ROUND TABLE. Voor Bestuurders van VVT-instellingen

Transcriptie

1 ROUND TABLE Voor Bestuurders van VVT-instellingen 1

2 ROUND TABLE Voor Bestuurders van VVT-instellingen Inleiding Bestuurders van VVT-instellingen zijn in de afgelopen jaren indringend betrokken geweest bij ingrijpende veranderingen. De veranderingen als gevolg van wetgeving, schaalvergroting en bekostigingssystemen stellen hoge eisen aan de bestuurlijke kwaliteiten op diverse terreinen: missie, doelen en strategie, balansdoelstellingen, lange termijn investeringen in huisvesting en (ICT)-faciliteiten, kwaliteit van zorgverlening, positionering, enz. De verantwoordelijkheid van het bestuur voor een breed werkterrein vereist een uitgebalanceerde invulling van alle elementen van de organisatie. Hierbij is onder meer het vinden van een goede balans binnen centrale of decentrale instellingssturing van groot belang. Een heldere besturingsfilosofie als basis is hierbij onontbeerlijk. Doel Het doel van de Round Table conferentie is om in een kleine groep gezamenlijk na te denken, te discussiëren en uitwisseling te krijgen over wat wel en wat niet blijkt te werken bij het besturen van een VVT-instelling. Waar nodig zullen hierbij vakspecialisten worden uitgenodigd. Er wordt vanuit gegaan dat generieke kennis bij de deelnemers aanwezig is. 2

3 Thema s De ontwikkelingen in de VVT-sector vragen om strategische keuzes. Het is lastig om in de veelheid van veranderingen een vaste koers uit te zetten. Hoe om te gaan met de vele veranderingen en toch een lange termijn visie te realiseren gericht op toekomstbestendige zorg is een moeilijk bestuurlijk dilemma. Welke ontwikkelingen en veranderingen doen zich voor bij de doelgroepen en hoe daarop in te spelen. Een constante factor blijft de kwaliteit van zorg- en dienstverlening. Veelal is deze afhankelijk van de kwaliteit van de medewerkers. Hierin investeren en zorgdragen voor voldoende kwalitatieve en kwantitatieve bezetting blijkt een belangrijke opgave. De overheveling van delen van de zorg naar de WMO en naar de Zorgverzekering vraagt ook om herbezinning op de strategie. Veel instellingen zijn nu bezig met hun visie op wonen en de vertaling hiervan in nieuwe woonconcepten. Ook dit is een boeiend onderdeel van de agenda van bestuurders. Tijd vrijmaken voor visie en strategie en hiermee het stuurvermogen te vergroten blijkt een dagelijkse worsteling. De noodzaak om veel tijd te besteden aan het beheersen van de instelling dreigt het stuurvermogen te verminderen. Belangrijke vragen zijn: wat zijn nu stimulerende condities om toekomstbestendige zorg te realiseren en nu een goed marcherende organisatie van professionals te zijn? En wat is hierbij de rol en de bijdrage van het bestuur? Visie Change Management Consultants Hoe een olifant te leren dansen Change Management Consultants heeft een duidelijke visie als het gaat om leiderschap, lerende organisaties en het geven van sturing. Tijdens de Round Table werken wij vanuit dit denkkader. Leiderschapsstijl De bestuurbaarheid van organisaties wordt vergroot door de juiste leiderschapsstijl te combineren met een heldere besturingsfilosofie, die recht doet aan karakteristieken van de professionele organisatie in een complexe en dynamische omgeving. Om vastgesteld beleid te realiseren zal een keuze gemaakt moeten worden tussen centrale aansturing of het ondersteunen van de decentrale ontwikkeling. Flexibele en visionaire bestuurders combineren veelal een commitment aan de visie en doelen van de organisatie met flexibele strategieën, die leerprocessen mogelijk maken en stimuleren: lerende organisaties Van een belerende naar een lerende organisatie Uiteindelijk is de organisatorische vitaliteit van de instelling afhankelijk van de inzet en betrokkenheid van de medewerkers bij de doelstellingen van de organisatie. Willen professionals afgerekend kunnen worden op realisatie van missie, kwaliteit en rendement, dan betekent dit voor het management dat het de ontwikkeling van het leervermogen van de organisatie op alle niveaus moet stimuleren. 3

4 Optimale benutting en ontwikkeling van capaciteiten van medewerkers en het inzetten van daartoe geëigende instrumenten is een strategische uitdaging van de eerste orde. Een eigen visie van het management op HRM (strategisch personeelsbeleid) is een kritische succesfactor voor het vernieuwend vermogen van de instelling. Van sturing naar besturing De realisatie van het instellingsbeleid en de decentrale beleidsontwikkeling zijn afhankelijk van het creëren van resultaatverantwoordelijke eenheden en dwarsverbanden, zowel binnen als buiten de instelling. Hierdoor ontstaat binnen de instelling een verscheidenheid aan netwerken en eenheden met verschillende belangen en posities. De besturing van deze netwerken vergt bij uitstek stuurmanskunst: het laveren tussen beheersing en zelforganisatie. Kader Round Table Het kader voor de Round Table conferenties wordt gevormd door het ESH-model. Dit model gaat er vanuit dat er in elke organisatie een evenwichtige samenhang bestaat tussen de volgende heterogene elementen: missie, doelen en strategie, managementstijl, personeel, systemen, cultuur en structuur. Deze verschillende elementen willen wij in de casuïstiek afzonderlijk aan bod laten komen. Op deze manier worden alle facetten van de organisatie binnen de Round Table behandeld. Daarnaast wordt het ESH-model gebruikt als methodiek om de casuïstiek te behandelen. Afhankelijk van de casuïstiek en de behoefte van de deelnemers kunnen wij ook andere modellen gebruiken. Doelgroep De Round Table is bestemd voor leden van raden van bestuur van VVT-instellingen, die vanuit actuele vraagstukken hun visie op sturing, management en organisatie op diverse terreinen willen toetsen en verbreden om zodoende hun sturingsmogelijkheden in een complexe en dynamische omgeving te vergroten. Werkwijze en inzet vakspecialisten Ervaringen van vorige conferenties wijzen uit dat het bestuurders niet zozeer ontbreekt aan expertise, maar dat men vooral veel aan elkaars ideeën kan hebben door uitwisseling van vraagstukken. Deskundigheden worden als het ware meer gemobiliseerd, doordat uw eigen ervaringen uitgangspunten vormen voor deze Round Table. In de Round Table brengt u uw ervaringen in de vorm van een casus in. De leiding van de Round Table zal bij de voorbereiding begeleiding geven. De casus wordt door de deelnemers, de adviseurs en waar nodig door vakspecialisten van commentaar voorzien. De ervaring leert, dat hierdoor een productieve mix ontstaat van praktijk en theorie. 4

5 Voor diverse onderwerpen kunnen deskundigen worden uitgenodigd. Wij hebben onder meer contact met de volgende vakspecialisten: Jan Moen, hoogleraar Management en Organisatie in de Gezondheidszorg aan de universiteit van Tilburg; Robbert Huijsman, hoogleraar integraal zorgmanagement bij het ibgm (instituut Beleid en Management Gezondheidszorg) aan de Erasmus Universiteit Rotterdam; Willem van Mechelen, hoogleraar Sociale Geneeskunde in het bijzonder de bedrijfs- en sportgeneeskunde aan het VUmc. Tevens wordt er aandacht besteed aan verbeteringen en veranderingen in het primaire proces. Ook daarvoor zullen vakspecialisten worden uitgenodigd. Effectief leiderschap Uit voorgaande Round Tables blijkt de sterke behoefte om naast het overdenken van bestuurlijke en besturingsvraagstukken te reflecteren op de effectiviteit van de eigen wijze van leiderschap. Het expliciet maken van impliciete veronderstellingen bij leidinggeven is een belangrijke voorwaarde voor de eigen effectiviteit. Indien gewenst is het mogelijk een aparte tweedaagse te organiseren waarin het thema Authenticiteit en Leiderschap aan bod komt. Bij dit onderdeel werken wij met de zogenaamde Birkmanmethodiek. Uw persoonlijke Birkman rapportage vormt het vertrekpunt. Overige informatie Het aantal deelnemers is beperkt tot maximaal 8, opdat er voldoende ruimte is voor individuele inbreng en discussie. De Round Table bestaat uit 6 tot 9 bijeenkomsten, dit is afhankelijk van het aantal deelnemers. De bijeenkomsten worden georganiseerd van uur bij CMC of een van de deelnemers. De eerste bijeenkomst is een startbijeenkomst waarbij de deelnemers uitgebreid kennis met elkaar kunnen maken. Vervolgens wordt er per bijeenkomst een casus ingebracht door een van de deelnemers, elke deelnemer komt aan bod. De leiding van de Round Table is in handen van Dick Wijkstra en Heike Boom organisatieadviseurs van Change Management Consultants. Voor nader inlichtingen kunt u zich wenden tot de leiding van de Round Table, telefoon (023) Indien gewenst, kan een afspraak gemaakt worden, waarbij tevens bezien kan worden of het programma in voldoende mate aan wederzijdse verwachtingen zal kunnen voldoen. Aanmelding dient te geschieden door inzending van het bijgevoegde inschrijfformulier aan het secretariaat van CMC. De deelnamekosten zijn 3.950,-- p.p. (excl. BTW). Dit bedrag is inclusief materialen, verblijfkosten en ondersteuning bij de casusformulering. Het bedrag is exclusief de facultatieve tweedaagse 'Effectief leiderschap'. Indien er voldoende behoefte is, wordt een programma op maat gemaakt. Hiervoor wordt apart geoffreerd. 5

6 Profiel adviseurs Dick Wijkstra Dick Wijkstra is gespecialiseerd is organisatieontwerp, strategieontwikkeling, veranderingsmanagement en interimopdrachten. Vanaf 1986 begeleidt hij veel bestuurders in de sectoren Gezondheidszorg, Hoger Onderwijs en gemeenten in hun nieuwe rol. Hij heeft interim-bestuurservaring in Onderwijs en Gezondheidszorg. Hij heeft recente kennis van de ontwikkelingen in de VVT-sector. Hij verstaat de kunst om mensen van hoog tot laag binnen een organisatie mee te krijgen. Zijn motto: besteed als manager zestig procent van je tijd aan de mensen! Heike Boom Heike Boom is gespecialiseerd in organisatieontwikkeling en implementatie van verandering. Zij heeft diverse trajecten op gebied van management development, organisatiecultuur en ontwikkeling van medewerkers vormgegeven en begeleid. Zij heeft zowel ervaring als intern en als extern adviseur in de gezondheidszorg. Zij weet hierdoor goed hoe organisaties werken en zoekt altijd naar mogelijkheden om samen met de klant op te trekken. Door haar relativeringsvermogen en het gebruik van humor weet zij mensen te motiveren en mee te krijgen. Met haar resultaatgerichtheid en frisse blik komt zij vaak tot creatieve oplossingen. 6