basiscompetenties Module Specifieke toeristische communicatie in een tweede vreemde taal met bijzondere aandacht voor de juiste toeristische terminologie de interne en externe communicatie voeren. toeristische informatie op een eenvoudige en duidelijke manier mondeling verstrekken aan klanten, leveranciers... toeristische informatie op een eenvoudige en duidelijke manier schriftelijk verstrekken aan klanten, leveranciers... toeristische bronnen efficiënt raadplegen. op een correcte wijze een telefoongesprek voeren. eenvoudige boodschappen afhandelen bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 20 van 27

21 3.9 Module Onthaal en begeleiding op een toeristische bestemming (M TO 004) Situering van de module in de opleiding In deze module leert de cursist gasten onthalen en begeleiden op de toeristische bestemming, rekening houdend met hun specifieke achtergrond, vragen en problemen Instapvereisten voor de module De cursist beantwoordt aan de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 40 Lt Basiscompetenties Module Onthaal en begeleiding op een toeristische bestemming met diverse culturen en doelgroepen omgaan. de algemene regels van omgangsvormen en etiquette in het dagelijkse leven toepassen. de gast op een aangepaste manier ontvangen. de gast op een gepaste manier begeleiden. gepast op klachten en problemen reageren. eigen gedrag i.f.v. klachten evalueren. onzekere gasten opvangen en geruststellen. gepast op emotionele en stresssituaties reageren. de algemene deontologische principes die gelden in de toeristische sector toepassen. gasten onthalen aan de luchthaven en naar het verblijf begeleiden. inschatten of medische of andere hulp moet worden ingeroepen. reageren bij ongeval of noodsituatie bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 21 van 27

22 3.10 Module Informatie en verkoop op een toeristische bestemming (M TO 005) Situering van de module in de opleiding In deze module leert de cursist gasten informeren en adviseren binnen de commerciële objectieven van de toeristische organisatie Instapvereisten voor de module De cursist beantwoordt aan de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 40 Lt Basiscompetenties Module Informatie en verkoop op een toeristische bestemming informatiebijeenkomsten houden. gasten over het plaatselijk toeristisch-recreatief en cultureel aanbod informeren. gasten over het plaatselijk toeristisch-recreatief en cultureel aanbod adviseren. een eenvoudig verkoopgesprek voeren. binnen de commerciële doelen van de organisatie handelen. verkooptransacties op een correcte manier afhandelen. de actuele ontwikkelingen binnen de organisatie vertalen naar de eigen werkzaamheden. aan de hand van een methodiek het aanbod van een touroperator analyseren Module Administratieve organisatie op een toeristische bestemming (M TO 006) Situering van de module in de opleiding In deze module leert de cursist op de toeristische bestemming de gasten de juiste informatie geven Instapvereisten voor de module De cursist beantwoordt aan de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 22 van 27

23 Studieduur 40 Lt Basiscompetenties Module Administratieve organisatie op een toeristische bestemming binnen een welomschreven opdracht eigen taken plannen. de werkomgeving ordelijk houden. eigen werk evalueren. post behandelen. met klassementen werken. op aanwijzing eenvoudige administratieve en logistieke taken uitvoeren. een vergadering administratief en logistiek voorbereiden. gegevens overbrengen en registeren. informatie en documentatie verzamelen en up to date houden i.v.m. de toeristische bestemming en de praktische aangelegenheden. contacten onderhouden met collega s, bezoekers, hoteluitbaters, plaatselijke instanties, (derden) voor de afstemming van de werkzaamheden en informatie. reserveringen voor de klanten maken via de geëigende kanalen. anticiperen op gevaarsituaties. preventief toezien op de veiligheid en integriteit van de bezoekers en van de collega s. binnen de verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een host/hostess op een toeristische bestemming, de dagelijkse routinetaken afhandelen. vlot en correct via hedendaagse ICT communiceren. met de meest courante tekstverwerkingssoftware werken. met de meest courante rekenbladsoftware werken. met de meest courante internetsoftware werken bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 23 van 27

24 met specifieke toepassingssoftware voor de toeristische sector werken Module Werkplekleren voor een host/hostess op een toeristische bestemming (M TO 007) Situering van de module in de opleiding Deze module maakt een wisselwerking mogelijk tussen theorie en praktijk. De cursist integreert algemene en sectorspecifieke competenties in een praktijkgerichte context. Dit werkplekleren kan gerealiseerd worden via een brede waaier aan onderwijsleersituaties waar cursisten leren in levensechte contexten Instapvereisten voor de module De cursist beschikt over de deelcertificaten van de modules Inleiding in de toeristische sector, Onthaal en begeleiding op een toeristische bestemming, Informatie en verkoop op een toeristische bestemming en Administratieve organisatie op een toeristische bestemming of voldoet aan één van de overige toelatingsvoorwaarden voor sequentieel geordende modules van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 80 Lt Basiscompetenties Module Werkplekleren voor een host/hostess op een toeristische bestemming binnen de verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een host/hostess op een toeristische bestemming, de dagelijkse routinetaken afhandelen. 059 bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 24 van 27

25 4 Uitbreidingsmodules 4.1 Module Gastheer/gastvrouw - voorbereiding en promotie animatie (UM TO 008) Situering van de module De uitbreidingsmodules Gastheer/gastvrouw - voorbereiding en promotie animatie en Gastheer/gastvrouw - uitvoering en begeleiding animatie zijn afgeleid van het SERV-beroepscompetentieprofiel Gastheer/gastvrouw (2004). De beroepen van host/-ess en gastheer/-vrouw situeren zich binnen dezelfde context en zijn inhoudelijk verwant aan elkaar. Hun kerntaak bestaat beide uit het onthalen van gasten. Daarnaast heeft de gastheer/-vrouw nog een bijkomende specifieke taak met betrekking tot het zorgen voor animatie. 1 In de uitbreidingsmodule Gastheer/gastvrouw - voorbereiding en promotie animatie leert de cursist animatieactiviteiten voorbereiden en promoten Instapvereisten voor de module De cursist beschikt over het certificaat van de opleiding Host/hostess op een toeristische bestemming of voldoet aan één van de overige toelatingsvoorwaarden voor sequentieel geordende modules van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 60 Lt Basiscompetenties Module Gastheer/gastvrouw - voorbereiding en promotie animatie inventariseren welke voorbereidingen getroffen moeten worden al dan niet in overleg met het team. zich informeren omtrent bereikbaarheid, veiligheidsvoorzieningen en hiervoor actie ondernemen. lokalen en materialen tijdig reserveren. alle voorzieningen klaarzetten. de werking en de veiligheid van de voorzieningen controleren. al dan niet met het team activiteiten inoefenen. elementaire creatieve, muzische, sportieve en podiumvaardigheden ontwikkelen SERV, Beroepsprofiel Host/-ess Gastheer/-vrouw (2004). Blz. 4. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 25 van 27

26 organisatiegebonden informatie verstrekken. reserveringen voor recreatieve activiteiten en/of materialen maken. deelnemerslijsten opstellen. deelnemerslijsten bijhouden. aankondigingen van activiteiten aantrekkelijk voorstellen. activiteiten promoten. een checklist opmaken. een checklist opvolgen. geld ontvangen. betalingen registreren. recreatieve diensten en producten in samenspraak met leidinggevenden aankopen. recreatieve diensten en producten verhuren. recreatieve diensten en producten verkopen. risico s en gevolgen voor milieu inschatten. gepaste maatregelen nemen om de veiligheid te garanderen. een gevarieerd activiteitenprogramma opstellen. teamgericht werken Module Gastheer/gastvrouw - uitvoering en begeleiding animatie (UM TO 009) Situering van de module De uitbreidingsmodules Gastheer/gastvrouw - voorbereiding en promotie animatie en Gastheer/gastvrouw - uitvoering en begeleiding animatie zijn afgeleid van het SERV-beroepscompetentieprofiel Gastheer/gastvrouw (2004). De beroepen van host/-ess en gastheer/-vrouw situeren zich binnen dezelfde context en zijn inhoudelijk verwant aan elkaar. Hun kerntaak bestaat beide uit het onthalen van gasten. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 26 van 27

27 Daarnaast heeft de gastheer/-vrouw nog een bijkomende specifieke taak met betrekking tot het zorgen voor animatie. 2 In de uitbreidingsmodule Gastheer/gastvrouw - uitvoering en begeleiding animatie leert de cursist animatieactiviteiten uitvoeren en begeleiden Instapvereisten voor de module De cursist beschikt over het certificaat van de opleiding Host/hostess op een toeristische bestemming of voldoet aan één van de overige toelatingsvoorwaarden voor sequentieel geordende modules van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs Studieduur 60 Lt Basiscompetenties Module Gastheer/gastvrouw - uitvoering en begeleiding animatie teamgericht werken. 087 animatieactiviteiten en shows verzorgen. 088 interactief met de recreanten omgaan. 089 op de reacties van het publiek anticiperen. 090 aan de collega s tijdens een uitvoering assistentie verlenen. 091 technische hulpmiddelen bij animatieactiviteiten bedienen. 092 activiteiten demonstreren. 093 activiteiten uitleggen. 094 aan de gasten instructies geven. 095 gasten motiveren. 096 de aandacht over alle gasten verdelen. 097 leiding geven. 098 de gast op een aangepaste manier ontvangen. 099 de gast op een gepaste manier begeleiden. 100 met diverse culturen en doelgroepen rekening houden. 101 op de verschillende gedragingen van de gasten gepast reageren. 102 problemen/klachten opvangen. 103 problemen/klachten oplossen of doorgeven SERV, Beroepsprofiel Host/-ess Gastheer/-vrouw (2004). Blz. 4. bestemming - Versie 1.0 BVR Pagina 27 van 27

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME Opleiding Medewerker reisbureau/touroperator BO TO 003 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 20 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME Opleiding Toeristisch Receptionist BO TO 002 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 25 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 4 1.2 Inhoud...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME RLLL-RLLL-ADV-002bijl26 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME Opleiding Host/hostess op een toeristische bestemming BO TO 003 Host/hostess op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME RLLL-RLLL-ADV-002bijl24 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME Opleiding Animator op een toeristische bestemming BO TO 004 op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 1 van

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2011 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Telefonist-receptionist BO HA 004 Pagina 1 van 11 Inhoud 1 Opleiding...3 1.1 Relatie

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME RLLL-RLLL-DOC-012-bijlage 28 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME Opleiding Toeristisch receptionist BO TO 002 Versie 1.0 Ontwerp Pagina 1 van 23 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME RLLL-RLLL ADV-002bijl25 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME Opleiding Medewerker reisbureau/touroperator BO TO 001 reisbureau/touroperator - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 1 van 21 Inhoud Opleiding...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL RLLL-RLLL-EXT-ADV-002bijl12 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Telefonist-receptionist BO HA 004 (Ontwerp) Bijlage bij het Vlor-advies [Geef tekst op] [Geef tekst op] [Geef tekst

Nadere informatie

Secundair Volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair Volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2011 Secundair Volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Secretariaatsmedewerker BO HA 003 Versie 2.0 - Ontwerp Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Contactcentermedewerker BO HA 009 BVR Pagina 1 van 13 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 3 1.2 Inhoud... 3 1.3

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Meertalig polyvalent bediende BO HA 002 Versie 2.0 BVR Pagina 1 van 26 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2012 1

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL RLLL/EXT/ADV/006bijl7 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Zwevende module Communicatie, telefonie en onthaal in een 3 e vreemde taal (Ontwerp) Bijlage bij Vlor-advies Pagina 1 van 7 Inhoud

Nadere informatie

Secundair Volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair Volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL RLLL-RLLL-EXT-ADV-002bijl9 Secundair Volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding BO HA 003 Bijlage bij het Vlor-advies[Geef tekst op][geef tekst op] [Geef tekst op] Inhoud Vlaams Ministerie van

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIBLIOTHEEK-, ARCHIEF- EN DOCUMENTATIEKUNDE

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIBLIOTHEEK-, ARCHIEF- EN DOCUMENTATIEKUNDE Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIBLIOTHEEK-, ARCHIEF- EN DOCUMENTATIEKUNDE Opleiding Initiatie Bibliotheek-, Documentatie- en Informatiekunde BO BD 001 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 15 Inhoud

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL RLLL-RLLL-ADV-002bijl6 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Transport- en BO HA 007 Versie 1.0 - Ontwerp Pagina 1 van 23 Inhoud 1 Opleiding... 5 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

STUDIEGEBIED Handelswetenschappen en bedrijfskunde

STUDIEGEBIED Handelswetenschappen en bedrijfskunde STUDIEGEBIED Handelswetenschappen en bedrijfskunde Hoger Beroepsonderwijs Modulaire opleiding Gids BO HB 003 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 17 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Transport- en logistiek medewerker BO HA 007 Versie 1.0 - BVR Pagina 1 van 29 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Medisch administratief bediende BO HA 005 Pagina 1 van 15 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 3 1.2 Inhoud... 3

Nadere informatie

Toeristisch receptionist

Toeristisch receptionist Leerplan OPLEIDING Toeristisch receptionist Modulair Studiegebied TOERISME Goedkeuringscode: 2013/819/6/D Indieningsdatum: 31 januari 2013 STRUCTUURSCHEMA 80 Zakelijke communicatie in een eerste vreemde

Nadere informatie

Leerplan. Host/hostess op een toeristische bestemming OPLEIDING. Modulair. Studiegebied TOERISME

Leerplan. Host/hostess op een toeristische bestemming OPLEIDING. Modulair. Studiegebied TOERISME Leerplan OPLEIDING Host/hostess op een toeristische bestemming Modulair Studiegebied TOERISME Goedkeuringscode: 2013/818/6/D Indieningsdatum: 31 januari 2013 STRCTRSCHEMA Zakelijke 80 communicatie in een

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Polyvalent Verkoper BO HA 008 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 13 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 4 1.2 Inhoud...

Nadere informatie

STUDIEGEBIED VOEDING

STUDIEGEBIED VOEDING STUDIEGEBIED VOEDING Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Hotelonthaal BO VO 027 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 11 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 1 Deel 1

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen Opleiding Zilversmid BO JU 03 Versie {1.0} BVR Pagina 1 van 12 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 3 1.2 Inhoud... 3 1.3

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL RLLL-RLLL- ADV-004bijl05 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding BO HA 008 (Ontwerp) Versie 1.0 Ontwerp Pagina 1 van 13 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen Opleiding Juweelhersteller BO JU 05 Versie {1.0} BVR Pagina 1 van 11 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 3 1.2 Inhoud...

Nadere informatie

Medewerker reisbureau/touroperator

Medewerker reisbureau/touroperator Leerplan OPLEIDING Medewerker reisbureau/touroperator Modulair STUDIEGEBI TOERISME Goedkeuringscode 2014/1051/6/D Indieningsdatum: 31 januari 2014 STRUCTUURSCHEMA Zakelijke 80 communicatie in een eerste

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Magazijnmedewerker BO HA 010 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 9 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 3 1.2 Inhoud...

Nadere informatie

CVO PANTA RHEI - Schoonmeersstraat 26 9000 GENT 09 335 22 22

CVO PANTA RHEI - Schoonmeersstraat 26 9000 GENT 09 335 22 22 identificatie opleiding Medewerker Reisbureau/Touroperator modulenaam Zakelijke Communicatie in eerste vreemde taal 1 code module A2 goedkeuring door aantal lestijden 80 studiepunten datum goedkeuring

Nadere informatie

STUDIEGEBIED Bijzondere educatieve noden

STUDIEGEBIED Bijzondere educatieve noden STUDIEGEBIED Bijzondere educatieve noden Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Nascholing BO BN 004 Versie 2.1 BVR Pagina 1 van 12 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED PERSONENZORG

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED PERSONENZORG RLLL/EXT/ADV/006bijl9 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED PERSONENZORG Opleiding Initiatie Bibliotheek-, Documentatie- en Informatiekunde BO PZ 002 (Ontwerp) Informatiekunde Versie {1.0} Bijlage

Nadere informatie

STUDIEGEBIED Handelswetenschappen en bedrijfskunde

STUDIEGEBIED Handelswetenschappen en bedrijfskunde STUDIEGEBIED Handelswetenschappen en bedrijfskunde Hoger Beroepsonderwijs Modulaire opleiding Reisleider BO HB 002 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 17 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 25-9-2008 STUDIEGEBIED HANDEL. Modulaire opleiding Secretariaatsmedewerker BO HA 002

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 25-9-2008 STUDIEGEBIED HANDEL. Modulaire opleiding Secretariaatsmedewerker BO HA 002 RLLL/EXT/ADV/001bijl1 STUDIEGEBIED HANDEL Modulaire opleiding Secretariaatsmedewerker BO HA 002 Bijlage bij het Vlor-advies Pagina 1 van 34 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 25-9-2008 1

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED DIAMANTBEWERKING

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED DIAMANTBEWERKING Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED DIAMANTBEWERKING Opleiding Kruiswerker BO DB 001 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 11 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 februari 2013 1 Opleiding...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED AUTO

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED AUTO RLLL/EXT/ADV/006bijl4 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED AUTO Zwevende modules (ontwerp) Versie 1.0 Pagina 1 van 9 Inhoud 1 Zwevende modules in het studiegebied Auto... 3 1.1 Korte omschrijving...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL RLLL/EXT/ADV/006bijl6 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Telefonist-receptionist BO HA 004 (Ontwerp) Opleidingsprofiel Volwassenenonderwijs Handel Telefonist-Receptionist Versie

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HUISHOUDELIJK ONDERWIJS

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HUISHOUDELIJK ONDERWIJS Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HUISHOUDELIJK ONDERWIJS Opleiding Huishoudhulp BO HU 004 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 18 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2013 1

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen RLLL-RLLL-ADV-002bijl12 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen Opleiding Graveur BO JU 06 (Ontwerp) Versie {1.0} {Ontwerp} Pagina 1 van 11 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED AUTO

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED AUTO Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED AUTO Opleiding Bestuurder interne transportmiddelen BO AU 309 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 17 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BOUW

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BOUW Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BOUW Opleiding Assistent Calculator Bouw BO BW 040 Pagina 1 van 18 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding- referentiekader... 4 1.2 Inhoud... 4 1.3 Certificering...

Nadere informatie

CVO PANTA RHEI - Schoonmeersstraat GENT

CVO PANTA RHEI - Schoonmeersstraat GENT identificatie opleiding Medewerker Reisbureau/Touroperator modulenaam Zakelijke Communicatie in een eerste vreemde taal 1 - Frans code module A2 goedkeuring door aantal lestijden 80 studiepunten datum

Nadere informatie

STUDIEGEBIED Economisch hoger onderwijs voor sociale promotie

STUDIEGEBIED Economisch hoger onderwijs voor sociale promotie Vlaamse Onderwijsraad Raad Levenslang en Levensbreed Leren Kunstlaan 6 bus 6 3 oktober 2007 1210 Brussel RLLL/EXT/ADV/001bijl3 STUDIEGEBIED Economisch hoger onderwijs voor sociale promotie Modulaire opleiding

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen RLLL-RLLL-ADV-002bijl11 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen Opleiding BO JU 05 (Ontwerp) Versie {1.0} {Ontwerp} Pagina 1 van 9 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

Hoger Beroepsonderwijs STUDIEGEBIED GEZONDHEIDSZORG

Hoger Beroepsonderwijs STUDIEGEBIED GEZONDHEIDSZORG Hoger Beroepsonderwijs STUDIEGEBIED GEZONDHEIDSZORG Opleiding Kaderopleiding Nursing BO GZ 001 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 15 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 4 1.2 Inhoud...

Nadere informatie

CVO PANTA RHEI - Schoonmeersstraat 26 9000 GENT 09 335 22 22

CVO PANTA RHEI - Schoonmeersstraat 26 9000 GENT 09 335 22 22 identificatie opleiding Medewerker Reisbureau/Touroperator modulenaam Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 2 code module A4 goedkeuring door aantal lestijden 80 studiepunten datum goedkeuring

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen RLLL-RLLL-ADV-002bijl17 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen Opleiding Computerdesigner juwelen BO JU 11 (Ontwerp) Versie {1.0} {Ontwerp} Pagina 1 van 9 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIBLIOTHEEK-, ARCHIEF- EN DOCUMENTATIEKUNDE

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIBLIOTHEEK-, ARCHIEF- EN DOCUMENTATIEKUNDE Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIBLIOTHEEK-, ARCHIEF- EN DOCUMENTATIEKUNDE Opleiding BO BD 003 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 12 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Bedrijfsbeheer BO HA 001 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 9 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 3 1.2 Inhoud... 3 1.3

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL RLLL-RLLL-EXT-ADV-002bijl11 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Medisch administratief bediende BO HA 005 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 4 1.2

Nadere informatie

CVO PANTA RHEI - Schoonmeersstraat GENT

CVO PANTA RHEI - Schoonmeersstraat GENT identificatie opleiding Medewerker Reisbureau/Touroperator modulenaam Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 2 - Frans code module A4 goedkeuring door aantal lestijden 80 studiepunten datum

Nadere informatie

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2007 STUDIEGEBIED ICT

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2007 STUDIEGEBIED ICT STUDIEGEBIED ICT Modulaire opleiding Informatica: Computer- & besturingssystemen en netwerken AO IC 001 BVR pagina 1 van 20 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2007 1 Opleiding...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen Opleiding Edelsteenzetter BO JU 04 Versie {1.0} BVR Pagina 1 van 14 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 4 1.2 Inhoud...

Nadere informatie

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september STUDIEGEBIED Bouw

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september STUDIEGEBIED Bouw STUDIEGEBIED Bouw Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Plaatser soepele vloerbekleding BO BW 012 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 8 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen RLLL-RLLL-ADV-002bijl9 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Juwelen Opleiding BO JU 03 (Ontwerp) Versie {1.0} {Ontwerp} Pagina 1 van 10 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIBLIOTHEEK-, ARCHIEF- EN DOCUMENTATIEKUNDE

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIBLIOTHEEK-, ARCHIEF- EN DOCUMENTATIEKUNDE RLLL-RLLL-EXT-ADV-007bijl17 Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 15 januari 2011 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIBLIOTHEEK-, ARCHIEF- EN DOCUMENTATIEKUNDE Opleiding Behoudsmedewerker

Nadere informatie

STUDIEGEBIED LICHAAMSVERZORGING

STUDIEGEBIED LICHAAMSVERZORGING STUDIEGEBIED LICHAAMSVERZORGING Modulaire opleiding Hairstylist voor theater, film en tv BO LV 206 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 8 Inhoud 1 Deel 1 Opleiding... 3 1.1 Korte beschrijving... 3 1.1.1 Relatie

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs. STUDIEGEBIED Decoratieve technieken

Secundair volwassenenonderwijs. STUDIEGEBIED Decoratieve technieken Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Decoratieve technieken Opleiding Reclame- en decoratieschilder BO DT 001 decoratieschilder - Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 16 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs

Nadere informatie

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker Competentieprofiel maatschappelijk werker OCMW 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan Maatschappelijk werker Sociale zaken Sociale dienst B1-B3 2. Context Het OCMW garandeert aan elke

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED CHEMIE

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED CHEMIE Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED CHEMIE Opleiding Technicus in Fermentatieprocessen - Bieren BO CH 003 Opleidingsprofiel Volwassenenonderwijs Studiegebied Chemie Technicus in fermentatieprocessen

Nadere informatie

Opleiding: ADMINISTRATIEF MEDEWERKER

Opleiding: ADMINISTRATIEF MEDEWERKER Opleiding: ADMINISTRATIEF MEDEWERKER Als administratief medewerker sta je in voor het onthaal, het bedienen van de telefoon, het verwerken van de post, het uitvoeren van administratieve taken en het bijhouden

Nadere informatie

OPLEIDINGENSTRUCTUUR ADMINISTRATIEF MEDEWERKER

OPLEIDINGENSTRUCTUUR ADMINISTRATIEF MEDEWERKER OPLEIDINGENSTRUCTUUR ADMINISTRATIEF MEDEWERKER 1. BESCHRIJVING Referentiekaders: WELZIJN OP HET WERK Beroepsprofielen (SERV, oktober 2004) POLYVALENT BEDIENDE Beroepsprofiel (SERV/CEVORA, juni 2003) De

Nadere informatie

Basiseducatie LEERGEBIED Maatschappijoriëntatie (MO)

Basiseducatie LEERGEBIED Maatschappijoriëntatie (MO) Basiseducatie LEERGEBIED Maatschappijoriëntatie () Opleiding Maatschappijoriëntatie - Mobiliteit 022 Opleidingsprofiel Volwassenenonderwijs: Basiseducatie Mobiliteit Versie 1.0 - BVR Pagina 1 van 14 Inhoud

Nadere informatie

Niveaubepaling Nederlandse taal

Niveaubepaling Nederlandse taal Niveaubepaling Nederlandse taal Voor een globale niveaubepaling kunt u de niveaubeschrijvingen A1 t/m C1 doornemen en vaststellen welk niveau het beste bij u past. Niveaubeschrijving A0 Ik heb op alle

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED CHEMIE

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED CHEMIE Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED CHEMIE Opleiding Technicus in Fermentatieprocessen - Zuivel BO CH 006 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 11 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

STUDIEFICHE SVWO. identificatie

STUDIEFICHE SVWO. identificatie identificatie opleiding Medewerker Reisbureau/Touroperator modulenaam Algemene omgangsvormen in de toeristische sector code module C2 goedkeuring door aantal lestijden 40 studiepunten datum goedkeuring

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL RLLL-RLLL-EXT-ADV-002bijl10 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Boekhoudkundig bediende BO HA 006 (Ontwerp) Bijlage bij het Vlor-advies [Geef tekst op] [Geef tekst op] [Geef tekst

Nadere informatie

Niveaus Europees Referentie Kader

Niveaus Europees Referentie Kader Niveaus Europees Referentie Kader Binnen de niveaus van het ERK wordt onderscheid gemaakt tussen begrijpen, spreken en schrijven. Onder begrijpen vallen de vaardigheden luisteren en lezen. Onder spreken

Nadere informatie

STUDIEGEBIED VOEDING

STUDIEGEBIED VOEDING STUDIEGEBIED VOEDING Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Bierkenner BO VO 026 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 8 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 1 Deel 1 Opleiding...

Nadere informatie

OPLEIDINGENSTRUCTUUR ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KMO

OPLEIDINGENSTRUCTUUR ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KMO OPLEIDINGENSTRUCTUUR ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KMO 1. BESCHRIJVING Referentiekaders: WELZIJN OP HET WERK Beroepsprofielen (SERV, oktober 2004) POLYVALENT BEDIENDE Beroepsprofiel (SERV/CEVORA, juni 2003)

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED DIAMANTBEWERKING

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED DIAMANTBEWERKING Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED DIAMANTBEWERKING Opleiding Diamantbewerker BO DB 004 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 17 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 4 1.2 Inhoud...

Nadere informatie

STUDIEGEBIED LICHAAMSVERZORGING

STUDIEGEBIED LICHAAMSVERZORGING STUDIEGEBIED LICHAAMSVERZORGING Zwevende modules Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 6 Inhoud Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap 8 december 2006 1 Deel 1 Opleiding... 3 1.1 Korte beschrijving... 3 1.1.1 Relatie

Nadere informatie

Basiseducatie LEERGEBIED INFORMATIE EN COMMUNICATIETECHNOLOGIE

Basiseducatie LEERGEBIED INFORMATIE EN COMMUNICATIETECHNOLOGIE RLLL/EXT/ADV/004bijl003 Basiseducatie LEERGEBIED INFORMATIE EN COMMUNICATIETECHNOLOGIE Zwevende Module ICT (Ontwerp) Versie 1.0 Pagina 1 van 1 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 15 Januari

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HANDEL Opleiding Boekhoudkundige BO HA 006 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2011 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

Niveaus van het Europees Referentiekader (ERK)

Niveaus van het Europees Referentiekader (ERK) A Beginnend taalgebruiker B Onafhankelijk taalgebruiker C Vaardig taalgebruiker A1 A2 B1 B2 C1 C2 LUISTEREN Ik kan vertrouwde woorden en basiszinnen begrijpen die mezelf, mijn familie en directe concrete

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LAND- EN TUINBOUW

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LAND- EN TUINBOUW Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap 1 februari 2014 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LAND- EN TUINBOUW Opleiding Uitvoerend CAD-tekenaar inrichting buitenruimte, parken en tuinen BO LT 007

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HUISHOUDELIJK ONDERWIJS

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HUISHOUDELIJK ONDERWIJS Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED HUISHOUDELIJK ONDERWIJS Opleiding Koken AO HU 006 Versie 2.0 BVR Pagina 1 van 14 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 3 1.2 Inhoud...

Nadere informatie

STUDIEGEBIED Bijzondere educatieve noden

STUDIEGEBIED Bijzondere educatieve noden STUDIEGEBIED Bijzondere educatieve noden Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Vrachtwagenchauffeur BO BN 003 Versie 2.1 BVR Pagina 1 van 17 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LEDERBEWERKING

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LEDERBEWERKING RLLL-RLLL-EXT-ADV-002bijl19 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LEDERBEWERKING Opleiding BO LB 01 (Ontwerp) Versie {1.0} Ontwerp Pagina 1 van 11 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

Basiseducatie LEERGEBIED Maatschappijoriëntatie

Basiseducatie LEERGEBIED Maatschappijoriëntatie Basiseducatie LEERGEBIED Maatschappijoriëntatie Opleiding Maatschappijoriëntatie - Cultuur 027 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 17 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 3 1.2 Inhoud...

Nadere informatie

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september STUDIEGEBIED Bouw. Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Behanger BO BW 009

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september STUDIEGEBIED Bouw. Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Behanger BO BW 009 STUDIEGEBIED Bouw Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Behanger BO BW 009 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 8 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 1 Deel 1 Opleiding...

Nadere informatie

OPLEIDINGENSTRUCTUUR ADMINISTRATIEF MEDEWERKER EXPEDITIE

OPLEIDINGENSTRUCTUUR ADMINISTRATIEF MEDEWERKER EXPEDITIE OPLEIDINGENSTRUCTUUR ADMINISTRATIEF MEDEWERKER EXPEDITIE 1. BESCHRIJVING Referentiekaders: WELZIJN OP HET WERK Beroepsprofielen (SERV, oktober 2004) POLYVALENT BEDIENDE Beroepsprofiel (SERV/CEVORA, juni

Nadere informatie

Basiseducatie LEERGEBIED Informatie- en communicatietechnologie (ICT)

Basiseducatie LEERGEBIED Informatie- en communicatietechnologie (ICT) Basiseducatie LEERGEBIED Informatie- en communicatietechnologie (ICT) Modulaire opleiding Informatie- en communicatietechnologie AO BE 001 Versie 2.0 - BVR Pagina 1 van 12 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie

Nadere informatie

Webcontent. Algemene opleiding Studiegebied Informatie- en communicatietechnologie AO IC

Webcontent. Algemene opleiding Studiegebied Informatie- en communicatietechnologie AO IC Algemene opleiding Studiegebied Informatie- en communicatietechnologie AO IC 106 01.09.2016 Webcontent Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs REFERENTIEKADER: ERKENDE BEROEPSKWALIFICATIE: KAPPER-

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LEDERBEWERKING

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LEDERBEWERKING Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LEDERBEWERKING Opleiding Schoenmaker-ontwerper BO LB 03 Versie {1.0} BVR Pagina 1 van 12 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2011 1

Nadere informatie

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september STUDIEGEBIED Hout

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september STUDIEGEBIED Hout STUDIEGEBIED Hout Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Meubelstoffeerder BO HO 006 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 9 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 1 Deel

Nadere informatie

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 STUDIEGEBIED BOUW. Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Schilder BO BW 010

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 STUDIEGEBIED BOUW. Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Schilder BO BW 010 STUDIEGEBIED BOUW Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Schilder BO BW 010 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 11 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 1 Deel 1 Opleiding...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BOUW

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BOUW Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BOUW Opleiding Uitvoerend CAD-tekenaar Bouw BO BW 041 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 29 Inhoud 1 Opleiding... 5 1.1 Relatie opleiding- referentiekader... 5 1.2

Nadere informatie

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008. STUDIEGEBIED Hout

Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008. STUDIEGEBIED Hout STUDIEGEBIED Hout Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Daktimmerman BO HO 003 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 16 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 1 Deel 1 Opleiding...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED MECHANICA-ELEKTRICITEIT

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED MECHANICA-ELEKTRICITEIT Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED MECHANICA-ELEKTRICITEIT Opleiding Monteur Fotovoltaïsche Systemen BO ME 401 Versie {1.0} BVR Pagina 1 van 17 Inhoud 1 Opleiding... 3 1.1 Relatie opleiding referentiekader...

Nadere informatie

STUDIEGEBIED VOEDING

STUDIEGEBIED VOEDING STUDIEGEBIED VOEDING Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Wijnkenner BO VO 025 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 10 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 1 Deel 1 Opleiding...

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIJZONDERE EDUCATIEVE NODEN

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIJZONDERE EDUCATIEVE NODEN Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED BIJZONDERE EDUCATIEVE NODEN Opleiding BO BN 006 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 16 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2012 1 Opleiding...

Nadere informatie

Secundair Volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Hout

Secundair Volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Hout Secundair Volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED Hout Opleiding Meubelmaker BO HO 005 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 39 Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding - beroep... 4 1.2 Inhoud... 4 1.3 Certificering...

Nadere informatie

STUDIEGEBIED HUISHOUDELIJK ONDERWIJS

STUDIEGEBIED HUISHOUDELIJK ONDERWIJS STUDIEGEBIED HUISHOUDELIJK ONDERWIJS Secundair volwassenenonderwijs Zwevende Modules Versie 2.0 BVR Pagina 1 van 10 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2008 1 Zwevende modules

Nadere informatie

Hoger Beroepsonderwijs STUDIEGEBIED GEZONDHEIDSZORG

Hoger Beroepsonderwijs STUDIEGEBIED GEZONDHEIDSZORG RLLL/EXT/ADV/006bijl16 Hoger Beroepsonderwijs STUDIEGEBIED GEZONDHEIDSZORG Opleiding Kaderopleiding Nursing voor Gegradueerde/Bachelor Verpleegkunde: Psychiatrie en Geestelijke gezondheidszorg GZ003 (ontwerp)

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LEDERBEWERKING

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LEDERBEWERKING Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED LEDERBEWERKING Opleiding Marokijnbewerker BO LB 02 (Ontwerp) Versie {1.0} BVR Pagina 1 van 13 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1 september 2011

Nadere informatie

Start to ICT. Algemene opleiding Studiegebied Informatie- en communicatietechnologie AO IC

Start to ICT. Algemene opleiding Studiegebied Informatie- en communicatietechnologie AO IC Algemene opleiding Studiegebied Informatie- en communicatietechnologie AO IC 101 01.09.2016 Start to ICT Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs REFERENTIEKADER: ERKENDE BEROEPSKWALIFICATIE: KAPPER-

Nadere informatie

Hoger Beroepsonderwijs STUDIEGEBIED GEZONDHEIDSZORG

Hoger Beroepsonderwijs STUDIEGEBIED GEZONDHEIDSZORG RLLL/EXT/ADV/006bijl18 Hoger Beroepsonderwijs STUDIEGEBIED GEZONDHEIDSZORG Opleiding Kaderopleiding Nursing voor Gegradueerde/Bachelor Verpleegkunde of Vroedkunde: Algemene Verzorgingsinstellingen GZ 001

Nadere informatie

App-ontwikkeling. Algemene opleiding Studiegebied Informatie- en communicatietechnologie AO IC

App-ontwikkeling. Algemene opleiding Studiegebied Informatie- en communicatietechnologie AO IC Algemene opleiding Studiegebied Informatie- en communicatietechnologie AO IC 107 01.09.2016 App-ontwikkeling Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs REFERENTIEKADER: ERKENDE BEROEPSKWALIFICATIE:

Nadere informatie

Beroepsopleiding Studiegebied Handel BO HA Bedrijfsbeheer. Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs

Beroepsopleiding Studiegebied Handel BO HA Bedrijfsbeheer. Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs Beroepsopleiding Studiegebied Handel BO HA 011 01.02.2017 Bedrijfsbeheer Opleidingsprofiel secundair volwassenenonderwijs REFERENTIEKADER: ERKENDE BEROEPSKWALIFICATIE: KAPPER- SALONVERANTWOORDELIJKE NIVEAU

Nadere informatie

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED CHEMIE

Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED CHEMIE Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED CHEMIE Opleiding Technicus in Fermentatieprocessen - Wijnen BO CH 004 Opleidingsprofiel Volwassenenonderwijs Studiegebied Chemie Technicus in fermentatieprocessen

Nadere informatie

STUDIEGEBIED VOEDING

STUDIEGEBIED VOEDING STUDIEGEBIED VOEDING Secundair volwassenenonderwijs Modulaire opleiding Medewerker brasserie taverne bistro BO VO 022 Versie 1.0 BVR Pagina 1 van 11 Inhoud Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming 1

Nadere informatie