De vragenlijst bestaat uit 9 rubrieken. U kunt via het onderstaande menu zelf kiezen in welke volgorde u de vragen wilt beantworden.
|
|
- Rebecca de Graaf
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Welkom Om van de deelnemers aan de ZO2Z-award een goed beeld te krijgen is een vragenlijst ontwikkeld die het ondernemerschap van de deelnemers in beeld brengt. De vragenlijst sluit aan bij die van eerdere ZO2Z-award jaargangen en ook bij de vragenlijst van het SSK-keurmerk. De vragenlijst bestaat uit 9 rubrieken. U kunt via het onderstaande menu zelf kiezen in welke volgorde u de vragen wilt beantworden. Heeft u onlangs de aanvraag ingediend voor het SSK-keurmerk, dan worden de gegevens die u daarbij heeft ingediend zoveel mogelijk gebruikt. De extra vragen voor de ZO2Z award zijn dan beperkt. Blok 1 Ondernemerskenmerken (alle deelnemers krijgen deze vragen) V1.1 Hoeveel jaar ervaring heeft u binnen de supermarktbranche (zowel als ondernemer als in loondienst)? U kunt hier ook decimalen invullen. V1.2 In welk jaar bent u gestart als supermarktondernemer? V1.3 Wat is uw geboortejaar?
2 V1.4 Wat is de hoogst genoten opleiding die u heeft afgerond? Mavo Havo Vwo Mbo Hbo Universitair Geen antwoord V1.5 In welk jaar heeft u voor het laatst zelf deelgenomen aan een cursus/training/opleiding voor uw bedrijf? (Hier wordt bedoeld het jaar waarin u uw laatste (aanvullende) opleiding, cursus en/of training heeft afgerond) V1.6 Hoeveel uur per week bent u in het bedrijf zelf aanwezig? V1.7 Hoeveel uur per week bent u op de winkelvloer, dus zichtbaar voor klanten in de winkel aanwezig? V1.8 Kunt u aangeven hoeveel u geïnvesteerd heeft in de hierna genoemde jaren? Noteert u het bedrag s.v.p. afgerond op hele euro s V1.9 Kunt u aangeven hoeveel u van plan bent te gaan investeren in de hierna genoemde jaren? Noteert u het bedrag s.v.p. afgerond op hele euro s
3 V1.10 Waar bevindt zich het bedrijf? Binnenstad Wijk in stad Rand van stad Dorpskern Wijk in dorp Rand van dorp Buiten de bebouwde kom Grootschalige detailhandelsconcentratie (niet in stads- of dorpskern) V1.11 Wat is het gemiddeld aantal openingsuren per week? Blok 2 Duurzaam met energie 2.1 Op welke manier worden koelcompartimenten en vriesvakken afgesloten? a) Dag- en nachtafdekking koelcompartimenten b) Alleen nachtafdekking koelcompartimenten c) Dag- en nachtafdekking vriesvakken d) Alleen nachtafdekking vriesvakken e) Geen van bovenstaande 2.2 Welke verlichting wordt er gebruikt in de winkel? a) Alleen LED-lampen b) LED-lampen en spaarlampen c) Spaarlampen d) TL-verlichting hoogfrequent e) TL-verlichting conventioneel f) Anders, namelijk Wordt er gebruik gemaakt van zonne-energie? b) Ja, zonnecellen op het dak van het gebouw voor elektriciteitopwekking c) Ja, zonnecollectoren op het dak van het gebouw voor het verwarmen van water d) Ja, zonnecollectoren op het dak van het gebouw voor blokverwarming 2.4 Heeft u een groencertificaat dat aantoont dat u groene energie afneemt? a) Ja, dit groencertificaat kan ik laten zien Indien nee, welke energieleverancier heeft u? b) GreenChoice c) NEM d) Oxxio e) Essent f) Eneco g) Nuon h) EON i) Electrabel j) Anders, namelijk:...
4 2.5 Zijn er ramen aanwezig zodat verlichting niet meer nodig is/verminderd kan worden? a) Dakramen die aanzienlijke lichtbesparing opleveren b) Dakramen, maar geen of nauwelijks lichtbesparing c) Grote zijramen die aanzienlijke lichtbesparing opleveren d) Grote zijramen, maar geen of nauwelijks lichtbesparing e) Nee 2.6 Wordt restwarmte hergebruikt? b) Ja, namelijk voor: Waar zijn er bewegingssensoren aanwezig die de verlichting regelen? a) Kantine b) Toiletten c) Koel vriescellen d) Magazijn e) Kantoor f) Geen van bovenstaande g) Andere plek(ken), namelijk: Welke andere maatregelen worden genomen om lichtverbruik te beperken? a. Vulploegverlichting b. Tijdschakelaars c. Verklikkerlampjes d. Anders, namelijk Is er een mechanisme aanwezig dat de luchtstroom van binnen naar buiten verhindert, zoals een luchtgordijn of een dubbele voordeur? b) Nee, een dit is niet nodig, want de winkel is in een winkelcentrum gevestigd c) Ja, een dergelijk mechanisme is aanwezig 2.10 Is er een (deels) gesloten laad- en losruimte? b) Ja, de vrachtwagen wordt naar binnen gereden in een afgesloten laad- losruimte c) Ja, de vrachtwagen wordt naar binnen gereden in een overkapte en/of ommuurde laad- losruimte (dit antwoord sluit aan bij het thema Transport) 2.11 Wekt u zelf windenergie op? b) Ja, er wordt gebruik gemaakt van een eigen windmolen of windinstallatiesysteem waarmee elektriciteit kan worden opgewekt Is er een warmte-koude opslagsysteem? b) Ja, er is een watercirculatiesysteem. Dit systeem slaat in de zomer water op in een reservoir onder de grond en haalt dit in de winter weer naar boven. Ook zou dit andersom voor koeling gebruikt kunnen worden. c) Ja, anders namelijk:...
5 2.13 Is er een CO 2 installatie voor koelingen en vriezers? a) Ja b) Ja deels, voor de vriezers wel maar voor de koelingen niet c) Ja deels, voor de koelingen wel maar voor de vriezers niet d) Nee, welk koelmiddel wordt er dan gebruikt? Wordt het energieverbruik binnen uw supermarkt bewust gemanaged? a. Nee b. Ja, er wordt gebruik gemaakt van een professionele energiemanager c. Ja, het energieverbruik wordt intern consequent gemonitoord en bijgesteld Vraag aan iedereen Welke plannen wilt u de komende 12 maanden realiseren om energiegebruik terug te dringen? Blok 3 Lokale betrokkenheid en marketing 3.1 Zijn er meerdere functies binnen de supermarkt? Welke lokale functies vervult de supermarkt? a) Postkantoor b) Bloemist c) Stomerij afgiftepunt d) Geneesmiddelenverstrekking e) Verkoop van dagelijks veelgebruikte artikelen (speciaal uitgebreid non-food assortiment, bijvoorbeeld sokken e.d.) f) Oplaadpunt OV-kaart g) Gratis WiFi h) Geen van bovenstaande i) Anders, namelijk: Welke activiteiten worden gesponsord/georganiseerd? a) Schoolreizen en andere schoolactiviteiten b) Sporttoernooien c) Lokale evenementen zoals Koninginnedag- of Sinterklaasfeesten d) Lokale clubs en verenigingen sponsoren e) Projecten betreffende het schoonhouden van de directe winkelomgeving f) Geen van bovenstaande g) Anders, namelijk: Wat doet u om de tevredenheid van de klant te monitoren en te vergroten? a) Zelfstandig uitgevoerd klanttevredenheidsonderzoek b) Extern uitgevoerd klanttevredenheidsonderzoek (bijvoorbeeld via de commerciële organisatie of het Vakcentrum) c) Tegemoetkoming bij klachten d) Klachten worden intern geregisteerd en afgehandeld e) Er is een klachten- / ideeënbus aanwezig (fysiek of digitaal) f) Het organiseren van specifieke klantgesprekken / groepsdiscussies g) Geen van bovenstaande
6 3.4 Welke voorzieningen heeft u gericht op mensen met een lichaamlijke beperking? a) Pinarmen b) Invalide toilet c) Extra brede kassa d) Invalidenparkeerplaats e) Vergrootglas / leesbril f) Geen faciliteiten g) Anders, namelijk Bent u lid van een winkeliersvereniging? b) Ja, als passief lid c) Ja, als actief lid namelijk in de functie van: (bijv. voorzitter) 3.6 Faciliteert u in de winkel derden/verenigingen met maatschappelijk belang zoals Kinderpostzegels, Dorcas of Amnesty? b) Ja, namelijk: Met welke overheden heeft u frequent inhoudelijk contact? a) Gemeente b) Politie c) Brandweer d) Anders, namelijk: Heeft u een garantiedienstverlening/versgarantie, zoals niet goed, geld terug? b) Ja en deze regeling is ook voor de klant leesbaar in de winkel c) Ja, dit is een ongescreven regel 3.9 Welke media gebruikt u voor lokale reclames? a) Eigen site b) Eigen reclamefolder c) Social Media zoals Twitter en Facebook of een nieuwsbrief d) Geen van bovenstaande e) Anders, namelijk: Welke faciliteiten voor kinderen heeft u in de supermarkt? a) Een afgesloten speelhoek b) Kinderwinkelwagentjes c) Spelcomputer d) Geen faciliteiten e) Anders, namelijk Organiseert u of doet u mee aan maatschappelijke projecten in arme landen, zoals voor kansarmen? b) Ja, namelijk: Is er speciale aandacht voor communicatie naar werknemers over lokale betrokkenheid, bijvoorbeeld in de vorm van een ( )nieuwsbrief? b) Ja
7 Vraag voor iedereen: Welke plannen heeft u de komende 12 maanden op het gebied van marketing? Welke nieuwe dingen gaat u doen en wat wilt u anders of niet meer doen? Blok 4 Assortiment 4.1 Welk assortiment gericht op specifieke klantgroepen verkoopt u? meerdere antwoorden mogelijk 1. Kosher voedsel 2. Halal voedsel 3. Specifieke buitenlandse producten (vanuit verzoek immigranten) 4. Vleesvervangers voor vegetariërs 5. Zoutarm voedsel 6. Glutenvrij voedsel 7. Geen van bovenstaande 8. Een uitzonderlijk aangepast assortiment, namelijk Zijn er producten met het MSC keurmerk voor Duurzame visserij? b) Ja, percentage van het visassortiment (vers en diepvries): Welke producten met een keurmerk voor Eerlijke handel verkoopt u? a. Fairtrade rijst b. Fairtrade koffie c. Fairtrade thee d. Fairtrade chocolade e. Fairtrade AGF f. Geen van bovenstaande g. Anders, namelijk: Zijn er biologische artikelen in het assortiment opgenomen? b) Ja, aantal producten (schatting):... c) Ja, percentage assortiment (schatting): Zijn er lokale producten in het assortiment opgenomen? b) Ja, namelijk: Zijn met de leveranciers van deze lokale producten specifieke HACCP afspraken gemaakt? a. Ja b. Nee c. Niet van toepassing 4.7 Welke diervriendelijke producten verkoopt u? a) Biologisch vlees b) Diervriendelijk verkregen zuivelproducten c) Eieren van vrije uitloop kippen d) Geen van bovenstaande
8 Vraag voor iedereen: Welke plannen heeft u de komende 12 maanden om het productassortiment aan te passen/uit te breiden of misschien wel in te krimpen? Blok 5 Afvalinzameling en reductie 5.1 Welke afvalinzamelingsmogelijkheden zijn er in of vlakbij de supermarkt? a) Glas b) Batterijen / Chemisch afval c) Plastic afval d) Papier e) Frituurolie f) Kleding / Schoenen g) Cardriges h) Mobieltjes / Kleine huishoudelijke apparaten i) Spaarlampen j) Medicijnen k) Geen van bovenstaande l) Anders, namelijk: Hoe wordt het weggooien van voedsel voorkomen? a) Voedselbanken b) Korting op producten met een korte houdbaarheidsdatum c) Geen van bovenstaande 5.3 Hoe komt u tot afvalreductie? a) Watergebruik beperken b) s Avonds kwetsbare producten koelen / nevelingssysteem c) Kwetsbare producten worden speciaal verpakt d) Voorraadmanagement e) Houd Nederland schoon afvalbakken, geen afval in omgeving f) Gebruik duurzame schoonmaakmiddelen g) Brood en/of AGF naar de plaatselijke (kinder)boerderij of dierentuin h) Geen van bovenstaande 5.4 Wat voor afvalscheidingssysteem wordt gebruikt? a) Scheiding onverpakt organisch en verpakt organisch afval b) Interne scheidingsbakken voor plastic, karton, glas c) Apart scheiden van sinaasappelschillen d) Geen van bovenstaande
9 5.5 Welke van onderstaande maatregelen past u toe om tot CO 2 reductie te komen? a) De bon alleen afdrukken als de klant dit wil, anders alleen digitaal opslaan b) Plastic tassen en big shoppers alleen tegen betaling c) Plastic tassen en big shoppers alleen van gerecycled materiaal d) Papieren tassen e) Voedselverpakking met minder verpakkingsmateriaal f) Kansen afvalreductie herkennen, winstgevend maken g) Tassenbol voor hergebruik tasjes h) Bewustwording bij medewerkers i) Geen van bovenstaande j) Anders, namelijk:... Blok 6 Veiligheid en preventie 6.1 Welke maatregelen heeft u genomen op het gebied van overvalpreventie? a) Geldafromingsysteem zoals een buizenpost of cashboxen bij de kassa b) Maximaal aanvaardbaar bedrag in kassa c) Maximale totale hoeveelheid cash in de supermarkt d) Gecertificeerde beveiligingsbeambte voor ten minste een aantal uur per week e) Inbraaksignaleringssysteem f) Aansluiting op een alarmcentrale g) Gedwongen openingsdetectie systeem h) Beveiligingscamera systeem i) Draaiboek voor bij overvallen en een voorlichting bij medewerkers j) Draaiboek voor het openen van de supermarkt k) Tijdlocker op de kluis l) Overvalknoppen bij de kassa s m) Codesloten op de deuren n) Dubbele magazijndeur voor laden- en lossen o) Geen van bovenstaande 6.2 Welke voorzieningen heeft u op het gebied van Diefstalpreventie? a) Aanwezigheid beveiligingscamera systeem b) Detectiepoortjes c) Er is een draaiboek aanwezig voor handelen bij diefstal en de medewerkers worden hiervan op de hoogte gebracht d) Het personeel wordt voorgelicht over hoe te handelen bij verdachte gevallen en heeft de mogelijkheid de persoon in kwestie te controleren e) Herhalende veiligheidstrainingen voor het personeel f) De aanwezigheid van een nageleefd systeem met een maximum aantal jongeren in de supermarkt g) Camera onder de kassa aan de kant van de klant h) Spiegels bij de kassa s i) Geen van bovenstaande 6.3 Welke maatregelen heeft u genomen op het gebied van Interne Criminaliteit? a) Vaste controleprocedure van medewerkers (bijvoorbeeld een dobbelsysteem) b) De aanwezigheid van een handleiding aanpak interne criminaliteit c) Er is een afrekenprocedure voor medewerkers die bijv. in de pauze iets kopen d) Vingerscancontrole bij de achterdeur e) Vaste controle op de cassière rapportages f) Geen van bovenstaande g) Anders, namelijk:...
10 6.4 Welke maatregelen heeft u genomen gericht op de veiligheid van de klant? a) Preventieve antislip bij groenteafdeling b) Rookmelders c) Brandblusapparatuur d) Eén of meerdere branddekens e) BHV- gecertificeerde medewerker ten allen tijden aanwezig f) Een draaiboek voor de preventie van alcoholverkoop aan jongeren g) PinOnly-kassa s h) AED, inclusief vereiste opleiding i) Luchtzuiveringssysteem j) Geen van bovenstaande k) Anders, namelijk: Welke maatregelen zijn er voor de gezondheid van de medewerkers? a) Afstelbare kassastoelen b) Handschoenen voor vakkenvullers c) Veiligheidsschoenen d) Beschermende kleding (bijvoorbeeld jassen tegen de kou) e) Het verdelen van lichamelijk zwaar werk f) Het aanbieden van een fitnessabonnement (of andere sportieve activiteiten) voor een vitale werknemersgroep g) Aparte rokersruimte met afzuigsysteem h) Geen van bovenstaande i) Anders, namelijk: Welke maatregelen zijn er op het gebied van HACCP? a) Er is een CBL HACCP code aanwezig of een vergelijkbaar HACCP systeem b) Er is een separate HACCP certificatie bijvoorbeeld door KBBL c) Personeelsleden worden hierover apart geïnstrueerd, bijvoorbeeld via e-learning d) Geen van bovenstaande Vraag voor iedereen: Welke plannen heeft u voor de komende 12 maanden op het gebied van veiligheid en preventie? Wat wilt u nog meer gaan doen? Blok 7 Personeelsbeleid V7.1 Hoeveel medewerkers heeft in dienst in 2012? (allen) Aantal: Hulpkrachten (tot 12 uur per week) Parttimers (13 tot 32 uur per week) Fulltime krachten (33 of meer uur per week)
11 7.2 Welke Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn er? a) Kortingen voor personeel b) Kostenvergoeding c) Pensioensregeling (aanvullend voor hogere salarissen) d) Kantine e) Omkleedruimte f) Kluisjes g) Vertrouwenspersoon h) Werkgevers bijdrage voor personeelsvereniging i) Gratis lunch j) Kerstpakket / attentie bij gelegenheid k) Geen van bovenstaande l) Nog anders, namelijk Welke van onderstaande groepen mensen zijn in uw personeelsbestand opgenomen? a) Ouderen, personen van 55 jaar en ouder b) Arbeidsgehandicapten c) Reïntegranten d) Geen van bovenstaande e) Anders, namelijk: Op welke manier worden medewerkers beoordeeld/beloond? a) Functioneringsgesprekken b) Medewerker van de maand c) Medewerkerstevredenheidsonderzoek d) Personeelsuitstapjes e) Beloning/promotie systeem f) Geen van bovenstaande g) Anders, namelijk: Op welke manier wordt in de planning rekening gehouden met personeelswensen? a) Efficiënt plannen van werkuren b) Zelf indelen, bijv. tijdens toetsweken c) Geen van bovenstaande 7.6 Hoe wordt Medezeggenschap tot stand gebracht? a) De aanwezigheid van een ideeënbox b) Eigen initiatief wordt beloond c) Werkoverleg op initiatief van werkgever d) Werkoverleg op initiatief van werknemer e) Geen van bovenstaande 7.7 Hoe is de overlegstructuur in de organisatie verankerd? (op welke niveaus en met welke frequentie) (open vraag) 7.8Welke mogelijkheid tot om/bijscholen van werknemers voor betere inzetbaarheid in de organisatie wordt geboden? a) Loopbaanbegeleiding b) Subsidieren / (volledig) betalen van cursussen c) Geen van bovenstaande
12 7.9 Worden de winkeldoelstellingen overgebracht aan het personeel? a) Ja, aan iedereen b) Ja, alleen aan kader c) Nee 7.10 Welke schriftelijke instructies worden verstrekt? a) Wat te doen bij klachten b) Bedrijfsrisico s, zoals tillen etc. c) Huishoudelijk reglement d) Cassière instructies e) Geen van bovenstaande f) Anders, namelijk 7.11 Welke (e-learning) modules worden gebruikt? a. Alcoholverkoop, zoals de module Soms moet je nee verkopen b. Omgaan met agressie en geweld, zoals de module Veilig in de winkel c. Voedselveiligheid, zoals de module Voedselveiligheid heb je zelf in de hand d. Geen van bovenstaande e. Anders, namelijk V7.12 Heeft u voor bepaalde onderdelen van uw winkel een medewerker verantwoordelijk gemaakt? (allen) Niet In In In behoorlijke mate toepassing In grote Niet van beperkte redelijke mate mate mate Groente en fruit Vleeswaren/slagerij Zuivel Kruidenierswaren Servicebalie Aansturen bezetting kassa's e.d. Inroosteren van de medewerkers Blok 8 Transport en Logistiek 8.1 Faciliteert u een Thuisbezorgservice? a. Nee b. Ja, voor iedereen c. Ja, alleen voor minder validen / ouderen 8.2 Op welke manier worden de boodschappen bezorgd? a. Er is één grote ronde per dag b. Er wordt telkens opnieuw gereden voor iedere nieuwe bestelling c. Niet van toepassing
13 8.3 Faciliteert u extra hulp voor ouderen en gehandicapten, zodat zij zelf boodschappen kunnen doen? a. Ja, ik heb een ophaalservice b. Ja, ik bied begeleiding in de winkel c. Ja, anders d. Nee 8.4 Welke maatregelen worden genomen om wachttijden bij de kassa te verminderen en welke speciale kassa s zijn er? a) Drie in de rij, kassa erbij of elke andere regeling b) Maximaal 10-artikelen kassa c) PinOnly kassa d) Zelfscan kassa e) Extra brede kassa f) Geen van bovenstaande 8.5 Welke zaken op het gebied van Bereikbaarheid zijn er? Hoe is uw bereikbaarheid van de winkel? a) Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer b) Er is een ruime, (overdekte) fietsenstalling c) Er zijn voldoende auto parkeerplaatsen d) Er zijn parkeerplaatsen voor minder validen e) Er zijn parkeerplaatsen voor zwangere vrouwen f) Er zijn parkeerplaatsen voor grotere busjes g) Geen van bovenstaande 8.6 Op welke manier wordt Magazijnefficiëntie bereikt? a) Out of stock beleid b) De aanwezigheid van een S&OP (Sales & Operations Planning) systeem c) Geen van bovenstaande 8.7 Wat is er geregeld ten aanzien van de distributie? a) Grootschaligere toelevering van producten. Er wordt bijvoorbeeld gebruik gemaakt van één grote LZV wagen (Lang Zwaar Voertuig) in plaats van meerdere kleine leveringen per dag. b) Gecombineerde aanlevering van soorten producten. Er wordt bijvoorbeeld gebruik gemaakt van een voertuig met zowel een vries, koel als droogvak in de laadruimte. c) Gecombineerd leveringen met meerdere supermarkten in de buurt d) Geluidsarm vervoer e) Geen van bovenstaande 8.8 Wordt elektrische mobiliteit zoals aanlevering via laadpalen etc. gefaciliteerd? a) Ja b) Nee
14 Blok 9 Resultaten Alle vragen in deze rubriek worden aan alle deelnemers gesteld Omzet en winst V9.1 Heeft u voor uw winkel doelstellingen geformuleerd, bijvoorbeeld ten aanzien van omzet, rendement, marktaandeel? Doelstelling voor de korte termijn (bv. week/maand/kwartaal) Jaardoelstellingen Doelstellingen voor de langere termijn Geen doelstellingen geformuleerd V9.2 Wat is de bruto jaaromzet (inclusief BTW) over 2010? (s.v.p. afronden op hele euro s) V9.3 Wat is de bruto jaaromzet (inclusief BTW) over 2011? (s.v.p. afronden op hele euro s) V9.4 Hoe verklaart u uw omzetstijging/daling in 2011 ten opzichte van 2010? V9.5 Wat is de gemiddelde besteding per klant (gemiddeld bonbedrag, inclusief BTW)? Graag het bedrag uit de meest recente verslaglegging vermelden (het bedrag dient betrekking te hebben op een periode van tenminste 26 weken). U kunt hier ook decimalen invullen. V9.6 Wat was het gemiddelde aantal klanten per week in de periode van week 1 t/m 42 van het jaar 2012? V9.7 Wat is de omzetindex van het lopende jaar (week 1 t/m 42) ten opzichte van dezelfde periode in 2011 (2011=100)?
15 V9.8 Wat verwacht u van de omzetontwikkeling in de komende 12 maanden? Neemt sterk toe Neemt toe Blijft gelijk Neemt af Neemt sterk af V9.9 Hoe denkt u dat u presteert qua omzetontwikkeling in 2012 in vergelijking met het gemiddelde van alle supermarktondernemers? Beter Even goed Slechter Weet niet V9.10 Hoe denkt u dat u presteert qua uw winstniveau over 2012 in vergelijking met andere ondernemers met dezelfde commerciële organisatie/formule? Beter Even goed Slechter Weet niet Klanten V9.11 Hoe is de ontwikkeling van de klanttevredenheid in uw winkel? Neemt sterk toe Neemt toe Blijft gelijk Neemt af Neemt sterk af V9.12 Hoeveel klachten krijgt u gemiddeld per maand? U kunt hier ook decimalen invullen.
16 V9.13 Hoe is de ontwikkeling van het aantal klachten de laatste 24 maanden? Neemt sterk toe Neemt toe Blijft gelijk Neemt af Neemt sterk af Personeel V9.14 Wat is het personeelsverloop in de laatste 12 maanden? Geeft u per categorie aan hoeveel nieuwe medewerkers u aangenomen heeft in de laatste 12 maanden. Indien u geen nieuwe medewerkers heeft aangetrokken in een bepaalde categorie, vul dan een nul in. Aantal Hulpkrachten (tot 13 uur per week) Parttimers (13 tot 33 uur per week) Fulltime krachten (33 of meer uur per week) V9.15 Welke ontwikkeling is er rond het personeelsverloop de laatste 12 maanden? Neemt sterk toe Neemt toe Blijft gelijk Neemt af Neemt sterk af V9.16 Kost het u moeite om nieuwe medewerkers aan te trekken? Nee, helemaal niet Nee Ja Ja, het is zeer moeilijk V9.17 Wat is het gemiddelde ziekteverzuim in de eerste 6 maanden van 2012 (exclusief zwangerschapsverlof, in procenten)? Graag invullen tot en met 1 cijfer achter de komma.
17 V9.18 Welke ontwikkeling maakt het ziekteverzuim de laatste 12 maanden? Neemt sterk toe Neemt toe Blijft gelijk Neemt af Neemt sterk af Dit waren al onze vragen. Hartelijk dank voor uw deelname aan de ZO2Z award. Vergeet niet om mee te doen aan het medewerkerstevredenheidsonderzoek een het klantenonderzoek. De scores op deze onderdelen tellen zwaar mee bij de selectie van de uiteindelijke provinciewinnaars en de genomineerden voor de landelijke prijs.
Ieder jaar weer start een groot aantal mensen
Bij deze opgave horen informatiebronnen 1 t/m 3. De eerste twee informatiebronnen gaan over het opstarten van een bedrijf. Informatiebron 1 geeft een aantal kenmerken van startende ondernemers, terwijl
Nadere informatieVragenlijst biologische voeding en superfoods April 2014
Vragenlijst biologische voeding en superfoods April 2014 Biologische voeding 1. Wat is uw houding ten opzichte van biologische voeding? zeer positief positief niet positief/niet negatief negatief zeer
Nadere informatieBurgerpanel Capelle aan den IJssel
Burgerpanel Capelle aan den IJssel Resultaten peiling 6: Afvalscheiding november 2012 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de zesde peiling met het burgerpanel van Capelle aan den IJssel.
Nadere informatieOnderzoek Omgekeerd Inzamelen tweede fase
Onderzoek Omgekeerd Inzamelen tweede fase Duurzaam van Afval naar Grondstof Bewonersonderzoek De vragenlijst bestaat uit verschillende delen. Het eerste deel gaat in op de situatie vóór de proef, het laatste
Nadere informatieVragenlijst met scores in procenten
Vragenlijst met scores in procenten Het percentage tussen haakjes is het aandeel respondenten dat de vraag heeft beantwoord. De gemeente Amersfoort wil als stad in 2030 CO2-neutraal te zijn. Dit betekent
Nadere informatieWaardeketen Verantwoord en sociaal jaarverslag 2016
Waardeketen Verantwoord en sociaal jaarverslag 2016 Mensen en kapitaal In ons dagelijks werk maken onze mensen het verschil en daarom willen we goed voor onze mensen zorgen. Opleiding en ontwikkeling vormen
Nadere informatiePSYCHOSOCIALE ARBEIDSBELASTING (PSA)
PSYCHOSOCIALE ARBEIDSBELASTING (PSA) Wettelijke grondslag De maatregelen beschrijven op welke wijze werkgevers en werknemers invulling kunnen geven aan de wettelijke bepalingen uit de Arbowet. Bron: Arbowet
Nadere informatieEen dagje DIT BOEKJE IS VAN: Een dagje
Een dagje DIT BOEKJE IS VAN: Een dagje 2 Inhoudsopgave: Hallo Jumbo Panningen pag. 4 Slimme formule pag. 5 Jumbo s 7 zekerheden pag. 6-7 Placemat pag. 8-9 Speurtocht pag. 10-15 Een dag je Boodschappen
Nadere informatieChecklist overvalpreventie in de supermarkt
Checklist overvalpreventie in de supermarkt Dit is een checklist, die u bij invulling systematisch langs de verschillende risicomomenten bij de uitoefening van uw bedrijf voert en eventuele tekortkomingen
Nadere informatieIn het kader van het actualiseren van het gemeentelijk afvalbeleid is een enquête gehouden onder de inwoners van gemeente Bunnik.
Gemeente Bunnik Verantwoording In het kader van het actualiseren van het gemeentelijk afvalbeleid is een enquête gehouden onder de inwoners van gemeente Bunnik. Deze heeft plaatsgevonden van 30 maart t/m
Nadere informatieonderneemt maatschappelijk verantwoord
onderneemt maatschappelijk verantwoord www.coffeefresh.nl Coffee Fresh investeert in MVO Koffie is tegenwoordig meer dan zomaar een kopje koffie. Het is een beleving waarbij wij u nét dat beetje meer bieden.
Nadere informatiePRAKTISCHE OPDRACHT: Vergelijkend Supermarkt Onderzoek
PRAKTISCHE OPDRACHT: Vergelijkend Supermarkt Onderzoek Door de lesbrieven, werkbladen en casusopdrachten weet je al veel over marketing, personeelsbeleid en de wereld van de supermarkt. Door goed op te
Nadere informatie14 april 2013 (JF) Energie Management Actieplan 2013 1
Energie Management Actieplan 2013 14 april 2013 (JF) Energie Management Actieplan 2013 1 Inhoudsopgave 6.1 Reductiedoelstellingen 3 6.2 Plan van aanpak 3 6.3 Samenvatting 6 Energie Management Actieplan
Nadere informatieStadsenquête Leiden 2004
Hoofdstuk 16. Milieu Samenvatting Leiden heeft een Milieustraat aan de J.C. Rijpstraat. Vergeleken met voorgaande jaren zijn zowel de bekendheid als het gebruik verder toegenomen. In de Stadsenquête van
Nadere informatie93% papier en karton 86% flessen /glas 85% gft (groente/fruit/tuinafval) klein chemisch afval / elektrische apparaten 68% 66% textiel / kleding 55%
1 2 4 papier en karton 93% flessen /glas 86% gft (groente/fruit/tuinafval) 85% klein chemisch afval / elektrische apparaten textiel / kleding 68% 66% grof snoeiafval 55% herbruikbare goederen (kringloop)
Nadere informatieGrafiek 15.1a Bekendheid met en bezoek aan kringloopwinkel Het Warenhuis, in procenten 47% 57% 0% 25% 50% 75% 100%
15 AFVALINZAMELING EN KRINGLOOPWINKEL Om het scheiden en hergebruik van huishoudelijk restafval te stimuleren, wordt regelmatig onderzocht hoe de bewoners van Leiden met hun afval omgaan. Het is inmiddels
Nadere informatieVragenlijst vakantieparken t.b.v. Waddengoud-certificering
Vragenlijst vakantieparken t.b.v. Waddengoud-certificering d.d. 2 mei 2014 Vooraf Een aantal uitgangspunten vindt Waddengoud belangrijk bij certificering van toeristische bedrijven: 1. Er is sprake van
Nadere informatieOnderzoek Inwonerspanel:
1 (19) Onderzoek Inwonerspanel: Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 12 maart kregen de panelleden van 19 jaar en ouder (1009 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst wilden
Nadere informatieRapportage VHG MVO Wijzer
Rapportage VHG MVO Wijzer Van Dijk Groenvoorzieningen BV juni 202 Gegenereerd op 26-0-202 - pagina van voor Van Dijk Groenvoorzieningen BV Rapportage VHG MVO Wijzer Van Dijk Groenvoorzieningen BV Maatschappelijk
Nadere informatieOp weg naar een dementievriendelijke wijk. Iedereen kan een steentje bijdragen. Jasper Kimenai Alzheimer Nederland
Op weg naar een dementievriendelijke wijk Iedereen kan een steentje bijdragen Jasper Kimenai Alzheimer Nederland Programma 1. Wensen en behoeften 2. Dementievriendelijk Nederland 3. Programma dementievrienden
Nadere informatieVragenlijst Werkgevers Arbeidsmarktmonitor 2009
V01 Hoe heeft het aantal werknemers in uw bedrijf zich ontwikkeld in 2009? (Inclusief directieleden op de loonlijst) Op 1 januari 2009 in dienst In dienst getreden in 2009 Uit dienst getreden in 2009 Op
Nadere informatieOnderzoek Milieubewust 2011 (personeel)
Onderzoek Milieubewust 2011 (personeel) Gepubliceerd van 06.07.2011 tot 20.07.2011 197 respondenten 83 antwoorden (83 uniek) 42% responsepercentage 1 Bewust met water omgaan 54,2 % 45 2 Biologische consumptiegoederen
Nadere informatieBladzijde 2 - In het magazijn
Bladzijde 2 - In het magazijn 1. Wat is een supermarkt? dat is een super leuke winkel dat is een grote winkel waar je veel eten kunt kopen 2. Hoe komt het eten en drinken in de supermarkt? met een vracht-wagen
Nadere informatieVan harte. Dit boekje biedt in vogelvlucht een. overzicht van de nieuwe Konmar-formule. Als je meer wilt weten, vraag dan bij je
Dit boekje biedt in vogelvlucht een overzicht van de nieuwe Konmar-formule. Als je meer wilt weten, vraag dan bij je ondernemer of supermarktmanager naar de Van harte welkom meer gedetailleerde afdelingshandboeken.
Nadere informatieWeek van de Veiligheid
2010 Week van de Veiligheid Week 41 (11 tot 17 oktober) is de nationale week van de veiligheid in de supermarkt. Ken jij jouw rol? Bij geweld of agressie Bij winkeldiefstal Bij binnenkomen en verlaten
Nadere informatieTransition Town Castricum filmavond 29 juni 2011. Verspilling
Transition Town Castricum filmavond 29 juni 2011 Verspilling WAT KAN IK IK DOEN? Alleen iets kopen als ik het nodig heb en het kapot is (bv TV). Zoals een nieuwe rits in een broek zetten. Spaarlampen Huis
Nadere informatie1 1. Bent u een man of een vrouw? 1 antwoord per respondent. Aantal respondenten: 405. Antwoord Aantal Percentage. 1. Vrouw 238 59% 2.
1 1. Bent u een man of een vrouw? Aantal respondenten: 405 Antwoord Aantal Percentage 1. Vrouw 238 59% 2. Man 167 41% 2 2. Wat is uw leeftijd? Aantal respondenten: 414 1. 20 jaar en jonger 0 0% 2. 20-29
Nadere informatieRapportage VHG MVO Wijzer
Rapportage VHG MVO Wijzer Aardoom Hoveniers B.V. 9 april 202 Gegenereerd op 9-04-202 - pagina van 0 voor Aardoom Hoveniers B.V. Rapportage VHG MVO Wijzer Aardoom Hoveniers B.V. Maatschappelijk verantwoord
Nadere informatieWhitepaper. Veiligheid begint bij weten wat je doet
Whitepaper Veiligheid begint bij weten wat je doet Veiligheid begint bij weten wat je doet Onoplettendheid en onwetendheid. Zo n tachtig procent van de veiligheidsrisico s in het midden- en kleinbedrijf
Nadere informatieHet platform gaat binnenkort commerciële trainingen aanbieden, speciaal voor masseurs die een succesvolle praktijk willen starten.
Beste masseur, Masseursnetwerk Nederland is het nieuwe platform voor professionele masseurs en zij die dat willen worden. Je vindt er informatie over producten, cursussen, evenementen en diensten. Het
Nadere informatieChecklist verduurzaming sportverenigingen (tennis etc.)
Checklist verduurzaming sportverenigingen (tennis etc.) Dit is een voorbeeld van een checklist van een tennisvereniging met 10 kunstgrasbanen en een kantine met kleedruimten. De checklist heeft betrekking
Nadere informatieENERGIE- LEVERANCIERS
ENERGIE- LEVERANCIERS MEI 2012 Pagina 1 van 25 Inhoudsopgave Bladzijde 3 Inleiding 5 Conclusies 6 Algemene tevredenheid 7 Tevredenheid per categorie 12 Overstappen 16 Energiebesparing en groene energie
Nadere informatieStadsenquête Leiden 2003
Hoofdstuk 21. Milieu Samenvatting Zeven op de tien Leidenaren kent de Milieustraat, aan de J.C. de Rijpstraat, een voorziening waar inwoners van Leiden op vertoon van een legitimatie hun grof huishoudelijk
Nadere informatieU leert in deze les "om raad vragen". Als u niet weet wat u moet doen, kunt u iemand om raad vragen. U vraagt of iemand u kan helpen met advies.
OM RAAD VRAGEN les 3 spreken inleiding en doel U leert in deze les "om raad vragen". Als u niet weet wat u moet doen, kunt u iemand om raad vragen. U vraagt of iemand u kan helpen met advies. Het is belangrijk
Nadere informatieWie weet wat Avri doet?
Opdracht 1 Welkom Wie weet wat Avri doet? Opdracht 1 antwoord Welkom Wie weet wat Avri doet? In Rivierenland zamelt Avri afval in. Opdracht 2 Woordweb Als je het woord afval hoort, waar denk je dan aan?
Nadere informatieDuurzaam en groen gedrag
Vragenlijst USP Marketing Consultancy Urban Insights Monitor verduurzamen en vergroenen - Versie 1- Doelstelling: Hier omschrijving probleemstelling klant en beschrijving doelstelling(en) onderzoek als
Nadere informatieBekendheid en bereikbaarheid van boerderijwinkels
Bekendheid en bereikbaarheid van boerderijwinkels Resultaten, conclusie en aanbevelingen obv interviews april 2017 onderzoek in opdracht van Onderzoeksopzet Twee verschillende groepen geïnterviewd: Vaste
Nadere informatieSamenwerking schoon, heel veilig en duurzaam! 17 juli 2013 Gouda
Samenwerking schoon, heel veilig en duurzaam! 17 juli 2013 Gouda Voordat de zomerperiode écht van start gaat, sturen we u graag nog even een geheugensteuntje. We hebben namelijk nog niet van alle ondernemers
Nadere informatieCOLLIERS INTERNATIONAL OFFICE REVIEW 2014
1 Kosten, bereikbaarheid, aantal parkeerplaatsen en het imago van het bedrijf zijn veelal de factoren die vastgoedbeslissers bij de keuze voor een kantoorpand meenemen en het zijn allemaal factoren die
Nadere informatieHoofdstuk 31. Klimaatprogramma
Hoofdstuk 31. Klimaatprogramma Samenvatting Ruim zeven op de tien Leidenaren is van mening dat het klimaat de laatste tien jaar aan het veranderen is. Dit is iets minder dan vorig jaar. Qua belangrijkheid
Nadere informatieVraag C Beslist het hoofdkantoor over sponsoraanvragen of doet elke vestiging dat apart? 1. Hoofdkantoor 2. Elke vestiging apart
Vragenlijst Bedrijven E4053/4 TNS NIPO houdt in opdracht van de Vrije Universiteit een onderzoek over maatschappelijk verantwoord ondernemen. MKB-Nederland en VNO-NCW steunen dit onderzoek van de Vrije
Nadere informatieRetail. Supermarkten. Non-food
Retail Supermarkten Non-food Schone rekken en schappen, een schone vloer, hygiënische sanitaire ruimten. Prettig voor uw personeel, prettig voor uw klanten. En prettig voor u. U heeft alle belang bij een
Nadere informatieDe beveiligingsscan sta voor je zaak.nl
m in i ster beve ili gings ie v a n E c o n o m isc he ke n ili Za et h n n va ake tief he Z e e n i nitia ngs beve ngs gings De beveiligingsscan sta voor je zaak.nl 2011 De beveiligingsscan Op naar een
Nadere informatieDe Zelfstandig Ondernemer Onderscheidt Zich. Zoetermeer, 24 mei 2013
De Zelfstandig Ondernemer Onderscheidt Zich 2013 Zoetermeer, 24 mei 2013 1 Colofon Het onderzoek dat ten grondslag ligt aan deze rapportage is uitgevoerd in opdracht van de Adviescommissie MKB-Supermarkten
Nadere informatieBewonerspanel Utrecht peiling Afvalinzameling en Recreatie, juni 2010
Bewonerspanel Utrecht peiling Afvalinzameling en Recreatie, Van 14 tot 27 heeft Bestuursinformatie een peiling onder de leden van het Bewonerspanel Utrecht gehouden. De peiling ging over Afvalinzameling
Nadere informatieMateriaal keuzes. Globaal genomen zijn er 4 basis functies denkbaar waarom men het product wilt verpakken.
Materiaal keuzes Waarom verpakken we het product? Dit is de eerste vraag die beantwoord moet worden. Immers als het niet nodig is om een product te verpakken, is een materiaal keuze ook niet nodig en ontstaat
Nadere informatieDe Nationale Bespaartest Minder Uitgaven, Meer Milieu
De Nationale Bespaartest Minder Uitgaven, Meer Milieu Vanaf 16 mei staat de Nationale Bespaartest Minder Uitgaven, Meer milieu op www.nibud.nl en www.milieucentraal.nl als service voor de site bezoeker.
Nadere informatieBurgerpanel Lansingerland
Burgerpanel Lansingerland Resultaten peiling over groen en buitenruimte, duurzame energie en het carillon Mei 2014 Deze notitie beschrijft de resultaten van de 2e peiling met het burgerpanel van Lansingerland
Nadere informatieIk kan de meeste energie besparen door de volgende maatregel(en) toe te passen: 1. 2. 3.
Antwoordblad Opdracht 1 Noteer de startwaarden en scores Kijk bij het dashboard. Noteer de startwaarden en scores die je hier ziet staan in de tabel hieronder. CO₂ uitstoot (ton per jaar ) Investeringen
Nadere informatieVragenlijst winkeliers eerste peiling zondagsopenstelling winkels in gemeente Utrechtse Heuvelrug
Vragenlijst winkeliers eerste peiling zondagsopenstelling winkels in gemeente Utrechtse Heuvelrug 1. Wat vindt u ervan dat alle winkels in de gemeente Utrechtse Heuvelrug momenteel op zondag open kunnen
Nadere informatieHoofdstuk 6 Sleutels. Luisteren: Radio Vooruit! Opdracht 2 1B, 2C, 3C, 4A, 5B, 6B, 7C, 8A, 9C, 10B. Opdracht 3 1B, 2A, 3B, 4C, 5B
Hoofdstuk 6 Sleutels Oefening 3 Luisteren: Radio Vooruit! 1B, 2C, 3C, 4A, 5B, 6B, 7C, 8A, 9C, 10B Opdracht 3 1B, 2A, 3B, 4C, 5B Opdracht 4 1C, 2B, 3C, 4A, 5B Oefening 5 Luisteren: Extra oefeningen Opdracht
Nadere informatieBestel snel en eenvoudig Online! uw adres voor food & non-food!
Bestel snel en eenvoudig Online! vanderheidefood.nl uw adres voor food & non-food! Al 35 jaar bezorgen wij dagelijks food en non-food artikelen aan een breed scala aan klanten. Van kinderdagverblijven
Nadere informatieMaatregelen voor "IVVU Zorginstelling"
voor "IVVU Zorginstelling" Toelichting Maatregelen De Milieubarometer bevat een maatregelenmodule met de maatregelen die gangbaar zijn in de branche. De lijst hiernaast geeft weer welke van de maatregelen
Nadere informatieInleiding: De vragenlijst wordt afgesloten met de vraag om uw kennisvraag 2 ledig in maximaal 100 woorden te formuleren.
Inleiding: Deze vragenlijst bestaat uit 45 vragen en dient ertoe om het innovatietraject strategischeen zoekmachine marketing zo Efficiënt, Effectief en Educatief mogelijk te laten verlopen. Deze kunt
Nadere informatiePV systemen. PV systemen. Oskomera Solar Power Solutions (OSPS) Wegens de toenemende vraag naar groene energie en CO 2 besparende
2014 Complete maatwerkpakketten Specifiek voor woningbouw Voor alle configuraties Standaard op voorraad Direct geleverd Uitgebreide kennis aanwezig Training mogelijk PV systemen Foto: residentiële systemen
Nadere informatieCO 2-reductiedoelen en CO 2-reductiemaatregelen
CO 2 -reductiedoelen en reductiemaatregelen Roosendaal, 20-06-2014. Auteur(s): H. Schrauwen, Energie & Technisch adviseur. Geaccordeerd door: M. Soenessardien, Organisatie INHOUDSOPGAVE 1. CO 2 -REDUCTIEBELEID
Nadere informatieNederlanders en duurzaam voedsel: bijlage
Nederlanders en duurzaam voedsel: bijlage De vragenlijst De enquête is digitaal afgenomen. De rode tekst betreft programmeeraanwijzingen. Intro. De vragen gaan over voeding. Het gaat hierbij om producten
Nadere informatieStadsenquête Leiden 2001
Hoofdstuk 9. Milieu Samenvatting De Milieustraat is een (vrij nieuwe) voorziening waar bewoners zich kunnen ontdoen van hun grof huishoudelijk afval. Ruim twee op de tien Leidenaren heeft hier al eens
Nadere informatieAfvalscheiding in Sliedrecht
Afvalscheiding in Sliedrecht Bewonerspanel Sliedrecht Inhoud: 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen De gemeente Sliedrecht is bezig met het opstellen van een afvalbeleidsplan. Een belangrijk aspect daarbij
Nadere informatieHet SUSTAINGRAPH project resulteert in informatie en hulpmiddelen, die gratis kunnen worden gebruikt door de Europese Grafimediabedrijven:
SUSTAINGRAPH PROJECT Geachte heer / mevrouw; we zijn blij dat u, door het invullen van deze enquête, wilt bijdragen aan het Europese project SustainGraph, dat is gericht op het in kaart brengen en verbeteren
Nadere informatiePayrollkrachten. Een onderzoek naar kenmerken van payrollkrachten. Jena de Wit Peter Donker van Heel. 6 december 2011
Payrollkrachten Een onderzoek naar kenmerken van payrollkrachten Jena de Wit Peter Donker van Heel 6 december 2011 Vraagstelling: Bekendheid met payrolling Herkomst Persoonskenmerken Kenmerken payrollbaan
Nadere informatieInspiratielijst voor het verduurzamen van festivals en evenementen in Twente
Inspiratielijst voor het verduurzamen van festivals en evenementen in Twente Onderdeel 1. Gegevens en indicatoren van het evenement Gegevens Evenement Naam: Datum: Korte Omschrijving Bezoekers: Deelnemers:
Nadere informatiePlantion in 2016 PUBLIEKSJAARVERSLAG LEES HET BESTUURSVERSLAG OP
Plantion in 2016 PUBLIEKSJAARVERSLAG LEES HET BESTUURSVERSLAG OP WWW.PLANTION.NL Mooie omzetcijfers en de start van een digitaal verkoopkanaal kenmerkten het jaar 2016 van Plantion. Daarnaast werden ook
Nadere informatieOnderzoek Milieubewust 2011 (leveranciers)
Onderzoek Milieubewust 2011 (leveranciers) Gepubliceerd van 01.07.2011 tot 16.07.2011 147 respondenten 27 antwoorden (27 uniek) 18% responsepercentage 1 Zuinig omgaan met energie 88,9 % 24 2 Alternatieve
Nadere informatieEnergie beoordelingsverslag 2016
Energie beoordelingsverslag 2016 Datum:... Paraaf directie:... Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Bedrijf 4 2.1 Activiteiten 4 2.2 Bedrijfsonderdelen 4 2.3 Factoren die het energieverbruik beïnvloeden 4 3.
Nadere informatieNieuwsbrief CO2-Prestatieladder. Q1, Q2 en Q3 2017
sbrief CO2-Prestatieladder Q1, Q2 en Q3 2017 Wij hebben als Kleywegen groep de CO2-Prestatieladder geïmplementeerd. De CO2-Prestatieladder is een instrument dat bedrijven helpt bij het reduceren van CO2.
Nadere informatieEnergie Management Actieplan 2014 tot Extern
Energie Management Actieplan 2014 tot 2017 -Extern Conform niveau 3 op de CO2-prestatieladder Opgesteld door: G.J. Bos (Directie) E. Drijfhout (CO2-functionaris) CO2-Prestatieladder Niveau 3 Energie Management
Nadere informatieDe zin van afvalscheiding
De zin van afvalscheiding (...en de onzin die u wel eens hoort)...alles gaat toch op één hoop... Hoe zit het écht? z.o.z. Gescheiden afval blijft gescheiden Gescheiden afval blijft gescheiden Alles wat
Nadere informatieDuurzaamheid en afvalinzameling
Duurzaamheid en afvalinzameling in Hendrik-Ido-Ambacht De gemeente Hendrik-Ido-Ambacht gaat een campagne opzetten om inwoners te stimuleren om meer te doen aan energiebesparing en afvalscheiding. Om de
Nadere informatieOnderzoek huishoudelijk afval
Onderzoek huishoudelijk afval Gemeente Amersfoort Ben van de Burgwal, Marlies Visser 16 april 2014 Samenvatting Leden van het AmersfoortPanel hebben in maart 2014 deelgenomen aan een onderzoek over het
Nadere informatieDuurzaamheidsrapport CCL Nutricontrol
Duurzaamheidsrapport CCL Nutricontrol Voorwoord Met trots presenteer ik u het allereerste duurzaamheidsverslag van CCL Nutricontrol! In dit eerste duurzaamheids verslag willen wij u laten zien dat wij
Nadere informatieHand-out digiboard presentatie
Hand-out digiboard presentatie Bij werkboekje Groepen 6, 7 en 8 basisonderwijs Wie weet wat AVRI doet? Opdracht 1 In Rivierenland zamelt AVRI afval in. Wie weet wat AVRI doet? Opdracht 1 Opdracht 2 Woordweb
Nadere informatieZon op Heerjansdam daar krijgen we energie van! Samenwerkingsverband Wat/Wie Buurtbewoners is kopen van omwonende burgers/ondernemers Zon samen op in een Heerjansdam Op Dit is het het dak tweede van een
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek 2014
Klanttevredenheidsonderzoek 2014 Een beknopt overzicht van de resultaten September 2014 Passie voor zorg Bedankt! Geachte relatie, U heeft onlangs deelgenomen aan het Klanttevredenheidsonderzoek van Holland
Nadere informatieEen goede vangst! Een goede vangst 2014 - http://omwb.braintrigger.nl
Een goede vangst! Om fijn te leven maak je veel gebruik van energie. Bijvoorbeeld om eten te koken, of om te spelen met een spelcomputer. Maar ook om het huis te verwarmen of jezelf te vervoeren. Voor
Nadere informatieHoe maak je interessante tweets?
Hoe maak je interessante tweets? Januari 2012 Inleiding Leuk dat je echt aan de slag gaat met het maken van goede tweets! In dit document vind je algemene tips voor het opstellen van goede tweets. Bovendien
Nadere informatieHoe maak je nu van breuken procenten? Voorbeeld: Opgave: hoeveel procent van de onderstaande tekening is zwart gekleurd?
Procenten Zoals op de basisschool is aangeleerd kunnen we een taart verdelen in een aantal stukken. Hierbij krijgen we een breuk. We kunnen ditzelfde stuk taart ook aangegeven als een percentage. Procenten:
Nadere informatieEnquête Afvalsortering
Enquête Afvalsortering De gemeente doet op het moment onderzoek naar het sorteren van afval in Tilburg. Als gemeente doen we het al goed op het gebied van het sorteren van afval, maar het kan nog beter.
Nadere informatieWelkom bij de toolbox: T043 Duurzaam Ondernemen
Welkom bij de toolbox: T043 Duurzaam Ondernemen Na deze toolbox begrijp je: Wat Duurzaam Ondernemen betekent Waarom het Belangrijk is om CO2 uitstoot te verminderen Welke Richtlijn SPIE hanteert om duurzaam
Nadere informatieResultaten van ons duurzaamheidsbeleid
Resultaten van ons duurzaamheidsbeleid In 2013 zijn we van start gegaan met de implementatie van ons duurzaamheidsbeleid en onderstaand ziet u de doelstellingen uit onze duurzaamheidsverklaring en de behaalde
Nadere informatieVerbeter de aarde. Waarom en hoe je mee kunt doen! Anneke Brom 24-2-2013
Verbeter de aarde Waarom en hoe je mee kunt doen! Anneke Brom 24-2-2013 Lees hoe je door eenvoudige acties kunt meewerken aan het welzijn van de aarde. Bekijk de aardevriendelijke producten en campagnes
Nadere informatie1. Heb je zonnepanelen?
Duurzaamheid Het licht uitdoen als je een ruimte verlaat, de verwarming een graadje lager zetten, recyclen. Duurzaam leven kan op verschillende manieren. 9 1. Heb je zonnepanelen? 8 85% 7 6 5 4 Ja Nee
Nadere informatieDe brug naar Duurzame techniek
ar duurzame tech a n g u niek r b e d Samenleving Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen is de ondernemingsstrategie waarbij aandacht voor de samenleving, de aarde en de onderneming in balans is. Steeds
Nadere informatiePrijzengeld: 5.000,- Deadline: 23 November 2014 Battle type: Premium Battle. Hoe voorkomen we piekbelasting van het elektriciteitsnet?
Prijzengeld: 5.000,- Deadline: 23 November 2014 Battle type: Premium Battle Hoe voorkomen we piekbelasting van het elektriciteitsnet? Introductie Stedin is als netbeheerder verantwoordelijk voor een veilig
Nadere informatieOnline vragenlijst Ondernemersfonds binnenstad Bergen op Zoom
Online vragenlijst Ondernemersfonds binnenstad Bergen op Zoom Rapportage oktober 2014 Inleiding Stichting Bi- Zone heeft begin oktober 2014 een vragenlijst uitgezet onder al haar contribuanten (alle bedrijven
Nadere informatieKijk eens in deze brochure of er wat voor je bij is! Kijk ook voor de laatste updates op www.tabaksdetailhandel.nl/cursusplein.
Voor ondernemers en medewerkers in de tabaksen gemaksdetailhandel. Trainingen die je helpen bij het ondernemerschap en bij het werken in de winkel. Altijd leerzaam en vaak leuk om te doen. Kijk eens in
Nadere informatieDuurzaamheid bij Landal GreenParks
Duurzaamheid bij Landal GreenParks Kenniswerkplaats Vitale Vakantieparken Noord-Veluwe Harderwijk - 18 februari 2015 Landal een duurzame organisatie? Onze belofte naar de gasten Waarom D&BO? Externe
Nadere informatieLEERACTIVITEIT IJs verkopen op straat Ent-teach Module 6 Project management
LEERACTIVITEIT IJs verkopen op straat Ent-teach Module 6 Project management Beschrijving van de leeractiviteit Voor de volgende opdracht zullen de studenten plannen* hoe ze gedurende een week ijs gaan
Nadere informatieVERKIEZING SUPERMARKT VAN HET JAAR
Nieuw: Afdelingstitels Jaarplanning van week tot week De 3 rondes uitgelicht INFORMATIE VERKIEZING SUPERMARKT VAN HET JAAR Supermarkt van het Jaar @supermarktvanhetjaar @SupermarktJaar Infobroch.Super-Jaar.indd
Nadere informatieHet is belangrijk om een goede categorie indeling te gaan volgen:
Bijlage F: Portioneren van producten Het uitgangspunt voor een voedselbank moet zijn dat het veruit de voorkeur verdient met de leverancier af te spreken dat de producten geleverd worden in portiegroottes
Nadere informatieCBL Protocol. Liever pinnen dan contant. www.supermarkt.nl. betaalpas
CBL Protocol Liever pinnen dan contant betaalpas www.supermarkt.nl 2 3 1.0 De voordelen van pinnen Er zijn verschillende redenen waarom het prettig is als klanten pinnen in plaats van contant betalen,
Nadere informatieMaak je droom waar: word zelfstandig ondernemer!
Maak je droom waar: word zelfstandig ondernemer! Je eigen supermarkt én partner zijn van SPAR, die combi verrijkt niet alleen jezelf maar ook je omgeving! Welkom! Ontmoet SPAR Holding SPAR Holding is een
Nadere informatieMODULE 3: Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Modestyling en Interieuradviseur) Inhoud:
Het eigen adviesbureau De eigen winkel (vaardigheidstoets voor de opleidingen Modestyling en Interieuradviseur) MODULE 3: BTW Inhoud: Consumentenprijs Verkoopprijs Te betalen btw Verschuldigde btw Af te
Nadere informatieGemeente Houten Onderzoek standplaatsen in Houten Zuid. Den Dolder, 17 april 2009 Ir. Martine van Doornmalen Wim Woning MSc
Gemeente Houten Onderzoek standplaatsen in Houten Zuid ADV Market Research B.V. Den Dolder, 17 april 2009 Ir. Martine van Doornmalen Wim Woning MSc Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market
Nadere informatieSpreken. Les 3: Wat zeg je? De supermarkt OPDRACHTKAART. www.nt2taalmenu.nl
OPDRACHTKAART www.nt2taalmenu.nl nt2taalmenu is een website voor mensen die Nederlands willen leren én voor docenten NT2. Iedereen die Nederlands wil leren, kan gratis online oefenen. U kunt ook veel oefeningen
Nadere informatieHoofdstuk 23. Afval en milieu
Hoofdstuk 23. Afval en milieu Samenvatting De Milieustraat, aan de J.C. Rijpstraat, is een voorziening waar inwoners van Leiden op vertoon van een legitimatie hun grof huishoudelijk en ander afval kunnen
Nadere informatieWij zijn pas tevreden als u dat bent!
De teams van de compleet vernieuwde Albert Heijn Borger staan voor u klaar! Uw Managementteam Uw team Verkoopafhandeling Uw team Verkoop Uw team Verkoopklaar Wij zijn pas tevreden als u dat bent! Supermarktmanager
Nadere informatieWil je meer informatie over het Leerplein of heb je vragen? Mail dan naar leerplein@jumbosupermarkten.nl.
Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Aan de linkerkant van het aanmeldscherm staat een knop Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?. Klik hierop en vul vervolgens je gebruikersnaam
Nadere informatieZon op Zwijndrecht daar krijg ik energie van Wij Buurtbewoners Wat/Wie Op het zijn dak een van burgerinitiatief kopen een samen in een coöperatie -zonnepanelen is openbaar Zon op gebouw Zwijndrecht Eerste
Nadere informatieWerkblad huismodule. Quintel Intelligence. Antwoordblad
Antwoordblad Opdracht 1 Noteer de startwaarden en scores Kijk bij het dashboard. Noteer de startwaarden en scores die je hier ziet staan in de tabel hieronder. Dashboard onderdelen CO₂ uitstoot (ton per
Nadere informatie