Verhuren is een vak. Bonnes vacances! France Individuelle Exclusif Paasheuvelweg 35 NL-1105 BG AMSTERDAM NEDERLAND

Transcriptie

1 Verhuren is een vak Bonnes vacances! France Individuelle Exclusif Paasheuvelweg 35 NL-1105 BG AMSTERDAM NEDERLAND Tel : Fax : info@fi.nl

2 U overweegt uw huis te verhuren via France Individuelle Exclusif? In dit document wordt de werkwijze van France Individuelle Exclusif uiteengezet en leggen we tevens uit wat FIE als organisatie doet om uw huis onder de aandacht te brengen van de juiste doelgroep. U zult zien dat er meer bij komt kijken dan u dacht om uw huis succesvol te verhuren. Een huis goed verhuren is een vak!

3 3. Maximale flexibiliteit Belangrijk is dat FIE te allen tijde kan boeken zonder eerst de eigenaar om toestemming te hoeven vragen. Daarom wordt een contract gesloten waarbij FIE de prioriteit van boeken heeft. Dat is nodig om onze klanten direct zekerheid te kunnen geven over beschikbaarheid maar ook om maximale flexibiliteit te creëren voor onze samenwerking met derden. Het feit dat u ons de prioriteit van boeken geeft doet niets af aan de mogelijkheid om zelf van uw huis gebruik te maken of periodes te blokkeren voor uw familie of vrienden. Alleen dient u eerst de beschikbaarheid te verifiëren. 4. Publicatie Als het contract ondertekend is, de tekst is geschreven en de foto s zijn goedgekeurd wordt het huis vrijgegeven voor publicatie op het internet. Vanaf dat moment is uw woning op de FIE-sites en vele honderden partnersites terug te vinden en kan het verhuren beginnen. FIE geeft een prijsgarantie richting haar klanten. Dat betekent dat uw woning niet ergens anders voor een lagere prijs mag worden gepubliceerd. Hoe ziet een samenwerking met France Individuelle Exclusif er uit? Samenwerking in 5 stappen 1. Eerste contact en bezoek Nadat u zich heeft aangemeld ontvangen we graag uitgebreide informatie over het huis en maken we een afspraak voor een bezoek. Op basis van verschillende factoren zoals gebied, ligging, comfort, grootte etc. wordt een prijsadvies gegeven. Vervolgens wordt een netto prijs afgesproken die u als verhuurder per week zult ontvangen indien verhuurd wordt door France Individuelle Exclusif. FIE zal daar een marge bovenop leggen. Die bedraagt, afhankelijk van het seizoen, gemiddeld tussen de 20 en 25% van de verhuurprijs met een minimum van 75,-. 2. Contract Indien u akkoord gaat met het voorstel en de voorwaarden wordt een samenwerkingscontract opgesteld. U geeft FIE in principe toestemming om namens u een verhuurcontract met derden af te sluiten. Het samenwerkingscontract gaat in op het moment van ondertekening en eindigt aan het einde van het volgende kalenderjaar. Dat betekent niet dat u het hele jaar moet verhuren. U kunt ervoor kiezen om alleen het zomerseizoen te verhuren. Daarna worden contracten steeds voor 1 jaar verlengd. 5. Reserveren Reserveringen worden online en real time verwerkt. U krijgt per post, fax of een voorlopige bevestiging toegezonden van de gemaakte reservering. Pas als de aanbetaling is voldaan door de klant is de reservering definitief. Bij elke mutatie wordt een volledig overzicht gestuurd. Deze 5 stappen zijn pas het begin. Daarna komt de marketingmachine op gang die ervoor zorgt dat uw huis succesvol wordt verhuurd. Het laat zien dat voor die 20-25% marge een enorme meerwaarde wordt gecreëerd die u als verhuurder uiteindelijk veel meer oplevert dan wanneer u de verhuur zelf ter hand neemt. Het schaalvoordeel en de grote budgetten kunnen veel effectiever worden ingezet dan wanneer u dat als eenling zou doen. Laten we eens kijken wat u van ons als organisatie kunt verwachten. Verhuren via France Individuelle Exclusif heeft grote voordelen te weten: 1. Zorgeloos verhuren 2. Brede distributiemogelijkheden 3. Gespreide marketingcampagne 4. Continue campagne monitoring 5. Sturingsmogelijkheden We lichten deze vijf punten nader toe: 4 France Individuelle Exlusif Verhuren is een vak France Individuelle Exlusif Verhuren is een vak 5

4 2 Brede distributiemogelijkheden Een organisatie en dus ook een verhuurder is erbij gebaat zoveel mogelijk contacten te leggen met potentiële huurders. Hoe meer huurders hoe meer omzet. Dat doen we natuurlijk via kranten en magazines maar toch vooral via internet. Een paar voorbeelden: Internet zoekmachine marketing (organische zoekresultaten) We steken veel tijd en moeite in het optimaliseren van de site zodat deze gemakkelijk gevonden wordt in de zoekmachines. Google adwords Dit zijn de gesponsorde koppelingen (advertenties) aan de rechterkant van de resultatenpagina s in Google. E-marketing campagnes D.m.v. doelgroepsegmentaties sturen we zo relevant mogelijke informatie naar potentiële klanten. Affiliate netwerken Deze netwerken opereren als een soort distributeur van hyperlinks naar de site van FI.nl. Elk contact dat tot een verhuring leidt levert de affiliate partner een percentage van de omzet op. 1 Zorgeloos verhuren Wij nemen de zorgen van het verhuren uit handen. U profiteert van de schaalvoordelen die een organisatie nu eenmaal heeft. U lift mee op de merknaam. Uw woning wordt internationaal verhuurd. Automatisch de huursom voor aankomst van de gasten op uw rekening. Annuleringsgaranties. Bij afzeggingen krijgt u een belangrijk deel van de huursom vergoed. 24/7 telefonische bereikbaarheid. Buiten kantooruren via een speciaal noodnummer. Verzamelsites Dit zijn vaak reissites die het aanbod van een aantal grote aanbieders samenbrengt op de eigen site. Deze werken alleen met aanbieders die real-time beschikbaarheid tonen zoals France Individuelle Exclusif. Affiliate partners Reisgerelateerde websites die ons huizenaanbod graag op hun site zetten of een link naar FIE willen plaatsen. Per boeking wordt een commissiepercentage betaald aan de affiliatepartner. Bedrijfs affiliates Bedrijven kunnen in het kader van een employee benefits programma via de bedrijfsvereniging een internetkoppeling met fi.nl plaatsen op het beveiligde bedrijfsnet werk (intranet). Bij boeking wordt automatisch een korting verwerkt op de boeking van het personeelslid. De voornoemde marketinginstrumenten staan een particuliere verhuurder niet ter beschikking. 6 France Individuelle Exlusif Verhuren is een vak France Individuelle Exlusif Verhuren is een vak 7

5 3 Gespreide marketingcampagne Voor u als verhuurder is het belangrijk dat uw woning te allen tijde onder de aandacht wordt gebracht. Dat vereist een uitgebalanceerde timing van marketingprocessen. Uw woning krijgt dus het hele jaar door de aandacht die het verdient. In grote lijnen is de verdeling als volgt: Dagelijkse campagnes op internet Fi.nl heeft honderden advertentiecampagnes op het internet. Wekelijkse advertentiecampagnes in dagbladen Fi.nl adverteert in NRC/Trouw/Volkskrant en in de Wegener Regionale dagbladen. Maandelijkse campagnes Elke maand wordt naar verschillende doelgroepenselecties een mailing gestuurd. Niet iedereen krijgt dus elke maand dezelfde mailing. De inhoud moet relevant zijn voor de ontvanger. Kwartaal campagnes in magazines Per kwartaal wordt in verschillende magazines op basis van bepaalde thema s geadverteerd. Halfjaarlijkse aanwezigheid op beurzen In het voor en naseizoen zijn we ook aanwezig op verschillende beurzen om het persoonlijke contact te benadrukken. 4 Continue campagne monitoring Effectiviteit van alle campagnes wordt constant gemeten Marketinggeld kan maar één keer worden uitgegeven. Daarom meten we constant hoe effectief onze acties zijn. Dat geldt voor alle marketinginspanningen van internet tot print. U kunt er dus op vertrouwen dat we het maximale halen uit onze verhuurinspanningen. 5 Sturingsmogelijkheden Daar waar nodig kan extra aandacht gegeven worden aan bepaalde regio s of ook bepaalde huizen die achterblijven bij de verwachtingen. Daarvoor hebben we verschillende mogelijkheden tot onze beschikking. Hieronder een paar voorbeelden. Aanbiedingspagina s Op deze pagina s worden last minutes, bijzondere huizen of buitenkansjes vermeld. Huis van de week Op de homepage is ruimte voor het Huis van de week. Een uitgebreide beschrijving met foto s van het huis zorgt voor extra aandacht en vrijwel altijd voor succes. ings Net als op de aanbiedingspagina s kunnen we regio s en huizen die extra aandacht nodig hebben via ings versneld onder de aandacht van vele tienduizenden adressen brengen. Aanbieding richting affiliate partners Om een actie extra kracht bij te zetten kunnen we onze affiliate partners extra belonen om bepaalde huizen onder de aandacht te brengen. 8 France Individuelle Exlusif Verhuren is een vak France Individuelle Exlusif Verhuren is een vak 9

6 Geheel vernieuwde site De internetsite van France Individuelle Exclusif is per september 2008 geheel vernieuwd en behoort tot de meest geavanceerde van dit moment. Zoeken via de kaart, op thema s of uitgebreid op huiseigenschappen het kan allemaal. Doel is dat iedereen uiteindelijk het juiste huis vindt en ook boekt. Altijd toegang tot alle verhuurgegevens Wij vinden het van groot belang dat u te allen tijde weet wat de verhuurstatus van uw huis is. Daarom hebben we een login mogelijkheid ontwikkeld voor onze verhuurders. Via de site kunt u het actuele overzicht van de verhuurde periodes zien. Ook kunt u zien welke betalingen reeds zijn gedaan en wat u nog kunt verwachten. Direct op de hoogte van nieuwe boekingen Nadat een boeking is gemaakt wordt u direct op de hoogte gebracht. Na elke boeking ontvangt u een , fax of bericht per post waarin de laatste boeking cq. mutatie wordt vermeld. Hierop staan de periode, de naam van de klant, aantal personen, eventuele opmerkingen en de netto huurprijs die aan u verschuldigd is. Op dezelfde bevestiging staat eveneens een volledig en actueel overzicht van alle boekingen die tot dan toe zijn gemaakt voor uw huis. Ook eventuele eigen reserveringen of niet verhuurbare periodes zijn hierin opgenomen. Zo heeft u altijd een actueel overzicht van alle boekingen. Vooraf betalen, een kwestie van vertrouwen France Individuelle Exclusif is al meer dan 25 jaar een betrouwbare partner in de verhuur van vakantiehuizen. Eén van de zaken om vertrouwen op te bouwen is de stipte betaling. France Individuelle Exclusif betaalt ruim voor aankomst van de klant de volledige huursom aan de eigenaar. U ziet het, de bemiddeling in verhuur van vakantiehuizen is een vak waar veel expertise voor nodig is om voor een grote groep huizenverhuurders een goede bezettingsgraad te genereren. Dat is elke dag weer onze uitdaging. Laat de zorg van het verhuren van uw woning over aan de professionals van France Individuelle Exclusif en meld u vandaag nog aan. Bel of mail info@fi.nl. Adresgegevens: France Individuelle Exclusif Paasheuvelweg 35 NL-1105 BG AMSTERDAM PAYS BAS Tél : Fax : info@fi.nl 10 France Individuelle Exlusif Verhuren is een vak France Individuelle Exlusif Verhuren is een vak 11